西南大学《体育公共关系》复习思考题及答案

（0456）《体育公共关系》复习思考题一、名词解释1、体育组织2、体育公众3、公众4、大众传播5、体育公共关系专题活动6、企业文化7、组织形象8、传播9、礼仪10、体育公共关系部11、记者招待会12、目标导向13、互利观念14、公众观念15、职业道德16、体育公共关系计划的实施17、公共关系活动(实务)18、从众心理19、公关策划20、整合营销传播21、公共关系22、差异观念23、美誉度24、体育竞赛25、社会公益活动二、简答题1、公共关系与社会上抨击的“庸俗的拉关系”现象有什么本质上的区别？2、如何理解“体育公共关系是以推动体育发展总体目标的一类公共关系策划和实践活动”这句话？3、什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？4、体育组织有何特性？5、体育公众的界定及其特征6、体育公共传播有何特点？7、体育公共关系的作用8、试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？9、举例说明体育公共关系的效益功能10、试述体育公共关系的基本原则对现实体育组织目标的作用11、体育公共关系从业人员应如何树立自己的形象？12、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？13、什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？14、作好边缘公众的工作对组织的发展有什么意义？15、社区体育公共关系的处理技巧16、什么是大众传播？它有哪些特点？17、简述大众传播与体育的关系18、大众传播媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择合适的传播媒介？19、试举例说明传播技巧在各类公关关系活动中的作用。

20、体育公共关系策划在体育实践工作中有何重要意义？21、体育公共关系策划的步骤22、简述体育公共关系计划实施中的反馈调整原则。

23、体育公共关系评估一般分为几个步骤？它们之间有什么关系？24、体育公共关系活动评估的重要性25、礼仪在体育公共关系活动中的价值体现三、论述题1、常见的体育新闻稿件的写作方法有哪几种？2、简述体育公共关系新闻的主要特征3、简述体育公共关系广告的类型及创作技巧4、什么是体育公共关系专题活动？它对体育组织的发展有什么作用？5、庆典的公关意义6、什么是CI策划？其意义体现在哪些方面？7、什么是企业文化？如何理解体育类企业文化？8、企业文化的特征与功能有哪些9、企业组织的企业文化对公共关系活动有哪些影响？10、培育企业文化的途径有哪些？11、论述在商品经济条件下，体育工作必须开展公共关系工作的理由。

（0456）《体育公共关系》复习思考题答案三、名词解释1、作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行为的合作系统。

2、因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、互相作用的社会群体称为体育公众3、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

4、“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。

5、体育公共关系专题活动是指体育组织针对特定公众，围绕特定主题或目标而有计划进行的，借以增强组织知名度、提高经济和社会效益、推动体育事业发展的各种活动的总称。

6、广义的企业文化是指企业在生产经营活动中所形成的物质财富和精神财富的总和。

狭义的企业文化是指企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式，以及与之相适应的制度和基本组织机构。

7、组织形象：公众对组织的整体印象和评价。

8、传播：传播是特定的个体或群体运用一定的媒体或形式向受传者进行信息传递与交流的一种社会活动，是人与人之间信息的传递和分享。

9、礼仪：礼仪，就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。

10、体育公共关系部是组织内部设立的÷专门从事公共关系活动的职能部门。

11、记者招待会是社会组织召集新闻机构的记者宣布有关本组织的重要信息、并回答记者提问的一种公共关系活动。

12、目标导向是指体育公共关系计划的实施过程重，保证体育公共关系实施活动部片里公共关系计划目标和计划实施，确保目标公众的利益。

13、互利观念是指主体在公关活动中，所应当具备的正确认识和处理客体关系，摆正彼此的利益关系，在利他中利已，在利已时不忘利他的思想观念。

14、公共关系的公众观念事说主体在谋取自身利益、塑造自身形象时，应考虑到公众的利益，应对公众履行自己的社会责任。

15、职业道德是人们在职业生活时间重形成的比较稳定的道德观念。

行为规范的综合。

16、体育公共关系计划的实施是在体育公共关系计划被采纳以后，将计划所确定的内容变为公关实践的过程。

17、公共关系活动(实务)即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。

18、.是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。

19、.是指公关组织根据现存问题和差距确定组织的公关目标，制定公关工作规划和实施方案，为组织设计科学合理的形象的活动。

20、.整体营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。

一方面，把广告、公共关系等一切传播活动都涵盖到广告活动范围之内；另一方面，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。

21、公共关系：所谓公共关系，就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织良好形象、创造自身发展的最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种关系。

22、差异观念：所谓主体关于客体的差异观念，是说社会组织的公关工作人员在公关活动中必然自觉意识到不同公众在认识水平、价值取向、兴趣偏好、思维方式、行为特点、利益要求等等方面，由于年龄、性别、社会地位、周围环境的区别而有差别和不同，公关人员不能用同一思维方式、服务方式、工作方式去对待不同的公众。

23、美誉度：是社会公众对一个组织的信任和赞许的程度，它表明的是社会组织在公众心目中的地位和信誉情况。

24、体育竞赛是以争取优胜伟直接目的，以体育项目为内容，在裁判员的主持下，依据一定的规则和程序进行的集体或个人竞技能力的较量过程。

25、社会公益活动是指社会组织关心和尽责的伟促进社区乃至整个社会公益事业的建设与发展而进行的各种形式的公共关系专题活动。

四、简答1、答案：公共关系工作的实质就是如何通过有效的工作，使本团体、单位或机构在其生存的众多群体之间享有声誉和信任，进而建立起良好的相互关系，最终达到营造适合自身生存和发展的适宜环境的目的。

2、答案：体育公共关系主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。

体育公共关系旨在指导人们如何通过运作、帮助组织、团体或机构建立起自己与公众相互了解、相互合作的良好融洽的社会关系，获得社会公众的美誉，树立起自身的形象，最终达到提高效益（经济效益和社会效益），促进自身和事业发展的目的。

体育公共关系的性质：以公众为对象、以获得美誉为目标、以真诚为信条、以互惠为原则、以沟通为手段、以长期性、战略性、持久性为基本方针。

3、答案：作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行为的合作系统。

主要构成要素：目标及任务、人员、物质条件、内在结构与机制、信息联系。

4、体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标1）体育组织都有与实现其特定目标相适应的组织结构形式2）体育组织是一种合作系统3）体育组织既是社会发展的产物，又是促进社会发展的工具5、特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。

6、答案：体育公共关系传播的特点：双向性、共享性、快速性、广泛性7、1、基本功能：守望功能、协调功能、教育功能、效益功能、娱乐功能2、基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则8、传播沟通，影响舆论；咨询建议，参与决策；协调咨询，争取谅解9、重视环境监测功能，主动捕捉经营时机开发现象功能，提高体育组织的无形资产扩大宣传功能的效应，改善体育经营管理规律10、体育公共关系的基本原则是在体育公共关系的基本思想观念指导下，根据公共活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。

体育公共关系的基本原则是其基本观念在公共实践中的具体化。

体育公共关系的基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则。

11、体育公共关系从业人员应该从如下方面来树立自己的形象：体育公共关系从业人员的内在形象：自信是一个公关人员形象的核心；开朗健谈是又一要求。

体育公共关系从业人员的外在形象：穿着合体适度是仪表美的首要因素；在社交中，人们的举手投足、站立坐停，都在一定程度上表现着情绪、愿望。

12、应该具备的能力：创新能力、表达能力、协调能力、组织能力、应变能力、社交能力。

这些能力的获得不是一朝一夕就能获得的，要在实际生活工作中，多学、多看、多练。

13、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

14、边缘公众是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。

公关关系工作中最重要的是作好边缘公众的沟通工作，争取他们对组织的了解和好感，引导他们成为顺意公众，防止他们发展成为逆意公众。

15、社会体育指导员在社区体育活动中，不仅需要对社区成员的活动进行现场技术指导和健身咨询，还需使用、维护多种运动健身器材的技能，运动心理和生理、医疗保健方面的知识和自身健康的形象。

另外，还需有良好的公关能力。

16、“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。

大众传播的特点：传播机构和传播手段高度专业化；传播速度快、范围广、影响力大；大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊的意义；大众传播基本上是信息的单向流动，受众是不知名的，来自受众的信息反馈也是有限的、滞后的。

17、体育运动既然是一种社会文化活动，就必定与大众传播媒介有着天然的联系。