双十一备战方案
备战淘宝天猫双十一活动策划方案
备战淘宝天猫双十一活动策划方案背景介绍目标设定目标分解双十一，你准备好了吗？背景介绍11年11月11日淘宝商城“双十一”在商品销售额、销量破千万元的卖家数量等方面刷新了电商记录。
支付宝交易额：突破33.6亿，为去年同日交易量近4倍。
淘宝网、淘宝商城支付宝交易总额突破52亿。
单店销量：GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，38家过1000万元。
产品规则活动前一个月（10月11日-11月10日）上过聚划算的商品，不能参加双11活动（包括主会场和分会场）商家不得手工下架商品或减少商品库存，如有发现违规，商城有权下架其店铺内的所有商品、并取消其双十一活动资格活动前十天（11月1日-11月11日）产品如何提前规划产品规则须为商品吊牌价，由商家自行申报，小二抽检复核。
折扣须设置5折及以下，且商品促销价必须小于2011年9月8日至11月10日期间淘宝商城历史成交最低价。
主会场商家线下品牌商品原价须为2011年8月20日至10月19日期间淘宝商城历史成交订单该商品原价的平均价。
折扣须设置5折及以下，且商品促销价必须小于2011年9月8日至11月10日期间淘宝商城历史成交最低价。
主会场商家线上品牌商品原价产品规则商家承诺：付款后7天内完成发货，商家如有违反须赔付消费者单个商品售价的10%（上限100元）到货区域：北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的订单，主会场商家必须在买家付款后48小时之内完成发货，超出时限商城有权对其处罚，处罚标准为单笔订单10元。
7天48小时电商小仓百胜外包仓独立2000平15000平25台验货流水线每小时8000的最大包裹量24小时最大发货量在12万单歌莉娅——仓库升级御泥坊——发货能力背景设定目标介绍目标分解。
仓储备战双十一的建议
仓储备战双十一的建议仓储备战双十一的建议：一、优化仓库布局1. 合理规划仓库内部布局，确保货物的存放容易、分类清晰，方便快速取货。
2. 利用仓库高度，合理设置货架和货架间距，提高存储密度。
3. 根据商品的销售情况，将热销商品放置在离出口近的位置，方便提取。
二、提高仓储效率1. 引入自动化设备，如物流机器人、自动化分拣线等，提高仓储作业效率。
2. 设置快速拣货区域，将常用商品集中放置，减少取货时间。
3. 优化拣货流程，采用批量拣货和分拣的方式，提高拣货效率。
三、加强库存管理1. 建立准确的库存管理系统，实时监控库存情况，避免缺货或过剩。
2. 根据过往销售数据和市场需求预测，合理安排采购计划，避免库存断货和滞销。
3. 对滞销商品进行处理，如降价促销或退货处理，及时释放库存空间。
四、加强安全防护1. 安装监控设备，加强对仓库内外的监控，预防盗窃和其他安全事件。
2. 建立完善的防火设施和应急预案，确保仓库安全。
3. 加强员工安全教育和培训，提高员工的安全意识。
五、加强人员管理1. 提前招募和培训足够的仓储人员，确保人员配备合理。
2. 合理安排员工的工作时间和休息时间，避免疲劳导致工作效率下降。
3. 加强团队协作，建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和效率。
六、加强仓储设备维护1. 定期检查和维护仓储设备，确保设备的正常运转。
2. 做好备用设备的准备，以备设备故障时能够及时更换。
3. 建立仓储设备维护档案，记录设备维护情况，及时修复和更换老化设备。
七、优化物流配送1. 与物流公司合作，提前制定物流方案，确保及时送达。
2. 优化配送路线，提高配送效率，减少配送时间。
3. 加强对物流公司的监督，确保物流服务的质量和准时性。
八、加强售后服务1. 建立完善的售后服务体系，及时处理退换货和客户投诉。
2. 加强与客户的沟通，了解客户的需求和反馈，不断改进售后服务。
3. 培训售后服务人员，提高服务水平和客户满意度。
网店双十一仓库物流发货备战方案ppt模板
2016/10/16
4、配货
1、使用二次拣货单提升配货效率，其原理是分类汇总，可以缩短拣 货路程，减少重复路线，提高准确率 PS：配货员随身带笔，没配到货的做好标记
左图为二次分拣单，右图为拣货车
2016/10/16
5、验货
1、验货步骤不能少 2、有些验货系统可以对单款操作批量验货，可根据实际情况进行设 置 3、验货区分未验、已验、配货错误、订单错误 四种，第三种返给配 货员，第四种返给审单员核查 4、相同件数的一起验货，在分给打包员时说明这一批都是几件的， 防止打打包
1、打包者要清楚这一批都是几件的， 防止件数打包错 2、什么规格的包裹用哪种袋子？用什 么包装盒？ 3、发货清单放哪张？胶带怎么缠？快 递面单怎么贴？ 4、右图为打包流水线供参考
2016/10/16
7、称重
1、已称重和未称重的包裹注意区分开
2、称重完的包裹不要随意乱扔，注意整理整齐，面单都朝上，方便 快递员签收
2016/10/16
3、审单打单方案（二）
八、配不到货的订单（○）、验货提示订单有误（ ）、称重提示 订单有误的(O)，都提交到审单人员处进行复核；需要优先发货的在 面单上标记（！），提醒配货人员
PS: 配不到货，就以为是没库存了，要检查EDB的库存，是不是没找到货引起；如是 缺货，缺货的订单及时反馈给客服，数量多的话可以直接把面单带过来 验货时提示该订单不存在（订单已作废、或者重复打单了，正确的订单已经验货通过 了）；提示该订单不包含该货品（和面单对一下，可能是配货错误，也可能是快递单 和面单弄串了） 称重时提示该订单已称重/已发货（订单重复发了；系统出问题）
5、快递公司出几个业务员来帮忙，现场称重、扫单，这些都是可以 提供给我们的资源，另外还可以帮忙打包，称重
双十一动员大会方案
双十一动员大会方案第1篇双十一动员大会方案一、方案背景随着我国电子商务的快速发展，双十一购物节已成长为全球最具影响力的购物狂欢节。
为迎接即将到来的双十一购物狂欢，提高公司全体员工积极性，确保各项销售目标的顺利实现，特制定本动员大会方案。
二、大会目标1. 提升员工士气，激发工作热情；2. 明确各部门职责，加强团队协作；3. 部署双十一期间各项工作，确保顺利推进；4. 传达公司对双十一购物节的重视，提高员工责任感。
三、大会时间2023年11月1日（星期五）下午2:00-5:00四、大会地点公司大会议室五、参会人员公司全体员工六、大会流程1. 开场致辞（2:00-2:15）由公司领导发表开场致辞，强调双十一购物节对公司的重要性，明确本次动员大会的目标，为全体员工加油鼓劲。
2. 各部门工作汇报（2:15-3:00）各部门负责人简要汇报双十一筹备工作进展，包括人员配置、工作计划、预计达成目标等。
3. 优秀员工表彰（3:00-3:30）对在前期筹备工作中表现突出的员工进行表彰，弘扬正能量，激发员工积极性。
4. 互动环节（3:30-3:45）安排趣味互动游戏，增进员工之间的感情，提高团队凝聚力。
5. 工作部署及要求（3:45-4:30）由公司领导对双十一期间各项工作进行详细部署，明确各部门职责，提出具体要求。
6. 总结发言（4:30-4:45）公司领导对本次动员大会进行总结，强调执行力，鼓励全体员工共同努力，共创辉煌。
7. 合影留念（4:45-5:00）全体员工合影留念，记录下这个激动人心的时刻。
七、注意事项1. 各部门负责人确保本部门员工按时参加大会；2. 大会期间，请保持手机静音，如有紧急事项，请在会场外沟通；3. 与会人员认真听会，积极参与，做好笔记；4. 会后，各部门负责人及时向本部门员工传达大会精神，确保各项工作落实到位。
八、后期跟进1. 定期检查各部门工作进度，确保双十一各项工作顺利进行；2. 对工作中出现的问题及时进行调整和改进；3. 动态关注员工状态，及时调整工作氛围，保持团队凝聚力；4. 双十一结束后，对本次购物节进行总结，为今后类似活动提供借鉴。
双11大促期间运营应急方案,双十一备战手册及注意事项
很多人觉得自己平时转化一般，双十一就随便砸点钱，毕竟双十一转化就很高，应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节，就和我们的春节一样。
双十一的流量是很大，但是大部分的流量在会场，还有一部分的流量在收藏的购物车，再有一部分的流量是我们的搜索流量。
淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取，把一大部分流量导给那些大卖家，至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。
大家都知道那一天需要烧很多的钱，转化率很高，大家既然都这样的话，烧钱都会烧的非常多，所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面，花的好不好，就看你前面的策划做的怎么样！这就是今天我们要讲的内容今天的内容分三块:1.双十一来的怎么做2.双十一的策划运营分享3.双十一的注意事项【双十一我们该怎么做】产品1丶库存盘点确定我们积累的货物有多少，有那些货物是长期积累，没有清理掉的，那就通过这次大型的活动清理掉了解我现在库存实际的状况，制定我双十一的目标，看下到时候需不需要备多少货，就根据你现在现有的库存做个了解2丶确定主推款不管你是之前还是现在，你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款，那么合不合适双十一那个阶段，做好提前安排如果你双十一策划那天没有什么问题的话，特别是流量比较大的位置比如说首页的一屏二屏，详情页的一屏二屏，很容易就会出现一个问题，就是卖断货，你主推款卖断货了，那你有没有替代品，就是你的主推款，然后就是辅推款。
那你的辅推款有什么？这是我们在做策划的时候需要想到的3丶应急方案接下来讲的每一个模块都会讲到应急方案，因为你每一块都可能会出现问题，因为你之前没有做过这么大的案子，或者说你考虑的不够周全，都会出现问题有的商家都会出现卖断货的情况，我的应急方案就是找他这个工厂跟他一起拿货的其他商家，跟他们协商好互相调货，比如说A商家卖着卖着断货了，B商家备货备多了，但是他卖不出或者卖的一般，我就可以从B商家这里调货给自己，就从他进货价上加个几块钱，跟他买货，这样既解决了他库存的问题，也解决了我们自己断货的问题，多和自己卖同样产品的卖家多交流，我给你秘诀你给我秘诀互相交换。
双十一购物盛宴电商企业如何备战
双十一购物盛宴电商企业如何备战双十一，作为中国电商界的盛宴，每年都吸引着无数消费者的目光和钱包。
对于电商企业来说，如何备战双十一，抓住消费者的胃口和需求，成为了一项重要的任务。
本文将从多个方面探讨电商企业在双十一购物盛宴中的备战策略。
一、商品准备要抓住消费者的眼球，首先需要准备丰富多样的商品。
电商企业应该提前进行市场调研，了解消费者的购物喜好和需求。
根据调研结果，企业可以有针对性地选择适合双十一促销的商品，并加强库存管理，确保商品供应充足，避免断货情况的发生。
此外，企业还可以与品牌商合作，推出独家款式或限量版商品，增加购买的独特性和收藏价值，吸引更多消费者的关注。
二、营销策略双十一作为购物狂欢节，电商企业需要制定切实可行的营销策略，吸引消费者参与。
首先，可以通过打折、满减、秒杀等促销手段来吸引消费者。
企业可以提前公布活动价格，并在活动前进行预热，增加消费者的期待感和购买欲望。
其次，可以结合社交媒体，通过微博、微信等平台进行宣传推广，增加品牌曝光度和影响力。
另外，企业还可以利用大数据分析，为消费者提供个性化的推荐和购物指导，提高购物体验，增加购买转化率。
三、物流配送在双十一购物高峰期，物流配送是电商企业必须要重视的环节。
为了提高配送效率，企业可以与物流公司合作，增加仓储和配送能力。
同时，还可以利用智能物流技术，进行路线规划、订单分拣和配送跟踪，提高物流效率和准确性。
此外，企业还可以与快递公司合作，提前协商好快递费用和服务保障，确保商品能够按时送达，提高消费者的满意度。
四、售后服务购物体验的好坏直接影响着消费者的满意度和再次购买的意愿。
因此，在双十一购物盛宴中，电商企业需要重视售后服务。
企业可以提前招募和培训客服人员，加强人员配备，以应对购物峰值期间的咨询和售后问题。
同时，企业还可以建立客户服务热线或在线客服平台，方便消费者随时进行咨询和投诉，及时解决问题，增强消费者的购买信任和忠诚度。
综上所述，双十一购物盛宴对于电商企业来说，是一次重要的销售机会。
双十一活动策划方案5篇
双十一活动策划方案5篇双十一活动策划方案1一、策划书名称淘宝网店双十一营销策划书。
二、活动背景随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。
淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的.激烈程度也越来越大。
因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容1.店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式：(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。
不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
双十一备战计划
双十一备战计划双十一备战方案篇一高校虽然可以只有恋爱，但是许多高校生还是单身，所以双十一还是许多人在凑喧闹。
本站我为大家带来了高校生双十一策划方案，欢迎阅读。
一活动主题：“光棍节联谊晚会”二活动口号：交友万岁，单身无罪。
三活动的意义和目标：11月11日光棍节是全部单身年轻人的节日，也是全部单身伴侣展现自己的舞台。
沉重的心理需要得到释放、孤独的心需要伴侣来劝慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。
我们提倡健康、欢乐、自信、时尚、让生活可以更美妙!。
如今光棍节不仅是校内趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态在这里，盼望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热忱，翻开人生新的一页。
不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。
我们将尽可能把欢乐带给每一个人。
四活动开展:(一)活动时间：11月11日晚上 7:00---10:00(二)活动地点：高校生活动中心(三)活动对象：建资系，经管系全体会员(四)活动内容：(1)主持人开场白，说明本次活动的意义，目标(2)全部会员合唱《单身情歌》开场(3)传苹果道具：苹果一只规章：一男一女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递，谁把苹果掉了，接受惩处。
(4)玩扑克牌魔术，调整气氛(5)猜谜语五活动中应留意的问题：(一)，工作人员领掌的，制造气氛的要乐观主动。
(二)，指挥中心负责准时调度，活动进行中用手势沟通全部工作人员。
六经费预算：(一)，音响等设施费。
(二)，参加者奖品费以及小礼品费。
七活动负责人支配：待定八留意事项：(一)，全部人员必需爱惜公共物品如有损坏需要自行配付。
(二)，当晚一切活动以组织人员支配为准。
(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作消失。
双十一备战方案篇二自**年**月**日起至**年**月**日止，为期xx天。
二、目标把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销**公司产品，帮助经销商出清存货，提高公司营业目标。
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要求：画出双十一预热、正式的店铺首页框架图，有真实页面呈现就更好，并 备注解释设计思路，有多套页面方案的请全部呈现
售前 — 页面方案（Detail页面）
完成时间 ……
售前 — 预热
要求：请详细说明你们店铺双十一预热要做的所有工作，以及每项预热要达到 的数据目标，可以分波段，或者按活动分类来写，可以结合官方预热与自己店 铺预热来写。一页不够，可多写几页。重点是收藏夹和购物车数据
售前 — 预设双十一当天活动方案
活动内容无需花哨，大促中的配套营销，以提高销售额和人均购买笔数为主要目的，如满减，做好关联，以承接优惠券的使用效 率 活动阐述简单、明了：不要让买家花过多的时间去理解活动规则，会降低转化 提前模拟，确保在活动当天，几种优惠之前不会有冲突 注重对活动结束流量的回头率的引导方案，如用有效的会员制度引导等
毛衣
……
其他
……
TTL
……
双十一价
300 400 500 500 300 250 150 125 285
库存
折后金额 库存件数占比 库存金额占比
6000 3000 2000 2000 8000 6000 4000 4000 35000
1800000 1200000 1000000 1000000 2400000 1500000
售前 — 人员
整个促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进 商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，卖点包装，搭配，品控等 策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理等 物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等
售前 — 目标
做法：与平时日均销售额对比（10月底） 主会场平均增长80倍 分会场平均增长40倍 与去年双十一销售额对比（今年预估增长2.5倍） 注：目标与备货及准备情况相关，请各位商家与类目的小二确认具体指标
例如
要求：
目标要根据自身的需求和备货及 运营推广的实力来设定，同时也 要能跟上平台和行业增长的速度， 目标的数字要能经得起数据的验 证推敲
3. 准备多套模板备用，根据当天情况进行替换
4. 制作文字、banner、图片，突出以下卖点，制造“抢购”氛围：（以下文字均需柔性处理后，再挂于店铺中） A. 卖点：双十一、全场5折、全场包邮、仅限1天 B. 店内流量巨大，为避免拍下商品被其他买家“捷足先登”，拍下后请马上付款。
5. 新手帮助专区：当天流量巨大，且新客很多，建议在醒目位置放上自助购物流程（附上以下帮助文档，但 必须重新人性化制作后，再在店 内使用。） ☆ 附商品购买流程帮助：/support/knowledge-1115818.htm ☆ 附购物车帮助图：/support/tmall/knowledge-1116254.htm?spm=0.0.0.88.7a64c7 ☆ 附付款方式帮助图：/support/knowledge-1116013.htm
售前 — 货品
要求：列出备货量最深的10款商品的 相关数据及转化率售罄率和销售预估
备货量：折后金额控制在目标销售金额的3倍以上，即预估售罄率35%
备货分解：目标分解，先到品类再到款，注意层次结构，备货深度遵从20、80法则
例： 目标
500万
品类
款式
爆款1
羽绒
爆款2 爆款3
其他
毛呢外套 ……
棉衣
……
例：
序号
……
工作内容 1 宝贝标题，价格，图片，超级链接 2 条形码，尺码，颜色，库存 3 图片空间更换为淘宝空间 4 完善商品属性 5 首页导航 6 店内促销活动策划 7 宝贝细节描述 8 关联搭配建议 9 模特信息与穿着尺码 10 宝贝描述模板N套 11 店铺首页模
负责人 ……
售前 — 货品 – 爆款计划
要求：单独列出备货量最深的10款商品的相关数据， 包括但不限于，如一个周期内的浏览量、收藏量、 转化率、链接、图片、价格、库存和追单周期，
售前 — 资源 – 2012年
列出2012年所有流量入口的流量状况，算出占比
售前 — 资源 – 2013年
预估2013年所有流量入口的流量状况,算出占比，付费流量还要列明投放时间和 金额。包括但不限于： 1，主会场 占比XX% 2，分会场 占比XX% 3，钻展 …. 4，淘客 5，直通车 6，老顾客 7，聚划算（品牌团，单品团） 8，TM搜索 9，淘宝搜索 10，…..
列出双十一店铺里的所有活动，
并在后面解释其逻辑
售前 — 页面方案（店铺首页）
店铺首页的原则：
1. 清晰罗列主销的品类结构，合理规划导航：放弃“以风格进行区域划分”，尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类
2. 商品陈列原则：商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌，比平时要更“扁平化”
Detail页面的注意事项：
1. 突出卖点：双十一/限时5折/仅限1天/ 2. 突出自助购物页面，帮助新手购物 3. 提醒在XX时间内付款，否则不能保证有货 4. 突出商品尺码介绍，商品材质描述，模特试穿体验等 5. 宝贝标题，增加类似[现价五折 吊牌价XX元]，以减少咨询 6. 为避免误会，所有商品请拍摄“吊牌”，以明确五折的“基数”为何
XXX旗舰店 双十一备战方案
供内衣商家制作自己的备战方案参考
一. 售前
0. 2012年数据详解 1. 目标 2. 货品 3. 资源 4. 人员 5. 预热 6. 配套方案 7. 页面方案 8. 物流方案 9. 其他预案
二. 售中
三. 售后
目录
2012年双十一数据详解
例如
或
要求：详细回顾去年双十一所有资源 和相关数据
600000 500000 10000000
17.1% 8.6% 5.7% 5.7%
22.9% 17.1% 11.4% 11.4% 100%
18.0% 12.0% 10.0% 10.0% 24.0% 15.0%
6.0% 5.0% 100%
清点库存：确保库存的准确性，确保入仓时间
售前 — 货品
按照品类结构，折扣，分析货品，例如：