药品市场营销学练习试题和答案解析
中国医科大学2022年12月《药品市场营销学》作业考核试题参考答案

中国医科大学2022年12月《药品市场营销学》作业考核试题试卷总分:100一、单选题(共20 道试题,共20 分)1.国际市场营销活动的主体是A.国家B.企业C.产品D.消费者答案:B2.对于一些知名度较低、企业规模较小的中小企业来说,企业宜采用A.短渠道B.长渠道C.间接渠道D.混合渠道答案:C3.对于销量比较大、存在潜在竞争的市场,企业宜采用A.短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道4.按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分A.地理因素B.心理因素C.消费者人口与社会经济因素D.行为因素答案:D5.传统的药品消费者购买决策过程包括A.引起需要、收集信息、产品评估、购买决策、购后行为B.引起需要、分析需要、产品评估、购买决策、购后行为C.引起需要、收集信息、分析信息、购买决策、购后行为D.引起需要、收集信息、产品评估、购买行为、购后决策E.引起需要、分析信息、产品评估、购买行为、购后决策答案:A6.市场营销学认为,医药企业市场营销环境包括哪些A.人口环境和经济环境B.自然环境和文化环境C.直接环境和间接环境D.政治环境和法律环境7.我国药品最大终端是A.医院B.连锁药店C.卫生院D.零售药店答案:A8.下列属于药品市场定性预测方法的是:A.指数平滑法B.德尔菲法C.加权平均法D.简单移动平均法E.回归分析法答案:B9.药品衰退期,企业大幅度减少费用,以在短期内取得较多利润,这种策略是A.维持策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略答案:C10.根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分,称为A.单一变量细分法B.多个变量综合细分法C.系列变量细分法D.潜在需求细分法E.共同需求细分法答案:A11.下列哪项不是市场营销组合的构成A.4CB.4PC.4RD.4S答案:D12.不属于药品市场定位方向的是A.使用者定位B.利益定位C.质量和价格定位D.药品的类别定位E.销售渠道定位答案:E13.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下哪方面进行A.行业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润答案:A14.某药厂只生产抗微生物药,满足被微生物感染的患者的需求,该目标市场模式为A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化答案:B15.不属于药品消费者购买行为分析的内容是A.购买心理B.购买动机C.影响购买的因素D.购买行为过程E.购买药品答案:E16.理解价值定价方法属于A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.需求导向与成本导向结合答案:B17.药品包装的实体功能是A.保护产品B.促进销售C.增加利润D.指导消费E.吸引顾客答案:A18.药品市场营销信息组成的要素是A.内部报告系统B.外部报告系统C.市场营销调研系统D.以上全是答案:D19.医药市场营销环境中最具创造性的活跃因素是:A.人口环境B.自然环境C.科学技术环境D.政治环境E.法律环境答案:C20.药品市场营销的核心是:A.商品B.购买C.推销D.销售E.交换答案:E二、名词解释(共5 道试题,共10 分)21.完全覆盖市场答案:全方位进人各个细分市场,为所有顾客群提供他们所需要的性能不同的系列产品。
医药市场营销考试题与参考答案

医药市场营销考试题与参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、以下属于药品第二终端的是()A、县级以上的医院B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位正确答案:B2、面窄、吸引力大,能促成即时购买的是哪种促销方式()A、医药广告B、公共关系C、人员推销员D、营业推广正确答案:D3、市场细分的依据是( )A、消费者对同一商品需求的差异性B、消费者对商品的购买力C、消费者对商品的欲望程度D、消费者对不同商品需求的差异性正确答案:A4、市场营销学作为一门独立的经营管理科学诞生于20世纪初的( )A、英国B、中国C、美国D、日本正确答案:C5、单选题(2分) 感冒药中的白加黑、感康等不同品牌的企业之间的竞争属于()A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案:A6、( )是对销路少.市场反应差的产品进行二次定位。
A、最终定位B、避强定位C、竞争性定位D、重新定位正确答案:D7、单选题(1分) 中药材宜选用何种广告媒体()A、电视B、广播C、户外广告D、药学类专业杂志正确答案:D8、单选题(2分) 市场调查对象是根据()选定的市场活动的参与者。
A、调查目的B、抽样方法C、调查项目D、调查方法正确答案:A9、在客户构成分析中,占积累销售额或回款额的75%的属于( )A、直接客户B、潜力客户C、一般客户D、重点客户正确答案:D10、单选题(2分) 同一渠道层次的各个企业之间的冲突是()A、交叉冲突B、特殊冲突C、垂直冲突D、水平冲突正确答案:D11、马斯洛的“需要层次论”中( )是最高层次。
A、自我实现B、尊重需要C、生理需要D、安全需要正确答案:A12、单选题(2分) 医药超市经常会推出一些低于成本价格的产品销售,以带动超市其他药品的销售。
这种定价策略属于()。
A、整数定价B、习惯定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案:C13、按有无中间商,可以把分销渠道分为( )A、宽渠道和窄渠道B、直接渠道和间接渠道C、单渠道和多渠道D、长渠道和短渠道正确答案:B14、单选题(2分) 医药企业广泛采取大量中间商经销自己的产品,使渠道尽可能加宽,这种渠道策略又叫做()A、大量分销B、选择性分销C、密集分销D、独家分销正确答案:C15、市场营销学最早产生在()A、美国B、法国C、英国D、日本正确答案:A16、单选题(2分) 以下属于差异性市场营销策略缺点的是()A、有利于提高企业知名度B、更好地满足消费者C、降低企业经营风险D、成本较高正确答案:D17、单选题(2分) 需求价格弹性较大的药品应采取()的销售价格。
药品市场营销学练习题及答案

药品市场营销学练习题及答案《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客供应满足所产生的价值,称为(C )A.形象价值B.人员价值C.服务价值I).产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成木被称为(C ) A. 顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3,人们有力量购买并情愿购买某个具体产品的欲望,称为(D ) A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是(B )齐尔?迪安B.约翰?麦克金特立克C.温德尔?史密斯D.尼尔?鲍顿A.5.药品消费结构的二元性是指(B )A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生打算患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有打算权1C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有(ABCD )A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的凹凸D.商品供应状况的变化E. 社会文化的凹凸2.药品市场的特点(ABCD )A.进行必要的探究性调查B.设计问卷项目C.把握调查的目标和内容D.收集和争辩相关资料3.书面市场调查报告撰写的内容不包括(D )12A.名目B.调查背景资料介绍C.建议D.调查预算4.二手资料的不足在于(D )A.搜集不便利B.费时C.成本高D.时效性较差5.“在过去一周内您是否购买或使用过感冒药”属于(A ) A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题I).态度性问题6.通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷,进行某种产品的购买意向调查,属于(A )A.询问法B.观看法C.试验法D.二手资料法7.以下不是二手资料的信息来源的是(B )公司内部资料B.发放的问卷调查C.报刊书籍D.政府报告A.8.调查人员对某一具体事物进行直接观看,照实记录的方法是(D ) A.试验法B.询问法C.重点调查法D.观看法9. ( C )是市场调查报告的主要部分。
医药市场营销考试题与答案

医药市场营销考试题与答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的()A、标志B、附加产品C、形式产品D、核心产品正确答案:C2、()是指企业在同一种类产品中使用多个产品品牌。
A、多品牌策略B、个别品牌策略C、品牌扩展策略D、统一品牌策略正确答案:A3、当目标市场的需求发生了变化,企业需要对产品进行( )A、避强定位B、重新定位C、创新定位D、共享定位正确答案:B4、营业推广促销的缺点有()A、信任度高B、吸引力大C、效果难以控制D、传播面广正确答案:C5、()是指根据消费者的消费习惯,把几种相关联的产品放在同一个包装内销售。
A、再使用包装策略B、外包装策略C、类似包装策略D、组合包装策略正确答案:D6、设计精美的保健品包装盒在保健品消费之后可以用来作储物盒,这种包装策略属于( )A、附赠品包装B、再使用包装C、分组包装D、类似包装正确答案:B7、以下不属于市场调查作用的是( )A、了解市场情况,更好满足消费者需求B、有利于发现营销机会C、有利于提高区域优势D、有利于确定经营策略正确答案:C8、企业选取若干个细分市场作为目标市场,其中每一个细分市场都具有良好的吸引力,且符合企业的目标和资源,属于( )模式。
A、市场专业化B、选择专业化C、市场集中化D、产品专业化正确答案:B9、当产品的销售量增长减慢,利润增长接近于零,说明产品进入了( )A、介绍期B、成长期C、衰退期D、成熟期正确答案:D10、单选题(2分) 分销渠道指的是()A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B、产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径C、产品由生产者向消费者的转移D、产品由经销商向消费者的转移正确答案:A11、单选题(2分)促销的目的是引发刺激消费者产生()A、购买行为B、购买倾向C、购买兴趣D、购买决定正确答案:A12、一条产品线上所包含的产品项目数量是指( )A、长度B、宽度C、关联度D、深度正确答案:D13、单选题(2分) ()是指中间商以低于企业规定的价格在授权范围之外的区域进行销售的行为。
医药市场营销试题含参考答案

医药市场营销试题含参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.公共关系促销的优点有()A、接触面窄B、信任度高C、没有成本D、传播面宽正确答案:B2.以下不属于消费者市场细分依据的是( )。
A、人口细分B、用户行业C、行为细分D、地理细分正确答案:B3.市场营销学作为一门独立的经营管理科学诞生于20世纪初的( )A、日本B、英国C、美国D、中国正确答案:C4.单选题(2分)因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为()A、供给弹性B、价格弹性C、需求弹性D、收入弹性正确答案:A5.以下不属于营销危机公关处理原则的是A、经济利益原则B、速度第一原则C、承担责任原则D、真诚沟通原则正确答案:A6.下列属于“软终端”的是()A、门面广告B、产品陈列与展示C、口碑推荐D、展示柜正确答案:C7.单选题(2分) 消费者的参与程度高,品牌差异大的购买行为属于()。
A、习惯性购买行为B、复杂型购买行为C、和谐型购买行为D、多变型购买行为正确答案:B8.单选题(2分) 最常用的实地调查法是()。
A、观察法B、文案法C、实验法D、询问法正确答案:D9.下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件( )A、可进入性B、可明确性C、可营利性D、可衡量性正确答案:B10.根据产品整体概念,具有变化和改进潜质的现有产品一般称为( )A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、期望产品正确答案:C11.从市场营销学发展历程来看,20世纪50年代是处于( )A、创新期B、萌芽期C、形成期D、成熟期正确答案:D12.单选题(2分)医药产品定价的基础和核心()。
A、国家政策法规B、生产成本C、市场需求D、企业利润正确答案:B13.企业所有的产品,在包装外形、图案、颜色等方面,采取统一形式是指( )A、分组包装B、附赠品包装C、类似包装D、再使用包装正确答案:C14.根据消费者对产品价值的理解程度来制定价格的方法是( )A、成本加成定价法B、理解价值定价法C、成本加成定价法D、竞争导向定价法正确答案:B15.在医药产品的衰退期,企业大幅度减少费用,以在短期内取得较多的利润,这种营销策略是()A、榨取策略B、缩减策略C、撤退策略D、维持策略正确答案:B16.促销工作的核心是()A、出售商品B、沟通信息C、寻找顾客D、建立良好关系正确答案:B17.()品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
药品市场营销学练习题及答案

《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值和整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D ) A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权 1C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值E.社会价值二、简答题 1.药品市场的特点。
22.影响药品市场的因素。
3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。
5.怎样理解顾客购买的整体价值? 第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题 1.恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家)的生活水平( B ) A.越高 B.越低 C.不变 D.难以确定 2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A ) A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌 3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B ) A.欲望 B.种类 C.形式 D.品牌 4.下列哪个环境不属于公众范畴( C ) A.海关 B.电视台 C.药学会 D.银行 5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A ) A.价值观念 B.风俗习惯 C.宗教信仰 D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D ) 3A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会 (二)多项选择题 1.药品市场营销环境特点包括( ABCD ) A.客观性 B.差异性 C.相关性 D.多变性E.复杂性 2.人口环境包括( ABC ) A.人口总量 B.人口结构 C.人口分布 D.人口价值观 E.人口购买力 3.药品营销中介包括( ABE ) A.中间商 B.营销中介机构 C.学校 D.政府 E.财务中介机构 4.竞争者分类的类型有( ABCD ) A.欲望竞争者 B.种类竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.市场竞争者二、简答题 1.药品营销环境的特点。
药品市场营销学练习试题和答案解析

《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D )A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是( B )A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指( B )A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权WORD格式整理版C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有( ABCD )A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点( ABCD )A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括( ABCD )A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括( ADE )A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念D.产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值二、简答题1.药品市场的特点。
WORD格式整理版2.影响药品市场的因素。
3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。
5.怎样理解顾客购买的整体价值?第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题1.恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )A.越高B.越低C.不变D.难以确定2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )A.欲望B.种类C.形式D.品牌3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )A.欲望B.种类C.形式D.品牌4.下列哪个环境不属于公众范畴( C )A.海关B.电视台C.药学会D.银行5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A )A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )WORD格式整理版A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会(二)多项选择题1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性2.人口环境包括( ABC )A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力3.药品营销中介包括( ABE )A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有( ABCD )A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。
药品市场营销学练习题与答案

药品市场营销学练习题与答案练习题第一部分:选择题1.药品市场营销是指() A. 生产药品 B. 药品的广告宣传 C. 药品销售和市场调查2.药品市场营销的目标顾客群体是() A. 医生 B. 患者 C. 药店老板3.药品市场营销的方法是() A. 广告宣传 B. 直接销售 C. 赞助活动4.药品市场营销中的SWOT分析主要是为了() A. 了解竞争对手 B. 了解客户需求 C. 了解自身优势与劣势5.药品市场营销中的4P策略包括() A. 产品、价格、人员、推广 B.产品、品牌、宣传、人员 C. 产品、价格、渠道、推广第二部分:问答题1.什么是药品市场营销?(10分)药品市场营销指的是药品生产企业或者经销商制定和实施的市场营销策略,以增加销售和市场份额为目的,通过对医生、患者、药店等市场主体的教育、宣传、促销和服务等方式,影响他们的购买决策,从而达到提高产品知名度,增加销售量的目的。
2.药品市场营销中的四大要素是什么?(10分)药品市场营销中的四大要素是产品、价格、渠道、宣传(即四个英文单词开头的首字母组成的4P,即Product、Price、Place、Promotion)。
3.药品市场营销中的目标客户是谁?为什么?(20分)药品市场营销的目标客户主要是医生和患者。
医生是药品市场营销的重要目标客户,因为医生在患者的治疗和用药选择中具有决定性的权威,因此医生的态度和建议对患者的决策具有直接的影响。
患者则是药品市场营销的最终目标客户,因为患者在用药选择中的决策直接影响到药品销售的成败。
4.药品市场营销中的SWOT分析是什么?有何作用?(20分) SWOT分析是药品市场营销中常用的一种分析方法,即对药品市场营销的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行系统的分析和反思。
其作用主要有以下几个方面:–明确自身优势和劣势,为制定目标和策略提供依据;–发现市场机会,为拓展市场和发展新产品提供依据;–分析市场威胁,为应对竞争和风险提供依据;–掌握自身竞争力,为制定市场定位和差异化策略提供依据。
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《药品市场营销学》目标检测第一章绪论一、选择题(一)单项选择题1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为( C )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。
其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C )A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为( D )A.需要B.欲望C.效用D.需求4.“市场营销观念”的提出者是( B )A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿5.药品消费结构的二元性是指( B )A.医生是药品消费的决策者和消费者B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者(二)多项选择题1.影响市场需求的因素有( ABCD )A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低2.药品市场的特点( ABCD )A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性3.药品的商品特征包括( ABCD )A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性D.专用性E.发展性4.传统市场营销观念包括( ADE )A.推销观念B.绿色营销观念C.社会营销观念D.产品观念E.生产观念5.顾客购买的整体价值包括( ABCD )A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值E.社会价值二、简答题1.药品市场的特点。
2.影响药品市场的因素。
3.影响顾客购买的成本因素有哪些?4.试从营销的角度理解药品市场。
5.怎样理解顾客购买的整体价值?第二章药品市场营销环境一、选择题(一)单项选择题1.恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家)的生活水平( B )A.越高B.越低C.不变D.难以确定2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者( A )A.欲望B.种类C.形式D.品牌3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者( B )A.欲望B.种类C.形式D.品牌4.下列哪个环境不属于公众范畴( C )A.海关B.电视台C.药学会D.银行5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的( A )A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字6.下列属于药品微观市场营销环境的是( D )A.消费者支出B.互联网技术C.《药事管理法》D.消费者协会(二)多项选择题1.药品市场营销环境特点包括( ABCD )A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性2.人口环境包括( ABC )A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力3.药品营销中介包括( ABE )A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构4.竞争者分类的类型有( ABCD )A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.市场竞争者二、简答题1.药品营销环境的特点。
2.市场营销环境分析的方法。
3.药品宏观市场营销环境的内容。
4.科技环境对药品企业市场营销的影响。
5.药品微观市场营销环境的内容。
第三章认识药品营销一、选择题(一)单项选择题1.以下哪一类属于处方药( A )A.心血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液2.以下哪一类属于非处方药( D )A.心血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药3.RX指以下哪类药品( B )A.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围( E )A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠药D.鼻炎5.关于非处方药市场的特点,不正确的描述是( C )A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐(二)多项选择题1.非处方药与处方药相比,有哪些优势( ABDE )A.价格优势B.开发费用低C.利润大D.报批简单E.可以进行广告宣传2.非处方药市场的主要影响因素有哪些( ABCDE )A.购买者的用药习惯B.专业人员的影响C.传播媒介的影响D.国家政策E.医生处方3.下列哪些市场中,广告的作用尤为突出( BD )A.处方药市场B.非处方药市场C.中间商市场D.保健品市场E.原料药市场4.下列哪些药品可以做广告宣传( CD )A.心血管药B.抗生素C.助消化药D.感冒发烧药E.特殊管理药物5.以下哪些属于非处方药市场的特点( ABDE )A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐E.可进行广告宣传6.以下一般属于处方药的是( AC )A.刚上市的新药B.感冒发烧药C.特殊管理药品D.解热镇痛药E.消化系统药7.以下哪些属于处方药市场的特点( ABCD )A.药品的选择权与使用权分离B.一般不得对公众做广告宣传C.一般不作为家庭常备药D.不允许开架销售E.店员的推荐至关重要8.以下属于生物药品的是( ABCD )A.生化药品B.微生物药品C.生物制品D.生物技术药物E.化学合成药二、简答题1.影响处方药市场的因素有哪些?2.简述处方药市场与非处方药市场的不同点。
3.简述处方药市场的特点。
4.简述非处方药市场的特点。
5.影响非处方药市场的因素有哪些?第四章药品消费者行为分析一、选择题(一)单项选择题1.下列有关药品消费者市场说法不正确的是( B )A.是药品市场的基础,是最终起决定作用的市场B.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策C.属于非专业购买,购买决策较为简单D.具有急迫性、安全性、较强的非自主性的特点2.处方药消费者购买力的主要影响者是( D )A.执业药师B.朋友C.药店营业员D.医生3.以下有关药品组织市场的特点表述正确的是( D )A.市场的需求属于原发性需求B.市场由最终药品消费者构成C.市场较分散,多为小型购买D.专家购买,购买决策较为复杂4.消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的( A )A.确定需求B.筹集经费C.收集信息D.决定购买5.刘女士欲购买一种新减肥药,她对这种药品方面的信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是(A )A.提供热情的咨询服务,耐心介绍药品知识B.不要有过多的询问和特别的关注C.注重药品的包装和柜台陈列等D.注意推荐低价且效果不错的药品(二)多项选择题1.药品组织市场购买行为的影响因素有( ABCD )A.法律政策等环境因素B.组织内部营销目标等因素C.组织中人际关系因素D.购买参与者个人因素E.相关群体因素2.以下属于药品中间商市场的是( ABDE )A.医药零售企业B.各级各类医院C.药品生产企业D.药品批发企业E.药品代理商3.从消费角度看,人类需要的基本层次应该有( ABCDE )A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要E.自我实现需要4.药品生产者购买决策过程包括哪几个阶段( BCDE )A.产品研制B.确定需要C.选择供应商D.签订购买合同E.购后绩效评价5.从消费者心理角度看,药品消费者的购买行为主要受哪些方面因素的影响( ABCDE )A.病情需要B.年龄和职业C.经济收入水平D.社会文化E.家庭生命周期二、简答题1.药品消费者市场和药品组织市场的需求特征有何异同?2.识别药品消费者购买行为的不同类别,并根据各类行为的特点提出药品企业的营销对策。
3.简述影响药品消费者购买行为的因素,并且判断有关影响因素与消费者行为之间的关系。
4.阐述药品消费者购买决策过程五个阶段的划分及各阶段的特点。
针对这一过程药品企业应如何开展营销活动?5.药品组织市场购买行为的参与者有哪些?他们分别扮演着什么角色?第五章药品目标市场一、选择题(一)单项选择题1.市场细分的概念最早由( B )提出。
A.菲利普·科特勒B.温德尔·史密斯C.马斯洛D.亚当·斯密2.按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场是属于( D )A.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分3.按购买者的态度、购买动机进行细分属于( D )A.地理细分B.心理细分C.人口统计细分D.行为细分4.用收入(低、中、高)、年龄(幼、少、中、青、老)和性别(男、女)三个标准及其中的若干因素,可将总体市场划分为( C )个子市场。
A. 10B. 24C. 30D. 485.“海飞丝”洗发水重在去头屑,奥妮皂角、芦荟重在黑发、润发,这种细分是( C )标准划分的。
A.地理环境B.人口环境C.消费心理D.行为因素6.企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的产品,属于( D )模式。
A.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化7.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用(C )A.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略8.集中性策略的优点是( C )A.成本经济性B.降低企业经营风险C.集中企业优势D.有利于新产品推广9.某药厂只生产抗微生物药,满足被微生物感染患者的需求。
该目标市场模式为( B )A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化10.企业市场定位是把企业产品在( A )确定一个恰当的地位。
A.顾客心目中B.产品质量上C.市场的地理位置上D.产品价格上(二)多项选择题1.药品市场细分的因素有( ABCD )A.地理因素B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素E.法律因素2.药品市场细分的方法有( ABD )A.单一变量细分法B.系列变量细分法C.心理因素细分法D.多个变量综合细分法E.空间变量细分法3.目标市场策略包括( A CD )A.无差异策略B.产品专业化策略C.差异化策略D.集中性策略E.消费者分析策略4.药品市场定位的方向有( ABCDE )A.使用者定位B.利益定位C.质量和价格定位D.药品用途定位E.竞争定位5.目标市场选择的模式有( ABCDE )A.密集单一型市场B.产品专业化C.选择性专门化D.市场专业化E.完全覆盖市场6.影响目标市场策略选择的因素有( ABCDE )A.企业实力B.产品自身的特点C.市场差异性D.产品生命周期E.竞争对手策略7.在细分消费者市场的标准中,属于人口因素的有( BCD )A.个性B.职业C.收入D.家庭规模E.爱好8.按购买行为细分消费者市场要考虑消费者( AB )等因素。
A.对商品利益的追求B.对商品的忠诚程度C.购买动机D.所处的购买阶段E.对商品的态度9.消费者心理细分的依据是( ABC )A.消费者生活方式B.消费者的个性C.消费者的购买动机D.消费者的消费E.品牌忠诚度10.市场定位是指( AB )A.产品在市场上所处的位置B.产品在消费者心目中所处的地位C.产品的销售对象选择D.产品的销售渠道选择E.选择目标市场二、简答题1.结合某药品市场细分的实例简述药品市场细分的因素,并分析市场细分的客观性与指导意义。