工程项目标准化管理
工程项目标准化管理
1、总则
1.1 标准化管理的目的
为进一步规范项目管理，加强工程项目的精细化管理，促进工程项目管理的科学化、规范化、标准化，不断提高项目管理水平和盈利能力。
1.2 项目标准化管理主要包括哪些方面？
项目规划、项目组织、风险管理、合同管理、过程控制、资源管理、竣工验交、项目考核、项目文化建设及信息化建设等内容。
2、项目管理规划
2.1 一般规定
2.1.1 项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，应对项目管理的目标、依据、内容、资源、组织、方法、程序和控制措施进行确定，以保证项目管理的正常进行。
2.1.2 项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。
2.1.3 重、难点工程应单独编制项目管理规划。
2.1.4 项目管理实施规划可以用施工组织设计或质量计划代替，但应补充项目管理内容，使之能满足项目管理实施规划的要求。
2.2 项目管理规划大纲
2．2.1 项目管理规划大纲由公司经营管理部门组织相关职能部门编制，公司主管领导审批。
2.2.2 项目管理规划大纲内容包括：项目概括，项目管理目标规划，项目管理模式，项目管理组织规划，项目成本管理规划，项目进度管理规划，项目质量管理规划，项目职业健康安全和环境管理规划，项目资源管理规划，项目风险管理规划，项目信息管理规划，项目考核评价规划，项目沟通管理规划，项目维护与回访规划等。
2.3 项目管理实施规划
2.3.1 项目管理实施规划由项目部负责编制，公司项目管理主责部门审核，公司主管领导审批后组织实施。
2.3.2 项目管理实施规划编制依据包括：业主、公司等上级管理组织的指导意见，项目管理规划大纲，项目条件和环境分析资料，工程合同，协议及相关文件，同类项目的相关资料等。
2.3.3 项目管理实施规划的内容包括：
a. 项目概括。在项目管理规划大纲的基础上，根据项目掌握的详细信息，对项目管理规划大纲的概括进一步细化，主要包括工程概况，工程所在地环境、水文地质条件，施工条件，业主、设计、咨询、监理单位情况，合同环境、合同约定目标等。
b. 总体工作计划。包括项目的质量、进度、成本、安全、环保、文明工地，信用评价目标，作业队资源配置计划，作业队需求计划、来源及组织方式，材料供应计划，设备使用计划，区段划分与施工顺序安排等。
c. 项目组织机构。包括项目组织结构图，职能分工表，项目部的人员安排等。
d. 技术方案。包括单位工程、分部分项工程的施工方法和施工工艺等。
e. 进度计划。应包括总工期、里程碑节点工期，主要工序时间安排及指标、兑现措施等。与进度计划相应的人力计划、材料计划、机械设备计划、大型机具计划及相应的说明。
f. 质量计划。包括创优规划，质量控制措施，质量目标和要求，质量管理组织和职责。
g. 职业健康安全与环境管理计划。根据项目的实际情况和特点进一步细化在项目管理规划大纲中职业健康安全与环境管理规划，包括项目的职业健康安全管理点，识别危险源，判别其危险等级，制定安全技术措施计划，制定安全检查计划，高危风险项目安全专项方案及应急预案，根据污染情况制定防治污染保护环境计划。
h. 成本计划。根据与公司签订的项目目标责任书，进一步细化项目成本控制目标，制定成本控制措施与方法，构建成本核算体系等。
i. 风险管理计划。根据合同文件及现场情况分析项目实施过程中存在的风险因素，列出风险清单，对风险进行识别，制定风险防范措施，落实风险防范管理责任人。包括危险源辨识，控制措施，高危风险项目安全专项方案及应急预案等。
J. 信息管理计划。包括项目管理的信息需求种类，项目管理中的信息流程，信息来源和传递途径，信息管理人员的职责和工作程序等。
k. 项目沟通管理计划。包括项目的沟通方式和途径，信息的使用权限规定，沟通障碍与冲突管理，项目协调方法等。
L. 项目收尾管理计划。包括项目收尾、结算、归档、总结等。
M. 项目现场平面布置图。主要包括：项目现场范围内现存的永久性建筑，拟建的永久性建筑，永久性道路和临时道路，塔吊，龙门吊等运输机械的位置，临时设施布置及工程量（包括办公室、仓库、配电房、宿舍、料场、搅拌站等），水电管网，平面布置图说明等。
N. 资金使用计划。依据合同约定、项目总体施工部署、总体进度计划、材料采购计划、设备购置、租赁计划等编制资金使用计划。
O. 相关奖惩办法。结合业主、公司的管理办法及项目实际情况，本着调动、激发员工、作业队伍积极性的原则，根据施工进度、质量控制、安全生产、信用评价、员工管理等方面制定相应的管理办法。
3. 项目组织
3.1 一般规定
3.1.1 项目部应制定符合项目实际的各项管理制度和程序文件，细化岗位职责标准、工序流程和执行程序，建立项目管理信息系统，构建制度文化体系，逐步实现项目管理的程序化、信息化和标准化。
3.1.2 项目部应加强制度宣传教育和培训，使项目部全体员工全面掌握各管理制度的主要内容、工作流程和目标要求。应强化执行力教育，使每个员工牢固树立遵章守纪、严格按制度办事的理念。
3.1.3 项目部应加强对各项管理制度执行、落实情况的监督检查，发现违章违纪和制度不落实行为及时纠正。
3.2 项目管理模式
3.2.1 项目管理模式选择的原则：根据项目的实际情况，尽可能采
用“扁平化”的管理模式，以减少管理层次、降低管理成本、利于管理控制。
3.2.2 项目宜采用的主要管理模式分为：公司直接管理模式，公司委托管理模式。
3.3 项目组织机构
3.3.1 项目经理
a. 项目管理应严格落实项目经理责任制，通过项目管理目标责任书明确项目经理责任，确保项目各项管理目标的实现。
b. 项目经理是公司法人代表在项目上的授权委托代理人，根据授权的范围、期限和内容，履行管理职责，是项目实施全面负责的第一管理者和第一责任人。
C. 公司应根据相关规定和要求，采用公开选拔、公司指派、民主推荐或通过招（竞）聘上岗的方式，经公司相关程序确定。原则上项目经理不应同时担任两个以上未完项目领导岗位的工作。
d. 为保持管理工作的连续性，原则上公司不能随意更换项目经理。确需更换项目经理时，应进行审计并按合同规定告知相关方。
e. 公司人力资源部门应建立项目经理人才库和项目经理信誉评价档案，对项目经理业绩、荣誉及不良行为、所受处罚等进行登记，完善相关管理制度，积极推进项目经理职业化进程。
3.3.2 项目管理机构
a. 项目部是由公司法人代表授权、在职能部门的支持下按照相关规定组建的、进行项目管理的一次性组织机构，其主要职责：
a.) 项目部接受公司职能部门的指导、监督、检查、服务和考核，承担实施项目管理任务和实现管理目标的全面责任。
b.) 项目部由项目经理领导，按照项目管理实施规划和施工组织设计对项目资源进行合理使用和动态管理。
c.) 项目部要合理使用和为公司培养优秀管理人员和技术人员。
b. 根据项目合同要求、规模、管理模式、技术难度、工程特点等确定项目领导班子、职能部门及其管理人员数量。
3.3.3 项目部领导班子
a. 项目部领导班子成员一般不宜超过5人，并根据规模和进展情况进行动态调整。
b. 项目部领导班子组建应遵循双向选择、自主自愿的原则，并逐步建立全面公开竞聘、公开选拔的制度。成员可由公司直接聘任或在公司内部公开招聘选拔。
3.3.4 项目管理机构和人员设置
a. 项目管理机构和人员设置由公司人力资源部门会同公司相关职能部门拟定，按公司相关程序批准。
b. 项目部机构设置应体现精干高效原则，一般设工程技术部、安全（环保）质量部、计划财务部、设备物资部、综合办公室和中心试验室等职能部门。
C. 项目部各职能部门直接受项目经理的领导，同时，接受公司相关职能部门的业务指导与监督。
d. 项目部应本着一岗多责的原则进行管理人员配置，并视工程
进展情况动态管理。项目部的定员一般宜控制在15－35人。
3.3.6 项目经理应对项目团队建设负责，培养团队精神，建立畅通的信息沟通渠道和各方共享的信息工作平台，保证信息准确、及时、有效地传递。通过多种方式统一团队思想，营造集体观念，定期评估团队运作绩效，提高项目运作效率。
4. 项目风险控制与管理
4.1 风险管理
4.1.1 项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等工作过程。
4.1.2 公司和项目部均应明确项目风险管理主责部门，建立风险管理体系，落实风险管理责任，对项目实施的全过程进行风险管理，在工程实施中减少不确定因素对项目的影响。
4.1.3 项目部应根据风险识别、风险评估结果和风险应对措施等，制定相应的风险管理计划。计划应包括风险管理目标、风险管理范围、风险管理办法、风险管理职责与权限、风险分类、风险跟踪的要求、资源预算、风险应急计划等内容。
4.2 风险识别与评估
4.2.1 风险识别程序应包括：收集项目相关数据资料和信息；从项目环境、项目范围、工程结构、项目行为主体、项目阶段、管理过程、项目目标等方面进行项目风险分析；将风险归纳、整理，建立项目风险的结构体系，确定风险事件；编制包括已识别的风险、潜在的风险应对措施、项目风险的征兆等内容的项目风险识别报告。
4.2.2 风险评估主要是对风险发生概率、风险后果严重程度、风险影响范围大小和风险发生时间等的估计和评价。风险评估应包括风险发生的概率、风险发生的损失、风险等级评估等。
4.2.3 风险损失的估计一般包括工期损失的估计，费用损失的估计，对工程的质量、功能、使用效果和对人身保障、安全、健康、环境、企业信誉、职业道德等方面的影响的估计。
4.2.4 进行风险分级时可使用下表。
风险等级评估表
I –可忽略风险；II－可容许风险；III- 中度风险；IV－重大风险；V－不容许风险。
4.2.5 项目部应在风险识别报告、风险概率分析、风险损失量分析和风险分级的基础上，加以系统整理和综合说明形成风险评估报告。
4.3 风险控制与应对
4.3.1 风险应对策略一般包括：风险回避、风险减轻、风险转移、风险自留，以及这些策略的组合。
4.3.2 公司和项目部风险应对措施主要包括：建立风险监控系统，及早发现风险并做出反应；对已确认的有重要影响的风险应指定专人
负责风险管理，并赋予相应的职责、权限和资源；通过项目任务书、管理责任书、合同等分配风险。同时，项目部应采用工程保险方式转移相应的风险。
4.3.3 项目部应采用弹性的、抗风险能力强的技术方案，加强对地质情况的详细勘察或者鉴定，增加预告技术试验、模拟等措施，减轻或降低风险。
4.3.4 项目部应在项目进程中不断地收集和分析与项目环境相关的各种信息，预测、确定未来的风险并提出预警。定期或不定期召开风险控制分析会，根据已识别风险可能发生的时间和概率进行监控。
4.3.5 风险事件发生后，项目部应积极的采取措施，实施风险应急计划，及时控制风险的影响范围和损失量，防止风险蔓延，减少损失。
4.3.6 工程完工后要及时对风险控制情况进行总结，并形成总结报告，特别是对后期索赔等需进一步完善的任务和工作做好安排。
5．合同管理
5.1. 一般规定
5.1.1 项目合同包括：工程承包合同、劳务分包合同、租赁合同、供货合同等项目实施过程中一切对外有经济关系的合同、协议等。项目合同管理应遵循合同的评审、订立、实施控制、综合评价等程序。
5.1.2 公司（项目部）应建立完善项目合同管理制度，主要包括：内部合同评审会签、合同签订审查批准、印章管理、合同管理、合同统计考核、检查和奖惩制度、合同终止与评价制度等。
5.1.3 项目部应设专门机构或人员负责项目合同管理工作。
5.2 合同评审与订立
5.2.1 合同签订前必须进行合同评审。评审内容包括：合同条款的合法性和完备性审查；合同约定双方的责任、权益、工程范围的审查；合同单价、总价的审查；各种费用计算是否正确、清楚；材料供应、物资供应地点的审查；合同可能存在的风险及双方各自承担内容的审查；预付款、进度款、材料款、设备款及保修金支付时间、方式等内容的审查。
5.2.2 合同评审程序：
对业主的工程承包合同，由公司主管领导组织公司相关职能部门、拟任的项目经理进行评审，公司管理程序决定是否签订合同及对不签合同的处理。
项目部的内部有关合同由项目部初评后报公司，由公司主责部门组织相关职能部门在规定时间内完成终评，并将评审意见反馈到项目部。
5.2.3 合同的签订：对业主的工程承包合同，公司负责签订。项目部的内部有关合同可由公司委托项目部签订。
5.2.4 对于集中采购的物资和大型设备的采购合同，按公司相关要求办理。对于非集中采购的物资和大型设备的采购合同、租赁合同，由项目部按公司管理规定办理。
5.3 合同实施与控制
5.3.1 合同的实施与控制内容主要包括合同交底、合同跟踪与检
查、合同变更管理等。
5.3.2 合同交底。合同签订后，公司主责部门组织参加合同谈判人员对项目部进行交底。在项目实施过程中发生的合同，项目经理应及时组织项目部技术、财务、机械、物资等部门负责人进行书面合同交底，交底记录由合同管理部门或合同管理员存档。交底的主要内容应包括：
a. 双方在合同条款中的各项权利、义务和责任。
b. 各项责任落实到哪个具体部门负责实施。
c. 分项工程单价包含的工作内容、材料价格等合同价格。
d. 合同的风险及风险控制目标。
e. 明确工程项目任务分解情况，明确安全、质量、技术和工期等要求。
f. 合同签订中的其它事项。
5.3.3 合同跟踪与检查。项目部必须全面跟踪、收集合同实施过程中的信息，发现问题及时纠正。公司各职能部门根据职责不定期地对项目部各种合同的实施情况进行监督检查。合同实施过程中跟踪收集的主要对象应包括：具体的合同事件，如工程数量、质量、工期、成本的增减；分包人的工程和工作完成情况；业主和监理的情况，如土地交付、图纸供应、工程款支付等。
5.3.4 合同的变更与补充
a. 对业主的工程承包合同的变更或补充：在合同实施过程中，由于客观条件发生变化或业主提出新的要求等已经影响原合同内容的
执行时，项目部应向业主提出合同变更或补充协议并上报公司。
b. 对分包或供货合同的变更或补充：在合同实施过程中，由于客观条件变化或由事实预见一方不能完全履行合同约定，影响原合同内容的执行和影响施工生产的正常进行时，项目部应及时进行全面的分析，按原合同评审与签订程序进行变更或签订补充协议。
5.3.5 合同的备案
在项目实施过程中发生的合同，合同签订后一周内，由项目部报公司相关部门备案。
5.4 合同终止与评价
5.4.1 合同的终止：
a. 合同的正常终止：当合同约定双方的责任、义务已经全部履行完成，即合同约定的承包工程范围内的工程内容已经全部完成，达到合同规定的质量要求，工程款已支付完成，合同履行终止。
b. 合同的非正常终止：当合同双方因种种原因影响不能正常履行合同规定的责任、义务时，或由于自然灾害影响合同的履行时，经双方协商一致终止时，双方应及时签订终止协议，确定合同的终止时间及终止后各自承担的责任。
5.4.2 合同的评价。合同终止后，项目部应及时组织各部门和合同的执行单位进行合同评价，总结合同签订和执行过程中的经验和教训，并向公司提出总结报告。总结报告应包括：合同签订和执行情况评价、合同管理情况评价、对工程实施有重大影响的合同条款的评价及其他经验和教训的总结等。
6. 施工管理
6.1 职业健康、安全管理
6.1.1 项目部应按照国家和行业主管部门、业主、公司有关安全生产方面的法律、法规、制度和《职业健康安全管理体系》标准的要求，建立职业健康安全管理体系，并保证其正常运行和持续改进。
6.1.2 项目部应建立以项目经理为首的安全生产领导组织，健全安全生产责任制度、安全生产教育制度、安全技术措施交底制度、安全监察检查制度、安全生产奖惩制度和安全事故报告和调查处理制度、职业病危害预防等管理制度，采用科学的安全与职业健康管理办法，确保实现项目安全生产。
6.1.3 项目部要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，通过系统的危险源辨识和风险分析，确定职业健康安全管理目标，制订职业健康安全管理计划，并进行有效控制。
6.1.4 项目部要按照安全生产“一岗双责”责任制，坚持安全专业管理和综合监督管理，坚持安全的全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。
6.1.5 项目经理、专职安全生产管理人员必须按相关要求上岗、作业。
6.1.6 项目部要将安全教育和安全检查作为安全与职业健康管理的经常性工作常抓不懈。
a. 安全教育与培训要做到内容全面、重点突出、联系实际、形式多样，系统性强。
b. 安全检查要以自检为主，做到定期检查、突击检查、特殊检查相结合，其主要内容是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理。检查整改工作要坚持“三定”原则，即：定具体整改负责人，定整改的具体措施，定消除危险因素的整改时间。
6.1.7 项目部要根据风险预防要求和项目工程的特点，制定职业健康及安全生产事故应急救援预案，完善应急措施，并确保应急人员、安全设施和抢险设备、工具等投入到位。
6.1.8 严肃事故报告制度。发生事故时，项目部应按照规定，向有关部门和上级报告。及时启动应急预案，采取措施防止事故扩大。
6.1.9 项目部要着重抓好关键人员、关键部位、关键设备的安全控制。对特殊工种的作业人员要加强培训和教育并持证上岗。对安全风险大的复杂工程要编制专项施工方案和安全方案。大型、特种设备要经过有关部门的检定方可使用。
6.1.10 公司或项目部应按有关规定为从事危险作业的人员在现场工作期间办理意外伤害保险。
6.1.11 作业人员应当遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等，做好职业病和安全防护工作。
6.2 质量管理
6.2.1 工程质量实行终身负责制和责任追究制。
6.2.2 公司应明确工程质量管理主责部门，对质量管理控制工作进行有关业务指导、技术支持和提供服务。
6.2.3 项目部是项目工程质量责任的主体，负责项目创优规划、措施的制定和施工过程中质量控制的监督管理工作。应建立以项目经理为第一责任人的质量管理体系，形成涵盖各层次和职能部门的严密质量保证网络。项目部主管领导负责组织开展质量管理各项活动，实行全员参与、全方位、全过程的全面质量管理。
6.2.4 项目部应配备专职质量管理人员，各作业队应配备专兼职的质量检查人员。为保证质量管理工作的稳定性和连续性，应保持质量管理人员的相对稳定。
6.2.5 项目部应按要求设置试验检测机构，配备符合要求的试验检测人员和仪器。
6.2.6 一般项目工程部负责项目的施工技术管理与工程质量控制工作；项目安质部负责项目工程质量的监督检查工作；项目机物部负责工程施工的机械物资保障工作；项目试验检测机构负责来样的试验和现场的检验、检测工作。
6.3 进度管理
6.3.1 项目进度管理以施工合同、施工图纸、施工组织设计、施工计划为依据。
6.3.2 公司和项目部应在建立健全进度管理体系和相关的管理制度，明确分工和职责。
项目部根据施工合同、实施性施工组织设计、业主和公司的年度、季度计划，结合施工现场的实际情况编制年度、季度、月度施工进度计划，对各计划的计划执行情况进行检查、分析与反馈、调整。作业
队根据进度计划负责组织实施。
6.3.3 项目进度控制应以履行施工合同为最终目标，并根据合同要求和资源配置情况编制工程总进度计划、项目分期分批的开工、竣工日期和各个阶段的进度计划。
6.3.4 项目部应建立工程项目进度的相关台帐，并按公司和业主的有关规定及时上报。
6.3.5 施工进度计划应包括编制说明、进度计划图表、资源需要量及风险分析的控制、保证措施等。施工进度计划应实行动态管理，不断优化、调整。施工进度计划一经确定，项目部应根据计划目标配备相应的资源，确保计划目标的实现。
6.3.6 施工进度计划的编制原则是：保证实现工程项目的工期目标；保持施工的连续性和均衡性；确保工程项目的安全、质量可控。
6.3.7 项目部负责向业主（监理）和公司主管部门上报项目年度、季度施工建议计划，并根据业主（监理）和公司下达的年度、季度计划，确定项目的年度、季度、月份施工计划。
6.3.8 进度实施情况的检查包括工程实物量完成情况、节点工期完成情况、进度目标完成情况、资源使用及需求情况、上次检查出的问题的整改情况等内容。
6.3.9 施工中若发现施工进度计划偏差要及时分析原因，研究相应的对策和解决方法。除对劳动力、材料、机械、资金等因素进行分析外，还应包括对设计、技术、组织管理、外部环境的影响及各参建单位的协调配合诸因素的分析。
6.3.10 每一个施工进度计划周期结束后应从下至上将工程项目的实际进度与计划安排的差异进行反馈，以便对造成实际进度与施工计划执行所产生偏差的问题进行及时的处理，减少偏差。
6.3.11 当实际进度与计划出现偏差较大时，应根据预测的未来进度情况及时调整原进度计划，重新编制下达新的进度计划，并及时做好与产部门的协调沟通工作。
6.4 技术管理
6.4.1 公司和项目部均应建立健全施工技术管理体系，明确分工，落实责任。公司的技术管理内容包括：
a. 负责项目施工过程中技术管理的协调、检查、监督和指导。收集、分析和沟通项目实施动态信息。
b. 负责大型、重点工程施工调查、竣工交验工作；审核、备案项目部编制的施工组织设计，负责技术规范、标准等文件的管理、发布。
c. 负责“四新”技术的推广运用。
d. 负责公司工程试验检测的管理工作。
6.4.2 项目部对工程项目的技术工作要实施全过程管理，以满足施工合同和其他有关要求为最终目的。
6.4.3 工作要求
a. 施工技术管理实行项目技术负责人技术负责制。项目部必须在公司总工程师和施工技术管理部门的指导下，建立以项目技术负责人为首的技术管理体系，设置施工技术管理部门和试验检测机构，负责
日常的施工技术管理和试验检测工作。围绕工期、安全、质量、环保、效益和技术创新等指标和目标开展施工技术管理工作，并完善相应的管理制度。
b. 施工技术管理必须贯彻执行国家、行业、地方及公司的法律、法规、方针、政策和标准、规范、要求，严格履行合同、执行国家和行业颁布的各种技术规范、验收标准。做好从施工准备、过程控制到竣工验交、工程保修全过程的技术管理工作。
c. 做好施工调查、施组编制、工程测量、技术交底、变更索赔、技术资料管理、竣工文件编制等工作，努力降低工程成本，创造经济效益。
d. 针对具体工程制定合理的施工技术方案，加强现场检测和施工过程控制。面向现场采用先进技术，积极引进、推广应用新技术、新材料、新工艺、新设备，认真组织科技攻关。有科技开发项目的工程，要按照公司的统一部署和安排，做好立项、研究、结题等工作，按期完成开发任务。
e. 加强标准化和计量管理工作，积极进行工法、专利的开发和申报、应用。
f. 定期进行职工技术培训工作，提高员工队伍的技术素质。
g. 收集施工资料和技术信息，建立技术档案并组织技术总结。
6.4.4 施工调查
a. 施工调查的依据：工程中标通知书、工程承包合同（协议书）、招（投）标文件、设计文件（资料）等。
b. 施工调查应由公司主责部门组织项目部及参建子、分公司相关人员进行，也可委托项目部组织参建子、分公司进行。
c. 施工调查的内容应包括：工程分布情况；水文、气象、地质情况；砂石料源情况；当地交通、水源、电力、燃料、通信、机械、建材、生活供应、医疗防疫、民风民俗等情况；征、租地和拆迁情况；地方临时劳动力和建筑施工企业能力情况；重点工程附近的情况等。
d. 施工调查后应写出调查报告，为设计文件核查、优化或变更设计、编制施工组织设计与施工预算，组织施工队伍等提供基础资料。
e. 施工抽查报告的内容应包括工程概况，施工条件、驻地的布置，主要施工建议方案及需要特殊说明的问题等。
6.4.5 设计文件核查
a. 项目部技术负责人负责组织相关部门、作业队技术人员做好本项目的设计文件核查工作，并应按要求做好核查记录，编制设计文件核查报告。
b. 在核查中发现设计与现场实际情况不符时，应及时向相关单位提出变更或改变设计的建议或意见。
6.4.6 施工组织设计
a. 重大、特殊工程项目应由公司总工程师主持，负责部门组织编制指导性施工组织设计，并下达到项目部。
b. 项目部一般由项目技术负责人负责组织，施工技术部门负责编制项目的实施性施工组织设计和重点工程的实施性施工组织设计，相关部门提供必要的资料。编制完成后，由项目部组织审查，然后按
照有关规定报公司和监理、业主审批，并根据公司和监理、业主的审批意见进行修改。
c. 在实施过程中，当客观情况发生较大变化时，应对施工组织设计进行修订。工期较长的项目应编制年度施工组织设计，按规定程序报批后实施。
6.4.7 技术交底
a. 项目部技术负责人组织对各作业队和项目部业务部门进行技术交底，交底内容为项目的工程概况、技术标准、工期和质量要求、重点工程、主要技术方案、施工组织、技术保证措施、施工中需要注意的问题等。
b. 工程开工前，作业队技术人员负责对施工管理人员和工班长进行技术交底。施工过程中，作业队技术人员应通过技术交底书或作业指导书的方式对施工管理人员和工班长等就关键工序、“四新技术”等进行技术交底。
c. 技术交底应采用书面形式。通过会议形式的技术交底应形成会议纪要，并及时下发作为施工依据。技术交底资料应妥善保存。
6.4.8 施工技术方案
a. 施工技术方案应包括施工方法、施工程序、资源（人员、设备、材料）配置、技术要点、安全技术措施、质量保证措施、环境保护措施等主要内容。危险性大的工程需同时制定相应的应急预案。
b. 一般施工技术方案由项目部技术部门负责编制，纳入实施性施工组织设计，按实施性施工组织设计的编制要求和审批程序办理。
土建钢筋工程标准化施工工艺流程
土建钢筋工程标准化施工工艺流程（图文） 钢筋工程标准化施工工艺流程 一、钢筋分类
按作用不同可分为： 1、受力钢筋：钢筋混凝土结构中，按结构计算，承受拉力或压力的钢筋，是所配置钢筋中的主要部分。 2、架立钢筋：为满足构造上或施工上的要求而设置的定位钢筋。作用是把主要的受力钢筋（如主钢筋，箍筋等）固定在正确的位置上，并与主钢筋连成钢筋骨架，从而充分发挥各自的受力特性。
3、分布钢筋：垂直于板或梁的受力方向上设置的构造钢筋。其作用是将作用于板或梁上的荷载更均匀的传给受力钢筋，同时在施工中可通过绑扎或点焊固定主钢筋的位置，并用来抵抗温度应力和混凝土收缩应力。 4、构造筋：因构件的构造要求和施工安装需要配置的钢筋。架立筋和分布筋也属于构造筋。 钢筋主要规格： HPB235 6，8，10，12 HRB335 12，14，16，18，20，22，25，28，32，36，40 HRB400 6，8，10， 12，14，16，18，20，22，25，28，32，36，40
检验项目： 1. 外观检查 2. 出场检验报告 3. 出厂合格证 4. 机械性能试验 5. 化学成分检验或其他专项检验 钢筋的保管与存放 为了确保质量，钢筋验收合格后，还要做好保管工作，主要是防止生锈、腐蚀和混用，为此： (1)堆放场地要干燥，并用方木或混凝土板等作为垫件，一般保持离地20cm以上。非急用钢筋，宜放在有棚盖的仓库内。(2)钢筋必须严格分类、分级，分牌号堆放，不合格钢筋另作标记分开堆放。 (3)钢筋不要和酸、盐，油这一类的物品放在一起，要远离有害气体的地方堆放、以免腐蚀。
1工程项目管理服务取费建议
工程项目管理服务取费调研及建议 高水平的工程项目管理，是高效率、高质量地实现工程项目投资建设目标的基本手段。工程项目管理服务取费，又是以工程项目管理作为服务手段的企业赖以生存并发展的重要基础。 各地建设主管部门都在积极培育工程项目管理市场，鼓励在工程项目上开展专业化、科学化、社会化的工程项目管理服务，提高投资项目整体效益，但尙未提供良好的政策环境。其中，项目管理服务取费标准便是诸多待解决问题之一。一、工程项目管理服务取费现状： 建设部《关于培育发展总承包和工程项目管理企业指导意见》的实行，推动了项目管理服务企业步入了新的发展阶段，但相关的企业运行配套政策未完善，企业的市场法律地位、服务取费标准等都未明确，工程项目管理服务实际取费偏低，市场竞争无序，影响了项目管理服务市场的健康发展。 1、目前工程项目管理服务及取费的主要依据： （1）原建设部于2003 年2 月13 日颁发建市[2003]30 号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》 （2）建设部2004 年11 月16 日颁发建市[2004]200 号文《建设工程项目管理试行办法》 （3）财政部[2004]300 号文件《关于切实加强政府投资项目代建制财政财务管理有关问题的指导意见》 （4）2004 年7 月国务院国发[2004]20 号文《国务院关于投资体制改革的决定》指出：对非经营性政府投资项目加快推行“代建制” ，即通过招标等方式，选择专业化
的项目管理单位负责建设实施。 （5）住建部2008 年11 月12 日颁发建市[2008]226 号文《关于大型工程监理单位创建工程项目管理企业指导意见》 （6）江苏省省级政府投资项目代建制财政财务管理暂行办法（2010-12-02 ） （7）江苏省基本建设财务管理暂行规定 （8）江苏省省级政府投资项目代建制暂行规定 （9）江苏省建设工程监理服务收费管理暂行办法 2、目前江苏省项目管理服务企业取费的方式和现状： （1）取费方式调研： 江苏经天某某建设项目管理有限公司的做法：依据江苏省省级政府投资项目代建财政财务管理办法和江苏省基本建设财务管理暂行规定，即招标的项目按中标合同价取费，不招标的项目按建设单位管理费取费。 ②江苏省经某监理中心（省发改委下属单位）做法：参照监理收费标准作为收费基价，再按服务范围协商增加系数取费。 ③南京苏某监理公司：基本按监理取费标准取费，并按工程内容、复杂程度、管理深度同业主协商增加费用。 ④省建设厅某管理中心：建议参考江苏省建设工程代建或监理服务收费标准为基价，并 结合工程实际与投资方协商取费。 ⑤原省建设厅下属某开发公司：按代建标准取费，有时按监理收费标准取费。⑥省建某院项目管理取费，①按专业职称职级标准及人数计费，（玄武门）国际广场某项目，项目经理50 多万/年。②按费率取费，比如：省烟草某公司项目10 亿投资取费约900 多万，约1% ，省药某局项目约3 亿投资取费约400 万，约1.3% ，基本参考代建取费为基价再协商增加系数。 ⑦外省市项目管理公司主要以代建管理费取费（浙江、湖南、杭州市、北京市等），
工程资料管理流程程序
工程内业资料管理流程 1、总则 1.1为了使恒旭置地在建工程资料管理规范化、标准化， 实施此流程制度。工程资料是工程的重要组成部分，工程资料的形成过程是个逻辑性、综合性强的工作，它不同于实体工程的感官化，但工程资料的含金量却比实体工程量更重，因为不管在工程的哪个阶段，它都将是反应一个工程质量安全的重要依据，特别是在工程竣工后，工程资料更是整个工程竣工验收的重要节点。 2、适用范围 置地公司在建工程各项目公司（部）资料管理工作。 3、各责任主体职责 3 . 1 资 料 管 理 人 员 及 岗 位
职 责 3 . 1 . 1 资 料 管 理 组 织 机 构 为有序的进行资料管理，真实反映工程实体情况， 项目部设置专职部门进行资料管理，并设专职负责人员 执行操作。资料管理部门为资料室，设内业资料管理人 员。 3.2资料负责人员职责 3.2.1项目经理岗位职责（资料方面） 项目经理是工程资料管理的主要责任人，对工程资料的全过程进行监督管理； 定期组织相关人员进行资料管理的学习，提高整体资料管理
水平。 指导各个相关部门负责人对资料的管理工作，保证资料与工 程进度 司步。 定期对工程资料进行检查，召开资料检查分析会议，及时分析及处理检查过程中发现的问题。 3.2.2技术负责人岗位职责（资料方面） 协助项目经理搞好资料管理工作，是资料的工作的重要责任人。 检查资料填写是否正确，规范。 收集所有相关资料，及时与各个部门进行沟通，掌握工程的第一手 资料。 各种洽商、施工方案、审批文件及时进行办理。 3.2.3工长岗位职责（资料方面） 协助资料员收集工程资料，及时将工程中发生的资料递交资料员。 3.2.3.2建立施工日志，准确记录各种原始施工数据并整理成册，妥善保管。 保证工程资料的及时性，做到每道工序报验前相关资料准备齐全。 3.2.4资料室岗位职责 资料员是整个资料工程的核心责任人，是在项目经理指导下开展工作，负责施工资料的管理工作。
城市工程项目代建管理费取费标准
城市工程项目代建管理费取费标准 政府投融资城市工程项目代建制就是由建设方委托有资质的专门管理机构,实行专业化、社会化管理,组织开展工程建设项目的可行性研究、勘察、设计、施工与监理等工作,按建设计划与设计要求完成建设任务,直至竣工验收后交付使用单位使用的一种制度。其目的就是将建设单位与使用单位分离,决策权与执行权分离,通过建设工程的专业化管理,提高政府投资项目的建设管理水平与政府投资效益。从全国各地近年来的试行情况瞧,采用项目代建制能有效降低工程造价与管理费用,提高项目管理水平与工程质量,缩短工期,增加项目实施情况的透明度,确保资金的有效利用。由于代建制还处于试点与摸索阶段,相关规定与制度还不完善,有些属于政策制度层面,有些属于操作与技术层面,需要在今后的工作中进一步研究与解决。 一、代建管理费构成项目代建管理费就是项目投资方依据代建合同支付给代建单位实施项目的投资管理与工程建设管理的相关费用。代建费应包括代建单位在项目前期、建设准备、实施、验收及保修阶段发生的成本、应缴的税费与合理的利润。一般包括人员工资、“五险一金”、办公费、差旅交通费、劳动保护费、工具用具使用费、技术图书资料费、业务招待费、竣工验收费、财务费、其她管理性质开支、应缴税费、利润等。显然,就代建费构成瞧应高于建设单位管理费。 二、代建管理费计取现状代建管理费的计价方式可采用总价、人月费单价、固定费率等方式,目前各地代建管理费计价方式与
取费标准存在差异,但大多采用概算×固定费率的方式,以项目审批部门批准的项目投资总概算与低于《基本建设财务管理规定》中建设单位管理费的费率水平计取,通常不超过项目投资的2%。代建单位提供的就是专业化的技术与管理服务,代建管理含有技术与管理创新,代建费包括代建单位必须支出的工资、税金、合理利润等,不应简单等同于原来的建设管理费用。代建管理费从性质上说属于咨询服务收费,但无论就是与监理费相比,还就是与设计费相比,代建费取费标准偏低。由于代建费取费标准偏低而且相关法规中没有明确代建费取费下限,导致了竞争上的无序,损伤了代建单位的积极性,不利于吸引优秀企业参与代建,不利于代建市场的健康发展。 三、确定代建管理费合理标准须考虑的要素 1、项目具体情况。综合考虑工程项目的类型性质、规模大小、技术复杂程度、影响条件、实施周期、投资来源、征地拆迁等因素确定合理的代建费取费标准。技术复杂、影响因素多、实施周期长、管理难度大、风险高的代建项目,代建费费率应高一些。对于投资规模小的工程,代建费费率应适当提高以保证按总投资概算计取的代建费不会过低。比如《广东省政府投资省属非经营性项目代建管理办法》中规定,项目总投资2亿元以下项目,代建费为批准工程概算总投资的2%;总投资超过2亿元项目的代建费分段累进计算,2亿元部分按2%计算,超出2亿元部分按1、5%计算。 2、项目代建工作内容。区分不同委托代建阶段如前期工作代建、建设实施代建、项目全过程代建管理,确定相应代建费取费标准。《北
工程建设项目管理中的工程费用控制
工程建设项目管理中的工程费用控制 工程行业的发展，行业内部竞争日渐激烈，行业之间的竞争很大程度上取决于工程的费用高低和工程质量的优劣，加强对建设项目管理中的工程费用控制，已经是企业提高经济效益和竞争力的重要举措。业主作为项目建设管理中重要的主体之一，加强对项目管理中的工程费用控制，不仅仅有助于维护业主利益，也有助于控制总成本和提高整体建筑的工程质量。笔者将从业主角度，对工程造价（招标阶段），工程决策，采购施工，竣工结算等几个阶段的工程费用控制做出简析。 关键词】建设工程，项目管理，工程费用，控制 中图分类号：k826.16文献标识码：a 文章编号： 一．前言 业主是工程项目管理中最主要的主体之一，在工程项目中都会依照相关法律法规聘请专业的工程监理公司来对工程实施全过程监理，但是，由于我国目前的相关体制还不够全面，监理单位的专业技术水平及综合管理能力还难以满足日渐增长的工程项目建设需求，比如，监理单位的监理人员素质偏低，专业监理能力不强，监理制度不完善等，这些因素使得业主难以完全信任承包商和监理单位，因此，业主多会亲自参与到整个工程项目的管理中来，从招标到施工到竣工后的结算等一系列过程，业主都需要进行严格科学的费用管理和控制，这关系到整个工程的成本和施工质量，业主实施科学合理的费用控制，不仅仅是工程管理中的关键性环节，也是维护业主利益的重大举措。
二．我国工程中业主对项目费用控制的现状概述 我国的工程建设项目管理起步较晚，虽然发展迅速，但总体而言，承包商和监理单位的综合实力还相对比较薄弱，各种工程监管体制还不够完善，因此，使得业主在工程管理尤其是工程的费用控制中扮演着最为关键的角色。在我国，为了实施对整个建设项目的科学高效管理，很多业主都会自己组织管理团队，让隶属于业主的管理人员全员参与到工程项目的市场调研、立项、可行性研究、设计、招投标和施工现场管理等工作。 在国外，项目工程建设中对包括对项目工程的费用控制的工程管理，都是由项目管理公司来完成，监管单位也在其中起到了很大的作用，业主只是从全局把握方向。但是在我国，由于建设施工单位和监理机构的综合实力有限，使得业主不得不全程参与管理，承担着比施工单位和监理单位更多的责任和风险。到目前为止，我国已经日渐形成了一种工程项目中，业主管理机构为主体进行项目管理，承包商为辅，主要负责工程的具体建设，监理部门职能薄弱，只是加强了对施工过程中的质量监督，这样一种现状，总体而言，在工程的费用控制中，业主占据着绝对的地位。 三．业主对建设工程项目费用控制全过程分析 业主是工程项目建设中的最重要主体，由于工程项目建设一般具有建设施工周期长、工序繁多、专业技术性强、人员资金及机械设备原材料的消耗量大等特点，因此，业主需要全过程的参与到管理中来。项目工程的费用是项目总成本中的重要组成部分，直接关系到工程总成本的高
标准化文明施工在项目管理中的作用
标准化文明施工在项目管理中的作用 标准化文明施工，就是施工项目在施工过程中科学地组织安全生产，规范化、标准化管理现场，使施工现场按现代化施工的要求保持良好的施工环境和施工秩序，这是施工企业的一项基础性的管理工作。 标准化文明施工实际上是建筑安全生产工作的发展、飞跃和升华，是树立“以人为本”的指导思想。在安全达标的基础上开展的创建文明工地活动，标准化文明施工，是现代化施工的一个重要标志，作为企业文化的一部分具有重要意义。 一、是企业文化的有形载体 所谓企业文化就是以企业理念为信心，包涵一切企业的制度、管理、产品及至生产关系、分配关系、人际关系等等；企业文化对不同行业来说，有不同的特色，就企业个体而言，这种特色是通过一系列精心的设计从视觉上表现强烈的个性特征，通过人的行为，从感觉上表现出企业的精神面貌，从产品上，凝聚企业文化内涵。对建筑行业来说，有别于制造业的地方在于产品生产是在不同的地点，不同的时间段，按项目进行产品加工，各个项目各有不同的环境条件，并且整个加工过程被置于客户、监理、质检部门的共同监督之下，是相对开放的加工环境。因此，建筑业要形成标准的生产管理模式其难度较大，资金投入较多，其意义也更为重要。它是体现企业的生存能力、生产能力、管理能力的一种基本的要素。由于建筑业的加工环境相对开放，因此，最能直观体现建筑业的企业文化的就是让每一个不同的工程项目都采取标准化文明施工的管理方式。这种标准主要包括生产环境、管理模式两方面。标准的建设是在充分考虑建筑业的行业特点，如环境的多样化，生产产品的不确定性，安全生产的复杂性，施工人员的不稳定性等的基础上，归纳共性，以国家规范、行业标准为基础，并与长期的企业经验积累相结合而综合制定的。因此，标准本身就是企业文化的集中浓缩，在项目施工中，标准的具体执行过程就是企业文化的一种有形载体，同时，标准的执行也是企业文化的一种很好的展示过程。宏达项目在2000年9月接受北京8.1认证中心专家审查时，给他们的第一印象就是非常好，具有严谨的工作态度，饱满的工作热情，这是让人认识企业精神的一个好的例证。 二、是企业视觉识别系统的补充和活化 一般企业为了宣传自己、包装自己，往往会采用企业自身独特的视觉形象识别系统，从标志牌的图案、徽记，到信封、信笺等都有统一的设计符号或色彩标识，这样会加强该企业的可识别性，给人留下深刻的印象，在复杂的环境中能一眼认出是某某企业。对建筑行业来说，仅仅有上述的统一标志是不够的，因为建筑业生产场地的流动性大，涉及范围广，施工队伍庞大而结构复杂，要想让每一个项目都是对企业的一种正面的宣传，就需要有很好的管理手段，在注重产品质量控制和有形的标识包装的同时，还需要有另一种能体现企业精神的东西，这就是标准化的文明的施工现场。
项目标准化管理流程
项目标准化管理流程 二O一四年九月二十日
一、进场准备 1、临设准备：根据该项目规模工期确定采取建造板房、活动集装箱、 房屋租凭中哪种方式。并问开发商、总包单位等确定生活用水电临设搭建位置的解决方案，并做好水电度数记录。（保证足够大的场地，住人、工具、库房、材料堆放）。 2、组织成立项目部，勘查现场确定施工顺序，编制《施工进度表》 《项目组织架构图》《施工组织设计方案》。项目组织架构图如下： 3、组织施工人员熟悉图纸，传达合同质量工期要求，做好安全交底。 并进行图纸会审，根据合同及现场情况，拟定《开工报告》。4、人、材、机准备：结合项目特点及区域位置可信，确定的选用施 工队伍熟悉周边石材商、五金店等材料商。选定质量可信，实力
较强（能垫资）的材料供应商，并根据项目情况与其签订《采购合同》。提交样板，找好机械租凭商，做到随叫随到，技术过硬。 5、关系协调：对甲方、监理及可能会与我项目发生交集的其他施工 单位的人员进行关系协调，建立良好的社交关系，确保项目过程中的互通及双赢。 二、过程管理 1、质量要求：根据合同规定质量目标确定质量要求，严格按图纸要 求进行施工。 2、施工进度：严格按《施工进度表》组织施工，如遇非控制范围内 问题如：交叉施工场地阻碍等则立即与甲方代表通报并要求其进行协调，保证施工顺利。如遇材料滞后、机械问题等控制范围内问题则相应对出现问题的人、商进行处罚并要求其在规定时间内解决。 3、材料供应管理 ①材料下单管理：按《施工进度》结合现场情况严格按图纸急事 编写《下料单》并提交材料供应商，待其签字确认后按指定时 间内运至指定地点（《下料单》需留底）。 ②材料收货管理：指定材料员按时按量对材料进行收验货、比对 《下料单》是否数量规格符合，按之前、按供样板的质量要求 进行质量验收，对不符合质量要求的茨品进行计量予以剔除， 当次品数量达到一定比例时，直接会数退货并对其造成的后果 予以处罚，具体比例及处罚量参见《采购合同》。如遇收货时
项目管理服务收费标准
建设工程项目管理服务收费标准 一、目前工程项目管理服务及取费的主要依据： （1）原建设部于2003年2月13日颁发建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》 （2）建设部2004年11月16日颁发建市[2004]200号文《建设工程项目管理试行办法》 （3）财政部[2004]300号文件《关于切实加强政府投资项目代建制财政财务管理有关问题的指导意见》 （4）2004年7月国务院国发[2004]20号文《国务院关于投资体制改革的决定》指出：对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”，即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施。（5）住建部2008年11月12日颁发建市[2008]226号文《关于大型工程监理单位创建工程项目管理企业指导意见》 （6）国家发展和改革委员会、建设部颁发的发改价格[2007]670号关于印发《建设工程监理与相关服务收费管理规定》。 结合《建设工程项目管理试行办法》第六条、第十一条规定：第六条[服务内容] 工程项目管理业务范围包括： （一）协助业主方进行项目前期策划，经济分析、专项评估与投资确定； （二）协助业主方办理土地征用、规划许可等有关手续； （三）协助业主方提出工程设计要求、组织评审工程设计方案、组织工程勘察设计招标、签订勘察设计合同并监督实施，组织设计单位
进行工程设计优化、技术经济方案比选并进行投资控制； （四）协助业主方组织工程监理、施工、设备材料采购招标； （五）协助业主方与工程项目总承包企业或施工企业及建筑材料、设备、构配件供应等企业签订合同并监督实施； （六）协助业主方提出工程实施用款计划，进行工程竣工结算和工程决算，处理工程索赔，组织竣工验收，向业主方移交竣工档案资料； （七）生产试运行及工程保修期管理，组织项目后评估； （八）项目管理合同约定的其他工作。 第十一条 [服务收费] 工程项目管理服务收费应当根据受委托工程项目规模、范围、内容、深度和复杂程度等，由业主方与项目管理企业在委托项目管理合同中约定。 工程项目管理服务收费应在工程概算中列支。 二、结合项目管理服务市场情况： 1、工程项目管理服务计费构成内容 工程项目管理服务费的计费和构成应包括项目管理所发生的直接费、间接费、合理利润和应缴费税等，具体内容如下： （1）直接费，包括项目管理人工费、材料费、设备（仪器）使用费、住宿、交通、通信费等。 （2）间接费，包括管理人员，行政人员及各部门后勤人员的薪金、经营业务费、社会保障费、项目管理人员教育经费等。
工程项目管理服务取费调研及建议
工程项目管理服务取费调研及建议 解美川苏盐置业2015、5 高水平的工程项目管理，是高效率、高质量地实现工程项目投资建设目标的基本手段。工程项目管理服务取费，又是以工程项目管理作为服务手段的企业赖以生存并发展的重要基础。 各地建设主管部门都在积极培育工程项目管理市场，鼓励在工程项目上开展专业化、科学化、社会化的工程项目管理服务，提高投资项目整体效益，但尙未提供良好的政策环境。其中，项目管理服务取费标准便是诸多待解决问题之一。 一、工程项目管理服务取费现状： 建设部《关于培育发展总承包和工程项目管理企业指导意见》的实行，推动了项目管理服务企业步入了新的发展阶段，但相关的企业运行配套政策未完善，企业的市场法律地位、服务取费标准等都未明确，工程项目管理服务实际取费偏低，市场竞争无序，影响了项目管理服务市场的健康发展。 1、目前工程项目管理服务及取费的主要依据： （1）原建设部于2003年2月13日颁发建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》 （2）建设部2004年11月16日颁发建市[2004]200号文《建设工程项目管理试行办法》 （3）财政部[2004]300号文件《关于切实加强政府投资项目代建制财政财务管理有关问题的指导意见》
（4）2004年7月国务院国发[2004]20号文《国务院关于投资体制改革的决定》指出：对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”，即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施。（5）住建部2008年11月12日颁发建市[2008]226号文《关于大型工程监理单位创建工程项目管理企业指导意见》 （6）江苏省省级政府投资项目代建制财政财务管理暂行办法（2010-12-02） （7）江苏省基本建设财务管理暂行规定 （8）江苏省省级政府投资项目代建制暂行规定 （9）江苏省建设工程监理服务收费管理暂行办法 2、目前江苏省项目管理服务企业取费的方式和现状： （1）取费方式调研： 江苏经天某某建设项目管理有限公司的做法：依据江苏省省级政府投资项目代建财政财务管理办法和江苏省基本建设财务管理暂行规定，即招标的项目按中标合同价取费，不招标的项目按建设单位管理费取费。 ②江苏省经某监理中心（省发改委下属单位）做法：参照监理收费标准作为收费基价，再按服务范围协商增加系数取费。 ③南京苏某监理公司：基本按监理取费标准取费，并按工程内容、复杂程度、管理深度同业主协商增加费用。 ④省建设厅某管理中心：建议参考江苏省建设工程代建或监理服务收费标准为基价，并结合工程实际与投资方协商取费。
工程项目施工标准化管理办法参考文本
工程项目施工标准化管理办法参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
工程项目施工标准化管理办法参考文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 第一章总则 第一条为了加强工程项目施工管理，提高公司项目 管理水平，促进公司施工项目管理制度化、规范化、科学 化，使工程项目安全、优质、快速、高效地完成，根据集 团公司有关工程项目施工管理要求，结合公司实际，特制 定本管理办法。 第二章组织机构 第三条外包维修厂副总是第一负责人，负责全面主 持工程部工作和组织制定各项管理制度。 辅修厂下分工程部成立以项目主管为成员的（项目施 工部）。 每日召开一次或一次以上会议讨论本经理部各种重大
事项并督促落实。并记录在案： 一、工程项目劳务施工计划与安排； 二、根据（项目施工部）的提议，决定项目内员工利益分配原则及奖惩标准； 三．人事任免令的签发； 四．上报公司的请示或报告； 五．大宗物资、小型机具、机械设备的采购和租赁； 六．业务招待费一次花费超过500元时，征得总经理同意后，方能按财务程序办理； 九．评先评优。 第六条外包维修厂为项委会的日常办事、议事机构。 第七条外包维修厂厂长负责主持确定领导、部门责任分工，并负责按照企业质量、环境、职业健康安全管理要求，实施和督促落实经理部各职能部门按照局《管理手
项目标准化管理要求
附件1 项目标准化管理建议 一、成本管理 1、由项目经理牵头组织学习公司责任成本管理办法，根据公司责任成本管理相关文件、参考中铁二十局项目责任成本管理实施细则，制定本项目责任成本管理办法及实施细则，明确组织机构、相关责任人和部门的职责。待公司项目评估后，再进行完善，对责任成本二次分解到各责任单元，签订责任合同，进行考核兑现。 2、由总工程师牵头，计划、工程部门配合尽快复核施工图数量，做好工程量清单编制工作。建立对上、对下工程量控制台帐，防止效益流失。 3、落实成本分析例会制度，每月召开成本分析例会进行成本综合分析。根据当月完成工程量计算各单元完成的责任成本，统计各单元实际发生的成本，两者进行对比找出盈亏原因；分析计划消耗量与实际量差异找出原因。针对存在的问题制定并落实改进措施。成本分析例会制度是使成本处于受控状态的主要手段，项目经理部各部门和各责任人要认真落实不能流于形式。 二、劳务队伍管理 1、项目根据工程需要编报施工队伍需求计划并经公司领导签认，劳务队伍必须“三证一照”齐全，必须有投标承诺。对劳务队伍及时进行评价并上报相关资料。 2、制定队伍日常管理办法，建立劳务人员档案，详细登记每一人员
上场时间、下场时间，代发民工工资或严格监控民工工资发放情况，防止形成大量民工工资拖欠。 3、项目部要认真对参与招标的队伍进行资质审查，按照公司程序文件及相关办法要求进行劳务队伍招标管理，争取劳务分包降造率在22%以上。对公司列入不合格的劳务队坚决不能再用，不能使用当地队伍。 4、项目部要认真考核上场劳务队的施工能力及所用劳务的劳动技能鉴定，保证上场劳务队中熟练工种的人员数量，确保满足工程需要。 5、严格执行新《劳动合同法》相关条款规定，认真检查劳务队伍使用劳务情况，确保劳务队伍按劳动合同法要求签订用工合同，保障所用劳务的各项福利待遇。 6、给劳务队下发施工图时，复印图纸不能出现设计工程量；合同外人工量、台班量不能一人说了算，必须集体研究；正常的验工计价由项目一名领导牵头，相关部门到现场核对，不能等劳务队自行上报。 7、根据项目施工组织设计、公司成本定额，结合项目实际初步完成项目成本自测资料，分析盈利点、保本点、亏损点，做到心中有数，为劳务招标单价的确定提供参考。 三、合同管理 1、严格执行集团公司、公司《合同管理办法》相关规定，确保各项经济业务按要求签订书面合同，5000元以上经济活动必须签订合同，经济合同必须经项目经理签字。 2、项目部外部劳务队伍在缴纳履约保证金和安全风险抵押金后，严格按集团公司劳务合同文本签订项目外部劳务合同，合同争议仲裁地点一
工程项目标准化管理
工程项目标准化管理 1、总则 1.1 标准化管理的目的 为进一步规范项目管理，加强工程项目的精细化管理，促进工程项目管理的科学化、规范化、标准化，不断提高项目管理水平和盈利能力。 1.2 项目标准化管理主要包括哪些方面？ 项目规划、项目组织、风险管理、合同管理、过程控制、资源管理、竣工验交、项目考核、项目文化建设及信息化建设等内容。 2、项目管理规划 2.1 一般规定 2.1.1 项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，应对项目管理的目标、依据、内容、资源、组织、方法、程序和控制措施进行确定，以保证项目管理的正常进行。 2.1.2 项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。 2.1.3 重、难点工程应单独编制项目管理规划。 2.1.4 项目管理实施规划可以用施工组织设计或质量计划代替，但应补充项目管理内容，使之能满足项目管理实施规划的要求。 2.2 项目管理规划大纲 2．2.1 项目管理规划大纲由公司经营管理部门组织相关职能部门编制，公司主管领导审批。
2.2.2 项目管理规划大纲内容包括：项目概括，项目管理目标规划，项目管理模式，项目管理组织规划，项目成本管理规划，项目进度管理规划，项目质量管理规划，项目职业健康安全和环境管理规划，项目资源管理规划，项目风险管理规划，项目信息管理规划，项目考核评价规划，项目沟通管理规划，项目维护与回访规划等。 2.3 项目管理实施规划 2.3.1 项目管理实施规划由项目部负责编制，公司项目管理主责部门审核，公司主管领导审批后组织实施。 2.3.2 项目管理实施规划编制依据包括：业主、公司等上级管理组织的指导意见，项目管理规划大纲，项目条件和环境分析资料，工程合同，协议及相关文件，同类项目的相关资料等。 2.3.3 项目管理实施规划的内容包括： a. 项目概括。在项目管理规划大纲的基础上，根据项目掌握的详细信息，对项目管理规划大纲的概括进一步细化，主要包括工程概况，工程所在地环境、水文地质条件，施工条件，业主、设计、咨询、监理单位情况，合同环境、合同约定目标等。 b. 总体工作计划。包括项目的质量、进度、成本、安全、环保、文明工地，信用评价目标，作业队资源配置计划，作业队需求计划、来源及组织方式，材料供应计划，设备使用计划，区段划分与施工顺序安排等。 c. 项目组织机构。包括项目组织结构图，职能分工表，项目部的人员安排等。
工程服务标准化流程规范
8、反馈：客诉问题点通过日常沟通、8D报告、月度售后数据的形式进行反馈，促进产品改进提升。针对销售反馈过来的客诉情况，一定要半小时内给予销售人员信息反馈。 其他：针对公司的VIP客户服务，按照VIP客户服务标准执行。 （二）上门服务流程规范 1、派单要求：销售下达委派安装单，经由分管总监签字后下达工程服务部，工程服务部根据委派安装单要求进行安装调试培训服务；上门维修由工程服务部内部下达委派安装单进行安排。 2、上门服务标准规范： 2.1、着装规范：上门服务时需着工作服，衣着整洁,不蓬头垢面、男士不留长发、不留长指甲、仪表文明，精神饱满。 2.2、语言规范：进入用户单位时要主动向用户通报姓名。多运用礼貌用语、语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，在客户提出其他要求时，严禁说“我不知道，这不是我负责的”等言语，而是在不知情的情况下委婉解释，跟公司确认下具体情况等，严禁顶撞客户。 2.3、上门服务规范： 2.3.1、上门前，服务人员应与用户取得联系，详细确认问题点和确定上门服务时间。 2.3.2、检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门，一定要提前向用户道歉并作出解释，征得用户谅解后，同用户约定下一次服务时间。 2.3.3、登门服务必须精神饱满，征得客户同意后方可进门。进入用户单位时要主动向用户通报姓名。多用礼貌用语、语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁顶撞客户。 2.3.4：进门问候语：您好，我是托普云农工程服务部的技术人员***，之前和您联系过，在今天上门为您做***服务。 2.3.5、工具箱和行李放在适当位置，严禁放在客户办公桌上，耐心和客户沟通，做好服务前的准备工作。 2.3.6、对拆箱后调试的设备应按照要求进行摆放、严格按照说明书等相关要求通电测试，并详细给客户讲解、培训结束后，应针对说明书、合格证保修卡、使用注意事项等对客户进行交底；对维修完成的物品要主动擦试干净,并调整到用户所指定的状态，对用户提出的问题要耐心说明、主动演示。 2.3.7、在服务过程中应注意保护客户处的环境卫生，如因工作而造成用户环境的污染时,在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动或使用室内物品时,应事先取得用户的同意。 2.3.8、在客户处进行服务的过程中,严禁在客户处抽烟、喝酒、吃零食及向用户索取物品或
工程项目管理服务取费建议
工程项目管理服务取费调研及建议高水平的工程项目管理，是高效率、高质量地实现工程项目投资建设目标的基本手段。工程项目管理服务取费，又是以工程项目管理作为服务手段的企业赖以生存并发展的重要基础。 各地建设主管部门都在积极培育工程项目管理市场，鼓励在工程项目上开展专业化、科学化、社会化的工程项目管理服务，提高投资项目整体效益，但尙未提供良好的政策环境。其中，项目管理服务取费标准便是诸多待解决问题之一。 一、工程项目管理服务取费现状： 建设部《关于培育发展总承包和工程项目管理企业指导意见》的实行，推动了项目管理服务企业步入了新的发展阶段，但相关的企业运行配套政策未完善，企业的市场法律地位、服务取费标准等都未明确，工程项目管理服务实际取费偏低，市场竞争无序，影响了项目管理服务市场的健康发展。 1、目前工程项目管理服务及取费的主要依据： （1）原建设部于2003年2月13日颁发建市[2003]30号文《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》 （2）建设部2004年11月16日颁发建市[2004]200号文《建设工程项目管理试行办法》 （3）财政部[2004]300号文件《关于切实加强政府投资项目代建制财政财务管理有关问题的指导意见》
（4）2004年7月国务院国发[2004]20号文《国务院关于投资体制改革的决定》指出：对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”，即通过招标等方式，选择专业化的项目管理单位负责建设实施。（5）住建部2008年11月12日颁发建市[2008]226号文《关于大型工程监理单位创建工程项目管理企业指导意见》 （6）江苏省省级政府投资项目代建制财政财务管理暂行办法（2010-12-02） （7）江苏省基本建设财务管理暂行规定 （8）江苏省省级政府投资项目代建制暂行规定 （9）江苏省建设工程监理服务收费管理暂行办法 2、目前江苏省项目管理服务企业取费的方式和现状： （1）取费方式调研： 江苏经天某某建设项目管理有限公司的做法：依据江苏省省级政府投资项目代建财政财务管理办法和江苏省基本建设财务管理暂行规定，即招标的项目按中标合同价取费，不招标的项目按建设单位管理费取费。 ②江苏省经某监理中心（省发改委下属单位）做法：参照监理收费标准作为收费基价，再按服务范围协商增加系数取费。 ③南京苏某监理公司：基本按监理取费标准取费，并按工程内容、复杂程度、管理深度同业主协商增加费用。 ④省建设厅某管理中心：建议参考江苏省建设工程代建或监理服务收费标准为基价，并结合工程实际与投资方协商取费。
建筑工程前期工作标准化流程手册
前期操作手册
目录 第一篇开工前阶段 第一章土地取得 第一节市场调查和项目构思 一、房产市场调查 二、土地市场调查 三、项目地块调查 四、项目构思 第二节土地取得过程控制 一、一级土地市场土地使用权取得过程控制 二、二级土地市场土地使用权取得过程控制 第三节国有土地使用权登记 一、建设项目用地预审 二、建设项目用地审批 三、国有土地使用权设定登记 四、国有土地使用权抵押和注销抵押登记 五、闲置土地认定和处置 第二章规划和建筑设计 第一节方案设计前 一、项目立项 二、勘测设计条件 三、设计单位确定
第二节方案设计 一、方案设计会审 二、委托日照分析 三、委托环境影响评价 四、委托交通影响评价 五、委托景观分析 六、方案设计公示 第三节初步设计 一、初步设计会审 二、申领《建设用地规划许可证》第四节施工图设计 一、施工图环境影响评价文件审批 二、施工图消防审核 三、施工图卫生审查 四、施工图人防审查 五、施工图交叉审核 六、建筑预定位计算 七、申领《建设工程规划许可证》 八、绿化指标审查 九、施工图交警审查 十、建筑工程规划告示 十一、建筑定位和灰线检验
十二、项目地名命名 第三章专业设计 一、景观设计 二、精装修室内设计 三、室外综合管线设计 四、电力设计 第四章施工许可证申领 一、规费审核与缴纳 二、工程招投标 三、工程质量安全监督注册 四、签订《建设工程竣工档案移交承诺书》 五、申领《建筑工程施工许可证》 六、临时建设工程规划许可证办理 第二篇施工阶段 第一章设计变更处理 第一节规划指标调整 一、建筑面积增加 二、建筑高度增加 第二节功能调整 一、配套设施 二、建筑公共部位
关于工程项目管理服务取费的探讨
第24卷第1期工 程 管 理 学 报V ol. 24 No. 1 2010年02月Journal of Engineering Management Feb. 2010 关于工程项目管理服务取费的探讨 杨三超，赵利，宁兰 （中国矿业大学建筑工程学院，江苏徐州 221116，E-mail：ysccumt@https://www.360docs.net/doc/3e3624980.html,） 摘要：通过对国内外工程项目管理服务取费现状的比较研究，分析我国工程项目管理服务取费偏低的原因，并结合我国建筑市场的具体情况，以建设单位管理费为基础，提出对我国工程项目全过程项目管理服务及菜单式项目管理服务取费标准的建议。 关键词：工程项目管理；取费标准；全过程服务；菜单式服务 中图分类号：F407.9 文献标识码：A 文章编号：1674-8859（2010）01-055-05 Research on Charge of Construction Project Management Fees YANG San-chao，ZHAO Li，NING Lan （School of Architecture and Civil engineering，China University of Mining and Technology，Xuzhou 221008，China， E-mail：ysccumt@https://www.360docs.net/doc/3e3624980.html,） Abstract：The comparative research was conducted on the standard fee of Chinese and international construction project management services. The reason for the low fee for China’s project management services was analyzed. Through looking at the specific situation of the Chinese construction market，based on the construction unit management fee，the paper proposed the fee standard for the whole process of China’s project management services and menu-style project management services. Keywords：construction project management；fee standard；whole process services；menu-style services 我国建设工程项目管理服务业自20世纪80年代建立工程监理制至今，在服务范围、服务质量等方面取得了长足的进步。原建设部建市[2003]30号文件《关于培育发展总承包和工程项目管理企业指导意见》、2004年7月国务院国发[2004]20号文件《国务院关于投资体制改革的决定》、2004年11月16日颁发建市[2004]200号文件《建设工程项目管理试行办法》、住房和城乡建设部于2008年11月12日颁发建市[2008]226号文件《关于大型工程监理单位创建工程项目管理企业的指导意见》等一系列文件的出台，对我国工程项目管理的发展起了极大的促进作用，工程项目管理服务开始向综合性、多功能性发展，工程项目管理服务行业正步入一个全新的发展阶段。 工程项目管理作为一种实践活动，是指在工程项目建设过程中，参与工程项目建设相关的主体为实现工程项目目标，运用管理的知识、技能、方法和技术，进行组织、策划、实施、协调和控制的行为过程。从事工程项目管理的企业受业主或其他服务对象的委托，按照合同约定，对工程项目的组织实施提供全过程或若干阶段的管理服务。因此工程项目管理作为一种服务手段，其服务费用的确定是项目管理企业生存发展的重要基础。如何确定工程项目管理服务费用的取费标准对我国项目管理服务市场培育、工程项目管理企业的发展起着至关重要的作用。 1我国工程项目管理服务取费现状 原建设部在2004年12月出台的《建设工程项目管理试行办法》中规定：“工程项目管理服务收费应当根据受委托工程项目规模、范围、内容、深度和复杂程度等，由业主方与项目管理企业在委托项目管理合同中约定。工程项目管理服务收费应在工程概算中列支”。除此之外，在其他相关的法律法规、制度中对工程项目管理服务的取费并无明确的规定。 收稿日期：2009-12-07．
项目标准化管理手册-全文(初稿OK)
总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务 核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计 划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日