2019年护士工作总结新生儿科5(二篇)
新生儿室护士个人总结3篇
新生儿室护士个人总结新生儿室护士个人总结精选3篇（一）作为新生儿室护士，我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。
以下是我的个人总结：1. 观察和监测：作为新生儿室护士，观察和监测是我最重要的职责之一。
我需要密切关注新生儿的生命体征，如体温、呼吸和心率。
我还需要观察新生儿的行为和反应，以便及时发现任何异常情况。
2. 喂养和营养：新生儿的喂养和营养对他们的生长和发育至关重要。
作为护士，我需要确保新生儿按时吃奶，并提供正确的配方或母乳。
我还需要监测他们的体重变化，以确保他们得到足够的营养。
3. 母婴护理：在新生儿室，我与妈妈和宝宝之间建立了特殊的关系。
我会与新妈妈分享关于哺乳和宝宝护理的知识，并提供必要的支持和指导。
我还会在需要时提供心理支持，帮助她们适应新的角色和责任。
4. 感染控制：由于新生儿的免疫系统尚未完全发育，他们容易受到感染的威胁。
因此，我需要采取必要的预防措施，如戴手套和口罩，保持洁净的工作环境，并遵循正确的洗手程序。
5. 紧急情况处理：在新生儿室，紧急情况是难以避免的。
作为护士，我需要迅速反应并采取适当的措施，以确保新生儿的安全。
我需要具备急救技能和知识，以便在关键时刻提供紧急护理。
6. 团队合作：作为新生儿室护士，我需要与其他医疗团队成员密切合作。
这包括医生、其他护士和助产士。
我们需要共同制定治疗计划，并定期交流和讨论新生儿的进展和需求。
最重要的是，作为新生儿室护士，我非常珍视每一个宝宝的生命和健康。
我会尽我所能为他们提供最好的护理和关怀，以确保他们能够健康成长。
新生儿室护士个人总结精选3篇（二）作为一名新生儿科护士，我认为这个职业有着特殊的意义和挑战。
我在这个岗位上工作已经很长时间了，通过这段经历，我学到了很多关于照顾婴儿和支持新父母的重要知识和技能。
首先，我意识到新生儿是非常脆弱的，他们的免疫系统还没有完全发育，需要我们提供额外的关怀和保护。
我们需要定期监测他们的呼吸、心率和体温，并确保他们有足够的营养。
新生儿护士个人总结5篇
新生儿护士个人总结儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来。
那么怎么写新生儿护士个人总结呢?下面是小编为大家整理的关于新生儿护士个人总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!新生儿护士个人总结1临床实习是每位医学生从学校步入社会的重要阶段，是培养学生独立思考、分析问题和解决问题能力的关键时期。
在儿科临床教学实践中，应按照儿科教学大纲的要求，根据儿科的特点不断提高儿科临床实习教学质量。
我院儿科承担临床实习带教多年，积累了一定的临床实习教学经验，提高了儿科临床实习的教学效果。
1、对带教老师进行岗前培训一名合格的儿科教师应具备良好的师德，充分掌握本专业知识，具有良好的表达和沟通能力。
且近年来很多青年教师参与了临床带教工作，没有经过专门的带教培训，经验不足。
针对上述情况，在实习生入科实习前，对青年教师进行带教方法的培训，并敦促青年教师牢固掌握本专业基础知识、锻炼语言表达能力、提高自身文化素养。
2、加强实习生入科教育实习生人科当天，由我科主管教学的老师对学生作入科教育，主要介绍本科室的概况、儿科的学科特点、实习生组织纪律、查房制度、各专业组轮转安排、出科考试时间及形式。
同时对学生进行医德医风教育，培养学生良好的职业道德，树立全心全意为病人服务的思想。
并且使学生意识到儿科临床实习是整个临床实习中的一个重要组成部分，是医学生成长为一名合格医生的必经之路，儿科与其他临床学科有着密不可分的联系，不能因为将来不从事儿科工作就忽视儿科临床实习。
3、日常管理儿科实习期间要求学生独立管理3—4张病床，每天早上提前半小时进病房，先查看所管病人，掌握病情。
在正式查房时，先由实习生汇报病情，提出诊治意见，再由带教老师结合病人病情，讲解该疾病的相关知识，提出病人的诊治方案，引导学生举一反三，培养他们的临床思维能力。
带教老师在平时值班中，对遇到的每个专业组的典型病人要进行查房示教。
收治新病人开医嘱时，先让学生口述，老师给予补充指正，使学生变被动学习为主动学习，提高学习积极性。
新生儿科护士工作总结范文7篇
新生儿科护士工作总结范文7篇第1篇示例：新生儿科护士工作总结自从成为一名新生儿科护士以来，我深刻地意识到了这一职业的重要性和挑战。
在这个岗位上，我不仅仅是一名护士，更是一名孩子们的守护者和护卫者。
在工作中，我学到了很多知识，也体会到了很多情感。
以下是我在新生儿科护士岗位上的工作总结。
新生儿科护士的工作需要具备扎实的专业知识和技能。
在面对新生儿疾病和护理过程中，我们需要了解新生儿的生理特点、常见疾病、护理操作等方面的知识。
在工作中，我经常需要处理新生儿常见的疾病，比如黄疸、呼吸窘迫综合征等。
针对早产儿和低出生体重儿，我们需要更加细致和周到地进行护理，确保他们的健康和安全。
我通过不断学习和实践，逐渐积累了丰富的临床经验，提高了自己的专业水平。
新生儿科护士的工作需要具备团队合作精神。
在医院的新生儿科工作，通常需要和医生、其他护士以及家属进行联动，共同为患儿提供全面的护理。
在这个过程中，我学会了和其他同事密切合作，互相协助，共同制定出最适合患儿的护理方案。
当面对突发情况时，我们需要迅速地协作，保证患儿能够得到最及时的救治。
和家属的沟通也是非常重要的一环。
面对新生儿的家属，我们需要紧紧地抓住他们的情感需求，给予他们充分的关心与安慰。
在团队合作中，我不断学习沟通技巧和协作能力，逐渐提高了自己的团队精神。
新生儿科护士的工作是一项需要综合能力的工作。
在这一岗位上工作，需要具备扎实的专业知识和技能，细心和耐心的态度，以及团队合作精神。
我深切感受到了这一职业的重要性和意义，也为自己在这个岗位上所付出的努力感到自豪。
希望在未来的工作中，我能够继续不断提升自己，为新生儿的健康和幸福贡献自己的一份力量。
第2篇示例：新生儿科护士工作总结在新生儿科工作中，最重要的是对新生儿的护理和观察。
作为新生儿科护士，我们需要确保新生儿的健康和安全。
在日常工作中，我负责接收新生儿，进行初步评估，监测生命体征，并及时处理新生儿可能出现的状况。
新生儿科护士个人总结（五篇范文）
新生儿科护士个人总结（五篇范文）第一篇：新生儿科护士个人总结新生儿科护士个人总结总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的新生儿科护士个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新生儿科护士个人总结120xx年在护理部及科护长的正确领导下，以及在同事的互相帮助下，本人能完成所承担的各项工作任务。
一、思想道德方面。
热爱科室，积极参加科室组织的理论业务学习，在学习中不断提高自己的业务水平。
二、临床工作方面。
在工作期间，严格执行无菌技术操作规程，“三查七对”，避免护理差错事故发生。
工作同时，协助护长做好新生儿病房的管理。
作为一名质控人员之一，发现存在或隐患的问题及时作出原因分析，做好相应的护理措施，避免差错。
1、在治疗工作方面，为患儿完成治疗护理过程中，严格遵守消毒隔离制度，进入新生儿室，穿隔离衣，戴帽子、口罩，手卫生放在第一位。
接触患儿前后，无菌治疗操作前后，护理污染部位到清洁部位，均应洗手。
为患儿静脉穿刺，动脉采血等尽可能一针见血，减轻患儿皮肉之痛。
严密观察病情，发现问题，及时报告医生。
2、在基础护理方面，及时解决患儿生理需要，按需哺乳，按时更换尿布，保持皮肤干燥，动作轻柔，呵护有佳。
3、在临床带教中，严格要求带教规范，均能做到尽职尽责，本年度带教护生12名，满意度在96%以上，未出现护理差错。
三、存在不足。
1、护理细节需要加强，静脉留置针，输液外渗，有时不能及时发现。
2、一级质控力度仍需要加强监督。
3、科研意识不足，而未能完成论文发表及科研等创新工作。
最后针对本年未完成任务及不足的地方，将在新一年年拟定对策计划，相信在团结友爱，相互支持的护理团队的努力下，护理工作中一定能得到持续不断的改进。
新生儿科护士个人总结2一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
儿科护士2019年个人工作总结
儿科护士2019年个人工作总结【导语】工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力有所提高而要求撰写的，这个工作总结要怎么去写呢？《儿科护士2019年个人工作总结》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。
儿科护士2019年个人工作总结篇一时光匆匆，转眼间，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。
新生儿科护士工作总结范文6篇
新生儿科护士工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为新生儿科的一名护士，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，本着“救死扶伤，实行革命人道主义”的精神，全身心地投入到新生儿科的护理工作中。
在工作中，我不断学习，提高自己的业务水平，严格遵守医院及科室的各项规章制度，认真履行护士职责，兢兢业业，任劳任怨，树立良好的医德医风。
二、主要工作与成绩1. 护理工作在新生儿科护理工作中，我严格遵守操作规程，认真执行医嘱，严格执行无菌操作和查对制度，确保新生儿的安全和健康。
在护理过程中，我始终保持耐心和细心，与家长和新生儿建立良好的沟通，及时了解家长的需求和意见，为新生儿提供优质的护理服务。
同时，我也积极参与科室的护理质量持续改进工作，为提高科室的护理质量做出自己的努力。
2. 业务学习与培训作为一名新生儿科护士，我深知业务学习的重要性。
在过去的一年中，我积极参加医院和科室组织的业务学习，认真学习新生儿科护理的基本理论和技能，不断提高自己的业务水平。
此外，我还通过阅读相关书籍和文献资料，不断拓宽自己的知识面，为更好地服务新生儿打下坚实的基础。
3. 工作态度与团队协作在工作中，我始终保持积极向上的工作态度和严谨的工作作风。
我热爱自己的职业，对工作充满热情和投入。
同时，我也注重团队协作，与同事们相互支持、互相帮助，共同完成科室的各项工作任务。
三、存在的问题与改进措施尽管我在过去的一年中取得了不错的成绩，但我也存在一些问题和不足。
例如，在护理工作中有时缺乏耐心和细心，导致家长对护理服务不满意；在业务学习上有时缺乏主动性，导致知识更新不够及时。
针对这些问题和不足，我制定了以下改进措施：一是加强与家长的沟通技巧和方法的学习，提高家长对护理服务的满意度；二是加强业务学习的主动性和计划性，及时更新知识结构，提高自己的业务水平。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情和更加严谨的工作态度投入到新生儿科的护理工作中。
新生儿科护理工作总结5篇
新生儿科护理工作总结5篇第1篇示例：新生儿科护理工作是医务人员进行的一项重要工作，该工作涵盖了对新生儿的全面护理，旨在确保新生儿在出生后得到最好的照顾和保护。
在新生儿科护理工作中，医护人员需要具备专业知识和技能，以确保新生儿的健康和安全。
下面将对新生儿科护理工作进行总结。
一、新生儿的日常护理在新生儿科护理工作中，日常护理是非常重要的一部分。
医护人员需要对新生儿的皮肤、眼睛、口腔、肛门等进行定期检查和清洁，确保其干净卫生。
还需要注意新生儿的喂养和睡眠，及时调整喂奶量和喂奶时间，保证新生儿的营养和休息。
二、新生儿的生理监测在新生儿科护理工作中，医护人员需要对新生儿的生理指标进行监测，包括体温、呼吸、心率、血压等。
及时发现异常情况，并采取相应的护理措施。
医护人员还需要对新生儿进行常规的体格检查，确保其健康状况良好。
四、家属教育与心理支持在新生儿科护理工作中，家属的参与和支持是非常重要的。
医护人员需要与家属进行沟通和交流，给予他们关于新生儿护理的指导和建议。
还需要给予家属心理支持，帮助他们应对可能出现的情绪反应和压力。
新生儿科护理工作是一项需要高度专业性和责任感的工作。
医护人员需要经过专业培训和不断学习，不断提升自身的护理水平和能力。
只有这样，才能为新生儿提供最好的护理和照顾，保障他们的健康和幸福。
【本文共XXX字，篇幅有限，仅就部分内容进行了总结，如有不足之处，欢迎指正补充。
】第2篇示例：新生儿科护理工作是医护人员在医院内担任的一项重要工作。
新生儿是十分脆弱的生命，需要特别细心和专业的护理。
在新生儿科护理工作中，医护人员需要具备丰富的知识和经验，以应对各种情况。
下面将对新生儿科护理工作进行总结和分析。
新生儿科护理工作的重要性不言而喻。
新生儿是生命的起源，是家庭的希望和幸福的象征。
对新生儿的护理工作是十分重要的。
医护人员需要及时、细心地观察新生儿的生理和行为表现，以及对疾病的预防和治疗。
只有做到这些，才能保证每一个新生儿的健康和安全。
护士新生儿科工作总结5篇
护士新生儿科工作总结5篇【第1篇】新生儿科护士工作总结转眼之间20xx年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结在思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
在临床工作方面总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。
也脆弱的多。
作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。
而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。
抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。
严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。
我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。
为了工作能顺利安全的进行。
本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。
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工作总结参考范本
2019年护士工作总结新生儿科5（二篇）目录：
2019年护士工作总结新生儿科一
2019年护士年底工作总结的PPT模板二
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2019年护士工作总结新生儿科一
众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。
儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，谈以下4 点体会总结：
热爱儿童事业，全心全意为患儿着想由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算; 婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。
久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。
如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。
针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。
只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦; 才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理; 才能促进患儿早日康复。
理解家属，正确处理好护患关系许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠医学教育网搜集/ 整理，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。
一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心” 嘛! 其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
勤学苦练，有过硬的穿刺技术
我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。
在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血” 在儿科更显突
出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛! 而许多护患纠纷也是因为这个原因。
所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。
只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。
努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化
前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作
出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。
而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根
据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。
因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。
综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的
本领。
只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。
2019年护士年底工作总结的PPT模板二
一、护理质量管理及安全管理
1. 在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全; 对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.
2. “安全第一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。
强调护理安全学习，提高护理法律意识。
要求所有的护士时
刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。
3. 、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。
注重终末质量，紧抓环节质量; 培养员工“慎独”精神。
二、优化护理组结构，重视人才培养
1、提高护理队伍素质。
兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年
资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。
强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学
习及业务查房。
要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。
3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提
高教学质量。
定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。
鼓励落
后者学习奋起，营造良好的学习氛围。
征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。
要求主管护理人员写学习记录。
今年全科护理
人员在省级和核心期刊发表护理论文4 篇。
4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士
学习的需要。
鼓励
5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水
平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。
随时召开座谈会，征求意见。
并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。
三、团队建设
1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。
3. 、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务; 做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策; 提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象
4. 、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。
5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。
6. xx 年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。
7. 配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。
四、彰显优质服务，提高患者满意度
1. 以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，
在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作
中，要一切从“以病人为中心” 要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心; 二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育; 三是做到位，措施检查落实到位;四是管理到位，督促检查抓好落实; 以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充
分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效
果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。
对乳腺癌病人率先在
XX市实行个案管理。
2. 把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。
反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗?谁不渴望得到关心照顾呢?总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理
人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的
泪水。
作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱，
3. 以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉; 尊重生命，真心是美好的祝愿;关怀备至，细心是应有的素质; 温暖如春，热心是人真心的美德; 矢志不愉，耐心是对事业的执著。
4. 平凡的工作中做出不平凡，。
现在每个住院病人在出院前收到至少2 张名片，一张是主诊医生。
另一张是护士长。
使病人在住院期间和出院后有
疑问能及时反馈，及时得到指导。