第五章 领导素质与群体结构
《组织行为学》第五章群体行为基础
《组织行为学》第五章群体行为基 础
三、非正式群体
（一）非正式群体的形成和特征 ① 以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感
情为纽带； ② ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有较强的内聚力和行为一致性； ③ 非正式群体里，同样会推选出最有威信的人
做首领，他对其他成员拥有精神上的支配权 力； ④ 有一套见效快的不成文的奖惩制度和手段； ⑤ 成员间有一条比较灵敏的信息传递渠道，有 较强的自卫性和排外性等
《组织行为学》第五章群体行为基 础
第二节 群体的行为动力
一、群体动力
群体动力学这一概念最早是由德国心理学家勒温提 出。他提出群体动力的公式为：
B=F(P, E) 其中，B指个人行为；P指个人，包括人的遗传素质、 情绪、能力、人格等内在因素；E指现实的社会环境， 包括人际影响、群体中的社会心理气氛、群体压力、 领导作风等。 群体动力是指左右和影响群体发展演变的主要力量， 主要内容包括群体规范、群体压力、群体凝聚力和群 体士气等。群体动力由放任、强扭和引导三种模式。 在三种模式中，人们认为放任和强扭模式是不可取的； 引导模式则是较为可取的。
《组织行为学》第五章群体行为基 础
二、群体规范
（一）群体规范的含义 任何群体都有自己的行为准则，群体规范
是群体所确定的，对成员起约束作用的行为准 则。
研究者发现，就大部分群体而言，群体规 范是无意识的通过习惯的力量形成的，他们起 源于群体成员对工作性质的构想和信念；起源 于由经理人员向群体成员传递的有关群体成员 是否负责的一种隐含的期待；起源于群体成员 工作的实际条件以及其他许多类似的因素。
《组织行为学》第五章群体行为基 础
（二）非正式群体的作用
当非正式群体的组织结构与正式群体的相一致 时，它能促进正式群体，使之能更好的发挥预 定的劳动生产功能。
第五章 领导个体素质与群体结构(P)
– （2）性格。是指一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式， 也就是一个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征。
• 性格对领导工作的影响：领导者性格与政治品德的形成有直接联系； 领导者良好性格可以在一定程度上调节和改造不良的气质，使之服 从领导工作的需要；对能力素质的形成具有促进或阻碍作用；直接 影响着领导者的领导方式。
• （二）领导群体结构优化的标准
– – – – – 1、立体构成 2、自我适应 3、协调稳定 4、职权分明 5、高效性
• （三）领导群体结构优化的原则
– – – – – 1、目标原则 2、互补原则 3、精干原则 4、开放原则 5、绩效原则
• （四）领导群体结构优化的途径 • 主要有两个途径：一是采取组织措施，重新选聘 调整，改变结构；二是发挥成员内因作用，改善 素质，优化结构。具体：
第五章 领导个体素质与群体结构
• 本章学习重点：群体结构的功能、个体素质的提 升、群体结构的优化、WTO的挑战与应对策略。 • 第一节 领导的个体素质 • 第二节 领导的群体结构 • 第三节领导素质的测评与提升 • 小结· 案例分析· 综合习题 • 补充学习资料 • 深入思考与网上讨论题
第一节 领导的个体素质
• （二）领导群体的基本功能 • 一个合理的领导群体应当具备4大功能：
– – – – 1、群体感应功能； 2、群体互补功能； 3、群体功率放大功能； 4、群体自调节与自组织功能。
• （三）领导群体结构与功能的关系
– 1、结构决定功能； – 2、功能反作用于结构。
第三节 领导素质的测评与提升
• • • • 一、领导素质的测评 二、领导个体素质的提高 三、领导群体结构的优化 四、WTO对领导素质的挑战与应对策略
合理的领导集体素质结构的基本内容
合理的领导集体素质结构的基本内容概述合理的领导集体素质结构是指一个领导集体成员的能力、品德和知识结构的合理分布，以及相互之间的协调和融合。
一个合理的领导集体素质结构对于提高领导团队的决策能力、执行力和团队凝聚力至关重要。
领导素质的分类为了实现合理的领导集体素质结构，我们可以将领导素质分为以下几个方面：智力素质领导集体中应该有一定比例的高智商人才，他们能够快速分析问题、制定有效的决策，并且在复杂环境下具备适应能力。
这些人才可以提供关键的思维导向，推动团队朝着正确的方向前进。
专业素质领导集体中还需要一定比例的专业素质高的人才。
他们在自己的专业领域内拥有丰富的经验和知识，能够为团队的工作提供指导和支持。
他们在专业上的能力可以带领团队克服各种技术难题，提高整体工作质量。
沟通素质领导集体中需要一定比例的具备良好沟通能力的人才。
他们能够有效地与团队成员进行交流，传达工作目标和要求，协调各方利益关系。
他们的存在可以促进团队内外的信息流动，提高团队的协同效率。
领导能力领导集体中需要一定比例的具备领导能力的人才。
他们能够发挥领导作用，组织协调团队的工作，调动团队成员的积极性和创造力。
这些人才能够有效地指导团队成员，促进团队的成长和发展。
道德素质领导集体中还需要一定比例的道德品质高尚的人才。
他们具有良好的职业道德和个人品德，能够以身作则，为团队树立榜样。
这些人才能够有效地保持团队的纪律和秩序，提高团队的整体素质。
实现合理的领导集体素质结构的方法为了实现合理的领导集体素质结构，我们可以采取以下几种方法：合理选拔在选拔领导集体成员时，应该综合考虑各个方面的素质要求，并将其纳入选拔的考核指标中。
通过公平公正的选拔程序，选拔具备不同素质的人才进入领导集体，使其具备较高的整体素质。
定期培训领导集体成员需要不断地进行培训和学习，以提升自己的各方面素质。
通过开展定期培训活动，可以帮助他们掌握最新的专业知识和技能，提高领导能力和沟通能力，进一步完善自身素质。
《行政领导学》选择题习题与解答
《行政领导学》选择题习题与解答第一章导论一、单项选择题1．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在（A．军事领域).2．从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C．领导力）.3．领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（B．社会属性）。
4．在专家式领导中,“软专家"是指(B．擅长领导与管理的专家）。
5．道家的政治思想是（C．无为而治)。
6．孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(A．人本思想）。
7．权变领导理论的研究重点在（D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关系）。
8．领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（C．权变理论色彩）的领导理论。
9．我国领导学发展的关键时期是(B．20世纪80年代 )。
10．在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷中，超越型领导包括三个子维度,分别是领导魅力、个性化关怀和（C．智能激发)。
二、多项选择题1．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（A．横向分工B．纵向分工)。
2．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的(C．领导与管理E．决策专门化与执行专门化）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。
3．领导学的学科特点包括（A．综合性B．社会性 C．应用性D．交叉性)。
4．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（A．信民 B．富民D．教民）。
5．“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和（B．领导手段D．领导目标）。
6．与其他社会活动相比，领导的特点主要有（A．系统性与互动性B．战略性与前瞻性D．强制性与权威性)。
7．组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是（A．管理体系C．技术体系D．知识与技能E．价值观念与组织文化）。
8．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是(B．人际能力C．个人品质D．目标有效性E．才能多面性）。
第二章领导权力与制约一、单项选择题1．下列关于权力起源的学说，除了（B．神权说)外,其他主张都有一定程度上的合理性.2．在(D．传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。
行政领导学名词解释
第一章导论1．领导领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
2．领导主体领导活动的主体是指由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
3．领导客体领导客体是领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
4．领导手段领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法5．行政领导行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。
6．领导权变理论领导权变理论是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
7．内隐领导理论有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
8．柔性领导柔性领导就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。
第二章领导权力与制约l．领导权力领导权力就是领导者（权力所有人），遵循相关的法律法规，运用多种方法与手段，在实现特定目标的过程中，对被领导者（权力相对人）做出一定行为与施行一定影响的能力。
2．领导授权就是在组织系统内部，领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构，以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务，从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。
领导科学资料复习资料
领导科学资料复习资料一、填空题课后习题答案1.美国最著名的领导学家柯维认为，领导的本质是（影响力）。
2.领导者经常使用的领导方式一种是命令，另外一种就是（授权）。
3.领导权变理论包括了（菲德勒模型，路径-目标理论，领导生命周期理论）。
4.按照领导产生的方式，可以将领导分为（正式领导者）和（非正式领导者）。
5.按照组织的形成方式，可以将组织类型分为（正式组织）和（非正式组织）。
6.领导职位不会因为某一领导者的离职而（消失),也不会因为某一个人的加入而（增加）。
7.权威是一种以（职位性权力）为基础或以个人拥有的（特殊资源）为基础而形成的一种影响力。
8.人格权威与领导者的（自身素质）密切相关。
9.珐仁和卡耶人为领导者在组织中的角色除了指导者和组织者外，还充当了（促进者）、（评估者）、（预测者）和（最终帮助者）的角色。
10.（领导力）是实现领导效能的核心。
11.（实事求是）原则是科学决策的首要原则。
12.决策的科学性与信息的（准确性）、及时性、（完整性）成正比。
13.头脑风暴法，也称（专家会议决策法）。
14.勒温提出三种领导方式：（专制型的领导方式，民主型的，放任性的）。
15.参与型的领导者相信（追随者）参与做决定的（合法性），尽管他们可能保留做出最后决定的权力。
16.把参与性与指导性领导方式对立的原因是把（做决定）和（执行决定）作为一件同样的事的趋势混淆起来了。
17.魅力型领导者有四种个人特征，即（自信）、支配欲、（对他人施加影响的需要）和确信自己的信仰在道义上的正当性。
18.情境领导方式是指领导者通过分析（自己所处的环境），然后根据环境的需要采取最适合的领导行为的领导方式。
19.情景型领到方式可以分为四种：（命令型）、教练型、（参与型）、委派型。
20.交易型领导方式人为领导者与下属之间的关系是一种（讨价还价）的关系。
21.变革型领导方式是一种领导向员工灌输思想和（道德价值观），并激励员工的领导方式。
管理心理学 第五章 群体心理
案例
分析提示：
这个现象反映了群体凝聚力与群体生产效率之间的关系。管理心理学的研究 表明，凝聚力的状况对生产效率有着重大的影响，诱导是除凝聚力之外的另一重 要变量，两者共同影响生产效率。无论凝聚力强弱如何，积极诱导都能提高生产 效率，并且在凝聚力强的群体生产效率更高；而消极诱导则明显会降低生产效率 ，并且在凝聚力强的群体生产效率也会更低。此外，凝聚力强的群体比凝聚力弱 的群体更容易受诱导因素的影响，在积极诱导条件下，凝聚力强的群体的生产效 率更高，在消极诱导条件下，凝聚力强的群体的生产效率反而更低。在本案例中 ，A车间虽然凝聚力弱于B车间，但车间主管采取的是积极诱导方式，而B车间虽 然凝聚力强于A车间，但车间主管采取的是消极诱导方式，而且正因为其凝聚力强 ，所以在消极诱导下，其生产效率更低。
第一节 群体心理概述
（三）群体凝聚力
1．群体凝聚力的概念
群体凝聚力是指群体对个体成员的吸引力，或使群体成员愿意 留在群体内的力量，也指成员之间的吸引力。它表现为成员对群体 的认同感、归属感和力量感。群体凝聚力的高低，在很大程度上决 定着群体行为的效率和效果。如果这种吸引力达到一定强度，成员 之间协调一致，这个群体就具有较强的凝聚力；相反，成员互不信 任，对群体不认同，甚至人心涣散，则表明群体的凝聚力很弱。
第一节 群体心理概述
2．群体凝聚力的作用
群体的控制力增强
1
群体成员的自信心与安全感增强
2 3
成员之间的人际关系协调一致
第一节 群体心理概述
3．影响群体凝聚力的因素
1 领导因素对群体凝聚力的影响
2 群体的同质性对凝聚力的影响
3 来自群体外部的压力能增强群体内部的凝聚力
4 群体内部的奖励方式对群体凝聚力的影响
最健康的团队结构
最健康的团队结构在一个团队中，德才素质再好的个人，也不过是整个团队中的一个“零件”，他必须通过和其他“零件”组成正常运转的机器，才能对事业发挥显著的促进作用。
因此，我们在重视提高干部队伍的“群体素质”。
只有按照科学的组合原则，建立起“最健康群体结构”，才能有效地推动事业向前发展。
一个团队的群体结构，是一个多系列、多层次、多类型、多要素的动态平衡体，它有许多亚结构组成，主要包括：品德结构、知识结构、专业结构、智能结构、气质结构及年龄结构等。
第一、品德结构品德结构指的是干部队伍中各种不同思想品德的成员的配比组合。
在影响干部发挥“个体素质”和“群体素质”的各项内在因素中，德是属于首位的决定性因素。
为了更好地适应市场经济的需要，干部不仅需具备良好的“个体品德”，而是更需要具备理想的“群体品德”。
这种理想的“群体品德”必须通过将不同思想品德的干部，科学地组合到一起，才能获得我们期望的结构效果。
因此，尽力组建理想的“品德结构”，是各级领导和人事部门在选配干部时应认真考虑的首要问题。
干部个体的“德”，一般可划分为四个层次：(一)政治品德。
指辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，以及建立在这个世界观基础上的政治立场和先进思想等。
(二)思想意识。
指以高尚的思想情操处理人际关系、公私关系，正确对待名誉、金钱、地位和其他物质享受。
(三)工作态度。
指用共产主义道德指导实践，具有强烈的事业心和高度的责任感，勇于进取，不断创新。
(四)心理品质。
指饱满的情绪，广阔的胸怀，坚强的意志。
广泛的兴趣，专一的目标追求等健全的心理素质。
上述四个层次的思想品德，构成了干部“德”的主要内涵。
第二、知识结构知识结构是指的是一个团队中各种不同的知识水平的成员的配比组合。
人的知识总是有多有少，有深有浅、有高有低的。
在一个团队中，要求所有的成员具有同等的知识水平是不可能的。
即使一些有相近的知识水平的组成一个群体，这种平面的知识结构，也不会是一个最优化的结构，合理的知识结构，必须是立体形式的，应该有初级、中级、高级知识水平的人各尽其能，互相配合，结成一个最优化的有机整体。
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第五章领导素质与群体结构
第五章领导素质与群体结构一、领导素质的含义与特征领导素质是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理、生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
领导素质的个体特征主要表现为：1．物质性和精神性； 2．先天性与后天性；
3．适应性与发展性；
4．相关性与变异性；
5．多样性与综合性；
6．社会性与时代性。
二、领导素质的内容1．政治素质。
其内容主要体现在：政治理论；
政治知识；
政治观念和政治意识；
政治理想与政治信念；
政治态度和政治立场。
2．道德素质。
其内容主要包括：事业心和使命感；
进取心；
胸怀；
公正；
廉洁。
3．能力素质。
其内容主要包含：政治能力；
科学决策能力；
选材用人能力；
计划规划能力；
组织协调能力；
沟通与人际交往能力；
控制与自控能力；
应变与解决复杂矛盾的能力；
开拓与创新能力；
学习能力。
4．知识素质。
其内容主要包括：宽广的知识面；熟悉现代管理知识；
一般的科学知识；
本职专业知识；
丰富的社会实践知识。
5．心理素质。
其主要包括：乐观的情绪；
坚强的意志；
广泛的兴趣；
开朗的性格。
6．身体素质。
三、领导素质的作用1．领导素质是一种重要的竞争力。
2．领导素质是一种重要的领导力。
3．领导素质是形成优化高效领导班子的基础。
四、西方领导素质理论简介领导的特质理论是指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面寻找和归纳领导者特有品质或应有品质的理论，也就是素质理论。
特质理论研究从19世纪末期开始，其创始人是阿尔波特·戈林，代表人物是让尔法·斯托格蒂尔、威廉·吉伯和肯特·穆恩等。
他们以领导者的个性、生理或智力因素为观测点，希望制定出有效领导者的标准，以之作为选拔领导者的依据。
特质理论一般是从五个方面进行研究：一是生理特质；
二是个性特质；
三是智力特质；
四是工作特质；
五是社会特质。
五、领导素质的测评1．领导素质测评的含义与作用领导素质测评就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称。
领导素质测评的基本用途是：能比较准确地反映领导人才的专项素质与综合素质，能比较准确地鉴定、验证有关领导
素质与实际岗位要求之间的实际差距，能为育人、选人、用人及开发领导人才提供全面、系统、科学、客观、权威的佐证。
2．领导素质测评的过程与类型领导素质测评的基本过程是：根据领导素质理论和测评目的，将领导素质的各种因素与内容分解成科学具体的领导素质指标，结合领导工作实际，确定测评要素，并将这些指标按有关科学原理编制成完整的测评量表、问卷、程序及其他测评工具，采取自测或他测两种基本方式，充分结合和运用定量与定性的研究方法，对领导人才进行专项或综合的科学检测、考评与核定，由此得出具有客观公正性和较高可信度的结论，将这个结论用于组织人事工作实际，也将这个理论反馈于测评之始，以进一步改进、完善和稳定测评工具，从而建立常规的测评工具。
领导素质测评的类型主要分为定性测评和定量测评两种。
3．领导素质测评的方法领导个体素质的测评方法：因素评鉴法；
心理测验法；
情境模拟测评法。
领导群体绩效的测评方法：双层测评法；
群体行为测评表；
人际关系测评法；
角色知觉测验法。
六、领导素质的提升途径1．教育。
教育是最普通的领导素质提升途径，领导者的全面发展或者领导素质的全面提升都要依靠教育。
2．实践锻炼。
领导者亲身参加社会实践，是素质培养和提升的最关键环节。
领导活动不是抽象的理论研究，而是实实在在地解决具体问题，这种解决具体问题的能力只有在领导活动的实践中才能得到锻炼和提升。
3．修持。
修持是公认的各种德才标准内化、德才水平提升的修炼过程，是在自我要求、自我推动、高度自律的状态下进行的品格锻炼、精神锤炼和才干提升的综合性过程。
这是一种内向和内省的方法，完全依靠人的自觉性，依靠原来就具有的一定程度的领导素质，而后才有可能进行并有所提升。
七、领导群体结构的含义和内容1．领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。
2．优化的领导群体结构主要内容包括：年龄结构；
知识结构；
智能结构；
心理素质结构。
八、领导群体结构的功能1．群体感应功能；
2．群体互补功能；
3．群体功率放大功能；
4．群体自调节与自组织功能。
九、领导群体结构的优化1．领导群体结构优化的意义领导群体结构优化，有利于实施系统性领导。
领导群体结构的优化，有利于运用现代管理技术和科学方法。
领导群体结构优化是高效能领导的需要。
2．领导群体结构优化的标准立体构成。
由各种因素及同一因素各种层次构成的领导群体，就是立体构成的。
这种立体构成，是组建领导班子的基本要求。
自我适应。
领导群体结构本身具有自我适应性，能够通过内部的自身调节，实现自我更新，在不停息的运动中，逐步求得平衡和稳定，不断地自我完善。
协调稳定。
领导群体内部要协调一致，这是发挥系统功能的一个重要条件。
职权分明。
领导群体中的成员，必须有明确的分工，使职责与权力相称。
高效性。
3．领导群体结构优化的原则目标原则；
互补原则；
精干原则；
开放原则；
绩效原则。
4．领导群体结构优化的途径实现领导群体结构优化的途径主要有两个：一是采取组织措施，也就是适当调整，以重新选拔或招聘群体成员的方法，改变群体结构；
二是发挥群体中每个成员的内因作用，改善各自的素质状况，使结构不断优化。
具体的措施有：
从整体上选配领导人才。
努力开发人才资源，重视提高领导者后备队伍的建设。
大力开展领导者的“继续教育”工作。
加强领导群体自身建设，这是提高领导群体“自优”能力的关键措施。
引入竞争机制，建立“能上能下、有进有出”的干部制度。