外包相关资料制定的外包管理制度及流程
外包相关资料和我公司制定的外包管理制度及流程
外包相关资料和我公司制定的外包管理制度及流程外包是一种常见的商业模式，通过将非核心业务或业务流程外包给外部供应商，以降低成本、提高效率和专注自身核心业务。
制定外包管理制度及流程是为了规范外包活动，确保外包项目的顺利执行和达到预期的效果。
外包管理制度及流程主要包括外包策略、外包实施、供应商选择和合同管理等内容。
一、外包策略外包策略是指公司在决定外包时应考虑的因素和目标。
公司应明确外包的目的，是为了降低成本还是提高效率，还是为了专注自身核心业务。
同时，应根据外包的风险和潜在收益来制定外包的范围和程度。
外包策略还需要结合公司整体战略考虑，确保外包与公司整体目标相一致。
二、外包实施外包实施是指外包项目的具体步骤和流程。
在外包实施中，公司应进行需求分析，明确外包的内容和标准。
然后，进行供应商选择，通过招投标或者邀请合作伙伴来竞争参与外包项目。
选定供应商后，应制定详细的合作计划，包括项目目标、时间表、责任分工和合作方式等。
外包实施过程中，公司应与供应商保持密切沟通，及时解决问题和调整计划。
同时，公司还应对外包项目进行评估和监控，确保项目进展和效果符合预期。
三、供应商选择供应商选择是外包管理中的关键环节。
公司应制定供应商选择标准，包括供应商的资质、经验、财务状况和服务质量等方面。
在选择供应商时，公司应对多个候选供应商进行评估和比较，从而选出最适合的供应商。
评估的指标可以包括价格、质量、专业能力、交付能力和客户反馈等。
同时，公司还应与供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务。
四、合同管理合同管理是确保外包项目顺利进行的重要手段。
公司应制定合同管理制度，确保合同的有效性和执行。
合同中应明确双方的权责和约定，包括项目目标、报酬、责任分工、服务质量和风险分担等。
同时，公司应对合同进行跟踪和管理，及时解决合同履行过程中的问题和纠纷。
在外包管理中，公司还需要与供应商保持良好的合作关系，通过定期会议和沟通，解决问题和改进合作。
外包资料管理制度
外包资料管理制度为规范外包资料管理工作，提高资料管理效率，保障外包业务的顺利开展，特制定本制度。
二、外包资料管理目标1. 确保外包资料的安全性和完整性，防止泄露和丢失。
2. 提高资料管理效率，减少工作量，提升工作效率。
3. 便于外包合作方了解项目情况，保持信息沟通的顺畅。
4. 建立外包资料管理的标准化和规范化，减少管理漏洞和失误。
三、外包资料管理范围1. 本制度适用于公司与外包合作方之间的外包业务的资料管理。
2. 外包资料包括但不限于项目计划、合同文书、报告、数据资料、整理资料等。
3. 外包资料管理范围不包括公司内部机密资料和个人隐私资料。
四、外包资料管理责任1. 外包项目负责人负责对外包资料进行分类、整理和存档，保证资料的准确性、完整性和安全性。
负责向外包合作方提供所需资料，并保持信息沟通的畅通。
定期对资料进行归档和备份，确保能够及时找到所需资料。
2. 外包资料管理员负责具体执行外包资料管理工作，包括资料整理、归档、存储和备份等。
负责建立外包资料管理制度，监督外包资料管理的执行情况，并及时提出改进建议。
3. 外包合作方负责按照公司的要求进行外包资料的管理和保存，确保资料的安全性和完整性。
负责及时向公司提供所需资料，并与公司保持及时的信息沟通。
五、外包资料管理流程1. 外包资料收集：外包项目负责人按照项目需求，向外包合作方提出所需资料要求，并确定收集的范围和内容。
2. 外包资料整理：外包资料管理员对收集到的外包资料进行分类、整理和归档，确保资料的准确性和完整性。
3. 外包资料存储：外包资料管理员将整理好的外包资料存放在指定的存储位置，确保资料的安全性和易查性。
4. 外包资料备份：外包资料管理员定期对外包资料进行备份，确保资料的安全性和可恢复性。
5. 外包资料提供：外包项目负责人在需要时向外包合作方提供所需的外包资料，并及时更新资料内容。
六、外包资料管理规定1. 外包资料的分类外包资料应按照项目和性质进行分类，包括项目计划、合同文书、报告、数据资料等。
外包管理制度
外包管理制度1. 引言外包是指将公司的某些业务服务外部委托给第三方进行处理的一种商业模式。
由于外包可以降低企业的成本，提高效率和灵活性，越来越多的企业选择外包来处理一部分业务。
为了确保外包过程的顺利进行，公司需要建立一套科学的外包管理制度，该制度规定了外包流程、合作方选定、合同签订、绩效评估等方面的内容。
本文将详细介绍外包管理制度的制定与执行。
2. 外包管理制度的制定2.1 制度核心目标外包管理制度的核心目标是确保外包服务的稳定性和质量，同时最小化风险，实现与合作方的互利共赢。
2.2 制度内容外包管理制度应包括以下内容：•外包策略：明确外包的目的和范围，确定需要外包的业务流程和需求。
•合作伙伴选择准则：制定评估外包合作伙伴的标准和流程，确保与合作伙伴具备合作潜力和技术能力。
•合同管理：规定合同的签订和执行流程，明确双方的权责和服务要求。
•外包过程管控：制定对外包过程的管控和监督措施，确保外包任务按时交付和质量合格。
•绩效评估：建立外包服务绩效评估体系，定期对合作方的表现进行评估，及时发现和解决问题。
•风险管控：制定风险管理策略，规定对各种风险的评估和应对措施，最小化风险对业务的影响。
2.3 制度制定流程制定外包管理制度的流程如下：1.初步准备：确定制度制定的目的和范围，组建制度制定小组。
2.调研评估：调研公司现有外包情况和管理模式，评估外包管理的问题和需求。
3.制定草案：根据调研结果和需求，制定外包管理制度的初稿。
4.内部审核：邀请相关部门对草案进行审核，并提出修改建议和意见。
5.修订完善：根据内部审核结果，修订和完善外包管理制度的内容。
6.审核批准：征求公司领导的意见，获得最终的审核批准。
7.宣贯培训：将外包管理制度宣贯给公司全体员工，并进行相关培训。
3. 外包管理制度的执行和监督外包管理制度的执行和监督是保证制度有效性和可持续性的关键。
3.1 执行流程和责任外包管理制度的执行流程应包含以下步骤：1.业务部门提出外包需求，填写外包申请表。
生产外包的管理制度
生产外包的管理制度一、总则1. 为规范生产外包的管理行为，提高生产效率，保障产品质量，制定本管理制度。
2. 生产外包是指企业将自身的一部分生产环节或生产任务委托给外部合作伙伴进行生产，以实现资源优化配置和生产成本的降低。
3. 外包生产必须遵守国家法律法规、行业规范和企业规章制度。
4. 外包生产必须遵循公平、公正、公开和诚实守信原则。
二、外包生产的管理范围1. 外包生产的合作伙伴必须通过企业认定和审核，签订合作协议。
2. 外包生产的内容和范围必须明确约定，包括生产任务、生产周期、生产要求、产品质量要求、价格、付款方式等。
3. 外包生产必须签订保密协议，对生产过程和产品信息保密。
4. 外包生产必须遵守企业的生产安全规范，负责安全生产工作。
5. 外包生产必须按照约定的时间节点提交生产进度和产品质量报告，进行定期检查和评估。
三、外包生产的管理流程1. 外包生产需求确认：企业部门提出外包生产需求，明确生产任务和要求。
2. 外包生产甄选：企业根据需求，对外部合作伙伴进行调查和评估，选定合作伙伴。
3. 外包生产合作协议签订：合作伙伴经过审核后，签订合作协议，约定生产内容和要求。
4. 外包生产监督管理：企业成立外包生产管理小组，定期对合作伙伴的生产情况进行监督和检查。
5. 外包生产质量控制：对外包生产的产品质量进行把关，确保产品符合要求。
6. 外包生产结算与考核：按照合作协议约定的方式进行结算，对外包生产的效果进行评估和考核。
四、外包生产的管理要求1. 外包生产合作伙伴必须具备相应的生产能力和技术水平，保证生产任务的完成。
2. 外包生产合作伙伴必须遵守合作协议约定的生产要求和产品质量标准。
3. 外包生产合作伙伴必须确保生产过程的安全和环保，遵守相关法律法规。
4. 外包生产合作伙伴必须保持与企业的密切沟通，及时反馈生产情况，共同解决问题。
5. 外包生产合作伙伴必须保证生产过程和产品信息的保密性。
五、外包生产的管理制度责任1. 企业的相关部门负责对外包生产的管理和监督工作。
外包工作管理制度
第一章总则第一条为规范外包工作管理，提高工作效率，确保外包服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包工作的管理，包括但不限于软件开发、设计、市场推广、客户服务等。
第三条外包工作管理应遵循以下原则：1. 合法合规原则：遵守国家法律法规，维护公司合法权益。
2. 效率优先原则：确保外包工作高效、按时完成。
3. 质量控制原则：确保外包成果符合公司质量标准。
4. 保密原则：保护公司商业秘密和客户信息。
第二章外包工作流程第四条外包工作流程包括以下步骤：1. 需求分析：各部门提出外包需求，填写《外包需求申请表》，提交至外包管理部门。
2. 招标投标：外包管理部门根据需求分析，制定招标文件，组织招标投标，确定外包服务商。
3. 签订合同：外包管理部门与中标服务商签订外包合同，明确双方权利和义务。
4. 项目执行：外包服务商按照合同要求，开展外包工作。
5. 质量监控：外包管理部门对项目进度和质量进行监控，确保项目按期完成。
6. 项目验收：项目完成后，由双方共同进行验收，确认项目成果符合要求。
7. 付款结算：验收合格后，外包管理部门按照合同约定支付外包费用。
8. 项目总结：项目结束后，双方进行项目总结，总结经验教训。
第三章外包服务商管理第五条外包服务商选择标准：1. 具有良好的商业信誉和行业口碑。
2. 拥有丰富的行业经验和技术实力。
3. 具备完善的服务体系和管理制度。
4. 能够满足公司项目需求。
第六条外包服务商合作流程：1. 外包管理部门根据需求分析，制定外包服务商选择标准。
2. 通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式选择外包服务商。
3. 签订外包合同，明确双方权利和义务。
4. 对外包服务商进行定期评估，确保其服务质量。
第四章外包工作质量控制第七条外包工作质量控制包括以下内容：1. 制定外包项目质量标准，明确质量要求和验收标准。
2. 对外包服务商进行质量培训，提高其质量意识。
3. 建立质量监控机制，对项目进度和质量进行跟踪。
外包业务管理制度
外包业务管理制度外包业务管理制度一、总则1.1 目的外包业务管理制度的制定旨在规范公司相关外包业务的管理，提高外包业务的效率和质量，保障公司的整体利益。
1.2 适用范围本管理制度适用于公司所有涉及外包业务的部门和个人。
二、外包业务管理流程2.1 外包需求确认在外包之前，相关部门需编制外包需求确认书，明确外包的具体需求、范围、要求和期限等信息。
2.2 外包供应商选择经过评估和比较，选择合适的外包供应商，签订外包合同并对其进行监督管理。
2.3 外包实施外包供应商按照外包合同的约定，进行外包服务的实施，在实施过程中需及时跟进和监控。
2.4 外包结果验收外包服务完成后，需对外包结果进行验收，确保符合公司的需求和标准。
2.5 外包效果评估对外包服务的效果进行评估，发现问题并及时改进，确保外包业务的持续改进和优化。
三、外包业务管理的责任3.1 公司部门责任各部门负责明确外包需求和目标，选择合适的外包供应商并进行监督管理，确保外包业务的顺利实施和有效管理。
3.2 外包供应商责任外包供应商需按合同约定进行外包服务的实施，保障质量和效益，并积极配合公司的监督和评估工作。
四、外包业务管理的监督与评估4.1 监督公司设立专门的外包管理人员或外包管理团队，负责对外包业务的整体管理和监督，并定期进行检查和反馈。
4.2 评估公司定期对外包业务的效果进行评估，收集反馈意见和建议，为改进外包业务提供依据和支持。
五、附则5.1 外包业务管理制度的修订公司可根据实际情况对外包业务管理制度进行适当修订，修订前需征得相关部门的意见和批准。
5.2 知识产权保护在外包业务中涉及公司的知识产权或商业机密，需签订保密协议和相关协议，确保知识产权的安全和合法使用。
本外包业务管理制度自颁布之日起生效，如有疑问或不明之处，请及时向公司相关部门进行咨询和沟通。
生产外包管理制度
生产外包管理制度一、总则为规范公司生产外包活动，提高生产效率，降低成本，保障产品质量，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有生产外包活动。
三、外包管理原则1. 依法合规。
遵守国家相关法律法规，保护外包人员的合法权益。
2. 选优质。
选择具备一定规模和实力的外包企业，严格把关外包企业的信用、品质和技术水平。
3. 适用性。
将合适的生产环节进行外包，不擅长的环节要慎重考虑外包。
4. 严控成本。
在保障质量的前提下，控制外包成本，降低生产成本。
5. 追求效率。
提高生产效率，缩短生产周期，提高产品竞争力。
四、外包管理流程1. 外包需求确定。
生产部门根据生产计划和产品需求，确定需要外包的生产环节。
2. 外包企业筛选。
采购部门根据外包需求，选取合适的外包企业进行初步筛选。
3. 外包企业考察。
采购部门对初选的外包企业进行实地考察，了解其规模、信誉、生产能力等情况。
4. 外包合同签订。
采购部门与选定的外包企业签订外包合同，明确双方责任、服务内容、质量标准、成本等相关条款。
5. 外包生产监督。
生产部门负责对外包生产环节进行监督，确保外包产品符合公司质量标准。
6. 外包成本控制。
财务部门对外包成本进行严格控制，确保外包成本在可控范围内。
7. 外包评估。
对外包企业的服务质量、交付周期、合作态度等进行评估，为下次外包活动提供参考。
五、外包管理要求1. 严格按合同履约。
外包企业要严格按照合同约定的标准和要求进行生产，确保产品质量。
2. 提供真实信息。
外包企业应提供真实有效的资质证明、生产设备、人员情况等相关信息。
3. 保证产品质量。
外包企业应保证产品质量，确保外包产品符合公司质量标准。
4. 遵守规章制度。
外包企业要遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排。
5. 配合生产需求。
外包企业要根据公司的生产需求，合理安排生产计划，确保及时交付产品。
六、外包管理责任1. 生产部门负责确定外包需求，并对外包生产环节进行监督和管理。
外包管理制度及流程
外包管理制度及流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
本文下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用。
并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Downloaded tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The documents can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在当今竞争激烈的商业环境中，外包管理制度及流程的规范化和优化变得愈发重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外包管理办法
为了提高集团核心竞争能力，实现企业利润最大化，成本最小化，
降低简单劳动比例, 规范业务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，提高服务质量 , 避免公司财产的损失，特制订本办法。
一、外包项目由人力资源部统一规划与审批 , 项目的招标由采购部负责 , 运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。
二、外包项目的范围。
非本公司核心业务，仅做后台支持而不创造营业额的工作、任何不提供高级发展机会的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可采取外包的方式。
三、外包项目的申请。
各部门负责人根据企业发展的情况，需要将部分业务外包时，可以向人力资源部提出外包工作内容 ,填写《外包项目申请表》 , 经审查合格后进行公开招标或定向议标。
四、外包价格的核定。
已确定的外包项目由业务外包部门牵头会同计划财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。
五、招投标管理。
由采购部组织外包项目的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签订三日内将外包项
目的有关资料报档案室存档。
六、外包期间的质量管理。
业务外包部门依据合同的规定负责该项目的日常考核与服务质量的监控工作，定期收集信息，并将相应的信息填入《外包服务质量统计表》与付款审批单一起作为付款的依据。
七、奖励规定。
对于在外包期间公司内部人员履行职责，认真执
行合同，积极发现问题并反应问题，避免企业损失的相关人员，给予不高于节省部分 10%的奖励，单笔奖励金额不超过 1000 元。
具体奖励比例由人力资源部确定。
八、处罚规定。
1．对于未严格按招标程序进行外包项目的，对采购部及相关部门负责人以“记过”处罚，并进行相应的罚款。
2．合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，及时反馈信息的，给予相关责任人处以 100 元以上的罚款。
3．对于财务人员收到相应的信息未在付款时准确的体现，视情况轻重给予相关责任人 200 元以上的罚款。
4．外包项目在实施过程中未达到合同的要求，存在服务质量问题，对公司形象、财产造成损失者，外包业务部门负责人未提出解决的办法而由其他部门发现后，对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚则给予处罚。
九、此管理办法自 2004 年 9 月 15 日起开始执行。
附件 1：《外包项目申请表》
附件 2：《外包服务质量统计表》
附件1:
外包项目申请表
日期：200年月日
附件2:
外包服务质量统计表
部门负责人签字: 经办人: 时间:。