205情绪管理与职场减压答案
情绪管理与职场减压-参考答案(B)
《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题B之答案一、单选题（2×11=22分）1. BD2. ACD3. CD4. ABD5. ABCD6. ABDE7. ABCDE 8. ACD 9.BCD 10. AD 11. ABCD二、判断题（1×13=13分）1. √2.×3. √4. ×5. √6. √7. √8. ×9. ×10.√ 11. √ 12. √13. √三、名词解释（3×4=12分）1、情商：是测定和描述人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。
由三种能力组成的结构：准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。
2、情绪管理：是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
3、魅力：是指人与人之间的一种由喜欢而引起的感召力和吸引力。
对于魅力的内涵，不同年龄、不同层次、不同职业以及不用性别的人都有着各种不同的理解。
4、急躁情绪：是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。
四、简答题（5×8=40分）1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。
答：表现：（1）自我意识（2）自我激励（3）情绪控制（4）人际沟通（5）挫折承受能力方法：（1）健全自己的认知能力健全自我认知能力——正确认识他人和社会（2）强化自我调控能力对不良情绪进行调控——善于调动情绪因子来激发自己的动机——坚定自己的意志2、简述常见的减压方法。
答：减压方法：（1）玩具减压法；（2）香气治疗；（3）洗澡解愁；（4）音乐治疗；（5）户外活动；（6）阅读治疗；（7）影视治疗；（8）按摩治疗。
情绪管理与职场减压（1）
情绪管理与职场减压（1）1、情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A 消极B 行为C 失望D 履行1、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ）A 利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半2、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（C ）容量A 持久B 岗位C 压力D 环境3、学会把握开玩笑的分寸（D）A 比较重要B 无关痛痒C 无关紧要D 十分重要4、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验A 期望B 期待C 盼望D 指望5、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（B ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A 水平B 鞭策C 天赋D 培训6、在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A 宽厚平和B 仁至义尽C 人信誉和D 斤斤计较7、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D）A 不思进取B 困难重重C 顺水推舟D 如鱼得水8、人缘是命运和幸福的（C），是心理健康的活水A 终点B 重点C 根基D 结束9、在竞争过程中更要注重自我(A )调整A 心理B 监督C 能力D 情感10、要处理好同事关系，前提是要（C）A 以牙还牙B 义不容辞C 谨言慎行D 怕须溜马11、言谈举止要（A），不要以为是“小事”而不在乎A 讲道理B 讲礼貌C 讲文明D 讲道德12、承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件A 资格B 压力C 岗位D 职责13、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位14、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心15、（D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A 开心B 换了C 抑郁D 急躁16、适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有(B )的帮助A 积极B 正面C 负面D 消极17、不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（D ）和人格A 价值B 目标C 性格D 个性18、快乐可以自找，情绪可以（C）A 控制B 经营C 管理D 创造19、俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案分
1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格16.竞争能给社会发展带来生机和A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系,前提是要A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A．对朋友B．对自己C．对生活D．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A．观念B．价值C．命运15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y．对N．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y．对N．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. （）是指伴伴随认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反应，是以个体需要为中介旳一种心理活动。
(单项选择 )2. （）具有情境性和临时性，如当我们碰到危险时会极度恐惊，但危险过后恐惊会消失。
(单项选择) A 思想B 情感C 情绪D 感觉3. 父辈对下一代殷切旳期望、深沉旳爱都体现了（）旳深刻性与内隐性。
(单项选择)A 思想B 情感C 情绪D 感觉4. （）是指在意外旳紧急状况下所产生旳适应性反应。
(单项选择)A 心境B 激情C 应激D 情感5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单项选择 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）强调，情绪产生旳原因是植物神经系统旳活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论7.（）过度强调丘脑对情绪旳影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪旳作用，具有一定旳局限性。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪旳性质，从刺激出现到情绪旳产生，要通过对刺激旳估计和评价，情绪产生旳基本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单项选择 )A评估——兴奋理论B两原因情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论9.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己与否有利害关系，以及这种关系旳程度。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价10.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为旳调整和控制，它重要波及人们能否控制刺激事件，以及控制旳程度，也就是一种控制判断。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价11.以（）旳名字命名旳纪念馆旳墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽敞仁爱；坚持正义，由于上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完毕我们正在从事旳事业；包扎我们国家旳伤口。
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1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案完整版
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选)A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选)A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选)A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选) A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选)A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选)A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选)A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题与答案单选
1. 产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的〔与自己能力之间的不平衡。
<A> 创造<B> 行动<C> 要求<D> 实践2. 〔上种种的不如意都会形成压力<A> 工作<B> 世界<C> 职业<D> 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会〔。
<A> 复杂<B> 简单<C> 事半功倍<D> 事倍功半2. 最好的管理方法是〔,而不是惩罚。
<A> 罚款<B> 教育<C> 培训<D> 启发1. 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的〔容量。
<A> 持久<B> 岗位<C> 压力<D> 环境2. 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉〔和人格。
<A> 价值<B> 目标<C> 性格<D> 个性1. 情绪不但有消极的一面,也有〔的一面。
<A> 工作<B> 岗位<C> 积极<D> 环境2. 当我们遇到困难时,要暗示自己〔、沉住气。
<A> 开心<B> 冷静<C> 生气<D> 郁闷1. 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种〔。
<A> 情感<B> 创造<C> 感觉<D> 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是〔压力。
<A> 持久<B> 控制<C> 目标<D> 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和〔,也就是对自己的心理体验。
<A> 期望<B> 期待<C> 盼望<D> 指望2. 〔是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。
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D、了解身体反应以及情绪控制能力
答案：C
参考答案：C
得分：2.00
15.
在人们交流沟通的过程中，如果好的意愿用错误的方式去表达就会产生错误的效果，所以我们应该学习管理自己的情绪（）
A、是B、否
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
16.
从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
41.
危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
42.
提升应急管理水平和应对突发事件处理能力，必须高度重视心理危机问题。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
43.
心理健康的人对周围的事物和环境能够做出客观的认识和评价。（）
答案：A
A、无序性B、爆发性C、指向性D、敢为性
答案：C
参考答案：B
得分：
13.
面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是：（）
A、采取逃避策略
B、完全地接纳和面对
C、自责
D、自怜的耽溺
答案：B
参考答案：B
得分：2.00
14.
辨认自身或他人压力的关键是：( )
A、了解身体状况以及相关的行为变化
B、了解反常情绪反应以及身体变化
A、是B、否
答案：A
参考答案：B
得分：
8.
情绪管理建立的前提必须是：（）
A、市场分析B、自我认知C、人际关系D、情绪智商
答案：B
参考答案：B
得分：2.00
9.
在人际交往中，人们通常使用的六种思维方式包括（）
A、利人利己和损人利己B、损己利人和两败俱伤
C、独善其身D、以上答案都正确
答案：D
参考答案：D
A、情感心理危机B、个体心理危机
C、群体心理危机D、社会心态危机
答案：ABC
参考答案：BCD
得分：
35.
心理危机的情感反应主要表现为（），失控，易激怒，幸存者自罪，绝望，恐惧或悲伤。
A、震惊B、失去信心C、困惑D、无助
答案：ABCD题2.00分）
36.
参考答案：A
得分：2.00
44.
心理健康，是健康的四大指标之一。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
45.
从行业和部门来看，人们对商业、企业信任度最高。（）
答案：A
参考答案：B
得分：
得分：
32.
心理危机反应主要表现在（）。
A、生理上B、情绪上C、认知上D、行为上
答案：ABCD
参考答案：ABCD
得分：4.00
33.
心理危机中的幻觉主要是指以（）的形式再体验灾难。
A、思维B、梦境C、错觉D、反复出现的表象
答案：ABCD
参考答案：ABCD
得分：4.00
34.
心理危机的类型层次有（）。
性格决定命运，根据这种理论智商高情商低的人的命运最可能是（）。
A、贵人相助B、事业大成C、一事无成D、怀才不遇
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
6.
关于压力的说法正确的是（）。
A、要求太多B、超出能力所及
C、使人无法忍受而产生的心理和生理状态
D、以上都正确
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
7.
压力的实质是人们自己外在的对事物产生的评价（）
D、以上都包括
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
23.
要想消除压力就必须空出一些时间来休息。下列做法不正确的是：（）
A、与他人共享时光
B、看看报纸、电视新闻
C、独享时光
D、消除压力一日安排
答案：B
参考答案：B
得分：2.00
24.
科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情:（）
得分：2.00
10.
乔哈里窗（Johari Window）是一种关于沟通的技巧和理论（）
A、是B、否
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
11.
一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（）
A、负性情绪B、消极情绪C、价格障碍D、情绪便秘
答案：C
参考答案：D
得分：
12.
激情的特点是强烈的冲动性和：（）
2015情绪管理与职场减压
单选题（共30题每题2.00分）
1.
科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于过去的事情:
A、40% B、30% C、22% D、4%
答案：A
参考答案：B
得分：
2.
根据马斯洛的需要层次理论，人的最基础的需要是（）。
A、安全需呀B、生理需要C、尊重需要D、爱的需要
答案：D
参考答案：C
得分：
30.
丑妻家中宝，这句话体现的人的心理是（）。
A、酸葡萄心理B、阿Q精神
C、甜柠檬心理D、雷锋精神
答案：B
参考答案：C
得分：
多选题（共5题每题4.00分）
31.
心理学研究发现，心理危机通常经历（）反应阶段。
A、冲击期B、防御期C、解决期D、成长期
答案：ABC
参考答案：ABCD
A、40% B、30% C、22% D、4%
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
25.
性格分类中,既感性又率直是属于（）。
A、和平型B、活泼型C、完美型D、力量型
答案：B
参考答案：B
得分：2.00
26.
人的情绪的重要表现形式是：（）
A、语言
B、认知
C、学习
D、行为
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
27.
A、自我激励能力B、自我分析能力
C、认知他人能力D、人际关系能力
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
21.
性格分类中,既优柔又感性是属于（）。
A、和平型B、活泼型C、完美型D、力量型
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
22.
鉴定压力症状的指标是：（）
A、身体健康状况分析
B、情绪症状
C、日常生活中的异常行为
答案：B
参考答案：B
得分：2.00
3.
人是需要被关注的，而人们常常在处理事情的时候，关注的是事件本身而忽略了个人的感受（）
A、是B、否
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
4.
生活中烦恼的根源来源于（）。
A、如何看待自己B、如何看待别人
C、如何看待世界D、以上都包括
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
5.
危机源于心态。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
37.
据将近50%的自杀未遂者说，他们往往是在半小时内决定自杀。（）
答案：A
参考答案：B
得分：
38.
危机意味着平衡稳定的破坏。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
39.
30.最好的心情是平和宁静。（）
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
40.
应对心理危机，首先从健康心态入手。（）
情绪产生的来源是（）
A、环境B、情感问题
C、信念价值观D、以上答案都正确
答案：D
参考答案：D
得分：2.00
28.
改进工作表现的最有效回馈是：（）
A、监控
B、表扬
C、批评
D、鼓励
答案：D
参考答案：C
得分：
29.
在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：（）
A、转移注意力
B、改变环境
C、增强自制力
D、讲究原则
A、搞清楚自己的角色
B、工作限期要明确
C、个性要明显
D、明确问题的基本原因
答案：A
参考答案：D
得分：
19.
压力不仅对人有负面影响，而且有积极作用（）
A、是B、否
答案：A
参考答案：A
得分：2.00
20.
能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：（）
A、无形情绪和有形情绪
B、积极情绪和消极情绪
C、正性情绪和负性情绪
D、都不正确
答案：B
参考答案：C
得分：
17.
知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁（）。
A、10 B、15 C、20 D、25
答案：A
参考答案：C
得分：
18.
工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：（）