供电企业电力市场营销思考论文
浅论电力企业的市场营销战略管理论文
浅论电力企业的市场营销战略管理论文浅论电力企业的市场营销战略管理论文随着厂网分开、资产重组等电力体制改革的深入,可替代电能的能源技术的发展,者用电需求的增长和多样化,以及消费者维权意识的增强,电力市场已由卖方市场转向了买方市场,“电老虎”变成了“电保姆”,电力企业的市场化运作更加明显,电力营销已成为电力企业的核心业务之一。
电力营销最重要的一个理念就是:以消费者需求为导向。
电力营销的各种战略就是在这一理念的引导下制定并实施的。
以消费者需求为导向体现了“以人为本”的精神,即认为人是世间万物的根本、根源,一切以人的需求出发,弘扬人本思想,理解人、尊重人、关怀人。
以消费者需求为导向要求我们满足消费者的各种需求,加强电网改造和建设,完善供配电网络,适应广大客户用电发展的需求;运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的优质服务。
以消费者需求为导向要求我们不仅要满足消费者需求,而且要主动发现、创造消费者需求,营业窗口通过与客户直接接触,发现客户对营业厅硬软件设施和用电业务的新需求,从而创新服务内容和形式。
以消费者需求为导向要求我们把服务工作做在客户要求之前,用超前服务正确引导客户的消费欲望,正确树立客户的消费观念,不仅使客户满意,而且超越客户的心理期待,提高客户的附加价值。
在以消费者需求为导向的原则下,我认为电力企业可采取以下三种营销战略:一、营销《孙子兵法》有云:“攻城为下,攻心为上。
”在产品同质化的今天,商家通过产品的包装设计、折扣让利等手段来促销,以打动消费者,产生购买行为。
但电力由于它的无形性,消费者无法直观地接触到产品本身,只能通过用电的可靠性和便捷性,通过接受的电力和故障报修等服务,感受和体验电力服务,并做出相应的评价。
所以,电力营销是一场攻心战,要以高质量、高效率的服务刺激消费者的感观,波动消费者的心弦,使其从心理上对供电服务产生认同感和忠诚度。
一是贴近“自尊心”。
美国着名心理学家马斯洛将人类的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。
电力企业市场营销策略分析论文
电力企业市场营销策略分析论文电力企业市场营销策略分析论文我国作为一个人口大国，在日常社会的运转过程中，居民的日常生活以及生产环节当中对于电力资源的依赖越来越高，但是虽然人们需求的多样化发展，对电力服务也提出了更高的要求，为了能够满足社会上不断变化的电力资源需求结构，电力资源供应企业需要不断调整自身的营销策略，来适应社会的变化。
因此，对电力企业的具体可落地营销策略的研究是具有重要现实意义的课题，切实能够推动我国社会的向前发展和电力行业的进步。
1目前电力企业的市场营销现状在现代社会的发展过程当中，由于社会基本运转对于电力资源存在巨大的需求量，大大程度地提升了电力行业的发展。
并且由于现代市场经济体制的逐渐放开，导致不同企业之间的竞争压力越来越大，各企业为了应对市场愈发激烈的竞争，开始对自身的市场营销不断进行更新。
在现代社会当中，在电力行业的市场营销策略还比较单一，很多企业从观念上还不能够有充分的认知，缺乏观念，对于电力需求客户的供给还仅仅停留在电力资源本身，而还没有充分意识到自身服务的价值和必要性。
也正式由于现代营销观念的缺失以及营销策略不足，导致我国的电力行业发展不够适应社会变化。
一直以来仍旧采用传统的销售模式，突破的步伐缓慢，基于这样的电力企业市场营销现状，本文将提出几个能够切实可落地的市场营销策略，切实促进电力企业在市场竞争浪潮当中的适应性和竞争能力。
2电力企业的市场营销策略2.1品牌形象的打造在电力企业的日常经营当中，传统的营销根本没有注意到自身企业品牌的打造，在对电力资源需求者的供电服务当中也是简单的.市场交易关系，品牌属性没有灌输到消费者的心目当中，也使得消费者对于电力服务企业缺乏真正的认知和印象，不能将企业的品牌真正融入到日常的消费选择当中。
因此，电力资源企业应该在日常的市场营销活动当中，重点注意自身企业的品牌打造，通过树立良好的品牌形象，给予消费者极大的信任，让消费者的消费活动更加忠诚和谐，在消费者和供给企业之间打造良好的沟通渠道。
电力市场营销论文范文3篇
电力市场营销论文范文3篇电力市场营销增效探析论文摘要:随着我国加入WTO和国家电网公司改革的不断深入,电力作为一种既清洁又安全的能源消费商品,将面对能源消费市场的激烈竞争。
如何提高它的市场份额,对电力企业今后的可持续发展有着深远的影响。
本文试图通过对市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析的探讨,研究电力市场营销综合效益分析开展的可能性。
关键词:电力;营销;管理;分析一、概述电力作为一种特殊的商品同样需要通过市场来进行买卖,而进行电力商品的交易的电力市场有自己的特殊性。
由于电力产品是无形的,作为“商品交换场所”的含义目前是不存在的。
尽管如此,电力产品也存在销往何处的问题。
近年来,在社会各行业和城市居民用电市场中,电能面临着与越来越多的诸如煤、煤气、天然气、燃油等可替代品的竞争。
随着国家重点工程“西气东输”的深入推进,电力市场将面临新的挑战。
面对这样严峻的形势,供电企业电力市场的开发已经逐步被提到议事日程上来。
“电力市场需要营销”的观点已经为大家所接受。
一些省的电力公司营销部门,在巩固供电系统承诺服务的基础上,增加便捷服务、紧急服务、信息服务等优质服务内容,向服务要电量。
配合城网、农网改造,大力推进居民电热、电炊工程,引导客户利用蓄热、蓄冷技术用电,推进城市光明工程,对直供的居民实行超基数用电优惠政策。
对用电报装实行“绿色通道”,快报、快装、快送电。
力争搞好电力需求侧管理,研究出台新的峰谷分时电价办法,用经济杠杆调整电力负荷,鼓励客户多用低谷电。
这些营销措施一改过去等用户上门,动不动就拉电的外部形象,给电力的发展带来了生机和活力。
值得注意的是,电力市场营销的内容包括很多方面,服务仅仅是其中之一,还应该包括诸如市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析等。
电力市场营销综合效益分析就是汇总各方面的情况,根据有关数据进行定量的判断,市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析通过对特定数据的处理,可以为电力市场的营销明确战略方向,为企业的经营策略提供依据。
电力市场营销的思考2篇.doc
电力市场营销的思考2篇（一）一、我国电力市场营销中存在的问题1.1营销服务方面的问题现阶段电力公司存在个别职工，没有意识到当代经济的发展趋势，尤其是那些企业老职工，他们往往不愿意从电力垄断者的地位中清醒过来，仍然对电力消费者持僵硬的态度，办事效率较低，在工作上表现出很高的惰性，不为消费者的利益着想，甚至给公司造成了极其恶劣的影响。
国内大多数电力企业将大笔资金投入到先进的供电设备上，在营销上的花费却少之又少，针对营销策略的相关研究更是匮乏，这种状况根本无法使企业在电力营销环节发挥作用。
此外，现有的电力服务手段比较单一。
多数企业鲜于结合消费者的实际需求在服务内容以及服务方式上做文章而是仅仅停留在“微笑服务”的层面上，这种服务方式根本达不到广大用电客户对供电企业的要求。
1.2销售渠道方面的问题销售渠道狭窄指的是由电力企业将电力资源直接销售给最终用户，如家庭用户、党政机关、各企事业单位等等。
电力销售公司通常是通过变配电设备和公共电网向居民用户输送提供电能；通过客户专用输变配电设备和公共输配电设备向组织机构型的用户输送提供电能（党政机关、各企事业单位等）。
此种销售模式往往导致，最终消费者只能购买所在地附件的供电分公司等电力机构的电力。
纵观整个销售渠道，期间不存在外来电力销售商，销售渠道极为狭窄。
配电网在我国的输配电网络中是比较薄弱的环节。
在某些农村的配电设备和小城市的配电网络中，配电变压器存在容量较低，老化较严重，稳定性较差，耗能较高，输电半径偏大，输电线路陈旧的问题。
这使得在电力营销中，配电网问题成为电力供应的瓶颈。
一些城市的电力用户得不到配电的有效输送、公司有电不能送出的现象经常发生。
二、对策建议2.1电力企业的服务策略电力企业要做到向消费者提供优质的服务，就要真正的做到全心全力的为客户着想，为客户排忧解难，让客户感到用电的可靠、快捷、清洁、方便及安全。
电力企业营销部门的员工要走到广大客户中去实际了解客户的用电情况，以便及时做好用电咨询服务以及用电安全知识的推广普及工作。
电力市场营销浅析论文范文
电力市场营销浅析论文范文电力市场营销作为电网企业的重要业务内容，不仅关系到电网企业本身发展，而且对其他行业和各类用户有巨大影响。
下面是店铺给大家推荐的电力市场营销浅析论文范文，希望大家喜欢!电力市场营销浅析论文范文篇一《电力市场营销浅析》摘要：本文主要探讨电力产品市场营销的实际现状、电力产品市场营销的特、电力产品市场营销策略的对策与建议等问题，以供与大家交流学习。
关键词：供电企业;电力;市场营销;浅析Abstract: This paper focuses on the actual status of the power product marketing, power product marketing special power product marketing strategy countermeasures and suggestions for the exchange of learning.Keywords: power supply enterprise; electricity; marketing; Analysis中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：2095-2104(2012) 随着电力工业的快速发展，电力生产的瓶颈制约作用有所缓解，电力作为商品将由卖方市场逐渐转向买方市场，而电力企业原本的垄断性在向市场经济过渡中又明显凸现了它的滞后性和不适应性。
而电力工业作为工农业生产的先行官，是直接为工农业生产服务的原动力，电力生产适应市场经济的快速发展，确立市场意识，积极转变观念，转变经营机制，促进电力营销，不仅是社会经济发生根本变革的需要，更是电力企业在市场经济大潮中，自我完善、自觉服务于社会、自我发展的唯一途径。
转变电力市场经营观念，是促进电力营销市场建立的思想方法和工作目标。
作为供电企业，对市场机制建立的观念转变通过学习已有所改观，工作和管理目标也逐步向市场转轨和靠拢，对就目前的进展和趋势分析，仍不尽人意。
分析电力市场营销论文
分析电力市场营销论文电力市场营销是电力企业通过创造电力和价值以满足社会生产和生活需求的一种管理过程和社会服务过程。
下面是店铺给大家推荐的分析电力市场营销论文，希望大家喜欢!分析电力市场营销论文篇一《分析电力市场营销的特点与组合策略》摘要：随着社会经济的发展，宏观经济策略及产业结构的不断调整，电力事业已经逐步成为国民经济命脉的重要组成部分。
电力市场由计划经济体制下的卖方市场转变为市场经济体制下的买方市场，电力企业的经营和运作模式也由分配和限制用电的生产经营行转变为做好需求侧管理和引导客户用电的服务经济模式。
电力市场营销作为电力企业经营的核心内容，在市场经济的背景下，电力市场营销始终处于电力市场的前沿，是现阶段电力市场化改革的必然要求。
本文通过阐述电力市场营销的作用和重要性，进一步探讨电力市场营销的特点和组织策略。
关键词：电力市场;营销特点;组合策略电力市场营销是电力企业通过创造电力和价值以满足社会生产和生活需求的一种管理过程和社会服务过程。
其中电力市场所指代的是电力销售市场，市场主体是电力企业和电力用户。
电力销售市场具有范围确定性、交易方式特殊性、有限竞争等特点，决定了电力市场营销与其他产业营销之间的差异性。
随着我国电力体制改革的不断深化，传统的电力营销理念和组合策略已经不能解决电力市场的需求。
电力市场营销作为供电企业核心服务，要求电力企业按照市场规律，使生产经营活动服从并服务于电力市场营销，实现电力生产经营的商业化运作。
1、电力市场营销的作用和重要性电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分，主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售，担负着电费收取和线损管理的重要任务，电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。
同时，电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用，电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿，是电力企业服务社会的窗口，直接反映电力企业的社会形象和服务质量。
电力市场营销方案及作用论文
电力市场营销方案及作用论文嘿，大家好！今天咱们聊聊电力市场营销方案以及它的作用。
电力市场，这可是个大话题，涉及到能源、经济、环保等多方面。
那咱们就开始吧，直接进入主题。
一、市场分析咱们得了解下电力市场的现状。
随着我国经济的快速发展，电力需求日益增长，电力市场潜力巨大。
但与此同时，竞争也愈发激烈。
传统电力企业要想在市场中立足，必须创新营销策略，提升市场竞争力。
1.市场规模截至2023，我国电力市场规模已位居世界首位，电力装机容量超过20亿千瓦，年发电量超过7万亿千瓦时。
这背后，是巨大的市场空间和潜力。
2.市场竞争电力市场竞争日益加剧，新能源、可再生能源的崛起，让传统电力企业面临前所未有的挑战。
如何在众多竞争者中脱颖而出，成为电力企业关注的焦点。
二、营销策略1.精准定位电力企业要明确自己的市场定位，了解客户需求，提供个性化服务。
比如，针对工业用户，可以提供稳定的电力供应和优质的服务；针对居民用户，可以推出绿色、环保的电力产品。
2.营销创新电力企业要善于运用互联网、大数据等新技术，创新营销手段。
比如，通过线上渠道开展电力促销活动，利用社交媒体进行品牌传播，提高用户粘性。
3.跨界合作电力企业可以与其他行业进行跨界合作，实现资源共享，拓宽市场渠道。
比如，与新能源汽车企业合作，提供充电服务；与智能家居企业合作，打造智能用电解决方案。
三、营销方案下面，我给大家提供一个电力市场营销方案，仅供参考。
1.产品策略（1）推出绿色、环保的电力产品，满足消费者对环保的需求。
（2）针对不同用户群体，提供定制化的电力服务。
2.价格策略（1）实行分时电价，鼓励用户在高峰时段减少用电。
（2）推出优惠政策，吸引新用户，提高用户满意度。
3.渠道策略（1）线上渠道：利用官方网站、APP、社交媒体等平台，开展线上营销活动。
（2）线下渠道：加强与社区、物业等的合作，开展线下活动，提高品牌知名度。
4.推广策略（1）线上推广：利用搜索引擎、社交媒体、自媒体等渠道，进行品牌宣传和产品推广。
关于电力市场营销对策探讨论文
关于电力市场营销对策探讨论文随着我国电力行业的发展,我国电力市场营销状况也发生了相应的转变,电力企业要想取得良好的经济效益就要加强对市场营销的重视。
在电力市场营销中服务营销的重要性是不言而喻的,因此,目前的电力企业需要强化自己的市场营销,提升自己的服务质量水平。
以下是店铺为大家精心准备的：关于电力市场营销对策探讨相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!关于电力市场营销对策探讨全文如下：摘要：企业要想抢占市场，必须要有自己的实力，要有经济运营的优势。
电力企业有它独立的特性就要依靠改革创新，开展优质化服务等方式进行经济效市场的抢占。
只有电力企业的信誉度提高了，才能吸引更多的客户资源，增强企业竞争力，从而获得更高的效益。
关键词：电力;市场营销;服务1 电力企业优质服务的重要性优质服务是吸引客户，增加效益资源的有效方法。
在电力营销中的作用是显而易见的。
1.1 优质服务是营销理念的重要组成部分。
一个企业只有为客户提供的优质满意大服务，才能增加企业的信誉度，树立起完美的企业形象，才能更多的巩固和扩大客户资源。
1.2 社会经济和社会责任感都要有一个优质强大的支撑点，优质服务就是成就企业的关键。
电力企业不仅要维护电网稳定、服务好客户，更要参与社会经济建设。
利益的最大化虽然是企业的经济目标，但是单纯追求经济利益是片面的，更重要的还是要考虑自己的社会地位和社会责任，电力企业的社会责任就是供好电，服务好顾客，让顾客安全无忧的用电。
1.3 电力企业要依靠优质的服务增加企业信誉度，增加了企业营销中的责任心和监管力度才能有效地减少电网事故的发生，从而降低维修维护成本。
促进经济的持续健康发展。
2 目前我国电力市场营销现状分析我国的电力行业基本上还完全属于国有制，在市场上处于垄断地位，用户的使用量受发电量的限制，而且供电企业电力营销管理形式单一，电力建设缓慢，市场化水平和核心竞争力都于一些先进企业存在很大差距，只有把先进的营销观念带入企业，只有把提供优质服务为营销根本的观念植入营销脉络，才能从根本上扭转电力市场的变革，适应现代化经济市场的需求，进入正确的运营轨道，迅速抢占市场。
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供电企业电力市场营销思考论文
供电企业电力市场营销思考全文如下：
【摘要】随着最近几年我国电力行业的改革及经济的快速发展，我国的电力市场进
入了以市场需求，及以满足用户的需要为导向的一个崭新阶段。
对于我国的电力企业来说，不论是从市场竞争的要求还是改革的方向来看，都要求电力企业的营销管理者们以新的观
念来研究电力市场营销，从而提供更加有效的服务和建立合理的规则来满足电力市场的需求。
【关键字】电力市场;市场营销;思考
电力市场营销是指电力企业在市场环境不断变化的情况下，以安全供电为前提，以满
足市场电力需求为目的，通过一系列的市场营销活动，向消费者提供所需电力产品以及相
关服务，以便达到在竞争激烈的电力市场中获得一定的市场份额、获得经济利润的目标。
通常，电力市场营销的主要工作有以下几点：实现电能的安全有效输送，完成电能的使用
和获得经济利润。
电力企业在激烈的市场竞争中能否获得生存和一定的发展，电力营销的
目标能否实现，均在一定程度上取决于消费者使用电力与否和是否增大电力的使用量。
所
以以增供扩销为中心展开的市场营销工作成为电力企业的营销重点。
增供扩销的核心一定是面向市场和消费者的，通过准确适时观察变幻莫测的市场环境，从而及时地调整和做出正确积极的市场营销策略。
增供扩销要能够为消费者提供安全、合
格的电能和产品相关满意的服务，要能够快捷、方便、安全、环保地将电能输送到消费者
手中，重要的是在满足消费者需求的同时实现企业的各项目标任务。
总之，企业电力市场
营销应当囊括电力企业的全部业务活动，包括电力市场的分析、电力产品的开发、客户市
场选定、电力业务的定价、电力的输送、客户业务的受理、业务的增供扩销以及产品客服
服务等。
1、电力营销工作的现状
市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业
的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业
在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的
矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市
场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要
特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程
都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要
求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直
接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
2、我国电力市场营销中存在的问题
2.1营销服务方面的问题
现阶段电力公司存在个别职工，没有意识到当代经济的发展趋势，尤其是那些企业老
职工，他们往往不愿意从电力垄断者的地位中清醒过来，仍然对电力消费者持僵硬的态度，办事效率较低，在工作上表现出很高的惰性，不为消费者的利益着想，甚至给公司造成了
极其恶劣的影响。
国内大多数电力企业将大笔资金投入到先进的供电设备上，在营销上的
花费却少之又少，针对营销策略的相关研究更是匮乏，这种状况根本无法使企业在电力营
销环节发挥作用。
此外，现有的电力服务手段比较单一。
多数企业鲜于结合消费者的实际
需求在服务内容以及服务方式上做文章而是仅仅停留在“微笑服务”的层面上，这种服务
方式根本达不到广大用电客户对供电企业的要求。
2.2销售渠道方面的问题
销售渠道狭窄指的是由电力企业将电力资源直接销售给最终用户，如家庭用户、党政
机关、各企事业单位等等。
电力销售公司通常是通过变配电设备和公共电网向居民用户输
送提供电能;通过客户专用输变配电设备和公共输配电设备向组织机构型的用户输送提供
电能党政机关、各企事业单位等。
此种销售模式往往导致，最终消费者只能购买所在地附
件的供电分公司等电力机构的电力。
纵观整个销售渠道，期间不存在外来电力销售商，销
售渠道极为狭窄。
配电网在我国的输配电网络中是比较薄弱的环节。
在某些农村的配电设
备和小城市的配电网络中，配电变压器存在容量较低，老化较严重，稳定性较差，耗能较高，输电半径偏大，输电线路陈旧的问题。
这使得在电力营销中，配电网问题成为电力供
应的瓶颈。
一些城市的电力用户得不到配电的有效输送、公司有电不能送出的现象经常发生。
3、对策建议
3.1电力企业的服务策略
电力企业要做到向消费者提供优质的服务，就要真正的做到全心全力的为客户着想，
为客户排忧解难，让客户感到用电的可靠、快捷、清洁、方便及安全。
电力企业营销部门
的员工要走到广大客户中去实际了解客户的用电情况，以便及时做好用电咨询服务以及用
电安全知识的推广普及工作。
完善消费者电力需求的管理同样是衡量电力企业服务质量的
重要标准。
当面对客户提出的用电申请后，电力营销人员应该做到主动上门服务，根据客
户的不同需要竭诚为客户提供经济、合理的用电方案，并协助客户算好经济帐，也就是说
要提供从设计到施工的一条龙服务。
通过指派某变电站或线路的相关责任人，由其负责组织并完成这一线路或变电站的相
关检修工作。
这样做的目的是能够将停电时间尽量的缩短，从而将成本降低。
责任人必须
要全面掌握变电站、该条线路相关用户的用电情况以及设备线路的运行情况，工作上能够
科学合理的施工，周密地安排各项工作，以达到提高供电的可靠性和促进电力销售的目的，进而使企业既能够实现经济效益，又使得社会的经济效益得到开发。
3.2销售渠道策略
这一模式要求将电力公司划分为一家电网公司与多家供电公司。
不同区域有不同的供
电公司，并且每家供电公司对本区域内的供电实行垄断式经营，区域内电网公司则主要负
责该区域内电力供给的调度运行，其首先从发电公司购买电力，然后向区域内的供电公司
趸售，他们之间的权利义务关系均以电力买卖合同的形式来确定。
这种限制性趸售模式使
得该电网公司成为对应电网覆盖区域内各个供电公司唯一的垄断电力供应商，同样是发电
公司唯一的垄断购电商。
伴随着用电服务机构的增多，这种模式下，需要撤销在特定区域垄断经营的供电公司，其所辖电网全部移交给该区域内的电网公司。
用电服务机构经营电力趸售或零售，他们服
务对象和服务区域并不是固定不变的，他们彼此之间有非常激烈的竞争，以争夺更多的客户，占领更大的市场份额。
其中，由经营趸售的服务机构向较大的电力用户提供供电需求，有时发电公司也会直接供电。
参考文献
[1]张国宝，欧新黔.国家电力公司传达贯彻党中央和国务院电力体制改革有关文件精
神[J].中国电力企业管理，2021，124：51-53.
[2]姚兰，吴宗鑫.挪威电力市场改革及其启示[J].电力需求侧管理，2021，124：20-23.
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