护理人员值班管理制度
护理值班管理制度
护理值班管理制度•相关推荐护理值班管理制度（通用15篇）在学习、工作、生活中，很多场合都离不了制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的护理值班管理制度（通用15篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护理值班管理制度篇1一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。
做到账物相符。
如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客。
医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
护理值班管理制度篇21.认真落实各级护理人员的岗位责任制，工作明确分工，团结协作，结合各科情况，制定切实可行的防范措施。
2.科室设安全员，每周进行安全检查。
护士长每月组织科内人员进行安全护理分析，发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度，按时巡视病房，认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程，做好消毒隔离工作，预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估，做好标识。
对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理，必要时加床档、约束带，以防坠床，定时翻身，预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充)，抢救器械做好应急准备，一般不准外借。
医院护理部门值班管理制度
医院护理部门值班管理制度概述：医院护理部门是医疗机构中一个重要的部门，负责提供患者的日常护理和照料。
为了确保医院护理工作的连续性和高效性，值班管理制度的建立和执行至关重要。
本文将从值班制度的目的、责任、轮班安排、工作要求、考勤管理等方面进行论述。
一、制度目的医院护理部门值班管理制度的目的是确保护理工作的持续性、规范性和高效性，以提供优质的医疗照护。
通过明确值班人员的职责和要求，规范轮班安排并进行有效考勤管理，以确保在医院护理部门始终有合格的护理人员提供服务。
二、责任和职责1. 值班人员：值班人员包括护士长、护士、护理学员等在值班期间担任值班工作的人员。
在值班期间，他们需要负责以下职责：a) 监管患者的生命体征，并及时执行医嘱和护理计划。
b) 处理紧急情况和突发事件，必要时及时向上级报告。
2. 护士长：护士长是值班人员的主要负责人，负责以下职责：a) 指导和管理值班人员的工作，确保工作按照规定的程序和流程进行。
b) 审核和提交每个值班人员的工作记录。
c) 负责解决值班中出现的问题和困难。
3. 护理部门主管：护理部门主管需要负责以下职责：a) 监督和评估值班人员的工作质量，并提供必要的培训和指导。
b) 协助护士长处理值班中出现的问题和困难。
三、轮班安排1. 值班周期：值班周期通常为一周，具体安排由护理部门主管根据部门实际情况制定。
2. 值班表：护理部门主管负责制定值班表，并将其张贴在护理部门内，以便值班人员及时查询和了解自己的工作安排。
3. 轮班原则：a) 公平公正：根据护理人员的工作经验和能力，合理安排轮班，确保每个护理人员有均等的工作机会。
b) 疏导疲劳：避免护士连续值班或长时间连续工作，合理安排休息时间，保证护理人员的体力和精神状态。
四、工作要求1. 服装和仪表：值班人员应穿戴整齐的护士服，佩戴有效的工作证件，保持良好的个人卫生和仪表，并按照规定的方式携带工作设备和工具。
2. 护理质量：值班人员应按照医嘱和护理计划执行护理工作，确保护理质量和安全，并及时记录相关信息。
护理人员值班管理制度
护理人员值班管理制度
一、为确保护理工作连续有效进行，各科室必须遵守值班制度。
二、病房护士实行三班轮流值班，各科室值班、排班工作由护士长负责。
科室排班由OA网直报。
值班人员一经确认，无特殊情况、未经许可个人不准私自换班。
三、值班护士必须具备执业注册护士条件和独立胜任本职工作能力。
未取得执业注册护资格的护士进修护土、实习护士不得独立值班
四、各科对夜间、节假日等薄弱护理工作期间，实行护士二线岗位，24小时值班制。
一线护士必须坚守岗位履行职。
二线值班护士由主管护师及以上资格人员或护士长担任。
二线值护士要求24小时听从调遣，保持通讯工具的畅通、随叫随到
五、值班护士因领取血液制品或特殊事件等原因需要离开病区，应向其他值班医师和值班护士交代去向，以保持联络。
六、值班护士当班期间必须及时做好护理文书记录，值班情况按规定记入交接班本，并签字，次日晨会上进行集体交班。
七、排班原则及要求
1、以患者为中心，均衡各班工作量，配备不同数量的护士，合理安排各班次的人力。
2、保证护理质量，适当搭配不同层次护理人员，最大限度发挥不同年资、不同职称护理人员的作用，提高工作效率。
3、公平原则，保证护理人员休息，尽量满足护理人员的学
习时间及特殊需要。
4、节约人力，排班具有弹性，紧急情况时适当调整。
5、掌握排班规律性，不任意更换排班型态，做到相对固定，分工明确。
护理人员值班与排班制度
护理人员值班与排班制度一、前言为了保障医院的正常运行和提高护理服务质量，订立本规章制度，明确护理人员的值班与排班制度，确保医院护理工作的高效运行。
二、值班与排班管理职责1.医院管理部门负责订立、执行与监督护理人员的值班与排班制度；2.护理管理部门负责具体的值班与排班布置，并保证合理调配人力资源；3.护士长负责护理人员的考勤管理与工作成绩的评估。
三、值班与排班基本原则1.人性化原则：合理布置工作时间，确保护理人员的身心健康；2.公平原则：公平、公正地调配工作任务，遵从轮班原则，确保每个护理人员的工作负担均衡；3.紧急响应原则：依据医院的护理需求，合理布置有特殊技能的护士参加紧急抢救和重症监护工作；4.连续性原则：保证护理人员在工作过程中的连续性，避开因频繁换班导致工作失误。
四、值班与排班具体规定1.值班岗位划分：将护理工作划分为门诊护理、病区护理、手术室护理等岗位，依据工作性质和需求确定岗位所需要的工作人员数量；2.值班时间布置：依据岗位需求和护理人员数量，订立合理的值班时间表，确保每个岗位在每个班次都有充分的护理人员参加；3.工作时长布置：每名护理人员每周工作时长不超出40小时，每天工作时长不超出8小时，遵守国家相关法律法规；4.休息时间与轮班制度：依据工作时间的布置，合理布置护理人员的休息时间，并订立轮班制度，确保每名护理人员的休息时间和工作时间的平衡；5.节假日布置：在法定的节假日，护理人员会依照医院的布置进行轮班工作，工资按规定发放，并享受相应的节假日加班费；6.异动调配：依据护理人员的工作表现、专业水平和个人意愿，医院管理部门有权对护理人员进行异动调配，以提高工作效能和满足个人发展需求。
五、考勤与管理要求1.考勤制度：医院将建立完善的护理人员考勤管理系统，护理人员需定时打卡，并如实填写相关出勤记录；2.违规处理：对于迟到、早退、未定时打卡或私自换班等违反规定的行为，将依照医院相关规定进行惩罚；3.奖惩机制：医院将依据护理人员的工作表现和贡献情况，建立奖惩机制，对表现优秀的护理人员进行嘉奖，提高工作乐观性与参加度；4.培训与提升：医院将定期组织培训与学习沟通活动，提升护理人员的专业技能和综合素养，为其个人发展供应支持与机会。
护士工作时间与值班管理制度
护士工作时间与值班管理制度一、工作时间布置1.1 工作时间制度1.1.1 依据工作需要，医院对护士实行全日制工作制度，即每周工作7天，每天工作8小时。
1.1.2 护士的工作时间分为早班、中班、晚班。
1.1.3 早班：上午8:00至下午16:00，中班：下午16:00至晚上24:00，晚班：晚上24:00至第二天上午8:00、1.1.4 医院依据具体情况，可依据岗位需要布置护士进行轮班工作。
1.2 排班制度1.2.1 医院将通过护士长负责订立每周的工作排班计划，确保各科室和病区的护理工作顺利进行。
1.2.2 护士长应在每周的前一个工作日前完成下一周的排班计划，并将计划及时通知相关护士。
1.2.3 排班计划应公平合理，在不影响工作效率的情况下，合理布置护士的休息和换班时间，以保证护士的身心健康。
1.3 加班制度1.3.1 加班是指护士在正常工作时间之外连续工作的情况，包含加时工作和延时工作。
1.3.2 加时工作是指由于工作需要，在护士正常工作时间结束后连续工作，每小时依照正常工作时间的1.5倍计算加班工资。
1.3.3 延时工作是指由于病情紧急或其他特殊原因，护士在下班时间后连续工作，依照正常工作时间计算工资。
1.3.4 加班工作需要事先获得护士长的批准，并依照医院相关的规定进行登记和报销。
二、值班管理2.1 值班制度2.1.1 为确保医院24小时有充分的护士供应护理服务，医院实行全天候值班制度。
2.1.2 值班分为日常值班和节假日值班，每个科室依照护士总人数的比例轮流值班。
2.1.3 值班表由护士长负责布置，应提前至少一周公布给相关护士，并及时更新更改情况。
2.2 值班规定2.2.1 值班护士必需定时到岗，并按要求穿着规范的工作服。
2.2.2 值班护士在岗期间必需保持移动电话畅通，以便随时接收和回复相关通知和信息。
2.2.3 值班期间，护士应认真履行岗位职责，保证护理工作的质量和安全。
2.2.4 在值班期间，护士需要处理突发情形和紧急情况，需要及时向值班护士上进行报告，并与其他部门协调搭配。
护理人员值班制度
护理人员值班制度一、值班安排1.值班周期：采取每周7天制，每天24小时值班的制度。
2.值班人员：根据医疗机构的规模和服务需求，进行合理的护理人员分配。
每个值班周期，按照轮班制度进行值班。
3.值班时间：根据工作强度和人员数量，将一周的值班时间分为早班、中班和晚班。
具体的值班时间段由医疗机构根据实际情况进行安排。
二、值班制度1.值班交接：每次值班交接时，值班的护理人员必须与前一班的护理人员进行详细的交接工作，包括患者病情、医嘱执行情况、特殊情况和注意事项等。
交接记录应详细和准确，以便后续护理人员进行工作。
2.值班任务：值班护理人员必须按照医嘱和护理计划，完成患者的护理工作，包括但不限于患者的生活护理、体征观察、药物管理、病情评估等。
同时，值班护理人员还需要及时处理突发状况和护理问题，并向主管护士或医生进行报告。
3.值班纪律：值班护理人员必须遵守医疗机构的纪律和规章制度，穿戴整齐、仪容整洁，并保持良好的职业道德和工作态度。
值班期间，严禁个人事务干扰工作，保持专注和高效。
4.值班报告：每次值班结束时，值班护理人员必须向接班护理人员进行工作交接，并向主管护士或医生进行工作总结和问题反馈。
同时，出现病情变化、医疗差错等重要事项时，值班护理人员还需要及时向医疗机构的领导进行报告，以确保及时采取相应措施。
三、值班补偿1.值班补贴：医疗机构应根据护理人员的实际工作情况，对值班人员进行合理的补贴。
补贴标准应符合法律法规和行业相关规定，以保障护理人员的权益。
2.请假替班：当护理人员需要请假时，应提前向主管护士或医疗机构进行请假申请，并按照规定的流程进行替班。
请假期间，替班人员需要按照正常的值班要求进行工作，并保持良好的工作质量。
四、值班监督1.护理质量监督：医疗机构应建立护理质量监督的机制，定期对值班护理人员的护理工作进行检查和评估。
如发现工作不合格的情况，应及时进行整改和培训。
2.问题处理：对于值班中出现的问题和纠纷，医疗机构应建立相应的处理机制，保证护理人员的合法权益，并及时解决问题，以维护良好的工作氛围。
护理员值班管理制度
护理员值班管理制度第一章总则第一条为规范护理员的值班管理行为，保障医疗服务质量，提高医疗护理服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内所有护理员的值班管理工作。
第三条护理员值班管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保护理员的权益，提高工作效率。
第四条护理员值班管理应当加强与医生、患者、家属等其他相关部门的沟通与协调，确保医疗服务顺利进行。
第五条护理员值班管理的相关事务，由护理部门负责具体执行，医院管理部门进行监督。
第六条护理员值班管理的工作内容包括但不限于：接诊、护理服务、医疗记录、医嘱执行等相关工作。
第七条护理员值班管理应当遵循法律法规，做好相关记录和报告，确保工作的合法合规。
第八条护理员值班管理应当遵守医疗机构的规章制度，确保医疗秩序的正常运转。
第九条护理员值班管理应当保护患者的隐私权，严格遵守医疗机构的保密制度。
第十条护理员值班管理应当注重团队合作和互助精神，积极配合其他部门的工作，共同提高医疗服务质量。
第二章护理员值班管理的组织架构第十一条医疗机构应当设立专门的护理部门，负责护理员的值班管理工作。
第十二条护理部门应当设立专门的值班管理小组，负责护理员的值班安排和管理，并定期进行评估和总结。
第十三条护理部门应当配备专业的护理管理人员，确保护理员值班管理的高效性和规范性。
第十四条护理部门应当不定期开展护理员值班管理培训，提高护理员值班管理意识和能力。
第三章护理员值班管理的工作流程第十五条护理员值班管理工作应当按照医院的规章制度进行，详细流程如下：（一）接班前的准备工作：护理员应当提前15分钟到岗，了解当日的工作安排和患者情况。
（二）接班交接班：护理员应当与前一班护理员进行交接班，了解上一班的工作情况和患者情况。
（三）值班工作：护理员应当按照医生的医嘱和护理计划进行工作，提供优质的护理服务。
（四）记录报告：护理员应当及时记录医疗护理情况，做好相关报告和记录工作。
（五）交班接班：护理员应当与后一班护理员进行交接班，详细交接当日的工作情况和患者情况。
护士值班轮休管理制度
护士值班轮休管理制度第一章总则第一条本规章制度是为了规范医院护士的值班轮休布置，保证医患关系的稳定，提高护士工作效率和工作质量，保护护士的身体健康，促进医院的稳定运行。
第二条本规章制度适用于医院全体护士，包含正式员工和合同工。
第二章值班轮休布置第三条医院通过电子值班系统进行值班轮休布置，护士必需依照系统布置的值班表执行。
第四条医院将护士分为不同的班次，每个班次的工作时间为8小时。
具体的班次设置由护士部门依据实际工作需要确定，并经医务处批准。
第五条为了保证医院正常运转，护士需要参加夜班，具体的夜班布置依照调配制度执行。
第六条医院将每个月的值班表提前在医院内部公示，护士有义务及时查看并了解本身的值班轮休布置。
第七条护士不能以个人意愿调换本身的值班轮休次序，如有特殊情况需要调换，需提前三天向护士部门申请，经批准后方可调换。
护士调休需提前向护士部门提交书面申请，经批准后方可调休。
每名护士每月最多可以调休两天。
第九条护士在调休时，应确保保持岗位数量的合理。
不得显现同一部门多名护士同时请假的情况，以免影响护患匹配。
第十条如有特殊情况需要调整某位护士的值班布置，医院将视具体情况而定，并确保调整后的班次不会超出连续工作十天。
第三章工资与福利待遇第十一条护士在值班轮休期间，享有相应的加班津贴，具体标准依照国家相关规定及医院人事部门订立的相关规定执行。
第十二条护士调休期间，依照正常工作时间算作工时，计入在职员工劳动年限。
第十三条护士在值班期间必需遵守医院的纪律和规定，听从上级的工作布置，保证工作质量和服务水平。
第十四条护士在值班期间需保持良好的工作状态，不能显现酗酒、吸烟等不良习惯，如有违反，将依照医院的纪律处分相关人员。
第四章监督与责任第十五条护士部门负责监督和执行本规章制度，确保护士的轮休布置合理合法。
护士有义务及时向护士部门汇报并申请调休，确保值班的连续性。
第十七条医院将建立健全的考核制度，对护士的轮休执行情况进行监督和考核。
医护人员值班管理制度
医护人员值班管理制度1. 前言为了确保医院医护人员的安全和医疗服务的质量，订立此医护人员值班管理制度。
本制度旨在规范医护人员的值班时间、工作布置、假期布置等方面的管理，提高医疗服务的效率和便捷性。
2. 值班时间布置2.1 医护人员值班时间由医院人力资源部门依照科室和人员情况统筹布置，并在医护人员值班管理系统上发布。
2.2 周常值班时间为每周七天，依据医院运营情况和科室需求，将医护人员分为白班、夜班、早班、午班等多个班次。
2.3 每个班次的具体值班时间由科室主任负责确定，并提前一周通知医护人员。
2.4 医护人员应依照值班时间的要求按时到达医院，并在值班前完成手术、诊疗和护理等工作交接。
3. 值班工作责任3.1 医务人员应遵守职业道德和法律法规，敬重患者的合法权益，保障患者的安全和隐私。
3.2 值班期间，医护人员应全程佩戴工作牌，并保持工作服乾净、干净，以便患者和同事能轻易辨认身份。
3.3 医护人员应自动帮助患者的就诊和护理需求，供应专业的医疗服务，维护医院良好的服务形象。
3.4 值班期间，医护人员应紧密关注患者的病情变动，对急危重症患者要予以及时、全面的救治和护理。
3.5 值班期间，医护人员如遇突发事件、抢救事故、祸害事故等应以患者的生命安全为第一要务，并及时报告相关部门。
4. 值班交接4.1 医护人员应在交接时认真记录患者的诊疗情况、护理要求和用药情况等，并交接相关资料和设备。
4.2 值班交接应由交接人员在交接班记录表上签字确认，确保信息的准确传递和接收。
4.3 医护人员在接班时应认真核对患者身份和相关医疗手续，确保就诊安全。
4.4 值班交接后，医护人员应及时查房、做好护理记录，并向主管医生汇报患者的病情。
5. 假期布置5.1 医护人员如需请假，应提前向科室主任提出申请，经批准后，将请假信息录入医护人员值班管理系统。
5.2 医护人员请假应尽量避开在值班高峰期，如确需请假时，应提前通知科室并做好相应的值班人员替补布置。
医院护士值班管理制度
医院护士值班管理制度一、总则为了规范医院护士值班工作，提高工作效率，保障患者安全，特制定本管理制度。
二、值班制度1. 值班安排：医院护士按照轮班制度进行值班，按照岗位和科室的需要进行安排，确保各项工作正常开展。
2. 值班时间：医院护士值班时间为8小时，根据具体情况可能会有加班的情况，但不得超过规定的工作时间。
3. 值班人员：值班人员需经过专业培训，持有有效执业证书，具有相关工作经验，能够熟练处理突发事件和急救措施。
4. 值班制度：医院护士需按照岗位要求进行轮班工作，按规定的时间上班和下班，对于值班期间的工作安排和安全防范负责。
5. 值班记录：医院护士每天进行交接班时需填写值班记录，详细记录当班的情况、患者情况、医嘱执行情况等，确保信息畅通。
6. 值班交接：医院护士需按照交接班制度进行交接，详细介绍当班情况，将工作重点和患者情况及时传达给接班人员。
三、工作职责1. 定时巡视：医院护士需按照规定的时间对病房、护理站等进行定时巡视，确保患者的安全和舒适。
2. 医嘱执行：医院护士需准确执行医生开具的医嘱，对于药品的使用和剂量需严格遵守规定，确保患者用药安全。
3. 急救处置：医院护士需熟练掌握急救措施，对于突发事件和急救情况能够迅速处置，保障患者生命安全。
4. 病情观察：医院护士需对患者的病情进行观察和记录，及时发现异常情况，并及时向医生汇报，确保及时处理。
5. 宣传教育：医院护士需积极参与健康宣传和教育工作，提高患者对疾病的认识和预防意识。
6. 安全防范：医院护士需加强对患者的安全防范工作，确保患者在医院期间的安全和保障。
四、考核奖惩1. 考核标准：医院护士的工作绩效将按照工作考核标准进行评定，包括工作态度、工作质量、工作效率等。
2. 奖惩机制：医院将根据护士的绩效情况进行奖惩，绩效优秀的护士将获得表扬和奖金，绩效不良的将受到警告和处罚。
3. 奖励措施：医院将设立年度优秀护士奖等奖励措施，以激励护士积极工作，提高工作绩效。
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护理人员值班管理制度
一、临床科室和急诊科室实行24小时值班制度，门诊和医技科室的护理人员可
实行白班制。
二、值班护士必须立足本职，服从护士长排版，坚守岗位，旅行职责，在岗期间
不能做与工作无关的事，不得随意换班，擅自脱岗或请人代班，特殊情况报告病区负责人妥善安排。
三、护士值班时，应按规定规范着装，热情、礼貌的接待病人、家属来访群众。
四、准时交接班，接班者一般提前15分钟到岗，在接班人员未到之前，交班人
员不得离开岗位，交班者必须交接清楚方可离去。
五、值班人员应严格遵照医嘱和各班工作职责，按疾病护理常规队病人进行护理
工作，认真执行交接班制度，查对制度及操作规程，完成当班职责。
六、值班护士按分级护理要求，主动巡视病人，动态观察病人的病情变化，发现
异常情况，及时报告医生，配合处理。
七、值班者应全面负责病房的整洁及安全保卫工作，严禁收留外来人员在值班室
住宿。
八、如果重大抢救及特殊事件时，应按抢救及特殊事件报告处理制度执行。
查对制度
各项医嘱的正确执行和实施关系着病人的治疗和护理的效果及安全。
因此，各项操作前、中、后均应严格地执行护理查对制度。
医嘱查对制度
1、医生开出医嘱后，护士应及时、准确地输入电脑医嘱系统或转抄在执行单上。
2、每天查对医嘱2次，由1人口诵医嘱内容，1-2人核对，并有记录。
3、执行医嘱应严格“三查七对”，查对无误方可执行，发现问题及时补救。
4、下一班护士负责对上一班新入院、转入、转床，术后病人医嘱的处理情况。
5、转抄或重整医嘱时，须经2人核对无误后，方可执行。
6、护士执行临时医嘱，应认真填写执行时间并签名。
7、护士一般不执行口头医嘱，如遇特殊抢救情况执行口头医嘱时，需口诵医嘱
2次，并保留安瓿至抢救结束，做好记录。
抢救结束6个小时内督促医生据实补齐医嘱并签字。
服药、注射、输液查对制度
1、严格执行“三查七对”；
2、严格执行操作规程，领取和使用药品前，仔细检查药品质量、标签名称、有
效期及批号，有无变质、过期；
3、多种药液同时应用时，注意配伍禁忌。
护理缺陷管理制度
为了认真贯彻执行《医疗事故处理条例》。
规范护理行为，保障护理安全，杜绝护理差错事故的发生，特制定护理缺陷管理制度：
一、组织领导：
负责对所发生的护理差错、事故进行调查核实、组织讨论，向家属答疑，需进行鉴定向提交医院差错事故签字委员会鉴定。
二、管理制度：
1、各科建立护理缺陷登记本，每周进行登记，每月汇总讨论分析原因并记录；
2、各级护理人员熟练掌握护理缺陷上报程序，出现缺陷及时按程序上报；
3、发生严重护理差错事故后，要积极采取补救措施，以减少由于差错、事故造成的不良后果。
4、发生严重护理差错或事故的有关记录、检验报告及造成事故的药品、物品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
5、严重护理缺陷发生后，医院护理缺陷评定小组对所发生的护理差错、事故进行调查、核实，组织发生缺陷可是的相关护理人员进行讨论分析，查找原因、初步定性、确定责任人，提出初步处理意见，并上报医院差错事故鉴定委员会鉴定处理。
6、发生护理缺陷的科室，由科室护理质量管理小组组织全科护理人员进行讨论、分析、查找原因，提高认识、吸取教训，提出整改措施进行整改。
7、发生严重护理缺陷的单位和个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后一经发现，按情节给予严重处理。
8、护理缺陷评定小组定期组织分析护理缺陷发生的原因，提出防范措施。
用药后观察制度、程序
1、用药前认真了解药物的使用方法、药物机理、作用、副作用、正确使用药物。
2、用药前应了解患者病情，熟悉用药目的及治疗的意义，以便观察药物效果
3、向患者做好健康教育、明确药物的作用、副作用、使其配合药物治疗及观察
4、用药后根据药物的特性、作用进行护理巡视、观察并做好记录、对心率、血压、神志、胃肠总功能等有影响的药物应缓慢滴注。
定时观察用药后反应，及早发现异常情况，及时处理。
用药前了解药物的使用相关知识
↓
护士熟悉患者病情
↓
护士知道治疗用药目的
↓
向患者做药物使用的健康宣教
↓
根据药物特性观察药物作用与副作用
↓
对危急生命的副作用要重复观察早期巡视及时处理
↓
做好用药的相关记录
围手术期护理质量保障措施
一、手术前：
1、协助医生准确、及时地做好患者的全面检查，如手术前需要做血、尿、
大小便常规、出凝血时间及肝、肾、心、肺功能检查。
2、心理护理：评估患者的身心状况，减轻术前害怕、紧张、焦虑、恐惧等
心理问题、增强患者参与治疗与护理的意识、建立面对现实，乐观稳定
的心理状态，利于机体的恢复。
3、术前常规：
①皮肤准备：患者应剪指(趾)甲。
洗澡、术前1日，手术区域按常规范
围剃去毛发、清洁皮肤。
②肠道准备：术前1日服用泻药或灌肠以排除粪便，术前12h禁食。
4-6h
禁水。
③药物过敏试验及术前用药。
4、保证休息，术前保证良好的睡眠。
5、病情观察：检测生命体征、注意观察病情变化
6、术晨准备：按要求为患者放置胃管、尿管、患者应取下假牙、眼镜、手
表、发卡、耳环、项链等饰物，术前半小时给予麻醉前用药
7、手术后用品准备：备好麻醉床、全麻护理盘、氧气、吸痰器、负压吸引
器、约束带、引流袋、监护仪等。
二、手术后：
1、搬运患者
2、保持正确体位：全麻手术患者去枕平卧，头偏向一侧，腰麻术后平卧6
小时，硬膜外麻术后取舒适位，颈、胸、腹部手术患者麻醉清醒后可改为半卧位，抬高床头15-30°，头部手术患者麻醉清醒后可改为半卧位，抬高床头15-30°脊柱手术患者需卧硬板床，四肢手术患者应抬高患肢或保持功能位置。
3、病情观察：
①监测生命体征：每30-60分钟测BP、R、P直至平稳
②保持呼吸道通畅、防止误吸
③观察伤口渗血、渗液情况
④准确记录出入量(根据病情需要及医生医嘱记录)
⑤各种引流管的护理：妥善固定引流管、防止脱落、扭曲、保证引流通畅、
观察引流液的性质、颜色和量
4、术后并发症护理：
①出血：术后应密切观察患者生命体征及伤口引流情况，及早发现出血征
象
②切口感染：注意保持床铺及衣物整洁，如有污染及时更换，如术后3-5
天，患者仍有剧烈疼痛应观察切口有无感染征象
③吻合口漏：表现为术后一周左右出现腹部剧烈疼痛或持续性胀痛、发热、
腹部刺激征阳性，应保持好引流管通畅，保护好引流管周围皮肤、遵医嘱用药，争取最佳疗效
④肺部并发症：鼓励患者进行主动有效的咳嗽训练、促其排痰，定时翻身
扣背，可采用蒸汽吸入或超声雾化吸入等方法温化呼吸道
⑤营养支持：术后应维持患者的营养需求，促进伤口愈合，禁食期间应及
时给与患者静脉营养支持，保证水与电解质平衡，护士应正确配置营养液，遵守配伍禁忌原则，严格无菌操作，维持正常输液速度，做好出入量记录
⑥疼痛护理：护士向患者解释疼痛的原因及可能持续的时间，做好心理护
理，必要时遵医嘱适当给予止痛剂，并观察止痛效果。
围手术期护理服务流程
责任护士：术前检查用药护理
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术前检查
↓↓↓↓↓心理护理术前疾病相关戒烟适应性
常规护理知识教育口腔卫生功能手术室护士：↓
术前流程
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责任护士：术与手术室工作人员交接病人
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铺麻醉床
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术后护理
↓↓↓↓观察生命体征落实各项护理健康教育护理记录
↓
饮食指导
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康复指导
病区接手术病人流程
手术室工作人员：送病人到病区
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到护士站通知病区护士
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责任护士：协同手术室人员移病人至病床
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检查、安置各种管道、伤口等
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测量生命体征
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麻醉师与责任护士交班(术中病情)
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责任护士签字完成交接手续
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及时书写护理记录
病区送手术病人流程
责任护士：了解手术病人手术方式
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7:30AM检查手术医嘱执行情况
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晨间护理看望、安慰手术患者
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携病历与手术完工作人员到病房交接病人
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与手术室工作人员共同核对(治疗、护理、病人)
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协同将患者安全移交手术
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交病人病历与手术室工作人员
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共同护送病人至病房门口
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完成交接手续
备注：急诊手术：手术室接病区手术通知单后，15分钟内病区接病人
接台手术：手术室电话通知科室、科室接电话后15分钟内完成接台手术患者的术前准备。
手术中护理工作流程图
巡回护士：术前一天诊室病人，了解病人情况，做好心理护理
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根据对病人的初步评估，备齐手术用品
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术晨检查仪器，设备情况，保证功能良好
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调好手术间温度
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手术室工作人员接病人至手术间
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护士在电梯间等候病人(如有家属先安抚、安置好家属)
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病人入室后，查对病人，做好病人心理护理
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建立静脉通路，协助麻醉
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做好手术准备，陪护病人身边
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关注病人心理状态及感受
巡回护士：↓
及时处理术中的不适，做好解释
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术毕包扎伤口
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护送病人至电梯间处
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简单告知家属病人情况，嘱其注意事项
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麻醉师护送病人至病区。