软件项目工程管理-质量计划
软件项目质量计划书
程序员也期望每天早晨能在7:00准时起床，可老是一觉醒来就到中午了。项目落后于进度表乃是家常便饭，不必大惊小怪。以下一些事件经常会导致项目被延误：
（1）上级领导主管臆断，制定了不现实的期限。项目经理与程序员们被迫按照不合理的进度表开展工作。
软件是如此的灵活，如果没有规范来制约，就容易因无序的喜好而导致混沌；但规范如果太严密了，就会扼杀程序员生机勃勃的创造力。制定软件规范是进退两难的事。程序员必须深入了解软件多方面的质量因素，把那些能提高软件质量因素的各种规范植入脑中，才能在各个实践环节自然而然地把高质量设计到软件中。
篇二：项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战
项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。对质量目标应定期进行考核，以追求质量管理体系的持续改进；
流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过；
测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员；
1.2进度安排
有一位程序员忙着编写程序，经理问他还需要多久才能完成。
“明天就可以完成。”程序员立即回答。
“我想这是不切实际的，实话实说，到底还要多少时间？”经理说。
“我还想加进一些新的功能，这需要花两个星期。”程序员想了一会儿说。
“即使这样也期望过高了，只要你编完程序时告诉我一声，我也就满足了。”经理说。
2.2.质量管理
2.2.1.质量管理的角色和职责
质量控制是XXX系统组每个成员的职责；
软件项目质量管理计划书
软件项目质量管理计划书篇一：项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战XX系统质量计划书拟制：日期：审核：日期：20XX/5/101.介绍1.1.文档目的为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。
1.2.文档范围本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施，涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。
本质量管理计划由以下几个部分组成：介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。
项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。
项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。
质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。
项目生命周期各阶段的量化质量目标。
1.3缩写Pm–项目经理Qa–质量保证Sa–系统分析工程师a&d–系统设计员Ra–需求分析员Pc–流程审核员Scm–软件配置管理员2.项目概述一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。
“XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。
该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。
2.1.项目组织结构为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和Qa队伍。
项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。
技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。
软件项目质量管理计划模板
软件项目质量管理计划一、引言本质量管理计划旨在确保[项目名称]的开发过程遵循高标准的质量规范，从需求分析到最终产品发布全程实施有效的质量控制和保证措施。
我们力求通过明确的质量目标设定、严谨的过程管理、及严格的测试与审查机制，交付高质量、满足用户需求且稳定可靠的软件产品。
二、质量目标与标准功能完整性与正确性：所有软件功能需严格依据需求规格书进行设计和实现，确保功能完备且无误。
性能与可靠性：系统在正常负载下运行稳定，响应时间符合预期，并具备一定的容错和恢复能力。
用户体验：界面友好，操作流程顺畅，文档资料详尽，提供优质的用户支持服务。
兼容性与可移植性：确保软件能在多种操作系统、浏览器和硬件环境中良好运行。
三、质量管理活动与措施1.需求阶段：•需求收集清晰准确，制定详细的需求规格说明书，并组织需求评审会议，由产品经理负责。
2. 设计阶段：•设计方案应考虑易维护性、扩展性和安全性，执行同行评审，由系统架构师负责。
3. 编码阶段：•采用编码规范，执行代码审查（Code Review）和单元测试，由开发团队成员共同负责。
4. 测试阶段：•实施集成测试、系统测试、性能测试、安全测试以及用户验收测试（UAT），并跟踪记录缺陷状态，由测试团队主导，开发团队配合修复。
5. 部署与运维阶段：•制定详细的上线计划和应急预案，确保平稳过渡，由项目经理和运维团队共同管理。
四、质量控制点与审计时间每个开发阶段结束时，均需进行阶段性的质量检查与审计。
•对关键模块或高风险部分增加中期审计节点。
•完成每一轮迭代后，进行整体的质量评估与改进。
五、问题解决机制建立缺陷管理系统，对发现的问题进行追踪处理，直至关闭。
定期召开项目质量回顾会，分析质量问题产生的原因，提出预防措施和改进策略。
六、质量责任人明确各阶段及具体任务的责任人，确保每个环节都有专人把控质量关。
通过以上计划，我们将致力于打造一个高品质的软件产品，持续优化改进，以最大程度满足客户期望并超越行业标准。
软件项目质量管理计划书
软件项目质量管理计划书目录一、内容描述 (2)1.1 质量管理的重要性 (3)1.2 软件项目质量管理的目标 (4)二、软件项目质量管理原则与方法 (5)2.1 质量管理原则 (6)2.2 质量管理方法论 (7)三、软件项目质量管理组织架构 (8)3.1 组织结构图 (9)3.2 职责分配 (10)四、软件项目质量管理流程 (11)4.1 需求分析阶段 (13)4.2 设计与开发阶段 (14)4.3 测试与验证阶段 (16)4.4 发布与维护阶段 (17)4.4.1 需求分析质量保证 (19)4.4.2 设计与开发质量保证 (20)4.4.3 测试与验证质量保证 (21)4.4.4 发布与维护质量保证 (22)五、软件质量管理工具与技术 (24)5.1 风险管理工具 (26)5.2 敏捷开发方法 (27)5.3 单元测试与集成测试 (28)5.4 性能测试与安全测试 (29)六、软件质量管理培训与意识提升 (31)6.1 培训计划 (32)6.2 质量意识提升活动 (34)七、软件质量管理度量与改进 (35)7.1 质量度量指标体系 (36)7.2 质量问题分析与改进措施 (37)一、内容描述本章节定义了软件项目的背景，包括项目的目标、范围、重要性以及组织的质量政策和标准。
本章节阐述了项目团队为实现质量目标所采用的策略，如统计抽样、确认测试、过程改进和预防性措施等。
描述了项目管理过程中使用的进度管理和文档管理流程，确保满足质量要求。
阐述了如何监控和记录与质量相关的关键绩效指标以及如何使用这些指标来指导质量改进活动。
明确了项目所需的资源，包括人力、设备、资金和时间等，以确保有效地实施质量管理计划。
定义了项目团队成员在质量管理中的角色和职责，以及如何通过持续沟通来维护项目团队对质量目标的共识。
描述了如何识别、评估和应对与软件质量相关的潜在风险，确保项目能够针对这些风险采取适当的缓解措施。
列出并解释了应用于项目中的质量工具和技术，如软件测试工具、缺陷追踪系统和其他技术。
软件项目质量管理计划书
软件项目质量管理计划书软件项目质量管理计划书一、引言在当今高度信息化的时代，软件已经成为社会运行的重要支柱，软件项目的质量直接影响到人们的生活和工作。
为了确保软件项目的质量和效益，我们需要制定一套完整的软件项目质量管理计划。
本计划书旨在明确软件项目质量管理的目标、策略、活动和方法，以确保项目能够按时、按质、经济地完成。
二、项目背景本项目是一套企业级的人力资源管理系统，旨在提高企业内部人力资源管理效率和质量，减少手工操作，降低错误率，实现信息的实时更新和共享。
项目覆盖了员工招聘、培训、绩效、薪酬等全流程，涉及到企业内部多个部门和岗位。
三、质量目标本项目的质量目标包括以下几个方面：1.功能性：确保系统能够满足用户需求，实现所有功能。
2.性能性：系统响应时间不超过1秒，确保数据的完整性和安全性。
3.可维护性：系统结构清晰，便于日后升级和维护。
4.可扩展性：系统能够适应未来业务需求的变化，实现快速升级和扩展。
5.用户体验：界面友好，易于操作和使用。
四、质量管理策略为实现上述质量目标，我们将采取以下策略：1.采用敏捷开发方法，以用户需求为导向，注重迭代和反馈。
2.建立严格的代码审查机制，确保代码质量和安全性。
3.实施性能测试、安全测试、功能测试等多种测试手段，确保系统的稳定性和可靠性。
4.建立项目风险管理机制，及时识别和应对项目中的风险和问题。
5.对项目成员进行定期的培训和技能提升，提高团队整体技术水平。
五、质量计划为实现上述质量目标和管理策略，我们制定以下质量计划：1.在项目初期进行需求分析和规划，明确功能需求和质量标准。
2.制定详细的开发计划和时间表，包括迭代周期、测试计划等。
3.建立代码审查机制，确保代码质量和安全性。
4.实施多种测试手段，包括性能测试、安全测试、功能测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5.建立项目风险管理机制，及时识别和应对项目中的风险和问题。
6.对项目成员进行定期的培训和技能提升，提高团队整体技术水平。
设计高效的软件项目质量管理计划
设计高效的软件项目质量管理计划1. 简介软件项目质量管理计划是为了确保软件项目在开发过程中达到预期的质量标准而制定的一项计划。
本文档旨在提供一个设计高效的软件项目质量管理计划的框架，以帮助项目团队在整个开发周期中有效管理和控制质量。
2. 目标本质量管理计划的目标是：- 确保软件项目交付的产品质量符合客户的需求和期望；- 提高软件开发过程中的效率和可靠性；- 最小化软件项目中的错误和问题；- 提高团队合作和沟通，确保项目团队对质量目标的共识。
3. 质量管理活动为了达到以上目标，本质量管理计划将包括以下质量管理活动：3.1. 需求分析阶段- 确保对客户需求的准确理解和明确定义；- 进行需求评审和验证，确保需求的完整性和一致性；- 制定详细的需求规格说明，包括功能和非功能要求。
3.2. 设计阶段- 进行详细的系统设计，确保满足需求规格说明的要求；- 进行设计评审，以确保设计方案的合理性和可行性；- 制定详细的设计文档，包括架构设计和模块设计。
3.3. 开发阶段- 遵循规范的编码标准和最佳实践；- 进行代码评审和单元测试，确保代码的质量和可维护性；- 使用自动化测试工具进行集成测试和系统测试。
3.4. 验收阶段- 进行用户验收测试，确保软件符合用户需求和预期；- 收集用户反馈并及时进行修复和改进；- 完成最终的系统测试和性能测试。
3.5. 质量监控和改进- 建立质量指标和度量体系，对软件项目的质量进行监控和评估；- 及时识别和解决质量问题，持续改进质量管理过程；- 定期进行质量回顾和经验总结，提炼出最佳实践并应用于未来项目。
4. 质量管理责任为了确保质量管理计划的有效执行，以下是各方的责任分配：4.1. 项目经理- 负责制定和执行质量管理计划；- 确保项目团队理解和遵守质量目标和标准；- 协调各方资源，推动质量管理活动的顺利进行。
4.2. 开发团队- 遵循质量管理计划中规定的开发流程和标准；- 及时报告和解决质量问题，确保交付的代码质量；- 积极参与质量评审和测试活动。
软件项目的质量管理方案
软件项目的质量管理方案明确项目质量目标和要求。
在项目开始之前，我们使用基准分析、实验设计和成本/效益分析等方法，制定了详细的质量管理计划，明确了项目的质量目标和要求。
这些方法帮助我们确定了项目的质量标准，为整个项目的质量控制和保证奠定了基础。
2、建立质量保证体系，采用全过程控制和质量检查等方法进行质量保证。
我们建立了质量保证体系，采用全过程控制和质量检查等方法来确保项目的质量。
我们在项目的各个阶段都进行了质量控制和检查，以确保项目的质量符合要求。
同时，我们还采用了一些质量保证技术，如检验和测试等，来提高项目的质量。
3、建立质量控制体系，采用统计过程控制和质量测量等方法进行质量控制。
我们建立了质量控制体系，采用统计过程控制和质量测量等方法来控制项目的质量。
我们通过对项目的各个阶段进行质量控制和测量，及时发现和纠正问题，确保项目的质量符合要求。
4、加强沟通和协作，充分发挥团队成员的作用。
我们加强了沟通和协作，充分发挥了团队成员的作用。
我们定期召开会议，讨论项目的进展和问题，及时解决困难和矛盾。
同时，我们还鼓励团队成员积极参与项目，发挥各自的专业和技能，共同推进项目的质量管理。
在项目建设过程中，我们充分发挥了团队成员的作用，采用了一系列有效的质量管理措施，最终保证了项目的顺利实施和通过验收。
这些经验和方法对于其他信息系统工程建设的质量管理也具有一定的借鉴意义。
项目质量规划的目的是确定项目相关的质量标准并制定满足这些标准的计划。
为了达到或超过项目干系人的期望和要求，需要参考质量策略、项目范围说明书、产品说明书等资料来识别与项目相关的质量标准。
在现代质量管理中，质量出自计划和设计，因此，项目质量规划至关重要。
在编制本项目质量规划时，笔者采用了基准分析方法，并与公司前三年已完成的项目质量规划方案进行对比。
通过比较，发现本项目质量管理计划存在两点不足，即缺乏特定行业系统质量测试依据、指标以及行业质量检测单位，以及未考虑不同行业、不同公司对项目质量管理流程的不同。
软件项目的质量管理计划
软件项目的质量管理计划1. 引言软件项目的质量管理计划是确保软件项目按照既定质量标准开发和交付的重要文件。
本文档旨在提供一个简单且没有法律复杂性的质量管理计划，以保证项目的成功和高质量交付。
2. 目标本质量管理计划的主要目标是：- 确保软件项目的质量符合客户要求和预期。
- 最大程度地减少软件项目中的缺陷和错误。
- 提高软件项目的可靠性和可用性。
3. 质量管理流程为了实现上述目标，我们将采取以下质量管理流程：3.1 质量规划- 在项目启动阶段，确定质量目标和标准。
- 与项目团队和相关利益相关者一起制定软件质量计划。
3.2 质量保证- 定期进行代码评审，以确保代码质量和规范符合标准。
- 进行单元测试、集成测试和系统测试，以验证软件的功能和性能。
- 使用版本控制工具，确保软件开发过程中的版本管理和追踪。
3.3 缺陷管理- 确定和记录软件中的缺陷和问题。
- 追踪和监控缺陷的解决过程。
- 在解决缺陷后进行验证和确认。
3.4 配置管理- 采用配置管理工具，确保软件开发过程中的配置控制和变更管理。
- 确保所有软件和相关文档的版本控制和管理。
3.5 过程改进- 定期评估项目的质量管理过程，发现潜在问题并提出改进措施。
- 在项目后期进行总结和复盘，总结经验教训并提出改进建议。
4. 质量指标为了衡量软件项目的质量，我们将关注以下指标：- 代码覆盖率：衡量代码被测试覆盖的程度。
- 缺陷密度：每个软件单元或每个功能点中的缺陷数量。
- 缺陷解决时间：解决缺陷所需的平均时间。
- 用户满意度：通过用户调查和反馈来评估用户对软件的满意程度。
5. 质量培训为了提高项目团队成员的质量意识和能力，我们将提供质量培训计划，内容包括但不限于：- 软件质量管理的基本概念和原则。
- 编码规范和最佳实践。
- 单元测试和集成测试的方法和技巧。
6. 风险管理在质量管理计划中，我们也将考虑风险管理的重要性。
我们将识别和评估与软件质量相关的潜在风险，并制定相应的应对策略和措施。
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合同登记编号：
质量计划
项目名称：新新图书管理系统
委托人（甲方）：新新图书馆
研究开发人（乙方）：实习生研发团队
签订地点：西安市
签订日期： 2011-3-16
有效限期： 2011-3-16至 2011-10-16
西安市信息技术管理办公室
《新新图书馆里系统》质量计划说明在制定项目计划的时候，质量经理参与整个项目计划的制定过程，同时根据项目的特点和企业的质量保证体系，负责制定质量计划。
质量计划的只要内容包括：
项目的质量目标。
项目执行过程程序。
质量保证活动。
质量控制活动。
具体简述如下：
1.导言
2.项目组织
2.1组织机构
在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织有质量保证人员和项目经理等组成。
项目经理负责质量监督工作，质量保证人员负责质量保证的工作。
组织结构如图8.1所示。
图8.1 项目的组织结构
2.2职责
在本项目中，质量保证组织机构职责如下。
2.21高层管理
高层管理是公司负责质量的高级管理。
其质量职责如下：
●受理项目内不能解决的不符合为题，必要时与项目经理协调。
●负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。
●参加有关质量保证过程进行的评审。
2.22项目的质量保证人员
质量保证人员的质量职责如下：
●负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品
进行监督检查。
●实施项目组成员的质量保证培训。
●制定质量保证计划。
●按计划实施审计活动，依照质量保持计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不
符合项。
●对不符合问题提交不符合项报告，跟踪并验证措施的执行情况。
●对项目内不能解决的不符合问题，向高层管理提交报告。
●向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果。
●定期向项目组报告质量活动的结果。
●制定质量保证的过程改进计划，记录过程数据。
2．23项目经理
项目经理的质量职责如下：
●评审质量计划。
●与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。
●定期或时间驱动地评审质量保证活动和结果。
3.质量目标
根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点，制定项目的总体质量目标：
1）基于需求的测试覆盖率为100%。
2）软件功能测试用例通过率不低于95%。
3）每个阶段评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理。
4）产品发布时不存在严重问题以及以上的缺陷。
注：严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。
结合以往的项目经验和企业的质量相应标准，制定质量标准如图8.1所示。
4.质量策略
为了保证提交给用户的产品是高质量的，实施过程中采取的质量保证措施包括：1)将质量贯彻到日常的项目进展过程中。
2）应该特别注意项目工作产品质量和早期评审工作，无论是质量保证还是质量控制，采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷。
5. 质量保证活动
质量保证的只要活动包括过程评审和产品审计，过程评审和产品审计的目的是确保在项目进展过程中的各个阶段和各个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。
每一次过程评审和产品审计都应填写相应的报告或活动记录。
表8.1 质量计划标准
5．1产品审计
产品审计由质量保证人员来进行，检查项目产品是否达到质量目标。
质量保证人员可以有选择性地审计项目生存期中创建工作产品，以验证是否符合使当的标准是否进行了质量检查，质量审计一览表见表8.2。
表8.2 质量审计一览表
5.2过程评审
项目严格按照组织定义的软件过程进行开发，过程评审的具体依据参照企业的过程规范，保证项目中的所有过程活动都在实施范围内。
在每次评审之后，要对评审结果做出明确的决策并形成评审记录。
评审可采取文件传阅、评审会等形式。
质量保证人员负责对项目过程进行监督，将发现的问题和解决情况在每周的例会上通报，对没有解决的问题进行讨论，对不能解决的问题提交高级管理者处理。
每个周末，进行一次配置管理审核，确认配置管理工作是否正常进行。
根据公司的质量保证体系和本项目的具体特点，确定项目执行过程如下：
1）项目规划过程及产品标准。
2）项目跟踪管理过程。
3）需求分析过程及产品标准。
4）系统设计过程及产品标准。
5）详细设计过程及产品标准。
6）调试运行过程及产品标准。
7）代码检查过程及产品标准。
8）产品集成测试过程及代码编写标准。
9）开发环境中执行规则。
10）测试环境中的执行规则。
11）质量保证过程及其标准。
12）配置管理过程及其标准。
具体过程执行标准详见企业质量体系和项目计划的过程附件。
6．质量控制活动
质量控制活动包括代码走查、单元测试、集成测试、环境测试等，由开发入负责，详见
进度计划。
编码人员在编写代码时要进行同步单元测试，单元测试要达到分支覆盖，产品通过单元测试和编码检查后，应提交给测试部门进行集成测试、系统测试。
测试部的测试应达到
质量目标要求，软件发布时应达到测试通过准则的要求。
7．质量保证的报告途径
质量保证人员对于每次审计活动发现的不符合项，应该和项目经理协商不符合项的纠正措施并预定完成日期，若和项目经理存在意见分歧，质量保证人员可以上报给高层管理者，由商层管理者决定最后的措施。
同时，不符合项在项目周例中汇报。
对不符合项，质量保证人员要在预定完成日期内重新审计，验证不符合项的纠正情况，若超过预定完成日期l周仍没有决的不符合项，质量保证人员报给高级管理者，由高级
管理者冼定最后的措施。
质量保证人员有独立曲汇报造径，日常的汇报途径如下：
·将发现的问题通知项目经理，协调纠正措施。
·将项目蛆内不能协调的问题汇报给高理者，由高级管理者协解决。
·将日常工作和过程数据汇报给质量经理，由其统一收集并进行统计。
8．记录的收集、维护和保存
项目组应当保留项目执行过程中形成的各类文档、各种记录、各级周报、各级会议记录，对于项目中问题的处理也需要形成记录保存。
每周由质量保证人员据任务清单的审计任务进行审计活动，并收集各活动的过程数据。