我国零售业可持续发展问题研究_split_13
浅析我国零售企业的可持续发展
浅析我国 零售企业的 持续 展 可 发
陈晨 (兰州 商学院国 经济贸易 际 专业 750001)
摘 要: 本文从我国 零售业的类型及现 状入手， 分析了我国零售业企业可持续发展的 对策。 关健词:零售业 现状 发展 对策 理技术及服务观念和我国零售业都不同， 在他 们进人的过程中， 民族零售业与他们是竞争伙 伴和学生的关系， 实际上带动了我国零售企业
的发展。近年来.我国零售业的各种业态从无 到有.这就是国外零售商进人中国的好处。但 三、 我国零售企业可持续发展的对策 如上分析可以看出， 虽然近几年我国零售
业企业快速的发展， 但与此同时也面临着国内 国外空前的竞争压力， 零售业企业只有采取切 实可行的应对之策， 才能使我国零售业企业健
不可否认， 从负面角度来看， 外资的进人对国 康可持续发展。 1、 重新定位市场， 实施差异化经营策略 内的零售商业会造成很大的冲击。实际上自 市场定位是零售企业对 目标市场 、 消费群 90 年代中期， 我国零售业市场对外开放以来， 临资金雄厚 、 规模巨大 、 管理先进的外国零售 其定位的准确与否直接关系到 随着我国加人 体的一种选择， 企业的全方位竞争， 冲击将日 渐趋强。 对此， 国 外资的冲击己经形成 近年来， 目前国内零售企业特别是大 内零售企业只能摆正心态、 树立科学营销观念 WT() 的效益显现， 外资零售业进入对我国零 企业经营的成败。 型商场， 经营品种和范围趋同化， 行业结构不 售业的冲击日渐趋强.我们必须子以充分的认 搞好企业建设， 提高企业竞争力， 才可以应对 合理。 这此企业应根据市场竞争情况和本企业 识。 外资的 击， 国 企 健 持 冲 使我 零售 业 康可 续发展。 的条件， 重新进行市场定位， 加强针对性以适 1， 外资的资金优势所形成的冲击 一、 我国零售业的类型及现状 树立本企业产 目前我国零售业市场表现为多种业态并 众所周知， 外资企业大多经济实力雄厚， 应某一部分顾客的需要和偏好， 品的形象和特点， 自己的经营特色， 形成 培养 以美国的“ 沃尔玛” 为例 。“ 沃尔玛” 1996 年全 存与竞争、 国内零售业企业间竞争、 内资零售 稳定的顾客群。 同时零售企业应根据消费者不 企业与外资企业竞争的局面。 其中我国零售业 球零售额超过 1000 亿美兀， 一直稳居世界商 同层次的需求认真做好商品品种和档次定位， 目前为列世界 500 强 市场的零售业态主要有:百货商店 、 购物中心、 业零售领域的头把交椅， 避免出现完全模仿竞争对 超市、 专卖店、 便利店等。 不同的零售业态具有 企业的前五位， 这样实力的企业进人我国， 对 在经营中有所侧重， 手商品陈列的现象， 从商品互补和区位互补方 不同的竞争战略 、竞争优势与目标客户群体 ， 国内零售业的影响是不言而遇的。而我国 100 面寻找对策， 努力提高服务质量， 树立自己的 呈现出不同零售业态竞争的局面。 而不同零售 家最强零售企业销售总额全加在一起也不过 业态间的竞争， 推动了零售业态的改革和新零 百亿美元.差距明显。外资企业利用资金优势， 服务特色。 2、 吸收先进技术， 持续经营创新 售业态的出 使零售 9 碍到了 速的 现， 业市 迅 发展。 可以扩大经营规模 形成价格竞争.使国内零售 国内零售企业在经营过程中应积累经验， 业面临很大的挑战。例如， 进人我国零售市场 1、 百货店 为自身创造运用先进运营技术的条件， 引进国 内的沃尔玛 、 家乐福、 万客隆、 易初莲花等外资 百货商店具有丰富的商品和良好的信誉 并在经营实践中不断创新， 力争 度， 可以通过各个窗口对商品进行展览。据统 连锁店的商品价格大大低于国内其他商家， 有 外先进技术， 在运营技术上逐步达到国际先进水平。 人是技 计， 近年来年我国大型百货商场的利润总额同 些商品的销售价格甚至低于国内商店同种商 术的掌控者和运用者， 因而目 前首要的是注重 比呈下降趋势， 有些商场甚至出现具额 亏损， 品的进货价格.因而对消费者具有很大的吸引 高素质企业经营管理人才的培养与引进。 在拥 力.同时也使国内零售企业感到很大的竞争压 面临倒闭。但由于百货店的规模大， 所以我国 有高素质人才的基础上， 坚持走持续创新路 整个百强企业中百货店仍占多家。 可见传统的 力。 线， 力争在经营技术方面跟上时代的步伐， 以 2.4卜 资的经营管理优势所形成的冲击 百货店虽然处于衰退期， 但仍然是我国零售业
我国实体书店的发展现状及可持续发展对策研究
我国实体书店的发展现状及可持续发展对策研究一、前言随着电子书的普及和互联网的发展，实体书店面临着巨大的挑战。
本文旨在分析我国实体书店的发展现状，探讨其可持续发展对策。
二、我国实体书店的发展现状1. 实体书店数量不断下降根据统计数据显示，我国实体书店数量从2010年的6万家左右下降到了2019年的不到4万家。
这意味着每年都有大量实体书店关闭或转型。
2. 实体书店经营压力增大由于互联网购物的便捷性和价格优势，越来越多的消费者选择在网上购买图书。
这使得实体书店面临着经营压力增大、销售额下降等问题。
3. 实体书店经营模式逐渐转型为了应对市场竞争，一些实体书店开始尝试转型。
例如，开设咖啡馆、文化沙龙等业态，通过提供更多元化的服务来吸引顾客。
三、我国实体书店可持续发展对策1. 加强品牌建设和服务质量提升建立良好的品牌形象和口碑，提高服务质量，增强顾客黏性，是实体书店可持续发展的关键。
可以通过加强员工培训、提升服务水平、改善店面环境等方式来实现。
2. 创新经营模式，提供更多元化的服务实体书店可以通过创新经营模式，提供更多元化的服务来吸引顾客。
例如，开设咖啡馆、文化沙龙等业态，组织读书会、签售会等活动，扩大顾客群体。
3. 加强线上线下融合线上线下融合是实体书店可持续发展的重要途径。
实体书店可以通过建立网上商城、开展电子商务等方式与线上消费者建立联系，并将线上消费者引流到实体店面。
4. 加强社区营销社区营销是一种有效的推广方式。
实体书店可以与当地社区建立联系，组织文化活动和义务讲座等活动，在当地树立良好形象，吸引更多潜在顾客。
5. 推进数字化转型数字化转型是实体书店可持续发展的必然趋势。
可以通过建立数字化管理系统、利用大数据分析来优化库存管理、销售预测等业务流程，提高经营效率。
四、结语实体书店面临着巨大的挑战，但也有很多可持续发展的对策。
加强品牌建设和服务质量提升、创新经营模式、加强线上线下融合、加强社区营销和推进数字化转型等方式都可以帮助实体书店在市场竞争中立于不败之地。
我国零售企业社会责任与可持续发展
我国零售企业社会责任与可持续发展随着我国经济的快速发展，零售业成为了推动国家经济增长的重要力量。
然而，零售企业作为经济社会发展的重要参与者，也面临着社会责任与可持续发展的挑战。
本文将从零售企业的社会责任和可持续发展两个方面进行探讨。
一、零售企业的社会责任零售企业在经济发展的同时也肩负着社会责任。
首先，零售企业应积极履行自身的法律义务，遵纪守法经营，依法纳税，为国家创造税收。
其次，零售企业应关注消费者权益，提供优质产品和服务，遵循诚实信用的原则，维护消费者的权益。
此外，零售企业还应注重员工福利，为员工提供安全、健康、公正的工作环境，关注员工的培训和发展。
另外，零售企业还应承担起社会公益责任，积极参与社会公益活动，回馈社会。
二、零售企业的可持续发展可持续发展是零售企业的长远经营战略。
首先，零售企业应注重资源的合理利用。
在商品采购和运营过程中，减少浪费、节约能源、降低碳排放是实现可持续发展的重要举措。
其次，零售企业要加强环境保护意识。
通过减少包装垃圾、提倡环保购物袋、促进循环经济等方式，降低对环境的负面影响。
此外，零售企业还应加强对供应链管理的监督，推动供应商履行社会责任，共同维护供应链的可持续发展。
最后，零售企业还应关注社会利益，积极参与社会公益事业，推动社会公平正义的发展。
三、我国零售企业社会责任与可持续发展的挑战在社会责任和可持续发展的道路上，我国零售企业面临着一些挑战。
首先，一些零售企业对社会责任的认识不足，片面追求经济利益，忽视了社会责任的履行。
其次，零售企业中存在着一些违规经营和不诚信行为，导致了市场秩序的混乱。
此外，零售企业在追求发展的过程中，也面临着资源浪费和环境破坏的问题。
在推动可持续发展方面，还需要加强政府的监管和引导作用，培育企业的可持续发展意识。
四、推动我国零售企业社会责任与可持续发展的措施为了推动我国零售企业的社会责任与可持续发展，可以采取以下措施。
首先，加强立法，完善零售企业的社会责任制度，明确零售企业的法律义务和责任。
中国零售业发展的现状、问题与对策
中国零售业发展的现状、问题与对策内容择要：改革开放以来，中国零售业发生了深刻的变化，不仅成为经济增长的热点行业，而且对整个流通0 业乃至经济运行方式都产生了积极影响。
从发展角度看，中国零售业的变革只是处在起步阶段，与国外零售业相比还有很大的差距。
因此，我国零售业要正视现实，积极应对,制定正确的营销对策，开辟广阔的发展空间。
关键词：零售业连锁经营特许经营营销对策零售业态改革开放造就了一个充满生机和活力的零售业，也把我国的零售业推向风口浪尖。
根据WTO 协议，中国从今年开始对外资全面开放，国外零售企业纷纷进入中国市场，这使我国零售业面临巨大的压力和严峻的挑战。
如何面对现实，探索我国零售企业在成功入世后的发展对策已成为零售业界普遍关注的问题。
一、中国零售业的快速发展和变化进入90 年代以来，中国的零售业经历了一场深刻的变革，它不仅使零售业成为经济发展的热点行业，而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响，这种变化和影响主要表现在几个方面：1、国内零售市场容量迅速扩大，社会商品零售总额从1990 年的8300 亿元增加到2003 年的45842 亿元，这意味着中国的零售市场规模每4 年左右就要翻一番，中国已成为亚太地区乃至全世界最具增长潜力的市场之一2、连锁经营方式成功导入，超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场等新的业态形式层出不穷，近几年连锁经营在大中城市、沿海经济发达地区发展很快，并受到消费者和经营者的普遍认同。
2003 年底，全国各种形式的连锁公司已达5000 多家，经营网点100000 多家，连锁企业实现销售逐年提高，2003 年增长52%。
3、新的经营理念、营销方式、管理手段和管理技术被零售业率先采用，并向整个流通业传播，POS 系统、电子订货系统的业务流程、管理方式发生了变化，引发了国内以流通社会化、现代化和逐步与国际市场接轨为主要内容的流通革命。
4、零售业作为流通的最终通道对上游产业的拉动作用和主导化趋势日益明显，2000 年以来，我国消费品市场的增长已连续三年超过同期的国民生产总值的增幅。
零售行业的社会责任与可持续发展
零售行业的社会责任与可持续发展随着社会的不断发展和进步，零售行业的社会责任和可持续发展也日益受到关注。
零售行业作为商品的流通环节，与消费者、供应商以及整个社会都息息相关。
它不仅需要承担起满足消费者需求的责任，还应积极参与和推动社会的可持续发展。
本文将探讨零售行业的社会责任以及如何实现可持续发展。
一、零售行业的社会责任1. 消费者权益保护作为零售企业，保护消费者权益是其首要的社会责任。
零售商应提供诚信、优质的产品和服务，确保消费者的健康和安全。
他们应坚持“质量、安全、信誉第一”的原则，确保所售商品符合国家和行业标准，杜绝假冒伪劣产品的流通。
同时，零售商还应提供全面的售后服务，解决消费者在使用过程中的问题和困扰。
2. 社会公益活动零售行业应当积极参与社会公益活动，回馈社会。
他们可以通过捐款、捐物资等方式，支持教育、环保、扶贫等社会事业。
此外，零售商还可以主动参与社区建设和文化活动，为当地居民提供更好的生活环境和文化体验。
3. 促进就业与地方经济发展零售行业是经济的重要组成部分，其发展不仅能够提供大量的就业机会，还可以推动地方经济的发展。
零售商应积极扩大就业规模，提高员工的福利待遇，并努力提升员工的专业素养和服务意识。
同时，零售商还可以通过合理布局和积极拓展市场，为当地经济的发展做出贡献。
二、零售行业的可持续发展1. 环境保护零售企业应该注重环境保护，采取措施减少对环境的不良影响。
他们可以通过减少能源消耗、推广节能产品、加强废弃物的处理与回收等方式，降低对自然资源的消耗和环境的污染。
同时，还需推动供应链的绿色化，要求供应商在生产和运输过程中采取环保措施。
2. 促进可持续采购零售商应该重视可持续采购，选择环保和社会责任意识强的供应商合作。
他们可以从源头上控制产品的环境和社会影响，推动供应商进行可持续发展。
此外，倡导和推广绿色消费也是重要的一环，通过引导消费者选择可持续产品，促进供需双方的可持续发展。
3. 建立透明的供应链管理体系零售商应该建立透明的供应链管理体系，确保产品的来源合法、合规。
我国零售业可持续发展问题研究_split_19
扬州人学硕卜学ｆ节沦文
流通业发展的若干意见》中，还进一步明确了国家扶持大型零售企业发展的相关政策目标。
国家的整体规划有利于我国零售业加快与国际接轨的步伐，有利于创造平等有序的竞争环
境，为我国零售业指明了正确的可持续发展之路。
４．１．４引进国外先进零售模式，行业发展与时俱进
首先，零售业态必须因势利导，因需而变。如多业态的混合体的出现及在零售百强中 比重的增大，经营形式和管理模式也随之改变，满足了消费者的多样化和个性化的需求。 不同业态为了适应市场发展需要，也处在不断的混合和磨合过程中，如大型百货引进专门 店、专业店经营，几乎所有的专业店都采取超市经营的模式。 其次，引进科学化管理手段。全面对外开放使得外资的连锁经营、物流配送、电子商 务等经营方式被广泛地吸收和采用。如现代的科学技术被应用于商品流转的各个环节，利 用ＩＴ技术实现信息化、网络化、数字化和扁平化管理，实现对单店、单品管理，随时掌 握市场变化，及时采取防范措施，尽可能降低风险，提高经营管理水平。 引进国外先进零售模式加快了我国零售产业结构的调整，加快了国际化进程，有效推 动我国零售业的组织规模化和国际化经营，在零售业的长期稳定发展进程中起到不可替代 的作用。
（２）连锁模式被应ห้องสมุดไป่ตู้于各种零售业态
我国的连锁业比重较小，正处于刚刚起步阶段，存在着极大的发展空间。我国连锁业 已开始进入到各种零售业态中，连锁经营的百货商店、便利店、专业店、仓储商店会成为 零售业中的强大力量。 在中国，连锁商店逐步取代传统独立商店的进程将比西方国家要短得多，并且由于经 济发展的不平衡，这还将是一个以发达城市为中心梯次推进的过程。连锁经营将在地区、 业态、行业上向更大范闱和更深层次发展和延伸，医约、汽车、家居家装、生鲜食品等连 锁零售企业将快速发展。 随着连锁经营的扩张，今后在城市零售业的发展中除了增加网点外，各种传统商店将 不断改变业态、变更所有者、重新组合。连锁经营对零售业进行重组改造，提高其组织化 程度势在必ｉ Ｊ：。零售商、比企业会逐步摆脱地域概念、扩大规模、提高集中度，…现一批跨 地区的人巧！连锁商、ｌｋ企业集［于Ｉ。 （３）零售业态更趋多样化
零售行业的环保与可持续发展
零售行业的环保与可持续发展随着全球气候变化和环境问题的日益严重，环保和可持续发展成为了全球关注的焦点。
作为一个关键的经济领域，零售行业在环保和可持续发展方面扮演着重要的角色。
本文将探讨零售行业在环保与可持续发展方面的挑战与机遇，并提出一些解决方案。
一、环境挑战零售行业因其与产品的生命周期相结合，从供应链管理到顾客使用和废弃处理，都产生了大量的环境挑战。
其中一些挑战包括：1. 资源消耗：零售行业需要大量的能源、水资源和原材料来生产和销售产品。
这些资源的过度消耗对环境造成了负面影响，例如能源短缺、水污染和森林砍伐等。
2. 温室气体排放：零售行业的运输和仓储活动产生了大量的温室气体排放，如二氧化碳和甲烷，对气候变化和大气污染贡献甚大。
3. 垃圾处理：零售行业产生了大量的包装废弃物和废弃产品。
这些废弃物的排放和处理对于垃圾填埋和焚烧设施构成了压力，对环境和人类健康造成了危害。
二、可持续发展机遇尽管零售行业面临着环境挑战，但也存在着许多可持续发展的机遇。
这些机遇包括：1. 节能减排：通过采用更高效的照明系统、建筑设计和设备运行，零售企业可以减少能源消耗和温室气体排放。
2. 绿色供应链：零售企业可以与供应商合作，建立和推动绿色供应链。
这包括选用环保材料、减少包装废物和运输过程中的碳排放等。
3. 循环经济：零售企业可以转向循环经济模式，通过产品回收和再利用来减少废弃物的产生。
同时，产品的设计和生产也可以多考虑可回收和可持续性。
三、解决方案为了促进零售行业的环保与可持续发展，以下是一些解决方案：1. 法规与政策支持：政府可以出台相关法规和政策，鼓励零售行业采取环保和可持续发展措施。
例如，提供税收减免和其他经济刺激措施，以鼓励企业更换为节能设备和实行绿色供应链。
2. 教育与宣传：教育和宣传活动可以提高零售企业和消费者对环保和可持续发展的意识。
通过提供信息和培训，可以促使他们采取更可持续的生产和消费方式。
3. 技术创新：零售行业可以加大对环保技术的研发和应用。
我国实体书店的发展现状及可持续发展对策研究
我国实体书店的发展现状及可持续发展对策研究在当今数字化时代，实体书店面临着前所未有的挑战。
然而，尽管电子书的兴起和线上购物的盛行，中国的实体书店仍然存活并且有着自己的发展现状。
本文将对我国实体书店的发展现状进行综合评估，并提出可持续发展对策。
一、实体书店的发展现状1. 实体书店的多元化转型随着电子书的普及，消费者更倾向于在线购买和阅读图书。
为了应对这一态势，实体书店开始转型，通过提供更多的文化产品和服务来吸引顾客。
一些实体书店引入咖啡馆、文化交流活动以及艺术展览等，以增加顾客的粘性和消费体验。
2. 重视个性化服务与线上购物的便利相比，实体书店的优势在于能够提供个性化的服务。
实体书店的员工通常具备一定的图书知识，能够为顾客提供专业的推荐和解惑。
许多实体书店也注重培养员工的专业素养，以提升服务质量，并通过培训和考核机制激励员工。
3. 图书社区的建设实体书店逐渐意识到，仅仅销售图书是远远不够的。
他们开始尝试建立图书社区，通过组织读书会、作家见面会、讲座等活动促进读者之间的互动和文化交流。
这种社区的建立不仅让实体书店成为图书知识的传播中心，同时也提供了与读者面对面交流的机会。
4. 城市书店的崛起在一些繁忙的城市中，一批以主题为核心的大型实体书店涌现出来。
这些书店注重文化氛围的营造，通过设计独特的空间、多样化的文化活动和展品的展示，吸引了大量的读者和游客。
这些城市书店成为了城市文化的标志性地标，让人们愿意花费时间和精力前往体验。
二、可持续发展对策研究1. 与线上书店合作实体书店可以与线上书店进行合作，实现线上线下的优势互补。
在线上购物时，顾客可以选择将图书配送到合作的实体书店，通过线下购书取货的方式增加实体书店的流量。
实体书店也可以通过线上平台销售一些独特的图书，提高自身的市场竞争力。
2. 加强社区服务功能实体书店应该加强社区服务功能，根据读者的特点和需求开展不同类型的活动。
与当地学校合作，组织读书活动和亲子阅读时间；与社区组织联合举办文化讲座和展览。
我国零售业可持续发展问题研究_split_21
扬州人学硕：Ｌ学位论文
４．２．３营销战略定位 （１）多业态经营，把握行业发展趋势：从零售ｊ止的历程看，不同时期有不同的主流业态， 但是没有任何一种零售业态完全消失，因为消费者的需求日趋多样化，每种零售业态总能 吸引到特定的消费者群体。当前，我国零售业面临的是业态革命：我国在近十几年间出现 了发达国家一百多年内出现的所有零售业态，爆发式完成零售业态的多样化，从百货商店、 “一价店”、“连锁商店”、“超市”到“步行商业街”和网上商店等，零售业态迅速多样化， 说明了当前国内消费者需求的多样性，多业态经营可以分别适合更多不同的消费者。因此， 根据市场趋势调整业态和实施“多业态经营＂是当前我国零售业两种可行的策略。
（４）提高管理技术水平：管理技术水平落后是我国零售业的不足，而且，包括采购技术、
物流技术和信息技术在内的管理技术对于在现代零售行业构建竞争优势作用显著。因此， 首先要改变传统的管理和经营手段，采用先进的管理系统和现代的经营模式，并通过从物 流到销售的各个环节严格把关审核，降低成本来提高营业效率。其次，要逐步提高员工的 整体素质，通过抬高７７＿Ｉｋ准入Ｉ、＿Ｊ槛、设立员工考评机制和开展定期培训来强化员工素质， 为高科技手段的采用和高科技产品的投入打好基础，同时，将员工的素质考评纳入领导的 政绩考核机制，并设立监督考核部门，使各项工作能够落题研究
了超市ｆ＝－ｊ的竞争，而这种竞争必然会导致本来就足薄利的超市企业更加无利町图，甚至亏 损。在选点开设超市时，商家应根据不同的标准（如收入、年龄、作息时间、需求的差异 等）进行市场细分，然后选择目标市场，该目标市场最好是未被竞争者满足的市场空白 点，且具有足够的目标顾客群。差别化的市场定位完全可以避免冈市场定位雷同而引起的 恶性竞争，同时满足人们多方面的、深层次的需要。比如以时间取胜的２４小时营业的便 利超市、以经营产品为特色的生鲜超市、进口食品超市等。 品牌差别化：品牌是在市场交易中卖者给买者保证或买者对卖者的认知程度的标识。 它有利于降低消费者的购买风险和减少消费者在购买过程中的搜寻成本，提高消费者的效 用成本比。洋品牌体现的是西方的文化价值观念，如现代化的自助式服务；本土的国内零 售业在几十年的经营过程中也营造了自己的品牌氛围。特别是一些老牌子，如北京王府井 百货。消费者到这些店购物，更多的是追求一种温馨的心理体验和历史感。国内零售商可 以继续突出本土化品牌定位，唤起消费者的心理认同。尤其是在文化风俗明显的城市，可 以从产品的包装、店面的装修、产品的品种、选址位置等进行设计，以唤起消费者特别的 情怀，这种产品心里维系力度较大，当然要建立在优质产品和服务的基础上。 服务差别化：零售业提供给顾客的不仅仅是有形的产品，还有无形的服务。在满足顾客 购物的基本需求即企业向顾客提供稳定可靠的产品质量、灵活多样的品种搭配、适中偏低 的零售价格和热情周到的现场销售服务之后，还应提供便利的地理位置、舒适的购物环境、 及时的送货服务等附加服务。根本目的在于向顾客提供不同于竞争对手的附加价值，寻找 竞争对手尚未发现或没能挖掘的潜在需求。 （２）加大科技投入，在营销手段上有所创新 首先，技术应用重要并不代表一味地引进高新技术，技术的具体实施还要受到企业所 处当地的政治、经济、文化和技术等外部环境的影响和制约，这就要求企业要根据市场需 求来决定自己的新技术引进、开发和应用。处于不同信息化水平的企业，要解决的问题存 在巨大差异。无论是企业管理信息系统的建设，还是开发商的产品研发，单纯追求先进的 信息技术没有任何实际意义。应该结合企业整体的信息化水平，在专家的指导下，结合自 身的能力和状况进行战略规划，开展软件等产品的选择工作，选择符合其业态特点和企业 实际的方案。而且要循序渐进，持之以恒。同时，要加强与技术合作伙伴的沟通与交流， 并对其进行深入了解和慎重评估，以避免投资的卣目性和欠败。 从目前的形势看，我国信息技术的应用、发展是落后于世界先进水平的，这就要求我 国零售企业加强技术创新。众所周知，在劳动力和资本投入即定的情况下，技术进步能够 带来总产出的成倍增长，这一原则在零售企业同样适用。技术创新可使企业减少成本，增 加机会，使交易迅速有效地满足用户不断变化的需求。相反，缺乏新技术不仪不能降低成 本，反而会带来高竞争价格和总市场收入的降低。为此，我国零售业要』Ｊ｜ｌ入新技术的开发 力度，培育技术创新主体。同时，技术创新的方向与途径，应当服务于企业技术创新的战 略同标，满足于企业的目标市场需求，决定于企、ｌｋ的技术能力积累。其Ｆ１的卡要是利用技 术提高零售、ｌｋ经营效率，迁移零售业经营轨道。
零售企业的可持续发展战略
零售企业的可持续发展战略随着社会经济的不断发展，零售行业作为服务消费者的重要一环，扮演着连接生产者和消费者的桥梁角色。
然而，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，零售企业需要制定可持续发展战略，以保持竞争优势并实现长期发展。
本文将探讨零售企业的可持续发展战略，包括绿色环保、社会责任、创新发展等方面。
一、绿色环保随着全球环境问题日益凸显，绿色环保已成为各行各业关注的焦点。
作为与消费者直接接触的企业，零售企业应当积极响应绿色环保的号召，推动可持续发展。
首先，零售企业可以从供应链入手，选择环保型供应商，推动整个产业链的绿色转型。
其次，零售企业可以推广环保产品，引导消费者绿色消费，减少资源浪费，降低碳排放。
此外，零售企业还可以优化物流配送，减少运输过程中的能源消耗和排放，实现绿色物流。
二、社会责任除了环保，零售企业还应当承担起社会责任，回馈社会，促进社会和谐发展。
零售企业可以通过开展公益活动、捐助慈善事业等方式践行社会责任。
此外，零售企业还可以关注员工福利，提高员工待遇，营造良好的工作环境，激励员工的创新和创造力。
同时，零售企业还应当关注消费者权益保护，提供优质的商品和服务，维护消费者合法权益，树立良好的企业形象。
三、创新发展创新是推动企业可持续发展的重要动力。
零售企业应当不断创新，提升产品和服务的品质，满足消费者多样化的需求。
首先，零售企业可以借助信息技术，建立智能化的零售系统，提升运营效率，优化用户体验。
其次，零售企业可以开展跨界合作，引入新的产品和服务，拓展业务领域，实现多元化发展。
此外，零售企业还可以注重品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，赢得消费者信赖，实现持续增长。
综上所述，零售企业的可持续发展战略涉及多个方面，包括绿色环保、社会责任、创新发展等。
零售企业应当积极响应社会需求，制定科学合理的发展战略，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一，推动企业可持续发展，实现长远发展目标。
只有不断创新，不断进步，零售企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得持久的成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
扬卅ｆ大学硕ｔ。＃位论文
力从企业中被释放，而大部分劳动者的文化程度较低，限制了劳动力对不同产业的适应能 力，阻碍了劳动力在产业间的转移。第三，大型零售企、止对当地政府部门的生存和绩效起 到重要作用，厂商在产业问的转移可能会影ｕｐｊ．确Ｊ某些政府部门的收费数额，从而可能引发 这些部门设置行政方面的市场退山障碍。
由表４可知，中国零售业的发展过程中，无论是技术方面、成本方面还是政府政策 方面对零售企业潜在进入者的门槛都较低。进入ｆ Ｊ槛低成为市场供应饱和、行业竞争激烈 的重要原因。 对于中小零售企、Ｊｋ来说，由于规模较小，进入市场时投入的资本不高，凶而沉没成 本较低。资金的流转、设备的转卖、人员在产业问的转移都比较容易，同时也不会冈此造 成很大的社会负面影响，冈而退出擘帛较低。但是对于大型零售仓业来说，规模便成为其 最人的障碍。首先，大犁零售企、Ｊｋ退出市场时会因数额臣大的吲定资产（如设备）及无形 资产（如研究开发费片ｊ）等无法转作他『｛ｊ而报废或由于转让价格过低而遭受巨大损失，如 果资产的专业性较强，则其沉没成本一定较高，从而会影响企业的退…。其次，大量劳动
２．６零售业可持续发展的定义及基本要求
零售业的可持续发展，是指零售业能够按照科学发展观的理念和要求，立足流通业发 展趋势和国内零售业的基本现状，能把生产领域产生的产品迅速转移到消费领域，既能够 适应时代发展的要求、适应经济发展水平的要求、适应人民物质文化生活水平的要求，又 能促进生产发展和经济发展，预防和减少过度供应、过度竞争和资源浪费，实现企业效益 最大化，促进国民经济的持续稳定发展。 零售业可持续发展的基本要求： 坚持发展：做到行业和企业共同发展，人与社会共同发展，零售企业通过总结我国零 售业发展实践，借鉴国外零售业发展先进经验，制定实施适时的营销手段和竞争战略，把 握行业发展规律、创新发展理念、转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益， 实现可持续的科学发展。 坚持以人为本：以人为本是零售企业可持续发展的基石。要做到以人为本，零售企业 的发展必须要满足全体人民不断增长的物质文化需求，同时要尊重零售企业员工，保障其 基本权益，创造有利于员工的知识、技术以及心智的培养和提高的环境，发挥员工的积极 主动性和创造性。 坚持全面协调可持续发展：在零售企业发展过程中，要遵循零售业发展规律，全面推 进零售商、供应商、制造商和消费者之间的协调发展，促进企业发展和行业发展方向的协 调，促进市场供应和消费者需求之间的协调，促进零售企业产品的质量和价格的协调、促 进不同业态之间的协协调发展等，同时减少资源浪费，创造零售业和谐稳定发展。 坚持统筹兼顾：要正确认识和妥善处理零售业发展中的不可持续问题和发展不均衡问 题，统筹行业在城乡之间、区域之间的合理分布，统筹行业发展和企业利益之间的关系， 统筹经济社会发展的关系，统筹本十零售业发展和外资零售业进入的关系、统筹国家政策 方向和零售企业具体情况的关系。树立整体和全局眼光，同时对于突出问题要着力推进、 重点突破。 零售企业的可持续发展，是指零售企业通过更新观念、持续创新、发挥企业优势等 手段，在与政府、社会团体、消费者等的共同努力下，创造出与囝家经济发展水平相适应， 与人民物质文化生活水平相适应，与行、比发展水平、发展趋势相吻合的持续稳定的发展。
常莆：
我Ｉ目零售业可持续发腱¨题研究
பைடு நூலகம்
而又不至于引起潜在进入者进入的程度。Ｓｔ ｉｇｅｒ则将进入壁垒定义为原有企业对新进入企 业的成本优势。Ｆｅｒｇｕｓｏｎ认为进入壁垒是使新企业进入后无利可图，然而在为企业可以将 价格定在高于边际成本并获取长期利润的因素。Ｄｉｘｉｔ强调了沉没成本对于在位企业阻止 潜在进入者进入的作用。Ｄｅｍｓｅｔｚ对进入擘垒给出了一个更宽泛而形缘化的界定，他认为 经营许可、商标、版权、专利、对既往投资的收益权甚至投资的历史等企业专用资产都构 成潜在竞争者的进入壁垒。这些定义都有一个共唰特点，即进入擘垒主要是怎对市场中潜 在的竞争者，反应对潜在进入者的阻挡能力，并以在位企业具有的某些专用资产为基础， 使潜在进入者处于策略劣势。 而中国零售行业，进入壁垒并不高，并且有很强的外溢性，即一个零售企业的管理模 式、营销手段、经营理念等很容易囚人员流动等囚素被其他竞争企业效仿。另外，潜在竞 争和进入的成本也不高，禁止性的要求并不多。以下我们从零售行业进入壁垒的技术方面、 成本方面、政府政策方面和规模方面对零售企业的进入肇垒做简要的说明（见表４）。
表４ 进入壁垒的三个方向
零售企、ｌｋ进入擘牟的晚明 主要内容
零售企、Ｉｋ的经营方式主要是劳动密集型为主，技术含量较低；其经营 技术方面 管理水平和营销手段上的差异，很容易通过模仿和引进人才进行弥补 《中华人民共和国公司法》规定，零售企业的注册资金需要达到３０ 成本方面 万元。这在有限责任公司的注册资本中是相对较低的。另外，零售企业的 启动成本也不高，从便利店售货亭到大型百货商场超市，潜在进入者很容 易在其间找到适合自身的切入点 在流通体制改革的推动下，中国零售业成为最早进行市场化改革的行 业。政府对零售业的发展也一直持鼓励的态度，并且由于零售业的劳动密 政府政策方面 集型特性，投资少，见效快，各级政府为了解决劳动就业，通常支持新建 零售企、Ｊｋ，使得新企业进入零售业容易越过行政法规擘垒。近年来，尤其 赴连锁零售、Ｊｋ的发展得到了政府的鼓励和支持，进‘步降低政策屏蔽