淘宝网盈利模式分析
淘宝盈利模式分析报告
• 〔注：旺铺分有扶植版,标准版,拓展版
三、淘宝各页面硬广广告位及链接.
关于淘宝的硬广收入,我们可以打开淘宝首页在最下面 有一个链接：广告服务, 就会进入淘宝营销中心的 页面,页面核心为以下内容： A.品牌宣传方案 品牌广告 聚合淘宝网、旺旺、支付宝等资源为大客户提供可 自主选择广告位置、按天计费的专业推广服务月投 入一般在10万以上.
二、淘宝相关插件的租金.
• 旺铺：一个标准版旺铺租金,每月30元〔不入消保. 如果有100万人在用标准版,那么仅这一项,淘宝每 月进帐约：3千万. 一个拓展版旺铺租金,每月98元.262万卖家当中, 若有100万人再用,那么这一项每月进帐约9千8百 万元.
• 相关插件还包括：会员关系管理,网店版,图片空间 ,统计软件,库存管理.
淘宝赢利模式分析
淘
宝
盈Leabharlann 要 方 面利 来 源 的
五
个
主
淘宝开店商家竞价排名 淘宝开店商家相关插件租金 淘宝各页面硬广广告位及链接 大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成 大淘宝计划之SNS游戏平台收入分成
一、商家竞价排名
展现在淘宝页面右侧和页面下侧,由商家自 行从后台设置直通车相关关键词出价.这 是目前对于淘宝商家最见效的广告模式也 是为淘宝带来滚滚利润的一个来源.
淘宝客 〔按成交计费
• 为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人 力帮助推广商品,成交后由卖家支付佣金报 酬的一种推广方式.
• 淘宝上的很多版块的广告价格,一般都是以每天的 价格来进行报价,淘宝上大卖家比比皆是. 其他页面的广告位也是一天几万元左右. 在线沟通工具阿里旺旺上面,聊天窗口左下角的一 个20个文字以内的链接,一天是4万元.群聊天窗 口底部一个20个字以内的文字链接,一天是1万元 . 这些硬广,为淘宝带来滚滚的正向现金流. 我们也从这些广告分析出来,淘宝上每天花十 几万或者几十万的商家,大有人在.在20XX 阿里 巴巴旗下淘宝网8月份仅靠广告收入就实现盈亏 平衡,尽管做大广告很赚钱,但是马云对这个是限 制的态度.
淘宝网盈利模式探析
淘宝网盈利模式探析作者：李云飞来源：《合作经济与科技》2013年第15期[提要] 随着中国互联网的蓬勃发展，电子商务作为一个新兴的行业也正在大的社会舞台上扮演着重要的角色。
淘宝网是国内领先的交易网上平台，电子商务网站的盈利模式一直是一个不断交流的话题。
本文通过分析淘宝网企业现状、盈利模式、存在的问题及解决办法，对其创新应用提出合理化建议。
关键词：淘宝网；天猫；盈利模式中图分类号：F27 文献标识码：A收录日期：2013年5月17日互联网10多年的发展使得电子商务化的应用越来越广泛，淘宝网绝对是国内互联网营销模式一线的代表者，当然，电子商务营销盈利模式越来越透明化，再加上越来越多的企业想进入电子商务行业分得一块儿蛋糕，所以与时俱进与创新绝对是淘宝网能够在电子商务普及的情况下走在前端的主要前提，企业也必须对盈利模式有新的考虑和认识。
一、淘宝网企业现状（一）淘宝网由阿里巴巴公司投资创办，致力于成就全国最大的个人交易网站，现在包含天猫（淘宝商城2012年1月11日正式改为天猫）和淘宝网。
自从2003年5月10日创办以来，从零做起，短短半年的时间迅速占领了国内个人交易市场的领先地位，近10年来更是连连创造了互联网企业的奇迹。
淘宝网现今包含两种类型：天猫的B2C的企业对消费者型电子商务；早期的C2C的消费者对消费者型的电子商务。
其特色服务包括：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、阿里旺旺，等等。
（二）淘宝网近年来的销售收入情况参考如下：研究咨询机构IDC（国际数据公司）与阿里巴巴集团研究中心（简称阿里研究中心）联合发布数据显示，2011年淘宝网和天猫在线购物交易额达到6，100.8亿元，比2010年增长了66%，其中台湾和香港分别为85亿元和65.7亿元，淘宝直接带动270万人就业。
在2011年的“双十一”当天促销中，淘宝全网销售达到了52亿元，其中天猫33.6亿元。
而截至2012年11月30日，淘宝和天猫的交易额已经突破1万亿元。
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网盈利模式研究
（ｍ ｌ） 家的收费。淘宝商城是淘宝网推 出的 Ｂ Ｃ购物平 台， Ｔ ａ １卖 ２
乱， 总体而 言 ， 这些 民营 的物流 企业运 营成本 高、 务和信 誉 服
其本质就 是淘 宝网开放 自己的平台 ， 引企 业和 大卖家在 淘宝 差 ， 国物流业 的发展远远落后 网络购物的发展。由于淘 宝网 吸 我 上进行 网络销售 。其 中以品牌旗舰店和专卖淘宝网可以凭借对 于商 城卖家 的收费主要 有三部 分： 一， 于入住 淘宝商城 的 第 三 方 快 递 公 司 的 控 制 力 和 领 导 力和 良好 的信 誉 整 合 中 国 物 第 对 卖家 收取一 定的入住 费用如技术服 务费、 间使 用费 、 息发 流企业。如果淘宝网在这方面取得成功的话 ， 空 信 将会把 Ｃ Ｃ领域 ２
一
宝网失去 了大 量的人气 ， 告的投放量和收入 会剧降 ， 广 甚至会 陷入财务危机 。 以单一依靠广告收入 的盈利模式在在抵御风 所
、
淘 宝 的 主要 盈 利 收 入
（） 告收入。 一， １广 第 网络广告收入 。 淘宝 网 自２ ０ ０ ７年 ７月 险 方面 的能 力 严 重 不 足 。因此 淘 宝 网 未来 的盈 利模 式 必 需 减 少 正式启动网络广告 ， 网站 中重要的 Ｂ ｎ ｅ （ 将 ａ ｎ ｒ 网站 横幅广告） 广 对广告收入 的依赖， 开发多元化的盈利模式 。 告位和搜索结果的右侧广告位对外销售 。网络广 告服务是淘宝 网官方正式宣 布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠 道 ，
布会等等 ， 中技术服务 费 ６０ 其 ０ ０元 ／年。第二 ， 对商城卖家 按 内的其他竞争对手永远甩在后面 。
照交易额收取佣金提成 ， 一般为交易额的 ５ ５ ． ％。第三 ， 其他 的
淘宝网盈利模式探析
设， 代理商招募等方式。 另外， 淘宝网也向广告
客户推 出了增值 的服 务计划 ，包括 品牌推广 、
来， 从零做起， 短短半年的时间迅速 占领了国
内个人 交易市场的领先地位 ，பைடு நூலகம் ｌ Ｏ 年来更 是
二、 淘宝网电子商务盈利模式
（ 一） 品牌合作： 淘宝网和许多销售品牌商 社区活动、 市场研 究、 消费者研究等 。
须对盈利模式有新的考虑和认识。
一
在１ ０ 年 内增长 了足足 ５ 万倍 。随着 我国网络 息收入都大得惊人， 更何况一年有 ３ ６ ５ 天。 购物 的发展，网 民网购意 识的不 断增强 ， Ｃ ２ Ｃ
、
淘宝 网企业现状
（ 三） 网络广告盈利： 广告收费绝对是现今
（ 一） 淘宝网由阿里 巴巴公司投 资创 办， 致 网络零售交易额成指数增长， 年增长率保持在 最重要的电子商务盈利渠道， ２ ０ ０ ７ 年７ 月淘宝 力于成就全 国最大的个人交易 网站 ， 现在包 含 １ ０ ０ ％以上 ， Ｃ ２ Ｃ的交 易额 占到 网购 总交 易额 网启动网络业务广告， 将广告位对外销售。主 天猫 （ 淘宝商城 ２ ０ １ ２ 年１ 月１ １日正式 改为 天 ９ ０ ％以上 ， 而淘宝网则 占据 了 Ｃ ２ Ｃ网络购物市 要指 开拓 网络 营销渠道 ，包 括品牌旗 舰店建 猫） 和 淘宝网。 自从 ２ ０ ０ ３ 年５ 月１ ０日创 办 以 场８ ０ ％以上 的份额 。
２ 亿元 ， 其 中天猫 ３ ３ ． ６ 亿元 。 利模式越来越透 明化， 再加上越来越 多的企业 售达到了 ５ 想进入 电子商 务行业分得一块儿蛋糕 ， 所以与 个支付 宝很恰 当地把高效 的信 用 管理系统和 而截至 ２ ０ １ ２ 年ｌ １ 月３ Ｏ日，淘 宝和天猫 强大的支付平台联系起来， 形成了一个有效的
淘宝网的盈利模式分析
著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日，阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布，阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道，淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露，马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议，表示现在有一个项目，如果愿意去做，要先签一份保密协议。
出于信任，这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后，他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内，一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好，有山有水，而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS，淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日，淘宝网诞生了。
截至7月4日，该网站已拥有会员1.7万，上网商品6.2万件，日平均网页浏览量达到30万，日平均访问人次有2.5万，日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下，淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气？这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝，以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点：第一，很多人有开个小店的创业愿望；第二，淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲，第一，惟一不变的是变化；第二，永远不把赚钱作为第一目标；第三，只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前，马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的，而且这样的人并不是特例。
从那时开始，一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家，特别是中小企业搭建一个交易平台的话，那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
淘宝网的盈利模式浅析
淘宝网盈利研究从我目前的观察和思考，终于发现支付宝才是淘宝公司实现盈利的杀手锏。
通过支付宝，买家支付的货款需要暂存在支付宝公司，等收到货物后再确定付款给卖家。
而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户，于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金，需要过一段时间才会统一提现，严重影响了资金的周转率。
而买家也不原意将钱转到银行帐户，以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。
支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流，让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。
我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群，因为买家不会对淘宝有很高忠诚度，至少淘宝不可能对买家收取交易费，而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。
由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务，从而实现盈利。
然而要实现收费就必须开发出足够多的增值服务来让卖家买单。
卖家给淘宝买单的前提是什么呢？仅仅因为淘宝能够提供一个完善成熟的商业平台恐怕还是远远不够的。
因为卖家自己必须赚到钱，有足够的商业利润，才会愿意选择收费的服务。
所谓商人，一般都是以商品交易为谋生手段，低买高卖，利用批发和零售的差价来赚取利润，而不会直接从事商品的制造与生产。
这些网商也都毫不例外，进销存是经商的三大基本经营环节。
我首先来分析一下销售环节：传统商业形态，由于买卖双方信息的不对称，买家受制与交通、时间、体力成本的制约，只能在一个较为狭小的范围内对商品进行比较，货比三家不吃亏就可以了。
店主碰到过于精明的买家，常常会爱理不理，因为顾客挑选商品的同时卖家也需要挑选顾客。
由于买卖双方的信息不对称，商家总有利润空间，即所谓“只有买错没有卖错”。
而在网络，轻敲键盘，全国同一商品最关键的价格信息就会一览无余。
如果你想买便宜货，从低向高排总会找到愿意亏本卖的店铺。
这种采用无成本的“过度比价策略”，导致C2C只能是信息对称的买卖博弈，卖家会自然的将全国最低价定为你能够接受的低价。
淘宝网盈利模式
淘宝网的盈利模式：一、通过支付宝盈利淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C 买卖双方提供了安全保障。
没有支付宝，淘宝网就没有一个强大的支付平台和一个高效的信用管理系统。
而没有淘宝网，支付宝就没有了赖以生存的买卖交易，因此两者是一个相互依赖以达到生存的整体。
淘宝网2007年总成交额突破433亿人民币，超过2005、2006年淘宝网全年成交额之和，仅2007年上半年和2006年上半年相比，淘宝网成交额就增长了近200%。
而绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行交易的，因此在支付宝中就沉淀了大量的资金。
我们可以简单的计算一下，根据支付宝网站数据，支付宝日交易总额超过3.5亿元人民币，而通常的交易从买家打款到卖家收到款项最少都需要3-5天，我们按照4天进行简单计算，每天因为交易而沉淀在支付宝的资金约为3.5*4=14亿元。
按照2007年4月31日的存款利率，每年的利息收入都高达14*4.14%=0.5796亿元。
这仅仅是按照交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量的存款。
如果淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额刺进利用合理的财务政策进行管理，从而获得比文中简单计算的存款利息更高的收益。
二、通过开发B2C业务盈利通过免费的C2C交易积累大量的注册会员后，淘宝网推出其B2C购物平台—淘宝商城。
淘宝商城在B2C领域中主要定位为商家提供B2C的平台服务，不仅给C2C市场中高级别卖家一个提升品牌的机会，更给传统的渠道销售商带来了进行网络渠道销售拓展的机会。
淘宝网自己不去做库存、做物流，而是将这些业务都交给产业链中这些环节最擅长的企业来做。
淘宝商城通过共享淘宝网超过5600万会员，并且以高品质的货物，7天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。
同时淘宝网给商城的商家带来了更好的保障。
但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。
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金融学院实验报告课程名称：电子商务概论第一部分：关于淘宝网简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。
比2010年增长66%。
2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。
2013年11月11日，淘宝单日交易额360.19亿。
连创新高。
公司名称：淘宝网网址：.taobao.淘宝网的发展可分为以下四个阶段：1、淘宝网的诞生由马云创办，从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。
阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。
在中国，有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资源。
2、获得突破性增长2004年前，互联网实验室电子商务CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。
来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。
3、超越竞争对手2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
4、成为亚洲最大购物2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。
亚洲最大的网络零售商圈2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。
淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。
第二部分：商业模式分析2.1 企业所能提供的产品及服务1、阿里旺旺阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。
淘宝网同时支持用户以聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天容保存为电子证据。
[3]2、淘宝店铺淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。
而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
[3]3、淘宝指数淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
4、快乐淘宝2009年12月，淘宝和卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
5、淘宝基金2013年11月1日中午，淘宝基金理财频道上线，泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
6、淘点点淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”[1]。
2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。
用手机下载“淘点点”体验发现，只需进入外卖频道，就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。
通过淘点点，消费者可以随时随地自助下单、付款，留下送货地址和，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
2.2企业盈利模式分析淘宝的盈利主要有三种：1、广告费日前，第三方咨询机构发布《中国互联网广告核心数据》，淘宝最大赢家，其第二季度的广告规模增长奇快，增幅为46.1%，仅次于360，而营收规模上，淘宝作为广告媒体以56.1亿元排名第二，仅次于百度搜索，凭借淘宝旺盛的人气．这是一个可观的收入2、支付宝（每天淘宝的交易量是巨大的．每天交易绝大部分都是通过支付宝来交易的．那么支付宝那银行那取的利息也是很多的支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流）3、旺铺的收入1、淘宝旺铺扶植版一钻以下免费，卖家信誉到等级后，需要升级成以下任意版本2、淘宝旺铺虚拟版10/月30/季度60/半年120/一年3、淘宝旺铺标准版30/月90/季度4、淘宝旺铺拓展版68/月204/季度408/半年816/一年5、旺铺旗舰版1800/一年6、旺铺2012（一钻以下免费）50/月150/季度300/半年600/一年1200/两年（虽然淘宝开店的免费的．但淘宝还是有旺铺店和普通店之分的．普通店成为旺铺一年是要交一定的钱的．）2.3企业竞争环境分析l)易趣网易趣网是淘宝网自创立以来最主要的竞争对手。
易趣网将自己的潜在用户群拓展到全球围，从而将国C2C电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场，对于国众多的C2C电子商务具有极大吸引力。
但由于易趣网对风格和交易流程的全球统一模式改造，并不适合中国人的交易习惯，加之国同类免费策略的冲击，使得初期积累的用户资源流失严重。
(2)拍拍网拍拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐成长为国深受网购用户欢迎的C2C电子商务之一，竞争能力日益增强。
拍拍网最主要的竞争优势在于腾讯QQ的庞大用户群资源。
不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于拍拍网潜在用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而提高市场占有率。
3）百度网络百度有啊刚开始就作出了创新---信用评价体系的创新，“百度有啊”针对之前淘宝信用体系存在的缺陷制定的“虚拟商品和实体商品信誉分离”制度在一定程度上让卖家的信息更为透明化，为买家提供了更为安全的信誉保障，也为卖家提供了一个相对公平的竞争环境。
这无疑是产品在制度上的一大创新。
2.4企业竞争优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。
，淘宝的定位更适合中国，这也是淘宝得以快速发展的原因。
2.IM工具即时通讯工具能迅速进行虚拟场景的实时交流和信息互传，如QQ、MSN等。
“淘宝旺旺”是完全以淘宝网为生存场景开发的IM个人网店专用工具，它整合了特色的动画表情、强大的聊天记录、即时信息、交易管理和支付宝等功能，使中国的IM工具出现市场细分，满足了网上交易的需求。
3.支付宝安全支付是C2C的软肋，也是中国电子商务发展面临的首要问题。
淘宝网推出“支付宝”服务，有利地保证了网络交易者的利益不受侵害。
5.有形资产优势充足的资金，完整的资料信息淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。
取得成本上的优势。
无形资产优势优秀的品牌形象，杰出的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网这一品牌也是极其重要的，"淘宝"已经成为人们的口头语。
6.专业的管理团队和技术人员人力资源优势有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。
淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时辰为自身的发展储备足够的人才。
7、中国式的交易模式竞争能力优势产品开发周期短，强大的经售商网络，与供应商杰出的伙伴关系，对市场情况变化的灵敏反映，市场份额的占领地位。
支付宝作为它的生意业务工具，它的地位是难以撼动的。
有类似ＱＱ的即时生意业务沟通工具"淘宝旺旺"，目的是让生意业务双方更加方便快捷的进行网上生意业务。
淘宝还提供留言管理、站信件、淘宝社区等非及时的会员交流等中国式的交易模式是最大的竞争优势。
8免费优势淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3 年时间，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。
2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。
2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
2.5目标客户分析1、移动手机购物消费者群体艾瑞统计数据显示，2013年移动网购企业份额中，手机淘宝占比76.1%，京东占比5.2%，腾讯1.5%，三家企业占比总和82.8%，继续领跑移动网购市场。
宁易购占比0.9%。
艾瑞分析认为，2013年，电商企业在移动端布局还是以培养用户、抢占市场份额为主。
淘宝方面，得益于其在PC端的良好用户基础和品牌优势，在移动端市场的地位依旧难以撼动，2013年淘宝通过推出移动IM“来往”及与电信运营商合作等方式，增强移动端能力，抢占市场份额；腾讯方面，在微信5.0加入支付功能，实现与易迅网交易的对接；京面，在完善移动购物APP的同时，也借助几档火热综艺节目推出手机端促销活动以迎合用户喜好；宁易购、当当网、亚马逊中国等也针对移动端推出手机专属优惠券和返现活动，鼓励用户向移动端分流。
2、电脑上网消费者截至2013年6月底，我国网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。
与2012年12月底相比，2013年上半年网民增长2889万，半年度增长率为11.9%。
网络购物网民增长的驱动力量主要来自以下四个方面：首先，网民数量的持续增长，网民购买力的提升，消费者线上消费习惯的养成，为网络购物奠定了良好的用户基础，成为促进网络购物市场繁荣的重要基础。
其次，传统企业纷纷向电子商务的转型，拓展了网络购物的品类和渠道。
线上产品的丰富、线上和线下的互动，提升了用户的购买体验。
再次，网络促销的..常态化，激发消费者的购买欲望。
网购市场的激烈竞争导致电商之间频繁的价格战。
店庆促销、节假日促销、特卖会、1元秒杀等营销手段的使用频率越来越高，极大的刺激了消费者的购买欲望。
最后，移动互联网的发展和智能手机的普及，促使移动支付、移动购物快速增长，手机端和PC端的应用互补，促进了网络购物市场的发展。
实验总结：通过这次实验让我更加全面地、深刻地了解了电商现状，和电商巨大的发展前景。
传统的商业模式已经受到前所未有的冲击，电商时代已经来临，快捷、便利的需求，只有电子商务的充分应用才能满足消费者。
马云淘宝网的成功也给了我很大的启发，深深的佩服马云高瞻远瞩、差异化的思维模式。
他的经营策略很符合中国消费者的心理。
能够满足市场就有生存的余地。
马云确实是一牛人！Word资料.。