五星级酒店配套设施及要求

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五星级酒店配套设施及要求

五星级酒店配套设施及要求

五星级酒店配套设施及要求
客房设施:
公共区域:
五星级酒店的公共区域包括大堂、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。

大堂应布置豪华大气,提供舒适的休息区、接待台和行李存放处。

餐厅应
提供多种菜系的高品质餐饮服务,服务员应礼貌热情,并能提供专业的推
荐和建议。

会议室应提供良好的音响设备、投影仪和会议辅助设备,以满
足商务客人的需求。

健身房应配备先进的健身器材和专业的教练,游泳池
应保持清洁,并提供毛巾和日光浴区。

餐饮服务:
会议设施:
健康与娱乐设施:
安全设施:
员工服务:
以上,是五星级酒店常见的配套设施及要求。

通过提供豪华优质的客房、餐饮、会议和娱乐设施,以及高水平的服务,五星级酒店为客人创造
一个舒适、安全、便捷的居住环境。

五星级酒店建设标准

五星级酒店建设标准

五星级酒店建设标准五星级酒店是指按照国家相关标准和规定,以豪华、高档、舒适为主要特色,提供国际一流服务水平的酒店。

五星级酒店的建设标准是非常严格的,涉及到建筑设计、装修装饰、设施设备、服务标准等方方面面。

下面将从这几个方面来详细介绍五星级酒店建设标准。

首先是建筑设计。

五星级酒店的建筑设计要求大气、现代、典雅,建筑风格要与当地文化和环境相协调。

建筑外观要求整体造型美观,大厅空间宽敞明亮,客房布局合理,各项设施设备布局合理,符合人体工程学原理。

其次是装修装饰。

五星级酒店的装修装饰要求考究,要选用高档材料,色彩搭配要合理,装饰风格要与酒店整体定位相符。

在装修装饰中要注重细节,做到精雕细琢,让客人在酒店的每一个角落都能感受到舒适和温馨。

设施设备是五星级酒店建设的重点之一。

五星级酒店要求设施设备一流,包括客房设施、餐饮设施、娱乐设施、健身设施等。

客房内要配备高档家具、卫浴设施、智能化控制系统等,餐饮设施要求厨房设备先进,餐具、饮具精美,菜品丰富多样,娱乐设施要求多样化,健身设施要求专业化。

最后是服务标准。

五星级酒店的服务标准是非常高的,要求员工的服务意识要强,服务态度要好,服务技能要过硬。

员工要经过专业的培训,了解酒店的各项规章制度,熟悉各种紧急情况的处理方法,熟悉各种服务流程,做到能够为客人提供贴心、周到的服务。

总的来说,五星级酒店建设标准是非常严格的,要求从建筑设计到服务标准都要达到国际一流水平。

只有这样,才能吸引更多的客人,提高酒店的知名度和美誉度。

因此,在建设五星级酒店时,要严格按照相关标准和规定来进行,确保酒店的质量和服务水平达到国际标准。

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求

五星级酒店客房配置要求一、标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。

要求:地面至天花板的距离不低于 2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间其他功能型配置如标准房商务楼层的商务套房设计要求设施配置商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。

三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。

要求在豪华间的基础上增加以下配置写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置特别商务套系统设置要求设施配置设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间客房配置要求卫生间浴室配置要求卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面)浴室配件:看图衣柜配置要求提供双门推拉门或带铰链的木门,设在客房入口附近,衣柜内分上下两层,上层净高不小于37CM,下层净高不小于157cm,衣柜内净宽不小于110cm,净深不小于55cm。

五星级酒店标准间的配置说明

五星级酒店标准间的配置说明

五星级酒店标准间的配置说明五星级酒店标准间的配置说明随着旅游业的快速发展,五星级酒店已经成为人们出行的首选。

五星级酒店作为高端住宿选择,自然要提供一流的服务和设施。

作为五星级酒店中最基本的房型,标准间在配置上有着一定的规范和要求。

本文将介绍五星级酒店标准间的配置说明。

1. 房间布局和面积:五星级酒店标准间的面积一般在30平方米以上,为了满足不同类型客人的需求,房间布局灵活多样。

通常配备一张大床或两张单人床,还有桌椅、衣柜、行李架等基本家具。

此外,还应提供一张舒适的沙发和咖啡桌,供客人休闲娱乐。

2. 卫浴设施:五星级酒店的标准间应提供独立的卫生间,里面应装备有浴缸或淋浴房、洗手盆、马桶等设施。

卫生间应使用高档的洁具,如进口的浴缸、马桶等。

同时,浴室还应提供一套高品质的洗漱用品供客人使用,如洗发水、沐浴露、护发素等。

3. 室内娱乐设备:标准间中,电视机是必备的设备,一般为液晶或等离子大屏幕电视,配备有多个电视频道以及互动电视系统。

此外,还应提供DVD播放器和一定数量的光盘供客人观看电影。

酒店还应提供高速无线网络,让客人能够随时随地进行工作和娱乐。

4. 室内设施:标准间应配备一张写字台和一把舒适的工作椅,以满足客人的工作需求。

此外,还应有一台迷你冰箱和迷你吧台,供客人储存和饮用饮料。

为了方便客人存放行李和衣物,衣柜和行李架也是必不可少的设施。

5. 空调与通风系统:标准间应装备优质的空调系统,以确保室内温度适宜。

此外,还应有独立的通风系统,保持室内空气的新鲜和流通。

6. 安全设备:为了确保客人的安全,五星级酒店标准间应装备独立的烟雾报警器和灭火器。

此外,还应配备紧急通道和安全防护门,以应对突发事件。

7. 配套设施和服务:五星级酒店标准间不仅应配备以上设施,还应提供一些附加的服务和设施,例如24小时客房服务、迎宾水果、报纸杂志等。

酒店还应提供早餐服务,并且早餐的种类和档次应与酒店的星级相匹配。

综上所述,五星级酒店标准间的配置要求较高,需要提供宽敞舒适的房间、高品质的卫浴设施、先进的娱乐设备、便利的工作设施、舒适的床品以及方便的配套设施和服务。

五星级酒店标准需配备多少房间

五星级酒店标准需配备多少房间

五星级酒店标准需配备多少房间一、引言现代社会,旅游业蓬勃进步,酒店作为观光的重要组成部分,其服务质量和设施配置直接影响着旅客的观光体验。

五星级酒店作为高档酒店中的佼佼者,其标准要求也更为严苛。

本文将探讨五星级酒店标准所需配备的房间数量。

二、五星级酒店的定义五星级酒店是指按照国家相关规定和标准,以最高级别酒店品牌定名,综合评定指标考核,提供豪华的客房、配套设施及服务,并在品牌形象、管理水平、安全设施等多个方面达到相应标准的酒店。

五星级酒店标准是由国家旅游局及相关部门制定的,旨在指导酒店行业的进步和提升服务质量。

三、五星级酒店的房间配备标准五星级酒店的房间配备标准是依据国家旅游行业标准制定的,主要包括以下几个方面:1. 客房数量:五星级酒店应依据各类客房的标准面积和布局要求,配备足够数量的客房。

一般来说,五星级酒店的客房数量不少于200间,以保证能够满足不同客人的需求。

2. 不同类型客房:五星级酒店需要提供不同类型的客房,包括标准间、豪华间、套房等。

这些客房应依据规定的标准面积和设施配置进行布局,以满足客人的需求。

3. 设施与服务配套:五星级酒店的客房应配备高品质的家具、床上用品、卫浴设施等,以及先进的通讯设备和多媒体娱乐设施。

同时,酒店还应提供24小时热水、餐饮服务、客房服务等多种便利设施和服务。

4. 安全设施:五星级酒店需要配备先进的安全设施,包括火灾报警系统、监控系统、安全门锁等,在紧急状况下能够准时保障客人的安全。

四、五星级酒店房间数量的影响因素五星级酒店的房间数量并非固定不变,受到多种因素的影响: 1. 地理位置:酒店所处的地理位置将直接影响其客源和市场需求。

在繁华地区,五星级酒店的客房数量可能较多,以满足大量的商务旅客和游客;而在偏遥地区,五星级酒店的客房数量相对较少。

2. 市场需求:市场需求的大小也将直接影响酒店的房间数量。

一些热门城市或旅游景点的五星级酒店客房数量可能相对较多,以满足高峰期的需求;而一些经济相对不发达的地区的五星级酒店客房数量可能较少。

五星级酒店客房设施及配套规范标准

五星级酒店客房设施及配套规范标准

`五星级酒店客房设施及配套规范标准1. 总则:1.1 至少有40间(套)可供出租的客房;1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。

室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。

采用区域照明,且目的物照明度良好;1.4 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;1.5 卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。

装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。

水龙头冷热标识清晰。

采取有效的防滑措施。

采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。

有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。

有110V/220V不间断电源插座、电话副机。

配有吹风机。

24小时供应冷、热水;1.6 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。

备有频道收视指南。

播放内容应符合中国政府规定;1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置;1.8 有防噪音及隔音措施,效果良好;1.9 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1.10 有沙帘及遮光窗帘;1.11 有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);1.12 有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;1.17 配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;1. 18 配备有擦鞋服务通知单。

中华人民共和国五星级酒店评定标准

中华人民共和国五星级酒店评定标准

中华人民共和国五星级酒店评定标准
在中国,五星级酒店评定标准是一个非常严格和严谨的过程。

以下是中华人民共和国五星级酒店评定标准的详细解释。

1. 设施服务:
五星级酒店的客房面积应达到50平方米,并且应该配备有独立浴室、卫生间和各种配套设施,如电视、空调、热水浴缸、沙发、独立卫浴等。

2. 环境卫生:
五星级酒店的卫生条件应该非常好,并且应该定期进行清洁和消毒。

酒店内的装修和布局应该符合卫生标准,并且应该有合适的垃圾分类和处理设施。

3. 餐饮服务:
五星级酒店的餐厅应该提供高品质的菜肴和无与伦比的餐饮体验。

除了传统的中餐和西餐,酒店还应该提供一些地方特色美食和国际菜肴。

4. 前台服务:
五星级酒店的前台服务应该非常优秀,员工应该能够流利地使用英语等多种语言,能够迅速地解决各种问题并提供高质量的服务。

5. 健身娱乐:
五星级酒店应该提供各种高质量的健身和娱乐设施,如健身房、游泳池、桑拿房、spa等,满足各种客人的需求。

6. 安全措施:
五星级酒店应该有良好的安全措施和紧急救援措施,如火灾预防设施、紧急疏散路线等,并且应该有专门的安全人员负责维护酒店的安全。

综合来说,中华人民共和国五星级酒店评定标准非常高,要想获得五星级酒店的评定,必须在各个方面都达到非常高的标准,否则将
无法通过审核。

只有通过更好的服务和设施,才能赢得客人的口碑和信任,提高酒店的声誉和竞争力。

最新酒店星评设施设备要求标准

最新酒店星评设施设备要求标准
直接有效预定
第二章:共用系统
空调部分的操作流程:同时 供暖供冷如何操作。
• 2.4.1四管制中央空调系统的冷水和热水分
别由两组各自独立的供水管、回水管分别 输送,可以同时供应和暖气。
第二章:共用系统
第二章:共用系统
• 2.7.1,2.7.2,2.7.4,每条括号中列举的项目,有其中任意一
条即给分。2.7.3括号中列举的项目需全部具备才可给分。
• 三、配套五金件与浴缸搭配得当、风格统一、档
次匹配,光泽度高,手感舒适不生涩,去水关闭 严密,排水顺畅。
• 四、符合人体工程学原理,方便易用,基座装饰
美观,安装紧固,收口细致,配套管件易检修。
第四章:客房
• 4.10.3恭桶的分隔指有割断有门。
第四章:客房
• 4.10.5.2在检查时,手感觉热(并非温) • 4.10.5.3同时开冷热水,在距龙头较近的位
• “位置合理”是指双联或多联开关的位置
合理,方便客人使用。(开关在门后面的 不算合理)
第四章:客房
节目编排次序要求:中 央台-省台-地方台-酒店 台-外国台。一频中央 一套,二频中央二套等
第四章:客房
可以直接变直线, 可以接传真机
• 4.6.4双线制是指附设写字台电话可应宾客
要求,扩展为一个单独号码的分机(直线 电话)或专线的电话接入方式。
标准4.2.1地毯
• 地毯档次的界定应高度关注地毯的材质、地毯的
感受和地毯的工艺性。
• 优质地毯应满足以下三个基本条件:一,从材质
上看,应为纯羊毛地毯、丝质地毯、高品质混纺 地毯、长纤尼龙地毯等。
• 二,从感受来看,地毯精美、图案定制、色调高
雅、足感平整有弹性,绒高大于9mm.
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6、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机;
7、有专门的复印室、配备足够的复印机设备;
8、有现代化电子印刷及装订设备。
康娱设施
恒温游泳池(室内游泳池水面积至少40平米;室外游泳池水面积至少100平米);
健身房
SPA房、水疗护理及理疗室
浴室:桑拿浴、蒸汽浴、冲浪浴、日光浴等;
商务设施
1、提供国际互联网服务,传输速度不小于64kbit/s;
2、至少两个封闭的电话间;
3、至少容纳10人的洽谈室;
4、图书馆或杂志阅览室;
会议设施
1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间;
2、至少配有2个小会议室;
3、有同声传译设施(至少4种语言);
4、有电话会议设施;
5、有现场视音频转播系统;
足浴房
KTV房或夜总会:至少有四个包厢;
游戏机室
棋牌室
影剧场
多功能厅:提供会议,冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅;
网球场
保龄球室:至少4道;
攀岩练习室
壁球室
桌球室
电子模拟高尔夫球场
高尔夫球场:至少9洞;
射击、射箭场
实战模拟游艺场
乒乓球室
美容美发室
婴儿看护及儿童娱乐室等
公共区域
停车场:足够的停车位
公共卫生间:男女分设;
精品店:日常用品、旅游用品、纪念品或高档品牌服饰等;
商务中心:网线、电话线(代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等,打字服务,票务服务);
医务室
24小时洗衣Hale Waihona Puke 急服务室禁烟房便利店
公共区域提供应急供电专用线和应急照明灯
2、布局合理、装修豪华,并配有专门的厨房;
咖啡厅:格调高雅,能提供自助早餐和西餐正餐;
大宴会厅:1、至少容纳200人正是用宴;
2、配有专门的宴会厨房;
小宴会厅
音乐西餐厅
大堂酒吧
专业性茶室
酒吧或行政酒廊:封闭;
饼屋或面包房
厨房要求:1、每个餐厅配备专门厨房;
2、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭
五星级酒店配套设施及要求
配套项目
具体项目及硬件要求
接待大厅
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足;
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台;
3、在非经营区设客人休息场所、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅;
餐饮配套
中餐厅:1、布局合理、装修豪华;
2、至少提供两种风味的中餐;
西餐厅及异国风味餐饮:1、至少配备一个(意大利餐厅、法国餐厅、日本料理、韩国风味餐厅、泰国风味餐厅等);
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