有效控制需求变更的几个方法(转)
如何进行有效的软件需求管理与变更控制
如何进行有效的软件需求管理与变更控制有效的软件需求管理与变更控制对于软件开发项目的成功至关重要。
在软件开发过程中，需求管理是指在整个项目周期内管理和控制需求变更的过程，确保软件产品能够满足用户的需求并按时交付。
本文将探讨如何进行有效的软件需求管理与变更控制。
一、需求管理的重要性需求管理是软件开发过程中的关键环节。
有效的需求管理可以确保软件项目的顺利进行，并且能够满足用户的需求。
以下是需求管理的几个重要方面：1.需求收集和分析：在软件项目开始之前，需求分析师需要与用户进行充分的沟通和讨论，了解用户的需求和期望。
通过需求收集和分析，可以准确地确定软件的功能和特性，并为后续的开发工作提供依据。
2.需求规格说明书编写：需求规格说明书是对用户需求的详细描述和分析，包括功能需求、非功能需求等。
编写清晰、准确的需求规格说明书可以有效指导开发人员的工作，并避免后期的需求变更。
3.需求验证和确认：在需求规格说明书编写完成后，需要与用户进行需求验证和确认。
通过与用户的反复交流和确认，可以确保需求的准确性和可行性。
4.需求变更管理：在软件开发过程中，用户的需求可能会发生变化。
需求变更管理是指在需求发生变更时，对变更的影响进行评估、管理和控制，使变更对项目的影响最小化。
二、软件需求管理的方法和技巧下面介绍几种常用的软件需求管理方法和技巧，以提高需求管理的效果：1.建立需求管理流程：建立一套完整的需求管理流程是有效进行软件需求管理的基础。
需求管理流程应该包括需求收集、需求分析、需求编写、需求验证和确认、需求变更管理等环节，并明确每个环节的职责和操作流程。
2.使用适当的工具：使用适当的需求管理工具可以提高需求管理的效率和准确性。
例如，可以使用需求管理软件来管理和跟踪需求变更，同时可以使用原型设计工具来进行需求验证和确认。
3.与用户保持良好的沟通：与用户保持良好的沟通是有效进行软件需求管理的关键。
需求分析师需要与用户进行充分的沟通和交流，了解用户的实际需求和意见，并及时解答用户的问题和疑虑。
如何应对需求变更
如何应对需求变更有个广为流传的段子，说的是一个发生在餐厅的惨案。
大爷 = 客户服务员 = 小白产品经理大厨 = 软件开发人员【餐厅】一个大爷来到悦客饭店，坐下来。
“服务员，给我来份宫保鸡丁！”“好嘞！”——这叫原始需求（思考：如果你是产品经理，拿到这个原始需求会怎么做？）【餐厅】大厨做到一半。
“服务员，菜里不要放肉。
”“不放肉怎么做啊？”“不放肉就行了，其它按正常程序做，不就行了，很难吗？”“好的，您稍等”——中途需求变更（思考：如果你是产品经理，接到这个需求变更应该怎么做？）【厨房】大厨：“你大爷，我肉都回锅了”服务员：“顾客非要要求的嘛，你把肉挑出来不就行了吗”大厨：“行你大爷！”然而还是一点点挑出来了——需求改动太大，部分重构【餐厅】“服务员，菜里能给我加点腐竹吗？”“行，这个应该简单。
”——低估改动成本【厨房】大厨：“你不知道腐竹得提前泡水？炒到一半才说？跟他说，想吃腐竹就多等半天”服务员：“啊，你怎么不早说？”大厨：“我怎么知道他要往宫保鸡丁里放腐竹？！”然而还是去泡腐竹了——新需求引入了新研发成本【餐厅】“服务员，还是把肉加回去吧”“您不是刚说不要肉吗”“现在又想要了”“...好的，您稍等”——某一功能点摇摆不定【厨房】大厨：“真想揍你！菜都炒过火了你让我放肉？还好肉我没扔”服务员：“客户提的要求你揍我干嘛？”大厨：“你就不能拒绝他啊？啊？”服务员：“人家是客户嘛。
”——甲方是大爷【餐厅】“服务员！服务员！”“来了来了，你好？”“怎么这么半天啊？”“稍等我给您催催啊”——改动开始导致工期延误【厨房】大厨：“催什么催！腐竹没泡好，我还得重新放油，他要想吃老的也行，没法保质保量”——开发人员要求重新排期【餐厅】服务员：“抱歉，加腐竹的话得多等半天，您别着急哈”“我靠要等那么久？我现在就要吃，你们能快点吗？”“行...您稍等”——甲方催活【厨房】大厨：“我晕，中途改需求又想按期交付，逗我玩呢？”服务员：“那我问问，要不让他们换个菜？”大厨：“再换我就死了”——开发人员开始和产品经理PK【餐厅】“服务员，这样吧，腐竹不要了，换成蒜苗能快点吗？对了，顺便加点番茄酱”——因工期过长再次改动需求【厨房】大厨：“你不知道蒜苗也得焯水啊？！还有你让我怎么往热菜里放番茄酱啊？？”服务员：“焯水也比等腐竹强吧，番茄酱往里一倒不就行了吗？很难吗？”大厨：“腐竹我还得接着泡，万一这孙子一会又想要了呢。
大型IT项目如何有效控制需求变更
大型IT项目如何有效控制需求变更在大型IT项目中，需求变更是一个不可避免的问题。
随着项目的推进，客户的需求可能会发生改变，或者由于项目进展不顺利而需要对需求进行调整。
如何有效控制需求变更，确保项目按时、按质、按量完成，成为项目管理中的一项重要任务。
本文将就大型IT项目中如何有效控制需求变更进行探讨。
首先，需求管理是有效控制需求变更的关键。
在项目立项阶段，应该尽可能充分地了解客户需求，明确项目范围和目标。
通过与客户充分沟通，确保需求的清晰和一致性，避免后期频繁变更。
同时，在项目执行过程中，需及时更新需求文档，记录需求变更的原因和影响，形成相应的变更控制流程，确保变更经过审批和评估后再实施。
其次，建立有效的变更管理机制是控制需求变更的有效途径。
大型IT项目往往涉及多个团队和复杂的系统架构，因此需要建立一个完善的变更管理机制。
在此机制下，所有的需求变更都需要经过严格的评估和核实，确保变更的合理性和影响可控性。
同时，通过建立变更委员会或者专门的变更管理团队，统一协调和管理需求变更，避免各方随意更改需求，导致项目进度延误和成本增加。
此外，项目团队的沟通和协作也是有效控制需求变更的重要因素。
在大型IT项目中，不同的团队可能会因为专业领域的差异，对需求的理解产生偏差，导致需求变更的发生。
因此，项目管理者需要加强团队之间的沟通和协作，及时发现和解决需求理解上的偏差，避免需求变更的频繁发生。
同时，对团队成员进行培训和知识分享，提高团队的整体素质和协作能力，有助于降低需求变更带来的风险。
总的来说，大型IT项目如何有效控制需求变更是一个复杂而又关键的问题。
通过合理的需求管理、建立有效的变更管理机制、加强团队的沟通和协作，可以有效降低需求变更带来的风险，确保项目顺利完成。
希望以上几点对大家有所启发，能够在实际项目管理中取得更好的效果。
谢谢！。
企业项目管理中的需求变更管理
企业项目管理中的需求变更管理【摘要】企业项目管理中的需求变更管理是项目管理中不可或缺的一环。
本文从需求变更管理的重要性、流程与方法、挑战与解决方案、好处以及实践经验等方面进行了探讨。
通过需求变更管理，可以及时响应项目变化，提高项目交付的质量和效率。
本文也分析了需求变更管理的实施策略和未来发展方向，以帮助企业更好地应对需求变更带来的挑战，实现项目管理的成功。
通过深入研究需求变更管理，可以帮助企业更好地掌握项目进展，提高项目成功的几率和效果，为企业的发展注入新的活力和动力。
【关键词】企业项目管理、需求变更管理、重要性、流程、方法、挑战、解决方案、好处、实践经验、实施策略、未来发展1. 引言1.1 企业项目管理中的需求变更管理企业项目管理中的需求变更管理是项目管理中一个至关重要的环节。
需求变更是项目过程中不可避免的现象，随着项目推进，需求可能会因各种因素发生变化，这就需要及时、有效地管理需求变更，以确保项目最终能够达到客户的期望和要求。
需求变更管理的核心在于对变更进行有效控制和管理，避免变更对项目造成不必要的延误和成本增加。
通过合理的需求变更管理，可以确保项目团队和客户在变更过程中保持沟通与合作，有效解决需求变更带来的影响，最大限度地保证项目的目标达成。
企业项目管理中的需求变更管理需要制定清晰的流程和方法，建立完善的变更管理机制，并解决可能出现的挑战和问题。
只有在需求变更管理过程中注重细节，提高管理效率和质量，才能有效应对各种变化和挑战，确保项目的顺利进行和成功交付。
企业项目管理中的需求变更管理需引起足够的重视，通过合理的管理和实践经验不断积累，提升项目管理水平和团队能力，从而实现更高效、更成功的项目交付。
2. 正文2.1 需求变更管理的重要性需求变更管理在企业项目管理中扮演着至关重要的角色。
随着项目的进行，客户需求、市场环境、技术条件等因素可能发生变化，需要及时对项目需求进行调整。
需求变更管理能够帮助项目团队及时捕捉和响应需求变更，确保项目在可接受的成本和时间范围内交付符合客户期望的产品或服务。
需求变更的分析及解决方法
需求变更的分析及解决方法李莉1，张伟1，张聪品2摘要:文中简单探讨了需求分析对用户和软件开发人员在开发软件过程中的影响。
从需求分析现状入手，总结了需求变更的原因及软件开发人员如何面对需求变更和一些相应的解决方案。
关键词：需求现状需求分析需求变更1引言随着信息时代的发展，计算机软件的需求愈来愈复杂，规模愈来愈大，而且随着企业的发展，工作过程重组，需求变更已愈来愈成为必然。
软件危机至今仍无法得以很好地解决。
究其原因，与软件本身具有的特点固然有关，但长期以来，缺乏软件开发和维护的正确方法以及忽视软件开发过程的质量控制乃是最为关键的原因。
其中软件开发和维护方法的不正确性主要体现在：忽视软件开发前期的需求分析；开发过程缺乏统一的、规范化的方法论的指导；文档资料不齐全或不准确；忽视与用户之间、开发组员之间的交流；忽视测试的重要性；不重视维护或由于上述原因造成维护工作的困难[1]。
现在人们越来越认识到软件工程在软件开发中的重要作用。
目前国内软件在开发中还没有对软件开发的过程进行明确规定，文档不完整，也不规范，软件项目的成功往往归功于软件开发组的一些杰出个人或小组的努力[2]。
这种依赖于个别人员上的成功并不能为全组织的软件生产率和质量的提高奠定有效的基础，只有通过建立全过程的改善，采用严格的软件工程方法和管理，并且坚持不懈地付诸实践，才能取得全组织的软件过程能力的不断提高，使软件开发更规范合理。
2 需求变更需求变更就是在软件系统开发过程中客户会要求改变界面，改变操作方式，甚至改变业务等,这时需要中断正在进行的工作，需要查证以往的资料，需要修正计划等。
此时有很多问题都是由于在需求分析阶段没有正确地收集、编写、协商、修改产品真实需求而产生的，造成这样的状况有几方面的原因:①模糊的需求界定。
包括两方面：一是用户或客户不能确定某项需求是否需要、它的优先级如何、某项功能或者要求究竟如何表述；二是开发团队内部每一个成员都可以声称“用户要这个功能”，或者“用户根本不可能那样操作”的争论。
需求变更管理
需求变更管理需求变更是项目管理中常见的一种情况。
随着项目的进行，需求可能会发生变化，这需要及时响应并进行有效管理，以确保项目的成功交付。
本文将探讨需求变更的管理方法及其重要性。
一、需求变更的定义和原因在项目开展过程中，需求变更指的是经过全面分析和确认的需求，在项目执行过程中随着环境变化、利益相关方需求变化、项目目标调整等因素的影响，发生了修改或补充的情况。
需求变更的原因多种多样，包括但不限于以下几点：1. 新的业务要求：随着业务的发展，企业往往需要面对新的市场需求，这可能需要调整项目的原有需求。
2. 外部影响：项目周边环境的变化，如法律法规、技术标准、市场竞争等，可能导致项目需求发生变更。
3. 内部需求：项目执行过程中，项目团队成员或利益相关方对需求的理解与初衷不一致，需要进行调整。
二、需求变更管理的流程有效的需求变更管理流程可以帮助项目团队及时并有效地处理变更请求，确保项目的顺利进行。
以下是一个常见的需求变更管理流程：1. 变更请求的收集：项目团队应设立适当的渠道，接收项目各方提交的变更请求。
这可以通过会议、需求管理工具、邮件等方式完成。
2. 变更请求的评估：项目团队应对收集到的变更请求进行评估，包括变更的影响范围、风险评估、成本估算等。
评估结果将有助于决策者确定是否批准变更请求。
3. 变更请求的决策：基于评估结果，决策者将根据项目目标、计划、资源等因素综合考虑决策是否批准变更请求，并及时向相关方通报决策结果。
4. 变更的实施和控制：一旦变更请求被批准，项目团队需要制定变更的实施计划，并严格控制变更的过程。
在实施过程中，项目团队需要监测变更的影响，及时采取措施保证项目进展。
5. 变更的验证和确认：当变更实施完成后，项目团队应对变更进行验证，确保变更带来的功能实现、质量提升等目标达到预期。
三、需求变更管理的重要性需求变更管理在项目中扮演着重要的角色，具有以下几个方面的重要性：1. 防止项目滞后：如果项目中的需求变更得不到及时管理，可能会导致项目目标的模糊、资源的浪费，从而使项目延期或超预算。
测试人员如何应对需求变更(转)
需求频繁变更这个产生的主要原因是：1.前期需求调研工作没有做到位，在需求调研时没有真正深入了解用户需要什么东西？用户做这个东西的目的是什么？为什么要这么做？2.项目经理对项目掌控力度够，如果一个项目的需求一定情况向，尽可能避免在短时间里频繁变更，可以采用集中变更或者分阶段变更3.客户在最开始时自己也没搞清楚要做出什么样子？随着系统的成型上线，提出一些新想法等导致需求变更。
4.客户就是上帝，所以有些变更时必须的测试人员如何面对变更？1．协调制定变更规范，比如说每次需求人员都会发出变更申请书，这样可以作为开发人员和测试人员工作的依据。
如果这点也做不到的话，建议把发给开发人员的变更信息同时抄送给测试人员，使测试人员和开发人员保持信息基本一致2．在每次测试前，一个比较详细的测试测试任务列表单，同时注明本次测试的侧重点【变更哪些需求、新增了哪些需求】，找相关人员确认【可以抄送多人】3．良好的团队合作。
对新的改动及时通知对方，短时间内开展最有效的团队协作及时沟通，需求相关人员和开发人员、测试人员做好即时沟通，第一时间知道需求的变更，及时做好测试策略更新。
知道的越早对我们的影响越小，需要的测试成本也越低。
4．及时整理并记录测试需求变更，在每次不论通过何种方式得到需求变更信息，都要及时记录，以便以后测试5．每天保持记录测试工作日志，主要包括【1.测试中遇到的问题及其解决方式（可以形成测试知识库）、2.记录测试任务及其工作成果（主要是记录今天做了什么？成果是什么？以便以后总结）、3.记录测试进度（记录个人或者团队的工作进度情况；这样时间长了就基本可以评估测试那个模块，那个流程，哪一类问题需要多长时间，以便对日后工作做一个计划）、4。
记录测试问题总结等（对问题归类总结，时间长知识库、日后需要加强学习和注意的地方）】6．测试人员应该把需求变化当作是一种项目常态，平常心应对。
任何项目要想安装预期规划发展那几基本上是做不到的，所以变更将是我们工作中的一个常态。
如何管理软件开发过程中的需求变更
如何管理软件开发过程中的需求变更在软件开发过程中，需求变更是非常常见的现象。
由于客户需求的变化、技术实现的不完善等因素，可能会导致原有的需求难以实现，或者需求本身也需要进行一定的调整。
而如何管理软件开发过程中的需求变更，对于保证项目的进展和最终的交付质量非常关键。
下面就为大家介绍一些应对软件开发过程中的需求变更的方法和技巧。
一、明确变更管理的标准要管理需求变更，首先需要明确变更管理的标准。
比如: 变更的定义、变更的申请流程、变更的评审标准、变更的实施要求等等。
只有做到变更管理标准的明确，才能更好的应对软件开发过程中的变更问题。
同时，要将变更管理的标准明确告知客户和项目组成员，让他们都能够清楚地知道变更管理的流程和实施要求。
二、及时发现和记录需求变更及时发现和记录需求变更是应对变更的最基本要求。
在软件开发过程中，客户的需求常常会有变化，而开发人员也需要根据实际情况进行相应的调整。
因此，在整个开发过程中，应该建立起有效的需求管理体系，及时收集客户的需求变更，记录下变更的具体内容、原因、解决方案等信息。
这样一来，才能够对变更进行有效的管理和控制。
三、准确评估变更的影响范围和风险一旦发现了需求变更，就需要对变更的影响范围和风险进行准确的评估。
对于每一个需求变更，都需要在评估范围内进行分析和评估，看看变更会对哪些方面产生影响，可能会引起什么样的风险等等。
只有做到这一点，才能更好地掌握需求变更的影响范围和风险，并针对不同的变更做出相应的决策。
四、严格按照评审标准进行变更管理变更管理要严格按照评审标准进行。
在变更管理的过程中，需要进行评审，评审的目的是确保变更的合理性和可行性。
只有经过评审的变更，才能够在后续的开发过程中得到实现。
因此，建立起一套严格的评审标准非常重要。
在评审的过程中，需要严格按照标准进行，确保评审结果的准确性和一致性。
五、灵活应对需求变更的具体实现方式在具体实现过程中要灵活应对需求变更。
一旦确定了需求变更，并经过评审审批后，就需要开始实施。
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需求变更对软件开发项目成败有重要影响，既不能一概拒绝客户的变更要求，也不能一味地迁就客户，所以实施需求变更之前必须做好控制。
需求变更控制的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。
（1）明确合同约束，建立需求基线
需求变更给软件开发带来的影响有目共睹，所以在与客户签订合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。
虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求，单靠合同是帮不上忙的，但也不能忽视合同的约束力。
明确和树立需求基线是需求变更的依据。
在开发过程中，需求确定并经过评审后（客户参与评审），建立第一个需求基线。
此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线，做到小需求可以变更，但大方向要力保不频繁变更。
例如，对于项目中的需求，可以实行分级管理，以达到对需求变更的控制和管理。
（2）建立变更审批流程
在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低开发效率，浪费时间。
正是这种观念才使需求变更变得不可控，最终导致项目的失败。
因此，小的需求变更也要经过正规的需求管理流程，否则会积少成多，积重难返。
明确需求变更审批环节、审批人员、审批事项、审批流程。
这么做的目的有两个：一是将客户下达变更的流程尽可能地规范化，减少张嘴就来的非必要、非紧急、非合理、非高层领导意图的无效变更。
二是留下书面依据，为今后可能的成本变更和索赔准备好“变更账”。
凡未履行审批程序的“变更”，一律是无效变更不予受理。
（3）分级管理变更，定时批量处理
软件开发项目中，“客户永远是对的”和“客户是上帝”并不完全正确，因为在已经签定的项目合同中，任何新需求的变更和增加除了影响项目的正常进行以外，还影响到客户的成本投入收益。
因此，用户不断提出对项目进度有重大影响的需求对双赢也并不是好事。
当遇到客户提出需求，不及时处理可能会使项目不能验收通过时，也不能一味拒绝不予开发。
因此，当客户坚持变更新需求时，可以建议客户将新需求按重要和紧迫程度划分档次，作为需求变更评估的一项依据。
例如，每周或每两周甚至每月召开一次需求变更专题会议，集中研究处理这些零碎变更事项，主动控制好工作节奏，尽量避免由于处理零碎变更而影响项目进度。
针对会议结果可向客户正式提交一份需求
变更计划，注明变更引起的时间、成本、工期代价和增加工作量等。
要求客户配合需求变更计划，确定变更时限，控制变更规模，过时变更不候，离谱变更不做，保大局弃小变。
（4）安排专职人员负责变更管理
有时开发任务较重，开发人员容易陷入开发工作中而忽略了与客户的随时沟通。
因此，需要安排一名专职的需求变更联络人员，负责与客户及时交流，跟踪和汇报需求变更完成进度和情况。
同时，可以成立项目变更控制小组，负责裁定接受哪些变更，小组由项目所涉及的多方人员共同组成，应该包括客户方和开发方的决策人员在内。
（5）确认客户是否接受变更的代价
要让客户认识到变更都是有代价的，要和客户一起判断需求变更是否依然进行。
例如，变更是没有问题的，但是要明确客户能否接受由此引起的如进度延迟、费用增加、效率下降等问题。
一般来说，如果客户认为该变更是必须的（不是其上级领导拍脑袋提出的）就会接受这些后果。
通过与客户协商，这样开发团队即使没有回报，也不会招致公司和客户双方的埋怨。
如果客户认为该变更虽然有必要但是可以暂缓，双方签署备忘录后留待以后解决。
如果客户认为该变更可有可无，多数情况下会取消变更。
这样即可防止频繁变更，也让客户认识到不是所有的需求都需要变更。
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