绩效管理运作流程图
绩效管理操作流程图
绩效管理操作流程
一、适用围
适用于公司全体员工月度绩效计划制订、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与改进作业。
二、职责分配
1.总经理职责：绩效管理的支持者和推动者。
1.1组织实施绩效管理体系，主持召开绩效管理动员及改进大会；
1.2主持管理人员绩效管理培训会、澄清认识，消除误解；
1.3提出符合公司经营实际的绩效管理方案意见；
1.4主持绩效管理协调会，使绩效管理不断向深入开展；
1.5对直接下级、下二级管理者进行绩效沟通和考核；
1.6组织实施绩效改进意见，使绩效管理体系不断得到改进。
2.办公室职责：是绩效管理的组织者和咨询专家。
2.1研究绩效管理理论，并向企业管理层进行推销，在企业部进行宣传，使绩效管理的理论、方法和技巧被广大员工认识、理解和接受；
2.2组织管理者参加有关绩效管理的培训和研讨，使管理者的绩效管理技能得到提高；
2.3提出符合企业现状的绩效管理制度、流程和工具表格修订意见；
2.4组织各部门绩效计划制订、绩效沟通、绩效考核和反馈；
2.5绩效管理满意度调查、对绩效管理体系进行诊断并向上级汇报；
2.6督促直线经理建立员工业绩档案。
3.各部门职责：是绩效管理的执行者和反馈者。
3.1认真阅读理解公司绩效管理制度并组织部宣贯；
3.2组织员工不断补充和完善职责考评指标和效率考评指标；
3.3与员工进行绩效沟通，审核员工的关键绩效指标；
3.4与员工保持持续不断的绩效沟通，对员工进行绩效辅导，并帮助员工制定绩效改进计划；
3.5记录本部员工的绩效，并建立员工业绩档案；
3.6根据月度目标卡，实施月度考评并将过程中遇到的问题反馈给人力资源部门。
三、流程示意。
项目绩效管理流程图
项目绩效管理流程图随着企业竞争日益激烈，越来越多的企业开始重视项目管理。
通过合理的项目管理，企业能够提高资源利用率，加强协同配合，降低成本，提高运营效率和绩效等方面的表现。
然而，要实现这些目标，项目绩效管理显得尤为重要。
本文将阐述项目绩效管理的含义，重要性以及流程图的应用。
一、项目绩效管理的含义和重要性1. 含义项目绩效管理是在项目执行过程中对项目绩效进行监控和控制，以确保项目目标能够按时按质地实现。
绩效管理包括了绩效衡量、绩效分析和绩效报告等环节。
通过对整个项目过程的绩效进行监督，有助于管理者及时发现和解决问题，保障项目的顺利完成。
2. 重要性在项目管理中，绩效管理既是评价项目成果的重要手段，也是控制项目风险的有效手段。
通过对绩效进行有效的监控和管理，能够更好地判定项目质量的合理性，并为决策者提供及时、准确、全面的信息，以便更好地理解项目的发展方向，从而为后续的决策提供参考。
绩效管理还有利于提高团队合作意识，加强风险管理及责任感。
二、项目绩效管理的流程图在项目管理中，要做好绩效管理，必须按照约定好的流程来管理。
下面的流程图展现了项目绩效管理的具体流程过程：1. 项目目标明确在项目开始前，项目经理需要明确项目目标和达成改善效果的关键绩效指标。
目标明确直接影响到项目后期符合预期达成的难度和效果。
在确定项目目标时，需要参考公司战略、市场需求等多方面因素，确保确立的项目目标与公司战略目标能够相匹配。
2. 绩效指标制定基于项目目标，制定与之相对应的关键绩效指标，以监测项目的最终结果或特定阶段的结果。
对于初期绩效指标的制定，应引入利益相关者，确保其利益得到充分保证。
同时要遵循SMART 原则，即指标需要确保具体、可衡量、可执行、结果可通知、明确时间限制。
3. 绩效测量在项目执行的过程中，根据约定的绩效指标，对项目绩效实施测量和监控，记录项目绩效过程，在项目的不同阶段给出策略性意见和建议。
4. 绩效分析将所得到的绩效数据进行分析，比对实际绩效和预期绩效，及时发现问题，明确原因，并提出改进对策。
采购管理绩效评估流程图及说明表
任务概要
采购管理绩效评估
节点控制
相关说明
①
1．在对采购部门工作绩效进行评估前，需明确采购工作绩效评估标准和方法
2．采购工作绩效评估主要依据采购组织绩效指标体系，其主要包括采购计划完成率、来料合格率、采购成本、采购周期、新开发供应商个数、库存周转率等
②
采购部经理根据确定的评估标准，在相关部门的配合下，组织本部门开展的绩效评估工作
③
1．采购部经理根据汇总的绩效评估结果，撰写绩效评估报告并报总经理审批
2．采购部经理根据绩效评估的结果，与部门人员共同制定绩效改进实施方案，制定的绩效改进方案报总经理审批后组织实施
卓越绩效实现路线图(1)
改善指标&改善提案回顾 纳入到层级职责会议
问题升级流程纳入到层级责 任会议流程
生产相关部门的主管，工程 师，计划员，组长等职能完
成LSW
5S和目视化管理现状和需求 调查
Байду номын сангаас
评估问题升级流程是否 被有效执行
LSW与走动管理和改善流 程结合
5S和目视化管理培训
走动管理现状调研
倡导者培训
全员启动大会 JES概述全员培训
确定各模块责任人
层级职责会议导入培 训
明确JES愿景/范围/目 的/期望结果/成功因
素
浪费和改善培训
实施解决问题培训
调研部门/个人R&R （角色和责任）
制定JES阶段工作开展 计划
层级职责会议的整体设 计
成立JES工作小组，确 定各模块负责人
改善体系流程整体设计
A3项目管理流程设立
第二阶段JES部署验收
改善收益统计
实施5S月度例会
所有5S区域达到等级3水 平要求
走动管理纳入到层级会议
结合A3项目管理流程跟 踪项目进程
建立关键的衡量指标
设备管理KPI培训和实施
编制并发布维修计划
A3项目财务收益阶段性总 结
工厂所有部门都开展层级 职责会议
向全体员工分享第二阶段 的进展/成果/最佳实践，
第2&3阶段的改善指标 目标确定
建立工厂级问题解决触 发流程并实施培训
领导层关键JES行为识 别
第一阶段
层级职责会议观察 工厂管理层整理常用的 沟通工具，并用来驱动
业务变革
改善认可流程确定
解决问题模板导入，并 实施培训
绩效流程图
1.启动月 度考评
节点1：每月，绩效经理根据 员工任务完成情况和表现，结 合组织月度绩效对员工进行考 评 2.二级考核人 审核
员工个人 月度考评表
节点2：二级考核人根据组织 月度绩效考评结果，对员工个 人绩效考评进行审核、平衡和 确认 3.考评结果汇总 节点3：绩效管理办公室对员 工个人月度考评结果进行汇总 并发布
3.其他考核人 评分
4.汇总考核结果
节点3：其他考核人结合月度绩效考 评结果和绩效目标的实现情况进行评 分 节点4：结合干部履职考评的结果， 绩效管理办公室进行考核结果汇总 节点5：绩效管理委员会对中层干部 年度绩效考评进行审批
干部履职考评 5.审批考评 结果 中层干部年度绩 效考评汇总表
节点6：绩效管理办公室对中层干部 年度绩效考评结果进行发布并归档 节点7：绩效经理根据年度绩效评估 结果，与中层干部交流，提出改进提 高的建议 节点8：中层干部形成改进计划，并 在中层干部日常工作沟通中记录 注：班组长考评流程参照执行，仅在 考评主体和民主评议上作改变。
6.考评结果发布 7.绩效沟通
8.形成改进计划
7. 一般员工个人年度绩效考评流程
员工 绩效经理 二级考核人 绩效管理委员会 绩效管理办公室 备注
节点1：员工按照年初签 订的个人绩效责任书，对 各项内容进行自我评价和 打分，并提交绩二级考 核人审核
个人年度绩效考 评结果汇总表
4.绩效沟通
个人月度绩效考 评结果汇总表
节点4：绩效经理与员工就月 度绩效考评结果进行沟通，并 提出工作改进意见
8.形成沟通记录
节点5：员工在日常工作沟通 中进行记录
9. 绩效管理指标维护流程
绩效管理办公室 各组织 （部室、基 层单位 主管（分管） 领导 绩效管理委员会 备注
(绩效考核)PA绩效管理
PDCA 绩效管理绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率” （努力用正确方法做事）和“效果” （做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。
即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。
PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM ）IS09000演变与发展的结果。
绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。
通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO）、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。
可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。
通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。
通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。
在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体” 、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感，优良企业“雇主品牌”的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。
这也是现代企业管理中“利克特管理方法W ”即“集体参与法”的体现。
在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。
绩效管理PDCA循环
绩效管理PDCA循环绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。
即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。
PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM）ISO9000演变与发展的结果。
绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。
通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO）、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。
可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。
通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。
通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。
在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感，优良企业“雇主品牌”的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。
这也是现代企业管理中“利克特管理方法Ⅳ”即“集体参与法”的体现。
在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。
人力资源管理—PDCA绩效管理
PDCA绩效管理绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。
即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。
PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM）ISO9000演变与发展的结果。
绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。
通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO）、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。
可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。
通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。
通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。
在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感，优良企业“雇主品牌”的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。
这也是现代企业管理中“利克特管理方法Ⅳ”即“集体参与法”的体现。
在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。
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战略绩效管理系统不但包括战略KPI指标的设计，而且包括这些指标是如何运行的。
我在从事咨询的过程中，曾经遇到过很多公司在设计战略绩效体系的时候，非常重视战略KPI
指标的设计与计划，却忽略了运行系统。
实际上，运行系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。
战略绩效管理运作内容
战略绩效管理运作流程图
战略绩效管理运作内容主要包括五个环节，分别是：
一、明确公司战略，通过绘制战略地图、业务流程优化、部门职责与岗位职责的梳理，分别提炼公司级、部门级与岗位级的考核指标；
二、按照公司级、部门级与岗位级考核指标的考核周期，分别与指标承担者签订绩效合约，明确哪些指标是年度考核？哪些指标是半年度、季度、月度考核？
三、在绩效合约周期内，员工通过自己的专业能力，完成承担的考核表，兑现周期内的绩效合约；
四、组织通过什么样的考核办法来区分员工绩效，考核的方法有很多，如强制分步法、正态分布发、层差法、两两对比法、关键事件法等等；
五、绩效回报主要是对员工进行货币性奖励和非货币性奖励。
这五个环节是一个不断PDCA循环的过程，这个不断循环的过程就是企业业绩不断螺旋上升的过程。