中国建设银行龙卡信用卡积分规则
中国建设银行关于下发《中国建设银行个人住房贷款龙卡转账还贷业务管理规定》(暂行)的通知
中国建设银行关于下发《中国建设银行个人住房贷款龙卡转账还贷业务管理规定》(暂行)的通知文章属性•【制定机关】中国（人民）建设银行•【公布日期】1998.06.19•【文号】建总发[1998]76号•【施行日期】1998.06.19•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国建设银行关于下发《中国建设银行个人住房贷款龙卡转账还贷业务管理规定》（暂行）的通知（１９９８年６月１９日建总发〔１９９８〕７６号）建设银行各省、自治区、直辖市分行，计划单列市分行，苏州、三峡、济南、杭州分行：为了促进个人住房贷款业务的发展，我行为住房贷款借款人提供龙卡转账还贷服务。
现将《中国建设银行个人住房贷款龙卡转账还贷业务管理规定》（暂行）及有关要求一并通知如下，请各行遵照执行。
一、直辖市、计划单列市和省会城市分行应力争在１９９８年内开展此项业务。
省区分行将已开展此项业务的二级分行上报总行备案。
原则上县级行不得办理此项业务。
二、凡办理龙卡转账还贷业务的分行，必须由主管一级分行结合本地实际情况制定实施细则，并报请总行备案。
涉及其他零售业务的龙卡转账还贷可比照本规定办理。
三、选择使用信用卡进行转账还贷的客户必须与我行签订《中国建设银行龙卡信用卡转账还贷委托协议》（协议文本见附件）。
各行不得删减协议文本的任一条款，但可以根据需要增加与协议文本内容不相抵触的有关条款。
四、各一级分行应根据总行《个人住房贷款会计核算手续》（即将下发）的统一规定，并结合本地区的计算机业务网络情况，对龙卡转账还贷业务的具体会计核算手续加以补充完善。
五、龙卡转账还贷业务是一项长期工作，有关资料必须妥善保管，以备查考。
六、各行应结合当地实际情况，因地制宜地为借款人提供各种还贷方式，由客户自行选择。
同时，应在严格管理制度，切实规避风险的前提下，简化对外操作手续，避免因办理龙卡转账还贷业务而使个人住房贷款手续复杂化。
附：一中国建设银行个人住房贷款龙卡转账还贷业务管理规定（暂行）第一条为了促进个人住房贷款业务的发展，根据《中国建设银行个人住房贷款办法》、《中国建设银行龙卡章程》的有关规定，制定本规定。
中国建设银行龙卡准贷记卡章程
中国建设银行龙卡准贷记卡章程第一章总则第一条为适应银行卡业务的发展，向持卡人提供全面优质的服务，根据中国人民银行有关规定，制定本章程。
第二条本章程所称龙卡准贷记卡是中国建设银行（以下简称“发卡银行”）龙卡信用卡产品之一，是发卡银行向社会公开发行的，具有消费支付、存取现金、转账结算、小额消费信贷等功能的支付结算工具。
第三条龙卡准贷记卡按加入的信用卡组织不同，分为银联卡、VISA卡、万事达卡等；按卡片信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和复合卡；按发卡对象不同，分为个人卡和单位卡；按持卡人信用状况不同，分为普通卡和金卡等；按卡片是否影印持卡人照片，分为彩照卡和非彩照卡。
第四条发卡银行、龙卡准贷记卡持卡人应共同遵守本章程。
第二章申领第五条申请人申领龙卡准贷记卡须填写申请表、提供有关证明材料，并与发卡银行签订领用协议。
申请人应对申请表填写内容及证明材料的真实性负责。
第六条具有完全民事行为能力和偿还能力的自然人，可凭本人有效身份证件和发卡银行认为须提供的相关证明材料申领个人卡主卡，还可为其他具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力的自然人（必须得到其法定代理人的许可）申领附属卡，每张主卡最多可申请3张附属卡。
第七条具有一定规模、信誉良好的单位可凭中国人民银行规定的开立专用存款账户的相关材料申领单位卡。
单位卡可申领若干张主卡，每张主卡最多可申领9张附属卡，每张卡片的持卡人须由单位法定代表人（负责人）或其授权代理人书面指定。
单位卡必须先存后用，不具备消费信贷功能。
第八条发卡银行根据申请人的资信情况审批发卡，在认为必要时可要求申请人提供担保。
发卡银行应及时将审批结果通知申请人。
第三章使用第九条龙卡准贷记卡只能由持卡人本人使用；否则，因此而导致的经济责任及产生的风险损失由持卡人承担。
第十条持卡人在收到龙卡准贷记卡卡片后，应立即在卡片背面的签名栏内签上与申请表上预留签名相同的签名，并在用卡交易时使用此签名。
第十一条持卡人凭龙卡准贷记卡可在特约商户结算消费款，在ATM等自助设备及发卡银行网点存取现金、转账结算，以及享受发卡银行提供的其他服务。
中国建设银行龙卡信用卡章程
中国建设银行龙卡信用卡章程（2020年版）目录第一章总则第二章申领第三章使用第四章计息、还款及账户管理第五章本行的权利和义务第六章持卡人的权利和义务第七章附则第一章总则第一条为适应信用卡业务的发展，为持卡人提供全面优质的服务，根据国家法律、法规、规章及有关规定，制定本章程。
第二条本章程所称龙卡信用卡是中国建设银行（以下简称“本行”）向社会公开发行的、持卡人可在本行核定的信用额度内先用款后还款、并可在中国境内（不含港澳台，下同）和境外（含港澳台，下同）使用的信用支付工具。
龙卡信用卡具有透支消费、分期付款、预借现金等功能，本章程另作限制性规定的除外。
第三条龙卡信用卡按发卡对象不同分为单位卡（商务卡）和个人卡，其中单位卡分为差旅卡和采购卡，个人卡分为主卡和附属卡；按持卡人信用等级和产品功能、服务不同分为普通卡、金卡、标准白金卡、尊享白金卡、钻石卡、智尊卡等；按信用卡组织或公司不同分为银联卡、VISA卡、MasterCard（万事达）卡、JCB卡、American Express（美国运通）卡等；按账户币种不同分为双币种信用卡和单币种信用卡；按卡片介质不同分为实体卡和虚拟卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡。
第四条本行、持卡人、担保人和特约单位及其他相关当事人须共同遵守本章程。
第五条本章程涉及的部分名词遵从如下定义：“持卡人”指向本行申请并获得信用卡核发的单位或个人。
单位卡持卡人应由其单位指定；个人卡持卡人包括主卡持卡人和附属卡持卡人。
“信用额度”指本行根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在信用卡有效期内使用的最高授信限额，包括固定额度、临时额度、专项额度等。
“分期付款”指持卡人使用龙卡信用卡购买商品或服务时，在本行提供的分期付款期数范围内，按照与本行约定的还款计划，向本行归还应还款项，直至商品或服务总价清偿完毕为止的一种交易方式。
“预借现金”包括现金提取、现金转出和现金充值。
现金提取指持卡人通过本行营业网点、ATM等渠道，以现钞形式获得信用卡预借现金额度内资金；现金转出指持卡人通过本行营业网点和电子渠道将信用卡预借现金额度内资金划转到本人银行结算账户；现金充值指持卡人将信用卡预借现金额度内资金划转到本人在非银行支付机构开立的支付账户。
中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分)
我行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡，如您卡片到期后不愿继续使用，请在卡片到期前1个月致电我行信用卡中心24小时服务热线。
25.问：名校卡在境内消费时，需要注意哪些事项？
答：
（1）您可在全国所有的龙卡特约商户和带有银联标识的特约商户消费交易。
中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分)
1.
2.名校卡在境外如何使用？
3.名校卡的积分权益具体如何，持卡人名下的积分能合并兑换吗？
4.名校卡的收费标准是什么？
1.问：名校卡有什么专属权益
答：
（1）信用成就未来：从大学时代就开始累积个人信用，提升理财能力，毕业时可免费申请建设银行权威个人信用报告，信用之旅从此启航。
3．问：如何拨打建行信用卡客户服务专线？
答：我行信用卡24小时免费客户服务电话800-8200588，800电话必须用固定电话或小灵通拨打。如果用手机，请拨打建行客户服务电话95533，接通后选择“信用卡”，即可转接到信用卡客户服务中心。
4.问：拿到新卡后应注意哪些事情？
答：持卡人拿到新卡（包括新办卡、毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，应立即在卡背面签名条上签字（持卡人的惯用签名，中英文均可，须与申请表上的签名保持一致）；用卡前，还要致电800客户服务热线开卡（激活）（电话语音开卡，遇有问题转人工处理）才能使用；卡片开卡（激活）后，我行会按持卡人申请表上所填的账单地址为其寄送密码信函，提醒持卡人注意查收。
但下列情况，仍视为持卡人所为：
（1）第三人冒用是因持卡人容许或故意将名校卡交其使用的。
（2）持卡人因故意或重大过失将使用自动化设备办理取现或进行其它交易的交易密码或其它辨识持卡人的方式让第三人知晓的。
中国建设银行龙卡信用卡章程
中国建设银行龙卡信用卡章程第一章总则第一条为适应信用卡业务的发展，向社会各界提供全面、优质的信用卡服务，根据国家有关法律、法规、规章及有关规定，特制定本章程。
第二条中国建设银行龙卡信用卡（以下简称龙卡信用卡）是中国建设银行（以下简称发卡银行）向社会公开发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。
龙卡信用卡具有消费结算、转账支付、存取现金、账户管理等功能。
第二章申领第三条凡具有完全民事行为能力和偿还能力的自然人，可凭本人有效身份证件和相关证明文件申领龙卡信用卡。
第四条发卡银行根据申请人的资信状况等，决定是否予以发卡、是否要求申请人提供担保及担保的方式、确定领卡方式及种类、核定申请人的信用额度等。
未通过的申请资料不予退回。
第三章使用第五条龙卡信用卡仅限持卡人本人使用，不得转让或转借。
持卡人应妥善保管龙卡信用卡及密码，因保管不善导致其被他人占有或信息泄露的，由此产生的损失由持卡人本人承担。
第六条持卡人应按发卡银行公布的收费标准承担各项费用。
龙卡信用卡账户的存款不计付利息。
第四章计息与还款第七条龙卡信用卡的计息方式、还款方式以及循环信用利息、滞纳金等费用的计收标准按照发卡银行公布的收费标准执行。
第八条持卡人应按时偿还透支款项、利息、滞纳金等费用。
发卡银行有权依照国家有关规定收取其他相关费用。
第五章发卡银行权利与义务第九条发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡账户的信用额度。
第十条发卡银行对持卡人的交易及账户情况应保密，但国家法律、法规和规章另有规定的除外。
第十一条发卡银行应依法对持卡人透支行为采取必要的风险控制和管理措施。
第六章持卡人权利与义务第十二条持卡人享有发卡银行承诺的各项服务，有权监督服务质量并对不符质量标准的服务进行投诉。
第十三条持卡人应遵守本章程、《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》及其他相关规定，正确使用龙卡信用卡，承担因使用信用卡而发生的全部债务。
建行信用卡评分标准
中国建设银行评分标准说明中国建设银行信用卡个人信用额度等级基础分评分标准由３大部分，１４个一级分类指标，６５个二级指标组成。
评分指标分值的分配原则是根据指标因素的稳定性和风险程度来确定分值的高低。
最高分值满分为２００分，第一部分为自然情况，权重３３％；第二部分为职业情况，权重５１％；第三部分为与银行关系，权重１６％。
资料来源主要有申请表、资信调查资料和发卡银行保留的存款贷款记录。
调整分为发卡行根据主观调整因素对评估对象的评分，占基础分满分的±１０％，最高为２０分，最低为－２０分。
主要考虑申请人／持卡人所从事行业的变化趋向对收入的影响，户口所在地情况，申请表填写情况，与申请人／持卡人电话／面谈情况等因素对个人信用的正负面影响，在基础分的基础上，按总体印象主观给定一个正或负的调整分。
二者加总，得出综合分。
基础分评分标准指标分值设定情况如下（未回答一律视为其他）：一、自然情况：权重３３％。
１．年龄：权重７．５％。
此项对个人信用情况影响较大。
根据不同年龄段人口收入、职业稳定性等因素划分为不同区间。
１８～２２岁，分值２分。
这一区间的申请人／持卡人，年龄小，无固定职业和职业不稳定，收入偏低，风险度较高。
２３～３４岁，分值３～１４分。
这一区间的申请人／持卡人，收入逐步稳定，风险度减低，分值提高。
在评分时，年龄每增加１岁，得分相应增加１分。
３５～４０岁，分值１５分。
相对而言，这一区间的申请人／持卡人获得高收入的可能性最大，分值取最高。
４１～６０岁，分值１４～５分。
这一区间的申请人／持卡人，职业、收入相对稳定，但收入绝对值低于前一区间。
随年龄增加，收入呈减少趋势。
在评分时，年龄每增加２岁，得分相应减少１分。
６１岁以上，分值３分。
这一区间的申请人／持卡人，收入下降，银行盈利率低，分值下降。
２．性别：权重１．５％。
男性风险度高于女性，女性分值取高为３分，男性为１分。
３．婚姻状况：权重７．５％。
此项对个人信用情况影响较大。
中国建设银行龙卡贷记卡产品介绍及使用指导
中国建设银行龙卡贷记卡产品介绍及使用指导龙卡贷记卡是中国建设银行发行的龙卡系列产品之一，具有消费、取现、消费信贷等功能，可在境内外使用、以人民币和美元分别结算，是国际标准的信用卡，真正意义上的信用卡。
●龙卡贷记卡的特点1、一卡双币，境内外通用龙卡贷记卡可在全球300个国家和地区，近3000万商户消费和所有联网ATM以及取现网点使用。
境内交易以人民币结算，境外交易以美元结算。
2、先消费，后还款龙卡贷记卡是国际标准的信用卡，持卡人无需事先存款，就可在核定的信用额度内先消费后还款。
持卡人可选择全额还款或最低还款额还款，在规定还款日内全额还款时，消费款项可享受20－50天的免息待遇，若全额还款有困难，还可选择最低还款额还款。
3、充足额度，循环信用建设银行根据持卡人的信用状况授予充足的信用额度，最高可达人民币50000元，只要保持良好的信用（还款）记录，信用额度可循环使用。
4、800免费24小时服务建设银行免费客户服务热线800-8200588，一年365天，每天24小时，全天候为持卡人及时提供业务咨询、帐务查询、挂失、卡片激活及其他服务，热情周到、专业细致。
5、约定账户还款持卡人可通过签约，在已开通约定账户还款业务的城市，为龙卡贷记卡指定自动还款账户，当龙卡贷记卡需要还款时，建设银行将按照约定，从持卡人指定的还款账户中自动划款。
6、境外消费，人民币还款持卡人在境外持卡交易后，只要在建设银行任一联网营业网点存入相应的人民币，拨打建设银行免费客户服务电话即可办理人民币购汇还款，不必亲自前往银行办理复杂的购汇手续；还可采用约定账户还款方式购汇还款。
7、失卡零风险如持卡人卡片遗失或被盗，可拨打建设银行免费客户服务电话800-8200588办理挂失，经确认后，挂失立即生效，挂失后持卡人不再承担风险。
8、临时信用额度调整因临时需要较高信用额度时，持卡人可向建设银行客服中心提出临时信用额度调高申请，建设银行将根据持卡人的资信情况做出相应的调整，为持卡人提供最长三个月的临时信用额度。
建行龙卡信用卡积分规则
中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人,中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下:一、基本规定1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等(以下统称“积分礼品"）。
2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一,中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的)、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的.3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性;如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施,并保留进一步追索的权利;如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息.4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人,任何转让对中国建设银行均不产生效力。
二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分;现金分期业务按照实际办理金额计积分。
但下列项目不予计算积分：1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用,龙卡信用卡取现和还款;2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易；3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）;4。
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中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下：一、基本规定1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积分礼品”）。
2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的）、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的。
3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性；如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施，并保留进一步追索的权利；如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息。
4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行均不产生效力。
二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；现金分期业务按照实际办理金额计积分。
但下列项目不予计算积分：1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还款；2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易；3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）；4.购车分期、装修分期、车位分期、留学分期、教育分期、分期通、旅游分期、账单分期、消费分期业务；5. 卓越商务卡-单位商务卡各类消费;6. 银联确定的特殊计费类商户；7．其他中国建设银行指定的不进行积分的交易或商户。
如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具，导致不应积分的交易被计算了积分，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分；如因收单行或商户未按照中国银联的规定正确设置商户类别以致影响积分累计的，中国建设银行不承担相关责任。
中国建设银行有权审查持卡人获取积分交易的合法性、真实性和正当性，并要求持卡人提供POS签购单、购物发票等证明材料。
如持卡人无法按期提供符合建行要求的证明材料，建行有权不授予持卡人积分、或采取扣回积分措施。
奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的积分。
奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。
三、积分的计算方式1．积分包括综合积分及专项积分。
2．综合积分为持卡人使用龙卡信用卡，每消费人民币1元积1分（按交易金额四舍五入取整）；每消费美元1元积7分；持欧洲旅行卡消费1欧元积9分。
我行有权根据汇率变化适时调整外币累计标准。
3．积分计算日期为该笔消费的银行记账日。
4.专项积分是指服务于部分信用卡（详见附件）产品权益，按照具体产品权益规则提供积分累计、积分兑换的业务。
持上海大众龙卡每消费人民币166元（或等值外币）积1分（按1分的整数倍累计）。
专项积分可根据具体产品权益规则允许转出至综合积分账户，持卡人在名下有至少一张非专项卡的前提下可通过个人网银操作专项积分转出。
5．持卡人主卡及附属卡的积分合并计算，附属卡消费产生的积分累积到主卡。
6. 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，中国建设银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分。
四、积分有效期积分有效期为最长五年（以日历年度计算，含累计积分当年），每年1月1日至12月31日期间（即“第一年”）累计的积分于第五年12月31日到期，统一清零。
2016年12月31日（含）前累计的积分永久有效。
例：2017年1月1日-12月31日间累计的积分，于2021年12月31日到期，剩余积分自动清零，且不可再恢复。
持卡人到期不续卡或注销卡片，如名下无正常使用的龙卡信用卡，则名下积分将予以清零。
持卡人进行积分兑换时，按照积分有效期到期先后顺序进行积分扣减，最后扣减永久有效积分。
特色产品专项积分兑换以具体产品权益规则为准。
五、积分查询方式持卡人可通过中国建设银行网站、短信、微信公众号、积分商城、手机银行、个人网银、网点柜台、网点STM等渠道查询积分余额。
中国建设银行将根据业务发展，对积分查询渠道进行调整、补充或完善。
如持卡人对积分交易明细有疑义，可致电客户服务热线95533查询。
六、积分兑换方式1．积分兑换由主卡持卡人提出申请，附属卡持卡人不可申请。
2．积分可通过积分商城、善融商务、积分商户、积分抵扣金融服务费等渠道进行兑换。
3.通过信用卡积分商城在线兑换积分礼品，申请是否成功将视持卡人积分是否足够扣减、礼品库存情况确定。
4.在建行积分兑换合作商户刷卡时以积分折抵部分消费兑换礼品。
5.钻石信用卡、白金信用卡持卡人可致电400-888-8858申请兑换积分礼品。
6. 因持卡人兑换积分礼品发生的税款由持卡人自行申报和缴纳。
七、积分商城兑换1. 龙卡信用卡主卡持卡人可依照本规则申请兑换积分商城礼品，可兑换的积分礼品以网站最新公布信息为准。
2．兑换申请方式持卡人登录，注册用户/登录，选择积分礼品后，按提示下订单，通过确认礼品数量、配送地址等兑换信息、输入手机号和信用卡卡号，即可完成订单。
3．所有礼品兑换一经申请，即不可取消或更改。
4．配送信息查询：兑换成功后，可登录积分商城在我的账户中查询订单配送情况。
5．持卡人提出兑换申请即视为同意中国建设银行将持卡人姓名、联系电话、对账单地址等配送信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。
6．建行网站或宣传品中的积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随机发送。
7．积分礼品兑换属回馈活动，不提供发票。
若非质量问题，所有积分礼品均不可退货、换货、退款、退积分或兑换现金。
如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题时，持卡人须在签收日起的 7天内致电礼品包装上注明的礼品供应商销售热线提出换货申请，超过7天将不予受理。
退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。
如持卡人在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。
8．通过积分兑换的航空里程、电子券等均有使用期限及适用范围等使用规定，持卡人须按其规定使用，违反规定或超过使用期限致使无法使用的不得退换。
9．持卡人应在兑换申请前核实对账单地址、邮编、手机号码，确保相关信息的正确及完整。
对因持卡人预留信息不详、错误，或发生变更但未及时通知中国建设银行，或无人收货等原因造成的延迟送达、未能送达，均由持卡人自行负责。
10．积分礼品的配送方式如下：（1）送货上门：通常在持卡人提出兑换申请后的20天内（元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况除外）。
（2）邮寄包裹：无法提供送货上门服务的偏远地区以及相关管制地区将通过普通邮寄包裹的方式配送。
（3）信函方式：折扣券或其他有价凭证将通过信函方式邮寄给持卡人。
11．持卡人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；持卡人或代签收人一旦签收即代表已收到礼品且礼品表面完好。
12．航空里程计入持卡人航空公司会员账户的时间和方式，以航空公司相关规定为准。
八、积分商户兑换1．积分商户兑换是指持卡人在中国建设银行龙卡信用卡积分兑换合作商户消费时，在指定收银柜台可选择使用积分折抵兑换部分消费款项、剩余部分金额使用刷卡支付的方式进行积分礼品兑换。
专项积分兑换以产品权益规则为准。
2．积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的比例视不同商户情况确定并以POS机具显示为准（合作商户名单及各商户积分折抵兑换消费款项占单笔消费应付总金额的占比等规则详见网站公告）。
3．刷卡支付部分累积积分（该积分商户商户类型为我行指定不计积分的除外），积分兑换部分不再累积积分。
4．持卡人可在建行网站查询最新积分兑换合作商户信息。
5．商户兑换积分礼品金额中刷卡支付部分金额由商户向持卡人开具发票，积分兑换部分不开具发票。
在积分兑换签购单上已列示相关信息。
九、龙卡汽车卡积分换油1．汽车卡积分可兑换加油费，持卡人可在我行积分商城（）龙卡汽车卡积分兑换专区以优惠的积分兑换油费（按100元油费的整数倍兑换），持卡人名下其他龙卡信用卡的积分不可与汽车卡积分合并兑换。
2．汽车卡积分在兑换除油费外的其他礼品时，适用一般积分兑换规则，不适用上述规则。
十、航空联名卡、东风日产龙卡及上海大众龙卡专项兑换1．东航龙卡、深航龙卡、南航龙卡、国航龙卡、海航龙卡积分分别全部自动转换为所属航空公司会员积分。
2．东风日产龙卡积分自动转为东风日产会员积分。
3．上海大众龙卡专项积分可在上海大众全国各指定特约经销商和特约维修站购买整车、零件、附件时使用，以积分直接抵扣等值现金，1个积分抵扣1元。
上海大众新车单车最高可使用积分抵扣人民币6000元，零配件和附件（含保养、维修中的配件费用）单次最高抵扣实际销售金额的10%。
十一、法律关系中国建设银行与积分礼品供应商之间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；中国建设银行仅负责代持卡人向供应商递交相关礼品信息，并为持卡人支付礼品对价（如有）。
持卡人所兑换礼品由各供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责。
如持卡人对供应商提供的礼品及售后服务有争议时，中国建设银行仅负责协助持卡人与供应商取得联系。
中国建设银行保证由其选择或指定的供应商具有法律、法规规定的相应资质。
十二、修改及终止中国建设银行有权根据需要取消或修改相关规则（包括但不限于参加资格、计分规则、礼品及兑换标准等），并按监管规定经相关途径(如建行网站、对账单、短信、报刊或各分支网点等)公告一定时期后生效。
公告期内如持卡人对公告内容有疑问，可致电中国建设银行客户服务热线进行咨询。
持卡人有权在中国建设银行公告期间选择是否继续使用龙卡信用卡及相关服务，如果持卡人不愿接受中国建设银行公告内容的，应在中国建设银行公告施行前向建设银行申请变更或终止相关服务；如果持卡人未申请变更或终止相关服务，视为持卡人同意相关调整，变更后的内容对持卡人产生法律约束力，若持卡人不执行变更后的内容，中国建设银行有权选择终止本服务。