大众传播学重点知识点
大众传播学复习考点
沉默的螺旋1、沉默的螺旋假说:（三个基本命题）（1）个人意见的表明是一个社会心理过程个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时。
一般就会屈于环境压力而转向“沉默”或者附和。
（2）意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。
（3）大众传播通过营造意见环境来影响和制约舆论对人们确定多数人的意见是什么，大众传媒起重要的作用。
2、传播媒介对人们的环境认知活动产生影响的因素：①多数传媒的报道内容具有高度的类似性（产生共鸣效果）；②同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性（累积效果）；③媒介信息的抵达范围具有空前的广泛性（产生遍在效果）；3、沉默的螺旋理论的几个要点:重新提示了一种“强有力”的大众传播观这个假说包含：①舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果；②经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见所认可；③这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”―――舆论的诞生。
4、沉默的螺旋理论的特点:它是一种考察大众传播与社会舆论的关系的理论，这个理论在两个方面有着自己的特点：一是它的舆论观；二是它的效果观（1）舆论观在此理论中，舆论与其说是“公共意见”或“公众意见”倒不如是“公开的意见”。
只有那些被认为是多数人共有的、能够在公开场合公开表明的意见才能成为舆论。
一种意见一旦成为舆论就具有强制力。
公开与之唱反调就会陷入孤立状态。
该理论强调了舆论的社会控制功能。
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1.请解释传播者的内涵和外延？答：（1）内涵：传播者即编码者、发讯主体，是传播活动的发起人，是传播内容的发出者，是信息传播链条的第一环节。
（2）外延：A.人际传播中，是发讯主体又是讯息接受者。
B.组织传播中，是政府首脑、团体负责人、文件起草者等。
C.公众传播中，是演讲者、报告人、教师等。
D.大众传播中，是个人、组织、社会团体的混合体。
2. 请说明大众传播中传播者的特点？答：（1）具有主观能动性。
（2）集体性。
（3）受控性。
（4）专业性。
3. 请解释守门人的含义？答：最早见于库尔特·卢因《群体生活的渠道》，指在大众传播中可以决定什么性质的信息可被传播，播多少以及怎样传播的人或机构？4. 请说明守门人的三重角色和特征？答：（1）三重角色：A.接受者 B.守门人 C.传播者（2）特征：A.隐形性 B.依附性 C.追加性 D.完善性5. 请说明职业传播者的任务？答：（1）搜集信息。
（2）对信息进行筛选、取舍。
（3）加工、制作信息。
（4）对传播内容和过程加以控制。
（5）收集、处理、反馈信息。
6. 请说明职业传播者应有的素养？答：（1）对传播事业有敬业精神。
（2）具有较高的思想素质。
（3）要有渊博的基础知识和较强的业务能力。
（4）有信息的敏感性。
7. 请解释信息的含义？答：（1）广义：事物发出的，接受者预先不知道的消息、情报、资料、密码等。
（2）狭义：脱离载体或依附物质的内容，它能使人们对事物的认知过程中减少或降低不确定状态。
8. 请说明信息的一般特征？答：（1）客观性（2）抽象性（3）感知性（4）传递性（5）存贮性（6）共享性9. 请解释信息传播中的编码与译码？答：（1）编码：用语言或非语言符号进行有机的组合以表达一定的思想，意思的工作。
如：字符的不同组合构成文学作品；音符的不同组合构成音乐作品。
（2）译码：把信道传来的信号变换成编码前的形式，这个过程叫译码。
10. 请说明信息的提取过程？答：（1）判断讯息包含的内容。
大众传播学导论重点
大众传播学导论重点1.法兰克福学派法兰克福学派得名于它的诞生地——德国莱茵河畔的法兰克福大学社会学研究所。
二战后在全世界产生了广泛的影响。
该学派在思想上不具有一致性，但在政治上却始终保持一致。
法兰克福学派的学者有一个普遍的倾向，及都以宣传人道主义异化而著称。
阿多诺和本雅明都突出批判了资本主义文化工业的负面价值。
畸形的社会格局是由大众传媒协助制造出来的。
尽管法兰克福学派对西方国家文化工业进行了批判，并联系社会思想因素对其加以大量分析，但该学派无意于改变资本主义社会制度及其秩序。
2.民族志民族志，是一种写作文本，是人类学独一无二的研究方法，是建立在在人群中田外野地工作基础下第一手观察和参与之上的关于习俗的撰写。
或者通常说是关于文化的描述，以此来理解和解释社会并提出理论的见解。
民族志发展的三个阶段：(1)最早的业余民族志(2)专业民族志(3)经典民族志模式研究方法：(1)观察与参与观察(2)相处共话、访谈(3)系谱法早期研究者发展出系谱记号与象征，来研究亲属、继嗣与婚姻。
系谱是非工业化社会的组织基础，当地人每天都与近亲共同生活及工作。
(4)重要文化报道人(5)生命史(6)主位观点与客位观点民族志研究者往往结合两种研究策略：主位观点﹙emic，当地人取向的观点﹚、客位观点﹙etic，科学家取向的观点﹚。
问题取向的民族志研究(7)长期研究(8)团队研究(9)调查研究越来越多人类学家在大规模社会中从事研究，他们发展了结合民族志研究与调查研究的创新方式。
由于调查研究处理大型复杂群体，其研究结果必须运用统计分析。
是对特定的当代民族文化的系统性描述，通常通过田野调查来完成。
民族志是系统化的和比较的文化研究的结晶。
它体现了这样一种人类学的理论根基：启蒙运动、对非西方的人的探索以及自然科学的发展。
3.内容分析法定义：内容分析是一种对传播活动进行客观地、系统地和定量地描述的研究方法。
这个定义包括了三层含义，即客观性、系统性和定量性。
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大众传播的特点
1、大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。 2、大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制 和传播信息的活动。 3、大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即 “受众”。 4、大众传播的信息既具有商品属性又具有文化属性。 5、大众传播属于单向性很强的传播活动。 6、大众传播是一种制度化的社会传播。
点，而往往把“拟态环境”作为客观环境本身来看待。这种环境的真实姑且不论，
重要的是我们不能不基于这种环境去期待、去行动、去奋斗，这种行为不仅有其
自身的真实，并伴有真实的结果。从这个意义上说，拟态环境创造了新的真实。
另一个是“刻版成见”的概念，指的是人们对特定的事物所持有的固定化、简单
化的观念和印象，它通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻版成见可
教育和娱乐的功能。
拉札斯费尔德和默顿在《大众传播、大众鉴赏力和有 组织的社会行动》（1948）一文中提出，大众传播有 以下三种功能：a.授予地位 b.促进社会规范的实行 c.
传播的要素
传播的要素
1、三要素说：传者、内容（信息）、受传者 2、四要素说：即传者、内容（信息）、通道、受传 者 3、五要素说：拉斯韦尔的5个W（谁、说什么、通过 什么、给谁、取得什么效果） 4、六要素说：即信源、编码、信息、噪音、译码、 信宿）
主义最重要的派别――芝加哥学派，是芝加哥学派中影响仅次于帕克的
二号领袖人物，也是社会互动理论（社会行为主义）的创始人之一。米
德在芝加哥大学任教37年，死后经整理出版了《心灵、自我与社会》
（1934）等著作。米德提出一种关于人类行动、互动和组织的概念性观
点。他认为，人类具有应用符号、内隐反思、自我了解和自我控制的能
大众传播学导论
《大众传播学导论》复习重点1.社会科学的研究规范：P71)研究程序应具有客观性和可重复性，以便为其他提供清晰的观点和验证手段，让其他学者能清楚其中的研究思路；2)必须提供准确的关于理论假设的佐证数据和客观材料；3)在研究出现可重复检验的普遍性情况下，归纳出关于社会现象的一般定理；2.法兰克福学派：P8得名于它的诞生地——德国莱茵河畔的法兰克福大学社会研究所，是由1922年卢卡契和科尔斯首先提出创办的，主要代表人物有霍克汉姆、阿多诺、本雅明、哈贝马斯等，以宣传人道主义异化理论而著称，批判资本主义文化工业的负面价值。
马尔库塞就认为物质文明的进步只会增加对人的压抑，使人异化为“单向度的人”。
3.霍尔的编码——解码:1)霸权-主导编码-解码：观众的解码立场和信息制作者立场一致；2)协商性的编码-解码，观众解码的过程包括想：相容立场也包括对抗立场；3)对抗性的编码-解码：观众虽然完全理解信息的意思，但故意以一种相反的方式去解码再现于再现的一种具体形式——刻板印象。
4.民族志：主要来自人类学的一种田野调查方法，要求研究者深入某一社群，并在其中长期生活，从“内部”提供对该文化的意义和行为的论述。
研究者要直接参与该社群的活动，并通过学习该社群的语言和思考方式，来理解它的文化。
5.衣阿华学派：P591)命名：使某物变成客体的唯一要求，用符号来表示，是传递客体信息的一种方式，课题需要通过命名来实现社会化；2)行动计划：一个人对某个客体的全部行为类型。
人可以从行动计划中得到对待金钱、事业和个人成功的积极态度的指导。
态度或表明行动方向的语言陈述将指导行动方案；3)方向性他人：通过与对自己有影响的特别的人的相互作用来看这个世界。
6.“风筝”互向模式: P79在这一模式中，“精英阶层”通常指一个单方面的政治利益集团；“论题”是指各种为公众所议论的事件，围绕该事件会有一系列的信息（图中用一组X来表示）；“公众”是一个与论题有关，或受论题影响的共同生活团体；而“媒介”实际上是表示处理公共事务的编辑、记者以及其他新闻从业人员等。
大众传播学复习概要
第二章传播的结构与功能第一节传播的结构1、结构：构成一个事物整体的各个要素及其相互关系2、过程：事物运动的状态和程序3、传播过程构成要素：传播者、受传者、讯息、媒介、反馈第二节传播的基本模式1、模式：再现现实的具有理论性的简化形式。
（组织功能、解释功能、预测功能）2、线性模式：（1）拉斯韦尔5W模式贡献：①第一次较为详细的、科学的分解了传播的结构和过程②第一次明确界定了传播学的研究领域成就：①“信息”与“讯息”的区别②“媒介”这一概念的出现③“效果”概念的登场缺陷：①作为一个典型的线性模式，它似乎把传播过程看成是一种单项传送信息、并呈直线形态的过程②它似乎割裂了传播过程和社会过程的联系③作为要素的“讯息”在传播过程中往往发生变化，这里没有表达出来④“效果”在传播过程中的重要性只表现为一个环节而非“要素”（2）申农-韦弗的线性模式成就：①媒介被一分为三②讯息被区分为发出的和收到的③噪音的出现缺陷：①噪音不足以构成要素②依然忽视反馈和社会过程对传播过程的制约3、控制论模式（1）M•德弗勒模式①明确地变“单向直线性”为“双向循环性”②引入“反馈”的机制（2）奥斯古德-施拉姆的控制论模式引申出“传播单位”的概念→发信方、符号化方、受信方、符号读解方、讯息、媒介、（反馈）缺陷：①容易使人产生错觉，认为各个传播单位之间的传、受机会均等②循环性的表述容易产生误解③仍未清楚得显示传播结构、过程与社会结构、过程的紧密联系第四节正负功能1、一、三功能说（1）授予地位（正）（2）促进社会规范的实行（正）（3）麻醉精神（负）第三章传播技术的进展第一节媒介比较（1）报纸优点：报道较为详尽，解说较为深刻；可供读者反复阅读、思考；容易保存缺点：读者必须有一定的文化水平（2）杂志优点：不仅能提供信息和娱乐，还具有较强的指导、解释功能。
出版周期长，所以观察问题和局势更为细致、深刻。
主要注意力在于把事物置于广阔的背景下进行分析和说明。
传播学大众传播理论知识点总结
传播学大众传播理论知识点总结大众传播理论是传播学研究的重要领域，它对于理解信息在社会中的传播规律、影响以及效果具有关键意义。
以下将对大众传播理论的一些重要知识点进行总结。
一、大众传播的定义与特点大众传播指的是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
其特点包括：传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息；对象是社会上的一般大众，具有广泛性和不确定性；信息既有商品属性，又具有文化属性；属于单向性很强的传播活动，缺乏及时而广泛的信息反馈。
二、大众传播的功能1、环境监视功能大众传播能够及时提供关于社会环境变动的信息，帮助人们了解所处的环境，从而做出适应环境变化的决策。
2、社会协调功能通过对信息的选择、解释和评论，把社会各个部分联系起来，协调一致，整合为一个有机的整体，并对社会周围的环境做出有效的回应。
3、文化传承功能大众传播能够传承文化遗产，将社会的价值观、规范和知识传递给下一代。
4、娱乐功能满足人们的精神生活需要，提供消遣和娱乐。
三、传播过程模式1、拉斯韦尔的 5W 模式这一模式清晰地阐述了传播过程中的五个基本要素，即谁（Who）、说什么（Says What）、通过什么渠道（In Which Channel）、对谁（To Whom）、取得什么效果（With What Effects）。
它奠定了传播学研究的基本框架。
2、香农韦弗模式该模式引入了“噪音”的概念，表明了信息在传播过程中会受到各种干扰，从而影响信息的传递和接收效果。
3、德弗勒的互动过程模式该模式拓展了香农韦弗模式，强调了传播的双向性和反馈的重要性。
四、传播效果研究1、魔弹论又称“皮下注射论”，认为传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应。
2、有限效果论认为大众传播的效果是有限的，传播不是单方面的行为，而是传播者与受众相互作用的过程，受众不是被动的接受者，而是具有能动性的个体。
电大《大众传播学》重点知识点问答题答案
一、人类传播的四个发展阶段及主要特征是什么？答：人类传播的四个发展阶段：口语传播时代；文字传播时代；印刷传播时代；电子传播时代。
1、口语传播时代：（1）是人类传播时代的第一个发展阶段，口语是人类传播所使用的第一个媒介（2）口语传播时代漫长（3）口语是最初始、最重要的媒介，也是最基本的媒介（4）局限性：空间距离与时间距离上受到限制。
2、文字传播时代：（1）这个阶段从文字发明直到印刷兴起（2）文字媒介的显著功能：信息在空间中传之广远，在时间上传之久远（3）文字媒介在当时具有垄断性。
3、印刷传播时代：（1）始于印刷媒介的形成，而延续到广播的出现（2）印刷媒介包括：印刷术和印刷品（3）文字信息的批量复制成为可能（4）与现代化、现代性、现代文明同步（5）在这一阶段，新闻事业兴起。
4、电子传播时代：（1）电子媒介既包括个人性的媒介如电话、电报，又包括公共性的媒介如广播、电视，传播学中指的是后者（2）电子媒介加快了信息传递的速度（3）电子媒介时代经历了三次飞跃：广播，电视，网络，三次飞跃全面加速社会信息系统的运行。
二、传播学的四大先驱与传播学集大成者施拉姆的主要贡献有哪些？答：1、政治学家拉斯韦尔：对传播学的贡献在于提出了一个经典的5w模式，同时规划了传播学的五大研究——控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析，另外他指出人类传播活动的三项功能：环境监控、社会协调和文化传承。
2、心理学家卢因：主要贡献在于从其团体动力学方面对人际传播问题做了许多研究，此外他最早提出了“把关人”的概念和理论，开辟了传播学的把关研究。
3、社会学家拉扎斯菲尔德：主要贡献是他的两极传播理论，揭示了大众传播过程的复杂性，从而实际上扭转了早期传播研究中普遍存在的一种理论倾向：媒介万能而效果无限。
4、社会心理学家霍夫兰：主要贡献在于从社会心理学的态度及其改变的研究方面，为有效的进行传播而提供了一系列具体的、有益的、切实可行的“劝服”策略，进而为传播学的效果研究开拓了广阔的视野。
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大众传播学重点知识点第一章绪论一、人类传播的四个发展阶段及主要特征人类传播的四个发展阶段：口语传播时代；文字传播时代；印刷传播时代；电子传播时代。
1、口语传播时代：(1）是人类传播时代的第一个发展阶段，口语是人类传播所使用的第一个媒介（2)口语传播时代漫长(3）口语是最初始、最重要的媒介，也是最基本的媒介（4）局限性：空间距离与时间距离上受到限制。
2、文字传播时代：（1）这个阶段从文字发明直到印刷兴起（2）文字媒介的显著功能：信息在空间中传之广远,在时间上传之久远(3)文字媒介在当时具有垄断性。
3、印刷传播时代：(1）始于印刷媒介的形成，而延续到广播的出现（2）印刷媒介包括：印刷术和印刷品（3）文字信息的批量复制成为可能(4)与现代化、现代性、现代文明同步（5）在这一阶段,新闻事业兴起。
4、电子传播时代:（1）电子媒介既包括个人性的媒介如电话、电报，又包括公共性的媒介如广播、电视，传播学中指的是后者（2）电子媒介加快了信息传递的速度(3）电子媒介时代经历了三次飞跃：广播，电视，网络，三次飞跃全面加速社会信息系统的运行。
二、传播学的四大先驱与传播学集大成者施拉姆的主要贡献1、政治学家拉斯韦尔：对传播学的贡献在于提出了一个经典的5w模式，同时规划了传播学的五大研究--控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析，另外他指出人类传播活动的三项功能：环境监控、社会协调和文化传承。
2、心理学家卢因:主要贡献在于从其团体动力学方面对人际传播问题做了许多研究，此外他最早提出了“把关人”的概念和理论，开辟了传播学的把关研究.3、社会学家拉扎斯菲尔德：主要贡献是他的两极传播理论,揭示了大众传播过程的复杂性，从而实际上扭转了早期传播研究中普遍存在的一种理论倾向:媒介万能而效果无限。
4、社会心理学家霍夫兰:主要贡献在于从社会心理学的态度及其改变的研究方面，为有效的进行传播而提供了一系列具体的、有益的、切实可行的“劝服"策略，进而为传播学的效果研究开拓了广阔的视野。
5、传播学的集大成者施拉姆：其主要贡献在于对传播学这门学科的创立与发展做出了杰出的贡献,是传播学的集大成者，其代表作《传播学概论》被视为经典之作。
主要表现在以下三个方面：第一，建立了最早一批专门致力于传播学研究与教学的基地,从而使传播学得以发展成为一门独立的学科。
第二，他培养了一大批传播学研究的后继之秀。
第三，为人们留下了流传甚广的著作，如《报刊的四种理论》、《大众传播媒介与国家发展》和《传播学概论》。
三、传播学两大学派即经验学派和批判学派的特征及差别传播学研究主要有两大学派，以美国为首的经验学派和以欧洲为首的批判学派。
经验学派根植于科学主义，来源于行为科学、信息科学和新闻学,以四大先驱拉斯韦尔、卢因、拉扎斯菲尔德、霍夫兰和集大成者施拉姆为代表。
而批判学派则根植于人本主义，来源于西方马克思主义，特别是其中的法兰克福学派.两大学派的对立，主要在于立场的不同，经验学派的立场总是肯定性的，而批判学派的立场总是否定性的.具体来说，两大学派的主要差异在于：1、研究内容不同：经验学派关心的是如何传播或如何有效传播的问题，落脚点在传播的效果上；批判学派关心的是为何传播、为谁传播的问题，落脚点在传播的意义上。
2、研究方法不同：经验学派更关注事实判断，强调从事实出发,通过量化与统计得到实证结论；而批判学派更关注价值判断，带有思辩特征。
3、研究立场或研究取向不同：经验学派对现状持肯定性的立场，而批判学派对现状持否定性的立场。
第二章人类传播的符号和意义一、符号的定义和功能1、符号的定义是：符号又称指号、记号、符码、代码等，是意义和形式的统一体，是特定指示对象的代表物，是信息的物质载体.2、符号的功能是：传递信息和帮助思维。
二、与信号相比，象征符的主要特征包括：（1)象征符是人工设定的符号，而不是伴随指示对象自然发生的现象；(2）与前面一个特点相关，象征符作为人工设定的符号，不是指示对象本身所具有的特征，象征符与其指示对象之间的关系往往是非必然的设定性关系，而不是必然的因果性关系。
（3）象征符具有约定俗成的特点，其使用带有强制性；（4）信号所代表的大多是比较具体的存在物或比较简单的意思，而象征符则常常用以表示比较抽象、复杂的意思。
三、如何理解意义的定义?意义的分类有哪些?1、意义的定义是:意义是主客观相结合的产物：一方面，它是客观事物在主观意识中的反映，另一方面它又是认知主体赋予认知对象的精神内容。
对这一定义应从以下几个方面去理解：（1）外部世界的存在是意义形成的基础；(2）积极能动的意识活动是意义形成的条件；（3）无形的意义可以固化为有形的载体之中，符号便是意义的固化物。
2、意义的分类:（1)明示义与暗示义;（2）内涵义与外延义;（3）概念义与情感义;(4)精确义与模糊义。
第三章传播的过程与系统结构一、传播过程的构成要素和特征传播过程的五要素是：1、传播主体2、传播对象，3、讯息,4、媒介，5、反馈。
传播过程的特征是：动态性，序列性，结构性。
二、拉斯韦尔的5w模式的主要内容拉斯韦尔的5w模式的主要内容是，任何一个传播过程都可分解为这样五个部分，即：（1）谁（传播者）（2）说什么（讯息）（3）通过什么渠道(媒介）（4）给谁（接受者）（5）取得什么效果（效果）。
该模式作为传播过程直线模式的代表，是传播学研究中的一个经典模式，对传播学意义重大;其缺陷在于忽略了传播过程的反馈环节，无法揭示传播的双向和互动性质.三、施拉姆的传播模式的主要内容施拉姆的传播模式分为人际传播模式和大众传播模式。
（1）人际传播模式：人际传播过程是一个讯息循环反复周流不息的过程，参与双方同时具有发出讯息和接受讯息的功能。
(2）大众传播模式:媒介组织从信源输入讯息，经过译码,然后通过编码发出.由于媒介组织的放大作用，输入讯息只是针对媒介组织的个别人，而输出讯息却是面对广大受众。
（3）评价：施拉姆的传播模式，它代表的是传播过程的循环模式,这种模式从传播者和受传者两者出发，凸显了信息反馈和传播互动等特征。
但问题在于这种模式只是把传播过程当成一个封闭的内部过程来考察，而忽略了传播过程之外的许多因素。
四、传播过程的系统模式传播过程的系统模式是：(1）是把微观的传播过程置于宏观的社会系统中进行考察，所以着眼点不在于透视传播过程的内在环节,而在于把握它的外在联系。
两个代表性的系统模式是赖利夫妇的系统模式和马莱茨克的系统模式。
（2）评价:系统模式对传播过程的描述比循环模式更为完善,它着眼于全局，指出了传播过程是个复杂的过程，会牵涉到许多外在社会的和内在心理的因素，因此必须用系统论的思想把握传播过程。
五、人际传播的概念是什么？它主要有哪两种方式？又称人际沟通，它是人类传播的主体。
是个人与个人之间借助语言符号和非语言符号而彼此交流信息,沟通情感，协调行为的社会活动。
一般认为它有两种方式：面对面的交谈和通过中介进行的信息沟通，如通过电话、电报、电传等手段进行的交流。
六、组织传播的概念是什么?组织传播的主要功能有哪些?组织传播分为哪两种类型？1、组织传播的概念：是发生在社会组织中的传播活动，其功能在于通过信息传递而将组织的各个部分连为一个整体，以保障组织的正常运行和目标的有效实现。
2、具体来说功能有四点：内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识.3、组织传播的主要类型有：组织传播分为组织内的传播和组织外的传播两种类型。
组织内的传播又分为正式渠道的传播和非正式渠道的传播:正式渠道的传播包括下行传播、上行传播、平行传播,非正式渠道的传播包括组织内的人际传播和各种小群体传播。
组织外的传播分为信息输入和信息输出两种：信息输出，是组织外传播的主体,它包括有公共关系、广告宣传、企业标识系统（即CIS）三种形式.七、米德的主我与客我理论是什么米德认为,人内传播是一个以象征符为中介的互动过程,表现为主我与客我的相互作用。
主我是个人心中的自我，而客我是他人心目中的自我。
人的自我，就是在这种主我和客我的互动过程中逐渐形成不断发展的.这一理论，为解释人内传播的过程提供了经典的思路，八、库利的“镜中我”理论库利提出“镜中我”理论,用来说明自我如何在与他人的互动关系中不断形成的过程。
“镜中我”其实就是“社会我”,它是认识自我的一面镜子,从中可以看到自己的形象。
具体说来其概念包括三层内容:(1)我们想象自己在周围人们心目中的个人形象（2）我们对他人的这种认识进行解释（3)由此形成自我和自我意识。
根据这一理论，自我认知在相当程度上取决于人际之间的交往与互动，人际传播是认识自己的重要途径。
九、什么是群体压力理论群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力，在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。
群体压力在传播中的作用表现在:一是钳制群体内部的信息流动，使之朝着有利于群体目标的方向运行；二是抗衡群体外部的信息干扰，使之对群体及其成员发生尽可能小的影响。
十、什么是一致论？最早的一致论研究开始于海德提出的均衡论.一致论主张在群体传播过程中，个体态度总是与群体意识力求一致，所谓从众就是这种趋向一致的表现。
其基本思想在于，人的认知力求和谐或一致,如果不一致就会导致心理紧张，从而促使人们设法去消除或减轻不一致，以便重新达到一致。
(作为负面功能的麻醉作用:人们过度沉溺于大众传媒提供的表层信息和通俗娱乐中，而不知不觉地丧失了社会行动力，结果只是满足于被动的知识积累。
人们每天在接触媒介上花费大量的时间和精力，势必减少积极参与社会实践的热情与可能)。
第四章大众传播一、如何理解大众传播的定义？大众传播主要具有哪些特点?1、大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
分解为四层含义：（1）为数众多的传播者（2）规模庞大的传播机构（3)人数众多的受传者（4）大批复制的传播内容。
2、大众传播的特点:(1)传播者的性质：一般是复杂的组织，或组织中工作的一群人.（2）受众的性质：众多、异质、匿名。
（3)传播实践的性质：信息公开而迅速地传播，不具有耐久性。
另外，大众传播还具有其他两个特点：一是大众传播的出现和每一次重要的发展，都离不开技术的进步;二是大众传播的内容既具有文化属性，也具有商品属性.二、大众传播的社会功能主要有哪几种代表性的理论学说？大众传播的社会功能有四种代表性的观点：1、拉斯韦尔的“三功能说"：环境监视功能，社会协调功能，社会遗产继承功能。