旅游产品生命周期
第三节 旅游产品生命周期及其调控
㈢供给因素——旅游产品的供给 旅游产品的供给主要体现在旅游产品的质 量和种类主导旅游产品（形象旅游产品、 旅游精品）所处的生命周期阶段以及各旅 游产业部门之间发展的平衡性。旅游产品 质量低下，则会导致旅游产品的美益度降 低、旅游对旅游产品的满意度和忠诚度不 高，回头率低、口碑差、从而影响到购买 旅游产品的游客的数量；旅游产品种类缺 乏多样性，则会直接丧失对一部分游客的 吸引力，并间接缩小旅游市场的发展空间。
旅游产品生命周期就是指旅游产品从 投入市场直到被市场淘汰，再无生产 的可能和必要为止的全部持续时间。
一、旅游产品生命周期 核心内容：从时间尺度来研究和评价产品， 为分析旅游产品的演化过程、预测旅游产 品的发展和指导旅游产品的市场营销提供 了理论框架。
德国学者克里斯塔勒
加拿大学者巴特勒
提出
探索、起步、发展、稳固、停滞或复兴 导入期、成长期、成熟期、复兴期
三、旅游产品生命周期的调控 ㈠导入期的调控政策 导入期的营销目标是创造产品度和提高产品的市场 占有率。 企业应采取的调控措施：①采取各种措施使新产
品快速进入市场，扩大市场占有率；②提 高企业声益，树立企业市场形象；③尽可 能提高产品利润率，争取在较短的时间内 收回新产品开发成本。 企业选择的战略：快速撇脂战略、缓慢撇脂 战略、快速渗透战略以及缓慢渗透战略。
衰退期
选择撤退时 期 转移生产方 向 开发新产品 发展新顾客 最低 保护品牌忠 诚
武当山
阶段 导入期
策略 策略重点 生产策略 产品策略 促销策略 价格策略 营销策略 进入市场 少量生产 试销产品 宣传增加了 解 一般较高 树立形象
成பைடு நூலகம்期
扩大市场 扩大生产能 力 完善产品 强调品质、 品牌 较低 建立偏好
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期同其他产品一样,旅游产品也有其发生、发展、衰退和消亡的过程;一个旅游产品从它进入市场开始到最后撤出市场的全过程,就是旅游产品的生命周期;它一般包括投放期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期阶段;研究旅游产品的生命周期,有利于旅游经营者针对不同的市场生命周期阶段采取不同的策略,有利于采取措施延缓衰退期的到来、延长生命周期,也有利于针对市场需求及时更新产品,生产适销对路的产品; 旅游产品生命周期各个阶段通常是以销售额和所获利润的变化来衡量的;因此,旅游产品生命周期曲线如图1—1所示：一投放期在图1—1中,A—B为投放期;这一时期旅游企业将组合的新产品投入到旅游市场进行试销,并根据市场反映,确定新产品;只能是试探性购买,因此销售量较小;而同期企业投入的开发费用和广告宣传费用较大,因此企业的利润极小,甚至是零或亏损;此时,市场上的竞争者还不多,甚至没有竞争对手;--成长期在图1—1中,B—C为成长期;成长期的旅游产品已为广大用户所熟知,因此已经有所需求,并且购买,甚至重复购买,旅游市场需求量迅速增加;这一阶段的旅游产品已经历了试验阶段而基本成形,并且由于前一阶段的宣传促销而在市场上有一定的知名度;此时,由于广告费用相对减少以及销量的增加,因而成本费降低,旅游企业开始赢利;市场上也出现了模仿者,从而产生了竞争;三成熟期在图1—1中,C—D为成熟期;这一时期旅游产品的销售量最大,旅游市场处于饱和相对稳定阶段;旅游产品的销售量虽然有所增加,但速度缓慢,甚至增长率趋于零;此时,由于旅游产品利润较高,因而吸引了大批的企业参与竞争,使竞争更加激烈,促进了旅游产品质量的提高;同时,旅游企业极力降低成本,增强竞力;企业利润也增长到最高点,并有逐渐下降的趋势;四衰退期在图1一l中,D—E为衰退期;这一时期旅游产品已经陈旧,新的旅游产品已经进入市场替代老产品;旅游者对老产品的兴趣日趋逐渐降低,因而需求降低,产品的销售量下降,并逐渐被市场所淘汰;由于需求减少,因而价格开始下跌,使得利润迅速减少,甚至亏损,许多企业被迫退出竞争;二、影响旅游产品生命周期的因素一服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期;服务质量越差,设备设施越陈旧,给旅游者留下的印象就越差,因而重复购买的可能性就小;因此,旅游产品的生命周期越短;二、影响旅游产品生命周期的因素一服务与设施因素服务质量的高低和设施的完备情况将影响旅游产品的生命周期;服务质量越差,设备设施越陈旧,给旅游者留下的印象就越差,因而重复购买的可能性就小;因此,旅游产品的生命周期越短;二环境因素环境污染也会影响到旅游产品的销售;因为旅游活动是旅游者求新、求异的一种审美活动,旅游者希望进入视野的每一件事物都符合他的审美期望;因此,脏、乱、差的旅游环境将影响旅游者的旅游需求,进而影响旅游产品的生命周期;三自然因素自然灾害的发生大多会造成旅游资源的破坏,从而使旅游产品打破原有的生命周期规律而提早进入衰退期;例如,如果旅游资源国发生大的自然灾害,其旅游资源必然会减少,从而影响旅游产品的生命周期;四政治、军事因素旅游目的国的政治、军事因素也会影响旅游产品的生命周期;例如两伊战争的爆发,大大影响了两个国家旅游业的发展,同时严重影响了旅游产品的生命周期,使旅游产品提早退出市场;此外,旅游产品的生命周期还将受到诸多社会因素的影响,如旅游目的地居民的文化素质、治安状况等等;三、旅游产品生命周期各阶段的市场经营策略针对旅游产品生命周期不同阶段的不同特点,在制定市场经营策略时,应根据不同阶段的特点采取不同的市场经营策略;一投放期由于这一时期旅游产品刚刚投入市场,面临的主要问题是打开市场局面,因此应该采取的策略是开发产品,并通过各种渠道推销产品,扩大市场;二成长期这一时期是旅游产品逐渐打开销路的阶段;市场经营策略的重点应放在增加市场开发深度上,组合多品种、多规格的旅游产品,要注意提高产品的质量,而且应力求在市场竞争中战胜对手;三成熟期由于这一时期旅游产品逐渐达到饱和阶段,销量增加缓慢,因此,这一时期市场经营策略的重点是保护已有的市场,开辟新市场,提高产品质量,降低成本；同时要组合设计新产品,改进老产品;四衰退期衰退期的旅游产品销量逐渐减小,利润低微;因此这一时期的市场经营战略是提高劳动生产率,降低成本；同时针对市场的新需求,实现旅游产品的升级换代;四、旅游产品的开发旅游产品不同于一般商品,一般商品的生产要素是进行商品生产必须具备的条件,旅游产品的生产要素即旅游从业人员凭借物质和非物质的劳动产品及自然物向旅游者提供服务;因此,旅游产品的开发不同于一般商品;旅游产品开发主要包括两个方面;一旅游地开发旅游地是随着旅游业兴起而出现的新概念,目前还没有公认的定义,一般说旅游地是旅游规划管理的基本单位,是景物比较集中、环境优美的区域空间,是以旅游为主要功能的地域综合体;旅游地是旅游产品的地域载体,旅游地的开发属于区域综合开发的范畴,它包括旅游资源开发、旅游服务设施开发、旅游基础设施开发等,这些开发不仅要内部比例结构相协调,而且要与区域发展的战略相一致,使之成为旅游者的驻足地和集散地;旅游地的类型不同,其开发的重点和要求亦不同;旅游地开发的种类可以从以下角度进行划分; 1．依据旅游地资源本身性质分;一是以自然风光为主的旅游地,其开发以保持原始自然风貌、不破坏自然景观为原则,其中人工建筑必须与自然景观相协调,且应控制建筑规模和高度,应尽量避免建在景观的核心区;二是以人文景观为主的旅游地,其开发主要以维护、修复、复原等为主,应尽量恢复历史的原貌,再现历历史,避免画蛇添足增加现代内容; 2．依据建设时序分;一是在原有资源基础上的开发,指原有潜在的旅游资源开发,主要应突出特色,增加吸引力;二是创新开发,人造景观的开发 ;二旅游路线开发旅游路线在经济学上一般是指旅游产品,是向旅游者出售产品的具体形式;旅游路线开发就是指将单项的旅游产品通过旅游服务有机地结合起来,形成综合性的旅游产品向旅游者出售;值得注意的是,旅游路线开发并非新的有形物质的创造,而是将已有的各种旅游资源、已经建成的旅游设施以及各种旅游者需求的服务联系起来,形成不同于以往的各种组合形式;旅游路线开发可以从以下角度进行划分; 1．按其使用的主要交通工具划分,可分为航海旅游路线、航空旅游路线、河运旅游路线、汽车旅游路线、摩托车旅游路线、铁路旅游路线、徒步旅游路线等; 2．按旅游路线的旅游天数划分,可分为一日游路线与多日游路线;。
旅游产品生命周期各阶段的特点
a
时间
10
二、旅游产品生命周期各阶段的特点
a
11
a
12
小结:
1.旅游产品生命周期的定义 2.旅游产品生命周期的形态 3.旅游产品生命周期个阶段的特点
a
13
练习题：
1.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场五年 后的年销售增长率是18％，那么该旅游产品处于生命周 期的（ ）。A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.投入期 2.根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场6年后 年销售增长率是2%，那么该旅游产品处于生命周期的 （ ）A.成长期B.成熟期C.衰退期D.投入期 3.旅游产品的生产设计有待进一步改进，知名度不高、 销售额增长缓慢且不稳定。此旅游产品处于产品生命周 期的（）A．投放期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
a
销售 增长 率
<0
产品 普及 率
>90 %
3
旅游产品生命周期曲线的其它形 态
a
4
1.夭折
销 售 额 及 利 润
时间
a
5
2.未老先衰
销 售 额 及 利 润
时间
a
6
3.苟延残喘
销 售 额 及 利 润
时间
a
7
4.单驼峰
销 售 额 及 利 润
时间
a
8
5.双驼峰
销 旅游产品生命周期各阶段的特点指产品从正式投放市场到最后被市场淘汰退出市场为止的全部过程
旅游产品生命周期各阶段的特点
a
1
一、生命周期的含义：
指产品从正式投放市场到最后 被市场淘汰、退出市场为止的全部 过程。
a
2
销售
简述延长旅游产品生命周期的策略
简述延长旅游产品生命周期的策略
旅游产品生命周期是一种常用的旅游市场营销概念，在旅游利益相关方涉及将旅游服务和产品贩卖给消费者的过程中，延长产品生命周期是一项非常重要的策略。
可以通过各种策略延长旅游产品的生命周期，从而使旅游市场中的产品得到持续发展，增强竞争力，并最终提高旅游企业的整体业绩。
首先，旅游企业可以借助互联网和社交媒体进行有效的线上营销。
互联网和社交媒体提供的信息和传播途径，有助于企业更有效的组织有效的宣传活动，以提高旅游产品的知名度和认可度，增加客户忠诚度。
例如，旅行企业可以利用社交媒体平台发布宣传视频或发文介绍旅游目的地特色，更具体的为消费者提供旅游产品的介绍。
其次，旅行企业可以为旅游产品开发新的技术和服务，使其保持新鲜感和增强竞争力。
功能性的经济旅游产品可以定期更新，并针对不同消费者群体提供更多样化的选择，以满足消费者愿望。
同时，旅游企业通过技术和服务的更新，以及产品特性和价格的优化，可以提高产品的满意度，为客户提供更优质的体验，吸引更多消费者购买。
此外，旅游企业还可以通过定期推出活动以及与其他旅游企业的合作，来增加旅游产品生命周期的持续性。
旅行企业可以与其他企业合作，提供更全面的服务，利用业外资源，拓展新的市场机会，以增加产品的销量。
另外，定期推出的特色活动有助于提高产品的曝光度，促进市场销量，从而延长产品的生命周期。
综上所述，要想延长旅游产品的生命周期，旅行企业需要采用多
种策略并充分利用互联网以及社交媒体技术，增加旅游产品的知名度和认可度，提升相关服务和产品贩卖质量，推出适合消费者需要的活动，以提高产品的满意度，并与其他企业合作，拓展新的市场机会，实现旅游产品的持续发展。
旅游产品生命周期理论
旅游产品生命周期理论
1旅游产品生命周期理论
旅游产品生命周期理论是一种有时也被称为“旅游产品需求曲线”的理论。
这种理论用社会科学的方法研究旅游活动和市场中旅游产品的使用情况。
它通过检查旅游产品的价格、供应和需求等因素来模仿旅游产品在其发展期间的市场行为和消费者行为。
旅游产品生命周期理论使用S形模型来表示旅游产品及其用户群，大多表明旅游产品在发展中有四个主要阶段。
分别是推出阶段，成长阶段，成熟阶段和衰退阶段，每个阶段都有自己的特征。
在发布阶段，一个新的旅游产品的发布会引起公众瞩目，新的旅游产品收到广泛的认可，由于不足的宣传或门槛，新旅游产品的使用人数可能很少，游客可能因为对它的恐惧而不愿意使用。
成长阶段是旅游产品规模扩张的阶段，在这个阶段，新的旅游产品开始从小起步。
渐渐地，它获得广泛的认可和关注，以及越来越多的消费者开始使用它。
成熟阶段是旅游产品发展的重要阶段，在这个阶段，游客使用的数量和他们的期望保持稳定。
此时，民众对旅游产品的理解也让原有的门槛消失，从而吸引更多消费者使用。
衰退阶段是旅游产品逐渐式微的阶段。
随着消费者们对旅游产品使用熟练程度的减弱，消费者对旅游产品的使用量也会降低，从而使整个旅游产品市场变得淡化。
旅游产品生命周期理论是研究旅游市场时非常重要的理论，通过掌握它，我们能够充分理解旅游市场的演变趋势，以及旅游产品的发展模式，以便在不同的具体阶段采取有效的营销措施。
旅游产品的生命周期
营销策略
初创期
建立产品知名度
发展期
扩大市场占有率
成熟期
稳固客源市场
衰退期
延长产品寿命或退出市场
补充知识点
旅游产品不同，生命周期阶段的时间长 短不同，利润高低不同。
Q(销售量)
理论上的产品生命周期曲线
初创期 成长期
成熟期
衰退期
O T(时间)
Q(销售量)
一时风尚型
快速增长
显著暴跌
P1 O
T(时间)
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
霍晓平
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的生命周期的概念 二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征 三、旅游产品生命周期的四个阶段的营销策略
一、概念
旅游产品的生命周期：指旅游产品从试制成功，经过批发 生产投放市场，至市场饱和到最后被淘汰出局的全部变化 过程
二、旅游产品生命周期的四个阶段及其特征
1.初创期 2.发展期 3.成熟期 4.衰退期
太原商务国际旅行社的“台湾游”
自2009年4月我省开展赴台旅游业务，山西太原商务国际旅行 社、大同中国国际旅行社、山西太行国际旅行社、山西皇城国 际旅行社被授予了组团赴台的资质。山西太原商务国旅是第一 家做台湾游的旅行社，09年持续垄断台湾游的山西市场，台湾 游首发团2009年4月出发，采取包机形式，费用在一万元左右。 2010年其他三家有资格组团赴台的旅行社也开始做做台湾游 业务，赴台旅游的游客增加到1.1万人，2011年为1.5万人， 2012年出行人数急剧攀升，达到3.5万人，商务国旅台湾游费用 下降到6000元左右。 2013年人数达7.4万人。2014年增至11.4万人。山西被授予可 组团赴台旅游的旅行社增至7家，商务国旅台湾游费用下降到 5000元左右。 2014年8月18日，哈尔滨、太原、南昌等第四批10个大陆居民 赴台个人游试点城市启动。第一天166人申请办证。如现在太原 商务国际旅行社现在的精品台湾8日游已经下降到了3380元了。
简述延长旅游产品生命周期的策略
简述延长旅游产品生命周期的策略旅游产品的生命周期是指它从开发到淘汰的整个过程，从历史上看，它可以简化为一系列的阶段：开发、推广、产品成熟期、衰退期和淘汰期。
尽管它的生命周期短，但旅游产品的生命周期也有一定的规律。
旅游产品的生命周期是一种机会，而延长它也有一定的方法可以在每一个阶段被实施。
要延长旅游产品的生命周期，需要利用以下几种策略：第一，开发新的旅游产品；为了延长旅游产品的生命周期，可以开发新的旅游产品，以提供更多的服务，吸引更多的消费者。
新技术及其应用，虚拟现实和增强现实技术的应用是延长旅游产品的一个重要因素。
第二，改进产品性能；为了延长旅游产品的生命周期，可以改进产品的性能，使之更加具有竞争力，以便更好地满足消费者的需求，吸引更多客户。
例如，提高服务品质，减少成本，改进产品的价格策略，优化产品的设计等均可提高旅游产品的销售性能。
第三，开发和改进推广渠道；为了更有效地推广旅游产品，有必要开发和改进推广渠道，如在网络平台上推广，吸引不同年龄和国家的消费者，增大宣传力度，提升旅游产品的知名度；还可以利用社交媒体，向消费者传播旅游产品信息，从而提高消费者关注度，从而延长旅游产品的生命周期。
第四，通过创新策略来拓展客户群。
旅游产品的生命周期的持续性与客户口碑的持久性有着密切的关系。
可以通过创新的营销策略，扩大影响范围，增强客户群体，把旅游产品推荐给更广泛的客户。
可以通过电子商务，利用不同网络平台和技术，结合其他行业的资源，拓展客户群，以延长旅游产品的生命周期。
最后，应该加强旅游产品的内容分析和调研，挖掘潜在的消费者需求，提出合理的营销方案，以期延长旅游产品的生命周期。
应重视客户的意见和反馈，遵循市场趋势，调整产品策略，改进服务体验，努力提高旅游产品的知名度、质量和可信度，以求得最佳结果。
以上就是关于延长旅游产品生命周期的策略。
要实现这一目标，旅游供应商需要加强沟通和协作，采取有效措施，开发、改进旅游产品，提高客户满意度，满足客户的需求；同时应加大宣传力度，扩大旅游产品的影响力，以期取得更长的旅游产品生命周期。
旅游专业《旅游产品的生命周期》
旅游产品生命周期理论一、旅游产品生命周期的概念旅游产品的生命周期，是市场营销管理的一个重要概念。
产品的生命周期与产品的使用寿命是两个不同的概念。
产品的使用寿命是指产品的具体物质形态的变化，是产品从开始使用到报废为止所经历的时间。
而这里的生命周期是指产品的市场寿命，即旅游产品从进入市场开始，到被市场淘汰为止所经历的全过程，通俗讲就是产品在市场上的受欢送程度，它是从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的，反响的是产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律，它受到国民经济、技术进步、市场竞争、政治法律、供求状况、顾客偏好等多方面因素的影响。
这种变化过程一般经过了投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
通常用一条曲线来说明旅游产品生命周期的变化，这条曲线可以分为四个阶段。
二、旅游产品生命周期各阶段特征旅游产品生命周期包括产品投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
旅游产品在不同的生命周期阶段具有不同特征。
1、产品投入期在旅游产品投入期，消费者刚开始接触新产品，对新产品认识很少，产品认知度较低；消费者对旅游产品定位与特色不了解，对旅游产品与消费者需求之间关系认识模糊，品牌活动缺乏；旅游产品销售量较少，增长缓慢，处于亏损或盈利较少状态。
因此，这个时期的主要任务是旅游产品定位和品牌推广。
旅游企业要投入大量人力、物力进行品牌宣传和促销工作，以建立和扩大产品知名度，增强消费者的认同感。
2、产品成长期在成长期，旅游产品经过初创期的宣传已经建立了一定的市场知名度，已经有很多消费者认识到该产品的存在并有一定数量的消费者认同了该品牌；消费者与顾客之间的联系越来越紧密，双方交易不断增加，产品越来越有竞争优势，更具活力；旅游产品销量迅速扩大，市场占有率逐渐提高；本钱的降低，饭店盈利水平提高，产品价值逐步提高。
这个阶段的主要任务是继续提高旅游产品知名度，完善产品形象，提升品牌价值。
3、产品成熟期在产品成熟期，经过产品初创期和成长期累积起来的产品知名度、认知度，旅游产品已经具有强势竞争力，产品与消费者之间已经建立紧密的情感联系，顾客具有很强的产品忠诚，旅游产品影响力到达最大。
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营销策略—成长期 经济学角度——成长期
市场特征
销售额：快速增长 成本：总成本（变动成 本）开始增加 利润：少许利润，开始 增长 消费者：人数增加 竞争者：逐渐增加
营销策略
价格：适当降低价格，增 加销售量 促销：保持促销预算，集 中促销方向 渠道：开发新的渠道，加 强渠道管理，注重形象
营销策略—成熟期 经济学角度——成熟期
市场特征
销售额：到达最大值 成本：总成本最多 利润：最大 消费者：人数最多，大 众消费者 竞争者：最多，竞争比 较激烈
营销策略
价格：进一步降低价格， 维持市场份额 促销：保持或降低促销预 算 渠道：保持高效的分销渠 道，注重渠道形象
营销策略—衰退期 经济学角度—衰退期
双周期模型
深圳锦绣中华等大型主题公园 （对比迪斯尼） 河南洛阳牡丹节（短周期）
双周期模型的意义在于 短周期将告诫人们旅游地若不 做出复兴努力，那么它终将会 “中途”衰落下去； 长周期则预示在未到最终衰落 及消亡之前，旅游地永远存在 着复兴的可能性。
总结：影响旅游产品生命周期的因素
旅游企业管理的能力
旅游产品生命周期理论
旅游产品的生命周期理论
概念
旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场到被市场淘 汰的整个过程，它可分为投入期、成长期、成熟期和衰 退期四个阶段。理想的旅游产品生命周期呈S型。
应用
• • • • 某一产品大类：主体公园 某一产品品牌：希尔顿、麦当劳 某一特定的企业：旅行社 某一特定的产品线：修学旅游产品、夕阳红旅游产品
黄山景区 杭州宋城（对 比杭州未来世 界）
普罗格模型
• 1、1973年普罗格从旅游者心理特征出发提出 了旅游地生命周期的心理图式假说，即认为旅 游地所处的生命周期阶段与旅游者的行为有关 • 2、按照心理类型旅游者被划分为多中心型、 近多中心型、中间型、近自我中心型和自我中 心型五类。 • 3、旅游地生命周期阶段的发展实际上是旅游 地对不同类型旅游者吸引力变化的不同阶段。
市场特征
• 销售额：降低萎缩 • 成本：总成本水平降 低 • 利润：开始降低 • 消费者：人数减少， 品牌忠诚者 • 竞争者：转移或减少
营销策略
• 价格：降价甩卖 • 促销：削减促销预算 • 渠道：放弃多数（全部） 渠道Biblioteka 需求的变化环境的影响
从市场营销学和旅游经济学角度来 分析 ——举例论证
营销策略—导入期 经济学角度——推出期
市场特征 营销策略
• 销售额：很低 • 价格：撇脂策略，渗透策 略 • 成本：成本总水平很低， 固定成本很高 • 促销：力度大，形式多样 开创性 • 利润：几乎没有利润 • 消费者：人数少，消费者 • 渠道：开发有限的渠道， 强调渠道效率 的示范作用大 • 竞争者：没有或很少
产品生命周期曲线
销 售 利 润
导入期
成长期
成熟期
衰落期
产品生命周期曲线
时间
旅游地的生命周期
• 加拿大学者 Butler，1980，外部视角来审视 旅游目的地 • 旅游地生命周期：早期探险、地方参与、发 展（开发）、巩固、停滞和衰退 • 三个典型模型：巴特勒模型 • 普罗格模型 • 双周期模型
巴特勒模型