计算机焦虑原因分析及其对策

的 反 应倾 向 ，这种 反 应 倾 向可 能 是 一 种 负 面 的 计 算 机 态 度 ， 常 伴 随 有 生理 及 心 理 上 不 适 ，进 而 影 响 到 日后 的 计 算 机 学 习 或使用。 计 算 机 焦 虑 的 来 源 是 由 于个 体 在 使 用计 算 机 时 不 能 达 到 目标 或 不 能 克 服 障 碍 的 威胁 ，而致 使 自尊 心 与 自信 心 受 挫 或 致 使 失 败 感 或 内 疚 感 增 加 ，从 而 降低 自我 评 价 引起 的。 根 据 统 计 ，高 达３ ％ 成 年 人 都 曾 经 有 过 这 种 体 验 ， 而 且 这 类 焦 ５的 虑 性 拒 绝 ，躲 避行 为 表 现 ，可 以从 不 情 愿 使 用计 算 机 到 破 坏
人 的 指 导 和 自己 的 摸 索 ，对 相 关 知识 的 了解 仍 很 戏 、 聊 天 等 简 单 层 面 。 当 他 们 进 入 大 学 ，在 计 算 机 课 程 学 习 中 ，由 于 不 能 达 到 目标 或不 能 克 服 障 碍 而 充 满 了挫 败 和 失 落 ，这 严 重 影 响 了他 们 的 自尊 心 和 学 习 加强 思想 教 育 ，使 大 学 生 对 网络 有 一 个 正 确 的 、 客 观 的 、全 计 算 机 的 自信 心 ，很 容 易 产 生逃 避 恐 惧 、焦 虑 的情 绪 ，久 而 面 的认 识 ，应 该 确 立 正 确 的 网络 理 念 ，避 免 无 节 制 的 上 网 ， 久 之 就 形 成 了 明 显 的计 算机 焦 虑 。 要 科 学理 智地 上 网 。其 次 ，教 育 大 学 生 在 上 网 之 前 要 有 明确 （ ） 学 生 使 用 计 算 机缺 乏 有 效运 用 ，更 缺 乏成 功 经 二 大 的任 务和 目的 ，避 免 漫 无 目 的的 心 态 和 做 法 。 再 次 ，在 上 网 验 获 取 的 成 就 感 。 中 学 时 期课 程 繁 重 ，计 算机 的学 习和 使 用 的过 程 中 应保 持 平 静 的心 态 ，不 宜 过 度 投 入 。 机 会 相 对 缺 乏 。 上 大 学 以 后 ，计 算机 的课 程学 习给 许 多 同学 （ ）加 强 大 学 生 个 人信 息 能 力 的训Ｉ 。 在 网络 信 息 环 五 练 带 来 了 困难 ，导 致 了他 们 的 焦 虑 和 紧张 ；同 时 在使 用上 由于 境 中 ，各 种 类 型 的 数字 化 资源 纷 至 沓 来 ，学 生 面 对 的 信 息 空 毫无 限 制 和 缺 乏 引 导 ，漫 无 目的 的 浏 览 网 页和 沉 溺 游 戏 促 使 间增 大 ，获取 信 息 的途 径 和 手 段 增 多 。 因此 ，要 特 别 重 视培 他 们 运 用 计 算 机 解 决 实 际 问 题 的 能 力 和经 验 缺 乏 ，也 使 得 他 养学 生 掌握 计 算 机 网络 信 息 获取 和 筛 选 的能 力 ，去 粗 取 精 、 们 远 离 现 实 ，在 现 实 的 压 力 下产 生心 理 落 差 ， 引起 新 的焦 虑 去伪 存真 ，获 得 真 正有 价 值 的信 息 。 情绪 。 （ ）对 计 算 机 焦 虑 者 运 用 恰 当 的心 理 治 疗 。 计 算 机 焦 六 （ ） 学 生 在 应 用计 算 机 过 程 中出 现 的 信 息 焦虑 。 网 三 大 虑 是 人 内 心 的 一种 情感 扭 曲 ，通 过 专 业 的心 理 治 疗 ，能 够 有 络 强 大 的信 息 搜 索 功 能 是 基 于 其 海 量 的 信 息 容 纳 基 础 之 上 助 于 这 一 状况 的 改 变 ，恢 复 其正 常 的 身心 活 动 ，提 高 大 学 生 的。 面 对 海 量 信 息 ，大 学 生 往往 无所 适从 ，难 以找 到 自己 需 要 的 合 适 信 息 ：另 一 方 面 ，这 些 信 息 鱼 龙 混 杂 ，各 种 不 良信 使 用 计 算机 的 能 力和 效 果 。 总 之 ，面 对 大 学 生 计 算 机 焦 虑 这 一 状 况 ， 采 取 积 极 措 息 溶 于 其 中 ，一 旦 大 学 生沉 湎其 中 ，不仅 难 以 获得 自己 需要 的信 息 ，也 严 重 影 响 其 身 心 健 康 。 这 样 ，网络 信 息 带 来 的 劳 施 ，多 管 齐 下 ，一 定 能取 得 良好 的效 果 。⑤ ① 参考文献 ： 心 费 力和 无 目标 、 盲 目感 ，也 是 大 学 生 出 现计 算机 焦 虑 的原
中 图分 类 号 ：Ｒ ５ ９ ３ 文献 标 识码 ：Ａ 文 章编 号 ：１ ３ ９ ２ １ ）０ Ａ ５ —０ ７ 一Ｏ ２（ 一０ ４ １ ６ ９ ００ ５ ０
计 算 机 网络 的迅 速 发展 ，使 其 广 泛 扩 展 到 了 人 类 生 产 生 活 的 各个 领 域 。大 学 生 群 体 的生 活 空 间也 早 已 被 其 占据 。 这 方 卖弄 满 足 了大 学 生 探 索 知 识 、 了解 社 会 、 发 展 自我 的 需 要 ，另一 方面 也 成 为 大 学 生 宣 泄 情 绪 、 逃 避 现 实 的 场 所 。 计 算机 在带 给 大 学 生 巨大 便 利 的同 时 ，也 带 给 了 他 们一 一 计 算
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机 忧 虑 ，影 响 了他 们 身 心 的 健 康 发 展 。 计 算 机 焦 虑 的 内涵 焦 虑 是 对 外 部 事件 或 内在 想 法 与 感 受 的一 种 不 愉 快 的 体 三 、 改 变 大 学 生计 算机 焦 虑 状 况 的 建 议 验 ， 它 涉 及 轻 重 不 等 但 性 质 相 同 因 而 相 互 过 渡 的 一 系 列 情 （ ） 强 大 学 生 计 算 机 技 能 的 训练 。这 种 训 练 应 从 大 一 加 ｌ 绪 。 表现 形式 上 ， 它至 少 包 括 主 观 紧 张 不 安 的 体 验 、 行 为 上 学 一 年 级 开 始 ，将 计 算 机 基础 课 程列 入 学 生 的培 养 计 划 ，同 的 运 动不 安 以及 自主 神 经 唤 起 症 状 等 。 时 课 程 的 设 置 应 针 对 学 生 的 不 同 专业 层次 ，使 他 们 能 够 系 统 计 算 机焦 虑是 一种 特 殊 的焦 虑 ，尽 管 其 内涵 尚 在 争 议 之 地 学 习适 合 自 己水 平 的计 算 机 知 识 。 在 进 行 课 程 学 习 的 同 中 ，但 大 多 数 研 究 者认 为 ，计 算 机 焦 虑 是 个 体 在 学 习、 使 用 时 ，还 应 加 强 对 大 学 生 运 用 计 算 机 解 决 现 实 问 题 能 力 的 培 或 预 期 接 触 计 算机 时 ，所 持 的一 种 不 安 、惧 怕 、紧 张 或 担 忧 养 ，这 不 仅 有 利 于 提 升 他 们 的 实 践 能 力 ，也 能 增强 其 自信 心
相关设备。 二 、 引起 计 算 机 焦 虑 的 原 因 分 析 （ ） 学 生 计 算 机 使 用 能 力 不 足 。 大学 生在 进 入 大 学 一 大 之 前 的 中学 阶 段 ，普 遍 接 受 的是 填 鸭 式 的应 试 教 育 ，缺 乏 系 统 和 充 分 的 计 算机 课 程 学 习 ，获取 计 算 机 知识 主要 依 靠 同龄
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（四 ）计 算 机 软 硬 件 特 点 是 大 学 生 计 算 机 焦 虑 产 生 的 重 要 外 因 。 软 件 开 发 是 众 多 程 序 员 智 力 活 动 的 结 果 ， 软 件 所 折 射 出 的 是 软 件 开 发 者 的 心 理 活 动 ，然 而 ， 这 种 心 理 活 动 并 不 能 代 表 所 有 使 用 者 的 心 理 需 要 。 如 果 使 用 者 的 这 种 心 理 需 要 没 有 被 满 足 ，就 很 容 易 出 现 心 理 冲 突 ，而 产 生 计 算 机 焦 虑 。 另 外 ，计 算 机 硬 件 的 复 杂 性 也 是 计 算 机 焦 虑 的 个 重要 来 源 。
和成就感。 （ ） 帮助 存 在 计 算 机 焦 虑 状 况 的 大学 生 时 ，要 注 意 二 在 帮 助 其 获 得 成 功 经 验 、 树 立 使 用 计 算机 的信 心 。一 方 面 可 以 通 过 技 能 培 训 使 其 获 得 自信 心 ，另 一 方 面 帮 助 其面 对 困境 和 不 安 ，分 析 原 因 ，寻 找 解 决 办 法 ，并 制 定 有 层 次 的 目标 ，通
计算机焦虑原因分析及其对策
◎ 赵 宇
（ 江港 （ 团 ）股份 有 限公 司技 术部 ，广 东 湛江 ５ ０ ） 湛 集 ４ ｌ ２ ９
摘 要 ：计算机 网络 的发展 为人 类生 活 带来 了 巨大便 利 ，然 而同时也 给我 们带 来 了新 的 忧虑一 一计 算机 焦虑 。本文 以大 学 生群体 为例 ，阐述 了计 算机 焦虑 产生 的原 因，并相应 的提 出 了改善 这一状 况的建议 ， 以帮助他们 降低或 消除计 算机 焦虑。 关键 词 ：计 算 机 焦虑 ； 大 学生 ；原 因； 建议