成长故事—《沟通从心开始》
沟通从心开始作文
沟通从心开始作文《沟通从心开始》不知道你有没有过这样的经历：和别人说话时，总觉得词不达意，或者对方根本没理解你的意思，然后一场交流就变得尴尬又无奈。
我就有过，而且还不少。
但有一次特别的经历，让我深深地明白了，沟通这件事儿，真得从心开始。
那是一个阳光明媚的周末，我决定去商场给自己挑一双新鞋子。
一进商场，琳琅满目的商品让我有点眼花缭乱。
我在一家鞋店前停下了脚步，店里的鞋子款式新颖，一下子就吸引了我。
我走进店里，一位导购员小姐姐马上热情地迎了上来。
“您好呀，欢迎光临，看看有没有喜欢的鞋子？”她脸上挂着职业性的微笑。
我点了点头，开始在货架上挑选起来。
不一会儿，我看中了一双白色的运动鞋，款式简洁大方，我觉得很不错。
“能帮我拿双 37 码的试试吗？”我对导购员小姐姐说。
“好嘞！”她迅速地从货架底层找出了我要的尺码，递给了我。
我坐在椅子上，开始试穿。
可穿上之后，总觉得有点挤脚。
“这双好像有点小，不太舒服。
”我皱着眉头说道。
导购员小姐姐连忙说：“新鞋刚开始可能会有点紧，穿穿就松了。
”我心里有点不太乐意，这双鞋明明就是小了嘛，怎么能说穿穿就松了呢。
“不行，这真的小了，我想要再大一码的试试。
”我坚持道。
小姐姐的脸色微微变了一下，但还是去拿了 38 码的给我。
我穿上后，又觉得有点大，走路感觉不太跟脚。
“这双又大了，哎呀，怎么这么难选！”我有点不耐烦地抱怨着。
这时，我明显感觉到导购员小姐姐的态度也变得有点冷淡了。
“那您到底想要什么样的呀？”她的语气里带着一丝不满。
我一听她这话，心里的火“噌”地一下就冒了起来。
“我就是想选一双合脚的鞋，这有错吗？你这是什么态度！”店里的气氛一下子变得紧张起来，其他顾客也纷纷侧目。
导购员小姐姐可能也意识到自己的态度不好，她深吸了一口气，说：“不好意思，我可能有点着急了，咱们再好好看看。
”我也冷静了下来，心想：我是来买鞋的，不是来吵架的，得好好沟通才行。
“其实吧，我平时走路比较多，所以想要一双既舒适又合脚的鞋。
沟通从心开始作文
沟通从心开始作文《沟通从心开始》在这个快节奏的时代，人与人之间的交流似乎变得越来越匆忙和表面。
我们常常在忙碌中忽略了沟通的本质，那就是从心开始。
记得有一次，我和妈妈因为一件小事闹得很不愉快。
那是一个周末的下午，阳光透过窗户洒在客厅的地板上，本应是温馨惬意的时刻，却被我们的争吵打破了宁静。
事情的起因很简单，妈妈看到我的房间乱糟糟的，忍不住唠叨起来：“你看看这房间，乱得像个猪窝，也不知道收拾收拾！”我当时正沉浸在自己的世界里，被她这突如其来的指责搞得心烦意乱，随口就回了一句：“我等会儿会收拾的，你别啰嗦了！”妈妈一听，火气更大了：“等会儿等会儿，你每次都这么说，哪次真的收拾了？”就这样，我们你一言我一语地吵了起来。
妈妈觉得我不懂事，不懂得保持房间整洁；我觉得妈妈不理解我，我已经长大了，有自己的安排。
争吵声越来越大，情绪也越来越激动。
我气呼呼地坐在沙发上，心里满是委屈和愤怒。
妈妈则站在一旁，脸色阴沉。
那一刻，整个房间仿佛被乌云笼罩，压抑得让人喘不过气来。
就在这时，我不经意间抬头，看到了妈妈眼角的泪花。
那一瞬间，我的心像被什么东西狠狠地刺了一下。
我突然意识到，自己的态度有多么恶劣，妈妈不过是希望我能养成一个好习惯，而我却这样顶撞她。
我慢慢地站起身，走到妈妈身边，轻轻地拉了拉她的衣角，小声说道：“妈，对不起，我不该跟您顶嘴。
”妈妈转过头，看着我，眼神里既有生气，又有欣慰。
我们坐下来，心平气和地聊了起来。
我向妈妈解释了我最近学习压力比较大，有时候回到房间就想放松一下，所以没来得及收拾。
妈妈也跟我分享了她的想法，她并不是想刻意指责我，只是担心我这样的习惯会影响到以后的生活。
在聊天的过程中，我仔细地观察着妈妈的表情。
她的眉头渐渐舒展开来，脸上的阴霾也逐渐散去。
我能感觉到，我们之间的距离在一点点拉近，那堵因为争吵而筑起的墙正在慢慢崩塌。
我们聊了很久，从房间的整洁聊到了未来的规划，从生活的琐事聊到了彼此的梦想。
在这个过程中，我发现只要用心去倾听，用心去表达，很多误会都可以消除，很多矛盾都能够化解。
沟通从心开始
沟通从心开始在生活中，母爱无处不在。
而母爱的表达就常转变为一句句唠叨在我耳畔，萦绕在我心里。
每天早上，我出门前，妈妈会经常问我:“孩子，水带了没有？”我摸摸我书包的侧面，不耐烦地回答了一句：“带了！快点走吧！”这样我才能上学去。
到了学校，妈妈帮我背上书包，看见水瓶，又唠叨地嘱咐了一句：“多喝水啊，放学我检查，”我那时已经跑了老远，隐约听见妈妈的唠叨，我会拖长声地回答：“哦，知道了！”于是就向校门，敬了个礼进去了。
至于这些嘱咐也像我的耳旁风，左耳进，右耳马上就出去了。
经过一天的学习，放学妈妈来接我，她不像其他家长问孩子：“今天考得怎么样？”，而是问：“孩子，水都喝了吗？”我不敢回答。
妈妈拿出水瓶，掂了掂，晃了晃，听见水的声音，又唠叨地“驾”了我一句:“不听话！早晨不是刚嘱咐你吗？多喝水，看嘴唇开的，都暴皮了。
”她一边说着一边帮我妈妈打开水瓶盖，递到我面前，说：“快，把水都喝了！这样就不容易生病。
”我就只好接过水瓶，喝了一小口，还给妈妈。
妈妈又生气地递过来：“快都喝了，一天人必须喝一升水，喝了这些，把今天的都补回来！”我又被喝完这几口水，这样妈妈才能安心地把水瓶盖上。
而我也早已厌倦妈妈司空见惯的唠叨。
有一次，妈妈依然放学来接我，见我很无精打采的样子，连忙问我：“怎么了，是不是不舒服？”我点点头。
脸色枯黄，脸蛋通红的我被妈妈连忙送到医院，经医生诊断，酮体三个加号，嗓子很红，妈妈问问医生病的原因，是没多喝水造成的。
妈妈又在我耳边唠叨：“你看，不听老人言，吃亏在眼前吧！叫你多喝水，你就是不听，这下好了，病了吧！”我很难受。
不光是病的痛，不停的吐，还要验血、打针、输液、做皮试，这下双重的痛，使我感到喝水时多么的重要。
我躺在病床上，回想起妈妈的那些被我忽略的唠叨，才体会到它们是多么重要。
我真后悔当时没听妈妈的话，现在真的是好难受！通过这件事，我终于体会到了唠叨的重要性和这里面深深的母爱。
换位思考，将心比心想想，唠叨其实是母爱的表达。
沟通从心开始作文（通用13篇）
沟通从心开始作文（通用13篇）沟通从心开始篇1沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。
父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。
沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。
曾经有一个这样的故事：在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。
教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。
远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。
过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。
刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。
等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。
老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。
就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。
出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。
老师见了，怒气随之烟消云散了。
老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。
”老师笑着说：“我只想送你回家而已。
”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。
当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。
很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。
从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。
开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。
沟通从心开始作文
沟通从心开始作文《沟通从心开始》在我们的日常生活中，沟通是无处不在的。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人，有效的沟通都是建立良好关系的基石。
但真正走心的沟通，并非只是言语的交流，更是心灵的交融。
我想起了之前在一家小餐馆里遇到的一件事儿。
那天，餐馆里人满为患，服务员们忙得脚不沾地。
我刚坐下，就听到旁边一桌传来了激烈的争吵声。
原来是一位顾客点的菜半天没上，他已经等得不耐烦了，对着服务员大声抱怨：“这都多久了，我的菜还没上，你们这效率也太低了！”服务员是个年轻的小姑娘，被这突如其来的指责弄得满脸通红，她赶忙解释：“不好意思，今天客人太多了，厨房有点忙不过来，我再去帮您催催。
”可顾客显然不买账，声音更大了：“催催催，我都等这么久了，你们就是这么服务的？”小姑娘眼里噙着泪花，又急又委屈。
这时候，餐馆老板闻声赶来。
他没有急着道歉或者解释，而是先给顾客倒了一杯水，然后微笑着说：“大哥，真是对不住，让您等这么久。
您看您大老远来我们这吃饭，是对我们的信任，结果没让您满意，是我们的错。
”说完，他轻轻拍了拍顾客的肩膀。
这一拍，仿佛有一种神奇的力量，让顾客的怒火瞬间消了大半。
老板接着说：“我刚才去厨房看了，您点的菜再有五分钟就好。
今天确实是我们没安排好，这样吧，这道菜算我请您的，就当给您赔个不是。
”顾客的脸色缓和了许多，语气也不再那么强硬：“唉，其实我也不是故意为难你们，就是等得太着急了。
”老板连忙点头：“理解理解，您着急吃饭的心情我们懂。
以后我们一定改进，保证不让这样的情况再发生。
”一场眼看就要愈演愈烈的冲突，就这么被老板巧妙地化解了。
他没有和顾客针锋相对地争论，而是从对方的角度出发，用真诚和理解去沟通。
再看看那个年轻的服务员小姑娘，她在一旁默默地看着老板处理这一切，眼神里充满了敬佩和感激。
后来我发现，她对待其他顾客的时候，也变得更加耐心和贴心了。
其实，沟通不就是这样吗？如果一开始顾客能够心平气和地询问，而不是一味地发火；如果服务员能够在顾客等待的过程中多去安抚几句，而不是只说一句“再去催催”；如果老板没有用真心去化解矛盾，而是敷衍了事，那么这可能就会是一个完全不同的结局。
沟通从心开始
今天我与大家分享的故事是《沟通从心开始》。
记得一年前开学的那一天，我新接手任初三（2）班班主任，面对陌生的班级与学生，我满怀期待，在课室里等候着每一个学生的到来。
由于刚刚分了班，很多学生找不到自己的班级，我就想找一个学生去叫其他同学进入教室。
这时我留意到一个穿着便服，头发散开的女孩和同桌在课室内大声说话，并不停的发出阵阵笑声，我虽觉得不妥，但还是面带微笑地走近她，轻声对她说：“同学，可以麻烦你去叫我们班的其他同学进入教室吗？”她看了看我，说了句“我又不认识他们，哪知道哪些是我们班的？”然后继续和同桌说话。
我顿时火冒三丈，很想冲着她发脾气，但想到刚接手这个班，我要给全班同学留一个好印象，我控制住了自己的情绪，只是叫她下课到办公室找我。
她来到办公室后，我笑着问她：“你觉得刚刚的表现怎样？”但她态度傲慢，直接无视我。
当时的我有点不知所措，只得静静的等她开口和我说话。
时间一分一秒的过去，终于，她熬不住了，向我低下了她那高傲的头，心不甘情不愿地向我道歉。
这是我们的第一次交锋，从此我便认识了她，蔡凤娟。
而在接下来的日子里，我发现这位同学头脑灵活，能歌善舞，自尊心极强，但自视甚高，成绩忽高忽低。
对此做为班主任的我，深感忧虑。
通过多方面了解，得知蔡同学在单亲家庭长大，母亲在外打工，在家无人看管且母亲非常溺爱她，而她对自己又过分自信，养成了狂妄自大、轻浮冲动的性格。
为了更深入的了解她，我主动接近她，试图走进她的内心世界。
然而当她第一次看到我时，便打从心底里不服我。
如何才能走进她的内心世界呢？我思前想后，决定用爱去感化她。
每个星期我主动找时间和她聊天，从聊天中得知她母亲对她的期望很大，要求很高，而她姐姐却对她没信心，一直在打击她，这使她变得不想学习，觉得自己考不上理想的高中。
当她面临这些烦恼时，我主动去开解她，不断的激励她，让她重拾自信。
当她违反纪律时，我多以退为进，让她好下台阶之余认识到自己的错误。
当她每次考试受挫时，我及时给她关心，提供建议。
沟通从心开始
《沟通从心开始》1. 导入小故事：误会了五十年一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。
就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。
今天，我该自己好好享受这个美味了。
”于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。
不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。
五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。
”问学生听了这个故事你有什么体会？让学生谈谈自己的看法引导学生说出在生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。
2.讲授（1）沟通的定义沟通字面上的意思是①挖沟使两水相通。
②指使彼此通连；相通。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
（2）沟通的重要性“撕纸”活动给每个学生下发一张同样大小的纸张，要求学生闭上眼睛按老师的指令操作，并且在完成指令的过程中不能提任何问题。
老师指令“请把手中的纸对折再对折，又对折，把右上角撕下来，转90度，把左上角也撕下来。
”学生睁开眼睛，把纸打开展示，让学生比较所撕出的图形之间的区别，发现每个人撕出来的图形差别很大。
再给每个学生发一张同样大小的纸，要求每个学生睁开眼睛按老师指令操作，允许在操作过程中提出任何疑问。
重复刚才的指令，学生提出问题（如怎样对折，哪个右上角，撕多大，什么形状，怎样旋转……）老师明确指令要求，学生按要求操作。
让学生比较图形之间的相似性。
前后桌讨论为什么两次活动的结果不一致？请每个小组派代表发言。
总结：相同的话语，有没有沟通呈现的结果是完全不同的。
沟通是人们交往的桥梁，在生活中缺少沟通你就不能表达你的需要，他人也不能理解你的需要，缺少沟通有时还会造成彼此之间的误解。
因此沟通在生活中是非常重要的。
（3）人际沟通的原则双向性原则，设身处地原则以及真诚原则是人际沟通的三个重要原则。
沟通从心开始—小故事
沟通从心开始
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什麽我费了那麽大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。
”
感悟：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。
唯有了解心，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
钥匙是开锁的工具，它熟悉事物的机理，最了解锁的心，所以能够灵活机动，只轻轻一转就‚轻而易举地打开了锁。
对于一般的事物、问题而言，这里的心是指事物的关键之处、问题的症结所在；对于人的思想、情感而言‚心是指思想的实质和情感的隐秘之处。
铁棒天生不是开锁的料，只会砸、锁、撬锁——但这样一来，锁就变形了‚心就受到伤害了。
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沟通从心开始
2012年9月，学校迎来一批七年级新生，我被安排担任七（6）班的班主任工作。
开学的工作千头万绪，班上来了一个名叫小满的学生，调皮、好动、不爱学习、作业乱七八糟、课堂上常常因讲话捣乱被科任老师点名批评。
经班主任和科任老师多次个别谈话教育仍不见好转。
无奈之下我决定打个电话给家长，希望能够得到家长的配合。
于是，小满成了我班入学以来第一个因违纪需要与家长沟通的学生。
“喂，你好！是小满的家长吗?
“是的，你是谁？什么事？”
“不好意思，打扰一下，我是小满的班主任苏老师，我想向你反映一下入学以来小满在校的表现。
”
“你说吧。
”
于是，我把小满入学以来的种种违纪向家长描述了一番，还没等我说明家长需要配合的事项，对方抢先说话了：“好了，我知道了，他回到家后我说他。
”然后就把电话挂了。
之后的两三天，该生表现有所收敛，上课不讲话了，但出现新的问题：每节课几乎都在趴台，有时还睡着了。
找他谈话，他的回答就是：我又不影响老师上课和同学听课。
无论老师怎么说也不愿改正。
于是，我再次去电家长。
“喂，你好！我是小满的班主任。
”
“有什么事？”
向家长反映了该生在校出现的新问题后，他还是那句：“好了，我知道了，他回到家后我说他。
”
按照日常处理学生问题的步骤，我习惯性地提醒家长：“小满日常违纪较多，我也是第二次打电话向你反映他的情况了，如果下次再出现类似情况，不听教的话，家长可能需要来校一趟，听听科任老师和同班同学的反映，一起对小满实行谈话教育。
”还没说完，对方接了一句：“以后再说吧。
”电话挂了。
过后一个星期，小满的违纪依旧。
一天，上数学课，小满又趴台睡觉，数学老师多次提醒不听，还向数学老师发脾气、说脏话。
于是，我把他叫到办公室，本想跟他了解一下数学课上的相关情况，谁知他不配合，也不吭声，消极应对，我实在没招，只好跟他说：“你不配合，我就请你家长过来学校了。
”他听了不屑一笑，说：“你想怎样就怎样，反正每次都是这样的。
”
于是，我当着小满的面拨通家长的电话，电话接通后，还没等我自我介绍，小满的家长先发话：“那小子又违纪？”
我说：“是的，而且态度差了很多，还当堂向老师发脾气，叫到办公室又不吭声、不配合，现在想请家长过来学校一趟，配合处理此事。
”
家长马上接一句：“说也说他了，我都没办法，去了学校也是一样的，况且，我现在没空。
”
我说：“没空的话，那这两天你什么时候有空过来，我们老师顺你的时间。
”
“都没时间，他爱怎样就怎样，以前小学也是这样，我不想管了。
”咔，电话挂了，之后我试图再次拨打，不接。
因为之前没遇见过类似家长不配合的情况，所以我也气急了，对着小满说：“你家长的态度你也感受到了，怎么办？你家长不管你，我班主任也没办法了。
”
小满这时发话了：“我自己做的事我自己负责，小学的时候我爸就是这样了，他从不过问我的学习和生活，家长会他也从不参加，要是有老师打电话向他反映我在校有违纪，那等我回家就是打骂一顿。
”说完，他的眼睛有些湿润了。
听了小满的一席话，我仿佛有所感悟，趁着小满也有所感触的同时，我问：“你以后真能自己对自己负责吗？”
他回答：“以后我不敢保证不再犯错误，但是请你不要那么着急告诉我的家长，尤其是我爸爸。
我自己的事自己负责，你怎么罚我都行。
”
之后有一段时间，我也没再打电话给小满的家长反映相关他在学校的违纪表现。
正像小满说的，第一学期的家长会，他的家长果然没出现。
后来，借着学校组织课外访百家的时候，我决定去他家看看。
大片的菜地里有一处小屋，是由原来的猪圈改搭的，柴火煮饭，连一张沙发都是穿了洞的。
简陋的环境让我吃惊，小满和妈妈、奶奶在家，交流中，我感觉他们都很友善，说小满在家挺懂事，总会帮做力所能及的家务活，还要感谢学习老师的教育之恩。
期间，小满的爸爸在门口露了一下脸，接着又忙着干活去了，虽然没有正面与他交流，但我仿佛又感悟了一些。
家访过后，科任老师普遍反映，小满的表现转变较大。
趁此机会，我拨通了小满家长的电话，无需自我介绍，家长先是冷冰冰的一句：“什么事？”我表明了通话用意后，家长态度忽然转变：“这小子有进步，主要是老师们的功劳和他自身的努力成长。
我之前之所以不愿去学校：一是生活所困，确实没时间；二是我想让他学会自己的行为负责，不要凡是都让父母为他操心负责。
”一席话，道出了之前家校联系中存有的所有误会，我仿佛再一次有所感悟。
虽然小满的家长依旧没来参加历次的家长会，但比起之前，我理解多了，抱怨少了。
每次家长会前后，我总会主动去电家长，汇报小满近期的情况，着重说有点和进步。
家长的态度也一次比一次有人情味，还会询问：“老师吃饭了吗？预祝你节日快乐！做景那天欢迎你和家人到我家来，人多热闹……”
如今，小满的表现也一天天有进步，班务工作中，总能看见他积极的身影，学习干劲也越来越足，初二第二学期已为自己初三毕业后的去向订了明确的目标，而且信心满满，干劲十足。
两年多与小满的师生沟通和家校联系，让我明白：用心沟通，家长才会信任你，敬重你，才会与你心连心地教育孩子；用心沟通，学生才会尊重你，佩服你，才会与你肩并肩地快乐成长。
所以，我想说：沟通从心开始。