小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程
物业室内公共区域清洁作业规程
物业室内公共区域清洁作业规程一、目的与范围为了保障小区内的室内公共区域环境清洁、舒适，创造一个良好的生活环境，本规程制定。
本规程适用于小区内所有的室内公共区域（如楼道、门厅、电梯轿厢、通道等）的清洁工作。
二、方法与时机（1）清扫每天清晨和晚上，物业服务公司应该安排工作人员进行清扫，保证地面、楼梯、扶手、门框、窗户等地方的卫生清洁和干净。
具体的清扫作业如下：1、清扫地面和地毯：对全楼地面进行干拖和湿拖，根据污垢不同选择适当的清洁剂。
对于属于楼道的地毯，首先用吸尘器清除毛发或尘垢。
然后选择适当清洁剂，用湿拖清理。
2、清洁电梯轿厢：每月对电梯轿厢进行深度清洁。
先从轿厢内卫生隐患的大致摸底，然后进行局部处理，如擦洗门窗、拆卸清洗轿厢灯罩、梳理地毯等。
再配合机器清洗地面，以达到清洁。
3、清理垃圾桶：每天进入公共区域清理垃圾和其他无用的物品（如空瓶子和纸张等），站在理顺垃圾分类的角度，不将有害废物混入其他垃圾桶中。
（2）消毒作业物业公司应该每周对公共区域进行消毒，以保证交通通道内的消毒，减少细菌的滋生。
具体的消毒作业如下：1、使用合适的消毒剂：如流动的消毒液，有效杀灭细菌、病毒等有害物质。
2、消毒区域：对于不同面积和不同部位进行消毒处理。
如消毒厕所地面和马桶，清洁污渍，保持公共区域整洁。
（3）其他物业公司还应该提高服务质量和满意度，为住户和居民提供良好的服务。
如增加洁具和洗衣设备，更换公共区域的照明设备，与居民积极沟通了解情况，不断优化管理模式。
三、责任与权利（1）物业公司的职责与权利1、组织与管理公共区域的清洁工作，确保环境整洁等。
2、有权要求楼层业主合理使用以上物业服务，如不适时向上级物业咨询。
3、对于违反管理规定的住户板，物业服务人员应提出指责，防止以后再犯。
（2）业主的责任与权利1、根据小区规定使用小区服务，保持公共区域清洁。
2、对于公共区域的管理建议，应及时向物业服务公司提出。
四、管理标准根据以上规定，本系统应严格按以下标准执行：1、明确开展公共区域的清洁工作。
物业小区保洁工作管理规程完整
保洁, 管理规程, 小区物业小区保洁工作管理规程一、工作范围1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。
2、负责小区内的垃圾清运工作。
3、完成上级领导交办的其它工作。
二、小区保洁规章制度根据国家《物业管理条例》精神,结合我们工作的具体情况制定如下工作制度,请员工自觉遵守。
1、员工上岗必须穿着公司工作服,戴好工作牌。
2、每天上午八时前对所负责区域的地面、绿化带、露台、明沟等进行全面清扫。
3、每天上午9:00-10:30,下午2:00-4:30 对所负责区域的地面、绿化带、明沟、垃圾桶、首层楼梯口进行保洁,以确保无垃圾、无蜘蛛网等。
4、每周对楼梯、扶手、走廊、通道清扫两次。
5、每月20 号前清洗楼梯、垃圾桶〔箱一次。
6、所有清出的生活垃圾要做到日产日清,及时运到垃圾处理站,不得留在车上过夜,垃圾车清洗干净后按指定位置停放,不得乱停乱放。
7、对各楼层的住户装修情况要有所了解,发现有住户乱丢装修垃圾的应及时报告部门经理。
8、清洁工要作到洁身自爱,不得偷窃公共或者私人财物,如有发现,即将处罚。
9、每天对小区院内进行治安巡查工作。
三、岗位职责1、严格遵守物业部、环境室的各项管理制度和操作规程。
2、负责本辖区的卫生清扫工作。
3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。
4、全面完成小区的环卫清扫和保洁工作。
5、负责道路、公共场地、垃圾箱、果皮箱内的垃圾清理、清运工作。
6、负责家属楼楼道、楼梯、扶手、墙裙、公共洗手间清扫保洁工作。
7、完成领导交办的其它工作。
四、保洁员的责任和义务小区内环境卫生统一由物业管理公司负责管理,卫生保洁员必须做到:1. 每天清扫小区内公共场所一至二次,并保持全天的清洁。
2. 保持绿化带全天的清洁,做到无纸屑、无烟头、无脏物。
3. 每天清运生活垃圾两次,根据气候定时间。
4. 做到垃圾车和垃圾箱的清洁。
5. 夏季药物喷杀蚊、蝇、虫二至三次,主要在垃圾桶、排污井和易于蚊、蝇、虫兹生处。
6. 卫生保洁员每天必须把自己卫生区域的工作完成,如有工作量较大问题,应立即向有关领导汇报,组织人员进行清除。
某小区物业清洁管理制度
某小区物业清洁管理制度
为了保障某小区物业的环境卫生和美观，加强对业主生活的服务保障，特制定
本物业清洁管理制度，由各楼栋业委会委派专人负责监督执行。
一、清洁管理标准
1.公共区域每日整理，保持明净、干净、无异味；
2.公共区域每周用清洁剂擦拭消毒，打扫短毛地毯、拖地、清理垃圾；
3.除公共区域外，房屋内部和阳台均由业主负责清理，物业部门不负责
清理，违反者将被罚款；
4.绿化带、花坛、草坪、枯枝落叶等由园林部门负责清理。
二、机械设备管理
1.各楼栋设施、垃圾箱房及末端垃圾桶各一台电动扫地机；
2.电动扫地机在公共区域保洁、清扫末端垃圾桶及各楼栋设施时使用；
3.电动扫地机每日使用废水需及时倒掉，电池及垃圾箱应及时充电和清
理。
三、清洁人员培训
1.物业公司将定期开展各项培训活动，提高员工的服务水平和清洁理念；
2.清洁人员应严格按照操作规程进行作业，规范管理。
四、违规责任及处罚
1.业主违反清洁管理规定，进行警告，第二次违规将予以罚款；
2.清洁人员违反操作规程，进行警告，多次违规将给予相关处罚；
3.物业公司管理人员未及时发现或发现未及时处理，取消年终评分。
五、
本清洁管理制度旨在加强对物业清洁管理的规范性和专业性，确保小区环境卫
生达标，并提升物业服务质量，不断满足业主的需求和期望。
同时，我们也希望业主能积极参与到小区的清洁管理中，共同营造整洁美丽的小区环境。
小区物业卫生管理制度：保洁作业规程
保洁作业规程（1）楼梯保洁操作程序1、用拖把将楼梯拖干净，若拖把拖不到，要用抹布擦干净。
2、将扶手、拦杆、窗台、玻璃从上到下擦干净，做到无灰尘，无手印。
3、将楼梯周边的墙面及消防器材上的灰尘抹干净。
4、每个楼面的楼梯进出口处要保持干净、整洁。
（2）(电梯及电梯前室)保洁操作程序1、每日对电梯及电梯前室的墙面和地面进行全面的抹尘和清扫，电梯门、轿箱四壁用不锈钢光亮剂进行保养，梯内天花、照明灯饰以及地垫进行抹尘和扫尘。
2、不断地对电梯前地面进行保洁，保持梯门干净、整洁。
3、按规定清理垃圾箱内垃圾，保持垃圾箱干净。
4、每天早上更换地垫，随时保持干净。
（3）玻璃类的保洁操作程序工具：羊毛套、玻璃刮、水桶、抹布、玻璃清洗剂。
操作：将盛水的桶内倒入适量的玻璃清洁剂搅匀，用浸过清洁剂的羊毛套对玻璃进行清洗。
之后用玻璃刮有规律地，从上到下、从左到右将水刮去，直至玻璃光亮如新，最后清除残留水迹。
（4）步梯、通道的清洗操作程序工具：大小水桶各1只，抹布2条，小板刷、球刷各1个，增白洗衣粉，“小心地滑”指示牌。
操作：将大、小水桶盛上水叠放在一起，小桶内加及适量的洗衣粉搅匀，用小板刷及球刷对工作对象的立面、平面进行彻底清洗（一半一半进行）再用大桶内清水再进行清抹，（要求勤换水）最后用清水，拖把从上到下全拖一遍直至达标。
（5）步梯、通道的保洁操作程序工具：撮箕、扫帚、抹布、水桶、拖把。
操作：先对其彻底清扫（不影响其他楼层卫生）之后对扶手、栏杆进行彻底抹尘（不锈钢扶手上不能有水迹）最后对楼梯进行拖尘到位。
（6）高位抹尘的操作程序工具：架梯、干湿三条布、水桶、长棕刷。
操作：先用长棕刷对高位进行扫尘。
再用湿抹布对风口进行抹尘。
用干、湿净布对灯饰、电视机、批示牌进行抹尘。
（7）广场地面保洁操作程序1、先用大竹扫帚将较大垃圾清扫干净；2、用小塑胶扫帚将细小垃圾、灰尘扫入防风撮箕内；3、每天在规定清扫时间内清扫完毕后进入巡检保洁环节。
物业公共区域室内保洁工作流程规范
物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍，保洁人员必须具备相关的技能和经验，并进行定期培训；2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范，执行现场勤务监控和调度。
二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等，并保持工具的卫生干净；2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具；3.准备常用的清洁剂，并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。
三、工作流程1.开门进场：保洁人员进入保洁现场前，必须亮明身份，并报备物业相关人员；2.清理垃圾：清洁人员首先清理公共区域的垃圾，包括倒垃圾桶和更换垃圾袋，确保公共区域的整洁；3.扫地除尘：清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作，清除地上的杂物和灰尘；4.洗刷清洁：对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁，并及时处理墙角和角落的污渍；5.拖地保洁：保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁，并仔细清理地上的污渍；6.擦拭清洁：清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁；7.窗户玻璃清洁：定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁，确保光线透明通畅；8.卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作，保证卫生间的整洁和卫生；9.消毒处理：根据需要，定期在公共区域进行消毒处理，确保公共区域的卫生安全；10.管理保养：定期检查和保养清洁工具和设备，及时更换损坏的工具和设备；11.日志记录：清洁人员必须记录每日的保洁工作情况，并报备物业相关人员。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时，必须正确使用和保养清洁工具和设备，确保自身和他人的安全；2.清洁人员必须佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，并注意清洁剂的有害性；3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞，严禁使用损坏的工具和设备。
五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况，发现问题及时处理；2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核，并及时反馈给保洁队伍，以提高保洁工作的质量和效率。
物业室外公共区域清洁作业规程
物业室外公共区域清洁作业规程2.1 职责保洁部负责室内清洁计划的制定、组织安排实施、质量监控及对保洁设施、设备清洁消毒。
2.2 工作程序2.2.1 作业程序2.2.1.1 主楼广场清洁a、工具：扫帚、防风簸箕、抹布b、程序：将广场道路、大理石路面、绿化草坪的树叶、垃圾、烟蒂、瓜皮、果壳等杂物扫入防风簸箕；将清理出来的垃圾分类并放到指定的垃圾桶内。
2.2.1.2 商务楼道路清洁a、工具：扫帚、防风簸箕、抹布b、程序：将商务楼道路、大理石路面、绿化草坪的树叶、垃圾、烟蒂、瓜皮、果壳等杂物扫入防风簸箕；将清理出来的垃圾分类并放到指定的垃圾桶内。
2.2.1.3 辅楼广场及道路清洁a、工具：扫帚、防风簸箕、抹布b、程序：将辅楼广场及道路、大理石路面、绿化草坪的树叶、垃圾、烟蒂、瓜皮、果壳等杂物扫入防风簸箕将清理出来的垃圾分类并放到指定的垃圾桶内。
2.2.1.4 指示牌标牌清洁a、工具：抹布、水桶、b、用剂：清理清洁剂c、程序：备齐上述工具和材料，将全能清洁剂与水按比例兑和备用，用抹布浸入兑和好的全能清洁剂拧干擦拭指示牌和垃圾桶表面、不锈钢扶手、座椅表面。
2.2.1.5 对主楼广场清洁、商务楼道路清洁、辅楼广场及道路清洁进行循环保洁。
2.2.1.6 整理保洁工具材料送往指定处存放。
2.2.1.7 操作要点：操作过程中抹布经常用清水过洗，保持抹布干净，雨停后将路面积水、泥沙清扫干净；不可将不锈钢表面划伤；对有污迹、泥沙的路面可用水管进行冲洗。
2.2.1.8 安全要求：用水管冲洗时需要将积水及时清扫干净以防自己及他人绊倒和摔伤。
2.2.2 工作标准2.2.2.1 地坪：干净，无垃圾、无烟蒂、无积水、无污迹2.2.2.2 草坪、花坛：无垃圾、无烟蒂；2.2.2.3 围栏：无泥迹、无脚印、无污迹；2.2.2.4 景观灯：表面无泥垢、无污迹；2.2.3 检查工作2.2.3.1 员工按照工作标准进行自检；填写《外围保洁工作记录》。
物业打扫管理制度
物业打扫管理制度第一章总则第一条为了规范物业管理的打扫工作，提高小区环境卫生情况，切实做好小区环境卫生管理工作，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内住宅区、公共区域、道路、绿化、垃圾站等地方的打扫工作。
第三条物业公司负责小区内的物业管理工作，包括环境卫生、安全管理等工作。
第四条居民应当自觉维护小区的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
第五条物业公司应当按照本管理制度的规定，合理安排打扫人员，确保小区环境卫生状况良好。
第二章打扫工作内容第六条小区内的打扫工作主要包括以下内容：（一）住宅区的公共区域的清扫，包括楼道、过道、楼梯、电梯间等地方的清洁工作；（二）小区内的垃圾站、垃圾桶等设施的清理和清运工作；（三）小区内的公共绿地的清理工作，包括修剪植物、除草等工作；（四）小区内的游乐设施、健身器材等设施的清洁和维护工作；（五）其他与环境卫生有关的工作。
第七条物业公司应当根据小区实际情况，制定详细的打扫工作方案，并定期进行调整和改进。
第三章打扫工作流程第八条物业公司应当根据小区的具体情况，确定打扫工作的时间、频次等。
（一）每日打扫：包括清扫住宅区的公共区域、清理垃圾站等设施、清理公共绿地等工作；（二）定期打扫：包括对特定地点进行深度清洁，如清洗楼梯、擦拭电梯等工作；（三）专项打扫：根据需要进行专项打扫，如大型活动前的大扫除等。
第九条物业公司应当合理安排打扫人员，确保工作的顺利进行。
第十条打扫人员应当做好个人防护工作，确保工作安全。
第四章打扫工作考核第十一条物业公司应当建立健全打扫工作的考核制度，对各项工作进行考核评估。
第十二条打扫工作的考核主要包括以下内容：（一）环境卫生情况：包括住宅区、公共区域、绿化等地方的清洁程度；（二）工作效率：包括工作进度、工作质量等方面；（三）工作态度：包括工作人员的服务态度、团队合作等方面。
第十三条考核结果作为打扫人员工作绩效的重要依据，对考核不合格的人员应当及时进行整改培训。
物业管理 清洁工作规程
5）摆放的盆花盆景叶面无灰尘，地盘无积水积尘，长势良好。
4.4电梯
工具
清洁剂
1）工具：抹布、镜布、拖布（干湿各1把）、水桶；
2）清洁剂：绿水、消毒水、不锈钢光亮剂。
清洁方式
1）每天全面清洁一次；
2）办公时间每60分钟巡视保洁一次；上下班高峰期、阴雨天30分钟巡视保洁一次；
2）高位角落、灯具、以及其他设施设备除尘1次；
3）墙面局部除污1次；
4）天花除尘除网1次。
注意事项
开关消防门时动作要轻，降低噪音干扰，并避免碰到人。
作业标准
1）地面、墙面、设施、天花、风口、灯饰无蜘蛛网、无灰尘、无污迹、无指印；
2）防火门无灰尘、无污渍、无贴迹；
3）楼梯台阶无明显灰尘、无杂物、无污渍、无水迹；
每日全面
清洁
1）清理通道、清收垃圾、更换垃圾袋，清洁垃圾桶表面污渍；
2）从最高层开始，用扫把将地面清扫一遍，注意清理边角碎物垃圾，清除地面脚印和污垢；
3）将绿水和清水按1:100的比例稀释，清洗抹布并保持润湿，从上向下依次擦拭楼梯扶手、消防门把手；顽固污渍配合使用洁而亮；
4）在稀释绿水中淘洗拖布并尽可能拧干，从上往下拖净地面，留意地垫下方、边角位置和垃圾桶四周地面；必要时重复拖一遍，局部污渍配合使用去污粉；
5)禁止在洗手盆或便池内清洗拖把；
6)对异味严重的卫生间，查找产生异味的原因，采取适当的措施以降低
异味；
7)使用洁厕剂、漂白水、刷洗马桶便斗时，应戴手套操作。
作业标准
1）地面无痰迹、杂物,墙面无污渍、天花、灯具无灰尘；
2）卫生洁具清洁，无水迹、无头发、无异味；
3）镜子明净，无灰尘、无手印、无水迹、无刮痕；
物业管理公司室外公共区域清洁作业规程
物业管理公司室外公共区域清洁作业规程一、前言为了保证物业公司室外公共区域的卫生和整洁，提高居民的生活品质，特制定本清洁作业规程。
二、作业范围物业公司室外公共区域包括小区内的街道、广场、园林、绿化带、健身器材区域、停车位等公共区域。
三、作业内容及质量标准1. 街道和广场清洁（1）日常清洁：早、晚各一次，清除马路上的垃圾和烟蒂，清洁路面，清洗垃圾桶。
（2）周末清洁：深度清洁，包括清洗路面、垃圾桶和路灯。
（3）清洁质量标准：保持路面整洁无污渍，垃圾桶内无异味，路灯、标志牌清晰可见。
2. 园林和绿化带清洁（1）日常清洁：保持地面清洁，清除落叶和废弃物，清洗花盆和喷泉等。
（2）周末清洁：修剪花草树木，保持绿化植物整齐有序，清洗喷泉等水景设施。
（3）清洁质量标准：保持环境整洁无垃圾，绿化植物有序美观，花盆、喷泉等清洁无污渍。
3. 健身器材区域清洁（1）日常清洁：保持地面清洁，清除废弃物和污渍，清洗器材。
（2）周末清洁：对器材进行全面清洁、检查、维护，保证器材的使用安全。
（3）清洁质量标准：器材无污渍，使用安全可靠，地面整洁无障碍。
4. 停车位清洁（1）日常清洁：保持地面整洁无垃圾，清理车位内的废弃物和杂草。
（2）周末清洁：彻底清洗地面，保持整体整洁。
（3）清洁质量标准：保持地面整洁无污渍，车位内无杂草和废弃物。
四、人员要求清洁工作要求工作人员具有良好的协作精神和服务意识，具体包括以下几点：1. 按照工作时间表执行任务，保证按时按质完成工作。
2. 使用安全标准的清洁用品和设备，保证清洁质量和人员安全。
3. 学习掌握相关卫生和清洁规范，确保清洁工作的合理性和科学性。
五、作业流程1. 确定清洁作业范围和时间表。
2. 合理调配人力、物力资源，推动清洁作业。
3. 加强对清洁工作的监管和检查，及时处理发现的问题。
4. 定期向业主公示清洁工作质量和效果。
六、总结物业管理公司应该时刻关注公共区域的整洁和卫生，积极推进清洁工作的质量和效率提高。
公共区域清洁卫生规范
公共区域清洁卫生规范1. 引言2. 清洁工具和设备扫帚和簸箕用于清扫地面上的垃圾、灰尘和碎屑。
拖把和清洁桶用于清洗和拖把地面。
抹布和海绵用于擦拭和擦亮表面。
垃圾袋和垃圾箱用于收集和处理垃圾。
吸尘器用于清理地毯和地板上的灰尘和污垢。
清洁工具和设备应经常进行维护和清洁，确保其使用效果和卫生状况。
3. 清洁流程3.1. 垃圾处理定期检查垃圾箱，及时清空和替换垃圾袋。
检查公共区域，特别是经常使用的区域，如走廊和门厅，清理地面上的垃圾。
3.2. 地面清洁使用扫帚清扫地板上的垃圾和灰尘，并使用簸箕清理。
使用拖把和清洁剂清洗地面。
清洁剂应根据不同的地面材质选择合适的类型。
使用干净的水清洗地面，确保没有残留的清洁剂。
3.3. 表面清洁使用湿抹布擦拭桌面、椅子、门把手等表面，并使用清洁剂去除污垢和细菌。
定期消毒公共区域的高触摸表面，如电梯按钮、楼梯扶手等。
3.4. 玻璃清洁使用玻璃清洁剂和纸巾或抹布擦拭窗户和镜子。
保持窗户和镜子的清澈和光亮。
3.5. 卫生间清洁定期清洁和消毒卫生间，包括马桶、洗手池、墙面和地面。
使用合适的清洁剂和刷子，彻底清洁卫生间。
4. 清洁计划制定一个每日清洁计划，包括垃圾处理、地面清洁和表面清洁。
制定一个每周清洁计划，包括玻璃清洁和卫生间清洁。
定期进行维护和清洁工具和设备，确保其使用效果和卫生状况。
定期评估清洁计划的执行情况，及时调整和改进。
5. 培训和管理培训清洁人员，使其了解清洁工具的正确使用方法和清洁流程。
管理清洁人员的工作，监督他们的执行情况，并及时提供反馈和改进建议。
建立一个监测系统，定期评估公共区域的清洁状况，并指导清洁人员进行必要的调整。
6. 总结公共区域清洁卫生规范的制定和执行是保持良好居住和工作环境的关键。
通过合适的清洁工具和设备、标准的清洁流程、有效的清洁计划以及培训和管理，我们可以确保公共区域的清洁和卫生符合要求，为居民和员工提供一个舒适和健康的环境。
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小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程
一、范围：
适用于小区公共区域的保洁卫生工作。
二、职责：
1、清洁工负责各责任区域的清洁卫生作业。
2、清洁主管负责指导、监督清洁工按作业规程完成工作。
三、作业程序：
1、楼层通道地面：
（1）每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。
（2）每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。
（3）每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，后再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分踢脚线。
2、住宅楼楼层：
（1）早晨7:00 开始对大堂及门口台阶地面, 彻底清扫一遍后, 用湿拖把拖两遍,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍, 对于地面用尘拖拖净灰尘, 然后用湿拖拖去地面污迹。
（2）上楼用扫把对各楼层通道及后楼梯台阶清扫一遍并将垃圾收集运到楼下垃圾屋。
（3）清扫地面后, 用干净的毛巾逐层擦抹各层的防火门、电梯厅门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、墙面、管线、水表箱、各指示牌等公共设施, 每周循环一次。
(4)每周用拖把拖一次走道和后楼梯地面。
( 5)对污迹较重的走道地面和楼梯台阶用长柄刷沾去污粉彻底刷洗。
(6)下午13:00 对首层大堂重点清理一次, 擦拭电子对讲门和擦掉玻璃门上的手印、灰尘。
( 7)楼梯天棚、转角扫尘, 公共场所玻璃每月清刮一次。
(8)注意事项：a擦抹电器设施时，须用干毛巾以防触电。
b、擦外玻璃时，应两人配合并系好安全带。
3、出入口雨蓬：
( 1)备垃圾袋、扫把、垃圾斗和铁条各一个。
( 2)由窗口进入雨蓬, 将垃圾打扫清理装入垃圾袋。
(3)用铁条将雨蓬的排水口疏通, 扫除积水。
( 4)每周清扫一次, 避开人员出入频繁的时间。
4、玻璃门、窗、镜面的清洁：
( 1)先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢。
( 2)将玻璃清洁剂按1:5 加入清水稀释。
( 3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上, 然后用适当的力量按在
玻璃顶端, 从上往下垂直刮。
( 4)除掉毛巾, 用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
(5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置与地面较接近时, 可以将
刮横向移动。
( 6)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
( 7)最后用拖把抹净地面上的污水。
( 8)清洁高处玻璃时, 可把玻璃刮套在伸缩杆上。
5、公用卫生间：
（1）清扫地面垃圾, 清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
（2）将洁厕水倒入水勺内, 用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器, 然后用清水冲净。
（3）用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆, 大理石台面,墙面、门窗标牌。
（4）先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃, 然后再用干毛巾擦净。
（5）用湿拖把拖干净地面, 然后用干拖把拖干。
（6）喷适量香水或空气清新剂, 小便斗内放入樟脑丸。
（7）半天保洁一次, 清理地面垃圾、积水等。
（8）每月用干毛巾擦灯具一次, 清扫天花板一次。
（9）注意事项：a、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。
b、用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。
c、下水如有堵塞现象,及时疏通。
6、灯具：
（1）准备梯子、罗丝刀、抹布、胶桶等工具。
（2）关闭电源, 架好梯子, 人站在梯子上, 一手托起灯罩, 一手拿螺丝刀, 拧松灯罩的固定螺丝, 取下灯罩。
（3）先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子, 再用干抹布抹干
水份。
（4）将抹干净的灯罩装上, 并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
（5）清洁日光灯具时, 应先将电源关闭, 取下盖板, 取下灯管, 然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板, 重新装好。
（6）注意事项：a、在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。
b、清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电。
c、人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
d、用螺丝刀拧紧螺钉，固定灯罩时，应将螺钉固定到位，但不要
用力过大, 防止损坏灯罩。
7、不锈钢保养：
（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
（2）然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
（3）置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。
（4）表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。
（5）注意事项：a上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物。
b、在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。
c、要使用干净的干毛巾，防止砂粒划伤不锈钢表面。
8、雕塑装饰物、宣传栏、标识牌：
（1）雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上的灰尘, 人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗。
不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养》操作。
（2）宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍, 玻璃用玻璃刮清洁, 按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作。
（3）宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时先撕下纸后, 用湿抹布从上往下擦抹牌, 然后用干抹布抹一次。
（4）注意事项:a、梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员
摔伤。
b、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。
c、清洁工具不要损伤被清洁物。
9、公共场地和马路：
（1）用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
（2）用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内, 然后倒进垃圾手推车。
（3）对有污迹的路面和场地用水进行清洗。
（4）雨停天晴后, 用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。
10、乳胶漆墙面：
（1）关闭局部要清洁处的门窗，在地面上淋些水。
（2）用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上灰尘。
（3）用干毛巾清擦墙面的污迹，擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。
（4）用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。
（5）用干净扫把彻底清扫一遍墙面。
（6）扫净地面灰尘，再用拖把拖干净地面。
（7）上述工作每月做一次。
（8）注意事项：作业时，注意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的领口、袖口。
11、停车场：
（1）备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
（2）用干净扫把清除棚顶上、墙面上的灰尘和蜘蛛网，每周用鸡毛掸子打扫自行车上的灰尘。
（3）用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。
（4）用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
（5）发现有杂物一起清运上垃圾车。
（6）用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗
（7）清洁周围排水和下水口，保证排水畅通。
12、垃圾桶（箱）的清洁：
（1）将垃圾桶盖打开，取出垃圾桶，将垃圾倒入垃圾车内，清洁桶周围的垃圾。
（2）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶内，用胶刷擦洗污，用水洗干净后将内桶放入桶中。
（3）果皮箱的清洁: 清除箱内垃圾后，将箱搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污迹处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。
四、作业标准：
所有清洁卫生作业效果应符合《清洁检查标准及扣分标准》中规定分清洁卫生工作标准。
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