养老院自查报告范文
养老服务业自查报告（精选3篇）
养老服务业自查报告（精选3篇）养老服务业篇1根据要求，现将我县养老服务业发展政策的实施情况报告如下:一、执行情况(一)养老服务设施的总体规划和发展。
我们县将把发展养老和建立服务设施纳入全县民生工程。
城市和农村社区有12个日托中心，有60张床位。
农村幸福之家18家，90张床位。
我县积极支持民营养老机构的发展。
有一家私人养老机构，有72张床位。
此外，我局还积极引进资金，建立老年公寓，发展私营养老事业。
百合老年公寓主体工程已经完成，正在装修。
今年，建立了老年公寓和老年公寓，并积极申请纳入全省ppp示范项目。
(二)完善土地供应、补贴和税收优惠等政策。
按照人均用地不低于0、1平方米的标准，我县将各类养老服务设施建设用地纳入城市土地利用总体规划和年度土地利用计划，积极规范土地利用。
今年，县财政拨款175万元支持养老服务业发展。
我县正在积极探索投资补贴、经营补贴、购买服务等方式。
，支持社会力量兴办老阳服务机构，开展养老服务。
养老机构使用的水、电、气全部按照居民生活价格执行。
我县积极参与省市组织的养老服务人才培养，努力打造高水平的养老服务团队。
(三)推进医疗保健与养老服务箱相结合。
我县有17家养老机构，现在都是独立无条件设立医疗机构，但都与医院建立了合作关系。
县卫生局、医院、乡镇卫生院积极支持发展养老服务，不定期下乡或进养老院开展老年人免费体检，宣传老年人慢性病防治，提供康复护理。
老年人在访问医院和医院时享有优先服务。
(四)养老服务消费市场繁荣。
我县积极开展适合老年人特点的文化娱乐、健身、休闲旅游和健康服务活动。
划定专门场地，支持老年人跳健康舞蹈、打太极拳；组织老年人成立各种协会，方便集体活动；认真开展健康知识宣传，倡导正确养生；开办老年大学，开设各种班级，引导老年人学习；举办书画展览，让老人有自我实现的满足感。
(五)建立健全工作机制。
我国已将发展养老服务纳入国民经济和社会发展计划，纳入政府重要议事日程。
成立了养老服务业发展领导小组，加强工作协调，定期分析养老服务业发展情况。
敬老院工作自查报告（精选3篇）
敬老院工作自查报告（精选3篇）敬老院工作篇120xx年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。
现将20xx年度工作小结如下：一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理从20xx年开始，我院推行信息化管理。
一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。
二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。
三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。
我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。
每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”68400元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。
安装一套“IP网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。
三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。
我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在20xx 年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。
养老院自查报告及整改措施范文
养老院自查报告及整改措施范文随着社会的进步和人口老龄化趋势的加剧，养老院作为老年人生活的主要场所，其安全和质量管理显得尤为重要。
为了确保养老院的安全和质量，我院进行了全面的自查，并制定了相应的整改措施。
现将自查报告及整改措施如下：一、自查报告1.安全管理：（1）我院制定了完善的安全管理制度，包括值班制度、出入登记制度、请销假制度、安全巡查制度、安全隐患排查制度等，并已全面落实。
（2）消防器材齐全，并定期进行检查和维护，确保随时可以使用。
（3）我院定期对老人进行安全教育，提高老人的安全意识。
2.食品安全：（1）食品的采购、运输、储存、加工等环节严格遵守食品安全法规，确保食品的卫生和安全。
（2）我院设有专门的食品储藏间，食品分类存放，标识清楚。
（3）我院定期对厨房进行清洁和消毒，确保厨房卫生。
3.环境卫生：（1）我院每天进行一次小扫，每周进行一次大扫，每月进行一次评比，确保环境的整洁和卫生。
（2）我院设有专门的垃圾分类处理设施，垃圾及时清理，避免异味和蚊蝇的滋生。
（3）我院安装了纱门纱窗，生活区与养殖区进行了隔离，减少了疾病的传播风险。
二、整改措施1.安全管理：（1）进一步加强安全管理培训，提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
（2）定期对安全设施进行检查和维护，确保其正常运行。
（3）加强对老人的巡视和观察，及时发现并处理安全隐患。
2.食品安全：（1）进一步加强食品采购的管理，选择有资质的供应商，确保食品的质量和安全。
（2）定期对厨房人员进行食品安全培训，提高其食品安全意识。
（3）加强对食品储存和加工的管理，确保食品不受到污染。
3.环境卫生：（1）加强对环境的清洁和消毒，特别是卫生间、食堂等容易滋生细菌的地方。
（2）加强对垃圾分类处理的监管，确保垃圾及时清理，减少异味和蚊蝇的滋生。
（3）进一步加强绿化工作，提高环境的舒适度。
通过自查，我们发现我院在安全管理、食品安全和环境卫生方面还存在一些问题，我们将采取上述整改措施，加强管理，提高服务质量，确保老人的生活安全和质量。
养老机构自查报告范文(精选5篇)
养老机构自查报告范文（精选5篇）养老机构自查报告1我县现有养老机构17家，其中县福利院1家、乡镇敬老院16家。
共有在院老人535名，其中失能、失智老人93名。
为深刻吸取河南省平顶山市鲁山县康乐园老年公寓“5.25”特大火灾事故教训，消除养老机构火灾隐患，杜绝类似事件发生，县民政局联合县消防大队对全县养老机构进行了全面的消防安全排查，现将有关情况汇报如下：一、存在的问题1、没有办理消防审批。
全县17家养老机构均未办理消防审核、验收(备案)手续，均在运营中。
2、火灾隐患突出。
大部分敬老院都在十多年前建设或由旧校舍、乡镇办公楼改建，建筑物不符合国家强制要求。
如：桐村镇、马金镇、马金镇塘坞、村头镇等4家敬老院未按国家规范(4米宽、4米高)设置消防车道;芹阳办事处、华埠镇、桐村镇、池淮镇、马金镇、村头镇、张湾等7家敬老院二楼只设置了一个安全出口、一部疏散楼梯，未形成封闭楼梯间;马金镇、苏庄镇敬老院采用可燃材料装修吊顶;大部分敬老院离城镇建成区较远，除张湾敬老院设有一个600立方蓄水池、苏庄敬老院正在筹建消防水池外，其余敬老院附近均无天然水源，也未设置人工蓄水池，个别敬老院未设置室内外消火栓，消防用水严重不足。
3、设施管理滞后。
根据国家规定：老年人建筑应设置火灾自动报警系统，总建筑面积大于500平方米的老年建筑应设置自动灭火系统。
从检查情况看，除苏庄敬老院设有火灾自动报警系统外，其他敬老院均未设置火灾自动报警及自动灭火系统;大部分敬老院灭火器、疏散指示标志、应急照明灯等消防器材配置数量不足。
4、安全工作责任制落实不到位。
绝大部分敬老院未制订完善的消防安全管理制度，未明确消防安全责任人、管理人及各岗位的消防安全职责，未签订消防安全责任书，无相应的考评问责机制，未制订突发事件应急疏散预案。
5、消防安全防范意识不足。
绝大部分敬老院无安全用火、用电，禁止卧床吸烟、乱扔烟头，违规使用大功率电器，乱拉电线等提示、警告标识，未落实日常消防安全巡查。
养老服务业发展工作自查报告（四篇）
养老服务业发展工作自查报告养老服务业是一个关系到广大老年人福祉的重要行业，也是社会发展的重要组成部分。
为了进一步推动养老服务业的发展，我单位对养老服务业发展工作进行了自查，并就自查情况形成了以下____字的报告。
一、养老服务业发展现状我单位主要从事养老服务的机构，目前已建立了一套较为完善的服务体系，并拥有优秀的服务团队。
养老机构的硬件设施配备齐全，并且积极引进了一些新技术、新设备，提高了服务质量和效率。
二、养老服务业存在的问题1. 服务能力不足。
由于养老服务需求不断增加，我们发现自身的服务能力已经无法满足老年人的需求。
在人员数量、人员素质、服务专业度等方面都存在一定的不足。
2. 缺乏差异化服务。
目前的养老服务主要以医疗护理为主，缺乏针对不同老年人需求的差异化服务，不能满足不同老年人的个性化需求。
3. 缺乏技术支持。
虽然我们引进了一些新技术、新设备，但在技术人员的投入方面还偏少，技术应用水平有限，不能充分发挥技术支持的作用。
4. 资金短缺。
养老服务业的发展需要大量的投入，目前我单位的资金来源主要是政府拨款和老年人付费，存在资金短缺的问题，难以满足后续的发展需求。
三、改进措施1. 加大人员培训力度。
通过加强员工培训，提高服务人员的服务技能和服务意识，提高整体服务水平。
同时，优化人员结构，引进各类专业人才，提升服务专业度。
2. 提供差异化服务。
针对不同老年人的需求，开展个性化、差异化的服务，满足老年人的多样化需求。
3. 积极引进新技术、新设备。
加大对新技术的研发和引进力度，提升服务效率和服务质量。
同时，加强对技术人员的培训，提高技术应用水平。
4. 多元化融资渠道。
积极探索多元化的融资渠道，例如引入社会资本、开展公益性项目以及与社会企业合作等方式，增加资金来源，解决资金短缺的问题。
四、总结养老服务业是我单位的重要发展领域，自查发现了一些问题，同时也提出了改进措施。
我们将加强人员培训，提供差异化服务，引进新技术、新设备，并积极探索多元化的融资渠道，努力提高养老服务的质量和水平，为老年人提供更好的生活服务，创造适合老年人的健康、舒适、安全的养老环境。
敬老院安全隐患排查自查报告
敬老院安全隐患排查自查报告敬老院安全隐患排查自查报告敬老院安全隐患排查自查报告1为进一步增强对我镇养老机构的安全防备工作,全面落实上司要求,联合我镇养老机构实质,镇上组织力气,对XX中心敬老院及散居五保老人的安全工作展开了全面的检查,现将本次安全大检查工作总结以下: 一是增强领导 ,保证责任落实。
最近几年来,我镇一直把敬老院的安全防备工作作为重要任务来抓,认真执行职责,保证集中供应五保对象和散居五保老人的'生命财富安全。
为展开好本次安全检查,我镇成立了由镇长XX任组长,社事办主任任副组长、社事办全体工作人员为组员的专项检查领导小组，层层落实养老机构的安全防备工作责任制,利用全部卓有成效的手段,保证各项防二是突出要点,成立长效体制。
检查中,我们要点对养老机构的各项规章制度落实情况进行督导检查。
XX镇中心敬老院安全工作整体情况优秀,对于各项制度的落实、责任的明确以及食品安全等平时管理工作都抓得比较紧、比较细。
能依照实质情况,恰好做好养老机构管理人员分配工作,保证入住老人不时有人照顾,根绝了因大意而致使的各种安全隐患。
同时,在平时管理中,我们一直把敬老院安全管理检查作为一项经常性的工作抓紧抓实，敬老院每个月召开一次安全工作例会,上报一次安全管理工作情况,敬老院安全隐患排查自查报告2为了学习省民政厅《对于进一步增强养老机构管理工作的通知》文件精神，进一步落实街道民政办的工作要求，确实增强对养老机构的安全隐患排查工作，我中心针对敬老院可能存在的安全隐患进行了逐个排查。
未觉察重要安全隐患，并要求敬老院管理人员要从细小处下手，不留死角，进一步完美基础设备，检查红外监控设备，保证十拿九稳。
我中心立刻对有关工作进行了部署。
现将有关情况报告如下：一、提升认识，增强领导我中心组织召开了对于敬老院安全隐患排查工作的专题会议，要求敬老院管理人员坚持安全第一，预防为主的目标，进一步增加做好敬老院安全管理工作的责任感和紧急感，立刻进行自查，查找敬老院工作中存在的破绽和隐患;进一步落实好院长负责制、工作人麻木思想，增强24小时价班制度，所有人员保证手机24小时开机，觉察隐患恰好办理或报告，果断根绝各种重要事故的发生。
2024年养老院安全生产自查报告范文
2024年养老院安全生产自查报告尊敬的领导、各位同事：为了贯彻落实安全生产法律法规，加强养老院安全管理，预防和减少安全事故的发生，确保入住老人的生命财产安全，根据《安全生产法》、《养老院安全管理规定》等法律法规要求，我院组织开展了安全生产自查工作。
现将自查情况报告如下：一、自查工作概况1.自查时间：2024年4月1日至4月30日。
2.自查范围：养老院全体工作人员及入住老人。
3.自查方式：采取查阅资料、现场检查、座谈了解等方式进行。
4.自查内容：消防安全、食品安全、设施设备安全、环境卫生、疫情防控等方面。
二、自查发现的主要问题1.消防安全方面：部分消防设施设备不齐全，如部分灭火器过期、消防栓被遮挡等；部分消防通道不畅，存在杂物堆放现象；部分员工消防安全意识不强，消防演练不够到位。
2.食品安全方面：部分食材采购渠道不规范，如未按规定索取食品来源证明；部分食品储存条件不符合要求，如冰箱温度控制不当；部分餐具清洗消毒不规范，存在卫生死角。
3.设施设备安全方面：部分电气线路老化，存在安全隐患；部分设施设备维护保养不到位，如电梯故障频发、消防设施设备损坏等；部分应急照明设施不足，影响紧急情况下的疏散。
4.环境卫生方面：部分区域清洁卫生不到位，如楼梯间、卫生间等；部分垃圾分类不规范，影响环境卫生。
5.疫情防控方面：部分员工对疫情防控知识掌握不足，如佩戴口罩、手部消毒等；部分疫情防控措施执行不到位，如来访人员登记、体温监测等。
三、整改措施及建议1.加强消防安全管理，完善消防设施设备，确保消防通道畅通；加强员工消防安全培训，提高消防安全意识，定期开展消防演练。
2.规范食品安全管理，确保食材来源可靠，加强食品储存和加工环节的卫生管理；加强餐具清洗消毒，确保食品安全。
3.加强设施设备安全管理，定期检查电气线路，及时更换老化设备；加强设施设备维护保养，确保正常运行；完善应急照明设施，提高应急响应能力。
4.加强环境卫生管理，落实清洁卫生责任制，确保环境卫生整洁；规范垃圾分类，提高垃圾分类效果。
敬老院自查报告7篇
敬老院自查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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养老院自查报告范文神木县中心敬老院消防及食品安全工作汇报我院坚决贯彻省市关于组织开展社会养老机构消防及食品卫生安全检查工作的各项通知，坚持“安全第一”的指导思想加强了消防、食品安全管理，较好地保证了敬老院安全生活。
总体工作情况如下：一、制定方案，落实责任。
在上级部门的指导下，我院先后制定了《神木县中心敬老院安全管理应急预案》（神敬院发?xx?18号）、《关于中心敬老院成立应急管理工作领导小组 __》（神敬院发?xx?19号）、《神木县中心敬老院消防安全工作实施方案》（神敬院发?xx?21号）和神木县中心敬老院冬春火灾防控工作实施方案并成立了应急管理工作领导小组和消防安全领导小组。
安全分管领导、办公室负责人、财务部负责人、物资仓库负责人、医务室、餐饮保管负责人、餐饮部负责人、2、3、4、5号公寓楼负责人、电工、门卫都与我院签订了《安全管理责任书》，进一步落实了院长负责制、工作人员岗位责任制和24小时值班制度，坚决杜绝了各类重大事故的发生。
二、加强检查，杜绝隐患。
（一）饮食安全1．制定了食品安全制度并严格执行，存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近。
2．保持食堂卫生清洁，每天对肉、菜进行检查，防止食物中毒。
每天消毒、防蚊并留样记录。
并严格执行饭菜当日制作当日食用制度，以防隔夜饭菜对老人身体健康造成危害。
切实维护好老人的人身安全。
3.每半个月进行一次食品安全大检查，对发现的隐患进行了及时整改。
（二）消防安全1．制定了消防安全工作制度，并在全院安装有56个灭火器、112颗应急灯和26个安全指示牌，防止意外发生，做到定期检查和有效管理、使用。
2．加强了对供养人员用电热毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣传教育工作，不准在房间使用电取暖器和其它电器设备。
告诫老人尽量不要在宿舍内吸烟，及时熄灭烟头。
3．在所有楼上都安装有楼道扶手和卫生间马桶扶手，保证供养对象出入安全，确保发生突发性事故后救助道路畅通，对安全通道堆放的杂物进行了清理。
4.每半个月进行一次食品安全大检查，发现隐患就进行了及时整改。
三、存在的问题1．部分员工和院民消防安全意识较差，应进一步对其加强消防安全教育。
2．由于施工方未按设计图纸施工的原因，现阶段我院没有在院民公寓楼安装特殊人群行动所需的无障碍通道。
四、下步工作安排1.在全院开展食品和消防安全知识培训工作，使全院职工基本掌握相关消防及食品安全知识技能，增强消防及食品安全意识。
2.加大消防设施投入，确保消防设施建设、维护资金落实到位。
3.深入开展消防安全检查和治理。
一是定期组织开展消防安全大检查，及时发现和消除火灾隐患，对于确实不符合消防安全要求的，坚决整改，杜绝火灾的发生。
二是深入开展以公寓部、餐饮部等为重点的消防安全专项治理，确保不留一个消防盲区和死角。
消防和食品安全工作是一个艰巨而需要长期坚持的任务，不是一劳永逸的事情。
今后我院将继续严格按照消防、食品安全法规及上级部门的要求，切实做好我院的消防食品安全工作。
附件3-4消防安全重点单位（医院、敬老院类）“四个能力”自我评估报告备案表（样式）单位名称：阜阳玛丽娅妇产医院评估时间：年月日评估成绩：88老年公寓xx年度工作总结与xx年工作计划 xx年是公寓业务范围与增资扩股的一年。
全体员工在李萍院长的下精诚团结一致，完成了xx计划的全部工作任务。
我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老，以及人之老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。
现将xx年度工作小结如下：一、公寓转变观念，推行无纸化办公实行老人档案与护理信息化管理,从xx年底开始。
院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。
大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。
所有老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。
各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。
我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”；在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。
实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
一是在社会志愿者的捐赠获得“善款”xx元，新增三台大功率洗衣机。
安装一套“ip网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，[莲山课件 ]二是强化员工职业技能培训，两名护理员通过国家培训，获得“护理专业中级证书”。
目前公寓获得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人，十五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。
三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。
我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平在xx 年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。
首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。
三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与xx年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。
建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。
员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。
平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范围内。
通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。
使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。
在此方面我们主要做了以下几项工作：1、xx年12月公寓选派王富川、韦颜2名护士参加国家 __举办的中级护理员培训班学习2、李xx院长参加第九界全国养老院院长论坛3、引进农垦医院原总护士长王x到公寓任副院长主管公寓护理工作六、完善实施创新工程，注意积累、总结提高创新服务形式在做好生活护理工作的同时，我们一直把老人文化养老作为xx年的重点工作，组织志愿者每周给老人表演文艺节目，让老人感觉到天天这里歌舞升平；敬老院我们做到每季度都有社会志愿者慰问，让老人远离城市一样感觉到城市的温度。
完善xx年创新管理模式针对xx的创新服务模式，我们做了相应的调整使此模式在养老服务工作中得到更加完美的发挥，xx我们的服务更温馨、更加人性化。
继续紧抓提高床位入住率这个龙头，进一步加大宣传公寓养老力度，[莲山课件 ]继续完善xx年提倡“关爱父母天天行”活动，并把次活动推向公寓与家属的联系纽带，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。
扩展经营思路。
充分利用服务设施齐全、服务队伍专业规范的优势，把服务送入社区，积极开展了以“助餐、助急、助浴、助医”为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗保健、联谊互动等居家养老服务。
利用公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服务文化娱乐队伍，吸引周围的居家老人到公寓参加活动，实现公寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益，“关爱老人人人有责”。
七、志愿者服务与合作1、xx年在志愿者服务上我们联合了多所中学、与大中专院校爱心志愿者服务上门到敬老院、老年公寓、居家养老送温馨与文艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。
爱心活动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙女一样可爱可亲。
在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服务对下敬老院慰问五保户（注：公寓xx年志愿者上 __x 次，人数达到x人次；慰问老人的礼品金额约x元；敬老院志愿者慰问x次，人数约x 人慰问物品约x元，物资一批总价值约x元）。
2、我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作为国际护理学院的学生见习基地。
国际护理学院志愿者学生将定期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。
3、我们同时也是志愿者，xx年我们向孤寡老人赠送了价值x元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何x（金额：x元），免除林x阿婆（孤儿王x的奶奶）x元的水电费与伙食费。
八、努力做好居家养老服务、敬老院管理、养老公寓管理等工作居家养老服务方面：1、美兰社保局居家养老服务：从09年开展居家养老服务以来，我们一直把上 __质量放在第一位，在xx年在老人人数增加的同时我们没有因为人数增加服务质量下降或服务次数、时间减少的情况，xx年内我们实现了0投诉服务。
一年以来我们开展的社区服务上门次数x次、累计服务时间x小时（政府核准时间4469小时）超出政府购买服务时间x个小时。
社保局居家养老服务工作虽然是全新的工作，但是经过一年半的服务过程中我们实现了0投诉服务。
在居家养老服务过程中我们为老人做了以下工作：买菜、做饭、洗衣被、个人清洁与家庭清洁、聊天读书看报、陪同就医、给老人倒屎倒尿、维修水电、安装电视天线等服务，受到老人与街坊连理的好评。
一年中我们每逢老人住院公寓领导都会委托员工带上温馨的礼物与祝福到医院看望，并交代工作人员及时跟踪老人病情做好老人后勤保障工作。
（比如王丽文亲自多次为住院老人熬汤；包饺子等）敬老院管理方面：x镇敬老院现安置五保老人x人（其中自理x人；半护理x人；全护理x人），配备管理服务护理人员x人，自费老人x人，孤儿一人。
为了更好的服务五保老人，从分体现了以人为本的管理理念。
积极配合区民政局完善敬老院基础设施的建设（路灯设置；旧房改造成强制监护区；健身娱乐器材的配置），生活用品及娱乐设施一应俱全。
现三江镇敬老院内环境优雅，设备实施完善，绿草满地，花果飘香，十分适宜老人居住，是五保老人安享天年的精神乐园和幸福家园。