站、坐、走、蹲姿礼仪

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公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪

公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪

公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪仪态礼仪仪态是指人们的举止和体态,包括站姿,坐姿、走姿、蹲姿和手势等。

优雅的举止和体态,即可以塑造形象,又可以展示风采。

(一)站姿:(1) 站姿礼仪站姿是人的最基本的姿态,是培养优美仪态的起点。

规范而典雅的站姿是一种静态美,是发展不同动态美的基础。

古人主张站如松,也就是说,规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。

(2) 站姿的基本要求1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

2、男士站姿:叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿,V字步60 70 。

3、女士站姿:叉手式站姿、丁字步、(3) 站姿的禁忌1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。

2、忌双腿叉开超过双肩,双脚乱动或交叉地站立。

3、忌将手插在裤袋里,或交叉在胸前,那样会给人一种敌对的感觉,貌似盛气凌人。

4、忌自由散漫,无精打采或下意识地做些小动作,那样会显得拘谨,缺乏自行。

(二)坐姿礼仪:1、坐姿要点:(坐如钟)端庄、头正,膝盖并拢,入座要轻、稳、缓。

2、坐姿的禁忌:(1)不要满座,不要抢座,频繁变换坐姿。

(2)双腿不能抖动,脚尖不能伸出过远,脚尖朝上。

(3)不可将整个人堆入沙发里。

女士坐姿不可将双膝分开,或大腿并拢而小腿分开。

(4)双手抱在胸前或脑后,或夹于大腿中间。

(三)行走礼仪:1、行如风来形容轻快自然的步态。

2、行姿要求:轻盈自如,稳健大方,有节奏感。

3、基本行姿:(1)头正(2) 肩平(3) 躯挺(4) 步位直(5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前男士走姿:要抬头挺胸,显出稳健有力,显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。

女士走姿:收腹,摆动幅度小,走成直线,步态自如、均称、轻盈,显示出女性庄重,文雅的阴柔美。

4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。

Dp114 5、行姿禁忌:(1)方向不定,忽左忽右,变化多端,手插口袋。

(2)摇晃肩膀,低头驼背,扭腰摆臀(3)瞻前顾后,左顾右盼(4)速度多变,忽快忽慢(5) 脚蹭地面,发出声响(6) 忌内八字和外八字步伐(四)蹲姿:1、正确的蹲姿:上身保持正直,两脚合力支撑身体,靠紧向下蹲2、蹲姿类型:交叉式蹲姿、高低式蹲姿3、注意纠正不良蹲姿:(1)不要突然下蹲(2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作(3)不要东张西望,捡东西时走到东西旁再蹲下(4)不要两腿叉开平衡下蹲(五)手势:1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作,是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美,恰当的运用手势来表情达意,不仅可以衬托、强调关键性语句,还能为交际形象增辉。

仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿

仪态礼仪之站姿坐姿走姿蹲姿
仪态礼仪
• 站姿、坐姿、走姿、蹲姿礼仪

------国家高级礼仪培训师 姚启芳
培根说:相貌的美高于色泽的美, 而优雅得体的动作的美又高于相貌 的美!
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人 留下美好的印象。
(四)几种基本站姿
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双脚 平行分开,两脚间距离不超过肩宽, 一般以20厘米为宜,双手手指自然 并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 部,不要挺腹或后仰。
(四)几种基本站姿
(3)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 脚平行分开,两脚之间距离不超 过 肩 宽 , 一 般 以 20 厘 米 为 宜 , 双 手在身后交叉,右手搭在左手上, 贴于臀部。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
(三)脚位
站立时可采取以下几种脚位: (1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
(四)几种基本站姿
1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
(六)站姿训练
1.背靠墙 3.头顶书本
2.两人背靠背 4.对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。

标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿ppt课件

标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿ppt课件
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SOHO 数码欢唱城
站姿、坐姿、蹲姿、走姿
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仪态礼仪
仪态 指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和
风度,包括日常生活中和工作中的举止。如站立姿势, 待人的态度,说话的声音,面部的表情等。最受顾客 欢迎的服务人员,不是长的漂亮的人,而是仪态最佳 的人。因此,要求每个员工都要站有站姿,坐有坐相, 举止端庄稳重、落落大方、自然优美。
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需注意的仪态:
1、蹲下时不可低头、含 胸、塌腰。 2、不能用肘部顶在腿上。 3、女士穿裙装时注意两 腿并拢。 4、在包厢进行服务操作 时可将另一只手背后。
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形体礼仪
➢ 手势
手势是最有表现力的“体态语言”,也是工 作人员向宾客介绍、谈语、引路、指方向等 常用的一种形体语言。
指示方向或物品时,多使用右手。五指并 拢,母指稍弯,由小腹成弧线型打开至右侧, 同时眼睛看向你所指示的方向,大小臂成120 度,与肩同宽,左手自然下垂,身体保持站 立姿势。
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形体礼仪
➢坐姿
坐时的姿态要端正,这是体态美的重要内容之一。平 坐在椅子上的要领是:入座要轻,上身正直, 腰部挺 起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,手 自然放在双膝上,双膝并拢,微侧于一方。双目平视、 面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子 的三分之二),但不可坐在边沿上。
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仪态礼仪
➢ 站姿
(1)挺胸、收腹、梗颈。
(2)站立要端正,眼睛平视,不顾四周,嘴微闭, 面带笑容。
(3)双臂自然下垂两手在体前交叉,女孩右手在外, 男孩左手在外,以保持向客人提供服务的最佳状态。
(4)站立时,双脚呈“V”字型,两腿并拢,两脚 跟靠紧,两脚尖分开60度。

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)

仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的礼仪(PPT44页)
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
仪态礼仪训练
——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的礼仪
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驼 背
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常见错误站姿
腹 部 外 凸
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一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人 留下美好的印象。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
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“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
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(四)几种基本站姿
1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
仪态礼仪训练之站姿坐姿走姿蹲姿的 礼仪(PP T44页)
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(一)正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。 (2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯
曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上,掌心向下。 (3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。 (4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 (5)离座时,要自然稳当。

站姿坐姿走姿蹲姿礼仪

站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
站姿坐姿走姿蹲姿礼 仪
目录
• 站姿礼仪 • 坐姿礼仪 • 走姿礼仪 • 蹲姿礼仪
01
站姿礼仪
正确的站姿
01
头部直立,双目平视, 下颌微收,面带微笑。
02
双肩放松,呼吸自然, 身体挺直,重心落在两 脚中间。
03
双臂自然下垂,手指并 拢或微握,放在身体两 侧或交叉于腹前。
04
双腿并拢或微分,保持 肌肉放松,避免长时间 重心落在一条腿上。
02 腰部挺直,背部与椅背贴合,双眼平视前方 。
03
双臂自然下垂或放在膝盖上,保持放松。
04
下颌微收,双唇微闭,面带微笑。
错误的坐姿
01
02
03
翘二郎腿
翘二郎腿会扭曲腿部和脊 柱的生理曲线,长时间保 持这种姿势可能导致肌肉 疲劳和疼痛。
半躺半坐
这种姿势会使身体的重量 过度压在一边,可能导致 脊柱弯曲和肌肉疲劳。
手臂摆动过大或过小
手臂摆动幅度要适中,过大或过小都会影响 整体形象。
步伐不稳
不要步伐过快或过慢,这样会显得不专业、 不沉着。
步态不雅
步态要稳定、自然、轻盈,不要拖地或跳跃, 这样会显得不优雅。
走姿的适用场合
商务场合
休闲场合
在商务场合中,正确的走姿显得尤为 重要,能够展现出专业、自信的形象。
在休闲场合中,正确的走姿同样重要, 能够展现出自然、轻松的形象。
捡拾物品
在捡拾地面上的物品时,可以采用蹲 姿以便更轻松地接触地面。
整理物品
在整理较低的架子或桌子时,可以采 用蹲姿以便更方便地操作。
拍照姿势
在拍照时,可以采用蹲姿以便拍出更 自然的照片。
参加仪式
在一些需要保持庄重的仪式上,可以 采用蹲姿以示尊重。

中职《仪态礼仪》(站姿、坐姿、走姿、蹲姿)教学设计教案

中职《仪态礼仪》(站姿、坐姿、走姿、蹲姿)教学设计教案

《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值;得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉;坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与修养的重要形式,走姿更是一种动态美的诠释。

二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等;
多媒体设备;技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源:应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。

图片和动画资源:用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。

案例资源:用来提升实操和理论的紧密结合。

PPT:用于帮助教师教学。

站、坐、走、蹲姿礼仪

站、坐、走、蹲姿礼仪

完整版站、坐、走、蹲姿标准1、标准站姿的动作要领:1) 身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。

2) 精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。

3) 脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。

4) 挺胸收腹,略为收臀。

5) 双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。

6) 两腿肌肉收紧直立,膝部放松。

女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。

7) 站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。

由于日常活动的不同需要,我们也可采用其他一些站立姿势。

这些姿势与标准站姿的区别,主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。

例如,女性单独在公众面前或登台亮相时,两脚呈丁字步站立,显得更加苗条、优雅。

需要注意的是,这些站立姿势必须以标准站姿为基础,与具体环境相配合,才会显得美观大方。

2、标准坐姿要领:1) 精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。

2) 身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的2/3。

3) 双膝并拢或微微分开,双脚并齐。

4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

除基本坐姿以外,由于双腿位置的改变,也可形成多种优美的坐姿,如双腿平行斜放,两脚前后相掖,或两脚呈小八字形等,都能给人舒适优雅的感觉。

如要架腿,最好后于别人交叠双腿,,女子一般不架腿。

无论哪种坐姿,都必须保证腰背挺直,女性还要特别注意使双膝并拢。

3、标准走姿要领:1) 走姿是站姿的延续动作,行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。

2) 走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。

3) 跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。

4) 迈步时,两腿间距离要小。

女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。

5) 出脚和落脚时,脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“内八字”或“外八字”。

形体礼仪规范

形体礼仪规范

形体礼仪规范一、站姿:女士站姿:右脚在前,左脚在后,右脚跟与左脚靠拢(脚弓处),两脚呈丁字步约45度角。

左手压在右手上,五指自然并拢,大拇指不要向上翘,两手虎口相握,置于脐下小腹处,两手臂所放位置根据自己的身材比例适当调整,(大约两手臂自然下垂后上抬5公分的位置),人体有向上的感觉,上身挺直,肩平、颈直、立腰、收腹,下颌微收。

两眼目视前方,面带微笑。

男士站姿:两腿自然分开,双脚与肩同宽,双手背后,左手握右手手腕贴于骶骨处,自然放松,上身挺直,肩平、颈直。

两眼目视前方,面带微笑。

注:1、站立时不要过于随便,不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖,在庄重场合,双手不可放在衣兜里或插在腰间。

2、站姿在工作中主要运用在本岗位上待客、开班前班后会、开员工例会等。

二、蹲姿:身体挺直,自然下蹲,两眼目视前方,面部表情自然。

1、女士蹲姿:站立后,左脚后撤半步,身体挺直自然下蹲,左手搭在右手上,置于于右腿上,肘部自然下垂。

2、男士蹲姿:站立后,左脚向后撤半步,身体挺直自然下蹲,双手自然落于双腿上(与膝盖相隔3-5cm)。

3、行进中的蹲姿:行走时的蹲姿视情况而定,走到指定位置后,根据行走时的步伐,哪只脚在前均可,仍保持上身挺直,直立下蹲。

(基本要领同上)注:1、视情况不同,可适当调整左右脚的前后顺序,但基本要领不变,后退的一脚膝盖不要紧贴于地面。

女士蹲姿,如果是裙装,手所放的位置可调整为偏右侧,以便压住裙摆,不易走光。

2、蹲姿在工作中主要运用在拿放客鞋、摆放拖鞋、捡拾物品、打扫卫生等,蹲式服务可增强美观性。

三、坐姿:男女坐姿的共性特点:1、两眼目视前方,用眼睛的余光看着椅子的位置,自然的走到椅子前。

2、入坐时要轻、稳、缓,上身保持正直,从椅子的左边入坐。

3、落坐后,坐椅子的三分之二处,背部不要靠在椅背上,要立腰,挺胸,上体自然挺直,两眼目视前方,面带微笑。

4、离开坐位时,两脚摆正,自然向后收半步,从椅子的左侧离开。

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完整版
站、坐、走、蹲姿标准
1、标准站姿的动作要领:
1) 身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。

2) 精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。

3) 脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。

4) 挺胸收腹,略为收臀。

5) 双肩后张下沉,两臂于裤缝两侧自然下垂,手指自然弯曲,或双手轻松自然地在体前交叉相握。

6) 两腿肌肉收紧直立,膝部放松。

女性站立时,脚跟相靠,脚尖分开约45°,呈“V”型;男性站立时,双脚可略为分开,但不能超过肩宽。

7) 站累时,脚可向后撤半步,身体重心移至后脚,但上体必须保持正直。

由于日常活动的不同需要,我们也可采用其他一些站立姿势。

这些姿势与标准站姿的区别,主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。

例如,女性单独在公众面前或登台亮相时,两脚呈丁字步站立,显得更加苗条、优雅。

需要注意的是,这些站立姿势必须以标准站姿为基础,与具体环境相配合,才会显得美观大方。

2、标准坐姿要领:
1) 精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。

2) 身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的
2/3。

3) 双膝并拢或微微分开,双脚并齐。

4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

除基本坐姿以外,由于双腿位置的改变,也可形成多种优美的坐姿,如双腿平行斜放,两脚前后相掖,或两脚呈小八字形等,都能给人舒适优雅的感觉。

如要架腿,最好后于别人交叠双腿,,女子一般不架腿。

无论哪种坐姿,都必须保证腰背挺直,女性还要特别注意使双膝并拢。

3、标准走姿要领:
1) 走姿是站姿的延续动作,行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。

2) 走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。

3) 跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。

4) 迈步时,两腿间距离要小。

女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。

5) 出脚和落脚时,脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“内八字”或“外八字”。

6) 两手前后自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在10°~15°,由大臂带动小臂摆动,肘关节只可微曲。

7) 上下楼梯,应保持上体正直,脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯,最好不要手扶栏杆。

4.标准蹲姿要领:
1)站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,抬头挺胸,再慢慢的将腰部放
下。

2)两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下。

3)蹲下的时候要保持上身的挺拔,表情自然。

蹲姿的形式:
(1)交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体。

特点:双腿交叉在一起,女穿裙装)
(2)高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体。

特点:双膝一高一
低)
(3)半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)
(4)半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)
君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。

宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。

不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。

也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。

感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。

好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。

爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。

你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。

所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。

人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。

谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?
这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。

人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。

动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。

你在谁面前最蠢,就是最爱谁。

其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。

所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。

这件事情告诉我们。

谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。

遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。

婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

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