学术英语管理Unit课文翻译完整版
学术英语(管理)课文翻译
UNIT1不断变化的商业世界的未来当面对着经济问题以及来自国内外公司的利益竞争情形，员工和经理不禁要问：我们现在该做什么？虽然这是理所当然的问题，但却难以回答。
当然，对于一个学习商业的大学生或开始刚刚开始职业生涯的员工，这个问题更是难以回答。
但仍然有机会给那些愿意去努力工作，继续学习直至拥有适应那些变化的能力。
在奥普拉温佛瑞的一段电视节目中，乔·达德利，世界最著名的黑人企业家之一，为所有想要在商业领域获得成功的人给出了之前的建议。
他的建议是我们关于自由企业制度内容的讨论的一个好引子。
令人惊讶的是，达德利是和他们的妻儿一起在厨房开始他们的制造业业务的，这新公司的雇员就是他们自己。
后来，他继续发展了自己的护发产品线，并开办了连锁美容学校和美容用品商店。
如今，达德利建立了一个数百万美元的帝国，并且已经是世界上最成功的少数族裔掌权的公司之一、达德利产品股份有限公司的总裁了。
他不仅仅是一位成功的企业家，还是“白手起家奖”的得主——一个颁发给面对逆境取得成功的杰出个人的奖项。
也许有人要说，乔是幸运的，或者说，他只是时势造英雄，事实上，他的成功在于他有一个梦想并为之努力。
如今，达德利想的是要看到大家成功——实现美国梦。
他将会成为第一个告诉你，你也有与他同样的机会。
达德利说，“成功是一场旅行而不是一个目的地”。
不论你是为了支付大学学费还是生活所迫而渴望获得一份兼职，你应该把它当做一份全职对待或者是创业，你必须让你看起来与众不同。
雇主和资本主义经济系统是越来越苛刻了。
问问你自己：如何做才能被录取？我掌握雇主需要的哪项技能？思考这两个问题，我们开始基本问题的讨论：为什么学习商务。
至少有四个基本的理由。
有利于选择职业未来，你想要做什么？在某些地方、某个时间、某些人可能已经问过你相同的问题。
像很多人一样，你可能觉得这是一个很难回答的问题。
通过学习商务，你将会得到很广泛的就医途径。
在私企，包括小的、当地的私人企业主拥有的公司到大型的，像美国运通公司和万豪国际集团那样的上市公司。
《管理学英语》参考译文Unit 1
Unite 1. Precursors in Management Theory管理理论的先驱们Read the following questions first, which will help you understand the text below better, and then answer the questions after reading the text carefully.先看看下面的问题，这些问题将有助于你更好地理解后面的课文，仔细地读完课文后再回答这些问题。
l. Why did Kenneth Feld consider management as "the greatest job on earth"?为什么肯尼斯-费尔德把管理看做地球上最伟大的工作？2. How can work be done most efficiently according to your opinion based on management knowledge?根据自己的管理知识，你认为怎样工作才能最有效率？3. What is the real meaning of the phrase –“management theory jungle”?术语“管理理论丛林”的真正含义是什么？4. Why is Frederick Winslow Taylor regarded as the Father of Scientific Management?为什么人们把弗雷德里克-温斯洛-泰勒视作科学管理之父？5. What is the main idea of Taylor's famous book, The Principles of Scientific Management?泰勒著名的《科学管理原理》一书，主要观点是什么？Dating back to the ancient times, we may discover that the basic principles of management had their beginnings in the birth of civilization, when people first began to live in groups and first sought to improve their lot in life. Ever since people began forming groups to accomplish aims they could not achieve as individuals, managing has been essential to ensure the coordination of individual efforts. Kenneth Feld, president of Ringling Bro. and Barnum & Bailey Circus, once described management as "the greatest job on earth", for one of the most important human activities is managing.追溯到古代时候，我们可以发现管理的基本原理在文明起源之时就已经开始了（存在了），（在那时）当人们最早开始群体生活，最早寻求改善生活。
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案例1Travelocity在电子商务方面走了很长的路1.作为最初的在线旅行社网站之一，Travelocity已经被数百万寻求低价机票、酒店客房、游轮和租车的人收藏为书签。
该网站每年记录价值100亿美元的远近旅游记录。
客户可以搜索六家主要航空公司的航班，在预定20,000家参与的酒店之前阅读描述，比较租车价格，以及通过dick浏览并购买特别定价的旅游套餐。
2.Travelocity的电子商务生涯始于寻找最低机票价格的网站。
不过，该公司的首席营销长指出，公司实际上是靠酒店客房和旅游套餐赚钱的，而不是靠机票。
这就是为什么该网站不仅强调价格，还突出度假套餐和酒店选择，这一变化极大地增加了这些利润丰厚产品的销量。
3.来自Expedia和其他在线竞争对手的激烈竞争促使Travelocity寻找新的方式来实现差异化，并保持客户的忠诚度。
据该公司首席执行官表示，该公司尤其感兴趣的是建立“与客户的情感联系，建立更多的信任和预订”，而不是仅仅关注低价，Travelocity已经在其“漫游Gnome”广告活动中投入了8000万瑞士法郎。
多彩的花园小精灵吸引了人们的注意，并给Travelocity带来了个性和幽默，它代表了整个旅游体验，而不仅仅是低价。
4.此外，该网站还发布了一份“客户权利法案”，向客户保证“关于您的预订的一切都是正确的，否则我们将与我们的合作伙伴一起立即正确地进行预订”。
虽然许多电子商务公司通过实时聊天、电子邮件和FAQ(常见问题)页面提供客户服务，但Travelocity鼓励客户在他们的旅行安排出现问题时拨打电话，以便公司代表能够解决问题。
CEO观察到，问题得到满意解决的客户有90%的回报率，相比之下，有良好体验的客户有80%的回报率。
5.不久前，Travelocity发布了一张飞往Fijj'的超低价机票，这让它的产品保证成为了关注的焦点。
最低价格本应只适用于套票，但由于票价是错误发布的，旅行者最初并不确定Travelocity是否真的会发行套票。
学术英语(管理)Unit 1 studying business
Academic English for Business
Unit 1 Studying Business
Unit Contents
• • • • • • •
Lead-in Text A Text B Researching Listening Speaking Writing
Unit 1 Studying Business
• Common sense • Feng shui (geomancy) of the office/factory/house
Try to establish social network
----Keep learning, advance with the times BF, GF, BF, GF, NP NP B4 BBL FAQS LOL UR With F2F IMO RUOK GTG
─ Language building-up
• Specialized vocabulary • Signpost language • Formal English
Fast Reading
• Let’s do skimming and scanning, read Text A quickly and write down the theme sentence.
Unit 1 Studying Business
Text A
Critical reading and thinking
Subheadings
Find out the subheadings in Text A. For help in choosing a career (prepositional phrase)
《学术英语》管理Unit1
《学术英语》管理Unit1《学术英语（管理）》Unit1 textA《你在商业不断变化的世界的未来》1所面临的经济问题和不断增加的竞争不仅来自美国的企业，也来自遍布世界各地的国际企业。
如今，职工和经理都开始问一个问题：现在，我们在做什么？虽然这是一个浅显的问题，但却很难回答。
当然，对于一个学习商业课程的大学生或者一个刚开始职业生涯的职工，这个问题就更加难以回答。
然而，只要人们愿意努力工作，持续学习，具备适应和改变的能力，他们还是有机会出人头地的。
2在一期奥普拉.温弗瑞的电视节目中，世界最成功的黑人企业主之一乔.达徳利给那些想要获得商业成功的人一些前导建议。
他的建议是一个很好的方法来开始我们关于什么是自由企业制度的讨论。
最令人感到惊讶的是达徳利的成功是他在自己的厨房里开了一家制造业的企业，而他的妻子和孩子是这所新公司仅有的员工。
他继续发展他自己的护发产品生产线，并开了连锁的美容学校和美容店。
今天，达徳利先生已经建立起一个拥有数百万美元的帝国，而他就是达徳利产品公司的董事长，这家公司是全国最成功的少数民族企业之一。
他不仅仅是一个成功的企业家，而且是霍雷肖.阿尔杰奖的获得者，这个奖是给那些在困难中获得成功的杰出个人。
有很多人会说达徳利只是幸运又或是他碰巧在对的地点对的时间，但真相是他能够成功是因为他有一个梦想并努力工作以把他的梦想变成现实。
今天，达徳利的愿望是看别人成功——去实现“美国梦”。
他是第一个告诉你，你有和他一样的机会（去成功）的人。
达徳利说过：“成功是一场旅行，而不是一个目的地。
”3无论你是想获得一份兼职的工作以支付你大学和生活的费用，还是开始一份像全职职工一样的职业生涯，还是你想开一家企业，你的简历表都必须有一些东西让你和后面的求职者不同。
雇主和我们的资本主义经济体系都变得比以前更加苛求了。
问问你自己：我能够做些什么来让雇主愿意付我薪酬？我有什么技能是雇主们所需要的？带着这两个问题：我们开始有了另外一个根本问题：为什么要学习经商呢？4这至少有四个令人十分信服（compelling）的理由。
学术英语Unit1~4课文翻译
Unit 1 Text A神经过载与千头万绪的医生患者经常抱怨自己的医生不会聆听他们的诉说。
虽然可能会有那么几个医生确实充耳不闻，但是大多数医生通情达理，还是能够感同身受的人。
我就纳闷为什么即使这些医生似乎成为批评的牺牲品。
我常常想这个问题的成因是不是就是医生所受的神经过载。
有时我感觉像变戏法，大脑千头万绪，事无巨细，不能挂一漏万。
如果病人冷不丁提个要求，即使所提要求十分中肯，也会让我那内心脆弱的平衡乱作一团，就像井然有序同时演出三台节目的大马戏场突然间崩塌了一样。
有一天，我算过一次常规就诊过程中我脑子里有多少想法在翻腾，试图据此弄清楚为了完满完成一项工作，一个医生的脑海机灵转动，需要处理多少个细节。
奥索里奥夫人 56 岁，是我的病人。
她有点超重。
她的糖尿病和高血压一直控制良好，恰到好处。
她的胆固醇偏高，但并没有服用任何药物。
她锻炼不够多，最后一次 DEXA 骨密度检测显示她的骨质变得有点疏松。
尽管她一直没有爽约，按时看病，并能按时做血液化验，但是她形容自己的生活还有压力。
总的说来，她健康良好，在医疗实践中很可能被描述为一个普通患者，并非过于复杂。
以下是整个 20 分钟看病的过程中我脑海中闪过的念头。
她做了血液化验，这是好事。
血糖好点了。
胆固醇不是很好。
可能需要考虑开始服用他汀类药物。
她的肝酶正常吗？她的体重有点增加。
我需要和她谈谈每天吃五种蔬果、每天步行 30 分钟的事。
糖尿病：她早上的血糖水平和晚上的比对结果如何？她最近是否和营养师谈过？她是否看过眼科医生？足科医生呢？她的血压还好，但不是很好。
我是不是应该再加一种降血压的药？药片多了是否让她困惑？更好地控制血压的益处和她可能什么药都不吃带来的风险孰重孰轻？骨密度 DEXA 扫描显示她的骨质有点疏松。
我是否应该让她服用二磷酸盐，因为这可以预防骨质疏松症？而我现在又要给她加一种药丸，而这种药需要详细说明。
也许留到下一次再说吧？她家里的情况怎么样呢？她现在是否有常见的生活压力？亦或她有可能有抑郁症或焦虑症？有没有时间让她做个抑郁问卷调查呢？健康保养：她最后一次乳房 X 光检查是什么时候做的？子宫颈抹片呢？ 50 岁之后是否做过结肠镜检查？过去 10 年间她是否注射过破伤风加强疫苗？她是否符合接种肺炎疫苗的条件？奥索里奥夫人打断了我的思路，告诉我过去的几个月里她一直背痛。
学术英语管理Unit-1只是分享
Lead-in Activity
Lead-in
3 What do you think others study business for?
All business people are profiteers.
4 Do you notice any changes in business field?
1 What is the question mentioned in the Para.1? When faced with both economic problems & competition, what do we do?
2 For whom this question is difficult to answer?
Lead-in Activity
1.Our course is called Academic English for Business, can you give me a definition of business? ( what does business mean to you?)
2.Can you list some example for omnipresent business in our life?
5 Employers and capitalistic economic system are more demanding, what skills make you employable?
Unit 1 Studying Business
Text A
Critical reading and thinking
• Common sense • Feng shui (geomancy) of the office/factory/house
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业务营销化1 问街上一般的人什么是营销时,他们会告诉你那大概就是“卖东西的”;这从根本上说是正确的,但营销不是简单的销售行为,而是怎样做成的销售;我们都被全天候不间断营销所围绕,而我们每一个人都已经以我们自己的方式成了一名营销人;2 专家是怎么定义营销的呢根据美国市场营销协会,市场营销是一种组织职能,是为组织自身及利益相关者stakeholders n. 利益相关者；股东而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程;3 根据世界市场营销协会对营销的定义,“核心的经营理念是指导通过交换来识别和满足个人和组织需要的过程,从而为各方创造出众的价值;”4 最后,英国特许营销学会说,“营销是有利地识别,预测,和满足顾客需求的管理过程”;5 如果我们只是看这三个定义的共性,我们可以看出,营销本质上in essence是：a 发现和给顾客他们所想要的和需要的东西, b通过做这些来获利;4Ps或5Ps营销策略6 密歇根州立大学Michigan State University的杰罗姆·麦卡锡Jerome McCarthy 教授在20世纪50年代写了一本书并且定义了4Ps营销策略,包括产品、渠道、价格和促销;这本书为这个星球上最古老的专业提供了一个清晰的结构,而这个结构成为市场营销的定义;7 为了更好地理解营销,你应该有你自己对术语的定义;例如,我认为营销是对产品的价格、分配、促销以及人员进行控制,满足顾客以获得利益;控制是个充满感情的词语,尤其在我们谈及控制人的时候;无论怎样,控制是很重要的,因为作为一名营销人员,我要控制市场营销的每一个工具并且操纵它们来使市场的影响力达到最大化;8 作为一名营销经理,我控制一个产品的形象、味道和触感;我控制我的产品应该要价多少;我在促销工具中操纵工具,希望吸引enticing消费者购买我的产品;下面便是被麦卡锡强调的4Ps营销策略;此外,我们加入了第五个P：人;人9 营销人员已经为“人”是否应该被包含以成为营销策略里的第五个P而争辩了很多年;但没有了人,营销便是无意义的,这是我为什么要把“人”加进去的原因;10 做得好的话,营销是以人们的希望、需求和欲望为中心;有时候,这些需要是物质的,例如有营养的食物和干净的水;有时候,这些需要是心理上的,例如留下深刻印象的需要;有时候,这些需要是社会性的,例如融入文化的需要或者被注意的需要;人们有无限多的理由以解释人们的行动,需求和行为;因此,有效的营销应该一开始就对顾客有一个深刻的insightful,adj. 有深刻见解的,富有洞察力的了解;11 然而,很少有营销员真的从顾客开始;为什么呢因为大多数的营销都开始于一些新产品的开发,但这些产品是可能或者不能面市的;“我们开发了一个更好的新产品,现在我们去找人来购买它吧”,这是通常的事件顺序;很简单,这就是为什么在美国80%的新产品都在它们的第一年就失败了;12 无论我们卖什么,那里都会有一些人会比另外的人更有可能想要购买;例如,作为一个不吸烟的人,那将是浪费时间和金钱来说服我购买你那个品牌的香烟;然而,如果我本来就是吸烟者,我可能对尝试一个我从来没有尝试过的新品牌很感兴趣;发现你理想的目标市场和了解所有你能够了解的为什么他们做他们所做的事情,这将帮助你决定一个最好的方式去以最大化的利润呈现你的产品;产品13 您的产品是可供出售或另一个人使用的任何东西;这包括产品的质量,材料选择,颜色/大小/气味scent/味道,以及产品的每个物质方面;这也包括产品的包装例如,包装是要保护产品的还是要让人们可看到,产品的设计和制造,还有为了寻找更好方式去制造产品而进行的任何调查和发展;产品P涵盖了每一件能够用于发展的难以确定的或者不难确定的项目的东西;价格14 价格不仅仅是支付你的产品和效益的费用,它代表更多;价格传达了不少关于产品的东西和确定了质量的期望值;它也把观众分割segment为哪一些是有能力购买这个产品的和哪一些只是希望他们能拥有的;最后,价格甚至传达了你应该怎样消费这个产品; 15 即使一个知名品牌established brand可以要价的也会是很多或好少;例如,大众辉腾是一个失败,因为大众辉腾已经花了十年来传递给我们一个信息“人们的车不应该那么贵”;类似的例子,保时捷914以“穷人的保时捷”着称部分原因是由于其最低阶层的价格,这个品牌注定要be doomed to失败;渠道16 渠道指的是在哪里和怎样销售你的产品,也可以表示为分配;要把这个P做好,你必须决定你是要在一个专有的精品店还是在一个大型的超市去销售你的产品你会让它广泛推广还是在少数几家商店销售呢那里有很重要的战略决定,这些决定会影响你的产品怎样被认知以及顾客所愿意支付的产品价格;17 例如,如果你在一家折扣商店买了一件博柏利大衣那会是多么的特殊呀一些产品开始是独家经销的,建立了他们品牌的声望,然后他们就会扩大分销;苹果的iPod 就是这样做的,它开始时是在苹果的实体店和网店独家销售的,而现在它已经可以大范围分销了;想一下你的质量期望值会怎样改变当你遇到廉价航空公司airlines时,例如瑞安航空公司和英国航空公司比较;渠道可以确定质量期望值;促销18 你选择的任何方式来推销你的产品在营销上称之为促销;这包括了任何形式的营销传播marketing communication,如广告、公共关系、促销、事件营销,也包括你做的任何的一对一销售;19 还有一个其他的P被定期地争论着,那就是“利润”;所有的商业公司都是为了盈利而经营的;利润是好的;有了利润,公司就能够支付它们员工更多的薪酬,就能够扩张他们的生意和雇佣更多的员工,就能够建立新的公司;获利是资本主义的capitalism生命线;20 有成千上万种方式可以增加获利;你可以销售更多产品,要价更高,拓宽分配渠道,收缩分配渠道,减少货物的材料成本而保持相同的价格,减少你所销售产品的数量而提高价格,又或者通过在世界更便宜的工厂生产产品来减少制造成本;。
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学术英语管理U n i t课
文翻译
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
《业务营销化》
1 问街上一般的人什么是营销时，他们会告诉你那大概就是“卖东西的”。
这从根本上说是正确的，但营销不是简单的销售行为，而是怎样做成的销售。
我们都被全天候不间断营销所围绕，而我们每一个人都已经以我们自己的方式成了一名营销人。
2 专家是怎么定义营销的呢？根据美国市场营销协会，市场营销是一种组织职能，是为组织自身及利益相关者（stakeholders n. 利益相关者；股东）而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
3 根据世界市场营销协会对营销的定义，“核心的经营理念是指导通过交换来识别和满足个人和组织需要的过程，从而为各方创造出众的价值。
”
4 最后，英国特许营销学会说，“营销是有利地识别，预测，和满足顾客需求的管理过程”。
5 如果我们只是看这三个定义的共性，我们可以看出，营销本质上（in essence）是：a)发现和给顾客他们所想要的和需要的东西， b)通过做这些来获利。
4Ps或5Ps营销策略
6 密歇根州立大学（Michigan State University）的杰罗姆·麦卡锡（Jerome McCarthy）教授在20世纪50年代写了一本书并且定义了4Ps营销策略，包括产品、渠道、价格和促销。
这本书为这个星球上最古老的专业提供了一个清晰的结构，而这个结构成为市场营销的定义。
7 为了更好地理解营销，你应该有你自己对术语的定义。
例如，我认为营销是对产品的价格、分配、促销以及人员进行控制，满足顾客以获得利益。
控制是个充满感情的词语，尤其在我们谈及控制人的时候。
无论怎样，控制是很重要的，因为作为
一名营销人员，我要控制市场营销的每一个工具并且操纵它们来使市场的影响力达到最大化。
8 作为一名营销经理，我控制一个产品的形象、味道和触感。
我控制我的产品应该要价多少。
我在促销工具中操纵工具，希望吸引（enticing）消费者购买我的产品。
下面便是被麦卡锡强调的4Ps营销策略。
此外，我们加入了第五个P：人。
人
9 营销人员已经为“人”是否应该被包含以成为营销策略里的第五个P而争辩了很多年。
但没有了人，营销便是无意义的，这是我为什么要把“人”加进去（的原因）。
10 做得好的话，营销是以人们的希望、需求和欲望为中心。
有时候，这些需要是物质的，例如有营养的食物和干净的水。
有时候，这些需要是心理上的，例如留下深刻印象的需要。
有时候，这些需要是社会性的，例如融入文化的需要或者被注意的需要。
人们有无限多的理由以解释人们的行动，需求和行为。
因此，有效的营销应该一开始就对顾客有一个深刻的（insightful，adj. 有深刻见解的，富有洞察力的）了解。
11 然而，很少有营销员真的从顾客开始。
为什么呢？因为大多数的营销都开始于一些新产品的开发，但这些产品是可能或者不能面市的。
“我们开发了一个更好的新产品，现在我们去找人来购买它吧”，这是通常的事件顺序。
很简单，这就是为什么在美国80%的新产品都在它们的第一年就失败了。
12 无论我们卖什么，那里都会有一些人会比另外的人更有可能想要购买。
例如，作为一个不吸烟的人，那将是浪费时间和金钱来说服我购买你那个品牌的香烟。
然而，如果我本来就是吸烟者，我可能对尝试一个我从来没有尝试过的新品牌很感兴
趣。
发现你理想的目标市场和了解所有你能够了解的为什么他们做他们所做的事情，这将帮助你决定一个最好的方式去以最大化的利润呈现你的产品。
产品
13 您的产品是可供出售或另一个人使用的任何东西。
这包括产品的质量，材料选择，颜色/大小/气味（scent）/味道，以及产品的每个物质方面。
这也包括产品的包装（例如，包装是要保护产品的还是要让人们可看到？），产品的设计和制造，还有为了寻找更好方式去制造产品而进行的任何调查和发展。
产品P涵盖了每一件能够用于发展的难以确定的或者不难确定的项目的东西。
价格
14 价格不仅仅是支付你的产品和效益的费用，它代表更多。
价格传达了不少关于产品的东西和确定了质量的期望值。
它也把观众分割（segment）为哪一些是有能力购买这个产品的和哪一些只是希望他们能拥有的。
最后，价格甚至传达了你应该怎样消费这个产品。
15 即使一个知名品牌（established brand）可以要价的也会是很多或好少。
例如，大众辉腾是一个失败，因为大众辉腾已经花了十年来传递给我们一个信息“人们的车不应该那么贵”。
类似的例子，保时捷914以“穷人的保时捷”着称（部分原因是由于其最低阶层的价格），这个品牌注定要（be doomed to）失败。
渠道
16 渠道指的是在哪里和怎样销售你的产品，也可以表示为分配。
要把这个P做好，你必须决定你是要在一个专有的精品店还是在一个大型的超市去销售你的产品？你会让它广泛推广还是在少数几家商店销售呢？那里有很重要的战略决定，这些决定会影响你的产品怎样被认知以及顾客所愿意支付的产品价格。
17 例如，如果你在一家折扣商店买了一件博柏利大衣那会是多么的特殊呀？一些产品开始是独家经销的，建立了他们品牌的声望，然后他们就会扩大分销。
苹果的iPod就是这样做的，它开始时是在苹果的实体店和网店独家销售的，而现在它已经可以大范围分销了。
想一下你的质量期望值会怎样改变当你遇到廉价航空公司（airlines）时，例如瑞安航空公司和英国航空公司比较。
渠道可以确定质量期望值。
促销
18 你选择的任何方式来推销你的产品在营销上称之为促销。
这包括了任何形式的营销传播(marketing communication)，如广告、公共关系、促销、事件营销，也包括你做的任何的一对一销售。
19 还有一个其他的P被定期地争论着，那就是“利润”。
所有的商业公司都是为了盈利而经营的。
利润是好的。
有了利润，公司就能够支付它们员工更多的薪酬，就能够扩张他们的生意和雇佣更多的员工，就能够建立新的公司。
获利是资本主义的（capitalism）生命线。
20 有成千上万种方式可以增加获利。
你可以销售更多产品，要价更高，拓宽分配渠道，收缩分配渠道，减少货物的材料成本而保持相同的价格，减少你所销售产品的数量而提高价格，又或者通过在世界更便宜的工厂生产产品来减少制造成本。