教学质量评价指标体系

教学质量评价指标体系
教学质量评价指标体系

高中生物学科

教学评估指标体系

为确保教学活动的深入、健康发展,有必要建立一种有效的教学质虽评价体系(以下简称“评价体系”)。建立评价体系的目的是:① 倡导方向一一体现课程改革的思想、观念及原则,有利于促进课堂教学中学生自主学习活动的开展,突出对学生的自主学习能力和终身学习能力的培养。②引导和规一一最终目的在于促进课堂教学质虽的提高。教学质虽的高低是由教师教学水平的高低决定的。因此评价体系以及指标构成要素,应对教师的行为有明确的引导和规作用,并能被广大教师接受和理解,使之成为不断改进教学的依据。③客观公正地评价教学质虽一一方案和体系对教师的教学质虽应有直接或间接的甄别作用。因此评价指标的选择与权重的分配,要恰当处理现实与愿望的关系,既激励教师努力向上,乂不挫伤教师的积极性。近年来我们在这方面进行了初步探索。

1构建评价体系的原则及策略

1.1先进理念与现实条件结合

评价体系的各项指标要鲜明地体现课堂教学改革的思想、观念及原则,体现自主学习活动开展与自主学习能力培养的新要求。评价指标的先进性要符合现实,具有客观性。指标定得太高,可望不可及,不能被大多数教师所理解,会失去对教师的激励作用;指标定得太低,乂会失去指标的先进性和倡导性,不利于促进课改深入。在策略上,一部分指标处于高水平,让教师心中始终有向上的目标;一部分指标处于较高水平,让教师通过努力可以达到,对教师具有成功的激励作用。

1.2共性标准与特色加分结合

各项评价指标对广大教师应有普遍性,对于课堂教学质虽高低应有共同一致的标准。但是,教学是一个纷繁复杂、变化万千的过程,教师的个性、特长也是千差万别的,评价体系应为教师形成自己的风格留出空间,不因统一要求而扼杀个性和特色。策略上,在统一要求、共性评价的同时,对确有特色的教师教学给予特色加分,肯定和鼓励这样的教师和这样的教学。

1.3简略性与指导性结合

教学评价是一项实践性极强的工作。因此评价体系的构成应具有很强的实用性。指标应当精简,具简略性,便于掌握和使用。但在课堂教学重视他评与自评相结合的今天,一套公开、公正、实用的评价体系不仅是评价者评价教学的依据,

乂必将是被评不断转变教学思想、

改进教学方法、提高课堂教学质虽的直接参照物。过于简略的指标体系可能便于评价者掌握与操作,但却不利于对教学的指导。策略上则在全面评价的基础上,繁简适当。从我们的评价实践来看,二级指标以10至14条为宜。

1.4全面评价与重点评价结合

教学评价有自身的规律,也有公认的标准(效果标准、工作标准、

素质标准等)。全面收集信息并参与评价是保证评价科学客观的基本准则。但全面评价绝不是面面俱到,而应参照评价标准,在满足信息全面、体系客观科学的基础上,突出评价体系的先进性与倡导性,恰当选择评价指标与分配权数。在策略上,应针对当前生物学课堂教学的薄弱环节,如学生活动流于形式、质H不高,对部分指标分配较高的权数,同时针对课改要求,部分指标予以简化,部分指标加以突出。

2评价指标的确定与评价表的构成

我们在广泛调查生物学课堂教学的基础上,初步确定了中学生物学课堂教学质虽评价标准的一级指标:教学目标、教学素养、教学活动过程与教学效果。它们是影

响课堂教学质虽的关键因素,是衡虽一堂课成功与否的重要指标。

2.1教学目标

教学目标是教学的出发点和归宿。教学目标是否符合大纲的要求、

学生的实际,是否具有培养学生自主学习能力的具体要求和措施,是衡虽一堂课水平高低的一个重要指标。制定教学目标时,我们特别强调两点:①目标的全面、明确、具体,符合学生实际;②目标对学生独立性、自主性培养的要求、措施具体。

2.2教学素养

教学素养是教师驾驭课堂教学、确保教学目标顺利达成的基本素养,包括教师的基本技能和教学理论基本修养。我们筛选了两方面的素养作为评价体系的二级指标:①具有为学生开展自主学习活动、营造良好的学习氛围的素养和能力一这是学生自主学习活动的基本条件。只有在轻松、愉快、、和谐的课堂气氛中,学生的自主性、主动性、创造性才能得到充分的释放、展小和有效的焙养、提局。良好氛围是师生共同营造的,其中教师起主导作用。该指标的目的在于让教师通过学习、摸索,能在这方面有所提高,有所作为。②对教学活动具有较强的组织调控与应变能力一学生的自主性与自主学习能力是在一定的教学活动中体现和提高的,因而教师应根据每堂课的实际情况,恰当地指导学生自主学习活动。课堂上教师对学生学习活动的组织、实施与调控能力,就成了衡虽一个教师对学生自主学习活动教学设计与实施水平的关键。

2.3教学活动过程

一堂课质H的好坏最终还是看教学的实际效果。我们在这一项投放的分数最多,权重最大,评价的项目最详细,力求既能真实、全面地考察教学活动的实际效果,乂能检验和考察教学目标是否合理、切合学生实际和教师素养。它由4个方面的要素

(二级指标)构成并加以体现:①自主学习活动设计是否科学合理,活动容、形式、情景是否符合教材容和学生实际一一该指标在于帮助和指导教师开展高质虽的学生活动;②为学生提供自主思考、自主学习的时间和空间一一该指标在于通过保证学生自主学习活动的时空,让学生自主学习能力得到培养和不断提高;③为学生提供的自主学习活动形式多样、容丰富,学生广泛参与一一该指标引导教师在课堂教学中组织开展的学生自主学习活动更加灵活多样、丰富多彩,以提高学生参与活动的积极性和主动性;④在活动中要体现学科知识的形成过程,结论要让学生去发现或者自悟一一该指标提示教师在开展学生自主学习活动时,必须思考活动的目的、过程与结果。这是自主学习的核心,是检验开展的学生学习活动是否具有自主性和有效性的主要标准。

2.4教学效果

因为学生的自主性与自主学习能力由于具有形成的长期性和隐蔽性,用常规的考试难于检测,因此对于课堂教学中学生自主性培养的有效性,只能从听课中去感受,从课堂的氛围中去体验。我们选择了两项指标来加以评价:学生的学习状态和课堂的氛围。通过在实际教学评价活动的反复实践、修改、补充与完善,我们初步确定了体现以上4个方面的二级指标,以及二级指标的评价标准与计虽体系,形成了评价虽表(附表)。

3结语

建立中学生物学评价体系,是新形势对教育的要求,是为了自主学习活动沿着健康的轨道发展。近两年来,我们在评价体系方面的探索仅仅是开始。随着社会变革和教改的不断深化,我们在这方面的探索还会继续下去。我们希望更多的人来关注中学生自主学习活动的培

附:教学质虽评价指标体系虽表

教学质量评价指标体系量表

基本公共卫生服务第三方考核项目

基本公共卫生服务第三方考核项目

基本公共卫生服务第三方考核项目 政府采购参数内容 一、采购内容 济南市卫生和计划生育委员会(以下简称济南市卫计委)所需第三方基本公共卫生服务项目(以下简称基本公卫项目)绩效考核采购(含家庭医生签约服务考核) 二、采购要求 包号项目名 称 供应商资格要求 本包预算金 额

料。并根据资料核查情况,延伸到项目活动开展地点,实地了解基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作开展情况。 3.定性访谈和问卷调查。通过定性访谈和填写调查问卷等方式对居民知晓率、服务对象满意度、基层医务人员满意度等情况进行调查。 (四)考核内容。 1.核实业务数据。对各考核对象上报的考核数据(含家医签约服务)和基本公共卫生服务补助资金管理情况进行复审和现场核对,并结合国家预防接种、重性精神病、传染病报告等网络直报数据,核定有关基本公卫项目完成和资金管理情况。 2.现场抽查考核。 (1)组织管理。考核县区级卫生计生行政部门的项目管理和协调机制建设、信息系统建设和使用、服务模式、人员培训、项目宣传推广、数据报告及时性和分析利用、问题整改、绩效考核组织实施等情况。考核各类专业公共卫生机构及其他相关项目指导机构的职责分工和落实、人员培训情况。考核基层医疗卫生机构及其他相关服务提供机构的职责分工和落实、信息系统建设和使用、服务模式、人员培训、项目宣传、数据统计分析、绩效考核工作落实等情况。 (2)资金管理。考核县区级财政部门的资金预算安排、资金拨付等情况。考核县区级卫生计生行政部门对基层医疗卫生机构补助资金拨付、工作经费安排等情况。考核基层医

疗卫生机构及其他相关服务提供机构的预算执行、财务管理等情况。 (3)项目执行。考核基层医疗卫生机构以及其他相关服务提供机构执行国家基本公卫项目、省级和地方增补的基本公卫项目的情况,包括家医签约服务等各类服务完成的数量和质量。 (4)项目效果。考核基层医疗卫生机构以及其他相关服务提供机构的健康档案动态使用、重点人群健康管理效果、居民知晓率、服务对象满意度、基层医务人员满意度等情况,以及家医签约率、续约率、签约居民知晓率、满意度等情况,反映基本公卫项目和家庭医生签约服务工作取得的成效。鼓励地方开展对项目管理和实施中的创新点、工作亮点的考核,创新和完善服务模式,探索政府购买服务项目的管理方式。 (五)考核参考依据。参照《国家基本公共卫生服务规范》(山东2017年版)、《关于加快推进和完善济南市家庭医生签约服务工作的实施意见》(济医改办发〔2017〕2号)等文件要求考核。 五、项目招标要求 (一)服务供应商提供的基本证明资料见“二、采购要求”。服务项目绩效考核工作合同业绩,提供原件,复印件装订在标书内。 (二)服务供应商提供的其他证明资料。

6.社区卫生服务站服务质量管理制度

服务质量管理制度 社区卫生服务站工作管理制度 一、在地方政府和卫生行政部门领导下,依照《国家基本公共卫生服务规范》要求,积极开展以保护、促进辖区居民健康、提高生活质量为目的的社区卫生服务工作,认真落实完成各项基本公共卫生服务工作指示。 二、建立24小时值班制度。服务站应诊时间不少于10小时(08:00—18:00时),及时为辖区居民提供诊疗服务。 三、开展以辖区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程,以老年人、儿童、孕产妇、残疾人和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 四、坚持以健康教育为中心,建立健康教育管理网络,指定健康教育者,开展咨询、讲座等各种形式的健康教育,指导并帮助辖区居民不断提高健康水平。认真执行会诊、转诊制度。根据病情指导、帮助病人转诊。对疑似传染病患者,在指导病人转诊的同时,应严格执行传染病疫情报告制度。 五、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德,改进医疗作风和工作作风,改服务态度。严防医疗事故和差错发生。 六、建立并完善居民健康档案。执行登记、统计制度、建立、健全项目登记、记录;分档管理,按期统计上报。 七、坚持岗位责任制度。做到因事设岗,因岗设人。

社区卫生服务站控烟工作制度 一、凡是本院职工在服务站内一律禁止吸烟。 二、凡禁止吸烟的公共场所,设置明显的禁止吸烟标志;在禁止吸烟场所不得放置吸烟器具。 三、职工要发扬自觉、自律的精神,积极戒烟,做到不在公共场所吸烟。 四、病员、陪客及外来人员禁止在站内吸烟,要自觉遵守医院的规章制度,积极做一个文明的市民。 五、采用控烟讲座、宣传版面、宣传资料等形式向职工进行宣传,使其知道吸烟危害健康的相关知识,从而积极配合禁止吸烟的有关规定。 六、控烟工作与精神文明建设以及综合目标管理相结合,发现在禁烟场所的吸烟行为,对吸烟者进行劝阻、教育、视情节给予5—10元罚款。全体职工、保洁人员有劝阻吸烟的责任和义务。 社区卫生服务站精神卫生工作制度 一、成立中心精神卫生工作小组,建立精神卫生管理网络。 二、开展精神卫生流行病学调查,准确掌握辖区精神病人基本情况,实行动态管理,及时准确上报精神卫生工作统计报表。 三、开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务,早期发现精神疾患病人。

公卫科基本公共卫生服务个人考核表

金城镇社区卫生服务中心公共卫生科月绩效考核表 满分(100分) 考核指标 与分 值 考核指标 分值 考核内容考核标准评分标准 得 分 行政管理40 分劳动 纪律 (20 分) 出勤5分不迟到、早退、串岗、 离岗 严格按照《金城镇社区卫生服务 中心管理办法》执行相关条例 以考勤签到簿为准,无故迟到或早退,一次扣0.5 分,无故旷工一天扣2分劳动纪律5分服从领导工作安排上班擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5 分,投诉一次扣1.5分仪容仪貌2分仪表端庄,穿着整 齐,戴胸卡 未做到衣帽整洁,未佩戴胸卡,一次扣0.5分 业务学习2分参加院科组织的业 务及政治学习 以签到簿为准,无故不参加者,每次扣1分 团结同事3分相互尊重,团结协 作,同事关系融洽 不团结现象每次扣0.5分,同事间争吵每人次扣1 分 遵守岗位职责3分熟悉岗位职责,爱岗 敬业 不遵守岗位职责,对待工作散漫懒惰,发现一次扣 1分 组织 管理 考核 村站督导监管,业务指导10分做好各自负责的村、 站业务指导工作 按照《金城镇社区卫生服务中心 基本公共卫生服务均等化实施方 案》对各自监管的村站做好指导 工作 抽查对村站督导监管的指导记录,未开展督导监管 以及指导无内容不得分,指导记录不完善扣5分。 例会、培训会5分按时参加例会、培训 会,并准备相关资料 每月按时参加村站例会,并总结 当月工作开展情况,负责各自的 公卫项目培训工作 抽查例会、培训会记录,无记录不得分,无当月情 况总结扣3分,不按时组织培训不得分,培训质量 太差扣2分 入户调查、访视5分按科室工作计划,入 户调查,对重点人群 提供访视工作 按照科室的计划安排,下村、社 区做好入户调查,并对重点人群 提供访视服务 不服从计划安排,不得分,调查记录不完善扣2 分

公共卫生服务考核试题

1 督导考核试题单位:姓名:时间:分值: 1.城乡居民健康档案管理服务的对象是辖区内()居民。 2.居民健康档案的内容包括()、()、 ()和()。 3.基层医疗卫生机构每年向辖区居民提供不少于 ()种印刷材料,()种视听音像资料。 4.基层医疗卫生机构对0—6岁儿童共需开展()次 健康管理。 5.孕产妇在孕12周前需由乡镇卫生院建立()。 6.孕产妇健康管理的时间一般从()至 ()。 7.老年人健康管理服务包括 ()项免费体格检查和 ()项免费辅助检查项目。 8.对首次发现收缩压≥() mmHg和(或)舒张压≥ () mmHg的居民,在去除可能引起血压升高的因素后预约 其复查,()次血压高于正常,可初步诊断为高血压。 9.对确诊的2型糖尿病患者每年提供()次免费空腹血 糖检测,至少进行()次面对面随访。

10.精神病危险危险性评估分()。督导考核试题 2 单位:姓名:时间:分值: 1.老年人健康管理的服务对象是 ( ) 2.乙型脑炎减毒活疫苗的免疫程序第一次接种年龄为() 3.填写传染病疫情报告卡的人员是 ( ) 4.为防止传染病的传播,医疗废物必须做到 ( ) 6.重点人群健康管理指的是哪几类人群 () 7.体质指数计算公式() 8.现阶段我院做的辅助检查有哪些 ( )。 9.新生儿姓名填写,如果没有取名则应填写 ()或( )。 10.高血压分()级,血压() 开始增加随访次数,血压()开始转诊。督导考核试题单位:姓名:时间:分值: 3 1.村级健康教育每年不少于()次,村级健康沙龙每 年不少于()次。 2.乙型肝炎疫苗全程免疫的时间是 ( ) 3.甲肝的传播途径主要为 ( ) 4.重性精神病患者健康管理服务的服务对象是 ( )

基本公共卫生服务绩效考核方案

2018年基本公共卫生服务项目 工作绩效考核方案 为进一步加强XXXXX医院的基本公共卫生服务项目工作的管理,有效落实团辖区的各项基本公共卫生服务项目工作,医院依据本年度?第三师国家基本公共卫生服务项目绩效考核方案?,结合我院实际,特制定本方案。 一、督导考核目的? 通过本年内2次季度督导考核,将考核结果与本人季度工资挂钩,考核结果好的奖励,落后的适当扣减工资。提高工作质量,落实基本公共卫生服务服务项目工作,服务辖区居民,提高居民健康水平。 二?、督导考核原则? 1坚持督导与考核相结合的原则? 2坚持公开、公平、公正的原则? 3坚持考核结果与改进服务,绩效工资挂钩。 三、督导考核评价内容? (一)项目组织管理:查阅相关资料—有合理的本年度项目工作计划、实施方案(内容涵盖12类)。有绩效考核方案,考核指标,

考核小组,考核方法,2次季度督导考核,根据考核进行的问题整改,考核自评,绩效工资。有领导小组、督导考核小组,有人员职责和分工。有全科医生团队,各科室分工,按时参加上级培训,对本单位工作人员进行不定期12类基本公共卫生服务项目工作的培 训(查阅培训记录)每季度督导的督导记录,针对问题的整改意见,整改报告,与季度绩效工资挂钩;上级下发文件无短缺,上级督导资料,每月报表齐全。 四、加强项目资金管理,明确经费补助方式 师财政局、卫生局在兵团补助资金到位后,拨付到我团医院承担基本公共卫生项目。每年按季度根据项目执行服务人口和绩效考核结果进行资金分配,次年3月31日之前结清上年资金并预拨下年项目经费,医院对防疫人员项目工作数量和质量进行考核,支付相应劳务费要达到总经费的40%。项目所有经费要专款专用,支出不能有违规现象。 五、按序时进度完成项目工作目标任务 1、按照国家规范建立居民健康档案:XXXXX居民健康档案电子建档率85%以上,健康档案合格率达95%以上; ——健康教育:利用网络、计划免疫短信等新文媒体,并结合爱国卫生运动和各种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式,让居民牢固树立健康意识和健康教育先行的理念,提高居民健康意识。每年提供印刷资料不少于12种,能正常播放影音资料,宣传栏

公共卫生服务质量考核细则

公共卫生服务质量考核细则 考核项目考核内容扣分标准扣分 健少一次扣分 1、有计划有工作总结 康 2、接受上级下发的健康教育资料,结合季节防病重 教 点,及时在宣传栏内张贴相应的健康教育资料,每年 育 更换不少于6次,并保存档案资料。 预一处不规范扣分 3、接种门诊按照预防接种工作规范要求,做好疫苗, 防冷链,预防接种管理。 接当月少建一例扣分 4、按照受种者的居住地实行属地化管理,在儿童出 种 生后1个月内,及时给予建立预防接种卡,证,建卡, 发证率达到95%以上。 5、保证免疫规划的八种疫苗的接种率达到规定的指接种率下降1个百分点扣 标其中儿童卡介苗,乙肝疫苗,脊髓灰质炎疫苗,百分 白破疫苗,麻疹疫苗的单苗接种率达到95%以上,五 苗全程接种率达到90%以上,乙肝首诊及时率90% 不规范扣分 6、保证免疫规划,安全注射率100%,每月有安全接 种与接种异常反应记录,发现异常反应应及时报告, 接种现场备有急救药械,毁形器具统一回收,消毒, 要有记录。 未实施扣分 7、每月收集村级上报的儿童信息资料,及时掌握儿 童外出,返回时间,安排接种工作,及时对流动儿童,报表不及时扣分计划外生育和各种原因未能接种疫苗的儿童给予接 种。每月填报儿童常规接种情况等报表。 无记录扣分 8、负责掌握和提供辖区目标儿童的底数,变动信息, 各种原因未能接种疫苗的情况,每月将出生,外来和无通知扣分

外出的儿童情况详细记录,按要求向预防接种对象发无查验扣分 放预防接种通知,做好宣传动员,参与强化免疫,应 急接种活动的组织动员等工作,儿童入托,入学查验 预防接种证。 无摸底扣分 9、掌握辖区内幼托机构,中小学校数量及每年招收 人数,指导幼托和学校开展接种证查验,收集,汇总摸底不全扣分 学校查验接种证资料,及时对无证或未完成基础每月 的儿童给予补证或补种。 无通知扣分 10、按要求向未完成相关疫苗者发放补种通知,动员 及时补种。 未开展扣分 11、开展碘缺乏病,地氟病,虐疾病的防治宣传工作 和检测工作。 传漏报1例扣分 12、制定辖区内传染病防治计划,辖区内无甲,乙类 染 传染病爆发,无脊髓灰质炎病例发生,无院内感染引 病 起的传染病疫情和死亡事故,每天收集传染病报告 管 卡,实施网络直报,传染病漏报率控制在1%以下, 疾病控制人员每月核对医疗机构的门诊日志,化验 理 室,发射科记录,与传染病登记本相符,报告卡项目 齐全,地址详细,字迹清楚。 13、积极开展传染病的个案调查,肝炎,出血热,流无调查1次扣分脑,麻疹,钩体,伤寒副伤寒,乙脑个案调查〉90%, 四苗个案调查率100% 14、疫点处理,消毒及时,同时做好每月4次院内消无处理1次扣分 毒监测工作。 15、5---10月份开放肠道门诊,发热门诊,符合肠道归门诊治疗率下降1个百分

基本公共卫生服务项目考核年度指标体系

附件基本公共卫生服务项目考核年度指标体系 一、现场抽查考核指标(单独计分为100分,占总分中的70分) 考核对象:各市、县卫生行政部门、财政部门,基层医疗卫生机构 一级指标二级指标三级指标指标说明数据资料来源 1.组织管理(10分)1.1 制度建设(3分) 1.1.1 政策制定(2分) 制定或转发本地区基本公共卫生服务项目实施方 案和服务规范,绩效考核办法以及资金管理制度 等。 市、县(区)卫生行政部门提供的有关 文件资料。 1.1.2管理机构和人员设置 (1分) 市、县(区)卫生行政部门设立专/兼职管理机构或 人员,行使项目管理职能,开展项目组织管理各项 工作。 市、县(区)卫生行政部门制定专兼职 管理机构和人员设置、职责的有关文 件、工作记录和资料。 1.2管理和考核(5分) 1.2.1 人员培训(1分) 市、县(区)卫生行政部门组织对基层医疗卫生机 构或相关人员进行基本公共卫生服务项目培训。 市、县(区)卫生行政部门提供的培训 通知、培训记录和资料。 1.2.2 绩效考核(2分) 根据属地管理、分级考核原则,县(区)卫生行政 部门组织对基层医疗卫生机构的全面绩效考核。 县(区)卫生行政部门提供的绩效考核 报告、考核结果、考核记录、考核结果 应用的相关文件和财务凭证。 1.2.3 日常管理(1分) 县(区)卫生行政部门组织安排有关机构或专家对 基层医疗卫生机构开展日常工作检查的情况,以及 县(区)卫生行政部门对基层医疗卫生机构进行信 息报告管理等情况。 县(区)卫生行政部门提供的对基层医 疗卫生机构开展日常工作检查的报告 和记录,有关信息和数据报告资料。

一级指标二级指标三级指标指标说明数据资料来源 1.组织管理 (10分) 1.2管理和考核(5分) 1.2.4协作机制(1分)疾病控制、妇幼保健、卫生监督等专业公共卫生机 构对基层医疗卫生机构进行业务指导,参与基本公 共卫生服务项目督导考核、人员培训等。乡镇卫生 院(或社区卫生服务中心)对承担基本公共卫生服 务的村卫生室(或社区卫生服务站)进行技术指导 和督导考核。 专业公共卫生机构提供业务指导、参与 督导考核的记录和相关资料。乡镇卫生 院(或社区卫生服务中心)对村卫生室 (或社区卫生服务站)进行技术指导和 督导考核的工作记录和相关资料。 1.3 信息化建设(2分)1.3.1 信息系统建设(2分) 核查基层医疗卫生机构建立以健康档案为基础的 信息系统,实现居民健康档案录入、基本公共卫生 服务信息录入。 基层医疗卫生机构以健康档案为基础 的信息系统。 2.资金管理(20分)2.1 资金筹集(2分) 2.1.1 人均补助经费落实情 况(2分) 截至当年12月31日,中央、省、市、县各级落实 项目资金是否达到年度人均补助经费标准。人均补 助经费=各级落实资金总额/预算安排人口。 查看当年省、市、县各级资金分配文件, 核实被考核县(区)居民的人均补助经 费是否达到标准。 2.2 资金拨付(6分) 2.2.1 预拨资金拨付及时性 (2分) 年度项目预拨资金自省级级下达起,至基层医疗卫 生机构到账的周期。如果市、县级分批下达预拨资 金,依据第一批预拨资金的拨付和到账时间。 查看当年省、市、县各级资金分配文件 或指标文件,基层医疗卫生机构银行入 账通知。 2.2.2 资金分配情况(2分) 核实县级行政部门是否存在将项目资金安排用于 与直接提供基本公共卫生服务无关用途的现象,即 存在不合理分配资金的现象。 当年县(区)财政指标单或银行拨款单。 2.2.3 资金到位率(2分) 核实截至次年2月28日,基层医疗卫生机构的实 际资金到位情况。资金到位率=县级拨付至基层医 疗卫生机构项目资金总额/县级当年项目预算资 金总额×100% 当年县(区)资金分配文件(如为市级 直接拨付至基层机构,则查看市级资金 分配文件)和财政指标单或银行拨款 单。

社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案

民乐县社区卫生服务中心基本公共卫生 服务绩效考核方案 为进一步深化医药卫生体制改革,加强对辖区基本公共卫生服务的管理。保证基本公共卫生服务均等化项目实施的公平性及可行性,根据《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》、省、市、区相关文件精神,制定本方案。 一、考核目的 逐步建立和平辖区内基本公共卫生服务工作考核体系,认真履行基本公共卫生服务工作职能,规范服务行为,并指导和督促辖区基本医疗卫生服务站,提高服务质量,充分发挥资金使用效益,促进基本公共卫生服务逐步均等化。 二、考核原则 (一)坚持属地管理和绩效优先的原则。根据基本公共卫生服务项目的有关要求,结合实际,科学合理地制定本地基本公共卫生服务项目考核的具体内容、标准和政策措施,有效地开展考核工作。 (二)坚持客观、真实、公平、公正的原则。公开考核程序、内容、标准,考核过程要坚持实事求是,考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。 (三)坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关规章制度,加强对各社区卫生服务站的日常管理和补助经费使用监督,通过全面考核促进服务机构服务能力的不断提高、服务章程不断规范。 三、考核内容 (一)组织管理包括组织保障、管理制度、督导考核、落实整

改等情况。 (二)项目执行情况。完成规定的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况。 (三)项目资金管理。主要包括基本医疗卫生服务机构建立健全项目管理制度,完善日常监督检查制度,实行项目资金专帐管理,专款专用,帐册清晰,原始凭证真实,资料符合规定。 (四)项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。 四、考核对象 社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员,各社区卫生服务站 五、考核方法 (一)考核采用自查、检查和抽查相结合的方法进行。在社区卫生服务站自评的基础上,和平社区卫生服务中心以社区卫生服务站为公共卫生服务项目进行全面考核检查,并将组织有关人员进行重点抽查复核。 (二)考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、召开居民座谈会、问卷调查等方法。 (三)中心各具体业务服务负责人,由院部组织业务考核小组进行考核,结果汇报院部进入当月绩效考核。 (四)由项目办组织医疗、防保、财务人员每季度对下属社区卫生服务站进行一次考核,考核结果作为下拨村医劳务补助的依据。 六、考核指标体系 以《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》为标准为依据,

医疗卫生服务质量大提升活动方案.docx

医疗卫生服务质量大提升活动方案 为巩固党的群众路线教育实践活动成果,充分展现全市卫生系统精神风貌,更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务,全面提升医疗卫生服务质量,结合我市实际,制订本工作方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持以病人为中心,以医患安全为目标,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强医疗质量管理与控制体系建设,认真查找和解决医疗服务中存在的突出问题,提升质量、提高水平,努力改善患者的就医感受,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 二、活动范围 全市各级各类医疗机构、中心血站、疾病预防控制中心和卫生执法监督机构。将各类社会办医疗机构纳入活动范围,实现医疗卫生系统全覆盖。 三、工作目标 (一)加强班子和制度建设。全面落实各项卫生行政管理政策,着力解决综合管理中存在的水平不高、管理涣散、制度缺失、政令不通等问题,实现医疗单位纪律严明、管理严格、政令畅通、心齐气顺的目标。 (二)加强和规范质量建设。全面落实各项医疗服务核心制度,着力解决医疗卫生管理中存在的规范不严、操作不当、质量不高等问题,实现医疗单位规程齐全、照章办事、按规操作、合理诊疗的目标。 (三)加强行风建设。全面落实行业监督防控制度,着力解决药品和医用耗材购销不规范、医疗环境较差、服务态度不好等问题,实现医疗单位药品购销规范、诊疗环境优化、服务态度明显好转的目标。 四、工作内容 (一)加强班子建设,提升管理能力。一要明确责任。院长是医院质量管理第一责任人,要坚持公立医院公益性质,坚持正确的政绩观。院长要尽量减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。二要强化考核。院领导要定期研究提高医疗质量、保证医疗安全、改善服务态度等工作,确立质量与安全工作重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在的问题,落实持续改进措施。要建立科室每周一次、医院每月一次的医疗服务质量讲评分析会,查摆问题、分析原因,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。三要加强督导。要全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意

基本公共卫生服务考核方案

基本公共卫生服务 考核方案 1

胡家镇基本公共卫生服务项目 考核方案 为加强对全镇基本公共卫生服务的管理,保证基本公共卫生服务的公平性及可行性,推动全镇基本公共卫生工作的持续健康发展,根据<国家基本公共卫生服务规范>( 年版)、<中医药健康管理服务技术规范( )>服务要求和<隆昌县卫生局关于印发基本公共卫生服务项目考核办法>的要求,同时结合 4月22日四川省国家基本公共卫生服务均等化指导中心对我院国家基本公共卫生服务项目工作省级绩效考核情况,特制定本考核方案。 一、考核目的 逐步建立健全全镇基本公共卫生工作考核制度,指导和督促全镇认真履行基本公共卫生服务职能,规范其服务机构服务行为,提高服务质量,充分发挥资金使用效益,保障城乡居民获得基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化。 二、考核原则 (一)坚持科学、合理、有效。根据基本公共卫生服务的有关要求,结合我县实际,科学合理地制定考核的具体内容、标准和政策措施,有效地开展考核工作。 (二)坚持客观、真实、公平、公正。公开考核程序、内容、标准,考核过程要坚持实事求是,考核结果要客观反映出基本公共卫生服务的落实情况。 2

(三)坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关制度, 加强对各单位的日常管理,经过全面考核促进各单位能力的不断提高。 三、考核内容 (一)日常工作情况。各种报表能否及时按要求上报;会议培训情况;督导检查情况等。 (二)任务完成情况。完成<胡家镇基本公共卫生服务项目考核方案(详见考核细则)中所规定的基本公共卫生服务项目>的数量和服务质量情况 (三)项目实施结果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的知晓率、利用率和满意度。 四、考核对象 28个行政村、2个社区 五、考核组织 为确实加强胡家镇国家基本公共卫生服务项目工作的实施力度和管理,医院决定由副院长黄世芳同志分管公共卫生服务项目工作。 1.中心卫生院成立基本公共卫生服务项目考核领导组, 组长:陈敬彬 副组长:黄世芳 成员:周云峰、王小平、曾友英、缪辉、谢秀清 3

医疗质量管理办法2016版(卫生部)

医疗质量管理办法 第10号 《医疗质量管理办法》已于2016年7月26日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过,现予公布,自2016年11月1日起施行。 主任:李斌 2016年9月25日 医疗质量管理办法 第一章总则 第一条为加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,根据有关法律法规,制定本办法。 第二条本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。 第三条国家卫生计生委负责全国医疗机构医疗质量管理工作。 县级以上地方卫生计生行政部门负责本行政区域内医疗机构医疗质量管理工作。 国家中医药管理局和军队卫生主管部门分别在职责范围内负责中医和军队医疗机构医疗质量管理工作。 第四条医疗质量管理是医疗管理的核心,各级各类医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。 第五条医疗质量管理应当充分发挥卫生行业组织的作用,各级卫生计生行政部门应当为卫生行业组织参与医疗质量管理创造条件。 第二章组织机构和职责 第六条国家卫生计生委负责组织或者委托专业机构、行业组织(以下称专业机构)制订医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南,指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。省级卫生计生行政部门可以根据本地区实际,制订行政区域医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。 县级以上地方卫生计生行政部门在职责范围内负责监督、指导医疗机构落实医疗质量管理有关规章制度。 第七条国家卫生计生委建立国家医疗质量管理与控制体系,完善医疗质量控制与持续改进的制度和工作机制。

各级卫生计生行政部门组建或者指定各级、各专业医疗质量控制组织(以下称质控组织)落实医疗质量管理与控制的有关工作要求。 第八条国家级各专业质控组织在国家卫生计生委指导下,负责制订全国统一的质控指标、标准和质量管理要求,收集、分析医疗质量数据,定期发布质控信息。 省级和有条件的地市级卫生计生行政部门组建相应级别、专业的质控组织,开展医疗质量管理与控制工作。 第九条医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制。 医疗机构主要负责人是本机构医疗质量管理的第一责任人;临床科室以及药学、护理、医技等部门(以下称业务科室)主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人。 第十条医疗机构应当成立医疗质量管理专门部门,负责本机构的医疗质量管理工作。 二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构(以下称二级以上医院)应当设立医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主任由医疗机构主要负责人担任,委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及相关临床、药学、医技等科室负责人组成,指定或者成立专门部门具体负责日常管理工作。其他医疗机构应当设立医疗质量管理工作小组或者指定专(兼)职人员,负责医疗质量具体管理工作。 第十一条医疗机构医疗质量管理委员会的主要职责是: (一)按照国家医疗质量管理的有关要求,制订本机构医疗质量管理制度并组织实施; (二)组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作,定期发布本机构质量管理信息; (三)制订本机构医疗质量持续改进计划、实施方案并组织实施; (四)制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施; (五)建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训制度,制订培训计划并监督实施; (六)落实省级以上卫生计生行政部门规定的其他内容。 第十二条二级以上医院各业务科室应当成立本科室医疗质量管理工作小组,组长由科室主要负责人担任,指定专人负责日常具体工作。医疗质量管理工作小组主要职责是: (一)贯彻执行医疗质量管理相关的法律、法规、规章、规范性文件和本科室医疗质量管理制度; (二)制订本科室年度质量控制实施方案,组织开展科室医疗质量管理与控制工作;

医疗质量管理体系最新

医疗质量管理体系 全程医疗质量控制系统由医院医疗管理委员会、科室医疗质量控制小组的院,科两级管理组织组成。 (一)医院医疗质量管理委员会,医院医疗质量管理委员会由院领导、各科负责人组成,院长任组长,院长是医疗质量管理工作的第一负责人者。医院医疗质量控制办公室(副主任办公室)作为常设的办事机构。其职责如下: 1. 医疗管理委员会职责 (1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识,保证医疗安全,严防差错事故。 (2)审核医院内医疗,护理方面的规则制度,并制度各项质量评审要求和奖罚制度。 (3)掌握各科室诊断,治疗,护理等医疗质量情况,及时制定措施,不断提高医疗护理质量。 (4)对重大医疗,护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题提出整改要求。 (5)定期向全院通报重大医疗,护理质量情况和处理决定。 (6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修订进行讨论,提出建议,提高院长办公会审议。 2.医疗质量控制办公室职责 (1)医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领

导,对医院全程医疗质量进行监控。 (2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。 (3)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。 (4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终末医疗质量统计结果、分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。 (5)每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便于绩效挂钩 (6)定期把不良医疗文件在院内通报。 (二)科室医疗质量控制小组职责 科室是医疗质量管理体系的主要组成部分,科主任室科室医疗质量的第一责任者,科室质量控制小组职责如下: (1)各科室质量控制小组由科主任或者副主任、护士长和其他相关人员3—4人组成。 (2)结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病治疗常规,药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与绩效工资挂钩。 (3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。 (4)参加医疗质控办公室的会议,反映问题,收集与本科相关问题,提出整改措施。

xx县基本公共卫生服务项目绩效考核标准(试行)

XX县2011年基本公共卫生服务项目绩效考核标准(试行)被考核单位: 考核评分:分分实得扣服务项目考核指标绩效考核结果评分依据值分分①辖区内常住居民人口数:建档率达到30%得2.5分,每降低1%扣0.2分,扣完为 2.5 ②建档人数:(1)健康档案建档率达30%;止。③建档率: % 1.城镇居民档案合格率达80%得1分,每降低2%扣0.1分,扣完为①抽查健康档案50份、合格份。 (无农村居民 1 (2)健康档案合格率达80%;止。②合格率: % 的社区中心记空分) 档案使用率达80%得1分,每降低2%扣0.1分,扣完为①抽查健康档案50份、使用份。 1 (3)健康档案使用率达80%;止。②使用率: % ①辖区内常住居民人口数:建档率达到20%得2.5分,每降低0.2%扣0.1分,扣完(1)健康档案建档率达20%;一、建立居 2.5 ②建档人数:为止。民健康档③建档率: % 2.农村居民案(13分) 档案合格率达80%得1分,每降低2%扣0.1分,扣完为(无城镇居民①抽查健康档案50份、合格份。(2)健康档案合格率达80%; 1 止。的卫生院记②合格率:空分) 档案使用率达80%得1分,每降低2%扣0.1分,扣完为①抽查健康档案50份、使用份。(3)健康档案使用率80%; 1 止。②使用率: % ①城乡居民健康档案数:份范化电子建档率达50%得2分,每降低每降低2%扣0.13.规范化电(1)城乡居民健康档案规范化 2 ②电子档案数:份分,扣完为止。子建档电子建档率达到50%以上③规范化电子建档率: % 4、农民工基①辖区内农民工人口数:(1)做好农民工基本公共卫生本公共卫生②建档人数:建档率达到30%得3分,每降低1%扣0.2分,扣完为止。 2 服务达30%;服务③建档率: % 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料,得1(1)发放印刷资料不少于12种;发放印刷资料:种 1 分,每少1种扣0.1分,扣完为止。 二、健康教1.提供健康育(7分)教育资料每个机构每年播放音像资料不少于6种,得1分,每少(2)播放音像资料不少于6种播放音像资料:种 1 1种扣0.2分,扣完为止。 1 宣传栏不少于2个、面积不少于2㎡,每年至少更新4(1)社区中心或乡镇卫生院宣传 1 有宣传栏个,合格宣传栏个。次内容得1分。少1个宣传栏或面积不足各扣0.2分,栏不少于2个,面积不少于2㎡。内容不足1次扣0.2分,扣完为止。 2.设置健康教育宣传栏宣传栏不少于1个、面积不少于2㎡,每年至少更新4 (2)社区站或卫生所宣传栏不少次内容得1分。无宣传栏或面积不足各扣0.3分,内容1 有宣传栏个,合格宣传栏个。于1个,面积不少于2㎡。不足1次扣0.1分。 3.开展健康社区中心或卫生院每年至少开展开展6次公众健康咨询活动得1分,不足1次扣0.2分, 1 开展健康咨询次,受咨询人次咨询 6次公众健康咨询活动。开展不好酌情扣分。(1)社区中心或卫生院每月开展每月开展1次健康知识讲座得1分,不足1次扣0.1分, 1 开展健康讲座次,受教人次 1次健康知识讲座。开展不好酌情扣分。 4.举办健康知识讲座(2)社区站或卫生所每2个月开每年开展6次健康知识讲座得1分,足1次扣0.2分, 1 开展健康讲座次,受教人次展1次健康知识讲座。开展不好酌情扣分。① 3岁以下儿童数: 1.建立儿童3岁以下儿童建卡管理率达90%管理率达85%得3分,每降低2%扣0.1分,扣完为止;②建卡管理人数: 3 保健手册以上每上升5%加0.2分。③管理率: % ①出生儿童数: 2.早期新生 7天内1次访视率达97%,项目齐全得2分,访视下降②7天内访视儿童数: 2 三、儿童健儿访视 7天内新生儿访视率达97%以上 2%扣0.1分,项目齐全酌情扣分。③访视率: % 康管理(11分) 3.满月儿健动员家长带满月儿到社区中心或每个服务机构抽查10名儿童,管理规范得2分,缺1 满月儿管理数: 2 康管理卫生院体检、建档和补种疫苗项扣0.1分,扣完为止。①应管理儿童数: 4婴幼儿健康对3、6、8、12、18、24、30、36完成8次规范管理得4分,少1次扣0.3分,项目不全②规范管理儿童数: 4 管理月龄婴幼儿进行8次健康管理酌情扣分。③管理率: % ①辖区内孕产妇数: 1.建立孕产管理率达到85%,不缺漏项得3分,建册率降低2%扣0.3建册率不低于95% ②建册管理数: 3 妇保健手册分,扣完为止。项目不全酌情扣分。③管理率:四、孕产妇5次产前保健率达85% ①5次检查人数:率: 5次

公共卫生服务绩效考核方案

公共卫生服务绩效考核方案 (一) 切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作,提高基本公共卫生服务项目经费使用效率,确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处,特制定本方案。 一、组织领导 成立XX县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组,负责组织对各项目实施单位进行考核,组成人员如下: 第一组成员如下: 组长:*** 成员:***(项目档案资料的整理) ***(健康教育管理项目) ***(孕产妇保健管理项目) ***(传染病和精神病管理项目) ***(负责计划免疫和老年人管理项目) ***(居民健康档案项目) ***(慢性病管理项目) ***(儿童保健管理项目) 第二组成员如下: 组长:*** 成员:***(项目档案资料的整理) ***(健康教育管理项目)

***(慢性病管理项目) ***(居民健康建档管理项目) ***(孕产妇保健管理项目) ***(传染病和精神病管理项目) ***(负责计划免疫和老年人管理项目) ***(儿童保健管理项目) 二、考核依据 (一)卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。 (二)卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》。 (三)《国家基本公共卫生服务规范(20XX版)》。 (四)《xx县20XX年基本公共卫生服务项目实施方案》(五)《xx县基本公共卫生服务项目资金管理暂行指导意见》。 三、考核原则 (一)分级负责、逐级考核的原则; (二)客观、公正、合理、量化的原则; (三)全面考核与重点检查相结合的原则; (四)建立激励机制,调动积极性的原则; (五)考核评分与资金拨付挂钩的原则。 四、考核对象

公共卫生服务绩效考核实施方案

公共卫生服务绩效考核 实施方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

鲁班镇卫生院 2014年基本公共卫生服务绩效考核实施方案为进一步加强乡村医生管理,提高乡村医生公共卫生服务 质量和效率,更好地为农村居民服务。根据上级卫生行政主管 部门对公共卫生工作的要求,制定本实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持以人为本,逐步建立科学的乡 村医生公共卫生服务绩效考核体系,进一步调动乡村医生承担 公共卫生服务工作的积极性,不断提高农村居民的健康水平。 二、工作目标 督促指导公卫人员和乡村医生认真履行公共卫生服务职 能,规范服务行为,在农村居民获得公共卫生服务的同时改善 乡村医生的待遇,促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。 三、基本原则 (一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社 会公示,接受群众监督。

(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。 (三)坚持奖优罚劣,以考兑补。建立乡村医生绩效考核制度,根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况,发放补助。 四、考核对象及考核内容 (一)考核对象:经卫生局确认并承担辖区内居民公共卫生服务任务的乡村医生。 (二)考核内容:以乡村医生完成公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下: 1.建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案,并逐年完善。 2.健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。

医疗服务质量管理制度

医疗服务质量管理制度 医疗服务质量是医院工作的核心与灵魂,我们要从基础质量、环节质量和终末质量三个方面切实提升医疗服务质量。 一、基础医疗服务质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:医务科、护理部、办公室、产物科、后勤科、供应室、等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。挂号交费合一缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 二、环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗

服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。 ⑸、抓好急诊急救工作,对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑹、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑺、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时

公共卫生服务绩效考核方案

2018年****乡村医生国家基本公共卫生服务 项目绩效考核实施方案 根据开封市卫生和计划生育委员会、开封市财政局关于转发《河南省卫生和计划生育委员会、河南省财政厅、河南省中医管理局关于做好2017年全省国家基本公共卫生服务项目工作的通知》的通知汴卫【2017】248号文件精神,为加强乡村医生管理,规范乡村医生绩效考核,强化村卫生室国家基本公共卫生服务内涵建设,首先成立我乡基本公共卫生服务项目考核领导小组和技术指导小组,完善协调机制,充分发挥考核与技术指导小组作用,把15项基本公共卫生服务内容细化落实到每个单位和技术骨干,责任到人,切实做好15项项目日常管理和督导考核工作,现结合我乡实际,制定本方案: 1、建立科学的乡村医生国家基本公共卫生服务项目绩效考核体系,进一步调动乡村医生承担基本公共卫生的积极性,不断提高农村居民的健康水平。 2、督促指导乡村医生认真履行基本公共卫生服务职能,规范服务行为,充分发挥乡村医生基本公共卫生服务能力,做好辖区居民国家基本公共卫生服务项目服务工作。 3、(一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。

(二)坚持定期和不定期督查相结合。 (三)坚持奖优罚劣,以考兑补。建立乡村医生基本公共卫生绩效考核奖惩制度,根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务完成情况,发放基本公共卫生经费。 4、考核对象及考核内容 (一)考核对象:在区级卫生行政部门注册、取得乡村执业医师证书或执业(助理)医师证书,在村级医疗卫生机构承担辖区内居民基本公共卫生服务项目的乡村医生。 (二)考核内容:按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》内容要求,依照2017年国家基本公共卫生服务项目主要目标任务,结合乡村医生国家基本公共卫生服务任务完成情况,参与国家基本公共卫生服务项目管理和群众满意度为主要内容。具体如下: 1、按照国家规范建立居民健康档案:电子健康档案建档率保持在75%以上,健康档案建档率≥90%,稳步提高使用率,健康档案使用率≥60%。 2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨询服务,发放健康教育宣传资料、播放音像资料、更换宣传栏内容、开展公众健康咨询活动、个体化健康教育、健康知识讲座等,各项工作应达服务规范要求。并结合各种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式,让居民牢固树立健康意识和健康教育先行的理念,提高居民健康意识。

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