质量保证协议
(完整版)质量保证协议书7篇
(完整版)质量保证协议书7篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务，确保所涉产品或服务的质量符合预定标准和客户的期望。
经过友好协商，甲乙双方达成如下协议：一、协议主体及基本信息1. 甲方（质量责任方）：__________2. 乙方（合作方）：__________3. 协议签订日期：____年____月____日4. 协议有效期：自签订之日起至项目结束或另行约定止5. 协议涉及的产品或服务：____________二、质量保证的内容和范围1. 甲方保证提供的产品或服务符合以下标准：（请具体列举相关标准，如国家质量标准、行业标准等）2. 甲方应确保产品或服务的质量稳定性，进行必要的质量检测和控制。
3. 甲方应提供完整的产品质量信息、技术文档和使用说明。
4. 对于乙方提出的质量问题或投诉，甲方应及时响应并妥善处理。
三、双方的义务和责任1. 甲方义务：（1）确保产品或服务的质量符合约定；（2）提供必要的技术支持和售后服务；（3）按照乙方要求提供质量相关的文件和资料。
2. 乙方义务：（1）按照约定支付费用；（2）及时提供对甲方产品或服务的质量反馈；（3）遵循甲方提供的使用说明和操作规范。
四、质量保证的具体措施1. 甲方应建立并运行有效的质量管理体系，确保产品或服务质量。
2. 双方应共同制定并遵守产品或服务的质量控制流程。
3. 甲方应根据市场需求和乙方反馈，持续改进产品或服务质量。
4. 双方应定期就产品质量进行沟通和交流，确保信息畅通。
五、违约责任和解决方案1. 若甲方提供的产品或服务未达到约定质量标准，甲方应承担违约责任。
2. 在发生质量问题时，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可提交至双方协商确定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。
3. 甲方因质量问题给乙方造成损失的，应依法承担赔偿责任。
六、协议的变更和终止1. 本协议如需变更，应经双方协商一致，书面修改。
2. 本协议到期或双方协商一致可终止。
质量保证协议书范文8篇
质量保证协议书范文8篇第1篇示例：质量保证协议书范文甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）鉴于甲方为乙方提供（产品或服务名称），为了确保产品或服务的质量，维护双方合作的顺利进行，特制定本质量保证协议书，并由双方遵守，共同信守以下条款：一、质量标准1. 甲方应保证所提供的产品或服务符合国家相关法律法规的要求。
2. 甲方应严格按照乙方提出的质量标准要求进行生产或提供服务。
如有违反，需承担相应的责任。
二、质量检测1. 双方可以约定按照质量标准要求进行产品或服务的抽检。
2. 如在抽检中发现产品或服务存在质量问题，甲方应承担产品或服务退货、更换、修理等相关责任。
三、返工与返修1. 若因甲方质量问题导致产品或服务出现质量问题，甲方应承担相应的返工与返修费用。
2. 在返工与返修过程中，甲方应全程配合乙方的相关工作，确保问题得到妥善解决。
四、售后服务1. 甲方应提供完善的售后服务体系，保障客户的权益。
2. 对于乙方提出的产品或服务质量问题，在售后服务过程中，甲方应尽快做出解决方案，并及时通知乙方。
五、责任追究1. 如因甲方质量问题造成乙方的经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
2. 在发生争议时，双方应先通过友好协商解决；若协商不成，可向相关行业协会或仲裁机构申请进行调解。
六、协议变更1. 本协议如需修改，应经双方协商一致，并签订书面协议。
修改后的协议具有同等效力。
2. 本协议自签订之日起生效，有效期至双方履行完毕。
七、其他条款1. 本协议未尽事宜，由双方协商解决，并纳入本协议的附件之一。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：本质量保证协议书一经签订，即为双方共同信守的法律文件，在履行过程中如有违约或引起争议，应依法处理并由有关法律监督部门处理。
希望双方严格遵守本协议的约定，确保产品或服务的质量，共同促进合作事业的发展。
第2篇示例：质量保证协议书范文甲方：__________（单位名称）乙方：__________（单位名称）为了保证双方在合作过程中产品质量和服务质量的可靠性和稳定性，特订立本质量保证协议书（以下简称“协议书”）。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1甲方（购买方）：__________乙方（供应方）：__________鉴于甲乙双方为了建立长期稳定的商业合作关系，本着诚信合作、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方购买乙方产品（服务）的质量保证事宜达成如下协议。
一、协议目的明确乙方对提供给甲方的产品和服务的质量保证事项，确保产品的安全性和合规性，维护双方的商业信誉及合法权益。
二、产品质量要求1. 乙方应确保所供应的产品符合国家标准、行业标准以及双方约定的质量要求。
2. 乙方必须提供产品的合格证明、质量检测报告等相关文件。
3. 乙方应保证产品质量可靠，不存在任何瑕疵或缺陷。
若因产品质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
三、服务保障1. 乙方提供的服务应符合约定标准，确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应积极配合甲方，对甲方提出的问题和建议及时回复和处理。
3. 乙方应提供必要的服务培训和技术支持，确保甲方能够正确使用和享受服务带来的益处。
四、质量保证期限本协议所述的质量保证期限自产品验收合格之日起_____年/月。
在此期间，乙方应对产品质量负责，并承担相应责任。
五、质量保证措施1. 乙方应建立严格的质量控制体系，确保产品质量的稳定性和可靠性。
2. 乙方应定期进行产品质量检测，确保产品性能符合约定标准。
3. 若甲方发现产品质量问题，乙方应在接到通知后______时间内进行响应，并妥善解决。
六、违约责任1. 若乙方提供的产品存在质量问题，甲方有权要求退货、换货或索赔。
2. 若因乙方产品质量问题导致甲方经济损失，乙方应承担相应的经济赔偿责任。
3. 若乙方未能按照本协议约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期______年。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1甲方（客户全称）：__________________________乙方（供应商全称）：__________________________鉴于甲乙双方就____________（产品/服务）的供应达成合作意向，为明确双方的质量保证责任和义务，确保产品质量安全，经友好协商，达成以下质量保证协议：一、协议目的为保障双方权益，提高产品质量水平，确保产品符合相关法律法规、标准要求，实现双方长期稳定的合作关系。
二、甲方的责任和义务1. 甲方提供详细的技术要求和规范，作为乙方产品质量的验收标准。
2. 甲方有权对乙方的生产过程进行监督和检查，乙方应予以配合。
3. 甲方定期对产品进行质量检测，并对不合格产品提出处理意见。
三、乙方的责任和义务1. 乙方应确保所供应的产品质量符合甲方提供的技术要求和规范，以及国家、行业的相关标准。
2. 乙方应建立健全质量管理体系，确保产品的设计、生产、检验等环节符合质量要求。
3. 乙方在产品出厂前应进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂。
4. 乙方在得知产品存在质量问题时，应立即通知甲方，并采取有效措施进行整改。
5. 乙方应配合甲方进行产品质量监督和检查，提供必要的技术支持和资料。
四、质量保证内容和要求1. 产品性能：乙方所供产品应满足甲方要求的性能指标，并符合国家、行业标准。
2. 安全性：产品应无安全隐患，不存在任何可能导致人身伤害或财产损失的缺陷。
3. 可靠性：产品在规定的使用条件下，应具有良好的稳定性和可靠性。
4. 耐久性：产品应具备良好的使用寿命，满足甲方规定的使用寿命要求。
5. 其他要求：乙方还应遵守关于包装、标识、交货期等相关约定。
五、协议执行与监督1. 双方应共同遵守本协议，并定期进行质量评估和交流。
2. 甲方有权对乙方的产品质量进行监督和检查，如发现质量问题，有权要求乙方整改。
3. 若因乙方产品质量问题造成甲方损失，乙方应承担相应责任和损失赔偿。
质量保证协议范本7篇
质量保证协议范本7篇第1篇示例：质量保证协议范本一、协议目的本协议旨在通过双方共同遵守质量保证协议的内容规定，确保产品和服务的质量达到一定标准，以满足客户的需求，提高客户满意度，保障双方的合作关系持续稳定发展。
二、协议范围本协议适用于双方合作开展的产品和服务项目，包括但不限于生产加工、销售配送、工程施工等各类合作项目。
双方应当在具体项目中明确规定相关的质量标准和要求，并在本协议范围内进行执行。
三、责任主体1. 供应商责任：供应商应当保证所提供的产品和服务符合国家法律法规和标准的要求，并且满足双方约定的技术规范和质量标准。
2. 需求方责任：需求方应当提供准确完整的需求信息，配合供应商的质量检验工作，并在确认产品和服务合格后予以验收。
四、质量标准双方商定的产品和服务质量标准应当具体化、可执行，包括但不限于产品规格、性能参数、质量检验方法和验收标准等内容。
双方应当在合同或者协议中对质量标准进行明确约定，并在执行过程中进行跟踪监督。
五、质量保证措施1. 供应商应当建立健全的质量管理体系，包括但不限于设备设施保障、人员培训管理、原材料采购控制、生产工艺保障等方面，确保产品和服务的质量可控。
2. 需求方应当协助配合供应商进行质量控制，提供必要的技术支持和配合，以保证产品和服务的质量符合标准。
六、质量保证期双方商定的产品质量保证期应当在合同或协议中明确规定，双方应当在质量保证期内及时处理产品和服务出现的质量问题，并确保质量问题得到有效解决。
七、质量纠纷处理双方应当建立完善的质量纠纷处理机制，对于产品和服务出现的质量问题，由双方协商解决。
如无法达成一致意见，可以通过法律途径解决。
八、本协议的变更和解除任何一方欲变更本协议的内容，应当提前通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。
如出现严重质量问题或违约情况，任何一方有权解除本协议。
九、附则1. 本协议自双方签署之日起生效，具有法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1质量保证协议书协议书编号：QA2022-001甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）为了确保产品的质量，保证客户及消费者的权益，甲、乙双方本着互惠互利、开诚布公的原则，就产品质量保证事宜，达成如下协议：一、甲、乙双方产品质量标准1. 产品质量标准应根据国家标准或双方约定进行制定，并在合同中予以明确。
2. 产品质量标准应包括产品的物理性能、化学成分、外观质量、机械性能、使用寿命等方面的要求。
3. 双方应保证生产过程中的原材料、加工工艺、设备设施等均符合产品质量标准的要求。
4. 对于已投产的产品，双方应建立检验评估机制，确保产品质量符合标准。
二、质量管理体系1. 双方应建立健全的质量管理体系，包括但不限于质量控制、质量检测、质量评估等。
2. 双方应定期对生产过程进行监控，及时发现并解决生产中存在的质量问题。
3. 如发现产品质量不合格，双方应立即停止相关生产，进行检查、整改，确保产品符合质量标准再次生产。
4. 双方应向消费者提供质量保证书或合格证明，明确产品质量保证的责任归属。
三、质量保证期限1. 产品的质量保证期限应根据产品性质和使用情况而定，一般不少于6个月。
2. 质量保证期内，如产品质量出现问题，乙方应承担相应的售后服务责任，包括免费维修、更换等。
3. 质量保证期过后，如产品质量出现问题，甲、乙双方应协商解决方式，维护双方合法权益。
四、争议解决1. 本协议自签订之日起生效，有效期为合同约定的产品保质期。
2. 如在协议有效期内发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，应提交仲裁机构仲裁。
3. 协商不成、仲裁不成的，双方可依法向人民法院提起诉讼。
五、其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可签订补充协议予以规定。
2. 本协议的变更、解释及效力都需经双方协商一致。
3. 本协议自双方正式签字盖章之日起生效。
甲方：（盖章）签字：日期：乙方：（盖章）签字：日期：以上为《质量保证协议书》的内容，双方应遵守协议内容，共同保障产品质量，确保消费者权益，维护双方企业的良好声誉。
质量保证协议范本8篇
质量保证协议范本8篇篇1甲方（质量保证方）：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________乙方（委托方）：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________鉴于甲方拥有良好的质量保障体系和专业的质量控制能力，乙方基于对甲方产品质量和服务的信任，双方经过友好协商，就甲方为乙方提供的产品或服务的质量保证事宜达成如下协议：第一条协议目的为保证乙方获得甲方的产品和服务符合预定的质量标准，维护双方的合法权益，特订立本协议。
第二条适用范围本协议适用于甲方提供的所有产品和服务，包括但不限于以下方面：__________（列明具体产品或服务类型）。
第三条质量保证条款1. 甲方保证所供应的产品或提供的服务符合以下标准：__________（列明具体质量标准）。
2. 甲方应确保产品在设计、制造、储存、包装、运输等各环节均符合质量标准要求。
3. 甲方应提供必要的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
4. 对于乙方发现的质量问题，甲方应在接到通知后及时进行处理和解决。
5. 在质保期内出现的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。
6. 因产品质量问题造成的安全事故或其他损失，甲方应承担相应的法律责任和经济赔偿。
第四条合作期限及质量保证期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
质量保证期限根据产品特性确定，一般为产品交付后______个月至______年不等。
第五条质量检验与验收1. 乙方有权对甲方提供的产品进行质量检验。
2. 产品在交货前应通过甲方的质量检验部门的检测，并提供相应的检测报告。
3. 产品交付后，乙方应在规定的时间内完成验收，并保留验收记录。
4. 若验收过程中发现质量问题，乙方有权要求甲方进行整改或更换。
第六条违约责任与解决方式1. 若甲方提供的产品或服务不符合本协议约定的质量标准，乙方有权要求甲方承担违约责任。
质量保证协议6篇
质量保证协议6篇篇1质量保证协议一、背景质量是企业发展的基石，是产品与服务的生命线。
为了保障产品和服务的质量，提升企业的竞争力和市场声誉，质量保证协议应运而生。
本质量保证协议旨在规范质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和相关标准要求，保障客户权益，提高业务效率和客户满意度。
二、协议内容1. 定义和范围质量保证协议是供应商与客户之间的约定，包括质量管理体系、质量目标、责任分工、质量控制措施等内容。
本协议适用于供应商提供的所有产品和服务，客户应按照协议要求进行验收和评估。
2. 质量管理体系供应商应建立符合ISO9001质量管理体系要求的体系文件，确保产品和服务具有一致性、可追溯性和持续改进性。
客户应对供应商的质量管理体系进行定期评估和监督，确保其有效运行。
3. 质量目标和责任分工供应商和客户应共同确定质量目标和责任分工，明确各自的义务和责任。
供应商应按照协议要求提供符合相关标准和客户需求的产品和服务，客户应提供必要支持和资源，确保实现质量目标。
4. 质量控制措施供应商应制定质量控制计划，包括原材料采购、生产加工、成品检验、包装运输等环节的控制措施。
客户应对供应商的质量控制措施进行监督和检查，确保产品和服务符合质量要求。
5. 不合格品处理供应商发现不合格品时，应及时通知客户并采取相应措施进行处理，包括返工、报废、退货等。
客户应对不合格品进行接收、处理和记录，确保不合格品不流入市场。
6. 持续改进供应商应定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，找出存在的问题和改进机会，并采取纠正措施和预防措施进行改进。
客户应根据供应商的改进需求提供支持和协助，共同推动质量持续改进。
7. 知识产权保护供应商应严格遵守知识产权保护法律法规，保护客户的商业秘密和专利权。
客户应对供应商提供的知识产权进行合理使用和保护，确保合作双方的合法权益。
三、总结质量保证协议是企业管理质量的重要工具，能够规范企业内部流程、提升产品和服务的质量、保障客户权益、提高竞争力和市场声誉。
(完整版)质量保证协议书5篇
(完整版)质量保证协议书5篇篇1本质量保证协议书（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲方与乙方就[具体项目名称]进行合作，为明确双方的质量保证责任和义务，确保所提供的产品和服务质量符合相关法规和标准，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议目的明确双方在合作过程中关于产品和服务质量的要求和承诺，确保所提供的产品和服务满足客户的期望和要求，实现合作共赢。
二、协议范围本协议适用于甲方与乙方在合作期间的所有产品和服务的质量保证事宜。
三、甲方的质量保证义务1. 甲方应提供符合国家标准和行业规定的产品，确保产品质量符合相关法规和质量标准。
2. 甲方应建立并持续完善质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
3. 甲方应提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
4. 甲方应对产品进行严格的质量控制，确保产品在使用过程中不出现质量问题。
5. 甲方应提供必要的技术支持和服务，确保产品的正常使用和维护。
四、乙方的质量保证义务1. 乙方应严格按照甲方的要求采购原材料和零部件，确保其质量符合标准。
2. 乙方应建立并持续完善生产过程中的质量控制体系，确保生产过程符合法规要求。
3. 乙方应对生产过程中的关键工序进行严格监控，确保产品质量稳定。
4. 乙方应定期对产品进行质量检验和测试，确保产品符合质量要求。
5. 乙方应提供完善的售后服务，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
五、质量保证期限本协议的质量保证期限为[具体期限]，自产品交付之日起计算。
在质量保证期限内，如出现质量问题，甲乙双方应按照本协议的约定承担相应责任。
六、质量保证金的支付与返还为保证本协议的履行，乙方在本协议签署后[具体日期]内向甲方支付一定金额的质量保证金。
在质量保证期满后，如未发生质量问题和纠纷，甲方应在[具体日期]内返还质量保证金（扣除因质量问题产生的相关费用）。
质量保证协议模板8篇
质量保证协议模板8篇篇1甲方（质量保证方）：__________________公司地址：_____________________________________联系方式：_________________________（电话、邮箱等）法定代表人：_________________________乙方（产品提供方）：__________________公司地址：_____________________________________联系方式：_________________________（电话、邮箱等）法定代表人：_________________________鉴于甲乙双方为了共同维护产品质量，提高市场竞争力，本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下质量保证协议：一、协议目的甲乙双方通过签订本协议，明确双方在产品质量保证方面的权利和义务，确保产品符合预定的质量标准，维护消费者的合法权益。
二、质量保证要求1. 乙方应按照甲方的质量要求和相关标准生产，确保产品质量符合预定标准。
2. 乙方应建立严格的质量控制体系，确保生产过程中每个环节的质量控制。
3. 乙方需提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品检验报告、合格证明等。
4. 乙方应确保产品的包装完好无损，符合相关规定。
5. 若产品存在质量问题，乙方应无条件进行退换货处理。
三、质量信息交流与反馈1. 甲乙双方应建立定期的质量信息交流机制，确保信息畅通。
2. 乙方应及时向甲方反馈生产过程中的质量问题，甲方应提供必要的支持。
3. 对于重大质量问题，乙方应立即通知甲方，并共同协商解决方案。
四、质量保证期限与保证措施1. 本协议约定的质量保证期限为_____年/月。
2. 在质量保证期限内，如因乙方产品质量问题造成消费者损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应提供必要的质量保证措施，包括但不限于原材料采购控制、生产工艺控制、人员培训等。
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质量保证协议协议签订日期：协议生效日期：甲方乙方公司地址公司地址公司电话公司电话质量保证协议（正文）甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）鉴于甲方与已方的采购合作，约定已方为甲方提供协议下的产品，确保提供产品的服务质量保证。
以便在发生质量问题时分清甲、乙双方的责任，及时解决质量问题。
特此签订协议1. 基本原则1.1 乙方在向甲方提供样品同时，应该向甲方提供样品的技术资料、产品测试报告、产品检验标准、样品承认书，ROHS环保报告等国内（国际）通过的安全认证及其它认证证书复印件，并保证其真实性、有效性、正确性。
若乙方产品相关的检验、试验报告或认证不全或失效，造成了甲方的一切损失由乙方全部予以承担。
1.2 涉及到4M变更时，乙方必须以书面形式通知甲方工程或品质工程师，经甲方确认样品后，方可批量生产，若没有收到甲方的通知，由此生产的质量问题一切由乙方承担后果。
乙方必须严格按照前期经甲方测试和确认可以接收的标准向甲方批量供货。
1.3 乙方在第一批量产品出货前需向甲方提供该产品序列号（S/N）编码规则，包装方式等。
如果编码规则发生变化，则应在甲方使用乙方产品前或编码规则发生变化后3日内（以先发生者为准）将新的编码规则重新提供给甲方。
2. 验收规则2.1 乙方供货的产品，甲方采用MIL-STD-105E LEVELⅡ标准进行抽样或全检，判定标准按照甲方的《进料检验规范》、《作业指导书》及甲乙双方确认的《样品承认书》进行检验。
甲方将会提供MIL-STD-105E LEVEL Ⅱ标准及《进料检验规范》及《作业指导书》,让乙方参考并依此作为依据。
2.2 按照双方约定标准对批量到货进行抽检或全检，若根据检验标准，所检货品存在质量瑕疵，被甲方判定为不合格，甲方可以要求乙方采取退货、换货的补救措施，有关退货和换货的费用全部由乙方承担，或者乙方在征得甲方同意后，组织在甲方所在地进行相应处理，包括但不限于降低货品的质量等级和/或对货品进行修改、完善后使用，但货品的价格也应根据货品的实际质量重新确定，对货品进行修改、完善的费用由乙方承担，对存在瑕疵的货品处理后，甲方仍有权要求乙方继续提供合格的正品。
2.3 如遇甲方急需相关物料时，乙方收到信息时应协助甲方处理，正常供应物料应“24H”内到达甲方现场。
2.4 在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任，在甲方对其最终用户承诺的保修期（36月）内，乙方依然应对其产品材料、设计、安装、制作、包装、运输的缺陷等原因导致的产品质量问题负责。
3. 生产过程质量控制3.1 乙方应按照GB/T19001-ISO9001:2008-7.5.1 & 7.5.2的有关要求制订程序文件及作业指导书。
3.2 生产过程中的每一道工序的工序质量（人、机、料、法、环）都将直接影响产品的质量。
为此，乙方应在形成最终产品的关键工序上建立必要的质控点，有安全要求的必须设立安检点，随时监控工序质量和产品质量，从而及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性、稳定性和可靠性，经双方协商，乙方必须设立工序质量控制点，并进行严格控制。
3.3 所有控制点，乙方应设专人负责，严格做好原始记录和资料统计分析，使生产完全受控，如有失控应及时查明原因，并采取纠正措施，应在发货前以书面形式通知甲方。
否则一切后果由乙方全部承担。
3.4 对发现异常状况前的产品（半成品），依照GB/T19001- ISO9001:2008-8.3的要求进行；3.5 严禁乙方提供的产品中有混料行为（包括原材料和产品），乙方必须从管理上创造条件；甲方认为有必要时将派人前往乙方考察或监控，同乙方共同做好工序控制工作，乙方应给予积极配合。
A. 当产品因需要产生的工程变更时(ECN工程变更)，如因甲方的出货需求使得乙方不得已在同一批次里出现两种(或多种) ECN规格产品时，在乙方得到甲方品质人员的认同(许可)通知后，乙方将不承担任何REWORK、SORTING 以及可能产生的任何额外费用。
B. 因甲方原因导致的甲方库房中(或中途暂时存放地点)存在两种或多种ECN规格的产品，乙方将不承担任何REWORK、SORTING以及可能产生的任何额外费用。
3.6 乙方有责任确保每批交付给乙方的产品质量一致，均在规格标准范围内，当乙方产品在乙方生产制程发生批量性品质缺陷或重大质量异常时，乙方有责任及时拦截这些产品不被交付到甲方使用。
对于已交付给甲方的这些风险产品，乙方有责任及时拦截风险产品或召回，因召回及拦截所产生的相关费用由乙方承担.4. 设计、工艺、原材料更改控制4.1 乙方在批量供货中，不得随意更改设计、工艺、原材料。
如若乙方需要对产品或材料进行更新、改进时，必须以书面的形式提前一个月通知到甲方，征求甲方意见，同时需要提供更新或改进后产品的技术资料、产品企业标准、认证证书以及测试报告，并且在变更之前，乙方必须保证对甲方原来使用的产品能及时供货。
4.2 乙方对产品进行改动时，还应向甲方说明改动或更新的原因以及哪些方面或哪些部件进行了改动，并以报告形式通知甲方改动后的结果，同时提供变更后的样品及材料清单，待甲方承认通过后，乙方才可正式批量供货，否则视为不合格批处理。
4.3 更改后的方案，乙方应纳入有关文件进行管理。
5. 包装、标识与运输5.1 为保证乙方向甲方提供之产品在运输的过程中避免受损（潜在受损）以及在库存期的安全使用，甲方要求乙方提供的产品包装有如下要求：（1）内包装：要有足够的缓冲保护措施，有防静电要求的需提供防静电保护措施。
（2）外包装：要标明所有相关的产品规格数据。
5.2 如有重要变更（如原材料、设计、工艺改善等）时，需在包装上予以标识，并事先通知甲方。
1. 如非特异性变更，乙方将不会增加额外包装标识，依照ECN变更说明办理。
2. 如果甲方因为库存存在 ECN 变更前之产品，需乙方协助标识区别将要从乙方出货的产品，以避免甲方生产困扰，则乙方应给予配合解决。
5.3 乙方提交到甲方的物料必须严格按包装要求且外箱不得有摔跌、碰撞、挤压而造成的变形或破损，否则甲方予以拒收，乙方须负责承担由此造成甲方的损失。
6. 不合格产品的处理6.1 不合格产品的定义：A. 乙方产品在甲方的来料检验、生产过程中不能满足要求的(以《样品承认书》、《进料检验规范》、《作业指导书》以及国家标准和行业标准为依据)。
B. 乙方所提供的产品不能满足甲方用户使用要求的。
6.2 由于乙方提供产品的技术、品质等问题造成人身伤害或甲方财产损失时，事故责任由乙方全部承担，还要承担 ( 3 ) 倍于甲方因此蒙受的损失。
6.3 批次不合格的产品，原则上整批退回乙方。
如产品因整批不合格而退回，乙方不能及时再次提供合格品，由乙方导致延期交货的，乙方应承担延期交货的违约责任。
6.4甲方对乙方供货品质绩效考核及处理方式:a. 甲方每月对乙方提供的产品进行来料合格率统计来料合格率=合格批数/总批数×100%b. 甲方每季度对乙方提供的部件品质合格率进行一次综合评审，按照供应商评定计算公式及品质划分等级操作（见下表）。
等级品质合格率区分对策A >98% 优质厂商，继续使用.B >90% 观察厂商，分数若降低则采取措施.C >80% 透过采购通知厂商提出书面改善，并观察后续进料品质状况.D 70%以下暂停采购，会同采购、工程、R&D 至该厂了解是否有改善意愿和矫正措施及对策；注：乙方每月向甲方供料达三批或以上则纳入上述品质分等计划。
6.5 如乙方连续半年考核无质量违约记录，甲方应提高其供货商等级，在付款及采购量方面享有优先待遇。
7. 售后7.1 甲方负责产品售后，乙方有责任确保交付给甲方的所有产品达成以下RMA（Return MaterialAuthorization）控制目标，RMA一年<2%,RMA二年<3%,RMA三年<4%.质量保证期内的产品，所需要的维修物料由乙方按照市场不良数量无偿提供。
超出质量保证期的产品，乙方有偿提供维修支持和维修备件.备注：RMA=本年度乙方产品在甲方暴露的不合格产品数量/乙方上年度向甲方供应的该产品数量.7.2 乙方提供的维修材料必须为性能正常、外观完好良品，杜绝以次充好或外观残缺材料。
乙方应及时提供售后维修物料，供货周期为收到通知后 5 个工作日内，因乙方原因，保修期内无法按照约定提供维修用物料，则乙方承担违约责任.7.3 如市场出现甲方用户的咨询、诉讼、投诉、退还、维修等相关事宜，应由甲方主导应对处理，未经甲方许可，乙方不得直接应对甲方用户及相关组织。
如甲方要求，乙方应协助处理。
如涉及到乙方产品问题，乙方应按照甲方要求处理，相关责任和处理费用全部由乙方承担.8. 国家、市场监督抽查处理8.1 在甲方产品因乙方部件原因造成的环保（ROHS）及安全等有关国家强制执行标准市场监督抽查不合格时乙方在接到通知后应积极配合解决，甲方由此所发生的交通、住宿及处罚费用由乙方支付。
8.2 甲方产品因乙方部件原因造成在出口国监督抽查下不合格或违反出口国相关法令和安全时,乙方应承担所有责任，并承担甲方所蒙受的损失。
9. 质量信息沟通9.1 乙方提供的产品在甲方批量验收检验中被判为不合格的批次（或乙方产品在甲方使用过程中出现问题时），乙方在接到甲方通知后必须立即核实或提出处理意见，对一般性问题必须在2个工作日内予以解决；特殊问题解决时间不得超过5个工作日。
如乙方接到甲方通知后，在规定时间内不作答复或问题未得到有效解决，则甲方有权自行处理，甲方因此造成的一切损失，由乙方全部承担，并且甲方保留索取间接造成损失的权力。
9.2 另外，乙方收到《品质异常联络单》应在4小时内给予甲方答复，并在1个工作日内向甲方提供临时解决方案，乙方应在收到甲方通知后3个工作日内向甲方提交问题分析报告和解决方案。
9.3 由甲方退回乙方的损件，乙方必须在5天内返回良品。
9.4 乙方一旦发现送交甲方的产品存在影响安全性、可靠性、适应性的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时会同甲方制定补救措施。
9.5 甲方在验收、生产过程中一旦发现存在早期失效或中期失效隐患时，乙方于接到甲方信息反馈时应立即组织力量会同甲方查明原因，制定补救措施，并提交书面报告。
10. 质量保证与赔偿10.1 乙方应按甲方的要求，参照ISO9000系列标准建立并保持文件的质量体系，不断提高质量保证能力。
10.2 甲方如需要确认乙方提供的产品在制造过程中的质量保证体系及质量保证的实施状况时，征得乙方同意后可进入乙方质保体系调查。
10.3 因乙方产品不良，但甲方让步接受的产品，甲方将酌情对乙方进行处罚，最高金额为本批货的20%。