集团运营管理部工作职能与岗位职责
运营管理部岗位职责(16篇)
运营管理部岗位职责（16篇）运营管理部岗位职责 1职责描述：1、负责贯彻公司各项管理制度，建立完善中心各项制度流程、准则，并监督执行；2、负责熟悉中心人员思想、设备安全运营、客诉的情况，掌握工作的主动权；3、负责构建服务体系，拟定服务标准，监督服务质量；4、负责综合协调项目运营，编制手册，督导项目规范操作；5、负责收集整理分析游客意见，改进公园业务，提高服务质量；6、负责园内游乐设施的操作及操作人员的管理工作，确保严格遵守游乐设施的`相关规定，保证安全操作；7、负责本部门的日常管理工作；8、与各部门部长协调工作。
运营管理部岗位职责 21、主持审计全面工作制定内审规章制度规范、流程化，制订年度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工作总结定时，具体，有计划性；负责日常的审计业务工作，抓好重点审计有效、合法。
2、负责公司财务及相关核算单位的审计审计财务部的会计报表不定时、定时对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督有效、及时对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督有效、及时对财务规章制度和内部控制制度进行检查。
3、负责组织完成有关人员经济责任的审计工作对负责人进行经济责任审计有效、真实，对企业内部控制制度的健全性和有效性做出有效、及时的评价。
4、负责组织做好专项工程的审计工作对基建、修缮工程项目概（预）算的执行情况及决算进行审计，审核有关项目财务收支的'真实、合法和效益性；有效、及时对后勤系统各项承包办法的执行情况进行审计监督。
5、领导交付办理的其他事物按要求完成。
运营管理部岗位职责 3岗位职责：1、组织相关专业部门对项目开发计划及项目运营目标书进行综合评审，从项目运营维度给予专业意见，报公司决策；2、监督项目计划的落实情况，协调各部门解决出现的问题，确保项目重要节点工作的按期完成；3、建立运营报告体系，按照集团区域要求定期撰写公司的'运营报告并有针对性地发布（运营状况、问题、风险、面临机会及重大事项的处理情况等内容）；对各项责任指标的完成情况进行监控、督促、提醒、预警，跟进项目进度完成情况进行考核；4、督促及时完整收集各项目运营计划执行过程中各种信息，组织编制年度/季度/月度《运营分析报告》；5、制定项目运营预警风险防范机制，根据项目运营计划执行情况，及时经营风险预警；运营管理部岗位职责 4职责描述：1、负责产品的运营规划，结合产品需求，制定一系列完善的'产品整体运营规划并执行；2、负责产品的营销规划，达成运营目标；3、商务合作，负责产品的对外商务开拓和合作，达成运营目标；4、数据分析，针对运营工作进行数据跟踪分析，根据数据效果，推进产品的改进和营销策略的改变；5、市场监控，检测市场发展动态，发现用户需求，配合公司改进产品，对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉，并能给出恰当的对策；运营管理部岗位职责 51、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬制度，负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行，始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一，负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面：1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案，并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作，确保产品按时完成，并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链，包括和供应商之间的沟通和合作，确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理，确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握，督促各部门加强质量管理，以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本，包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估，并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析，评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源，包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源，并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策，提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度，并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案，促进各个岗位和部门的协同合作，提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理，并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险，包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等，并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之，集团运营管理部是企业重要的职能部门，负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量，以及较强的分析和解决问题的力量。
运营管理中心部门职能及岗位描述
一、运营管理中心部门职能及岗位描述1.市场营销部1)市场营销部职能1.制定年度计划中的行销目标、业务拓展目标、市场开拓目标以及客户管理目标；并制定营销策略、执行方案及改进方案；制定季度、月销售计划、市场销售拓展管理计划、客户管理计划，向部门提交市场阶段性成长目标、销售目标、客户管理及客户服务方向等；2.负责公司产品销售、市场推广、市场开拓，检查公司下达的各项销售目标的完成情况和客户管理及客户服务情况；3.进行市场调查，建立客户档案，制定销售策略和进行市场策划；4.负责上级运营商关系管理及维护；5.负责产品销售合同的评审、签订执行、追踪和管理；6.控制销售费用、各项支出严格按预算金额执行；7.负责编写客户培训、服务手册及客户巡检、客户投诉现场处理管理制度及处理流程；8.为客户提供使用演示、现场质询服务和售后服务；9.追踪产品的使用情况和问题及时反馈回公司，维护客户关系及稳定性；10.负责客户投诉的现场处理，协助公司改进产品品质；11.办理公司交办的其它事务及售后服务；2)市场营销部岗位描述1.市场营销部主管a)岗位关系(1)直接上级：运营管理中心副经理(2)直接下级：市场营销部区域主管b)岗位职责(1)组织研究、拟定公司销售发展规划和拓展计划，并按公司要求，下达指令，组织开展营销工作，辅导及培训部门内各岗位进行工作的开展，领导解决营销工作中的问题。
(2)组织拟定市场营销部管理的各种规定、制度和市场营销部机构的设置。
(3)组织编制年度销售计划和服务拓展计划、市场开发和促销计划。
(4)熟悉和掌握公司情况，及时向部门负责人和副经理反映，提出建议和意见。
(5)组织推行市场预测、销售目标管理、市场策划等现代管理办法。
(6)拟定市场营销部的岗位描述和奖金分配方案。
(7)向副经理提出市场营销部人选，在编制范围内对上述人员进行聘用、述职、调配、晋升、惩罚和解聘，核准上述人员的奖金发放。
(8)协调本部门内部、及与其他部门联系，协助副经理建立健全公司市场营销部门的统一、高效的组织体系和工作体系。
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南部门职能集团运营管理部作为集团战略执行机构之一，主要职能包括但不限于以下方面：- 负责制定集团运营管理相关规章制度、控制标准、流程及管理方案，协调各子公司之间的沟通和协作，优化企业整体运营效率；- 负责集团规划及调度，确保各关键业务活动、项目和重大事件的有序进行；- 统筹公司现金管理、资金运作和风险控制，优化财务结构和资本运作；- 负责集团内部外部信息的收集、分析和研究，提供战略决策所需的信息，协同各职能部门制定业务战略，推动业务落地；- 承担全集团对外沟通、协调和管理，协助集团总部协调各业务部门之间的工作；- 管理公司关键业务流程和关键岗位，统一业务标准；- 负责公司各种重要业务的项目管理，确保项目完成质量和效益。
岗位职责部门主管- 拟定集团运营管理部的战略计划，确立重点任务和目标；- 组织制定集团内部管理流程、制度，保证各项制度得到全面贯彻执行；- 领导管理团队，协调和管理集团各事业部门之间的沟通和协作，优化企业的整体运营效率；- 协调控制集团内部各成员靠方的关键成本和运营效率；- 参与公司战略开发和渠道建设，协助集团总部拓展国内、国际市场。
运营经理- 主要负责组织、实施、协调集团公司的各项运营活动；- 协助上级领导，研究制定集团公司发展战略和年度经营计划；- 负责建立集团公司运营管理流程和各类规章制度，对各类运营事项进行协调和管理；- 按照集团公司发展战略，协调各职能部门，开展公司的各项业务活动；- 维持集团公司内部、外部沟通协调平台；项目经理- 督促并监督各项运营工程建设项目的进展，保证项目按期完成；- 确定项目实施计划及制定项目标准，建立有效的信息反馈机制，向公司上下层级提出关键意见；- 安排工作人员，管理项目进程，负责制定项目的实施计划和组织实施；- 负责对项目进行风险评估，制定相应的风险管理方案，确保项目安全；- 完成其他领导交办的事项。
资金管理岗位- 进行公司全体成员的资金收入、支出等日常管理，并制定应急预案以应对风险；- 与银行、证券机构、保险公司等金融机构建立良好的合作关系，维护公司在金融领域的声誉；- 负责掌握公司流动资金的数量和变动情况，预测资金缺口和盈余情况，提供可行性预算并进行管理；- 拓展商业及投融资渠道，提供决策参考；- 完成其他领导交办的事项。
企业集团运营管理部的职责
企业集团运营管理部的职责企业集团运营管理部是企业内部的重要部门之一，负责协调和管理企业集团的运营工作。
本文将会介绍企业集团运营管理部的职责，并探讨其在企业集团中的重要性。
1. 概述企业集团运营管理部是企业集团的核心部门之一，承担着协调和管理企业各个环节的重要职责。
其职责包括但不限于市场调研、运营规划、协调资源配置、监控执行情况等。
2. 职责详解2.1 市场调研企业集团运营管理部负责对市场进行调研，分析市场需求和竞争态势，为企业集团的战略决策提供可靠的数据支持。
通过市场调研，企业集团可以更好地了解市场动态，精确预测市场走势，从而制定相应的运营策略。
2.2 运营规划企业集团运营管理部负责制定企业集团的运营规划，包括年度运营目标、战略规划、资源配置等。
通过运营规划，企业集团可以明确各个业务领域的发展方向和目标，合理规划资源的利用，确保企业集团的稳定发展。
2.3 协调资源配置企业集团运营管理部负责协调和管理企业集团内部的资源配置工作。
资源包括人员、资金、设备等方面的资源。
通过合理配置和优化利用资源，可以提高企业集团的运营效率和竞争力。
2.4 监控执行情况企业集团运营管理部负责监控企业集团内部各项运营活动的执行情况，并及时进行评估和改进。
通过监控执行情况，可以及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行处理，确保企业集团的运营工作顺利进行。
2.5 市场营销策划企业集团运营管理部还负责拟定市场营销策划方案，包括品牌推广、渠道拓展、营销活动等。
通过市场营销策划，企业集团可以提高市场知名度和影响力，扩大市场份额，增加销售收入。
2.6 绩效考核和报告企业集团运营管理部负责对企业集团的运营绩效进行考核和报告。
通过绩效考核，可以评估各项运营活动的效果，并根据考核情况进行调整和改进。
此外，运营管理部还要根据考核结果进行年度报告和汇报，向高层管理人员提供决策参考。
3. 重要性企业集团运营管理部在企业集团中扮演着重要的角色，其职责与业务密切相关，具有以下重要性：•通过市场调研和运营规划，能够为企业集团的战略决策提供准确的数据支持，降低经营风险；•通过协调资源配置，能够提高运营效率和资源利用率，降低成本；•通过监控执行情况，能够及时发现问题和风险，并采取相应措施进行处理，确保运营工作的顺利进行；•通过市场营销策划，能够提高企业在市场中的竞争力和影响力，增加销售收入；•通过绩效考核和报告，能够评估运营活动的效果，并提供决策参考。
运营管理部岗位职能职责
运营管理部岗位职能职责一、岗位概述运营管理部是企业中非常重要的一个部门，主要负责协调和管理企业的运营工作，确保企业的运营顺利进行。
该部门的职能职责广泛，包括但不限于制定运营策略、优化运营流程、监控运营绩效、协调各部门合作等。
二、岗位职责1. 制定运营策略：根据公司的战略目标和市场需求，制定并实施运营策略，以确保企业的运营工作与公司整体发展保持一致。
2. 优化运营流程：分析和评估现有的运营流程，提出改进意见并进行实施，以提高运营效率和降低成本。
3. 监控运营绩效：建立并监控关键绩效指标，如销售额、利润率、客户满意度等，及时发现问题并采取措施加以解决。
4. 协调各部门合作：与其他部门密切合作，协调各部门之间的工作，确保各项运营工作的顺利进行。
5. 管理运营团队：负责招聘、培训和管理运营团队，确保团队成员具备必要的专业知识和技能，能够胜任各项工作任务。
6. 分析市场趋势：研究市场趋势和竞争对手的动态，及时调整运营策略，以保持企业在市场中的竞争优势。
7. 制定预算和控制成本：参预制定运营部门的预算，并监控运营成本，确保在预算范围内完成工作任务。
8. 进行市场推广：与市场部门合作，制定并执行市场推广计划，提高产品或者服务的知名度和销售量。
三、任职要求1. 本科及以上学历，管理学、市场营销等相关专业优先；2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力；3. 熟悉运营管理相关知识和方法，具备一定的数据分析能力；4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；5. 具备较强的市场洞察力和判断力，能够准确把握市场动态；6. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够迅速应对各种突发情况；7. 具备较强的抗压能力和工作执行力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
四、发展前景运营管理部门是企业中非常重要的一个部门，对企业的发展起着至关重要的作用。
在运营管理部门工作的基础上，可以逐步晋升为运营经理、运营总监等职位，负责更大范围的运营管理工作。
集团运营管理部职责
集团运营管理部职责集团运营管理部是一个负责协调、管理和监督集团内部运营活动的部门。
其主要职责是确保集团运营的高效性、有效性和可持续性。
下面将详细介绍集团运营管理部的职责。
首先，集团运营管理部负责制定和实施集团的运营战略和计划。
他们需要从整体上规划和管理集团的运营活动，包括制定长期和短期目标、确定资源需求、制定预算和评估绩效。
他们需要考虑市场趋势、竞争环境和内部资源的情况，以制定适应集团发展需要的战略和计划。
其次，集团运营管理部负责协调和监督集团各子公司的运营活动。
他们需要与子公司的管理层密切合作，确保各个子公司的运营活动与集团整体的战略相符，并达到集团的运营目标。
他们需要对子公司的运营情况进行定期审查和评估，及时发现问题并采取相应措施加以解决。
第三，集团运营管理部负责制定和实施运营标准和流程。
他们需要建立和完善集团的运营标准和流程，以确保集团内部各个部门和子公司的运营活动按照统一的标准和流程进行。
他们需要通过培训和指导，提高员工的运营能力和水平，并加强对标准和流程的遵守和执行。
第四，集团运营管理部负责优化和改进集团的运营效率和效果。
他们需要通过引入和应用先进的运营管理工具和技术，提高集团的运营效率。
他们需要根据市场需求和客户反馈，不断改进和优化集团的产品和服务，以提高客户满意度和市场竞争力。
第五，集团运营管理部负责风险管理和业务持续性计划。
他们需要识别和评估集团运营中存在的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。
他们需要制定和实施业务持续性计划，以确保在各种突发事件和灾难发生时，集团的运营活动能够持续进行。
第六，集团运营管理部负责与内部和外部利益相关者的沟通和协调。
他们需要与集团内部的各个部门和子公司进行紧密的合作和沟通，以确保运营活动的顺利进行。
他们还需要与外部合作伙伴、客户、供应商和监管机构等进行有效的沟通和协调，建立和维护良好的合作关系。
最后，集团运营管理部负责制定和执行集团的安全和环境政策。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
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与技术部门的关系： 技术部门负责产品 研发和技术创新， 而运营管理部则负 责生产流程和技术 支持，两者相互协 作，推动产品升级 和生产效率提升。
制定公司运营策略：根据公司战略和市场需求，制定符合公司发展的运营策略，包括产 品定位、市场推广、销售策略等。
执行运营策略：组织并协调公司各部门，确保运营策略的有效实施，包括资源分配、进 度监控、风险控制等。
协调内部资源，确保运营目标达成 协调外部资源，与供应商、客户等建立良好合作关系 制定并执行运营计划，确保项目按时完成 监控运营过程，及时发现问题并采取措施加以解决
制定并执行集团运营管理 部的运营流程优化计划
通过对运营流程的持续改 进，提高运营效率
协调各部门之间的合作， 确保流程的顺畅运行
部门工作总结：回顾过去一年的工作目标和成果 岗位职责履行情况：分析各部门在岗位职责中的表现和完成情况 团队协作与沟通：评价部门内部及与其他部门的协作和沟通效果 未来发展规划：展望未来一年的工作重点和目标，提出改进措施和建议
总结集团运营管理部的工作职能和岗位职责 分析当前运营管理的挑战和问题 提出持续改进的措施和建议 展望未来运营管理的创新方向和发展趋势
晋升标准：制定 明确的晋升标准 和要求，包括工 作绩效、能力提 升、市场竞争力 等
晋升考核：建立 完善的晋升考核 机制，确保晋升 的公正性和客观 性
晋升激励：通过 晋升激励员工， 提高员工的工作 积极性和满意度
培训计划：提供定期的培训课程和研讨会，提高员工的专业技能和知识水平 晋升机制：设立明确的晋升通道和标准，鼓励员工积极进取和提升自我 职业规划：为员工制定个性化的职业规划，提供发展建议和指导 学习机会：鼓励员工自主学习和进修，提供必要的学习资源和支持
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集团运营治理二部
工作职能及岗位职责讲明书（Ⅱ稿）
依照集团治理变革方案，运营治理二部要紧分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述
（一）板块企业经营打算组织指导和审核职能
1、依据集团中长期进展战略，组织研究和指导板块企业制
定年度经营打算；
2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营打算；
3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营打算的进展执行情
况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时
提出板块企业经营打算的调整建议；
4、组织研究和制定集团运营治理有关工作流程以及配套工
作规范。
（二）运营协调职能
1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块
企业的运营活动提供必要的服务和支持；
2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共
享与整合，实现整体价值的最大化；
3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门
建立联系的业务协调，包括对外进行的运营联络及报审
报批事项的协调工作。
（三）运营风险监督职能
1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团治理层提供决
策信息支持；
2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重大事项进行
动态跟踪和治理；
3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效
地发觉运营风险；
4、跟踪、检查集团董事会或集团治理层审批的有关板块企
业运营方案的实施进展情况。
（四）运营绩效治理职能
1、检查、监督板块企业实施集团运营治理工作流程及配套
工作制度的执行情况；
2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效
指标的完成情况；
3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。
（五）重大项目跟踪治理职能
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1、跟踪治理集团重大项目实施进展情况，提供必要的运营
支持。
（六）板块企业限额以上投资项目评审职能
1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报
审报批工作，确保板块业务与集团战略布局的一致性；
2、跟踪、治理板块企业限额以上投资项目实施进展情况，
提供必要的运营支持。
（七）集团派出非执行董事业务治理职能
1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研
究与制定工作；
2、负责集团派出非执行董事的业务协调治理；
3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核，并提出考核
意见。
二、岗位设置、岗位职责和任职条件
（一）部门经理
岗位职责：
1、组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营治理工
作流程以及配套的部门工作规范；
2、依据集团战略目标，组织研究板块企业年度经营打算，
组织审核板块企业年度运营打算以及运营打算执行情
况，对板块企业的业务考核提出考评建议；
3、审核板块运营经理的运营分析报告，提出对重大事项的
处理建议，并及时反馈给板块企业；
4、依照板块企业的定位，不同程度地给板块企业提供运营
协调和支持；
5、指导板块运营经理对重大项目进行动态跟踪，提供相应
的支持和协调，指导板块运营经理对重大项目进行绩效
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考核；
6、负责组织项目运营过程中的风险治理工作，对集团资源
的分配和利用进行合理安排；
7、对板块企业限额以上投资项目提出评估意见；
8、负责组织制定部门年度工作打算和预算方案；
9、组织对板块企业战略规划进行初审和跟踪，并适时提出
建议；
10、制定部门的人力资源规划和培训打算，负责对部门人
员的日常治理和工作协调，提出业绩考核指标和评价建议；
11、依照集团战略，制定部门年度工作打算和预算方案；
12、负责部门与集团其它部门、部门与板块企业之间的工
作协调；
13、对集团派出非执行董事进行统一治理，对其工作给予
适当的指导；。