创建文明单位汇报材料
文明单位汇报材料
文明单位汇报材料篇一：文明单位创建汇报材料硬功夫抓软指标——关于文明单位创建工作的汇报尊敬的文明办领导：我代表XXXXXXX全体干部职工，欢迎您们莅临指导！XXXXXXX工作职责是对全县道路运输行业进行行政许可、行政监督、行政处罚，具体工作是对道路旅客运输、道路货物运输、客货站场、机动车维修、车辆技术、机动车驾驶员培训、道路运输辅助业等进行监管，为全县经济社会发展打造安全、高效、优质、绿色的道路运输平台；XXXXX现有65人，下设10个职能股、室、队、站，在业务上指导各乡镇管护站工作。
自从1992年被原周口地委、行署授予地（市）级文明单位以来，我所已连续21年保持市级文明单位的光荣称号。
请市县文明办一如既往地对我们进行指导、帮助、批评，我们将加倍努力，争取继续保持市级文明单位的光荣称号！下面，我就近年来创建工作汇报如下：一、不应付、真心干。
文明创建工作虽然是软指标，但我们全所上下没有“不实在、走形式、没意义、耽误事”等错误想法，而是充分理解文明创建的重要性、必要性，因为我们的工作实践证明，做好文明创建能极大促进业务工作的开展。
例如：在20xx年、20xx年XXXX分别被省交通运输厅、省纠风办评为全省人民群众满意的基层站所，在全省运管系统开展的“夺杯争先”活动（类似于文明创建）中多次受到省道路运输局的表扬；与此同时，全县道路运输管理工作不断上台阶，连年被省交通运输厅运管局评为全省先进运管所，连年被市交通运输局运管处评为全市先进，因工作成绩突出，多次受到市县党政领导的表扬。
今后，我们将把文明创建进一步引向深入，再接再励、再创佳绩，争取再次实现文明创建和业务工作的“双丰收”。
二、不突击、平时做。
文明创建是一项长期性工作，只有与日常业务工作有机融合，才能使创建工作有落脚点、着力点。
我们不搞本末倒置的“突击式创建”，而是在平时一步一个脚印地开展创建活动，凡是创建活动都分步骤进行“制定方案、开展活动、进行评估、结果通报、经验总结”等环节。
创建文明单位汇报材料(多篇范文)
创建文明单位汇报材料创建文明单位汇报材料尊敬的各位领导：今年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以开展精神文明建设为载体，认真促进干部职工思想道德建设，认真树立高效、廉洁、优质服务的机关新形象，以提高业务能力、精神文明建设上台阶为动力，带动我局招商引资上项目工作不断提高，不断创新发展再上一级新台阶。
一、***基本情况我局于XX年成立，是区委区政府设立的专业招商机构，为我区的项目推荐和招商引资提供全过程免费服务。
我局内设**部、**部、**部3个科室，现有干部、职工*人，其中，中共党员*人，预备党员*人，大专以上学历*人，平均年龄30岁，是全区最年轻的一支团队。
自《文明单位创建通知》下发以来，我局对该项工作高度重视，结合自身工作的实际情况，我们加强了对精神文明建设的认识，高起点、全方位地认真开展了文明单位的创建工作，全体干部职工群体向上和“三个文明一起抓、三个成果一起要”的优良作风正在足渐形成。
二、加强领导，创新机制- 1 -1、强班子，夯实精神文明建设的组织基础。
在工作中，局班子成员精诚团结，相互间坦诚相待，工作中鼎力支持。
班子成员做表率、做楷模，在长期的工作中像一面旗帜影响和带动着他人，促使我们的文明创建工作的顺利实施。
因为有一个年轻优秀的领导班子，职工的素质在正确的带领下逐步提高。
并荣获了XX年度全区领导班子实绩考核突出奖。
2、抓动员，夯实创建的思想基础。
我局接到通知后及时召开工作会议，对精神文明创建工作进行宣传动员，明确提出加强社会主义精神文明建设，是建设一流机关、实现一流服务的必然要求和重要保证，在思想上确立抓精神文明建与抓业务同样重要的意识，抓业务工作必须抓精神文明的观念。
使全局上下对精神文明建设的重要性认识的更加清楚，参与精神文明建设的积极性和自觉性更高，我局在创建全国文明城市的活动中被区委、区政府授予先进集体称号。
3、抓考核，为确保创建目标落到实处。
我局将精神文明创建工作列为考评年度先进科室的重要指标，把精神文明建设与业务工作同布置、同落实，强化各科室的创建目标责任，并加强日常督促检查。
全国文明单位创建申报材料(精选5篇)
全国文明单位创建申报材料全国文明单位创建申报材料文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉。
下面是小编为大家带来的，希望可以启发、帮助到大家。
全国文明单位创建申报材料12013年，临西县人社局把“忠诚服务、规范效能”作为创建文明单位的核心主旨，以群众路线实践活动为统领，明确提出“服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设；结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展工作，人社部门干部职工形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。
一、抓组织领导，构建工作格局。
我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长张士华为组长，党总支副书记朱春兰为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。
把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划；检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况；总结行政工作时，同时总结精神文明工作；把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。
在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参与，形成了浓厚氛围。
在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。
学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。
二是加强制度建设。
修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范、人人遵守的工作运行新机制。
三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。
创建市级文明单位汇报材料3篇
创建市级文明单位汇报材料创建市级文明单位汇报材料3篇在社会的各个领域，很多时候都离不开汇报，汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等，怎么样才能完成优秀的汇报呢？以下是小编为大家收集的创建市级文明单位汇报材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
创建市级文明单位汇报材料1尊敬的各位领导：今天，精神文明建设指导委员会考评验收组来我公司考评验收文明单位创建工作，我代表公司党委班子及全体职工向莅临指导的考评验收组各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并恳请各位领导在考评验收中给我们提出宝贵的意见和建议。
下面，我就我公司省级文明创建工作向各位领导作简要汇报。
我汇报的题目是：以省级文明单位创建为抓手，紧扣科学发展主题，奋力推进玉树移动工作再上新台阶。
xxxx有限公司，下辖5个县级分公司1个县级营业部，主要经营国家GSM数字移动电话和移动数据通信及移动增值业务。
公司自1999年8月成立以来，秉承“正德厚生，臻于至善” 的核心价值观，长期致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配臵三大体系，打造以岗位专家为核心的员工队伍，培育优秀企业文化，实现企业和谐发展，成为玉树通信市场中的领军企业。
目前，公司已拥有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统、规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全州各县“满意100”服务厅、专业客户经理队伍、客户自助服务网站，网络已覆盖全州主要交通干道、主要旅游风景区、乡镇和行政村信号100%的覆盖，客户规模达13多万，服务网点遍布全州各个主要乡镇村。
几年来，我公司始终把创建文明单位作为贯彻“两手抓，两手都要硬”方针、推动文明建设协调发展的重要举措来抓，围绕“创文明单位，树移动形象，促经济发展”的文明创建主题，以“三提升一促进”为抓手，按照省、州文明单位创建考核要求，不断提高文明创建水平，创建工作取得了显著成绩，先后被评为州级文明单位、省级文明单位。
一、加强组织领导，提升创建水平在创建过程中，我公司突出“带好队、理好财、服好务”的财政工作主题，不断赋予财政文明创建的时代内涵。
创建全国文明单位汇报材料
创建全国文明单位汇报材料创建全国文明单位汇报材料在学习和工作的日常里，汇报和我们的生活紧密联系着，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，为了帮助大家更好的完成汇报，以下是店铺收集整理的创建全国文明单位汇报材料，仅供参考，希望能够帮助到大家。
创建全国文明单位汇报材料篇1xx塔台管制室承担着xx地区xx机场塔台、地面和进近范围内的空中交通管制任务，现有管制人员23名，平均年龄31岁，几年来在上级的正确领导下，认真贯彻各项指示精神，坚持以安全生产为中心，积极开展争创全国“青年文明号”活动。
“青春献给空管，提高服务质量，确保飞行安全”的“青年文明号”活动主题已深入到每名管制员的心中。
一、加强思想教育，展示青年文明号风范xx塔台管制室自1997年荣获辽宁省团委及民航东北管理局青年文明号以来，始终把安全教育和爱岗敬业放在首位，全体管制人员努力用自己的行动践行着“人民利益高于一切，安全责任重于泰山”这一宗旨，积极主动地保障每一架航班的安全，体现了空中交通管制员的良好素质，促进了青年文明号的建设，展示了青年文明号的风范。
二、以各项活动为契机，促进“青年文明号”建设塔台管制室几年来组织全体人员积极开展各项竞赛活动，促进“青年文明号”建设。
在创建青年文明号工作中，我们认真开展了“五比五看”活动：即“比安全意识，看谁更牢靠”、“比安全管理，看谁更规范”、“比服务质量，看谁更优质”、“比遵章守纪，看谁更自觉”、“比工作业绩，看谁更突出” 。
并通过“争上游，创业绩，无愧青年文明号”等主题活动，努力确保航班正点，为“全国旅客话民航”活动xx运行中心荣获空管服务质量第一名贡献了力量。
三、立足岗位成材，争创青年新锐多年来为做好管制安全工作，进一步推进“青年文明号”建设，我们开展了“立足岗位成材，争创青年新锐”的活动。
一是在全员性的业务学习和业务交流方面，我们根据不同时期的航班流量、天气特点、工作重点，有针对性的进行全员性的业务学习和业务交流。
文明单位创建汇报材料(完整版)
文明单位创建汇报材料（完整版）材料一：文明单位创建汇报尊敬的领导：根据您的指示，我特此向您汇报我们的文明单位创建工作情况。
经过团队全体成员的共同努力，我们成功完成了文明单位的创建工作，并达到了预期目标。
一、创建目标：我们的创建目标是以提高员工道德素质和促进企业文化建设为核心，建设一个文明、和谐、进取、创新的单位。
二、创建过程：我们采取了以下措施来推动文明单位的创建：1.组织宣传：通过会议、培训和内部活动，在全员范围内宣传创建文明单位的重要性和意义，提高员工的参与意识和主动性。
2.制定行为规范：制定了《文明单位员工行为规范》，明确了员工在工作中的行为准则，包括礼貌待人、守时守约、勤奋工作等方面的要求。
3.设立评选机制：设立了文明员工评选机制，每个季度评选出一批优秀员工，激励员工争做文明行为的模范。
4.文明活动开展：组织开展了一系列文明活动，如员工关爱行动、志愿者活动等，积极培养员工的公益意识和责任感。
5.宣传推广：通过内部刊物、企业网站和社交媒体等渠道，宣传我们的文明创建工作成果，增强员工的荣誉感和归属感。
三、创建成果：经过一段时间的努力，我们取得了以下文明创建成果：1.员工道德素质明显提升，工作积极性和效率得到了改善，员工关系更加融洽和谐。
2.企业文化建设取得显著成绩，形成了积极向上、团结互助的工作氛围。
3.文明单位的创建工作得到了员工和外界的一致好评，树立了良好的企业形象。
四、下一步计划：为了进一步巩固和提升文明单位的成果，我们将继续进行以下工作：1.持续培训：加强员工道德素质和职业道德教育培训，提高员工的专业水平和个人素质。
2.完善评选机制：进一步改进文明员工评选机制，更好地激励员工提升自身素质和表现。
3.开展文化活动：组织更多的文化活动，加强员工之间的沟通和交流，提高企业文化凝聚力。
4.加强外部交流：积极参与社会公益活动，增强企业的社会责任感和影响力。
五、创建总结：文明单位的创建是一个系统工程，需要全体员工的积极参与和努力。
文明单位创建材料12篇完美版
《文明单位创建材料》文明单位建立材料（一）：建立省级文明单位汇报材料几年来，我公司在地方党委、政府和有关部门的关心下和支持下，在各级文明办的直接指导下，用心投入、开展公司的精神文明建设，以提升公司综合潜力，更好地服务社会，奉献社会，为xx的经济发展和文明建设作出应有的更大的贡献。
现将建立工作的基本状况汇报如下：一、思想教育深入，道德风尚良好自从xxxx分公司明确建立省级文明单位目标以来，一向把争创省级文明单位建立工作纳入年度发展目标，并制订了建立文明单位自我考核表，明确单位职责人.在开展建立活动中，以建立巾帼文明示范岗、青年文明号为抓手，推动建立工作的深入开展，加强企业精神文明建设．并参与怡惠社区、跃龙街道等文明社区共建设活动来提升公众心目中的xx形象，与望海岗村实行文明结对，加大建立力度，增进建立的实效性。
开展了以＂创文明行业，树文明形象，让客户满意＂为主题的活动．将建立工作深入每一个部门．透过召开全体职工大会，褚进跃经理对建立活动作了动员和部署，使公司全体干部、职工都明确建立文明行业的重要好处并用心自觉地投身于建立活动中，要求每个职工立足本职、爱岗敬业，努力奉献，为公司建立文明单位添砖加瓦．这几年来，建立工作每年都有计划和落实措施，分党、政、工、团、联动，透过各种形式多样丰富多彩的活动，努力营造良好的建立氛围．广泛发动全体员工以建立文明行业为主题，透过我为建立作贡献征文活动，同时公司用心开展各种思想教育、廉政教育业务技术培训等工作力求把我公司的建立工作做得更好．一是透过各种教育活动，在员工的思想教育、廉政教育、业务技术培训上苦下功夫。
组织员工观看《廉政经纬》、《被钱和色推向深渊的市长》、《9898》、《张思德》、《任长霞》《三江警钟》等优秀廉政警示片，利用宣传栏、公告栏、全体员工大会等大力宣传八荣八耻三感教育，并邀请当地宣传部副部长讲述荣辱观，大力宣传胡锦涛总书记提出的八荣八耻荣辱观，并理论联系实际写心得体会，共收取优秀的心得体会八篇。
文明单位汇报材料专题8篇
第一篇:文明单位汇报材料县发改局是主管全县经济社会发展和改革的综合管理部门，职能涉及面比较广泛，工作任务十分繁重。
几年来，在县委、县政府的领导下，在州、县文明委的精心指导下，我们始终把精神文明创评工作纳入全局工作的重要议事日程，以“政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明”为目标，坚持不懈地加强干部队伍建设，全局职工精神面貌有了很大的改观，为全面高效完成各项工作任务提供了坚强的组织保障。
我们的主要做法如下：一、加强组织领导，把文明创评摆上重要位置局党组坚持把精神文明创评工作纳入重要工作日程，与业务工作同计划、同部署、同检查、同考核，力争做到“四个到位”：一是深入发动，认识到位。
思想认识到位、把握活动定位是开展创评活动的重要基础和前提。
我局坚持把思想发动贯穿创评文明活动的全过程，始终把开展创评文明活动的着力点放在解决思想观念问题上。
在州、县文明委对创评工作作出安排部署后，我们以此为契机，及时组织召开局机关干部职工会议，及时传达学习了州、县文明委会议精神，并对整个创评活动进行全面动员部署。
通过全程发动和层层发动，我局干部职工明确了开展创评文明活动的目的意义、方法步骤和具体要求，消除了部分干部职工中存在的畏难情绪、自满情绪、厌倦情绪和抵触情绪，把思想认识统一到了县委、县政府的要求上来，激发和调动了广大干部职工参与创评文明活动的自觉性。
二是领导挂帅，工作力度到位。
为促进我局创评工作，坚持以局党组为核心，坚持一把手抓全面，分管副局长具体抓，各股室负责人协同抓的齐抓共管创评格局；同时，局班子始终按照两个文明建设同部署、同落实、同检查的思路开展工作，局考核领导小组加强了对全局两个文明建设的日常检查和定期检查工作，建立了重大事件及时上报制度和每月定期检查制度，检查内容涵盖了精神文明建设、党风廉政建设、优质服务、公正执法等方面，为创评工作提供了强有力的组织保障和制度保障。
为适应科学发展观对招投标工作的要求，局班子成员自觉加强政治理论和业务学习，认真落实党风廉政建设责任制，强化“两权”监督制约机制，及时转变工作作风，带头坚持按时上下班制度，从狠抓“工作任务落实、工作责任落实、工作成效落实、工作督办落实”上下功夫，使局班子保持了良好的形象，2014年3月被县委政府授予目标责任二等奖，积极有效地巩固了我局精神文明建设成果。
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讲文明树企业新形象强发展促服务上水平----XXXX创建省级文明单位汇报尊敬的各位检查组领导：（XXXX情况简介）精品文档，超值下载XXXX坚持把文明单位建设贯穿于各项工作始终，严格按照创建工作要求，不断提升文明品位，深化文明内涵，增强创建成效。
同时结合自身工作特点，在创建中寻创新，在创新中求发展，逐步形成了全方位、多层次，由点到面、整体推进，具有自身行业特色的创建体系，积极实现“创一流团队、创一流管理、创一流环境、创一流服务、创一流业绩”的五创目标。
近几年，XXXX相继获得（获得荣誉情况）。
下面，我将XXXX 创建省级文明单位工作的有关情况向各位领导做以简要汇报。
一、明确目标、强化领导，营造浓厚创建氛围党的十八大以来创建文明活动不断深入，XXXX始终全面贯彻落实科学发展观，以习总书记系列讲话精神为指导，充分认识深入开展创建文明单位工作是促进XXXX自身发展的迫切需要，今年更以巩固创城工作成果为重点深入开展创建文明单位工作，切实把XXXX文明建设工作抓紧抓好。
（一）健全组织机构，组织领导到位。
我XXXX高度重视省级文明单位建设活动，把创建工作列入XXXX重要议事日程，统一部署、专项落实、定期研究解决创建活动中存在的问题。
为保证创建工作的顺利开展，切实加强对创建活动的领导，专门成立了创建省级文明单位工作领导小组，下设办公室，办公室由综合部负责日常工作。
我XXXX始终把文明创建工作作为推动和促进XX事业全面快速发展与行业文明进步的主线统筹规划，认真研究、部署，为文明创建工作的顺利推进奠定了坚实的组织保障。
（二）明确创建目标，规划安排到位。
按照省、市、区文明办创建省级文明单位的总体部署，结合XXXX实际，围绕本职工作建立、完善了年度创建工作规划—“一效果、一目标，两个服务，两提高”。
一个效果，巩固原有文明建设成果；一个目标，积极保持省级文明单位荣誉；两个服务：为巩固创城成果工作服务，为社会需求服务；两个提高，服务能力和业务能力有所提高。
同时，XXXX根据工作形势发展变化的新要求，及时调整、完善规划内容，使其更具有针对性、操作性和实效性。
（三）加强宣传教育，全员参与到位。
让每一个职工参与到创建工作中来既是创建的内容，也是创建工作取得实效的关键。
为此，我们把提高职工参与热情和主动意识作为文明创建的一项重要内容：一是强化教育，统一思想。
建立“学习日”制度，大力开展宣传社会主义核心价值观、道德教育实践等活动，每月利用固定时间，以座谈会形式或者以部门为单位自行组织学习文明单位建设相关文件，交流经验和心得，使全体职工深刻认识文明创建工作是XXXX科学发展的需要；二是加强宣传，提高认识。
在XXXX内部明显位置设立雷锋志愿服务站、服务承诺和宣传标语，利用大屏幕滚动字幕等宣传手段牢固树立XXXX全体职工正确的人生观、价值观，科学的发展观和文明观；三是以身作则，率先垂范。
XXXX党政领导班子在文明创建活动中积极参与、以身作则、率先垂范，对全XXXX职工参与创建起到了良好的示范作用。
形成了工作上支持、生活上关心、思想上稳定的良好局面，激发了职工队伍的工作热情。
二、内强素质、外树形象，扎实推进创建工作一支优秀的干部队伍是工作取得成功的重要保障，一个团结实干的领导班子是带领职工促进发展的关键。
为了更好地发挥各级干部的表率作用，XXXX着力狠抓了领导班子建设和干部队伍建设，切实落实各项创建工作。
（一）狠抓班子建设，不断增强班子的凝聚力和战斗力。
坚强的组织领导是文明单位建设工作得以快速、健康、稳步发展的重要保证。
一是加强班子思想政治建设。
坚持党支部学习制度，认真学习习总书记到XXXX考察和参加XXXX代表团审议时两个讲话精神的重要思想，贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，学习宣传社会主义核心价值观等政治理论；坚持学习了XXXX业务知识、政策法规，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹等能力；坚定正确的政治方向，牢固树立了政治意识、责任意识和大局意识。
二是加强班子团结统一。
坚持民主集中制和班子议事原则、党内民主生活会制度，政务公开，厂务公开，发扬民主，集体决策。
积极研究文明单位建设活动，分析讨论创建工作中存在的困难和问题。
（二）狠抓队伍建设，不断增强队伍的执行力。
加强职工综合素质培训，采取业务辅导、开展专题活动、知识竞赛等多种方式强化培训效果，切实提高综合素质。
一是注重提高职工队伍整体政治素质。
利用“七一”、“十一”等重要时间节点组织XXXX职工学习习主席系列讲话精神，宣传社会主义核心价值观内容，实现了理论学习的经常化，切实加强了干部职工的思想政治素养，提高了XXXX职工对文明创建工作的认识。
二是注重提高职工队伍的道德素质。
我XXXX以创建工作为契机，认真开展道德教育实践活动，着力提升职工道德素养。
设立了专门的道德讲堂活动场所，并制作了各式宣传板，营造了良好活动氛围；利用道德讲堂开展“XXXX”、“XXXX”和“XXXX”等主题教育实践活动。
通过开展道德教育实践活动，组织职工学习道德模范，推荐身边好人，传播文明风尚，汇聚道德力量，有效提高了干部职工的道德素质。
在2014年“我推荐、我评议身边好人”活动中，我XXXX职工中有一人荣登当年龙江好人榜。
三是注重提高职工队伍的业务素质。
本着培训与需求相结合的原则，采取分散自学、集中辅导、座谈研讨等方式，组织XXXX 职工开展《XX法》、《物权法》等相关法律法规和相关政策的学习，以开展“创暖心服务，树满意品牌”XX活动为契机不断提高干部职工诚信服务、优质服务。
（三）强化工作落实，开展一系列卓有成效的创建活动。
以和谐企业建设为载体，内外兼顾，开展形式多样的创建活动，有效提升了文明单位创建工作水平。
1.积极开展志愿服务活动。
按照省、市、区文明办的要求，我XXXX扎实开展学雷锋志愿服务活动，设立了学雷锋志愿服务活动站，成立了XXXX学雷锋志愿服务队，XXXX职工88人全部在黑龙江省志愿服务平台上注册成为志愿者；制作了宣传板，展示XXXX开展志愿活动的组织机构、服务理念、志愿者招募制度和管理制度等内容；组织志愿者开展为老年人、残疾人上门送证服务20余次；在服务大厅设立志愿服务咨询员，日接待咨询电话、群众百余人次；为大项目和重点工程提供绿色通道志愿服务、为集体办件市民提供现场办公志愿服务30余次；积极开展结对帮扶活动，慰问城市一线工作者，与新农镇前进村结成帮扶对子，慰问资助困难学生2人；组织志愿者参加文明出行交通引导活动累计30余次，为创城工作贡献自己力量；积极认领责任区，以雪为令，雪停即扫，组织志愿者开展“清冰雪保出行”活动。
在围绕XXXX职能开展志愿服务活动的同时，更是紧紧围绕各级文明办提出的创建重点工作开展志愿服务活动，引导职工牢固树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，普及志愿服务理念，实现志愿服务活动常态化，并建立了志愿服务台帐，详细记载各项活动的安排和开展情况，XXXX志愿者累计服务时间达1.5万小时。
2.积极开展“我们的节日”活动。
中华民族历史悠久，传统节日丰富，民族传统节日是弘扬和培育伟大民族精神的有效载体，我XXXX充分利用春节、清明、端午、中秋等传统节日开展“我们的节日”活动，积极传播优秀民族文化，提升职工文明素质。
春节、元宵节利用LED屏幕、宣传板等条件积极布置XXXX办公环境，增添节日气氛，让职工感受到了传统节日的魅力。
过清明，组织清明节诗会活动，XXXX干部职工纷纷吟诵赞美春天、描写春天或与清明有关的诗歌，氛围良好，通过诗会这样一种文明真诚的纪念形式，慎终追远，寄托哀思。
同时组织XXXX职工开展“光盘行动”、“节约一度电一度水一张纸”等经常性的勤俭节约教育实践活动。
庆端午，组织端午节座谈会，讲述端午节的由来，讲述屈原的爱国情操和个人气节，表达了对屈原的敬佩之情，讨论爱国主义在核心价值观中的体现。
迎中秋，组织中秋赏诗会，XXXX干部职工纷纷吟诵有关月的各种诗词，表达对家乡、亲人的思念，表达对家人团聚、和睦相处的期盼。
度重阳，XXXX志愿者自发慰问XXXX困难职工家中老人，送去关怀与问候，利用节日活动践行社会主义核心价值观。
3.积极开展网络文明传播工作。
为积极推进网络文明传播，我XXXX建立了单位文明传播QQ群，开通了文明传播微博，确定了3名网络文明传播志愿者，截至目前已经累计发帖和转发微博200余条。
加入市、区网络文明传播群，和广大志愿者一起，充分利用互联网先进手段，在网络空间传播文明，为营造文明、健康、和谐的网络文化氛围而不懈努力。
在我市创城期间，为提高市民创城的知晓率、参与率和市民文明素质，组织开展“文明传递，发放创城宣传材料”文明传播活动，精心制作宣传材料，为过往行人发放宣传单，劝导市民改掉不文明行为，共计发放200余份宣传材料。
4.积极开展环境保护活动。
我XXXX积极响应省、市、区文明办提出的关爱自然的号召，结合实际，积极开展加强生态环境保护活动。
植树节组织XXXX志愿者到XX山、XX山开展了“绿化环境、美化环境”的植树活动，栽植树木20余株；在全国低碳环保日，倡导XXXX职工文明绿色出行，开展公共机构节能宣传周活动；学雷锋日组织XXXX志愿者进入社区参加除乱贴乱画美化身边环境活动。
通过活动的开展使XXXX职工深刻体会到维护自然、关爱自然的重要性，牢固树立了绿色环保理念。
加强生态环境保护的同时，积极净化、绿化、美化办公环境，开展“伸伸手弯弯腰”活动，组织XXXX职工开展每周一次的大扫除活动，为XXXX职工及办事百姓提供一个卫生、优美的环境。
5.积极开展文体活动。
充分发挥群体活动的载体作用，在全XXXX范围内组织开展球类棋牌类比赛及精读业务书籍、研读经典书籍、选读兴趣书籍的文化活动，并对表现较好的职工进行奖励；组织职工积极参加市委和文明办组织的徒步大赛、职工运动会和我局组织的球类比赛，并取得良好成绩。
通过一系列群体活动的开展，充分活跃了职工业余文化生活，让职工在活动中互相了解，增强了凝聚力，XXXX整体呈现出团结互助、共同前进的良好氛围。
6.积极开展基础创建活动。
为了提高XXXX广大干部职工的文明程度、参与程度和服务质量，树立XXXX文明高效对外形象，XXXX每年都开展“文明科室”、“文明职工”评选活动，评选先进，树立学习典型，当选的部门和个人优先作为当年评选局先进的推荐对象。
通过“文明科室”、“文明职工”的评选活动，XXXX 职工文明素质和服务质量得到进一步提升。
三、创新思路，狠抓落实，扎实完成工作目标（一）提高服务质量，XXXX整体形象进一步提升。
XXXX坚持“诚信为本，服务大众”的服务宗旨，创新服务举措，推出“电话预约、登门服务、现场办公、集体办件”等购房贷款XX 服务项目，严格规范服务标准，做到接好每一个电话、说好每一句文明用语、接待好每一位办件群众，实现文明办公，全心全意、尽心尽力为市民服务。