阿里巴巴的社会责任
阿里的企业文化
阿里的企业文化阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，也是全球领先的互联网技术和创新驱动企业。
作为一家知名企业，阿里巴巴注重塑造和传承自己独特的企业文化，以激励员工的创新和发展。
1. 使命和愿景：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。
2. 价值观：阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业、开放、创新”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，指导员工的行为和决策。
3. 以人为本：阿里巴巴非常重视员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工发挥自己的潜力。
阿里巴巴还注重员工的身心健康，提供健康保障和福利计划。
4. 创新精神：阿里巴巴鼓励员工积极创新，在工作中追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和方法，并提供资源和支持来实现这些创新。
阿里巴巴还鼓励员工学习和不断进步，以适应快速变化的市场环境。
5. 开放合作：阿里巴巴倡导开放和合作的企业文化。
公司鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界保持紧密联系，共同创造价值。
阿里巴巴也积极参与公益事业，推动社会的可持续发展。
6. 社会责任：阿里巴巴承担着社会责任，致力于推动可持续发展和社会公益事业。
公司积极参与环境保护、教育支持和扶贫等活动，为社会做出贡献。
7. 团队文化：阿里巴巴鼓励员工之间的合作和团队精神。
公司提倡开放的沟通和分享，鼓励员工相互支持和帮助。
阿里巴巴也鼓励员工参与团队活动和社交活动，增强团队凝聚力。
8. 奖励和认可：阿里巴巴重视员工的贡献和成就，并通过各种方式进行奖励和认可。
公司设立了一系列奖励制度，包括荣誉称号、奖金、晋升机会等，以激励员工的积极性和创造力。
总结：阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领，以核心价值观为指导，注重员工的发展和福利，鼓励创新和开放合作，承担社会责任，强调团队精神和奖励认可。
这种企业文化的建设有助于激发员工的工作热情和创造力，推动公司的持续发展和成功。
阿里巴巴社会职责制度
阿里巴巴社会职责制度1. 引言社会职责制度是指企业对社会、环境和利益相关方承担的责任和义务的规定和管理体系。
阿里巴巴作为一家全球知名的互联网公司，深刻认识到自己在社会经济发展中的重要角色和责任。
本文档将重点介绍阿里巴巴的社会职责制度，包括其核心原则、实施方法和监督机制。
2. 阿里巴巴的社会职责核心原则阿里巴巴将社会职责视为企业发展的基石，坚持以下核心原则：2.1 尊重人权和劳工权益阿里巴巴致力于维护人权和劳工权益，不歧视任何个体，确保雇员的工作条件安全、健康和公平。
2.2 关注环境保护和可持续发展阿里巴巴将环境保护作为重要目标，积极采取措施减少对环境的负面影响，推动可持续发展。
2.3 履行诚信经营和道德责任阿里巴巴坚持诚信经营原则，维护商业道德和社会公正，反对腐败和不正当竞争行为。
3. 阿里巴巴社会职责的实施方法为了落实社会职责，阿里巴巴采取了一系列的实施方法：3.1 企业内部管理与培训阿里巴巴建立了完善的内部管理体系，并通过持续的培训和教育活动提高员工对社会职责的认识与理解。
3.2 社会责任项目阿里巴巴积极参与社会责任项目，投入资源支持环境保护、教育、扶贫等领域，帮助改善社会问题。
3.3 供应链管理阿里巴巴与供应商建立合作伙伴关系，要求供应商遵守社会责任，包括人权、环境保护和反腐败等方面的要求。
4. 阿里巴巴的社会职责监督机制为了确保社会职责的有效履行，阿里巴巴建立了健全的监督机制：4.1 内部监督机构阿里巴巴设立独立的内部监督机构，负责监督社会职责的履行情况，并及时发现和纠正问题。
4.2 外部评估与认证阿里巴巴定期接受独立第三方机构的评估与认证，以确保社会职责制度的有效性和透明度。
4.3 公众参与与问责阿里巴巴鼓励公众参与社会职责的监督与评价，并对社会各界的关切和质疑做出及时回应。
5. 结论阿里巴巴社会职责制度是公司可持续发展的基石，通过尊重人权、关注环境保护、履行诚信经营的核心原则，阿里巴巴积极履行其社会职责，并通过内部管理、社会责任项目和供应链管理等实施方法，确保职责的有效履行。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化阿里巴巴是一家全球知名的互联网科技公司，以电子商务为主要业务，成立于1999年。
作为中国最具价值品牌之一，阿里巴巴向来以其独特的企业文化而闻名于世。
以下是对阿里巴巴企业文化的详细描述。
1. 使命和愿景：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
他们致力于匡助中小企业实现数字化转型，为全球消费者提供高品质的产品和服务。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受恭敬、最具创新力和最具影响力的公司。
2. 价值观：阿里巴巴的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信朴重、激情、奉献”。
这些价值观贯通于公司的每一个层面和每一个员工的工作中。
- 客户第一：阿里巴巴始终以客户为中心，不断满足客户需求，提供卓越的产品和服务。
- 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量能够创造更大的价值。
- 拥抱变化：阿里巴巴积极面对市场的变化，灵便适应环境的变化，并主动引领行业的变革。
- 诚信朴重：阿里巴巴注重诚信和朴重，在商业活动中遵守道德规范和法律法规。
- 激情：阿里巴巴鼓励员工充满激情地工作，追求卓越。
- 奉献：阿里巴巴鼓励员工为公司的发展和社会的进步做出贡献。
3. 工作环境：阿里巴巴提倡开放、包容、平等和创新的工作环境。
公司鼓励员工自由表达意见和想法，倡导平等的机会和待遇。
阿里巴巴也提供丰富的培训和发展机会，匡助员工不断提升自己的技能和能力。
4. 企业精神：阿里巴巴的企业精神是“担当、创新、拼搏、共赢”。
这些精神代表了阿里巴巴员工的价值观和行为准则。
- 担当：阿里巴巴鼓励员工勇于承担责任，积极解决问题，并对自己的工作负责。
- 创新：阿里巴巴鼓励员工勇于创新，不断寻求新的商业模式和技术创新。
- 拼搏：阿里巴巴鼓励员工勇于拼搏，追求卓越，不怕难点和挑战。
- 共赢：阿里巴巴鼓励员工与合作火伴共同成长和共同分享成功。
5. 社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈悲和社会公正。
公司通过阿里巴巴公益基金会等机构，开展各种公益活动，匡助改善社会福利和推动社会进步。
阿里巴巴的企业文化建设
阿里巴巴的企业文化建设引言概述：阿里巴巴作为中国最大的电商企业之一，其成功离不开良好的企业文化建设。
本文将从五个方面详细阐述阿里巴巴的企业文化建设，包括价值观塑造、员工培训、团队合作、创新激励和社会责任。
一、价值观塑造1.1 使命感：阿里巴巴始终秉持着“让天下没有难做的生意”的使命，为商家和消费者提供便捷的交易平台，推动经济发展。
1.2 客户至上：阿里巴巴注重用户体验，不断改进产品和服务，满足客户需求，建立起良好的口碑和品牌形象。
1.3 诚信合作：阿里巴巴倡导诚信和公平竞争，与商家建立长期的合作关系，共同成长。
二、员工培训2.1 培养创新能力：阿里巴巴注重培养员工的创新思维和解决问题的能力，通过内部培训和外部合作，提供专业的知识和技能。
2.2 提供职业发展机会：阿里巴巴为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工不断学习和进步，通过内部晋升和跨部门交流，实现个人价值和企业发展的双赢。
2.3 建立学习型组织：阿里巴巴鼓励员工分享知识和经验，建立起学习型组织，不断提升整个团队的能力和竞争力。
三、团队合作3.1 共同目标：阿里巴巴强调团队的重要性，通过明确的共同目标和任务分工，激发员工的团队合作意识，实现协同效应。
3.2 开放沟通：阿里巴巴倡导开放和透明的沟通氛围，鼓励员工畅所欲言，分享想法和建议，促进团队合作和创新。
3.3 多元文化融合：阿里巴巴拥有来自不同背景和文化的员工，通过多元化的团队合作，融合不同的思维和观点，激发创新和创造力。
四、创新激励4.1 创新驱动：阿里巴巴鼓励员工勇于创新，提供资源和支持，推动新产品和新业务的发展，不断引领行业变革。
4.2 激励机制：阿里巴巴建立了激励机制，包括股权激励和绩效考核，激励员工积极参与创新活动，分享成果和回报。
4.3 创新文化：阿里巴巴营造了鼓励创新的文化氛围，鼓励员工敢于尝试和失败，从失败中吸取经验教训，不断迭代和改进。
五、社会责任5.1 公益事业：阿里巴巴积极参与公益事业，捐赠和支持教育、环保、扶贫等社会公益项目，履行企业社会责任。
阿里企业文化
阿里企业文化阿里巴巴集团是一家全球领先的互联网科技公司，致力于打造一个开放、协作、共赢的数字经济生态系统。
作为中国最大的电子商务企业，阿里巴巴拥有强大的技术实力和创新能力，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
一、使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
该使命表明阿里巴巴致力于为企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台，帮助他们实现商业成功。
阿里巴巴的愿景是成为全球最受尊敬、最具创新力和最有影响力的公司之一。
二、价值观1. 客户第一：阿里巴巴始终将客户的需求放在首位，努力为客户创造价值，满足客户的期望。
2. 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作和协作，相信团队的力量能够创造出更大的价值。
3. 诚信正直：阿里巴巴强调诚信和正直的重要性，要求员工遵守道德规范，言行一致，做到诚实守信。
4. 激情拼搏：阿里巴巴鼓励员工充满激情地投入工作，勇于挑战自我，追求卓越。
5. 敬业奉献：阿里巴巴要求员工对工作充满热情和奉献精神，持续学习和成长，不断提升自己的能力。
三、工作环境阿里巴巴提供开放、自由、平等的工作环境，鼓励员工发挥创造力和创新精神。
公司注重员工的个人发展和职业成长，提供广阔的发展空间和机会。
阿里巴巴倡导平等、尊重和包容的企业文化，鼓励员工相互尊重、理解和支持。
四、奖励和激励阿里巴巴重视员工的贡献和成就，通过多种方式给予奖励和激励。
公司设立了丰富的员工福利制度，包括薪酬激励、股权激励、培训和发展计划等。
此外，阿里巴巴还鼓励员工参与公益事业，通过公益项目的支持和鼓励，激励员工积极参与社会责任活动。
五、创新与变革阿里巴巴鼓励员工勇于创新和变革，推动企业持续发展。
公司注重技术创新和业务模式创新，积极探索新的商业机会和发展方向。
阿里巴巴鼓励员工提出新的想法和建议，并提供支持和资源来实现这些创新。
六、社会责任阿里巴巴积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和可持续发展。
公司通过各种方式参与公益活动，支持教育、扶贫、环境保护等领域的项目。
阿里的企业文化
阿里的企业文化引言概述：阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，也是全球最大的零售交易平台。
作为一家率先的互联网公司，阿里巴巴以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将介绍阿里巴巴的企业文化，包括其核心价值观、人材培养、创新精神、团队合作和社会责任。
一、核心价值观1.1 使命和愿景阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
公司的愿景是通过互联网技术和创新，为全球商家和消费者提供便捷的交易平台和服务。
1.2 客户第一阿里巴巴的核心价值观之一是“客户第一”。
公司始终将客户的需求放在首位，致力于提供卓越的用户体验和服务。
1.3 诚信和诚实阿里巴巴强调诚信和诚实的重要性。
公司鼓励员工在工作中保持诚实、朴重和透明，建立起可信赖的合作关系。
二、人材培养2.1 人材导向阿里巴巴注重人材培养和发展，将员工视为最重要的资产。
公司提供广阔的发展空间和机会，鼓励员工不断学习和成长。
2.2 共同成长阿里巴巴鼓励员工共同成长，通过内部培训、知识分享和团队合作，促进员工的个人和职业发展。
2.3 激励机制阿里巴巴建立了激励机制，通过股权激励、奖金和晋升机会，激励员工为公司的发展做出更大的贡献。
三、创新精神3.1 创新驱动阿里巴巴秉持创新驱动的理念，鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动公司不断进步和发展。
3.2 开放合作阿里巴巴鼓励开放合作，与合作火伴、创新企业和学术界合作，共同推动科技创新和业务发展。
3.3 快速迭代阿里巴巴采用快速迭代的方法，不断试错和改进，以适应市场的变化和需求。
四、团队合作4.1 协同合作阿里巴巴注重团队合作，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司倡导开放、包容和平等的工作环境，促进团队的凝结力和效率。
4.2 分工合作阿里巴巴强调分工合作，鼓励员工发挥自己的专长和优势，共同完成团队的目标和任务。
4.3 共享成果阿里巴巴鼓励团队共享成果，通过分享经验和成功案例，促进团队之间的学习和成长。
五、社会责任5.1 公益事业阿里巴巴积极参预公益事业，通过阿里公益基金会等机构，支持教育、环保、扶贫等社会公益项目。
阿里巴巴企业文化
阿里巴巴企业文化引言概述：阿里巴巴是一家中国的互联网巨头，以电子商务为主要业务，其企业文化是其成功的重要原因之一。
本文将详细介绍阿里巴巴的企业文化，分为四个部分进行阐述。
一、使命和愿景1.1 使命：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。
这意味着阿里巴巴致力于为全球的企业和个人提供便捷、高效的电子商务平台，帮助他们实现商业目标。
1.2 愿景：阿里巴巴的愿景是成为全球商业基础设施的构建者。
他们希望通过技术和创新，改变商业运作的方式，为全球商业环境带来积极的变革。
二、价值观2.1 客户第一：阿里巴巴始终将客户的需求放在首位，致力于为客户提供最好的产品和服务。
2.2 团队合作：阿里巴巴鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量可以创造更大的价值。
2.3 担当与责任：阿里巴巴强调员工对自己的工作负责，并鼓励他们积极承担责任，追求卓越。
三、创新与进取3.1 创新精神：阿里巴巴鼓励员工勇于创新，不断寻找新的商业机会和解决方案。
3.2 进取心态：阿里巴巴鼓励员工勇于挑战自我，不断学习和成长，追求个人和团队的进步。
3.3 技术驱动：阿里巴巴将技术视为推动企业发展的核心驱动力，不断投入研发和创新，引领行业的变革。
四、开放与共享4.1 开放合作：阿里巴巴倡导与合作伙伴和生态系统的开放合作，共同推动商业的发展。
4.2 共享共赢：阿里巴巴坚信，只有通过共享才能实现共赢。
他们鼓励员工分享知识、经验和资源，与合作伙伴共同成长。
4.3 社会责任：阿里巴巴积极履行社会责任，通过公益事业和可持续发展举措，回馈社会，推动社会进步。
总结：阿里巴巴的企业文化以使命和愿景为引领，价值观为基石，注重创新与进取，倡导开放与共享。
这种企业文化的塑造使得阿里巴巴成为了全球商业领域的领导者，并为员工提供了一个积极向上的工作环境。
阿里巴巴社会责任实践
阿里巴巴社会责任实践一、客户帮助客户度过难关，是阿里巴巴“让天下没有难做的生意”这一使命最佳的诠释。
金融危机给中国的中小企业带来了巨大的冲击。
中国有超过4200万家中小企业，严重依赖外贸出口，金融危机导致国际订单大幅减少，引发库存积压、资金断裂、生产停滞等连锁反应。
帮助中小企业和创业者“过冬”，是阿里巴巴义不容辞的责任。
以下4点是阿里巴巴对客户的社会责任实践：B2B平台三大计划支持中小企业；淘宝网购平台帮助“中国制造”转型内需市场；网货交易会：阿里巴巴B2B客户“对接”淘宝卖家；阿里贷款：中小企业的信心源泉。
二、员工通过在阿里巴巴的工作之旅让员工获得更多幸福感，是阿里巴巴未来持之以恒的努力方向。
员工是企业最宝贵的财富，也是社会构成最基本单元。
保障员工权益，为员工创造良好的工作环境，提供宽广的置业发展空间，是员工与企业共同成长，共同塑造开放、分享的企业文化。
是阿里巴巴重要的社会责任，也是公司“客户第一，员工第二，股东第三”宗旨的具体表现。
公司的“蒲公英”互助计划就是一个很好的实践活动。
为了提高自我保障和互助保障意识，发扬团结互助精神，为需要救助的员工解决实际困难，从2009年起，阿里巴巴集团启动了“蒲公英”互助计划。
计划采取自愿原则，资金来源由参与员工缴纳、公司支付两部分组成，最高互助援助金可达10万元。
2009年首期参与者达到8051人。
该活动由互助计划执行委员会统一管理，委员会由主任、常委、参与人代表、外部专家组成。
三、股东阿里巴巴持续完善公司治理，改善经营业绩，致力于为股东带来长远回报。
2009年，尽管受到国际金融危机的影响，阿里巴巴依然保持了稳健、优良的财务业绩，企业经营管理水平和风险管理水平都得到进一步提高，国际市场开拓也取得突破性进展，从而持续提升了企业价值。
四、行业开放、协同是互联网的基本精神，阿里巴巴集团致力于协同合作伙伴，共同打造电子商务生态圈。
“培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈”，是阿里巴巴集团的发展战略。
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阿里巴巴：电子商务对企业社会责任的“放大效
应”
2010年1月11日，在全球经济尚未走出金融危机阴影的背景条件下，阿里巴巴集团发布了《开启新商业文明——阿里巴巴集团2009年度社会责任报告》，报告探讨了在二十一世纪新商业文明的时代，企业如何去思考客户、员工、股东、合作伙伴、社会经济环境、自然环境等关系，并做出实质性的转变。
这是阿里巴巴集团发布的第三份企业社会责任报告。
2007年，阿里巴巴发布了互联网行业首份社会责任报告，并创新性地提出了“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的观点。
经过两年来的实践与探索，2009年，阿里巴巴集团将社会责任聚焦在建立公司社会责任管理体系、推进青川灾后重建以及探索建设社会责任平台的机制和模式上，并基于新商业文明的深切体会，进行了一系列切实可行的社会实践。
经济危机下的社会责任观
阿里巴巴集团认为，走过十年，今天的阿里巴巴仍然是一家处于快速变化中的小公司，但公司所从事的电子商务事业，所服务的全球海量的中小企业、创业者与消费者，却让阿里巴巴在国际金融危机肆虐之时，较早地体验和观察到了新商业文明快速浮现的曙光。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云表示，在旧的商业文明时代是企业以自己为中心，以利润为中心，而不是以社会为中心。
二十一世纪，将是新商业文明的时代。
“开放、分享、责任、全球化”是新商业文明的重要内涵。
2009年，阿里巴巴完善了企业社会责任的理念与管理体系，再度强调了“企业社会责任应内生于企业的商业模式”的社会责任理念，并希望成为一家不断推动社会发展的社会型企业，帮助人人都能快乐地履行社会责任。
未来一年，阿里巴巴将持续完善社会责任平台，深入推进青川农村电子商务发展，打造“一人一天一分钟”社会公益活动品牌，开展植树造林和水资源保护等生态环境保护项目。
2009年中国网民数量跃居世界第一，如今互联网已经是最重要的经济力量之一，近年来，越来越多的互联网企业参与到服务社会、承担社会责任的实践中来。
中国互联网协会常务副理事长高新民在2009中国互联网大会上就表示：“希望有更多的人投身到互联网公益活动当中来，通过我们共同的努力，建设一个人人受益的互联网，共同构建和谐互联网。
”
电子商务生态圈建设
“培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈”是阿里巴巴集团的发展战略，在这一生态圈中，阿里巴巴集团作为电子商务运营商，提供的是“水、电、煤”等基础服务。
2009年阿里巴巴集团协同IT、金融、物流等领域的合作伙伴，共同致力于培育电子商务生态圈。
2009年，阿里巴巴B2B公司在电子商务生态建设方面进行了多项投资，包括收购阿里软件旗下管理软件业务以及中国万网的控股权益，加强了为中小企业客户提供产品组合和服务的能力。
“大淘宝”的战略计划也渐次展开。
2009年6月淘宝开放平台”powered by Taobao”全面试开放，全球任何零售商、制造商、服务商以及个人开发者都可以参与其中，2009年12月这一计划再次升级，淘宝网在杭州正式推出“淘宝合作伙伴（Taobao Partner）”通过该计划，淘宝将带动为数众多的电子商务外包供应链，在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节共同发展。
淘宝在拉动社会就业方面效应显著。
据咨询公司IDC测算，截至2009年6月，通过淘宝网实现直接就业的人数为69万人，平均一个直接就业就可以带动2.85个间接就业，淘宝网带动了约197万的间接就业。
IDC预计，2010年淘宝在线平台将给社会带来超过100万的直接就业。
支付宝则超越了支付工具的范畴，成为电子商务的一项基础设施服务。
2009年，支付宝不仅仅在淘宝网之外积聚了46万家外部商户，在商户和消费者之间建立了安全便捷的支付通道，更重要的是，支付宝更多地涉入人民民生生活，如可以通过支付宝缴纳水电煤费用、信用卡还款、缴纳通信费、教育缴费等等，以担保、诚信、安全、便捷的支付深入到寻常百姓生活。
“无诚信，不网商”，新商业文明带来了电子商务生态圈的完善和发展，也为网商群体和互联网建立起一套完整的诚信机制，从阿里巴巴B2B诚信体系、淘宝诚信体系到电子支付诚信体系，无一不在用实际行动捍卫电子商务生态圈
的健康发展，履约社会责任。
公益事业“行动网络化”
慈善义举方面，阿里巴巴也是不遗余力。
在公司内部，阿里集团发起了名为“乐橙项目”的员工志愿者项目，2009年其重要内容之一就是支援青川，普及电子商务知识。
为了支援青川，阿里巴巴在青川建立“阿里之家”办公室，配备专职员工开展长期的灾后重建工作。
同时淘宝和阿里巴巴都举行了爱心专题活动，通过网络捐赠，开创了新的公益模式。
“5?12”地震一周年之际，淘宝网在首页投放资源，开展纪念活动，并动员网友为灾区进行捐赠。
阿里巴巴B2B则向个人及企业推销灾区当地特产，包括青川木耳、汶川金属硅等帮助灾区经济恢复。
支付宝号召支付宝用户为汶川捐款，并且和国内外多家慈善机构合作，免费帮助其成功实现在线捐赠，为慈善机构带来了便捷、安全的捐款通道。
支付宝还创设了爱心平台，以此倡导“人人都来做慈善”。
这样的网络捐赠展示了独特的公益价值，同时也给网络平台的公益行为提供了一个新的可能——社会责任也可以网络化，这种方式的优势在于方便快捷、保护隐私、监管透明。
2009年，阿里巴巴集团提出了“一人一天一分钟”的公益理念，并组织员工志愿者参与环境保护、绿色公交、山区小学慰问、无偿献血、农民工子女关怀、残疾人网络创业培训等公益活动。
截至12月底，共计超过2000名员工志
愿者参与。
在公益环保方面，阿里巴巴也成绩斐然。
在第三次网货交易会上，淘宝携手中国绿化基金会、联合国环境规划署共启“2010淘宝?全民种树减碳总动员”绿色公益活动，倡议全体与会人员与第三届网货交易会“环保购树”公益活动，消除二氧化碳，援助西部贫困人口，保护地球环境。
2009年9月，阿里巴巴专门成立了专注于云计算领域的阿里云公司，云计算是IT领域未来发展的主要趋势，它将极大提高计算资源的利用率，节约电能，从而减少了碳的排放量，为环境保护做出努力。
十年回馈客户和员工
在2009年9月的阿里十周年庆典上，马云曾表示，发展十年，阿里巴巴有两个产品，一个是阿里的员工，一个是阿里的客户。
阿里巴巴会永远坚持客户第一、员工第二，股东第三。
回馈客户和员工，是阿里巴巴社会责任重要内容。
金融危机给中国的中小企业带来了巨大冲击，中国有超过4200万家中小企业，多数属于劳动密集型制造企业，严重依赖外贸出口，金融危机导致其国际订单减少、库存积压、资金断裂而频临破产。
在这样群发性的问题面前，阿里巴巴本着“让天下没有难做的生意”的使命，采取了一系列行之有效的举措。
阿里巴巴B2B公司推出了“乌云计划、狂风计划、春雷计划”。
通过启动了3000万美元的海外推广计划，让广东、江浙等大量中小企业收到了来自全
球60余个国家的巨额采购需求；在此之后，阿里巴巴又在2008年底推出“出口通”产品，大幅度降低了中小企业出口的入门门槛，帮助他们以更低的成本达到更好的海外营销效果，来帮助中小企业过冬。
2009年上半年淘宝注册会员达到1.45亿，占全体网民数的43%，实现交易额809亿元，逼近2008年全年的999.6亿元。
庞大的国内销售市场和网络购物人群，为外贸企业转向内贸提供了畅通的渠道。
在国际市场上寻路无门的许多中小企业，正是凭借着这样一个网购市场，转型内销，从危机中走出。
与此同时，为了帮助外贸企业转内销，2009年，阿里巴巴分别在广州、杭州、成都举办了三届网货交易会，在阿里巴巴B2B客户与淘宝网卖家之间建立起交易的平台和沟通渠道，积极落实国家“促内需、保增长、调结构”的政策号召。
从当年的18个人开始，阿里巴巴在十年间已经发展到现在的18000人。
“一年香，三年醇，五年陈”是阿里员工成长轨迹的标志，2009年，在公司成立十周年之际，阿里巴巴还推出了3/5/8员工学习奖励计划，对在集团工作满3年以及以上的员工进行奖励，包括学历的提升、教育培训或者休整的机会。
除此之外，阿里巴巴集团开始更加地关注员工在企业中的幸福感。
“我们不仅仅满足于创造更多的百万富翁，而是更加地关注员工的幸福感，希望员工不仅仅是物质的富有，更是精神的富有，我们永远坚持认真生活、快乐工作。
”马云在十周年大会上提到。