收费站领导述职报告-述职报告
《收费站领导述职报告述职报告》
尊敬的领导：我要感谢您给予我们这个机会，让我来述职。
收费站这个岗位每天面对的是车流不息的压力，作为收费站的一名工作人员，我深刻意识到我们的工作有一定的责任感和重要性，因此我们一直在努力。
2024年，我作为收费站的工作人员，认真履行本职工作，按照党和政府的工作要求，认真做好工作，取得了一系列的成绩，现向您进行述职。
一、工作意识方面作为收费站的一名工作人员，我牢记“为民服务，勤政为民”的宗旨，始终以服务社会、保障道路安全、改善交通环境为己任。
在这一年中，我坚持不懈，扎实工作，尽心尽力地完成了各项指标任务。
1.牢记安全生产始终做到安全严格遵守《交通安全法》和相关管理规定，开展安全生产检查和知识培训。
2.严格按照相关规定，努力降低事故发生率，全面贯彻落实“放行制”和“高速公路统一限速”等管理制度，为广大司机提供安全畅通的服务。
3.为减轻驾驶员的压力，我们还加强了休息区的建设，提供高质量的服务。
二、服务质量方面在服务方面，我一直以“一心一意为公众服务”的服务理念，快速提高了服务质量，受到广大司机的一致好评。
1.精心钻研业务技能，熟练掌握收费站的管理方法和操作流程，为车辆缴费提供更为便捷和快速的服务。
2.在繁忙的交通时段，积极开展收费站辅助外勤任务，减轻路面拥堵现象，保障车辆运输的畅通。
3.在服务中，我们还注重和司机的沟通，及时准确地为他们解决了各种问题，有效提高了服务质量。
三、学习成长方面在个人方面，我一直积极学习和工作，不断提高自己的综合素质。
1.我积极参加集体学习，进一步了解国家和公司规章制度，提高了自己的政治素质。
2.我还参加了各种业务技能培训，不断提升自己的业务能力，提高了自己的工作效率。
3.在工作中，我不断增长经验，积极改进工作方法，总结经验教训，不断完善自己。
我要感谢领导的关心和支持。
今后，我将继续发扬工作作风，努力工作，以更饱满的热情、更高的敬业精神，为公司和社会不断做出更大的贡献。
再次感谢您的关注。
(14篇)2022年度收费站领导班子年终述职报告
(14篇)2022年度收费站领导班子年终述职报告1. 引言尊敬的领导、各位同事：感谢大家在过去的一年里一直以来的努力和付出，为了更好地推动公司的发展，我们在这里向大家汇报我们的工作成果和存在的问题。
2. 工作概况在过去的一年里，我们积极推进公司在各方面的发展。
收费站领导班子在公司管理中居于重要地位，我们积极参与公司各项决策，并把握机遇，结合公司实际，制定出适合公司的管理方案，取得了不错的效果。
我们主要完成了以下几项工作：2.1 组织保障：对收费站的营运模式进行全面调整，完善各项制度，提高服务档次和效率。
2.2 业务拓展：围绕“更高效的服务为客户做贡献”的核心思路，采取对外合作、强化内部管理等方式，拓展业务渠道。
2.3 管理创新：通过更加有效地资源整合和创新管理方式，提高管理效率，减轻工作负担，激发员工创新活力。
3. 工作成果在过去一年里，我们的工作成果显著，具体表现在以下几个方面：3.1 提升了服务能力通过新营运模式调整和制度优化，提升了所有收费站的服务能力。
同时，增添服务设备和技术，提高服务效果和体验，减少用户等待时间，赢得好评。
3.2 拓展了业务渠道结合公司战略定位，我们积极拓展业务渠道，与其他公司建立合作关系，提高了公司的知名度和收益。
3.3 推进了科技创新通过与科技企业合作，推广了更加科学、先进、智慧的管理模式，使公司的服务质量大大提高，同时也缩减了成本。
4. 存在的问题在工作中虽然取得了一定的成绩，但是也存在着一些问题：4.1 部分收费站的设施老化虽然我们在过去年里增添了服务设备，但仍有部分设施存在操作不够便捷和老化的情况，更换设备更为紧迫。
4.2 人员流动性大由于薪资和人员政策等原因，部分员工人员流动较大，同时也降低了我们的工作效率。
4.3 竞争激烈由于同行业内竞争激烈，我们需要更加注重公司的差异化和持续性经营。
5. 对未来的展望在新的一年里，我们将以更为专业的态度和严谨的工作方法，解决存在的问题，取得更好的成绩。
高速收费述职报告最新5篇
高速收费述职报告最新5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年收费站工作年度述职报告样本（3篇）
2024年收费站工作年度述职报告样本在过去的这一年中，我站得益于市局党委的正确领导，以及上级相关部门的大力支持与热心帮助，秉承“文明收费创业绩，优质服务树形象”的工作理念，全体员工解放思想，真抓实干，奋力拼搏，取得了显著的工作成果。
我们不仅圆满完成了年度各项工作任务，还在“三个文明建设”上取得了丰硕成果，通行费征收工作稳定有序，文明行业创建稳步推进，团结稳定、安全高效的局面进一步巩固。
以下，我就一些重点工作进行详细阐述：一、我站围绕“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”的工作口号，制定了相应的工作措施。
在管理处“十六字”方针的指导下，我们明确了目标，分解了任务，逐步实现。
通过完善岗位责任制，实行班长问责制，引入竞争激励机制，开展“流动红旗班组”活动，我们把收费任务具体分解到每个班组和员工，以征稽办为考评单位，实现了管理的效益化。
二、我们将优质服务视为生命线，通过军训大比武和交接岗比赛等活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，提升了服务质量和效益。
我们加强了培训学习，提高员工整体素质，降低工作失误率，从而提升工作效率。
三、我们注重记录和体系建设，严格要求监控员认真填写工作记录，及时审核和比对，确保工作的规范性和准确性。
为简化工作程序，方便收费员工作，我们针对不同类型的车辆设立了特殊的记录体系，规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞。
四、在主要业务工作之外，我们还注重公路的养护和执法工作，成立了专门的防汛保通和除雪保通工作组，确保公路的畅通和安全。
我们推行了“六大工程”，使路政工作更加法制化、规范化、效能化。
五、我站积极开展两项创建活动，即创建“青年文明号”和“省级文明单位”。
通过建立健全基层组织，制定活动计划和工作方案，我们取得了显著的成绩，得到了社会各界的认可。
六、为实现现代化办公水平、档案管理和行风建设的提高，我们改善了办公环境，提高了现代化办公水平；对档案实行规范化管理，提高了档案管理的质量；加强了行风建设，提升了服务质量。
公路收费站述职报告范文（四篇）
公路收费站述职报告范文报告名称：公路收费站述职报告报告人：XXX报告时间：XXXX年X月X日摘要:公路收费站作为交通运输行业的重要组成部分，承担着车辆通行费用的收缴、交通违法行为的查处、交通安全的保障等职责。
本述职报告从工作内容、工作成绩、存在问题和改进措施四个方面进行了全面的总结和评估。
在过去的一段时间里，我和我的团队在公路收费站工作中积极主动，兢兢业业，取得了一定的成绩。
但同时也存在一些问题，需要进一步改进和完善。
我将通过制定科学合理的工作计划，加强团队合作，提高工作效率，为公路收费站的发展做出更大的贡献。
一、工作内容1. 车辆通行费用的收缴作为公路收费站的主要职责，车辆通行费用的收缴是我们的重要工作内容之一。
在过去的一段时间里，我所在的公路收费站共收取车辆通行费用XXX万元，其中ETC收费方式占比XX%，现金收费方式占比XX%。
我们通过合理安排收费通道、加强收费员培训、引导车辆合理选择收费通道等措施，提高了收费效率和服务质量。
2. 交通违法行为的查处我所在的公路收费站还负责查处交通违法行为，以保障道路交通秩序和交通安全。
在过去的一段时间里，我们查处了XXX起交通违法行为，其中严重交通违法行为占比XX%。
我们通过加强巡逻管控、发布交通安全宣传信息、提高查处效率等措施，有效维护了公路交通秩序。
3. 交通安全的保障作为公路收费站的一项重要职责，交通安全的保障是我们工作的重点内容之一。
我们通过加强巡查工作、及时排除道路隐患、组织应急救援等措施，全面提升了公路收费站的交通安全水平。
在过去的一段时间里，我们未发生重大交通事故，成功保障了道路交通的安全和畅通。
二、工作成绩在过去的一段时间里，我所在的公路收费站取得了以下主要成绩：1. 收费效率明显提高。
通过合理分配收费通道，引导车辆选择ETC收费通道，加强收费员培训等措施，大大提高了收费效率。
相比之前，车辆通行费用的收缴时间平均减少了XX%。
2. 交通违法行为查处效果显著。
2023收费站述职报告5篇
2023收费站述职报告5篇2023收费站述职报告篇1各位领导同事们：大家好！时光转眼即逝，充实繁忙的xx年又快过往了，在这一年当中，我和全体职工一起工作，学习和生活，彼此建立了深厚的友谊。
同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的进步，固然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深深的表示感谢！下面我将一年的工作做以下汇报。
一、坚持理论学习，进步政治素质。
在政治学习和道德品质修养方面；我能够做到实事求是、积极进取，常常性的和同事们一起学习各阶段的具有代表性的优??人物和他们的先进事迹，认真学习、全面领会党的“十八大”精神，坚持集中学习和自学相结合，坚持政治理论学习和业务学习相结合，深入领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显进步，在政治敏锐性方面得到了锻炼，个人素养也得到明显进步，自觉做到与时俱进、开辟进取。
通过学习，效果明显，到达了“同一思想、进步熟悉、增强素质”目标。
二、工作方面在业务知识的学习和工作能力的培养方面和对分管工作的调和与处理方面；我通过加强本身学习，认真摸索，不断总结，较好地完成了分管工作，在工作态度和勤奋敬业方面，我一向作风扎实，勤恳敬业，工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起到模范带头作用，坚持24小时值班制度，坚持落实稽查检查制度，深进收费现场，及时调和解决收费纠纷题目，出勤率保持100%，收费运营管理严格规范，在对现金的管理上，主要落实以下措施，①加强班前班中班后的数据稽查②重视收费过失分析，对50元以上的失误收费员进行深进分析，通过监控录相审核，面谈，班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点职员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作。
③在职产业务培训工作方面，组织展开了收费员业务培训，每个月展开一次职产业务大比武活动，通过活动的展开，使职工增长了知识，进步了业务技能，调动了收费员学业务、练技能的积极性，构成了良好的学习氛围。
收费站负责人述职报告（精选7篇）
收费站负责人述职报告收费站负责人述职报告（精选7篇）光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，快快来写一份述职报告吧。
那要怎么写好述职报告呢？以下是小编为大家整理的收费站负责人述职报告（精选7篇），欢迎大家分享。
收费站负责人述职报告1时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。
回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。
我们收费一班，一共14名员工。
我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。
我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。
我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。
遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度，在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。
认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。
对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。
一、文明服务收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。
我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。
关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。
我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。
从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。
我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。
用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。
我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。
收费站工作述职报告范例（精选3篇）
收费站工作述职报告范例（精选3篇）收费站工作范例篇1我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。
一年来，我始终努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。
下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会中央的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“xx大”会议精神，顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的'收费任务，在年初就制定了详细的，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。
做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。
实行班长负责制。
强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。
做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。
规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。
组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。
然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。
开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
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收费站领导述职报告-述职报告日新月异的年已经过去。
在这里，我之所以用日新月异一词，是因为从宏观角度讲，它代表了中国改革开放和现代化建设波澜壮阔的发展历程；从微观角度讲，它也涵盖了**收费站一年来的工作目标。
在这一年中，我们刷新了以往通行费征收的年度记录，突破了**万元大关，同比增长**%，超额完成了收费任务；我们的档案管理工作通过省二级验收，成为高管局收费站中的排头兵；同时，开通了高管局收费站中的首家网站，以点带面，促进了各项工作的开展。
借此机会，我感谢大家，同时感谢一年来支持我支持我们**站工作的领导同仁，谢谢你们！年初，根据管理处的工作目标为蓝本，结合我站的实际情况，以“三个代表”重要思想为指导方针，谋划了以“创新促进发展”为基调的工作思路，为全站工作把好方向，做好舵手。
接下来，我择其重点向大家做一阐述：一加强班子建设，兴团结协作之风。
领导班子是一个单位的旗帜，决定着一个单位的发展成败和方向，因此班子建设至关重要。
我注重从加强自身的政治思想修养入手，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，逐步提高决策执行的能力。
在工作中，倡导用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜绝“家长制”作风，发挥班子的集体决策功能，凡是站内的重大事项，都经过民主方式解决。
班子内部经常沟通，大兴团结协作开拓进取之风，并以此来规范岗位内外的关系，从而铸就一个讲团结讲奉献讲作为的集体。
二积累管理经验，完善管理机制。
年是中国加入世贸组织后的第一也是保津处全面启动iso质量认证的一年。
如何提高管理水平，建立一套科学规范的管理体系，是每个交通人不断探索和追求的主题。
为了适应新形势的需要，今我站启用了“a”管理模式，将工作分为收费运营和后勤管理两大部分，由高骥同志主抓收费工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以办公室做为互通桥梁，权力下放细化管理目标。
同时，制定了一套与之相适应的岗位职责，明确分工，各司其职，不仅出色的完成了年初既定的管理目标，而且培养了基层干部的组织协调能力。
三遵循效益为先的原则，加强收费管理。
**收费站全年收费任务是**万元，针对这一艰巨的收费任务，年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略：首先是加强管理，从管理要效益，制定并完善了相应的岗位职责及工作制度，做到工作有章可循，职工各尽其责，制度面前人人平等，以制度促效益。
其次，加强职工的职业道德教育，从意识观念要效益，积极探索新形势下职工此文来源于道德的新特色，树立团队意识，主人翁责任感，培养“站兴我荣，站衰我耻”的观念。
最后，加强业务培训，从人员素质要效益，每季度举办青工比武，提高职工业务技能水平，减少工作中的失误率；开设计算机培训班，培养一专多能型人才，提高工作效率。
通过这一年的实践证明，这套策略是可行的，在今后的工作中，我还要在此基础上逐步加以完善，争取更上一层楼。
四加强行风建设，树好窗口形象。
行风建设工作是树立行业新风，优化发展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。
因此，形象问题至关重要。
为了规范岗位行为转变工作作风，在站内策划启动了“三优四化”工程，实施了两项“文明服务规范”。
其中，“三优四化工程”主要以加强形象建设规范行业行为为主。
“三优”即：优质的服务优美的环境优良的秩序；“四化”即：服务过程程序化服务管理规范化服务质量标准化内务管理军事化。
“三优”和“四化”工程从实践意义上讲是两个相辅相承的工程，创优活动是实现后期“四化”工程达到管理上台阶的必经阶段。
“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”是规范收费一线行为的基本服务举措，其中“文明用语四步曲”（先微笑，再您好，执收过程，谢谢走好）中提出了微笑服务的概念；“礼仪疏导三字经”（立正姿势：身要直要挺胸脚靠拢；敬礼姿势：身侧转肩摆平要立正；直行姿势：半转身举双臂打直行；交接岗姿势：齐步走英姿抖士气扬）规定了疏导员一系列动作标准，让职工时刻清楚做什么和怎么做，以达到有的放矢的效果。
五加强文化建设，提高整体素质。
考虑到收费站远离市区，工作性质单一，而收费员队伍普遍年轻，可塑性强的特点，立足本职需要，实施了“三二一”工程，加强素质教育，并成立了各种群团组织，利用丰富多采的活动形式，努力营造良好的工作环境，全面提高整体素质。
“三二一工程”，强调了以实施素质教育道德教育廉政教育为主的“三项教育”计划，培养职工树立“路兴我荣，路衰我耻”的主人翁意识，明确了“依法收费，文明服务”的一项工作宗旨。
其中，“素质教育计划”是为拓宽学习渠道，改善知识结构，将职工培训和个人自修有机结合起来，鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员达到大专以上学历。
目前，我站具有本科学历的人，专科学历的人，在职进修人数占全站人数的% 。
并利用所学之长成立了“医药卫生小组”“宣传报道小组”“计算机课题小组”，以点带面，促进了各项工作的开展。
为了活跃职工业余生活，我站以团支部建设为基地，组建了各种活动小组：成立“文艺队”，自编小品相声歌舞等节目占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。
今由我站选送的歌伴舞《欢乐中国年》，在保津处元旦晚会中获一等奖。
组建“体育代表队”，经常与其他第二篇：收费站领导班子年终述职述廉报告收费站领导班子年终述职报告20年，在高管局与管理处领导的正确带领下，我们本着“衡而必正，大德广行”的价值品牌和“人和路畅，心悦途安”的核心价值理念，以“全心全意为乘客提供优质服务”的经营理念和“不断提高司乘人员满意程度”的质量方针为指引，按照管理处的要求全面开展工作，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，-锐意进取圆满完成了本年度的各项工作任务，收费站领导班子年终述职述廉报告。
现将一年来的主要工作情况总结如下：一、收费任务完成情况。
截止20年12月31日，我站20年度收取通行费6575660万，完成全年任务的1.3%。
车辆累计通行上道车辆为4688辆次，下道车辆为102391辆次，总计217079辆次，有理投诉率为零。
全年共减免绿色通道车辆1264辆次，总计减免收费额为140655元，打击假冒绿色通道车辆30余辆次，打击大车偷逃费现象20余辆次，共挽回收费额7000余元。
二、注重团队协作，不断创新管理模式一年来，我们始终坚持以人为本，注重团队协作，以加强内部管理为重点进行规范化管理，为全站全年工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础。
在团结协作方面，我们深知全站工作要实现又好又快科学发展，必须要有一个团结干事的领导体。
因此，在工作中，我们一直非常注重各部门的内部团结，做到组织上合体，思想上合心，工作上合力，努力形成互相配合、优势互补、团结协作的集体领导机制。
每周由领导班子组织各部门负责人召开例会，充分发挥集体智慧，严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作程序，总结工作、沟通信息、交流经验、部署工作。
一年来，各部门分工合作，没有出现不团结的现象，集体领导能力不断提高。
在创新管理上，结合今年干部作风建设年的要求，对管理模式进行改革为“三化”管理（“规范化、精细化、人性化”）。
（1）规范化管理。
以开展“创先争优”活动为契机，提出“立足岗位工作，服务向岗外延伸”的新目标，扎实推进“文明服务”活动，要求职工在做好本职工作的同时，把甜美的声音留给司乘，把真挚的微笑带给司乘，将服务拓展到站口，延伸到岗亭之外。
并且在收费广场为过往车辆专门配备了简易修车工具、热水、简易包扎急救药品等一系列便民服务措施。
帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车，帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油，为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物，为受伤司乘人员进行及时拨打120救治等。
20年度共做好人好事50余件，并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。
同时，还深入开展站务公开活动，每月公布职工考核、例会通报、职工考勤记录等情况，接受职工监督，提高了工作透明度，稳定了职工队伍。
（2）精细化管理。
我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神，建立站内内业资料管理制度，每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查，由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查，确保内业资料完善，归档保存良好。
并建立职工个人档案，将职工在站上的个人信息详细记录归档保存。
同时，我们不忘加强稽查管理，加大稽查力度，协调各个部门之间的关系，积极调动各个部门参与到稽查工作中。
我站通过组织全体职工学习稽查相关文件，使职工从根本上认识到稽查工作的重要性，并对各科室、班组负责人进行严格要求，全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆，挽回收费额损失7000余元。
（3）人性化管理。
定期召开民主生活交流会，广泛征求职工意见，改善职工生活，为职工配发了生活用品，每季度详细制定劳保用品采购计划，保证职工日常需要，做好后勤保障，述职报告《收费站领导班子年终述职述廉报告》。
组织开展包饺子、趣味运动会等文体活动，加强职工之间的团结与沟通，增强凝聚力和集体荣誉感。
我们把宿办楼走廊设计成励志长廊，采用当代先进人物和励志格言，精心制作励志展板，同时配备了党建、励志、业务、文学等相关书籍、电子阅览室、健身器材、职工大讲堂等，丰富了职工的业余生活，提高了职工的工作积极性。
为积极落实创先争优活动，纪念党的九十华诞，我站与沙圪塔收费站、常屯收费站于6月18日共赴抗大纪念馆参观学习；6月25日组织全站职工观看了影片《建党伟业》；6月29日在我站组织下，站上部分党团职工到大名县乡李二庄村慰问老党员、退伍老红军，为他们送去米、面、油等生活必需品和我们最真挚的问候；8月23日组织全站职工进行“河北高速，青春圆梦”助学募捐活动；10月1日组织站内职工进行“升国旗、唱国歌”活动。
这大大加强了广大党员干部职工的思想教育。
通过全站职工努力，我站在20年参加的局、处等各项活动取得了较为喜人的成绩。
7月我站在《唱支红歌给党听》歌咏比赛中被授予“最佳创意奖”荣誉称号；9月我站与沙圪塔收费站联合组织的篮球队在管理处首届篮球比赛中获得第三名；9月份我站在管理处组织的收费岗位技能竞赛大比武活动中获得第三名；12月我站在管理处首届职工运动会中获得团体第二名及优秀组织奖；我站苗世强同志在高管局组织的“书墨飘香高速路，廉洁和谐谱新篇”书画摄影作品大赛中活动铜奖；我站机电员房赣在高管局的机电岗位技能大比武活动中获得第三名；我站职工李沙在管理处4月份组织的“迎五四，颂党情”演讲比赛中荣获三等奖；我站党员崔海刚同志于7月份被管理处评为“优秀共产党员”-。
三、业务学习气氛浓厚我们每月组织进行收费业务理论考试，并将考试成绩记录备案，作为每月站内评优的参考。
通过大家不断学习赶超，逐渐在站内建立起讲学习，树新风，比业务的风气。
同时，通过定期的站内考核，让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时充电。