ISO内审员试题参考答案

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iso内审员试题及答案

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iso内审员试题及答案品質管理體系內審員考試試題(ISO9001:2008)姓名: 部門:類別選擇題判斷題名詞解釋簡答題總得分得分一、選擇題(30×1,30分,每小題有且僅有1個最佳答案)1。

自下而上的審核方法是 ( )A.從下級部門審到上級部門B.從工藝流程下游審到上游C.先從資訊比較集中的部門進行瞭解,再到其他相關部門收集證據D.先從現場收集證據,再去看整個過程是如何策劃的2.公司內審時在工程部發現一份編號為XC—20080315的圖紙未經相關負責人審批,原因是工作人員疏忽所致,其適當的糾正措施應該是() A. 在檔中規定圖紙使用時必經審批 B。

對該工作人員進行罰款 C. 責令工作人員補簽 D。

提醒工作人員以後要細心,不能再出錯 3。

關於測量儀器遊標卡尺的校驗和管理要求,以下說法正確的有( ) A. 不可以用經外校合格的遊標卡尺來校驗廠內其他的遊標卡尺B.新買來的遊標卡尺一定要經過校驗才可以使用C。

用遊標卡尺外測量爪來測量產品時,只要有可能儘量夾在測量爪的中部D。

遊標卡尺的校驗週期都是一年教一次4.ISO9001標準是對組織提供滿意產品而對品質管制的 ( )A. 最高要求 B。

最低要求 C。

一般要求 D.以上答案都不對 5.下面哪些不是最高管理者在品質管制體系中的職責() A.制定品質方針 B。

確保組織關注顧客要求 C.增強員工意識 D.提高產品競爭力 6。

管理評審是對品質管制體系的_____進行評價() A.適宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 7。

通過ISO9001:2008認證的企業,就不會出現不合格品,這種說法是否正確( ) A。

正確 B。

不正確 C.可能8。

當校準一台設備時,以下哪項最重要 ( ) A。

校準間隔 B.維修履歷卡片C。

校準標籤 D。

校準用的標準 9.ISO9001:2008的名稱是()A.品質管制體系———基礎和術語B.品質管制體系—--要求C.品質管制體系--—業績改進指南10.以顧客為關注焦點,最高管理者應( )A.以保證產品品質為目標B.以品質方針為目標 C。

iso9001质量体系认证内审员试题及答案

iso9001质量体系认证内审员试题及答案

iso9001质量体系认证内审员试题及答案一、判断题(每题2分):1、ISO9001:2000《质量管理体系—要求》,反映了该标准规定的质量管理体系要求,不包括产品质量保证,只包括使顾客满意。

(×)2.ISO9001:2000和ISO9004:2000标准均可作为认证标准。

(×)3.ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。

(√)4.组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。

(×)5.质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。

(×)6.ISO9001不是产品标准而是管理标准。

(√)7.过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。

(×)8.相关方就是顾客和供方。

(×)9.顾客没有投诉表示顾客满意。

(×)10.质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。

(√)二、选择题(每题2分,单项选择)1.2000版ISO9000族的核心标准包括: Ca.ISO9001,ISO9004和ISO8402。

b.ISO9000,ISO9001和ISO10013。

C.ISO9000,ISO9004和ISO9001和ISO19011。

d.ISO9000,ISO9002,ISO9003和ISO9004。

2、ISO9000:2000标准描述的内容有: da.基础、术语和选择使用指南。

b.术语、质量管理体系要求。

c.基础、质量管理体系要求。

d.基础和术语。

3、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是: ba.ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。

b.ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。

c.ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。

d.ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。

ISO9001 内审员培训试题(答案)

ISO9001 内审员培训试题(答案)

5. 在成品仓中,发现多张产品报废单,下方的『生产』栏位,有的有 签名有的没签名。 答:不符合4.2.4 记录控制 组织应编制形成文件的程序,以规定记录的标识、贮存、 保护、检索、保留和处置所需的控制。
6、审核采购时发现,供方有十家,且经主管批准,但只有对其中6家的 评价记录。采购负责人说:有两家是老板指定的供应商,其他的都 很少往来,就没有评价记录。 答:不符合7.4.1 采购过程 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择 供方。应制定选择、评价和重新评价的。评价结果及评价
(ABCDE)8、持续改进可以通过以下活动来执行 A.质量方针和质量目标 B.审核结果 D.纠正措施和预防措施 E.管理评审
C.数据分析
B )9、『为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生,对其产 生的原因所采取的消除措施』是指: A.纠正 B.纠正措 施 C.预防措施 D.偏离许可
( A )10、ISO9001:2008该标准的名称是 A 质量管理体系要求 B 基本原理和术语 指南 D 审核指南
4、说明PDCA可分别对应 ISO9001:2008 标准条款哪几 章。 答: P:第四章:质量管理体系、第五章:管理职责、第六
章:资源管理 D:第七章:产品实现 C、A:第八章:测量分析和改进
5、质量审核方有『外部审核』、『内部审核』,有何不 同? 答:(1)『外部审核』,区分为
《第二方审核》:由组织的相关方(如顾客) 或由其他人员以相关方的名义进行。 《第三方审核》:由外部独立的组织进行这类 组织提供符合要求的认证或注册。 (2)『内部审核』,又称 第一方审核,用于内部目 的,由组织自己或以组织的名义进行,可作自我合 格声明的基础
A. 适宜性 B. 有效性 C. 充分性 D. A+C E. A+B+C

iso9001-内审员测试卷(含答案)

iso9001-内审员测试卷(含答案)

iso9001-内审员测试卷(含答案)姓名:测试时间:得分:一、单选题(共20题,每题2分)1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。

其沟通内容不包括(C)A. 所提供的产品、过程和服务B. 能力,包括所要求人员资质C. 外部供方绩效的控制和监视;D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动2、2015版新标准条款特指人员意识,要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)A.员工高超技术B.员工对企业的贡献C.偏离QMS要求的后果D.企业高质量高效益3、2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C)A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D.满足设计和开发的控制4、根据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5、根据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是(B)A. 应识别风险、并致力于消除所有风险B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D. 风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。

改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款(B)A.与ISO9001:2015不相关7、质量管理体系(A)时,组织应考虑中提及的问题和中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。

A.策划B.实施C.检查D.改进8、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有(A)A.股票持有人B.文件资料管理人员C.售后服务人员D.产品的设计开发人员9、依据ISO9001:2015标准条款,以下错误的是(A)A. 组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C. 验证活动时为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D.确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求10、依据ISO9001:2015标准条款,以下错误的是(C)A. 组织应确定需要监视和测量的对象B.组织应确定监视和测量的时机C. 组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息D. 组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效11、依据ISO9001:2015标准条款,改进的例子可包括(D)A.纠正、纠正措施B.持续改进C.突变、创新和重组D. 以上全部12、2015版新标准中提到的质量管理原则不包括(B)A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进13、下列关于ISO9001:2015标准采用的方法,描述最恰当的是(A)A.采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合C.采用基于风险管理的PDCA (策划、实施、检查、处置)循环方法D.采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法14、下列哪个不是ISO9001:2015标准基本结构示意图的PDCA 循环中输出的要求(C)A.顾客满意B.产品和服务C.产品质量D.质量管理体系的结果15、组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保持,以下说法正确的是(D)A.如果ISO9001:2015标准中的要求适用于组织确定的质量管理体系范围,组织应遵循本标准的全部要求B.组织确定的质量管理体系范围应描述所覆盖的产品和服务类型C.质量管理体系的应用范围不适用ISO9001:2015标准的某些要求,应说明理由D.A+B+C16、以下关于过程方法的描述不正确的是(B)A. ISO9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意B.在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以增强组织整体绩效D.过程方法包括按组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用、系统地进行规定和管理,从而实现预期结果17、ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源,以下对基础设施资源描述不正确的是(D)A.建筑物和相关设施B.设备、包括硬件和软件C.运输资源、信息和通信技术D.设备操作人员18、ISO9001:2015标准中表示的“保留文件的信息”在ISO9001:2008标准指的是(B)A.准则B.记录C.信息D.程序19、依据ISO9001:2015标准对标识和可追溯性的要求,组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别(C)状态A.产品B.服务C.输出D.A+B20、ISO9001:2015标准中提出,在日益复杂的动态环境持续满足要求,并对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战,为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正措施和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,比如(A)A.突变、创新和重组B. 预防措施C.卓越绩效D . 六西格玛二、多选题(共10题,每题3分)1、下列哪些是ISO9001:2015标准基本结构示意的PDCA循环图中输入的要求?(ABD)A.相关方的需求和期望B.组织及其环境C.质量管理体系的结果D.顾客要求2、下列哪些属于有关结果的术语?(AB)A. 产品B. 风险C.创新D.输出3、下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是(BCD)A.分担风险或基于信息而做出决策的维持风险B.改变风险发生的可能性或后果C.消除风险源D.为寻求机遇而承担风险4、以下关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的不恰当的描述包括(BCD)A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力C.统一了不同质量管理体系的基本结构D.实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性5、ISO9001:2015标准要求组织进行知识管理,鼓励组织获取知识,可以通过(ABC)A. 总结经验B.专家指导C.标杆对比D.风险应对6、根据ISO9001:2015标准,以下关于内部审核的描述正确是(AD)A.组织应确保相关管理部门获得审核结果报告B.组织应编制形成文件的程序C.审核员不应审核自己的工作D.组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息7、组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。

ISO9001 内审员培训试题(答案)

ISO9001 内审员培训试题(答案)

壹、问答题:1、审核员的职责。

答:内审员的职责是按照审核组的分工,依据9001标准和企业的体系文件(质量手册、程序文件、作业文件)编制检查表,按照所编制的检查表的条款进行现场审核,发现受审核部门存在的不符合项,将不符合项提交给审核组长,判定哪些可以做为不符合项提出,要求受审核部门在规定的期限内整改,并在整改后进行验证。

2、ISO9001:2008标准,要求的内部质量审核依据有哪些?答:(1)组织质量管理体系文件(2)组织顾客要求(3)ISO9001:2008标准(4)法律法规3、编制审核检查表用『5W1H』方法为思考出路,何谓『5W1H』?答: Why——為什麼作這件事?(目的)What——怎麼回事?(對象)Where——在什麼地方執行?(地點)When——什麼時間執行?完成?(時間)Who——由誰執行?(人員)How—怎樣執行?採取那些有效措施(方法)4、说明PDCA可分别对应 ISO9001:2008 标准条款哪几章。

答: P:第四章:质量管理体系、第五章:管理职责、第六章:资源管理D:第七章:产品实现C、A:第八章:测量分析和改进5、质量审核方有『外部审核』、『内部审核』,有何不同?答:(1)『外部审核』,区分为《第二方审核》:由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。

《第三方审核》:由外部独立的组织进行这类组织提供符合要求的认证或注册。

(2)『内部审核』,又称第一方审核,用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作自我合格声明的基础6、如果是您审公司人力资源,请写出“6.2.2”审核思路。

答:(1)是否确定了各岗位人员的能力和基本要求?(2)在岗的员工是否达到了相关的要求?(3)是否制订了培训计划和采取其他措施满足要求?(4)是否对培训的有效性进行评价?(5)员工的质量意识如何?7、ISO9001:2008的八项质量管理员原则。

答:(1)以顾客为关注焦点(2)领导作用(3)全员参与(4)过程方法(5)管理的系统方法(6)持续改进(7)基于事实的决策方法(8)与供方互利的关系7、我们公司ISO质量体系文件有分一阶、二阶、三阶、四阶,请问各代表哪些文件?答:(1)一阶文件:质量手册(2)二阶文件:程序文件(3)三阶文件:作业指导书、作业标准书、规格表、检验规范等(4)四阶文件:表单8、本公司的质量方针和质量目标分别是什么?答:(1)本公司的质量方针:符合客户质量要求按期顺利交给客户(2)本公司的质量目标:生产订单达成率≥95%9、请完整写出『审核基本流程』。

ISO 内审员考试试题及答案

ISO 内审员考试试题及答案

ISO14001内审员试卷姓名: 单位: 日期: 评分:一、是非题(每题1分,共10分)1. PDCA是ISO14001标准实施过程中通用的科学方法。

( )2. 所有需采购的产品、材料、外包服务都要对供方的环境情况进行调查、评价和选择,否则就不符合ISO14001标准的要求。

( )3. 内部审核的目的是检查组织提供的服务活动是否合格,因此内审的依据主要是产品标准或规范。

( )4. 内部审核前应编制审核计划和检查表,否则就不能准确、全面的进行审核,易出现遗漏。

( )5. 内部审核过程中如果发现问题,应该由责任单位进行记录,由组织的内审员帮助整改。

( )6. 内审时发现的不合格项,整改完成后应该由内审员进行跟踪检查,以确定纠正措施是否得到了有效的落实。

同时还要验证纠正措施落实后的实际效果。

( )7. 内审员不需要对被审核部门的工作太熟悉,只要掌握了标准就可以进行了。

( )8. 如何一个组织的所有排污指标均达到国家有关环保标准的规定,该组织就没有重大环境因素,也就不用制定环境管理方案了。

( )9. ISO14001标准中8.1“监视和测量”,只对环保事故、结果进行统计,不需要对环保管理制度、方案、措施的实施过程进行监视。

( )10. ISO14001标准要求组织对相关方施加环境影响,即要求相关方完全按组织的管理体系要求实施环境或安全控制,否则就不得确定其为合格供方。

( )二、填空题(每空1分,共20分)1 PDCA中的P: D: C: A: 。

2内部审核的方法包括: 、 、 、四个方面。

3识别环境因素时,主要识别 、 、 中存在的环境因素。

4识别环境因素时,应考虑过程的三种状态指 、 、 。

5举例说明三种常见的废气排放 、 、 。

6内部审核主要是检查管理体系的 性、 性。

三、单选题(每题2分,共20分)1.为了保证环境污染得到有效的治理,公司专门制定了一项技改方案。

即增加一套供热变频系统,以提高供热效能,降低能源消耗。

ISO9001内审员培训试题及答案

ISO9001内审员培训试题及答案

ISO9001:质量管理体系内部审核员试卷及答案一、选择题(将正确答案的标题填在“()”内,每题2分,共20分)1、组织可以删减质量管理体系要求(A )A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B2、当某份合同有修改时( C )A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员3、顾客提供的产品,组织必须(C )A进行产品的验证,必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待4、管理评审工作应由(C )A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导5、组织应控制的文件(C )A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C6、对产品有关的要求进行评审应在(B )进行A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前7、(A )应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表8、顾客到本公司的审核是(B )A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动(B )A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏C只使用于最终产品 D B+C10、质量管理体系评价的方式有(D )A管理评审 B内部审核C自我评价 D A+B+C二、判断题:(对的打“∨”,错的打“×”每题2分,共20分)1、(∨)质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架,也是评价质量管理体系有效的基础2、(∨)质量手册应包含质量管理体系的范围3、(∨)检查表应反映过程方法,体现PDCA4、(×)内审员的重要任务之一是参与对供方的评审5、(×)组织应确保未来文件得到批准,并控制分发6、(∨)八项基本原则是质量管理的理论基础7、(×)顾客没有投诉表示顾客满意8、(×)为确保生产和服务提供过程得到有效控制,必须编制相应的作业指导书9、(∨)记录是质量管理体系实施的证据之一,而审核证据不一定必须是文字记录10、(∨)内部审核的结果是管理评审的输入之一三、简答题(每题6分,共30分)1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么?答:目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求②外部审核前的准备③为一种管理的手段2、审核组长如何控制审核的全过程?答:三方面:①审核计划的控制②审核活动的控制(包括合理的抽样、辨别关键过程,评定主要因素,重视控制结果,注意相关的结果,营造良好的审核气氛③审核结果的控制(包括符合或不符合都要从客观事实为准,道听途说不能作为证据,不符合的事实要经受审核方的确认。

iso14001内审员试题及答案

iso14001内审员试题及答案

iso14001内审员试题及答案ISO14001内审员试题及答案一、单选题1. ISO14001标准属于以下哪个系列?A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系答案:B2. ISO14001标准的主要目的是?A. 提高产品质量B. 减少环境污染C. 提升员工满意度D. 优化企业资源配置答案:B3. 环境管理体系的建立和实施应符合以下哪项原则?A. 持续改进B. 预防污染C. 遵守法律法规D. 所有以上答案:D4. 环境管理体系的审核分为哪两种类型?A. 内部审核和外部审核B. 第一方审核和第二方审核C. 第二方审核和第三方审核D. 第三方审核和认证审核答案:A5. 环境管理体系的审核员应具备哪些基本条件?A. 熟悉ISO14001标准B. 有相关工作经验C. 经过专业培训D. 所有以上答案:D二、多选题1. 环境管理体系的建立应考虑以下哪些因素?A. 组织的环境状况B. 组织的规模C. 组织的活动、产品和服务D. 组织的文化答案:A、B、C2. 环境管理体系的文件包括哪些?A. 环境方针B. 环境目标C. 程序文件D. 作业指导书答案:A、C3. 环境管理体系的内部审核应包括以下哪些内容?A. 审核计划的制定B. 审核实施C. 审核报告的编制D. 审核结果的跟踪答案:A、B、C、D4. 环境管理体系的持续改进可以通过以下哪些方式实现?A. 定期评审环境方针B. 定期监测环境绩效C. 定期进行内部审核D. 定期进行管理评审答案:A、B、C、D5. 环境管理体系的合规性评价应包括以下哪些方面?A. 法律法规的遵守情况B. 环境目标的实现情况C. 环境绩效的改进情况D. 环境风险的控制情况答案:A、B、C、D三、判断题1. ISO14001标准是强制性标准。

(错误)2. 组织的环境管理体系应覆盖所有可能的环境影响。

(正确)3. 环境管理体系的内部审核可以由组织内部人员进行。

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I S O内审员试题参考答

集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
I S O/D I S22000食品安全管理体系要求
内审员培训试题
姓名单位
测试日期测试成绩
一、判断题(每题1分,共20分)
下列各题中,你认为正确的在()中划“√”,错误的划“×”
(×)1
.食品安全与消费时食品中食源性危害的存在和水平有关。

因此只与食品加工和消费阶段有关
(×) 2.食品安全是指食品危害不造成消费者伤害的条件。

(×) 3.饮料厂的罐装区域、奶粉厂的接粉区罐装区域同其他区域的洁净要求相同。

(√) 4.高洁净区一般应有二次洗手消毒设施、二次更衣设施或单独更衣室。

(√) 5.组织的食品安全方针应得到对其持续适宜性的评审;
(×) 6.食品安全管理体系的文件必须由手册、程序、和记录组成;
(×)7.验证是指通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。

(√)8.在超出关键限值的条件下,生产的产品是潜在不安全产品。

(×)9.HACCP计划应得到食品安全小组的批准,前提方案可不得到食品安全小组的批准。

(√)10
.
对内包装材料如聚乙烯膜应索要符合相应卫生标准的证据。

(√)11
.组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求;
(√)12
.组织要有相关的记录来证实食品安全小组具备食品安全管理体系范围内的产品、过程、设备有关的食品危害的知识和经验。

(×)13
.
过程流程图必须标出废弃物的排放点。

(√)14
.对危害进行评价时,应考虑安全危害造成不良健康后果的严重性及发生的可能性。

(×)15
.从事生制品加工的工人的工作服和从事熟制品加工的工人的工
作服可在一起清洗。

(×)16
.
食品企业地面大面积积水只要加强清扫即可。

(×)17
.
操作性前提方案不应包括对污水排水系统的管理。

(√)18
.
熟肉制品包装区是洁净区。

(×)19
.生产企业对使用的食品原料、辅料的卫生指标如重金属等必须本企业进行检验控制。

(√)20
.
召回的原因、范围和结果应向最高管理者报告。

二、选择题(每题1分,共20分)
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入中。

(d)1.ISO22000标准不适用于组织.
a)添加剂b)运输和仓储经营者c)零售分包商d)卫生主管部门(d)2.消毒方法不包括()。

a.加热b.化学药剂
c.辅照d.水清洗e熏蒸
(d)3.操作性前提方案是指为控制食品安全危害,所制定的前提方案.
a)引入的可能性b)在产品中污染或扩散的可能性
c)或加工环境中污染或扩散的可能性d)以上都是
(d)4.食品安全管理体系的范围包括:.
a)产品或产品类别;b)产品和加工;
c)产品、加工和场地;d)体系中涉及的产品或产品类别、加工和
生产场地;
(a)5.可能影响组织有关食品安全的潜在紧急情况和事故应由考虑,并证实如何进行管理.
a)最高管理者b)HACCP小组成员和技术专家
c)HACCP组长d)生产部主管
(d)6..人员不应参加食品加工。

a.肝炎b.细菌性痢疾
c.受外伤d.以上都是
(d)7.危害识别应基于以下方面.
a)预备信息和数据;
b)经验;
c)流行病学调查和其他历史数据;
d)以上全是
(d)8.在加工过程中消除金属危害时,加工线上的()可以作为CCP。

A.磁铁B.筛选机
C.金属探测器D.以上都是
(d)9.HACCP计划可不包括.
a)H ACCP计划所要控制的危害;
b)已确定危害将得到被控制的关键控制点;
c)关键限值;
d)负责执行每个监视程序的人员的培训内容;
(d)10.审核证据包括.
a)与审核准则有关的经证实的事实陈述b)现场观察结果
c)经证实的记录d)以上都是
(d)11.召回方案有效性验证的办法包括.
a)模拟召回b)实际召回
c)验证性实验d)以上都是
(c)12.下列种因素中不可能产生化学危害:
a)环境中的有机废物b)兽用药品残留
c)诺沃克病毒d)生长在谷物上的霉菌
(A)13.食品添加剂的使用应符合的规定.
a)GB2760b)GB14880
c)GB2715d)GB14881
(d)14.经检验检疫确定为不适合人类食用或不符合兽医卫生要求的动物、屠体、胴体、内脏或动物的其他部分进行无害化处理的方法包括.
a)高温b)焚烧c)深埋d)以上都对
(a)15.下列哪些参数是常用的关键限值.
?a)温度和时间b)细菌数量
?c)水活度d)蛋白质含量
(c)16.10—15平米安装一支30瓦紫外灯,紫外线照射消毒的时间一般不少于()。

A.2小时B.4小时
C.30分钟D.过夜
(b)17.洗手液的余氯浓度一般应控制在()左右。

A.100ppmB.50ppm
C.200ppmD.400ppm
(a)18.任命有权限启动召回的人员和负责执行召回的人员.
a)最高管理者b)HACCP小组长c)HACCP小组d)技术质量部门(b)19.加工人员的人流应.
a)就近进入??b?)从高洁净区向低洁净区
c)从低洁净区向高洁净区???d)成品出口一致
(d)20.农药、兽药的残留是由产生的.
a)加工过程b)储藏c)运输d)初级生产
三.简答题(每题8分,共40分)
1、简述卫生标准操作程序八个方面的内容。

1)水的卫生控制2)食品接触面的清洁与消毒3)手的清洁与消毒,卫生间的卫生控制
4)防止交叉污染5)防止食品被异物污染6)有毒有害化学品的管理7)员工健康管理
8)虫害控制
2.请编制一个对员工进入面包厂包装车间时洗手消毒方面的规定?
3.简述建立HACCP体系的12个步骤。

第1步:组成HACCP小组;第2步:产品描述;第3步:描述预期用途和消费者;
第4步:工艺流程示意图;第5步:验证流程图;
第6步:原理1危害分析;
第7步:原理2关键控制点的识别;
第8步:原理3确定关键限值(CL);
第9步:原理4建立监控程序;
第10步:原理5纠偏措施;
第11步:原理6建立验证程序
第12步:原理7建立文件记录和文件控制程序
4.简述食品加工企业生产人员的健康控制要求?
(1)从事食品生产加工、检验和管理的人员经体检合格后方可上岗,每年应进行一次健康检查,必要时做临时健康检查。

凡患有影响食品卫生的疾病者,应调离食品生产岗位。

(2)从事食品生产加工、检验和管理的人员应保持个人清洁,勤洗澡,勤剪指甲,患有影响食品卫生的疾病或有开放性伤口时不得参加生产,不得将与生产无关的物品带入车间;工作时不得戴首饰、手表,不得化妆;进入车间时应洗手、消毒并穿着工作服、帽、鞋,离开车间时换下工作服、帽、鞋;工厂应设立专用洗衣房,工作服集中管理,统一清洗消毒,统一发放。

生产中使用手套作业的,手套应保持完好、清洁并经消毒处理,不得使用纺织纤维手套。

5.试列出5类影响食品安全的化学危害并说明可能的控制措施?
四.案例分析题(三选二,每题10分,共20分)
1.审核员在对某肉制品的加工车间审核时发现,在该车间人员通道处摆放了5个货架,上面摆放着出炉不久待冷却的香肠,通道处人来人往,香肠上方不时有苍蝇飞舞。

车间主任对此回答是生产旺季,冷却间不够用,临时利用通道,至于苍蝇,他认为加工车间处于消毒过的环境,苍蝇并不带菌。

2.审核员对某企业审核监视和测量时,发现某些食品安全特性是通过感官进行检查的,审核员询问了检查员有无发现问题后就结束了审核,这位审核员的做法是否全面,你遇到这种情况应如何做并叙述理由。

3.审核供应部时发现,2003年11月3日购进的白糖随批检验报告全部为英语.原
料白糖进货验收人员说自己中学毕业不认识英语,但这批原料是进口的,肯定合格.审核员查阅该公司HACCP计划书,规定白糖进货验收是CCP点,由进货验收人员核对每批产品的随批检验报告中重金属是否合格.。

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