对讲机使用标准用语
对讲机用语
对讲机使用的注意事项1.在对讲机中须使用标准正确的词语，严禁出现方言；2.对讲机使用时须用简洁明了的语言表达所要表述的内容；3.对讲机中传达的信息要准确无误，如信号不好，要反复确认，不可猜测；4.使用对讲机要分轻重缓急，以报买单为主，其次报服务（特殊状况除外）；5.如无特殊情况，被呼叫者必须在3秒钟内应答对方的呼叫；6. 在每楼层或区域内，被呼叫者如因特殊情况不能马上回复，旁边带对讲人员应主动帮助应答并转达；7.对讲机中严禁出现与金额和数字有关的问题；8.他人使用对讲机通话过程中不准插频；9.对讲机使用过程中应使用规范礼貌用语，严禁出现粗言秽语或与工作无关的话题；10.养成良好的对讲机使用习惯并在使用对讲机过程中相互监督；11.如对话较长，应使用内线电话联系，不开长时间占用公共频道；12.如交谈内容不宜在公共频道谈论，须调至其他频道或使用内线电话；13.班主管级别或以上才可以跟频；14.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的寿命、性能和使用效果。
对讲机用语标准示例A呼B应A：四楼四楼B：四楼收到情讲A：四楼B05待客B：收到B05待客A：收银收银B：收银收到请讲A：B05开机B：收到B05开机，B05开机时间20点30分A：收到B05开机时间20点30分A：四楼四楼B05需要服务B：收到B05需要服务A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢买单，有会员卡B：收到B05包厢买单，有会员卡A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢预买到11点30分B：收到B05包厢预买到11点30分A：四楼四楼B：四楼收到请讲A：B05包厢预买时间快到，是否续时B：收到B05包厢预买时间快到，请稍等B：收银收银A：收银收到请讲B：B05包厢到点打单A：收到B05包厢到点打单A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修需要转其他包厢，麻烦安排一下B：四楼B02A：收到四楼B02A：收银收银B：收银收到请讲A：B01转B02包厢打转房单B：收到B01转B02包厢A：收银收银B：收银收到请讲A：B01包厢出清可待B：收到B01包厢出清可待谢谢A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修暂不待客B：收到，四楼B01技术维修暂不待客A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术故障已排除，可正常待客B：收到B01可正常待客。
保安员执勤设备的佩戴与使用
执勤设备的佩戴与使用1、对讲机的佩戴与使用规范1.1对讲机的佩戴规范值勤时，应将对讲机置于腰的左侧的腰带上；佩戴耳机的条件下，可将对讲机置于腰带的左侧（夏季跨立值勤时，应置于前侧，避免汗水渗进对讲机导致损坏）1.2对讲机使用规范用语呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，收到请讲话（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
1.3对讲机使用要求1.3.1对讲机是保安员执行任务的工具，属于公司的公共财产，每个保安员有责任和义务保证对讲机的正常使用。
1.3.2对讲机只供保安员执勤使用，严禁用作其它用途，特殊情况须由领导同意方可。
1.3.3对讲机要严格按使用说明书和规定频率正确使用，严禁私自乱拆、或乱调其它频率，严禁手提对讲机发射天线，如损坏或发现将视情节赔偿和处罚。
1.3.4做好对讲机的清洁保养工作，每天晚班执勤人员要用清洁的干布清洁对讲机外表一次。
1.3.5保安员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，以免出现问题相互推脱责任。
发现问题应做好记录并及时报告主管。
1.3.6对讲机充电保安部指定专人负责，充电器统一放置在保安部办公室。
电池充电时，一律用慢充方式，特殊情况方可使用快充方式。
各岗位对讲机电池电量不足，需要更换电池时，报班长，由班长负责更换。
原则上，对讲机电池的更换，每天更换2次，统一实施。
1.3.7对讲机在更换电池时必须先关掉电源，保护和延长对讲机使用寿命。
1.3.8对讲机发生机械故障，应及时报告上级，保安部负责上送修理，任何人不得擅自修理。
1.3.9执勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时上报，保安部调查做出处理，逾期两天不报告者，责任自负。
1.3.10不准用对讲机谈论与上班无关的事。
1.3.11遵守谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责的原则。
对讲机使用方法及用语
对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现现场全体秩序员的精神面貌，特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话，及其它不文明用语；
2、统一说普通话，语速稍慢语言简明、清晰；
3、手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应；
4、呼叫领导：例如：自己以101岗为例：呼叫杨总；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫杨总，101呼叫杨总收到请回答”，静待对方回应；
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语：例如：自己以101岗为例：呼叫102岗；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫102，101呼叫102收到请回答”，静待对方回应；
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语：自己以102岗为例：“1 02收到，有事请讲”，静待对方回应；
7、使用对讲机时不允许抢线，在段时间无法表达的问题合事情，不要使用对讲机沟通，用电话沟通；
8、领班呼叫各岗位的规范用语，以101岗为例：“101岗、101岗收到请回答”，静待对方回应；
9、各岗位回应领班的规范用语，以101岗为例：“101岗收到，有事请讲”，静候对方回应；
10、如果未听清楚对方话语时，要说：“麻烦您，请重复一遍好吗？”。
XX应用技术学院关于对讲机使用规范相关规定(2024年)
XX应用技术学院
关于对讲机使用规范相关规定
为加强对讲机的使用、管理，切实有效地发挥对讲机在执行任务中的作用，特制定本规定：
一、使用对讲机，遵守对讲机文明用语规范，用语文明礼貌简洁明了，在他人讲话时严禁打断别人说话或插话，在领导和上级讲话时，应先让领导和上级讲话。
二、对讲呼叫的基本规范为：“XX X听到请回答”。
对方听到后立即回答：“XX X听到，请讲”；未听清时回答：“请重复”。
然后双方讲清事由，最后讲：“回答完毕（明白）”等。
三、对讲机属岗位上岗人员使用，未经批准，不得带离、转借、和交他人使用；
四、对讲机使用遵守"谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责”的原则。
五、使用对讲机必须爱护，严禁手提对讲机天线，严禁玩弄对讲机按钮；
六、对讲机充电时应关闭电源开关，充电时绿灯亮后，应及时把对讲机从充电器上取下，连续不断地充电将缩短电池寿命。
对讲机规范用语及注意事项
对讲机规范用语及注意事项对讲机标准用语及留意事项1为了工作沟通便利快捷，公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中，发觉有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。
对此，标准对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随便进展屡次开机关机、不得随便搬动频道选择器、不得随便压按PTT开关（放射键），随时要留意将音量调整到可以精确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发觉电量缺乏要准时充电。
2、爱惜对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随便拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。
3、假如发觉对讲机发生特别气味和冒烟，应马上关闭电源，并取出电池，应准时报告主管进展修理或者更换，以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲一般话和标准的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清楚，说话语气要严厉、平和，不得消失急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。
（不得放置口袋里）3、按下放射键（也叫PTT键）并开头讲话，讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机放射时，距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择偏僻处，除非状况特别，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。
对讲机通话标准用语一般状况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。
被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），完毕用“感谢”。
被叫方：XX岗位XX人明白或好的。
紧急状况或部门通知：呼叫方：各部门请留意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请答复，感谢！被叫方：XX岗XX收到，立刻到，完毕。
对讲机使用语言规范（大全五篇）
对讲机使用语言规范（大全五篇）第一篇：对讲机使用语言规范对讲机使用语言规范1、一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX 地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。
（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。
对讲机使用语言规范1、一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX 地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。
（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。
第二篇：对讲机使用规范客房部对讲机使用管理规定为了部门之间工作沟通便捷，对讲机是重要的沟通协调工作的工具，使用者必须严格执行讲机使用规范，熟悉对讲机的功能和使用方法，爱护并熟练地使用对讲机。
（一）使用规定1、使用者上班前领用自己的对讲机并签字，负责保管，禁止转借他人或故意将天线拆下来使用或者恶意损坏。
2、领用对讲机时应先开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足、耳麦是否正常，如果在岗期间若一个小时或者一段时间未听到有人呼应，应立即检查对讲机是否正常工作，以确保工作的正常进行。
对讲机使用专业术语
开发区巡特警大队对讲机使用规范（试行）一、对讲机使用要求：1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率，发现电量不足要及时充电。
3、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，绕弄天线，不得随意拆卸天线、电池。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。
6、多方呼叫后要及时按顺序回答，呼叫或答复前先按PTT开关，呼叫或答复后立即松开PTT开关。
二、开发区公安分局对讲机呼叫代码：开发区指挥中心：开02开发区巡逻组：开巡01开发区执勤组：开01三、对讲机使用规范示例：1、中心主动呼叫巡逻车报告位置及装备：指挥中心：开巡01，开巡01，收到请回答。
开巡01：开巡01收到，请讲。
指挥中心：开巡01，请报告你的巡逻位置。
开巡01：开巡01收到，开巡01正在金玛广场附近巡逻，带队民警XXX。
指挥中心：开巡01，请报告你巡组当前状态。
开巡01：开巡01收到，报告中心，开巡01巡组现有警力4名，单警装备4套，携带92手枪1支，子弹20发，单车装备完好，目前辖区治安状况良好，请中心指示。
指挥中心：中心收到，继续执行巡逻任务。
开巡01：开巡01明白。
2、中心主动呼叫巡逻车出警：指挥中心：开巡01，开巡01，收到请回答。
开巡01：开巡01收到，请讲。
指挥中心：开巡01，请报告你的巡逻位置。
开巡01：开巡01收到，报告中心，开巡01正在金玛广场附近巡逻，带队民警XXX。
指挥中心：现开发区二院门诊处有一警情，两名男子发生口角，现命你巡组立刻赶到报警地点进行处置，报警电话138XXXXXXXX。
对讲机规范用语及操作方法
警勤中队对讲机规范用语及操作方法首先，要在频率上“守听”。
打开机器后，无论在哪个频率，都要等待几秒钟，听听是否有其它人正在使用该频率。
如果其他人正在通联，应该等他们说完。
确认暂时没有其他人使用频率，可以开始呼叫了。
正确的呼叫用语：“001、001、001，这里是005（此为呼号）呼叫，并等待回应。
”听到有对方回答：“005，这里是001(另一呼号)，抄收您的信号，您请讲。
”这时，您就可以将所要说的事情讲出，注意语句一定要简短。
例如：“您好001，这里是005，向您汇报------”通联过程中，不必每句都重复双方呼号，但至少在通联四、五句以上时重复一下，以便其它在频率上守听的人可以知道是谁在使用，也使通联对象清楚您是在和谁讲话。
通联结束后，应该礼貌的报出结束语：“001，这里是005，很高兴与您通联，73！再见。
”至此，一段正确的通联结束。
如果在守听的过程中，对其它人通联的事情很有话要讲，或紧急情况，或是想加入他们的通联，可以选择“插入”。
正确的方法是：在双方谈话的间隙，最好是一件事情说完的时候呼叫：“插入、插入、插入”。
等待通联的任意一方提出：“插入的人请讲”后，方可加入通联。
最好首先感谢通联双方，然后再说出自己的事情。
通联结束，还应该再次感谢通联双方，并讲话语权交还给他们。
注解：“守听”－－在频率上听其它人通联，并不发射说话。
“抄收”－－可以理解为收到、听到、明白了。
“73”－－发音：“七十三”。
通联结束语，意为：送去美好的祝福。
呼号：001 朱庆华002 惠斌003 万祥005 常凯006 大楼哨兵007 接待室008 中队哨兵二O一一年八月十七日。
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对讲机使用标准用语（基层版试行稿）
一、主动呼叫
（一）管理处主任
单位名称+姓名（或姓氏+职务）呼叫某某，听到请回答。
A、呼叫对象是平行或公司其它部门人员时，“某某”即为“部门+姓名或姓氏职务”例：莱阳管理处牟主任呼叫办公室孙主任，听到请回答。
B、呼叫对象是公司副总经理以上职务时，“某某”即为“姓+职务”
例：莱阳管理处牟乐东呼叫姜副总经理，听到请回答。
（二）驾驶员
车辆性质+车辆编号+姓名呼叫某某，其余同上。
例：洒水车9号张三呼叫观海路管理处主任李四，听到请回答。
二、被动应答
（一）主台通播点名时的应答
管理处主任：单位名称+姓名（或姓氏+职务）收到
驾驶员：车辆性质+车辆编号+姓名收到
例：莱阳管理处牟乐东收到。
（二）被上级领导呼叫时的应答
管理处主任：单位名称+姓名（或姓氏+职务）收到，有话请讲。
驾驶员：车辆性质+车辆编号+姓名收到
例：洒水车9号张三收到，有话请讲。
三、结束通话
被呼叫一方如果回答对方提问时，应说“明白”或“回答完毕”。
主动呼叫一方在说完事项后，应说“是否明白”或者“完毕”。