旅游产品不同生命周期发展阶段营销策略研究知识交流
第三节 旅游产品生命周期及其调控
㈢供给因素——旅游产品的供给 旅游产品的供给主要体现在旅游产品的质 量和种类主导旅游产品（形象旅游产品、 旅游精品）所处的生命周期阶段以及各旅 游产业部门之间发展的平衡性。旅游产品 质量低下，则会导致旅游产品的美益度降 低、旅游对旅游产品的满意度和忠诚度不 高，回头率低、口碑差、从而影响到购买 旅游产品的游客的数量；旅游产品种类缺 乏多样性，则会直接丧失对一部分游客的 吸引力，并间接缩小旅游市场的发展空间。
旅游产品生命周期就是指旅游产品从 投入市场直到被市场淘汰，再无生产 的可能和必要为止的全部持续时间。
一、旅游产品生命周期 核心内容：从时间尺度来研究和评价产品， 为分析旅游产品的演化过程、预测旅游产 品的发展和指导旅游产品的市场营销提供 了理论框架。
德国学者克里斯塔勒
加拿大学者巴特勒
提出
探索、起步、发展、稳固、停滞或复兴 导入期、成长期、成熟期、复兴期
三、旅游产品生命周期的调控 ㈠导入期的调控政策 导入期的营销目标是创造产品度和提高产品的市场 占有率。 企业应采取的调控措施：①采取各种措施使新产
品快速进入市场，扩大市场占有率；②提 高企业声益，树立企业市场形象；③尽可 能提高产品利润率，争取在较短的时间内 收回新产品开发成本。 企业选择的战略：快速撇脂战略、缓慢撇脂 战略、快速渗透战略以及缓慢渗透战略。
衰退期
选择撤退时 期 转移生产方 向 开发新产品 发展新顾客 最低 保护品牌忠 诚
武当山
阶段 导入期
策略 策略重点 生产策略 产品策略 促销策略 价格策略 营销策略 进入市场 少量生产 试销产品 宣传增加了 解 一般较高 树立形象
成பைடு நூலகம்期
扩大市场 扩大生产能 力 完善产品 强调品质、 品牌 较低 建立偏好
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略
旅游产品四个周期及各个阶段的营销策略一、旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
理想的旅游产品生命周期呈S型。
除此之外，大概还有6-17种旅游产品的生命周期型态。
考生应该掌握教材中介绍的较有典型意义的旅游产品型态，包括：（1）“增长-衰退-成熟”型态；（2）“循环-再循环”型态；（3）风尚型；（4）扇贝型。
二、旅游产品生命周期现象存在的原因及生命周期阶段划分的方法（一）旅游产品生命周期现象存在的原因分析旅游产品生命周期现象存在的原因主要在于：（1）创新产品的扩散有一个信息传递的过程；（2）潜在顾客接受新产品也有一个过程。
（3）竞争规律的作用。
旅游产品生命周期现象给我们如下启迪：（1）多数旅游产品的市场生命是有限的，虽然有的长些，有的短些，但总体上有缩短趋势。
（2）旅游产品生命周期的每一阶段对企业经营者提出了不同的机会和挑战，企业应相应采取不同的营销措施，使旅游产品周期朝有利的方向发展。
（3）旅游产品生命周期不同阶段的销售额和利润有升有降，旅游企业需要把握好这些升降，适时开发旅游新产品和调整产品组合。
（4）不同旅游产品生命周期曲线的走向与变化并不都是规范的，会呈现出明显的个体特征。
（二）旅游产品生命周期各阶段的判断方法划分旅游产品生命周期阶段主要有三种方法：1、销售增长率法。
这是根据某一旅游产品在不同时期销售增长率的大小，划分旅游产品生命周期不同阶段的方法。
其计算公式如下：销售增长率=（本期销售额-上期销售额）*上期销售额国外一些营销学者提出了界定各阶段的经验数字，认为：销售增长率≤10% 旅游产品处于投入期年销售增长率＞10% 旅游产品处于成长期年销售增长率0.1-10% 旅游产品处于成熟期年销售增长率＜0 旅游产品处于衰退期2、供需比例法。
某旅游产品供求比例，是现有市场上该旅游产品的供应量对整个市场需要量（包括现有市场需要量和潜在市场需要量）之比。
产品生命周期各阶段的特点及营销策略
产品生命周期各阶段的特点及营销策略一、产品生命周期各阶段的特点及营销策略1．导入期的特点及企业的营销策略导入期是新产品进入市场的最初阶段。
新产品在经过开发过程后开始投入市场销售，这时是新产品能否在市场上站稳脚跟的关键时期。
如果该产品在投入期即被消费者拒绝，那幺，企业为此做出的努力将前功尽弃。
产品只有度过艰难的投入期才能茁壮成长。
其主要特点是：1.生产成本高新产品刚开始生产时，数量不大，技术尚不稳定、不熟练，次品率也较高，因而制造成本较高。
2.促销费用大新产品刚投放市场时，其性能、质量、使用价值、特征等还未被人们认识，为迅速打开销路，提高知名度，需进行大量的广告宣传及其他促销活动，促销费用很大。
3.销售数量少因新产品还未赢得消费者的信赖，未被广泛接受，购买者较少。
4.竞争不激烈因新产品刚进入市场，销路不畅，企业无利甚至亏损，生产者较少，竞争尚未真正开始。
在导入期，企业主要的营销目标是迅速将新产品打入市场，在尽可能短的时间内扩大产品的销售量。
可采取的具体策略有：1.积极开展卓有成效的广告宣传，采用特殊的促销方法，如示范表演、现场操作、实物展销、免费赠送、小包装试销等，广泛传播商品信息，帮助消费者了解商品，提高认知程度，解除疑虑。
2.积极攻克产品制造中尚未解决的某些技术问题，稳定质量。
并根据市场反馈，改进产品，提高质量。
3.就产品与价格的组合策略看，可运用不同策略。
（1）高价高促销策略，即企业以高价和大规模促销将新产品推进市场，加强市场渗透与扩张。
采用这一策略的条件是：大部分潜在购买者根本不熟悉该产品，已经知道这种新产品的购买者求购心切，愿出高价；企业面临潜在竞争的威胁，急需以高价优质树立声誉，取得竞争优势。
（2）高价低促销策略，即企业以高价和低促销费用将新产品推进市场，以多获利润。
采用这一策略的条件是：市场容量相对有限，消费对象相对稳定；大部分购买者对产品已有所了解，愿出高价购买；潜在竞争的威胁较小。
主题公园生命周期规律及其营销策略分析
主题公园生命周期规律及其营销策略分析主题公园生命周期规律及其营销策略分析旅游产品生命周期是指旅游产品从只是投放到市场开始，直到最后被市场淘汰、退出市场为止的全部过程，产品大体上经历了类似人类生命模式的周期性规律。
它可分为开发期、引入期、成长期、成熟期和衰退期五个阶段。
下面将以深圳锦绣中华为例，重点研究主题公园的生命周期规律及其每一阶段所应实行的营销策略。
深圳锦绣中华旅游区生命周期的形成机制：1、开发探索期：该阶段对旅游区市场而言，锦绣中华旅游区旅游区还没有知名度，对市场的影响微缺乏道，只有零散的游客光临，旅游接待处于被动状态。
对于国内新开发的旅游区而言，探索期是没有研究价值的，因为这阶段政府和旅游开发商还没有介入旅游区的开发和经营管理，对投资的回报也几乎没有影响。
开发初期人们对旅游，尤其是主题公园旅游的概念还模糊，在这一阶段只能吸引小局部游客。
重点在于研究后面几个阶段。
2、引入期：该阶段相当于水库已有细小的水流流出，对水库的水量影响很小，水库水位仍在升高。
对旅游市场而言该旅游区有一定的知名度，对市场有一定的影响，政府和旅游企业开始介入旅游区的经营管理，有组织的旅游开始出现。
在这一阶段景区应重点放在宣传上，让大家有这个旅游意识，并把这种意识转化为生动的形象，充分调动游客的好奇心和旅游积极性，并把这种潜在动机转化为实际行动。
3、成长期：这一阶段的特点在于：对旅游市场而言锦绣中华旅游区有较高的知名度，而且知名度在不断提高，旅游者对该产品已相当熟悉，消费欲望逐渐增强，假设购置的人数越来越多；销售增长快；销售利润也以较快速度增加，景区显示出较大的市场吸引力。
总之，一个成熟的旅游市场已经形成，旅游开展势头强劲，游客接待量迅速增大。
对旅游区而言，原有的自然面貌已经明显改变，旅游设施不断完善，旅游产品逐渐成型。
在旅游经营方面，各项管理制度已逐渐形成，广告等促销手段已大量实施，旅游区效益不断提高。
但在这一阶段，竞争者已看清该产品市场背景，不断进行仿制和跟随，即参加竞争。
产品各生命周期特点及营销策略
3、简述产品生命周期各阶段的特点与企业应采取的营销策略。
引入期：销售成长趋向于缓慢发展，由于销售量少和分销促销费用高，公司要亏本或利润很低。
这一阶段，市场还未做好产品改良更新的准备，因此，No.:00000000000001123只有少数几个竞争者在生产该产品的基本模式。
公司销售的目标是那些最迫切的购买者，通常为高收入阶层。
引入期营销战略：1．快速撇脂战略：即以高价格和搞促销水平的方式推出新产品。
公司采用高价格是为了在每单位销售中尽可能获利，同时利用高水平的促销活动加快市场渗透率。
采用这一战略的主要条件是（1）潜在市场的大部分人还没有意识到该产品；（2）知道它的人渴望购买并且具备能力；（3）公司面临着潜在的竞争，试图建立品牌偏好。
2．缓慢撇脂战略：即以高价格和低促销方式推出新产品。
这样做可以获得更多毛利并降低营销费用，可望从市场上撇取最大利润。
采用这一战略的假设条件是（1）市场规模有限；(2)大多数的市场已知晓这种产品；（3）购买者愿出高价；（4）潜在竞争并不迫在眼前。
3．快速渗透战略：即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。
这样做能给公司带来最快速的市场渗透和最高的市场份额。
采用这一战略的假设条件是：（1）市场是大的；（2）市场对该产品不知晓；（3）大多数购买者对价格敏感；（4）潜在竞争很强烈；（5）随着生产规模的扩大和制造经验的积累，公司的单位制造成本会下降。
4．缓慢渗透战略：即以低价格和低促销水平推出新产品。
低价格使市场迅速接受产品；同时低成本可实现较多的净利润。
采用这一战略的假设条件是（1）市场是大的；（2）市场上该产品的知名度较高；（3）市场对价格相当敏感；（4）有一些潜在的竞争。
成长期：成长阶段的标志是销售迅速成长。
由于有大规模的生产和利润的机会的吸引，新的竞争者进入市场，同时，分销网点数目增加，产品价格维持不变或略有下降。
销售的高速上升，使促销费用对销售额的比率不断下降，随着促销成本被大量的销货额所分摊，利润增加，而单位制造成本比价格下降得更快。
《市场营销》知识点30 产品生命周期各阶段的营销策略
产品改进策略
1.质量改进 2.特点改进 3.式样改进 4.服务改进
营销组合改进策略
1、改进包装 2、调整价格 3、优化渠道 4、促销
知识点30 产品生命周期各阶段的营销策略 导入期营销策略 成长期营销策略 成熟期营销策略 衰退期营销策略
▪收缩策略
把企业资源集中在最 有利的细分市场、最 有效的销售渠道和最 易销售的品种上，大 幅度降低促销成本， 以增加利润
适当降价
知识点30 产品生命周期各阶段的营销策略 导入期营销策略 成长期营销策略 成熟期营销策略 衰退期营销策略
产品生命周期曲线
销售额 销 售
处于成熟期和利的产品，由于销售速利度润的水减平缓，导致生产能力的过剩，供给大于需求，竞争力较弱的企 业开始退出润市场，该行业将由一些地位牢固的竞争者组成。为此，企业总的营销策略是要防止消极
高
低
成熟期营销策略
价 格
衰退期营销策略
高 快速撇脂战略 缓慢撇脂战略
低 快速渗透战略 缓慢渗透战略
促销
知识点30 产品生命周期各阶段的营销策略 导入期营销策略 成长期营销策略 成熟期营销策略 衰退期营销策略
改进产品质量和 增加产品的特色、
款式等
开辟新的细分市 场
进入新的分销渠 道
改变广告宣传重 点
▪ 集中策略
企业放弃低效益的目 标市场，集中力量经 营少数效益较好的目 标市场。
衰退期
▪ 持续策略
竞争者相继推出市场， 而市场上对此产品还 有一定需求，成本降 低到企业可继续保持 细分市场。
▪ 放弃策略
对于衰退比较迅速的 产品，放弃经营。可 以完全放弃也可以逐 步放弃。
防御，采取进攻的策略。
导入期 成长期
旅游产品的生命周期
营销策略
初创期
建立产品知名度
发展期
扩大市场占有率
成熟期
稳固客源市场
衰退期
延长产品寿命或退出市场
补充知识点
旅游产品不同，生命周期阶段的时间长 短不同，利润高低不同。
Q(销售量)
理论上的产品生命周期曲线
初创期 成长期
成熟期
衰退期
O T(时间)
Q(销售量)
一时风尚型
快速增长
显著暴跌
P1 O
T(时间)
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期的概念 二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征 三、旅游产品生命周期的四个阶段的营销策略
一、概念
旅游产品的生命周期：指旅游产品从试制成功，经过批发 生产投放市场，至市场饱和到最后被淘汰出局的全部变化 过程
二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征
1.初创期 2.发展期 3.成熟期 4.衰退期
太原商务国际旅行社的“台湾游”
自2009年4月我省开展赴台旅游业务，山西太原商务国际旅行 社、大同中国国际旅行社、山西太行国际旅行社、山西皇城国 际旅行社被授予了组团赴台的资质。山西太原商务国旅是第一 家做台湾游的旅行社，09年持续垄断台湾游的山西市场，台湾 游首发团2009年4月出发，采取包机形式，费用在一万元左右。 2010年其他三家有资格组团赴台的旅行社也开始做做台湾游 业务，赴台旅游的游客增加到1.1万人，2011年为1.5万人， 2012年出行人数急剧攀升，达到3.5万人，商务国旅台湾游费用 下降到6000元左右。 2013年人数达7.4万人。2014年增至11.4万人。山西被授予可 组团赴台旅游的旅行社增至7家，商务国旅台湾游费用下降到 5000元左右。 2014年8月18日，哈尔滨、太原、南昌等第四批10个大陆居民 赴台个人游试点城市启动。第一天166人申请办证。如现在太原 商务国际旅行社现在的精品台湾8日游已经下降到了3380元了。
旅游市场营销知识点
1.市场营销的发展阶段：生产观点阶段；产品观点阶段；推销观点阶段；营销观点阶段；社会营销观点阶段。
市场营销组合：4P组合——Product,Price,Place,Promotion.4C组合—Consumer,Cost,Convenience,Communication旅游市场营销宏观环境：政治法律因素，文化因素，社会因素，经济因素，人口地理因素，技术水平因素。
人口因素：（1）人口数量与旅游市场构成的关系。
在收入接近的条件下，人口的多少决定着市场容量。
一般来说，人口数量与市场容量，消费需求成正比。
（2）人口城市化与旅游市场的关系。
一般说，城市居民需求旅游的人数不仅比农村多，而且比例也高。
（3）世界人口年龄结构变化与旅游市场的关系。
一般地，旅游者年龄构成中，中老年为消费主体，青壮年虽然数量很大，但消费能力有限，单次旅游时间也比较短。
2.定性预测，是预测者根据自己挖掘的实际情况，结合实践经验，专业水平，对旅游企业发展前景的性质，方向和程度做出的判断，也称为判断预测或调研预测。
专家评估法——德尔菲预测法，是指以匿名方式，向一组专家轮番分别征询意见，加以综合整理，逐步取得一致意见而进行预测的方法。
专家评估法的基本步骤为：（1）准备阶段。
成立预测小组，确定预测课题；选定专家；设计征询表。
（2）征询阶段。
第一轮，将预测课题征询表及背景材料，提交给每一位专家征询意见；第二轮，将第一轮意见汇总，补充新的背景材料，反馈给专家进行第二轮征询意见；第三轮，重复第二轮工作；第四轮，对修正后的专家意见予以汇总，并分析，判断定案。
（3）处理数据阶段。
用统计方法对预测值的典型水平，代表性的意见加以集中整理。
专家评估法的特点：集思广益，发挥专家的集体智慧，避免主观性和片面性，提高预测质量，理论，经验与实践相结合，缺少数据时也可应用，简单易行。
指数平滑法：Mt+1=αXt+(1-α)Mt回归预测法：？4.旅游市场细分是指旅游企业把需求者按一种或几种因素加以分类，使分类后的亚市场在一个或几个方面具有相似的消费特征，以便旅游企业可用相应的营销组合尽可能地满足不同消费者的需求。
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旅游产品不同生命周期发展阶段营销策略
研究
北京卓策旅游规划设计研究院
1、旅游产品的四个发展阶段
旅游业在市场竞争中得到不断发展与完善，得益于市场化的推动，旅游作为一个特殊产品，必然遵循生命周期发展规律。
旅游产品生命周期与其他产品形态一样，是旅游产品从进入市场开始，直到被市场淘汰，最终退出市场所经历的生命循环过程。
旅游产品生命周期同样分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
旅游产品生命周期图
2、不同类型旅游产品的生命周期特点
(1)时尚型
导入期和成长期非常短，产品很快被消费着接受，销售额增长迅速，很快达到一个相当高的销量，但成熟期也比较短暂，产品很快就进入衰退，消费者开始将注意力转向另一种更吸引他们的时尚旅游产品。
(2)传统型
产品成熟期较长，衰退期不明显，甚至看不出衰退期。
这种旅游产品的生命周期图非常的平缓。
传统型旅游产品以一些传统的观光游为主，如著名的名山大川、历史古迹等，其消费者的范围也非常的广泛，几乎不受年龄、性别、地域等的限制。
如中国的四大名山、长城、故宫等就属于这种旅游产品。
(3)周期型
这种旅游产品生命周期的特点是销售高峰有规律的波浪式出现，在市场中明显的呈现出周期性的波动。
周期性旅游产品所面对的消费者人群虽然广泛，但是一般都是受到时间和季节等影响较大的产品。
如度假旅游、节庆旅游、宗教旅游、会议旅游和商务旅游等都属于此类。
(4)专业型
此类旅游产品的导入期和成长期一般比较长，对于现代科学技术依赖性强，研发费用很高，所以也可以称为“超前型”旅游产品。
由于专业型旅游产品的特点，其消费者人群一般很有限，甚至是极少数的特殊的人群，最典型的就是太空游，另外象室外登山、漂流、探险等极限项目也属于这种类型。
3、旅游产品生命周期各发展阶段特点
4、旅游产品不同发展阶段营销策略研究
（续表）
光华卓策智业，中国三大旅游策划规划公司之一。
成立于2003年，世界顶级规划设计院和投资运营集团，英国皇家城镇规划协会会员；团队由中国、英国、台湾一流设计师组成的中英合资公司，注册资金1000万元，业务涉及城市规划、建筑设计、景观设计、旅游规划、旅游地产投融资运营等业务；目前在北京、伦敦、台北设有分部，全球设计师团队超过100人。
公司为世界和中国500强1/3企业提供规划设计服务。
服务客户包括PATA（亚太旅游协会）、国家发改委、文化部、水利部、国家林业局、山东省旅游局、青岛市旅游局、奥帆中心、港中旅、中建集团、万达、万科、佳兆业、绿城、恒大、大唐集团等政府和500强；公司规划项目资产总额超过500亿元，招商金额超过200亿元；公司运用“旅游规划3.0”和“旅游品牌营销 3.0”工具为客户提供实战落地规划设计服务。
并出版《中国旅游规划白皮书》、《中国旅游品牌营销白皮书》和《旅游品牌营销 3.0》等书籍，在业界引起极大影响，新华社、中国旅游报给与专题报道。
公司在安徽、新疆投资5000万元运营两家4A景区和一家四星级酒店，实现“规划设计+产业投资运营”的全产业链服务模式。
2013年公司和盛达集团（上市公司、证券代码：000603、中国民营企
业500强150位、总资产200多亿元人民币）达成战略合作伙伴，合作成立股份公司。