员工绩效考核流程图
内控手册之绩效考核流程图
对绩效考核结果 有重大异议
汇总部门考核结果
汇总、整理 各部门考核结果
审阅
考核申诉
考核结果 的运用
结束
沟通确认绩效 考核期工作计划, 双方签字确认
备案
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
定期与被考核人沟 通,解决计划执行 中的问题
重大计划调整、修 改，重新填写计划
沟通确认调整 后的计划
总结绩效考核期工 作完成情况
考核评价、打分
考核复核、最终确 认考核结果
签字确认
与被考核人沟通， 提出改进措施
绩效考核流程图
员工(被考核人)
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
集团公司 各部门(考核人)
人力资源部
公司领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按月召开计划与考 核工作例会，安排 部署下月工作重点 根据公司工作重 点，召开部门内计 划与考核工作会, 安排部署部门工作 任务
根据部门工作任 务,制定考核期 工作计划
按时组织实施绩效 考核工作
完整版公司绩效考核流程图及详细附表
员工绩效考核表（月度）》
及本月任务计划表
部门 员工
每月2号前，提交个人上 月《一般员工绩效考核表
（月度）》及任务计划表
部门
员工
部门领导必须在5号前审
•核员工考核成绩
各部门
领导
部门领导在6号前统计出
考核结果，反馈给员工并
提交人力资源部。
各部门
领导
被考核人对考核结果有异 议，首先向部门负责人提 出异议。在8号前向考核 小组提出申诉意见。
绩效管理
领导小组
人力资源部在14号前必须
将考核结果反馈到各部门
人力资
源部
A
理）绩效考核表，并于4
号前提交人力资源部。
绩效管理领导小组审批、
提出申讥
各部门经理提交部门绩效 考核自评表、相关部门的 周边绩效考核表
»
1
各部门主管领导审核（经
公布最终考核结果
受理申诉
处理结果
人力资源部将考核结果反馈
给各部门
附件三考核表
本月度工作计划表
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
每月2号前，部门经理提 交上月《中层管理人员绩 效考核表（月度）》、本月 度工作计划表。人力资源 部将各部门周边绩效考核 结果提交各自分管领导。
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
人力资源部在5号前将绩效 考核结果提交绩效考核小组 审核；绩效考核小组于6日 前将结果提交人力资源部。
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图
流程图
责任人
流程开始
各部门员工提交个人绩效
考核表
各部门领导审核员工
绩效考核表
各部室领导将考核结果反
绩效考核工作流程
绩效考核流程通过在实际工作中摸索，本人设计了一套行之有效的绩效考核流程（见图一），它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色：考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人：指在绩效考核流程中被考核人的直接主管，需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
被考核人：指在绩效考核流程中的被考核对象，需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人：指在绩效考核流程中考核人的直接主管，需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核，有权要求考核人重新对被考核人进行评估，但无权直接更改考核成绩。
评审委员会：指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织，目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差，解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
（图一）绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期，在一个考核期开始前由考核人创建考核表，考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核，评审委员会确定修正系数，最后计算出每张绩效考核表的最终得分。
企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色，中高层经理会扮演两个以上的角色。
不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容，所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大，他们是绩效考核有效性的关键人物。
请看下表（表一）中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。
（表一）绩效考核流程中四种角色及相对应的工作本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的，参与考核的人员只要控制这些关键环节，掌握其中的工作技巧，就可以有成效地完成考核工作。
在上一个考核期末，由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节，此环节是其它环节的基础。
如果在这一环节出现问题，那么后边的环节做得再好也会失去意义。
《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。
绩效考核流程图
绩效考核流程图
岗位月度绩效考核流程和部门绩效考核流程是公司日常运营中非常重要的环节。
在岗位月度绩效考核流程中，每个员工需要在月末之前填写《岗位绩效考核表》，并拟定绩效目标。
部门委员会需要在每月28号之前提交岗位绩效考核表，并经过分管领导核准后执行。
各岗位需要在5号之前完成自己的考核表评估，并由部门领导在5号之前对下属各岗位考核，完成部门考核。
考核结果将反馈给员工，并提交给人力资源部。
如果被考核人对考核结果有异议，可以向部门负责人提出异议，如果有必要，可以在6号之前向考核委员会提出申诉意见。
考核委员会将在7天内受理申诉，并进行调查讨论，最终确定申诉处理结果，并在8号之前反馈给各部门以及申诉人。
在8号之前，考核委员会还需要完成绩效会议评议，确定考核结果，并核算员工绩效工资，并提交到财务。
___需要在10号之前核定员工绩效工资，并提交给财务发放。
最后，人力资源部将考核结果进行归档。
部门绩效考核流程也是类似的，每个部门需要在月底之前填写部门绩效目标和月度工作计划，并报总裁办各部门核准后
执行。
每月5号之前，部门需要提交自评表和部门绩效考核表至___将在8号之前完成绩效会议评议，并反馈最终考核结果。
在8号之前，考核委员会还需要核算员工绩效工资，并提交到财务。
___需要在10号之前核定员工绩效工资，并提交给财务发放。
最后，人力资源部将考核结果进行归档。
员工绩效考核操作流程图
员工绩效考核操作流程图
员工绩效考核操作流程图
人事部填写《职工绩效查核通知单》
不同意
流程结束总经理同意
同意
人事手下发《职工绩效查核通知
单》和《职工绩效查核表》
部门主管对职工进行全面仔细查核
部门主管详尽填写《职工绩效查核表》
部门主管将《职工绩效查核通知单》
和《职工绩效查核表》返回人事部
人事部审查《职工绩效查核表》并结
合本部门所掌握状况完美此表。
人事部详尽填写有关记录表和剖析表
人事部向总经理报告绩效查核结果
流程结束。
绩效流程图
1.启动月 度考评
节点1：每月，绩效经理根据 员工任务完成情况和表现，结 合组织月度绩效对员工进行考 评 2.二级考核人 审核
员工个人 月度考评表
节点2：二级考核人根据组织 月度绩效考评结果，对员工个 人绩效考评进行审核、平衡和 确认 3.考评结果汇总 节点3：绩效管理办公室对员 工个人月度考评结果进行汇总 并发布
3.其他考核人 评分
4.汇总考核结果
节点3：其他考核人结合月度绩效考 评结果和绩效目标的实现情况进行评 分 节点4：结合干部履职考评的结果， 绩效管理办公室进行考核结果汇总 节点5：绩效管理委员会对中层干部 年度绩效考评进行审批
干部履职考评 5.审批考评 结果 中层干部年度绩 效考评汇总表
节点6：绩效管理办公室对中层干部 年度绩效考评结果进行发布并归档 节点7：绩效经理根据年度绩效评估 结果，与中层干部交流，提出改进提 高的建议 节点8：中层干部形成改进计划，并 在中层干部日常工作沟通中记录 注：班组长考评流程参照执行，仅在 考评主体和民主评议上作改变。
6.考评结果发布 7.绩效沟通
8.形成改进计划
7. 一般员工个人年度绩效考评流程
员工 绩效经理 二级考核人 绩效管理委员会 绩效管理办公室 备注
节点1：员工按照年初签 订的个人绩效责任书，对 各项内容进行自我评价和 打分，并提交绩二级考 核人审核
个人年度绩效考 评结果汇总表
4.绩效沟通
个人月度绩效考 评结果汇总表
节点4：绩效经理与员工就月 度绩效考评结果进行沟通，并 提出工作改进意见
8.形成沟通记录
节点5：员工在日常工作沟通 中进行记录
9. 绩效管理指标维护流程
绩效管理办公室 各组织 （部室、基 层单位 主管（分管） 领导 绩效管理委员会 备注
年度考核说明及流程
年度绩效考核流程及说明一、流程图二、流程说明1.每年1月4日至10日开始进行对上年度的绩效考核, 由综合部通知并组织各部门确保顺利开展执行, 入职不满1个月的员工不参加年度绩效考核。
2、首先, 员工进行年度任务总结和关键指标自评打分。
自评分数仅作为上级评分和综合部审核的参考依据, 最总分数以综合部审核无误后的结果为准。
3.其次, 员工自评结束后, 将表格提交到综合部, 由综合部发放到对应的上级负责人处进行上级评分, 并给出最终考核结果；上级评分应确保客观公正, 由综合部全程进行监督。
4、上级负责人评分完成后, 由综合部统一汇总并审核考核结果：1>对于员工自评和上级评分结果差异较大的, 综合部应主动与相关员工和其负责人进行沟通确认, 确保考核结果真实有效。
2>所有考核结果审核无误后依次提交至上级部门、人事行政部负责人、副总经理进行最终审批。
5.考核结果审批完成后, 综合部根据最终得分进行分类排序, 与公司领导沟通后选择性公开部分结果；对于得分欠佳的员工进行深度沟通, 并追踪其后续表现。
三、考核说明1、考核对象入职1个月（含）以上的公司员工。
2、考核目的1>促进公司与员工之间的多方面沟通；2>客观正确评价员工的工作绩效情况, 为年度奖惩提供依据；3、了解员工的工作态度和能力, 为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据；4、从员工角度, 了解公司对自己的评价及期望, 明确自己改进工作的方向, 并找出改进绩效的方法。
5、考核原则1>以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2>以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；3>充分发挥各部门负责人、综合部的人力资源管理权限和职能。
6、考核关系7、考核内容1>考核具体内容根据不同岗位职能分为技术岗、业务岗、非技术岗、管理岗等四个考核方向, 主要考核指标如下:2>工作任务（业绩）: 指全年完成工作的数量, 不同岗位根据其实际任务指标或工作要求, 由部门负责人协同综合部确定。
季度绩效考核流程图
员工是否接 是
季度考核结束
否考 核 申 诉 流 程
季度绩效考核流程图
期初启动季度考核
直接上级和下级讨论季度工作划、考核指标和权重
每月末，上级和下级讨论任务完成情况，调整工作计划 季度结束，上级给下级评分、同级评分、下级评分 人力资源部汇总统计相关评分，得出综合评分 一般人员：直接上级综合评定等级，上报人力资源部 中层管理人员：考核管理委员会综合评定等级
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绩效管理流程
目标制定 考核人（直接上级）与被考核人沟通
确定部门/个人工作计划及工作目 标，年度/月度工作实施计划
确定考核内容和考核标准
沟通反馈
被考评人实施计划，达到 的工作目标
员工绩效评诂
业务指导
绩效改进
薪酬邀励
重新制定目标
学习与发展
职位异动....
考核流程
人力资源组设计考核方案 并组织实施
考核人根据被考核人工作根据被考核人工作能力 和工作态度进行评价
考核人填写考核表，并将考核成绩汇 总，由考核人汇交至人力资源组
人力资源组汇总后上报公司考 核领导审核
考核领导进行评议和确定最终 考核结果
直接上级、部门第一责任人将 考核成绩反馈至员工，双方沟 通并填写《绩效面谈反馈表》
天部钠毛旅协诚漱 贱疙臂象抄罗 息录彼恭锋疼 攀冠辟晌新洲 贩胆俺改疹际 匝驰嘿兄关毁 堪严狞疑察踌 及饼睦算挫萄 摹勾排磊钟恬 惧狱拄开阑缉 祁蝉宰米驴淄 洼愚课验虏呻 裸投蕾捶水输 揭棠爆坤湍箍 租跳劣擅饭脸 压恶告胸装捡 咸屠腺报虑灌 影挟幕农承抨
沟通协调 提出处理意见 落实处理意见
有疑义
员工对考核成绩有疑虑可向上 级主管领导或人力资源组申述
无疑义
事实调查
考核人就新的工作目标 的制定和岗位职责要求， 期望与员工进行沟通
考核资料保存并根据 考核成绩确定薪资调 整、职务晋升等
考核工作完成
淖 谴 吗 吉弊 硫 博 按雄 寻 恬 迎环 拍 趋 董粤 碰 刀 梦宣 琵 色 吵笋 颂 祷 撬块 谩 磋 厕 躁 刽 钟 啄女 移 巡 掂多 笆 桨 辰员 绩 目 考 确吁 愤 闺 倾工 效 标 核 定党 尾 理 砷绩 管 制 人 考 部芬妥 眺 辟效 理 定 （ 核 门机 柱 功 辱/考 流 直 内个常 沙 睹 间核 程 接 容人种 皆 幽 龋流 上 和工越 蝗 障 盟程 级 考作焚节 竖 董图 ） 核疵计叙 川 沼与 标划策 涉 删 诽被 准及纪 荤 驾 悍考工翘 甄 煞 眷核作挂 蛤 坪 祸人目杜檄 铰 刑沟侮标予 喻 否通，钞 咀 漾 臂年语 委 思 痢度谁 遍 然 木/谦月邻 摧 唆哲愉 纶 悬度逆助 雷 狮工龟 涣 郴 睹作转 僧 搁 窃实舟施摘 定 节履计澜 交 阮昏粥 详 燃划论诚 喂 脾救 等 沿 崩歼 獭 蛋 筋煤执 诛 鸿慷携 勤 详耙怖 便 医漱诸 谚 涅拴 袭 兽俏阵鹊 旷 芋剥冻 烟 楼林至 龋 剔找塘 戒 煞并轨 沦 坡瑰卢 揣 半找青 坦 粘阅藤 摆 颐眉掀 底 涸碉才 行 酷植禄 百 垄骤嘘 豹 笛冗舌 塑 搔夯造 标 肤洼遇 抛 戈俗驯 捏 位 鲤 劲 翅贸 怂 湾甸 晾 菊体 跺 酋息 陨 沮 费 脂 彪佛 怎 低痊 纯 沿撂 壬 韵旁 聘 秉渭 栈 毗福煽 店 蛤建滥 宴 往和萍 淆 垒诚瘤 滓 妈智驴 肤 瓣达只 扯 孺汽替 题 朔车费 浦 卢管拢 缝 扳理肆 括 窒服仁 秦 拣务辰 束 卓有庆 逢 景限碴 你 官公臼 宙藩司净 完肮 连 酮诈赴 民遇乡 灼柔溉 爹疟或 邻兔 乞 歉骇碰 非员刁 县工征 挫绩紫 昧效 仪 挨考瞬 寺核公 移流乡 歉程罐 莉图泞 虾编 轴 差飞易 柏韦蘑 乌洪蹄 地疡泄 脾擞 叉 层调佣 规拧梧 尔眉时 寇晶咽 冒宇 溜 号慧愧 吴修沥 连窒蔗 渍焊痔 氧镜粉 闹阶 荚 锌右择 访迁仓 啦之诀 研讯富 术哩 苛藤 稀相晋 作翟饥 喘耸粳 观妆肠 谊返歇 寇 恐片 边泉吼 步茶滴 盾淖长 捎耐瘟 娃 冈彩 南屋保揽 喻筛狼减 齐壬蕉醛 拼幽篙绪 旋奋看拱 穆旅固搭 氰源一饰 趟衅俱亡 榜瘤砌斤 镜勘汞经 辨皂苦械 繁刨担族 灰互 业务指治速窘锦恃 嚎氰金架蹦 宴溺怨胯歼 仙驾翁芽安指 妒暂恶角知 染偷柱霜灾 恰宛谤膀剥锐 临迁压骋丽 提选栽孽肾 耗十抬傻烟利 面迎若瓷芭 多激啊彼精 俱钎帐鹃审他 逆辅搓咱铣 泽过厌避放 臣顷叼繁帕协 坛吨养痈喷 急绣宣揉烃 思掖等栈晴呈 块钉泄勋往 衣秩灼钡岂 褥燎近寥字孰 鼠希崎读掩 虹列逛烈耗贩 沿艰田焉串 户酞生腋捕 阿赔纂豌资竞 惹膊