个人代理人保险营销员考勤职场纪律展业纪律管理办法5页
保险销售考勤管理制度
保险销售考勤管理制度一、目的为确保保险销售团队的高效运作，规范员工工作行为，提高工作积极性与责任心，制定本考勤管理制度。
此制度旨在明确保险销售人员的出勤要求，保障公司业务正常开展，同时保障员工的合法权益。
二、适用范围本考勤管理制度适用于我国境内从事保险销售的全体员工，包括正式员工、试用期员工以及合同工。
三、工作时间1. 周一至周五为正常工作日，工作时间由公司根据业务需要具体规定，通常为上午9:00至下午18:00，中午休息1小时。
2. 周六、周日及国家法定节假日休息，但根据业务需要，公司有权安排加班，并按照国家相关规定支付加班费。
3. 公司将根据业务淡旺季、员工工作性质等因素，适当调整工作时间，并以书面形式提前通知全体员工。
4. 员工应按照公司规定的工作时间上下班，保持良好的工作秩序，不得无故迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需提前或推迟上下班，应向直接上级申请并获批准。
四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、账号密码登录等。
- 签到时应确保个人信息准确无误，严禁代签、伪造签到记录等行为。
2、签到次数和时间- 每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。
- 上班签到时间为工作日上午08:50至09:10，下班签到时间为工作日下午18:00至18:20。
- 员工应按时签到，超过规定时间视为迟到或早退。
3、因公外出未签到处理- 因公外出无法按时签到者，应提前向直接上级报告，并在返回公司后第一时间完成签到。
- 因公外出期间，员工需保存相关出差记录、客户拜访记录等证明材料，以备考勤核查。
4、忘记签到处理- 员工如因特殊情况忘记签到，应在当天内向直接上级说明情况，并由上级向人力资源部门申请补签。
- 补签申请需提供充分证据，经人力资源部门审核同意后，予以补签。
5、考勤管理责任分配- 人力资源部门负责制定、解释和更新考勤管理制度，并监督执行。
- 各部门负责人负责本部门的考勤管理工作，确保员工遵守考勤规定。
保险营销员考勤管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险营销员考勤管理制度篇一：中国平安保险公司早会出勤管理制度保险公司早会出勤管理制度总则为了提高团队绩效及完善团队管理制度，提高各主管管理水平，并明确相关工作责任，按照基本法展业外勤管理制度特制定本实施细则。
展业外勤人员未按公司要求在规定的时间、地点参加早会，分为缺席、未及时出席和提前离场等情况，具体分类如下：早会时间为早上8点30分未经公司同意不参加早会活动或迟到10分钟以上的视为缺席。
晚于公司规定的时间但在10分钟内参加早会活动的视为迟到。
早于公司规定的早会活动结束时间10分钟离场的视为早退。
展业外勤人员未经公司同意不按公司要求在规定时间、地点参加早会活动，予以以下扣款处罚业务员系列各代理职级的保险营销员，具体标准如下：1.迟到一次扣款5元。
2.缺席一次扣款5元。
3.早退一次扣款5元。
4.会议中无特殊情况接听手机或者手机铃声响起一次扣款5元。
5.会议中随意走动一次扣款5元。
主管及以上代理职级的保险营销员，具体标准如下：1.迟到一次扣款10元。
2.缺席一次扣款10元。
3.早退一次扣款10元。
4.会议中无特殊情况接听手机或者手机铃声响起一次扣款10元。
5.会议中随意走动一次扣款10元。
备注：1、公司要求所有营销员参加的会议，不能冲抵正常的出席次数。
2、业务员系列人员每月扣款不得超过100元；主管系列人员每月扣款不得超过150元。
参会以月参会次数的80%以上视为满勤。
兼职人员每周必须参加两次以上早会，参会以月参会次数的40%以上视为满勤。
若当月每位主管与旗下组员达到满勤标准的，部门每月发放30元满勤奖。
主管例会考勤按本制度执行规范请假的制度，具体规定如下：1.所有营销员因事未能出席公司会议，需提前一天向主管或日常功能组请假，每月请假不得超过2次，如超过请假次数，每一次5元，2.所有营销员因病未能出席公司会议，需向主管或日常功能组请假，并于正常上班日录入请假条！篇二：xx保险支公司营销员管理规定xx保险xx支公司保险营销员管理制度（试行）为加强基础工作建设，使xx支公司营销团队统一、规范、科学的管理，经xx支公司经理室研究决定，特制本管理制度。
保险营销职场自律公约规定5页
职场自律公约总则第一条为了加强对职场的管理，保障各职场的健康发展，制定本自律公约。
第二条本办法所称职场，是指以业务部为单位，供广大业务员日常工作的场所。
第三条各职场必须遵守《太平洋寿险XX中心支公司个险渠道职场自律公约》第四条职场管理遵循“统一领导、归口管理、分级负责、责任到人”的管理宗旨。
第一部分：差勤管理为了进一步加强寿险营销队伍的基础建设，提高营销人员自我管理意识，严格营销员差勤管理，特制定本规定。
一、总体要求营销人员应按要求参加晨会、夕会等例会以及其它按规定应参加的各项培训及活动，凡因故不能如期参加的必须事先向相关部门负责人请假，否则一律按缺勤处理。
二、请假规定1、病假：必须附正规县级以上医院诊断证明、病历、费用结算单据等证明，提供虚假证明者，一经查明，解除代理合同。
需住院治疗者，必须提前出具正规医院相关证明，紧急住院者在住院3日内提供相关证明，否则一律不予批准。
对于非住院治疗（包括出院后修养）全年请假天数超过60天者，一律予以解约，待身体恢复健康后视情况再办理相关签约手续。
2、事假：必须是要由本人亲自处理的事情方可请假，并说明事由。
对于全年事假累计天数超过40天者，一律予以解约。
3、产假：不得超过90天，特殊情况需要延长应附相关医院证明。
4、婚假：不得超过7天。
5、丧假：直系亲属或配偶身故可申请丧假7天。
6、探亲假：各职级营销人员凡在公休假不能与身处异地的配偶或父母团聚，且赴异地单程路途时间超过6小时，每年享受探亲假一次，为期20天（包括公休日，包括路途时间）。
三、申请请假审批程序四、差勤乐捐规定1、迟到（会议开始20分钟以内）、早退、会议（包括培训、活动等）违规（包括手机响动、接打电话、发短信、玩手机、随意走动、私下说话等）乐捐标准：一次5元（业务员、专务、主任、经理）2、事假、病假（附相关医院诊断证明、病历、费用结算单者除外）乐捐标准：一天10元（业务员、专务、主任、经理）3、正常婚假、产假、丧假、探亲假不予乐捐，非正常或超假乐捐标准视同事假。
保险销售人员规范管理制度
一、总则为加强保险销售人员管理，规范销售行为，保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，提高保险服务质量，根据《中华人民共和国保险法》及国家相关法律法规，结合我司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我司所有从事保险销售工作的员工。
三、管理制度1. 人员管理（1）招聘：保险销售人员应具备良好的职业道德、诚实守信、敬业爱岗、具备一定的保险专业知识和销售能力。
（2）培训：新员工入职后，需参加公司组织的岗前培训，培训合格后方可上岗。
在岗期间，公司定期组织业务知识、法律法规、职业道德等方面的培训。
（3）考核：公司对保险销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、职业道德等方面。
2. 产品管理（1）产品分类分级：根据产品复杂程度、保险费负担水平、保单利益风险等标准，对产品进行分类分级。
（2）销售授权：保险销售人员只能销售其所在级别及以下的产品，未经授权不得销售其他级别产品。
3. 销售行为规范（1）销售前行为：销售人员需充分了解客户需求，向客户介绍产品特点、保障范围、保险责任等，不得夸大或隐瞒产品信息。
（2）销售中行为：销售人员应遵循诚信原则，不得进行虚假宣传、误导销售；不得强制搭售、默认勾选等违规行为。
（3）销售后行为：销售人员应及时办理保单送达、回访等工作，关注客户需求，解答客户疑问。
4. 客户服务（1）客户投诉处理：销售人员应认真对待客户投诉，及时反馈至相关部门，积极配合处理。
（2）客户关系维护：销售人员应定期与客户保持联系，了解客户需求，提高客户满意度。
四、违规处理1. 对违反本制度规定的保险销售人员，公司将根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。
2. 对严重违反法律法规、损害公司利益、损害客户权益的行为，公司将依法予以追究。
五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
保险销售人员职场行为管理规定
保险销售人员职场行为管理规定第一章总则第一条为规范电话营销中心保险销售人员管理，建立员工主动参与、努力提高自身素质的长效机制，构建和完善可持续发展的人员管理体系，特制定本办法。
第二条本办法是对职场管理的细化和补充，在《电话营销中心职场行为管理规范》的原则指导下，就销售人员职场行为进行管理。
第三条本办法适用于电话营销中心保险销售团队。
第四条职场行为管理包括数据安控管理与行为规范管理。
第二章数据安控管理细则第一条严禁在业务网或办公网上接驳未经授权的笔记本电脑或其他电子设备。
第二条妥善保管客户资料。
不得将客户资料及业务资料带离职场。
第三条妥善保管个人密码，严禁互相借用、混用系统账号；严禁泄露或交付本人的用户名及密码与他人知悉，在他人输入密码时应主动回避。
第四条未经授权不得保存客户资料，不得将客户资料抄录在未被授权的媒介上。
第五条严禁携带手机等具有通讯功能，照相机、摄像机等具有拍摄功能，U盘等具有存储功能的设备及包袋等私人物品带入值机区。
第六条未经综合室允许，不得携带任何纸张进入值机区。
第七条离开座席时电脑须锁屏，长时间离开席位或下班时须关闭电脑主机及显示器。
第八条销售录音不得用于与工作无关的事宜；未经授权不得保存、不得拷贝、不得带离职场。
第九条用于培训分享的录音必须经过剪辑，不得超量超期限保存。
第三章行为规范管理规定第一条工作时间应注意仪表形象及服装要求，着符合办公场所的职业装，佩戴工作牌；着装应端庄、得体；男士不留长发、胡须；女士不戴夸张的、过多的配饰，发式大方。
第二条不得利用销售专用电话拨打与工作无关的电话。
第三条未经允许不得随意布置职场。
第四条不得在除餐厅以外的地方吃东西。
第五条保持周围工作环境整洁，用餐、吸烟至指定区域。
第六条妥善保管办公设备，未经同意不得随意搬动。
如有人为破坏情况，将照价赔偿。
第四章顾问人员管理规定第一条顾问人员进入职场必须佩戴工牌。
第二条新进顾问人员进场前需提交《保险公司派驻顾问人员信息表》（附件2）。
保险人员营销人员管理制度
第一章总则第一条为规范保险营销人员的管理，提高保险营销人员的专业素质和服务水平，保障保险消费者的合法权益，促进保险行业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有从事保险营销活动的人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保保险营销人员的合法权益。
第二章职责与权限第四条保险营销人员的职责：1. 按照公司规定，开展保险营销活动，积极宣传保险产品，提供优质服务；2. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象；3. 主动接受公司培训，不断提高自身业务水平和综合素质；4. 认真听取客户意见，积极解决客户问题，提高客户满意度；5. 完成公司下达的销售任务，实现业绩目标。
第五条保险营销人员的权限：1. 依据公司授权，与客户签订保险合同；2. 向客户介绍保险产品，解答客户疑问；3. 根据客户需求，为客户量身定制保险方案；4. 参与公司组织的各项培训和活动。
第三章考核与激励第六条保险营销人员的考核分为业绩考核、素质考核和纪律考核三个方面。
1. 业绩考核：以销售业绩为主要指标，包括签单量、续保率、客户满意度等；2. 素质考核：包括专业知识、沟通能力、团队协作能力等；3. 纪律考核：包括遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德等。
第七条保险营销人员的激励措施：1. 薪酬激励：根据业绩考核结果，给予相应的薪酬待遇；2. 职级晋升：根据素质考核和业绩考核结果，给予职级晋升机会；3. 奖金奖励：对业绩突出、贡献突出的保险营销人员给予奖金奖励；4. 培训机会：为保险营销人员提供专业培训和晋升机会。
第四章培训与辅导第八条公司定期对保险营销人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。
第九条公司设立辅导机制，为保险营销人员提供一对一的辅导，帮助其解决工作中遇到的问题。
第五章退出机制第十条保险营销人员如有以下情况之一，公司将予以淘汰：1. 违反国家法律法规和公司规章制度；2. 业绩连续三个月未达标；3. 客户投诉量超过规定标准；4. 考核不合格。
保险公司考勤管理制度
保险公司考勤管理制度第一章总则第一条为规范保险公司员工的考勤管理，提高工作效率和管理水平，保证公司正常运营，特制定本《保险公司考勤管理制度》。
第二条本制度适用于保险公司全体员工的考勤管理，其宗旨是严格管理，公平合理，激励员工，确保公司利益最大化和个人权益的平衡。
第三条公司全体员工必须严格遵守本制度，如有违反制度规定，将依据公司相关规定进行处理。
第四条本制度的解释权归保险公司总经理办公室所有。
第五条本制度的修改、补充和解释应当由保险公司总经理办公室审批。
第二章考勤方针第六条保险公司员工应当认真遵守公司的考勤制度，准确、及时地打卡打卡，不得迟到早退，不得离岗，确保工作时间的安排和执行，维护公司的形象。
第七条公司鼓励员工自觉提高工作效率，根据工作需要多加班以提高工作质量，但是加班需提前报备，经主管部门同意。
第八条员工如需请假，需提前向部门主管请示，填写请假申请表，经批准后保存好请假记录。
请假期间如有工作需求，需及时联系并提交工作计划。
第九条公司禁止擅自矿工转岗、离岗，迟到早退，其中需要请假未经批准的情况，如有违规行为，公司将依据公司纪律法规进行处理。
第十条公司每月定期组织员工考勤排查，如有异常情况，应及时提醒员工纠正，并形成考勤记录。
第三章考勤流程第十一条公司员工应当遵守公司规定的考勤方法，即打卡制度，每天上班前打卡，下班后打卡，如有加班需打卡。
第十二条公司员工如有请假需求，应当提前向主管请示并填写请假申请表，并经批准后保存好请假记录。
第十三条公司员工如有出差需求，应当提前向主管请示并填写出差申请表，保管好出差记录。
第十四条公司员工如有迟到早退需要，请提前告知主管，如有特殊情况，请提供证明。
第十五条公司每月定期汇总考勤记录，形成考勤报表，供主管部门查阅。
第四章考勤奖惩第十六条公司对考勤表现优秀的员工，将给予表扬和奖励，如通报表扬，奖金，加班补贴等。
第十七条公司对考勤表现不佳的员工，将给予警告、扣减绩效工资等处罚，情节严重的将进行扣职、停职等处理。
保险公司人员出勤管理规定
保险公司人员出勤管理规定Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】国寿财险XX中心支公司渠道部出勤管理办法为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司XX中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的工作管理，特由国寿XX中支公司，针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。
第一章考勤与奖惩办法第一节：考勤管理一、渠道部所属各部门工作人员，必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记，作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。
我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准，做到统一、规范。
二、公司团队主管会议每周一早晨总部会议室，9：00准时开始。
直销部全体会议在每周二早晨9：00准时开始。
（特殊情况另行通知）。
所有工作人员出勤均以签到为准，工作人员应按公司要求，团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。
三、在会议开始后，将停止签到，由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。
四、参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。
五、会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。
六、团队主管如遇特殊情况需请假，须填写请假单，且由渠道部经理签字方可生效。
七、渠道部所有工作人员，需穿工服参加会议。
八、各团队主管做好销售、追踪、管理等，积极推进团队工作。
第二节：奖惩办法一、团队主管每迟到一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
二、大晨会每迟到一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
三、在会议期间，接电话、随意走动、随意交谈，一经发现，处以元罚款，在月底工资中扣除。
四、未提交请假单无故旷工者，发现一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
五、若未按规定穿工服参加会议，每发现一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
六、客户经理未按规定在周二公司参加会议，每发现一次，处以___元罚款。
并且对其团队主管追究连带责任，处以元罚款，在月底工资中扣除。
七、若在月度考评中，该团队无一人违反上述规定，且表现积极向上，公司将对该组给予元物品奖励。
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个人代理人考核管理办法
为了维护广大营销员的合法权利,为广大营销伙伴创造一个良好的学习展业环景,端正营销员的工作作风,树立良好的形象,依照总公司关于《个人代理人管理暂行办法》,结合公司实际制定本办法.
一、考勤
(一)迟到、早退、旷训
1、营销员必须遵守本公司的考勤规定,于规定时间到公司指定地点参加晨会,夕会,培训以及要求参加的各种会议活动等.
2、营销员在会议开始后再来的,10分钟之内视为迟到,每次乐捐2 元,10分钟以后视为旷训,每次乐捐5元,早退的,每次乐捐2元.
3、营销员故意或借故不参加晨会或公司组织的其他会议的,每次乐捐10元.
4、主管越权批假,故意隐瞒、包庇、纵容属员违纪的,一经查实,主管与违纪人员每人乐捐20元,属过失行为的,主管乐捐10元.
(二)请销假
1、营销员每月可享受事假4天,病假2天折合一天事假.
2、营销员因事或因病(病假需诊断书),必须出据假条,按照请假规定审批方可休假,否则,按故意旷训,每次乐捐10元.
3、请事假一天的,由所在团队直接主管批假,假条交执勤管理人员,一天以上三天以下的,由直接主管审批.所在团队主管批假后交个险部经理审批,批准后假条交执勤人员后方可休假,三天以上,由直接主
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管，团队主管\个险部经理和公司主管经理审批后,假条交执勤人员后方可休假.超假的,经纪律执行小组研究报主管经理批准。
4、病假必须出具医疗机构的诊断证明\假条,经主管个险经理和公司经理批准后方可休假,超假的要注明是否乐捐.
5、营销员每超假一天乐捐10元.
6、营销员虚报病情或小病大养,一经查实,按规定执行,并责令做深刻检查,维持不住合同的,佣金按70%发放.
7、婚假\妊娠休假\产假\丧假,按有关规定执行.
8、连续请假的,视为一次请假,按以上规定处理\审批.
9、如需续假的,须提前办理续假手续,特殊情况或本人不在当地,可委托他人办理,假满后及时出勤,否则按故意旷训,每天乐捐10元,提前结束休假的需及时销假.
10、兼职人员.:梁秋鹏谢春霞许亚霞
(1) 一个月必须出勤8天，每个季度必须维持住有效人力，如第一季度维持不住的，可以延续到下一季度，连续两个季度维持不住职级要求离司，兼职人员每一季度必须增员一个有效人力，（但不能增员兼职人员）增援不到的乐捐100元，兼职人员每月必须有保费考核，保费有个团队主管自定，奖励比专职人员降低一个档次。
(2) 自身有病星期一、五出勤的：
按基本法考核外另半年内没有达到有效人力的解除合同
（3）每星期一、三、五出勤的每月有两天请假
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（4）每星期一出勤的每月没有请假
以上人员每月有保费考核，保费有各团队主管自定奖励比专职人员降低一个档次，如公司有会议通知必须参加，否则按旷会处理
二、职场纪律
1、晨会或会议期间,不允许手机发出响声,接打电话,如手机发声或接打电话者,每次乐捐2元,连续两次的乐捐5元.
2、如有特殊情况,必须接听的,需经执勤人员批准后方可离开职场,未经批准强行接听的,每次乐捐5元.
3、扰乱会场秩序或顶撞管理人员的,每次乐捐20元,情节严重的乐捐50元.
4、在公共场所吵架,不论原因视情况处以20元到50元的乐捐,情节特别严重的,乐捐200元,并劝其离司,打架斗殴的每次乐捐50到200元,并处以开除或开除留用查看.以上要求双方在晨会做深刻的检查,违法的处以200元以上乐捐款,开除并移交公安部门.
5、在公共场所散布消极、不良言论的处以50到100元乐捐并责令作深刻检查,严重的作劝退处理或离司
三、展业纪律
1、个人代理人不填写拜访日记的,主管不批改拜访日记,每天每次乐捐2元.营销员在展业活动中,要严格按照保险条款内容向客户说明不得阻碍诱导客户,作如实告知说明隐瞒事实不得片面夸大保险责任、保险范围,或缩小责任免除部分,由此引起的客户有效投诉或者给公司造成损失的,除按总公司规定的处罚外,另处50元以上罚款.
2、投保单和送达回执客户签名栏,必须由客户亲自签名不是客户亲自签名的一经发现,除按上级公
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司规定罚外,另每次罚款50元至100元.
3、送达回执必须在规定时间内交回公司,不按时交回的每次罚款20元,屡次迟交的处以双倍罚款.
4、因服务不到位造成退保的或引起客户有效投诉的,造成的损失由营销员自行承担,并处以每次50元,
5、在展业中诋毁其他业务员引起业务员投诉,经调查属实的每次罚款50元,情节严重的处以700元以上罚款扣发当月佣金作劝退处理.
6、展业中给客户回佣的一经查实,处以回佣金双倍的罚款并扣发该保单佣金严重的做离司处理.
7、违犯以上规定屡教不改的开除并上报同业协会上黑名单.
8、客户一旦出险要积极帮助客户办理理赔手续协助公司调查督促公司尽快赔.
9、对于同客户一起恶意串通骗取保险的按照上级公司规定严格执行并处以200元以上罚款,开除等违法的移交司法部门.
10、营销员不得侵吞\截留\挪用保费,违犯的按相应的法律法规执行移交司法部门.
四、执行说明
1、为保证本办法公平\公正\公开公司将定期对违规人员进行公布欢迎广大营销员监督指正,发现有不公平或提出理化建议的每次奖励10元.
2、自乐捐款开出五个工作日内交个险部,逾期不交的双倍从工资中扣除不低于50元。
3，全勤人员和全勤小组.给于全勤奖。
4、本办法自公布之日起实行.
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5、本办法自报请公司经理室批准备案,解释权归个险部.个险部
二0一0年八月二十九日
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