河南理工大学网上一站式服务平台[001]
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河南理工大学网上一站式服务平台政府采购合同书合同备案编号：HPU政采-2019-A-040政府采购编号：豫财招标采购-2019-816供方：郑州联盛电子技术有限公司签约时间：2019年8月9日需方：河南理工大学签约地点：河南理工大学南校区需双方依据河南省国贸招标有限公司签发的招标采购[中标通知书，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定以及需方采购文件和供方投标文件的内容，供需双方经友好协商，现达成以下条款：一、合同标的与价款本合同所指货物为河南理工大学网上一站式服务平台置见附件一、附件二），合同总价款为人民币元（大写：整）（含税）。
二、货物质量要求与售后服务要求供方应保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和本合同附件一与附件二规定的质量、规格、性能及技术规范等要求。
售后服务要求按采购文件及投标文件相应条款执行（详见附件三）。
三、合同履行的地点及进度合同签字盖章生效后，供方应于2019年9月1日前将合同条款中的全部货物运送到河南理工大学现教中心指定地点，并于2019年9月10日前按需方要求完成货物的安装、调试和人员培训，所发生的费用由供方负责。
需方应在货物到达指定地点后，提供符合安装条件的场地、电源、环境等。
四、技术资料合同生效后7天之内，供方应将每套货物的中文技术资料一套（如目录索引、操作手册、使用指南、维修指南（或）服务手册）寄给需方。
另外一套完整的上述资料供方应包装好随同每批货物装箱发运。
五、使用合同文件和资料事先未经需方书面同意，供方不得将由需方或代表需方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、模型等提供给与履行本合同无关的任何其他人。
即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。
六、检验和测试货物抵达目的地后，由需方对货物的质量、规格、数量和重量进行检验，如果发现规格、数量或两者有与合同规定不一致的地方；或对成套货物安装调试、人员培训有异议的；或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，需方应尽快以书面形式通知供方。
学生事务服务中心办事指南
学生事务服务中心办事指南学生事务服务中心办事指南一、中心简介学生事务服务中心是为学生提供一站式服务的重要机构，旨在为学生解决学习和生活中遇到的各种问题，提供方便、高效、专业的服务和支持。
中心涵盖了多个方面的服务，包括学生咨询、学籍管理、住宿服务、就业指导、资助服务、心理咨询、校友服务等方面。
二、中心服务项目1.学生咨询提供各类学生相关问题的咨询，包括入学须知、学籍管理规定、学业规划、选课指导、考试咨询、毕业就业等方面的信息和服务。
2.学籍管理负责学生入学、注册、转学、休学、复学、毕业等手续的办理，以及学生证、毕业证书的发放。
3.住宿服务为学生提供宿舍安排、住宿申请、住宿条件查询等服务，并负责宿舍纪律和安全管理。
4.就业指导提供就业信息发布、招聘会组织、职业规划辅导、简历撰写指导等服务，帮助学生找到满意的工作。
5.资助服务为学生提供各类奖助学金、贷款、困难帮扶等资助服务，解决学生在经济方面的困扰。
6.心理咨询提供心理咨询服务，帮助学生解决心理问题，提高心理素质和学习生活方面的质量。
7.校友服务为校友提供各类服务，包括招聘信息发布、活动组织、校友聚会等，增进校友间的联系和互动。
三、办事流程1.学生咨询：学生可拨打电话或前往现场咨询各类问题，中心工作人员会热情接待，提供详细解答和指导。
2.学籍管理：学生需在规定时间内在线或现场提交相关申请材料，按照流程审核通过后完成相关手续办理。
3.住宿服务：学生可提前在线预订宿舍或到现场咨询，按要求缴纳相关费用后入住。
4.就业指导：学生可参加中心组织的各类就业指导活动，在招聘会前提交简历，并通过网络或现场投递的方式发布招聘信息。
5.资助服务：学生可在规定时间内在线或现场提交奖助学金申请及相关材料，经过审核后公示并颁发。
同时也可申请贷款和困难帮扶等资助项目，按要求提交相关材料进行审核。
6. 心理咨询：学生可通过在线预约或现场咨询的方式进行心理咨询服务，按要求填写相关表格并接受咨询师的约谈。
欢迎报考河南理工大学2014
欢迎报考河南理工大学2014年博士研究生(秋季招生)河南理工大学秋季博士招生只招收应届硕士研究生考生.现我校2014年博士研究生秋季招生报名工作正在进行中,欢迎广大应届硕士研究生考生踊跃报考!详情请参阅附件.附件:1．河南理工大学2014年博士研究生招生简章2．河南理工大学20１4年博士研究生入学考试专业目录3.河南理工大学201４年报考攻读博士学位研究生登记表４。
河南理工大学２0１４年报考攻读博士学位研究生登记卡5．河南理工大学报考攻读博士学位研究生专家推荐书6．河南理工大学２01４年报考攻读博士学位研究生思想政治品德考核表河南理工大学研究生招生办公室２013年10月２3日附件1：河南理工大学２0１4年博士研究生招生简章（秋季招生，只招收应届硕士研究生考生）一、培养目标培养德、智、体全面发展，在本学科领域掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识，具有独立从事科学研究工作的能力,在科学和专业技术上做出创造性成果的高级专门人才。
二、报考条件1。
拥护中国共产党的领导，具有正确的政治方向，热爱祖国，愿意为社会主义现代化建设服务，遵纪守法，品行端正。
2.应届硕士毕业生(最迟须在入学前取得硕士学位）。
３．身体和心理健康状况符合国家规定的体检标准。
4.报考年龄一般应不超过45周岁。
５．有两名所报考学科专业领域内的教授(或相当专业技术职称的专家）的书面推荐意见。
６．现役军人报考博士生的要求，按解放军总政治部有关规定办理。
三、报名手续1。
网上报名考生于1０月23～1１月1０日,登录河南理工大学研究生处主页(网址为： )，进入网上博士报名系统.按网上报名系统说明录入本人各项真实信息，上传照片（打印准考证用）,下载确认报考博士生登记卡及相关报名表格。
2．材料寄送考生网上报名后，在规定的报名时间内,本地考生直接到河南理工大学研招办提交如下报考材料和报名费150元；外地考生通过特快专递邮寄如下报考材料并通过邮局汇款交纳报名费１5０元（时间以邮戳为准）：（１)《报考攻读博士学位研究生登记表》、《报考攻读博士学位研究生思想政治品德考核表》、《报考博士生登记卡》；(２)身份证复印件；（3）硕士研究生课程成绩单(须加盖研究生教学管理部门公章）；（4)两位专家推荐书。
学生事务服务中心预约流程说明
学生事务服务中心预约流程说明
一、设计目标
1．学生可通过提前在网上预约，到学生事务服务中心现场优先办理事务；
2．学生事务服务中心可根据预约量，合理安排工作人员，或通过预约限号分流业务。
3．学生事务服务中心通过系统记录可对各项事务办理情况进行督查、考核。
二、学生使用说明
事务预约办理流程：
登陆服务门户（）---点击“事务预约”---查看事项办理说明，填写预约部门、事项、时间、及相关资料---提交预约申请，获取预约号---在约定时间到学生事务服务中心现场办理---办理完成后评价服务。
1、进入门户，点击“事务预约”
长安大学信息与网络管理处 1
2、查看事项办理说明，选择预约事项
3、提交预约申请
4、查看预约单号，评价服务
门户首页点击“流程平台”，进入系统后可在“进行中任务”里看到自己已发起的
预约申请,打开后便可查看到预约申请单信息，凭学号、姓名、预约单号均可现场
办理预约事务。
现场办理完后，可进入系统评价服务。
三、各部门工作人员使用说明
各部门工作人员预约受理流程：
三、学生事务服务中心业务受理人员使用说明
学生事务服务中心业务受理人员登陆门户首页---查看待办提醒，点击“查看”，进入“待办任务”页面---根据学号、姓名匹配，点击进入具体申请，办理完成后，点击左上角“完成”按钮。
1、门户待办提醒，查看是否有待办，点击“查看”，进入“待办任务”页面
2、学生现场办理事务，根据学号、姓名匹配，点击进入具体申请，办理完成后，点击左上角“完成”按钮。
河南理工大学校园网基本情况_参观新校区网络中心前请自己学习
准入管理
全网执行用户准入控制 用户账户统一使用LDAP存放管理 学生公寓有线访问使用802.1x 其他区域和无线访问使用Web-Portal 绑定用户账号、IP地址和MAC地址 实名制准入登录结合事后审计确保有据可查
无线接入
所有无线访问点通过控制器统一管理
无线网建设
2010年、2011年分两批建设了校园无线网，现有无线控制器2 台，无线AP 339个。 覆盖所有办公楼、教学楼、室外广场。 学生宿舍区与中国移动合作，移动建设无线网，免费提供一 个SSID给校园网使用，认证由学校统一管理。 支持802.11a/b/g/n，使用Web Portal方式认证 无线网无需登记，使 用上网帐号登录即可 只保留syslog认证记录
校园网结构
校园网的层次
校园网层次
出口设备：负责校园网与外部网络的连接和互通。通常为 防火墙、路由器等 核心交换层：连接区域交换机，负责主干数据的传输和路 由，具有较高的ip层数据转发能力，使用的设备为高端交 换机或路由器 区域交换层：负责连接区域内交换机，做区域内数据交换， 具有局域网间的数据交换能力和广播控制能力，通常为三 层交换机 楼内交换层：负责连接计算机，做局域网内数据交换，通 常具有终端的接入控制能力
我们使用了两台服务器，16G内存，共10T磁盘存储空间 一台作为前台任务分配器，兼做缓存，另一台只做缓存。 用户反应较好 下一步准备使用 端口镜像的旁路 方式
校园网有9台核心交换机，分为8个区域汇聚，分别万兆上联 双核心。取消了大部分性能低的三层设备 新校区光纤连接的楼100多栋。 在用交换机近700台，用开源软件做监控。
网络现状
万兆骨干双核心 有线无线全覆盖 IPv4/v6相融合 安全智能到边缘
大学生网上事务大厅
大学生网上事务大厅随着互联网的不断普及和发展，大学生的生活方式也在发生着改变。
传统的排队办理事务的方式逐渐被网上办理所取代，各大高校也纷纷开设了大学生网上事务大厅，为学生提供便捷和高效的服务。
本文将探讨大学生网上事务大厅的特点和优势，并分析其对大学生生活的影响。
大学生网上事务大厅是指大学为了方便学生办理各种学习生活事务而开设的一个网上平台，学生可以通过该平台进行选课、缴费、查询成绩、申请证明等各种事务。
与传统的办理方式相比，大学生网上事务大厅有着诸多优势。
大学生网上事务大厅为学生提供了更加便捷的服务。
传统的办理方式需要学生到指定的办公室排队等候，耗费时间和精力。
而通过网上事务大厅，学生可以随时随地通过电脑、手机等设备进行办理，不受时间和地点的限制，极大地方便了学生的生活。
大学生网上事务大厅提高了办理事务的效率。
在传统的办理方式下，办公室的工作人员需要逐一处理学生的事务，效率较低。
而通过网上事务大厅，学生的申请可以直接提交到系统中，工作人员可以快速地进行处理，大大节省了办理事务的时间。
大学生网上事务大厅还可以提供个性化的服务。
通过对学生的个人信息进行整合和分析，网上事务大厅可以根据学生的需求提供相应的办理指引，减少学生的办理时间和错误率，同时也提高了学生的满意度。
与传统的办理方式相比，大学生网上事务大厅具有明显的优势。
它不仅提高了学生办理事务的效率，还为学生提供了更加便捷和个性化的服务，为大学生的生活带来了极大的便利。
大学生网上事务大厅对大学生的生活产生了深远的影响。
它改变了学生办理事务的方式，让学生摆脱了排队等候的烦恼，极大地节约了学生的时间。
网上事务大厅的开设也培养了学生的网络办事意识和能力，使其更加熟悉和习惯使用网络进行事务办理。
网上事务大厅的便捷和高效也提高了学生的满意度，促进了学校与学生之间的良好关系。
大学生网上事务大厅也存在一些问题和挑战。
部分学生可能对网络办事平台不够熟悉，导致办理过程出现困难或错误。
统一信息门户平台用户手册
统一信息门户平台用户手册统一信息门户平台用户手册目录第一章简介1.1 平台功能概述1.2 系统要求1.3 登录与账号管理第二章导航和界面2.1 导航栏2.2 主页定制2.3 模块管理2.4 界面布局第三章功能模块3.1 公告管理3.1.1 发布公告3.1.2 查看公告3.1.3 编辑公告3.2 文件管理3.2.1 文件3.2.2 文件3.2.3 文件权限管理 3.3 通知中心3.3.1 消息查看3.3.2 消息推送设置 3.3.3 消息分类管理 3.4 团队协作3.4.1 创建任务3.4.2 分配任务3.4.3 任务进度追踪 3.4.4 任务提醒3.5 统计分析3.5.1 数据报表3.5.2 数据可视化3.5.3 数据查询与导出第四章个人设置4.1 账号信息4.1.1 修改密码4.1.2 修改个人资料4.1.3 头像设置4.2 隐私设置4.2.1 好友管理4.2.2 隐私保护第五章常见问题解答5.1 如何找回密码5.2 如何联系客服附件：具体操作截图示例法律名词及注释：1、用户：指使用本平台的注册用户或访问用户。
2、平台：指统一信息门户平台。
3、公告：指在平台上发布的通知或公告信息。
4、文件：指在平台上或的各类文件。
5、消息：指平台向用户发送的通知或提醒信息。
6、团队：指在平台上进行协作工作的成员集合。
7、任务：指被团队分配给用户的具体工作项。
8、统计分析：指对平台上各类数据进行统计计算和可视化展示的功能。
本文档涉及附件：附件1：公告管理示例截图附件2：文件管理示例截图附件3：通知中心示例截图附件4：团队协作示例截图附件5：统计分析示例截图附件6：个人设置示例截图本文所涉及的法律名词及注释：1、用户：指在本平台上注册并使用服务的个人或组织。
2、平台：指统一信息门户平台，提供集中化管理和协作工具的在线平台。
3、公告：指在平台上发布的通知、公示或提醒信息。
4、文件：指在平台上、管理和共享的各类文档、表格、图片等文件。
河南理工大学校外进入学校内部网的方法
首先你要是河南理工大学的在校生，所谓在校生是指你有学校统一发放的学号和相应的网关密码
之后就是图了
慢慢了解吧
有惊喜哦
第一步：打开学校主页/www/index.html
点击左侧图框内的链接
进入二级网页
http://218.196.240.25/proxy/proxy.htm
再次点击你就能进入VPN通道网址了哦https:///por/login_psw.csp?
当然你是缺少组件的哦需要下载的https:///com/setup.html?4
之后便是安装
至于说登陆就不用我说了吧
用户名：学号
密码：你的网关密码
登陆后资源列表显示在内
我还没试过图书馆能不能用
抱歉
额因为我是BBS常驻贴吧的所以我的文章也可以带点BBS的吧嘿嘿
ＢＢＳ等一部分不在资源列表内的资源竟然也是可以访问的难道是漏洞？。
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河南理工大学网上一站式服务平台政府采购合同书合同备案编号：HPU政采-2019-A-040政府采购编号：豫财招标采购-2019-816供方：郑州联盛电子技术有限公司签约时间：2019年8月9日需方：河南理工大学签约地点：河南理工大学南校区需双方依据河南省国贸招标有限公司签发的招标采购[中标通知书，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定以及需方采购文件和供方投标文件的内容，供需双方经友好协商，现达成以下条款：一、合同标的与价款本合同所指货物为河南理工大学网上一站式服务平台置见附件一、附件二），合同总价款为人民币元（大写：整）（含税）。
二、货物质量要求与售后服务要求供方应保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和本合同附件一与附件二规定的质量、规格、性能及技术规范等要求。
售后服务要求按采购文件及投标文件相应条款执行（详见附件三）。
三、合同履行的地点及进度合同签字盖章生效后，供方应于2019年9月1日前将合同条款中的全部货物运送到河南理工大学现教中心指定地点，并于2019年9月10日前按需方要求完成货物的安装、调试和人员培训，所发生的费用由供方负责。
需方应在货物到达指定地点后，提供符合安装条件的场地、电源、环境等。
四、技术资料合同生效后7天之内，供方应将每套货物的中文技术资料一套（如目录索引、操作手册、使用指南、维修指南（或）服务手册）寄给需方。
另外一套完整的上述资料供方应包装好随同每批货物装箱发运。
五、使用合同文件和资料事先未经需方书面同意，供方不得将由需方或代表需方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、模型等提供给与履行本合同无关的任何其他人。
即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。
六、检验和测试货物抵达目的地后，由需方对货物的质量、规格、数量和重量进行检验，如果发现规格、数量或两者有与合同规定不一致的地方；或对成套货物安装调试、人员培训有异议的；或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，需方应尽快以书面形式通知供方。
供方在收到通知后最迟应于24小时内解决问题。
如果供方在收到通知后7天内没有解决问题，需方可采取必要的补救措施，但由此引发的风险和费用均由供方承担。
如供、需双方对货物的质量发生争议，可委托具有国家规定相关资质的第三方检验机构检验，检验和测试不论在何处发生，一切费用均由供方承担。
七、验收供方在货物到达目的地后应按要求及时填写到货开箱验收报告（见附件四），需方在安装调试、人员培训完毕，且成套货物正常运行后应在30个工作日内完成验收。
需方严格按合同内容进行验收，供方不得变更合同中的货物品牌、型号、规格等。
如因特殊原因需要变更，则必须向需方递交书面变更申请，并经同意后方可更换，供方应承担因更换而支付的一切费用。
未经需方同意而进行变更，需方有权不予验收，并视为违约行为，同时要求供方按原合同执行。
因更换而造成逾期交货，仍按逾期交货处理。
八、人员培训供方免费对需方人员进行技术培训。
九、付款方式及期限1.供方开具以河南理工大学为需方名称的正规发票。
2.付款期限：供方在签订合同前须向需方支付服务保证金70万元。
货物清单中所有系统模块（包括相关技术文件资料）安装调试完成并运行正常后，需方在收到供方的正规发票后支付合同价款总额的100%（￥元）。
项目涉及的所有开发和集成服务完成后，由需方组织产品整体验收，验收通过并上线稳定运行 1个月后，一次性无息返还全部服务保证金。
十、供、需双方应严格遵守需方招标文件中的投标要求和投标人须知，如有违反，按投标要求和投标人须知规定予以处理。
十一、采购文件及其修改、投标文件及其修改、澄清以及本合同书的附件均为本合同的组成部分。
其效力顺序为：首先，本合同书及其附件，其次，采购文件及其修改，再次，投标文件及其修改、澄清。
十二、违约与索赔供方未按期交付货物的，应向需方偿付违约金，违约金按每周迟交货物交货价的%计收。
该违约金的最高限额为迟交货物合同价的5%。
一周按7天计算，不足7天按一周计算。
如果达到最高限额，需方有权解除合同，同时保留向供方追诉的权利。
供方不能交付货物的，应向需方偿付合同总额5%的违约金，同时需方有权解除合同。
需方无正当理由拒收货物，应向供方偿付拒收货物款额总值5%的违约金。
如果供方对货物的偏差负有责任，而需方在规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内提出了索赔，供方应按照需方同意的下列一种或几种方式解决索赔事宜：1.供方同意退货并用合同规定的货币将货款退还给需方，并承担由此发生的一切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为看管和保护退回货物所需的其它必要费用。
2.根据货物的偏差情况、损坏程度以及需方所遭受损失的金额，经需供双方商定降低货物的价格。
3.用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和（或）货物来更换有缺陷的部分和（或）修补缺陷部分，供方应承担一切费用和风险并负担需方蒙受的全部直接损失费用。
同时，供方应延长所更换货物的质量保证期。
如果在需方发出索赔通知后三十（30）天内，供方未作答复，需方所选择的上述索赔方式之一应视为已被供方接受。
如供方未能在需方发出索赔通知后三十（30）天内或需方同意的延长期限内，按照需方同意的上述规定的任何一种方法解决索赔事宜，需方将从履约保证金和合同货款中扣回索赔金额。
需方将根据违约严重程度视情况将供方列入需方的不良诚信记录名单，并向政府有关部门报送不良诚信记录。
十三、本合同签订和履行适用中华人民共和国法律，因履行合同发生的争议，由供需双方直接协商解决，如协商不成向合同签订地人民法院起诉。
十四、本合同未尽事宜，供需双方可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。
十五、合同生效及其它供方应当在本合同签订前向需方指定的账户支付本合同总价款5%的履约保证金。
该履约保证金在供方履行完交货义务且需方验收合格后自动转为质量保证金，该质量保证金于全部货物质保期满且无质量异议后由需方无息一次性返还供方。
本合同经双方代表签字、加盖公章后生效。
本合同（共23页）一式八份，需方四份，供方二份，招标公司二份。
供方（开户名）：郑州联盛电子技术有限公司地址：郑州市金水区北环路62号中方园小区东区58号楼6单元4层东户委托代理人（签字）：电话：9、开户行：郑州银行纬二路支行银行账号：938970统一社会信用代码：95975需方（开户名）：河南理工大学地址：河南省焦作市世纪路2001号技术负责人签字：电话：委托代理人：（签字）开户行：中国农业银行股份有限公司焦作理工大学分理处银行账号：0264统一社会信用代码：1120U附件一、货物规格价格一览表二、货物主要技术参数三、售后服务计划书四、到货开箱验收报告附件一附件二货物主要技术参数校实际需要向供方提供。
风险提示由于建设流程的不确定性以及本次建设流程中涉及办公自动化流程和后台管理功能较多，供方自行评估因流程及后台MIS系统复杂度不同造成的成本风险，中标后，供方了解并自愿承担成本风险，同意按照学校实际提供流程及后台MIS管理功能保质保量完成建设任务。
部分确定流程和候选流程说明确定流程和部分可能实施流程说明（1）OA发文流程：系统支持公文线上从拟稿到发出和保管的整个运行过程。
后台可多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（2）OA收文流程：系统支持公文线上的登记、拟办、批示、阅读、办理、管理等运行过程。
后台可多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（3）重点工作督察督办流程（4）行政（会议）督查督办（5）处级干部请假：系统支持处级干部线上提交请假申请，根据对应职位经不同审批运行。
后台可按部门、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（6）离校：系统支持线上提交离校申请，各学院、财务、一卡通、图书馆、后勤等保障部等部门审批通过后，学生方可离校。
后台可按部门、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（7）用校印申请（8）技术合同签订申请（9）教代会提案管理：系统支持教代会线上提案申请，相关部门审批通过后执行。
后台可按部门、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（10）最新公告审批流程：系统支持线上提交公告审批，经部门领导、宣传部等部门审批通过发出。
后台可按部门、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（11）视频新闻审批流程：系统支持线上提交视频新闻审批，经部门领导、宣传部等部门审批通过发出。
后台可按部门、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（12）家庭经济困学生认定：系统支持家庭经济贫困学生线上依据相关规定认定。
后台可按学院、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（13）学生“创新争优”活动评先评奖学生评选：系统支持线上评选学生“创新争优”。
后台可按学院、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（14）企业/校友捐资助学学生评选：系统支持线上评选企业/校友捐资助学学生。
后台可按学院、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；（15）学生综合评定：系统支持线上根据相关规则，给予学生综合评定。
后台可按学院、时间、事项、人员等多维度统计、分析、导出、展示等相关指标；附件三售后服务计划书1、售后服务响应承诺针对本次项目，供方承诺以下售后服务条款：1、对所有软硬件产品提供三年7*24小时质保服务，质保期自需方验收合格之日起算。
2、项目涉及到的软件产品免费维护期间涉及到软件的更新、BUG修改等在第一时间内通知需方，并配合需方完成相应更新、调试工作。
3、在接到报修通知后，供方承诺在30分钟内电话响应。
对于影响系统正常运行的严重故障（包括由系统软硬件等原因引起的），供方工程师及其他相关技术人员在24小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案和确保实现的措施，直至系统完全恢复到正常运行为止。
4、供方在安装调试之前，负责检查现场环境是否符合产品安装条件。
5、供方承诺免费提供技术资料，需方手册、操作手册、安装手册、装箱单、系统安全设计及相关文档等。
6、供方承诺承担项目所有产品的安装、调试和有关配置工作，进行实际的测试。
同时提供安装的系统配置文件和文件档案。
7、供方承诺全力与需方配合，根据需方的详细需求提交实施方案，方案得到需方确认后实施，保证系统按时、正常地投入运行。
2、电话支持接到需方故障申告后，在15分钟之内安排责任工程师提供电话支持服务，解答需方疑问并指导需方现场操作方法。
24小时值守工程师手机：（）。
3、电子邮件支持供方透过统一的需方服务电话接入，系统可以直接转到对应服务人员。
通过本系统供方提供电话、传真、email、Web会议、视频会议、IM（即时通讯）软件等多种方式的技术支持。