情绪管理与有效沟通
情绪管理改善沟通效果
情绪管理改善沟通效果在人际交往中，有效的沟通起着至关重要的作用。
然而，由于情绪的波动和控制不当可能导致沟通失效，因此情绪管理成为改善沟通效果的重要议题。
本文将介绍几种情绪管理技巧，旨在帮助人们更好地掌控自己的情绪，提高沟通质量。
一、认识自己的情绪情绪管理的首要步骤是认识自己的情绪。
了解自己的情绪状态对于沟通是至关重要的。
人们可以通过观察身体感受、情绪反应及情绪词汇来辨别自己的情绪状态。
当我们能够准确地了解自己的情绪，就能更好地控制和表达情感，从而改善与他人的沟通。
二、情绪调节技巧1. 深呼吸在情绪激动或紧张的时刻，深呼吸是一种简单而有效的情绪调节技巧。
通过深呼吸，我们可以缓解身体紧张的感觉，使情绪得到平静。
在沟通之前进行几次深呼吸，有助于降低冲动和情绪化反应。
2. 表达情感的技巧情感表达是有效沟通的关键。
一方面，我们需要尽量真实地表达自己的情感，不掩饰或压抑情绪，以避免产生误解或不满。
另一方面，我们也要尽量以积极和理性的方式表达，避免情绪爆发或骄纵。
3. 倾听和理解情绪管理并不仅限于表达自己的情感，还包括倾听和理解他人的情感。
积极倾听他人的感受和需求，体察他人的情绪，有助于建立良好的沟通关系。
当我们能够理解他人的情感，并以关心和尊重的态度回应，沟通效果必将得到提高。
三、沟通技巧改善情绪管理1. 温和的语气在沟通中使用温和、和善的语气可以降低紧张和敌对情绪。
避免咄咄逼人的言辞或强调性词语，而是用平静和礼貌的方式表达自己的意见。
这样可以缓和气氛，促进有效的交流。
2. 非语言沟通除了言语表达外，身体语言和面部表情也是情绪管理的重要方面。
保持身体放松状态、直立而自信的姿势，用友好和开放的面部表情来传递积极的信息。
这种积极的非语言沟通将帮助我们更好地与他人进行情绪传递和情感沟通。
3. 解决冲突的技巧沟通过程中难免会出现冲突。
在处理冲突时，情绪管理尤为重要。
避免情绪化反应和攻击性言辞，学会控制自己的情绪，以理性和平和的态度解决问题。
如何改善自己的沟通能力 培养有效沟通与情绪管理
如何改善自己的沟通能力培养有效沟通与情绪管理沟通是人类社会中不可或缺的一部分，有效沟通能够帮助我们与他人建立良好的关系，解决问题，并取得成功。
然而，很多人在沟通中遇到困难，无法准确表达自己的想法，导致误解和冲突的发生。
本文将介绍如何改善自己的沟通能力以及培养有效沟通与情绪管理的方法。
1. 倾听和理解沟通的基础是倾听和理解他人的观点和感受。
要改善自己的沟通能力，我们首先要学会倾听。
当别人在和我们交流时，我们应该全神贯注地聆听他们说话，并努力理解他们的观点和情感。
同时，我们要避免打断对方，给予对方足够的时间表达自己的意见。
只有在对方感受到被尊重和理解的情况下，才能建立起有效的沟通。
2. 清晰表达除了倾听他人的观点，我们也需要学会清晰地表达自己的意见。
在沟通中，使用简单明了的语言，避免使用太多的专业术语或复杂的词汇，可以使我们的意思更加容易被理解。
并且，我们应该尽量避免使用含糊不清的词语或语气，以免引起误解或混淆。
3. 非语言沟通除了语言交流，非语言沟通也是沟通过程中至关重要的一部分。
我们需要学会观察他人的表情、姿势和肢体语言，通过这些非语言信号来帮助理解对方的意思和情感。
同时，我们也要注意自己的非语言沟通，保持开放和友好的姿态，以便与他人建立更好的联系。
4. 解决冲突沟通中难免会遇到冲突和分歧，这时我们需要学会解决问题，而不是陷入争吵和冲突。
首先，要保持冷静和理智，避免情绪的干扰。
然后，可以运用一些解决冲突的技巧，例如以事实为基础进行讨论，而不是主观臆断；采取妥协和合作的态度，寻找双赢的解决方案。
通过这些方法，我们可以有效地解决冲突，维护良好的关系。
5. 情绪管理情绪管理是沟通能力的重要组成部分。
良好的情绪管理可以帮助我们在沟通中保持客观、冷静和理智。
要培养有效的情绪管理，我们可以尝试一些方法，例如深呼吸放松法、寻求支持和寻找解决问题的方法。
通过这些方法，我们可以控制情绪，避免情绪影响到我们的沟通效果。
如何管理好自己和他人的情绪和沟通能力
如何管理好自己和他人的情绪和沟通能力情绪管理是一个重要的技能，它可以帮助我们更好地处理个人情绪，并促进与他人的有效沟通。
下面是一些建议，可以帮助您管理好自己和他人的情绪和沟通能力。
一、自我意识首先，要有自我意识。
了解自己的情绪状态，包括情绪的起因和引发的原因。
当您意识到自己的情绪开始受到影响时，可以采取措施来调整自己的情绪。
这可以包括深呼吸，暂时离开当前的情境等。
二、情绪调节学会有效地调节自己的情绪。
情绪的调节可以通过多种方式实现。
比如运动、冥想、音乐等。
找到一种适合自己的方式来释放负面情绪，这样可以帮助您保持情绪的平衡。
三、积极态度培养积极的态度对于情绪管理至关重要。
尽量保持积极乐观的心态，学会从积极的角度看待事物。
这样可以减少自己的负面情绪，同时也能增强与他人之间的沟通。
四、换位思考换位思考可以帮助我们更好地理解他人的情感和感受。
试着站在对方的角度去思考问题，这可以帮助我们更好地理解对方，并且更好地与对方沟通。
五、尊重他人尊重他人的情感和感受，不要忽视或轻视他人的情绪。
有效的沟通包括倾听他人的感受和情感，并尝试与对方建立情感连接。
尊重他人不仅能够增强与他人之间的关系，还会减少冲突和误解的发生。
六、倾听能力培养良好的倾听能力是有效沟通的关键。
当与他人交流时，要学会专注听取对方的意见和观点，并尽量理解其背后的情感和感受。
不要急着发表自己的意见，而是要先理解对方的观点。
七、清晰表达学会清晰地表达自己的观点和情感是一项重要的沟通技巧。
用简洁明了的语言传达自己的想法，并尽量避免使用含糊不清或模棱两可的语言。
这样可以避免产生误解和混乱。
八、解决冲突冲突不可避免，但我们可以学会有效地解决冲突。
当遇到冲突时，要保持冷静，并试着找到共同的利益和解决方案。
用理性的方式来交流和解决问题，而非情绪化地反应。
九、接受反馈接受他人的反馈，并从中学习。
不要抵触他人的批评或意见，而是要以积极的态度面对。
通过接受反馈，我们可以在情绪和沟通能力方面不断改进。
员工情绪管理与沟通技巧
员工情绪管理与沟通技巧员工情绪管理和沟通技巧在组织管理中起着重要的作用。
良好的员工情绪管理能够提高员工的工作积极性、减少工作压力和冲突，进而提高工作效率和团队合作。
而良好的沟通技巧可以促进有效的信息传递和沟通，增加员工之间的理解和信任。
首先，员工情绪管理需要从以下几个方面着手：1.了解员工的需求和困扰：作为管理者，要关注员工的工作和生活需求，并及时回应他们的问题和困扰。
这可以通过定期的员工反馈机制、一对一会谈等方式实现。
2.鼓励员工表达情绪：员工有不同的情绪，包括高兴、焦虑、生气等。
作为管理者，要鼓励员工积极表达情绪，提供一个安全的沟通环境。
可以定期组织团队活动、开展心理健康教育讲座等方式帮助员工释放情绪。
3.重视员工关心的问题：员工会关心一些重要的事情，比如工资待遇、晋升机会、工作环境等。
作为管理者，要及时关注员工的关切，并根据实际情况给予积极回应。
4.培养积极的工作氛围：良好的工作氛围对员工的情绪管理至关重要。
管理者可以通过建设和谐的团队氛围、留给员工发展和学习的空间、提供必要的福利待遇等方式培养积极的工作氛围。
其次，良好的沟通技巧对员工情绪管理也起着重要的作用：1.倾听和理解：沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是倾听和理解员工的需求和意见。
管理者应该倾听员工的意见，真实地理解他们的观点和感受，并根据实际情况给予积极回应。
2.积极的非言语沟通：身体语言、面部表情、眼神等非言语沟通也是沟通的重要方式。
管理者应该注意自己的非言语沟通，保持积极的肢体语言和面部表情，以及与员工眼神交流，给予积极的反馈。
3.清晰明了的表达：有效的沟通需要清晰明了的表达。
管理者应该使用简单明了的语言，避免使用术语和行业术语，以便员工理解和接受。
同时，要适当地使用肯定的语气，鼓励员工的表达。
4.注重反馈和激励：沟通不仅仅是信息的传递，还包括给予员工及时和积极的反馈和激励。
管理者应该及时回应员工的问题和建议，并给予适当的奖励和认可，增强员工的积极性和归属感。
如何进行情绪管理和沟通技巧
如何进行情绪管理和沟通技巧情绪管理和沟通技巧是现代社会中非常重要的生活技能，对于个人的成长和人际关系的发展都起着非常关键的作用。
在这篇文章中，我将分享一些关于情绪管理和沟通技巧的方法和建议。
首先，让我们来讨论情绪管理。
情绪管理是指能够有效地处理和表达自己的情绪，以及正确理解和应对他人的情绪。
下面是几个情绪管理的技巧：1.自我观察和自我意识：情绪管理的第一步是意识到自己的情绪状态。
在面对挑战和压力的时候，可以通过自我观察和自我反省来了解自己的情绪反应，并做出适当的调整。
2.修正负面思维：负面思维往往会导致负面情绪的产生和持续。
当你发现自己陷入负面思维的时候，可以尝试转变思维方式，寻找积极的角度和解决问题的方法。
3.找到情绪的出口：当我们感到愤怒或沮丧时，可以找到一种合适的方式来释放自己的情绪，例如运动、写日记或与朋友谈话。
这样做可以帮助我们释放情绪，更好地控制情绪。
4.学会自我调节和放松：当我们感到情绪波动时，可以尝试一些自我调节和放松的技巧，如深呼吸、冥想或放松音乐。
这些方法可以帮助我们平静下来，重新获得情绪的控制力。
接下来，让我们探讨一些沟通技巧。
良好的沟通技巧是建立健康人际关系和解决问题的关键。
以下是几个沟通技巧的建议：1.倾听和理解：沟通不仅是关于表达自己，也需要倾听他人的观点和感受。
当与他人交流时，尽量给予对方足够的注意力和尊重，理解他们的观点和感受。
2.使用非暴力沟通：非暴力沟通是一种尊重他人并表达自己的方式，重点在于建立共情和理解，并避免攻击性或指责性的语言。
了解不同的观点并寻求共同的解决方案是非常重要的。
3.温和和友善：在与他人交流时保持温和和友善的态度，这样可以帮助建立良好的关系并促进有效的沟通。
4.明确表达和倡导：当我们有观点和需要时，应该明确而坚定地表达。
同时，也要尊重他人的观点，并寻求折衷和共同利益的解决方案。
5.接受批评和反馈：对于他人的批评和反馈，我们应该保持开放和接受的态度，从中学习并改进自己。
提高情绪管理能力和沟通技巧的方式、方法
提高情绪管理能力和沟通技巧的方式、方法1、面带笑容，语态温和所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止必须存有礼貌与人说话的时候，一定要注意自己的言行。
正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感!3、同一个话题不要将太久即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
4、不要谈论别人的伤心事如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
5、找出共同话题古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。
所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
6、骂人不要拎脏字有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
7、坚强认错在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。
”等话，都很不错的。
8、事先打出自己的见解每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。
9、不要带着情绪沟通交流与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。
要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。
10、直截了当，开门见山与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。
最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。
11、学会恭维别人在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星;帅气的人，要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人，要比做事泰斗。
高级社交能力的关键有效的情绪管理与沟通技巧
高级社交能力的关键有效的情绪管理与沟通技巧高级社交能力的关键：有效的情绪管理与沟通技巧社交是我们日常生活中无法避免的一部分，而拥有高级的社交能力将为我们的人际关系、职业发展以及生活品质带来诸多好处。
其中，有效的情绪管理与沟通技巧是高级社交能力的关键要素。
本文将探讨如何通过情绪管理和沟通技巧来提升自己的社交能力。
一、情绪管理在社交场合中，情绪的管理至关重要。
能够妥善处理自己的情绪，不仅能使我们更好地与他人相处，还能有效地解决问题并更好地表达自己。
1. 自我意识与情绪认知情绪管理的第一步是自我意识与情绪认知。
我们需要学会观察和理解自己的情绪，包括情绪的触发原因、体验情绪的方式以及情绪对我们行为和思维的影响。
通过对自己情绪的了解，我们能更好地选择和控制情绪的表达方式，从而避免冲动和情绪失控。
2. 情绪的调节与控制情绪的调节与控制是有效的情绪管理的核心技巧。
这包括自我平衡、情绪转移以及积极应对压力等方法。
当我们遇到挫折或者情绪波动时，可以通过适当的调整自身心态和行为，将负面情绪转化为积极的动力，从而更好地与他人沟通和互动。
二、沟通技巧有效的沟通技巧是高级社交能力的另一个关键要素。
通过良好的沟通，我们能更好地理解他人的需求和情绪，更好地表达自己的观点和意见，并与他人建立良好的关系。
1. 倾听与共鸣倾听是沟通的基础。
当我们与他人交流时，应该全神贯注地倾听对方的观点和感受，并通过肢体语言和回应来表达我们的共鸣。
倾听不仅能让对方感到被重视和理解，也能帮助我们更好地把握对方的需求和情感，从而更好地满足对方。
2. 清晰明确的表达清晰明确地表达是高级沟通的关键要素。
我们需要通过简洁明了的语言和表达方式，准确地传达自己的意见和需求，并确保对方能够理解和接受。
此外，我们还应该注意语速和音量的控制，以及避免使用不恰当的非语言沟通方式，如眼神逃避或者身体语言紧张。
3. 积极的非语言沟通除了语言表达，非语言沟通在社交中也占有重要的地位。
情绪管理与沟通掌握情绪提高交流能力
情绪管理与沟通掌握情绪提高交流能力情绪管理与沟通——掌握情绪提高交流能力情绪在我们日常生活中起着重要的作用，无论是与他人的交往还是自身的发展，情绪管理都显得至关重要。
合理地掌握情绪，不仅能够提高我们的交流能力，还能够有效改善人际关系，并在工作和社交场合中取得更好的表现。
本文将从情绪管理和沟通两个方面进行探讨，旨在帮助读者更好地提高自身的交流能力。
一、情绪管理的重要性情绪是人们内心活动的显现，对于每个人都是平常的感受。
然而，如果情绪得不到适当的管理和调控，就会对人们的行为和决策产生负面影响。
情绪管理是指通过自我调控和认知来应对和处理不同的情绪状态，使情绪稳定并达到积极的心理状态。
情绪管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 情绪管理有利于提高自我认知。
情绪管理不仅要求我们关注自己的情感状态，还需要理解情绪与行为之间的关系。
通过积极地观察、分析和调控自己的情绪，我们可以更好地了解自己的内心需求，并更好地认识到情绪对我们行为的影响。
2. 情绪管理有助于改善人际关系。
人际关系的发展离不开良好的情绪管理。
如果我们无法适应和处理自己的情绪，就会给他人带来困扰和不适，从而影响人际交往的质量。
而情绪管理能够帮助我们控制情绪的表达方式，增强与他人的共情能力，进而改善人际关系。
3. 情绪管理有助于提升工作表现。
情绪高效管理不仅能够提升自己的工作效率，还能够更好地适应和处理工作中出现的压力和挑战。
合理地管理情绪，可以使我们处于一个稳定、积极的工作状态，有利于提升工作表现和职业发展。
二、沟通中的情绪管理沟通是人际交往中至关重要的一环，良好的沟通能力对于交流和合作至关重要。
在沟通过程中，情绪的管理显得尤为重要，因为情绪影响着我们的表达方式、态度和理解能力。
以下是在沟通中有效管理情绪的方法：1. 情绪觉察。
在与他人进行沟通时，我们要时刻关注并觉察自己的情绪变化。
如果意识到自己情绪开始波动或变得紧张，可以通过深呼吸、放松身体来缓解压力，保持冷静的沟通状态。
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你怎样对待和处理自己的情绪？
案例1： 阿强前两天因为考试没考好， 心理有挫折感。他一直责怪自己平时不 够用功，考前没好好准备，考试的时候 没仔细看，他觉得自己不是一块念书的 料，自己比别人差，因而很灰心！他开 始垂头丧气，故意远离人群，一个人躲 在角落，心情很沮丧。
你怎样对待和处理自己的情绪？
案例2：酷妹把她的朋友小顽子的心爱的 偶像签名照弄丢了。那是小顽子千辛万苦、排 了两三个小时队，才得到的偶像的亲笔签名， 现在却被醋妹弄丢了，小顽子真的很生气。可 是酷妹是她最好的朋友，怎么可以对她生气呢？ 而且生气是不好的，万一失控，不晓得会不会 伤害到其他人呢？而且酷妹也许就不再跟她做 朋友了，所以她告诉自己：“算了！丢了就丢 了，生气也无济于事。”虽然这样，她还是心 有疙瘩，无法再像以前一样对待酷妹
会觉得有很深的罪恶感，觉得自己不应该这样； 等等。其实爱恨是可以并存的，所有正向与负 向的感受都可以同时存在，情绪只是反映出我 们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都 有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽 略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。
此外，我们对情绪还存在错觉，认为可以选择 性地去掉一些情绪，可以完全不生气或者完全不难 过，可以永远快乐。实际上当我们压抑情绪时，就 累积了一些紧张，而压制了我们感受快乐与爱的能 力。情绪的能力是整体的，只有自由地体验各种情 绪，才能感受更多流畅的情绪。就如纪伯伦所说： “悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快 乐。”“当你快乐时，深察你的内心吧。你将发现， 只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。当你悲伤时， 再深察你的内心吧。你将明白，事实上你正为曾使 你快乐的事物哭泣。
气在头上, 火上加油, 越炒越热
• 一根火柴卖一块钱, 却可以摧毀一栋一 千万的房子.
• 要修养被尊重的人格需经长时间被信任, 但人格破产只需要做错一件事情.
• 关系破裂, 任何歉意都无法弥补伤口. 好像用钉子钉柳树, 拔除钉子后伤口仍 存在
对策: 且慢发作
• 感觉的蔓延速度比理性思考的速度快很多, 对策就是將感觉速度放慢
你怎样对待和处理自己的情绪？
案例3：小东的学习成绩不好，不喜 欢上课，经常逃课去网吧玩游戏。父母 经常教育他，希望他专心读书，将来能 凭自己的本领自食其力。但是，小东总 是嫌父母啰嗦，与他们争吵。有一次他 跟父母吵架，一气之下把电视机给砸了， 令父母很伤心
你怎样对待和处理自己的情绪？
上面三个故事中呈现出来的是某些同学对 情绪的态度与处理方式，比较有代表性。如果 主角换成是你，你会有什么感受？你会怎么处 理你的情绪呢？有些人在面对情绪时，完全被 情绪所控制，当负面情绪产生时，就任由情绪 牵制他们的一切思想、感受和行为。影响层面 小一点的包括个人心情不愉快、生活功能受到 限制；影响层面广泛一点的包括人际关系出现 问题，更严重的是他们可能因一时冲动，做出 严重的举动，造成生命、财产的损失，后悔莫 及。
你现在的心情如何！是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、 难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情！ 一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细 雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然 而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你 却又垂头丧气……我们拥有许多不同的情绪，而它们似乎也 为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一 个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？
什么是情绪管理?
• 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) • 情绪管理就是指一个人在情绪方.
你的EQ有几分呢?
• 你把 “情绪测试”游戏做完了吗? • 你是属于那一型呢
• 第 3 1型.危的险型人有什么2.普特通型质呢? 3.EQ高手型
你怎样对待和处理自己的情绪？
其实，当我们失去感受负面情绪的能力， 也就失去感受正面情绪的能力，然而许多人却 很排斥负面情绪的发生或存在，对它敬而远之， 除了因为它带给人们不愉快的感受之外，也因 为它会使我们其他方面的运作和表现受到影响。 然而排斥并不能防止这些负面情绪的出现，只 是徒增自己适应上的困难而已。所以有效管理 情绪的方法，绝不是压抑或控制，而是学习接 纳情绪，允许自己有情绪，然后通过适当的方 法加以表达或纾解。
• 情绪处理能力: 一个人如何面对其內在的情绪 的起伏並且如何管理这些情绪. 随着時间增长 及人生历练的增加, 情绪控制能力亦会随之而 改善
星座与情绪呈现与处理
情绪呈現程度 情绪处理能力
火象星座: 牡羊, 獅子, 射手
显性
差
風象星座 雙子, 天秤, 水瓶
隐性 佳
水象星座 巨蟹, 天蠍, 雙魚
显性
差
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
• 一般而言，我们会将情绪简单分为正向情绪和负 向情绪，即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是 难过、沮丧。然而，有些人却过度夸大情绪的负 面影响，产生对情绪的迷失。例如，认为如果你 对别人生气就表示你不喜欢他；或者认为表达生 气就表示不尊重或者没有爱。所以当父母对你生 气而大骂时，你可能就会全盘否定他们对你的关 爱；或者父母的某些做法令你不高兴时，你可能
• • 当我走到半途时，朋友打电话过来，说已经吃过饭了，不用带汉堡了。我挂
断电话，负面情绪陡升，委屈与愤怒并重，心情恶劣。
且慢发作故事
• 到达听课现场，那三个人兴高采烈的叫我，还给我准备了座位，但我打了个招呼 就坐的远远的，心里面就是重复着那句话：“且慢发作”！
• 当课程结束后，我已经平静下来分析： • 1、答应她们买汉堡，是自己应承的，因为你也可以选择拒绝； • 2、汽车碰到石墩，是自己不小心或开车技术不佳，是自己造成的； • 3、遇到塞车，是老天给的，和她们也无关； • 4、作为朋友，她们饥肠辘辘的时候有饭吃，应该替她们高兴； • 5、我打包的汉堡就算不吃了，不过是损失三十几元而已，这实在不值得生气； • 于是，晚上回家时我的心情已经很愉快了，谁有情绪谁在问题区，当你在情绪区
你怎样对待和处理自己的情绪？
另外，有些人则是对负面情绪感到害怕、 恐惧，担心自己若感受到生气、愤怒、悲伤、 沮丧、紧张、焦虑等情绪，情况会更加糟糕， 甚至会发生无法预测的后果，因而就极力压抑、 控制自己的情绪；但是，没有表现出的情绪， 并不表示没有情绪，所以原本被引发的情绪仍 会间接地影响自己或者人际关系等。也有些人 不满于负向情绪的控制和预防，他们认为情绪 是非理性的，所以一个理性成熟的人不应该表 现出自己的情绪。
代表情緒表達的直覺行動反應. 火星的影響, 在年 紀越小的人身上越明顯, 因為小孩最不懂得掩飾
金星的影響是在怒氣宣洩之後, 如何讓自己快樂起 來, 將不好的情緒所帶來的影響降到最低
土星可以看出來一個人的前世, 在占星學中一個人 在前世未完成的事情會烙印在今世的潛意識當中
快乐的三个层次
• 第一个层次: 竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值
• 第二个层次: 条件式快乐 把快乐和特定的条件连接在一起, 如: 名声, 身份地位, 财富
• 第三个层次: 自觉性的快乐 不需要外界的能量或剌激, 就能感觉到快乐 与祥和. 欣然接受现状, 不执著于结果
第三个层次:自觉性的快乐,至乐
• 处在至乐里, 不论不舒适或愉悅, 我们 同样欣然接受;
• 我们不执着于结果, 而能享受和体验充 实的人生
所以宁愿不要有情绪……其实真正的问题并不在情绪本 身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在 适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理 之道。
情绪管理
一.了解情绪 二.情绪管理的技巧 三.沟通能力的提升
什么是情绪?
• 情绪、情俗、奇檬子、Emotion • 情绪列举如下:
快乐 爱
喜悦
惊喜
愤怒
• 红色锦囊 “且慢发作”的故事 • 在口不择言, 拍桌子大骂, 甚至摔门离去
前, 从心里从十倒数, 深呼吸, 让自己冷 靜下來 • 公式: 情绪自觉情绪延缓后果评估 导正情绪
且慢发作故事
• 前段时间我也碰到了一个事件，三个朋友约我去关外听一个课程，她们先行， 正在我也开车出发时，给我打电话说那边没有饭吃，让我帮她们买三个汉堡 （谁让我家楼下就有KFC呢？），我说我已经出来了，对方说不行，反正她 们饿着呢，我得负责。
土象星座 金牛, 處女, 摩羯
隐性
差
哪些星座与情绪有关
行星
在 EQ 上所代表的意義
太陽 月亮 火星 金星 土星
代表了一個人基本處理事情的優缺點. 例:太陽在水 瓶的人優點是客觀, 理性. 缺點則是對事漠不關心
個性中的陰暗面, 也就是各人情緒的本能反應, 在 EQ層上是先經過月亮的內心情緒掙扎, 才跳到太陽
• • 于是我好心的调头回来，买了三个汉堡，再次出门时遇到赛车，于是改小道，
结果逆行中没看到个石墩子，于是把车前脸给刮花了，心疼之中没有时间报 保险，心情已经变的糟糕了~~
• • 但惦记着朋友们还饿着，所以匆忙前行，直奔龙大高速，路上又遇到堵车，
又担心上课迟到，又担心汉堡凉了吃了对胃不好，焦虑增加中.........
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情绪管理与有效沟通
有关情绪管理
能力不好不一定会成功, 但是情绪管 理不好一定不会成功. 当我们把情绪毫无 保留地发泄在我们周遭的人身上, 那种和 谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是 被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是 会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处 理自己的情绪.