物流习题
物流题库
物流管理学课程习题集第一章概论一、单选题1、以下能够创造物流形质效用的物流活动是（）A运输B流通加工C仓储D装卸搬运2、物资的运输过程的功能是创造物资的（）A空间效用B时间效用C形质效用D社会效用3、按物流研究范围大小分类，物流分为（）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、社会物流和分销物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流8、物资的生产过程的功能是创造物资的（）A形质效用 B 时间效用C 空间效用D 社会效用4、按物流业务活动的性质分类，物流分为（）A企业物流、社会物流和国际物流B企业物流、生产物流、销售物流C分销物流、社会物流和国际物流D企业物流、分销物流和国际物流6、物资按效用性可分为（）A生产资料和生活资料B原料与配件C半成品与配料D原料与零件5、物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（）A物资空间位置的变动和时间位置的变动B 物资空间位置的变动和形状性质的变动C 物资时间位置的变动和形状性质的变动D 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动7、物流活动的三大支柱是（）A运输、储存和加工B运输、储存和包装C运输、储存和装卸D运输、储存和信息活动9、物流系统的约束是指环境对物流系统的（）A直接输入 B 间接输入 C 复杂输入 D 简单输入10、微观物流的特点是（）A区域性社会再生产过程中的区域性物流B社会再生产总体的物流C具体性、实务性和局部性的特征D从空间位置来讲，一般是指大的空间范围二、多选题1、物流的功能有（）A空间效用B时间效用C形质效用D信息效用E逻辑效用2、系统三要素是（）A系统处理B系统输入C系统输出D系统信息E系统环境3、流通信息对于流通的作用主要表现在（）A 反映作用B 服务作用C 指导作用D 控制作用E 计划作用4、按物流业务活动的性质分类（）A供应物流 B 生产物流C销售物流D废弃物物流 E 回收物流5、物流创造时间价值的形式有（）A缩短时间创造价值 B 弥补时间差创造价值 C 缩短时间差创造价值D 延长时间差创造价值E 时间创造价值6、系统运行的四要素是（）A系统处理B输入 C 输出D约束E环境7、现代物流的合理化主要体现在以下几个方面（）A物流设施合理化B商品流向合理化 C 包装规格化、系列化D 运输网络化E物流机构和环节合理化8、物流创造场所价值有以下几种形式（）A在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值B从集中需求场所流入分散生产场所创造价值C从分散生产场所流入集中需求场所创造价值D从集中生产场所流入分散需求场所创造价值E在高价值地生产流入低价值地需求创造场所价值9、物流系统的输入的具体内容包括（）A系统处理B输入 C 输出D物资E信息10、系统运行的四要素包含（）A处理B输入 C 输出D约束E信息三、判断题1、系统是由两个以上的单元组合起来为完成特定功能的有机结合体。
物流习题课-文档资料
关系工作表
2,6
3,10
A
E
制 A1 造
3 2,,7 6 A A
C D 36 ,1 ,8 0 26 ,3 6,7
E E
A A A
B C 3,16 0,8 3 2 1 ,6 7 ,,6 5
E E E
A A A A
36 ,1 ,8 0 4 E E E E
装 制 B4 1 配 造
C制 收 装 造 货 配 区
习题4.6：某工厂的材料在锯床1或锯床2上切割， 然后搬到刨床或车床上加工。已知锯床的位置和 每小时各机器间的搬运次数（见下表）。试按最 小搬运距离确定刨床和车床的位置。
2、直角距离单设施选址
结论： 新设施的x坐标一定与某个现有设施的x坐标相同， 且新设施的x坐标左边各点的权值和小于总权值的 1/2，加上该点的权值后的权值和大于总权值的1/2。
1;200
2;600 1,4;700 3;400
1,2,4;1300
每种 产品 的加 工批 量均 为25 件
每周产品产量从至 表
1;200 2;600 1,4;700 3;400 1,2,4;1300
每周产品运量从至表
8
24
28
16
56
表1
每种 产品 的加 工批 量均 为25 件
每周产品运量从至表
3
X*=1
y*=0或5
(1,0)或(1,5)
f(1,0)=f(1,5)=187
3、流水线平衡方法
第一步：确定流水线的周期时间
C=每天的生产时间 /每天的产量
第二步：确定最少工作站数量K0 tsum ----完成一件产品
K0
t sum C
全部作业的时间总和 ； ┏ ┓----是对括号内
物流考试试题及答案
物流考试试题及答案一、选择题1. 物流是指（）。
A. 商品生产B. 物品流通C. 货物存储D. 信息传递2. 以下哪项不属于物流环节（）？A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理3. 物流管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 提升品质D. 扩大市场份额4. 哪种物流模式更加灵活、效率更高（）？A. 仓储式物流B. 配送式物流C. 超市式物流D. 直销式物流5. 物流信息系统中包含哪些功能（）？A. 订单管理B. 人员考勤C. 仓储布局D. 运输调度二、填空题6. 物流的主要任务是实现（）和（）之间的高效对接。
7. 物流的三大要素是（）、（）和（）。
8. 物流成本主要包括（）、（）、（）和（）等方面。
三、解答题9. 请简要说明物流的定义及其重要性。
10. 请列举并分析物流系统中可能出现的问题，并提出解决方案。
答案1. B2. D3. A4. B5. A6. 生产、销售7. 流通、仓储、信息8. 运输、仓储、包装、库存9. 物流是指在生产和消费之间，将物资通过适当的运输、仓储、包装、装卸、保管、计划、信息处理等环节，确保物资及时、准确、经济、安全地流通的一项综合性活动。
物流的重要性在于可以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度。
10. 可能出现的问题包括仓储管理不当、运输延误、信息传递不畅等。
解决方案可以是建立完善的仓储管理系统、优化运输路线、建立实时信息传递机制等。
通过不断优化物流系统，可以提升企业整体竞争力。
物流快递模拟练习题(含答案)
物流快递模拟练习题（含答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.货垛的基础是()。
A、货垛参数B、堆码方式C、垛基D、垛形正确答案：C2.仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。
一般来说，随着物流系统中的仓库数量的增加，( )成本会减少，而( )成本将增加。
（）A、市场销售，运输B、存货，物料搬运C、运输和分销，存货和仓储D、仓储，运输正确答案：C3.三线电缆中的红色线是()。
A、火线B、地线C、没有红色线D、零线正确答案：A4.关于手动液压搬运车安全操作规范说法不正确的是()。
A、车辆不工作时,将货叉处于最低位置B、严禁载人,严禁人站在货叉上踩地溜车C、货物重心应在两货叉之中,偏载的货物被提升后可能会发生翻车D、不影响车子正常工作情况下可以超载正确答案：D5.按规定的时间间隔进行配送,配送数量和品种可按集货或一定联络方式(电话、计算机网络)进行指定的配送方式是()。
A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、即时配送正确答案：A6.生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求,这种储备克服了()。
A、场所间隔B、所有权间隔C、时间间隔D、使用权间隔正确答案：C7.按照仓库的功能,可将仓库分为周转仓库和()。
A、公共仓库B、营业仓库C、储备仓库D、自用仓库正确答案：C8.易碎物品、不耐压的快件应放置()。
A、底层B、顶层C、内层D、外层正确答案：B9.入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、( )和系统维护等作业环节。
A、入库B、发放C、验收D、包装正确答案：C10.生产物流存在于()类型企业中。
A、加工B、流通C、制造D、资源正确答案：C11.( )物品适宜放置于靠近仓库出口的区域。
A、出入库频繁的B、不常用的C、重量轻的D、体积小的正确答案：A12.下列关于物流的说法不正确的是（）A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。
物流基础习题及答案
项目一物流基础习题及答案一、判断题1．美国是最早研究物流的国家。
因此，我国是从美国引进“物流”一词的。
( × )2．Logistics与physical distribution的不同在于logistics已突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域。
( √ )3．物流包括包装、装卸、搬运、运输、仓储、保管、流通加工和物流信息处理等基本活动。
( √ )4．企业物流包括生产物流和流通物流。
( √ )5．从物流的定义可以看出，物流活动是最近才出现的。
( × )二、单选题1．物流可以创造物品的( D )、时间效用和形态效用。
A．规模效益B．使用价值C．价值D．空间效用2．( A )属于宏观物流。
A．社会物流B．企业物流C．行业物流D．供应物流3.从( C )角度出发，物流涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同的范畴。
A．物流系统的性质B．物流活动的空间范围C. 物流的作用D．物流运输方式4.以下属于物流的对象是( D )A. 建筑物B. 未砍伐的森林C．矿山D. 煤炭5．通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。
( B )A．形式效用B．空间效用C．时间效用D．占有效用三、多选题1．物流按物流活动的空间范围分为( B C D )。
A．行业物流B．地区物流C．国际物流D．国内物流2．物流创造的基本效用包括( B C D )。
A．经济效用B．时间效用C．空间效用D．形质效用3．物流的特点包括( A B C D )。
A．物流是创造价值的活动B．物流活动具有服务性C．物流活动涉及的范围广泛D．物流的整体性、综合性要求高4．现代物流的基本构成有( A B D ) A．装卸搬运、包装B．流通加工、信息处理C．储存、交接验收D．运输、储存、配送5．物流对企业的作用包括( A B C D )。
A．物流是企业生产连续进行的前提条件B．物流信息是企业经营决策的重要依据C．物流能增强企业竞争力D．物流为企业提高服务水平四、简答题1．结合实际谈谈你对物流概念的理解。
智慧物流习题库含参考答案
智慧物流习题库含参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.供应链是一条（）。
A、价值链B、区块链C、增值链D、产业链正确答案：C2.上级快递公司对于降费政策一般有（）A、时效B、地区C、业务量D、客户正确答案：C3.一般情况下，当市场处于高速增长期时，快递网点应该( )A、缩小经营规模B、扩大经营规模C、保持或缩小经营规模D、保持经营规模正确答案：B4.借用合同或协议，在风险事故一旦发生时，将一部分风险损失转移给项目的第三方。
这种应对物流项目风险的策略是（）。
A、降低（减轻）风险B、回避风险C、转移风险D、预防风险正确答案：C5.遗失、损毁类事件的处理技巧中，主动提出的赔愤应为( )倍运费。
A、2B、3C、1D、4正确答案：B6.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户21KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离13KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B 分别配送可以节约的里程为（）。
A、15B、16C、17D、18正确答案：D7.异常处理员的岗位职责不包括( )A、现场装车发运并清点总包B、处理中心滞留件的保管及清点C、快件交接异常处理正确答案：A8.运力分析可以实现的功能不包括：（）。
A、速度利用指标B、载重量利用指标C、时间利用指标D、订单利用指标正确答案：D9.下面哪个选项不是路由表中的时间项目（）A、收寄时间B、送达时间C、到达时间D、发车时间正确答案：A10.安全生产费用不可以用于下列哪项费用的支出 ( )A、新生产技术培训B、应急救援器材,装备的配备、维护、保养及应急演练C、安全生产检查、评价(不包括新建改建、扩建项目安全评价)、咨询和标准化建设D、购置、安装和使用具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置正确答案：A11.盘点的工作内容不包括（）。
A、账物数量的盘查B、盘点工作的评价C、安全状态的查验D、放置状态的查验正确答案：B12.以下属于U型动线主要特点的是（）。
物流练习题含答案
物流练习题含答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1、进货区和出货区设置在仓库的同一侧的动线是（）。
A、L型动线B、U型动线C、I型动线D、S型动线正确答案：B2、核单作业流程顺序为（）。
A、回单确认→审核回单→差异处理→接收回单B、接收回单→差异处理→审核回单→回单确认C、接收回单→审核回单→差异处理→回单确认D、审核回单→差异处理→回单确认→接收回单正确答案：C3、调度员安排配送车辆数是根据（）。
A、装卸难易B、门店大小C、货品总量D、拣货顺序正确答案：C4、补货作业流程顺序为（）。
A、客户订货→信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→进行补货B、客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签（补货单）C、信息员检查存货→打印补货标签（补货单）→客户订货→进行补货D、打印补货标签（补货单）→进行补货→客户订货→信息员检查存货正确答案：A5、盘点结果处理完毕后需由（）来签字确认A、保管员B、仓管员C、仓库主管D、仓库统计员正确答案：C6、点货上车作业的依据是（）。
A、订单B、出货凭证C、复核单D、拣货单正确答案：B7、下列货品是由单一原材料制成的是（）。
A、汽车B、洗衣机C、电视机D、木筷子正确答案：D8、对出车回单进行处理，将实际客户收货信息输入系统，也是汇总配送差异情况的过程被称为（）。
A、接单作业B、签单作业C、卸货作业D、核单作业正确答案：D9、将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为（）。
A、收退B、调度C、核单D、收货正确答案：A10、专门长期存放各种国家储备物资，以保证完成特定储备任务的仓库被称为（）。
A、储备仓库B、中转分货型仓库C、生产仓库D、加工型仓库正确答案：A11、常用的堆码方式中，操作最麻烦，人工操作速度最慢的是（）。
A、纵横交错式B、正反交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：B12、由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是（）。
A、发散式B、直线式C、迂回式D、分送式正确答案：D13、仓库中最大的区域是（）。
现代物流基础模拟习题(附答案)
现代物流基础模拟习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、某公司主要是通过系统数据库和咨询服务为客户提供物流服务，这家公司属于（）A、综合服务型物流企业B、资产型物流公司C、非资产型物流公司D、以行政管理为基础的公司正确答案：C2、定量库存控制是指库存量下降到（）时，按固定的订购数量进行订购的方式。
A、订购批量B、安全库存量C、订购点D、最低库存量正确答案：C3、由企业所决定的仓库中储存商品容量的大小称为（）A、交货水平B、库存水平C、服务水平D、订货周期正确答案：B4、要对库存进行有效的管理和控制，首先要对存货进行处理，采用（）可以分清主次、抓住关键。
A、ABC分析法B、JIT管理法C、CVA管理法D、ABC和CVA法相结合正确答案：D5、下列是按照功能对物流中心分类的是（）。
A、综合性物流中心B、转运中心C、城市型物流中心D、专业性物流中心正确答案：B6、俗称“货场”的仓库是（）A、半封闭式仓库B、普通仓库C、露天式仓库D、封闭式仓库正确答案：C7、物流系统各环节标准化的（），是建立物流标准化体系必须体现的要求，是衡量物流标准化体系成败的重要标志。
A、统一性B、通用性C、配合性D、系列性正确答案：C8、在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是（）。
A、订货点B、订货周期C、最大库存水平D、产品需求量正确答案：C9、不属于零售企业物流运作基本特点的是（）A、物流作业快进快出B、退换货频繁C、商品需拆零D、对商品保质期的管理严格正确答案：A10、物流系统中一般要素的核心是（）A、物的要素B、人的要素C、资金要素D、信息要素正确答案：B11、对流通加工的正确理解是（）A、流通加工由生产企业在产品出厂前完成B、流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值C、流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D、流通加工大多可以被生产加工所代替正确答案：B12、关于物流中心作用的表述，错误的是（）。
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第一章概述一、简答1.什么是物流？2. 实物流通的简称是什么？3.什么是粮食物流？4.简述家电物流的组成5. 下图是玉米的物流，哪些属于物流的基本功能？6.下图物流的基本功能中，哪些项不属于物流的基本功能？搬运装卸回收信息处理流通加工包装图1-1-17.在图1-1-3家电物流中，哪些项不属于物流的基本功能？图1-1-38. 在图1-1-4液态牛奶物流中，包括物流的哪些基本功能？零件采购 集中加工 制造与装配 包装 搬运装车 运输 配送中心入库配送 交货图1-1-410．什么是回收物流?11. 典型企业物流可分为几种？12. 我国国家标准《物流术语》中对第三方物流（the third party logistics ）的定义是什么？13. 第三方物流的主要作用有哪些？14. 我国国家标准《物流术语》中对生产物流（production logistics ）的定义是？15. 图1-2-1属于哪类企业的物流结构图?牛奶生产基地 原奶储存 运输 液态奶加工 包装流通加工 装/卸车入库 配送交货销售物流销售物流图1-2-116．什么是销售物流？20. 企业销售物流所研究的问题有哪些？ 21. 什么是商业企业的销售物流？23．我国国家标准《物流术语》中对物流管理（logistics management ）的定义是什么？24．一般物流管理所包含的内容主要有哪些?25. 我国国家标准《物流术语》中对物流服务（logistics service ）的定义是什么？26．图1-3-3反映的是什么物流服务？北美洲亚洲物流活动27．图1-3-4反映的是什么物流服务？28．流通加工的作用是什么?29. 物流增值服务的内容包括哪些？30．我国国家标准《物流术语》中对物流成本（logistics cost）的定义是什么？31．物流成本管理的基本内容有哪些？32．进行物流成本决策与控制的基础是什么？33．物流成本分析常用的方法主要有哪些?34．物流成本决策包括哪些内容?35. 什么是物流成本预测？36. 从物流整个流程来说，物流成本决策有哪些?37. 物流成本计划管理的作用是什么？38．物流成本控制有哪些基本内容？40. 什么是物流信息管理？41．物流信息管理的主要内容有哪些？43．物流信息管理中工作量最大、最费时间、最占人力的环节是什么？44．信息处理的内容有哪些？45．从不同的传递角度来划分，信息有哪些传递方式？（可以分4个题）46．物流信息的服务工作主要内容有哪些?47．标准化的实质主要是什么？48．物流标准化的主要内容是什么？49．物流基础标准主要包括哪些内容？50．物流活动中的技术标准包括哪些内容？51．什么是物流工作标准？51-1什么是物流业务标准?52．对于物流企业来说，客户服务是什么？53．客户服务机构的作用有哪些？54．客户服务人员的素质能力基本要求有哪些？57．客户满意度和客户忠诚度有什么区别和联系？58．接打电话客户服务已经普遍，在接电话时最需注意的是什么？59．客户服务人员在使用电子邮件进行客户服务时，主要包括哪些内容？60．物流专业能力主要包括哪些？61．职业核心能力包括哪些内容？62．从就业招聘岗位信息可以将物流就业岗位划分为哪五个方向？二、单选1.将500公斤大米从杭州运到苏州属于物流的基本功能中的（）。
A、运输B、储存C、回收D、包装2.将盘点的信息输入计算机进行分析属于物流的基本功能中（）。
A、加工B、信息处理C、运输D、包装3.500公斤玉米入平库，属于物流的基本功能的（）。
A、运输B、储存C、流通加工D、客户服务4.用叉车将一箱书装到汽车上，属于物流的基本功能中（）。
A、流通加工B、标准建设C、装卸D、运输5.为了便于运输，将3个小箱装进一个大箱，属于物流的基本功能（）。
A、运输B、储存C、销售D、包装6.将5条中华烟、2箱五粮液装好从总部运到门店，属于物流的基本功能。
DA、运输B、储存C、生产D、配送7.工厂将整块牛肉分割成小包装，属于物流基本功能中的（）。
A、运输B、储存C、流通加工D、客户服务8. 国家标准《物流术语》（）年第一次发布。
A、2001B、2003C、2004D、20069.教育部在（）年启动了“高等职业教育物流管理专业教学资源库建设”项目。
A、2006B、2007C、2008D、200910．下列描述哪些项不是物流的基本功能（）。
A．运输B．仓储C．咨询D．配送11．物流从性质来分，物流可分为社会物流、行业物流及（）。
A．生产物流B．销售物流C．仓储物流D．企业物流12．生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为（）。
A．回收物流B．供应物流C．销售物流D．生产物流13．从物流在社会在生产中的作用来分，可将物流分为（）。
A．宏观与微观物流B．运输与仓储物流C．加工与销售物流D．回收与生产物流14．下列（）不属于第三方物流主要作用。
A．提高企业竞争力B．减少库存、提升企业形象C．降低成本，提高效率D．增加广告效应16．下列（）不属于企业销售物流所研究的问题。
A．产品的设计B．产品的包装形式、送货方式C．产品运输的最佳路线D．采取少批量、多批次、定时、定量进行配送17．（）不属于商业企业内部物流的主要作用。
A．降低或避免因销售不善而造成商品的损坏、变质B．保证商品的持续上柜以避免脱销，造成不良影响C．将商品及时送到销售现场、加强对库存商品的合理保管D．降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质18．下列哪项不是物流中心应符合的基本要求（）。
A．面向社会提供公共物流服务、辐射范围大B．物流功能健全，对下游配送中心提供物流服务C．对上游提供资金支持D．存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持19．公共型物流中心需要配备的设备包括（）。
A．高效率的分拣、传送、储存、拣选设备B．高效率的办公设备C．高效率的硬件设备D．高效率的机器人设备20．下列哪项不属于客户投诉的种类（）。
A．企业的问题、客户错了B．供货商或其他合作伙伴的问题C．客户很满意企业的服务D．企业知道与客户产生了关于产品及服务的误解21．物流是指物品从供应地向接收地的实体（）。
A．运输过程B．输送过程C．流动过程D．配送过程22．下列哪项不是物流管理所包含的内容（）。
A．物流服务管理B．物流信息管理C．物流成本管理D．物流广告管理23．物流基本服务包括物品的空间效用、物品的时间效用及（）。
A．物品的平库效用B．物品的生产效用C．物品的计划效用D．物品的流通加工效用24．物流成本管理的基本内容主要有物流成本决策、物流成本控制及（）。
A．物流成本分析B．仓库成本决策C．运输成本控制D．回收物流控制25．物流成本分析主要包括（）。
A．物流成本核算、分析B．物流成本控制C．营销成本管理D．广告控制26．物流成本分析常用的方法主要有（）。
A．指标对比分析法、因素分析法B．事中分析C．事前分析法D．事后分析法28．下列哪项不属于物流成本控制的基本内容（）。
A．广告费用控制B．运输、储存费用的控制C．装卸搬运费用的控制D．包装、流通加工费用控制29．下列哪项不属于物流信息管理的主要内容（）。
A．信息政策制定、信息处理B．信息规划、信息传递C．信息收集、信息服务与应用D．信息销售30．下列哪项不属于信息处理的内容（）。
A．信息分类及汇总B．信息编目、信息储存C．信息预测D．信息更新、数据挖掘31．从信息传递方向看，信息传递方式主要有（）。
A．单向、双向信息传递方式B．信息传递方向C．销售物流D．商品退货物流32．从信息传递层次看，信息传递方式主要有（）。
A．直接、间接传递方式B．物品传递方式C．加强对库存商品的合理保管D．降低或避免因管理不善而造成商品的损坏、变质33．从信息传递时空来看，信息传递方式主要有（）。
A．时间、空间传递方式B．货物传递方式C．辐射范围大D．存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持34．从信息传递媒介看，信息传递方式主要有（）。
A．人工传递方式、非人工的其它媒体传递方式B．向上游传递C．高效率的储存设备D．高效率的拣选设备35．下列哪项不属于物流标准化的主要内容（）。
A．技术标准化B．运输、储存标准化C．装卸、流通加工标准化D．包装、物流信息标准化36．目前，我国已制定的物流相关标准主要有（）。
A．物流术语国家标准、电子数据交换国家标准、条形码国家标准目录、托盘国家标准目录B．ISO9000C．ISO9001D．ISO900237．下列哪项不属于物流基础的标准（）。
A．物流术语国家标准B．物流基础模数尺寸标准C．集装基础模数尺寸标准、专业计量单位标准D．物流建筑基础模数尺寸标准和物流专业术语标准38．下列哪项不属于物流系统技术标准（）。
A．零部件质量标准B．仓库技术、站台技术标准C．包装、信息标准、运输车船标准D．传输机、集装箱、托盘、货架、储罐具标准39．下列哪项不属于客户服务机构的作用（）。
A．有效管理企业的客户资源、保持现有业务B．全面改善企业与客户的接触方式C．提高企业技术水平D．提高客户满意度及忠诚度、提高员工工作效率40．下列哪项不属于客户服务人员的素质能力基本要求（）。
A．熟悉企业客户服务的目的B．熟悉企业产品属性、熟悉客户C．掌握竞争对手的产品性能、价格等D．熟悉客户的客户41．下列哪项不属于电子邮件客户服务的内容（）。
A．电子邮件的标题要明确且具描述性B．电子邮件的内容应简明扼要C．对电子邮件内容置之不理D．对特定邮件要加上密码、确认邮件内容的准确42．物流总成本与营销四要素之间在（）点上结合最紧密。
A．产品要素B．促销要素C．地点要素D．价格要素43．物流对宏观经济的作用主要体现在（）方面。
A．降低成本B．提高利润C．改善服务D．改善产业结构44．物流系统的一般要素不包括（）要素A．人的要素B．物的要素C．地点要素D．资金要素45．物流总成本里最多的成本是（）。
A．仓储成本B．运输成本C．库存成本D．采购成本46．物流服务的对象是（）。
A．运输业、制造业、其他B．制造业、流通业、其他C．铁路运输、其他D．公路运输、水运业47．物流信息系统必须（）先行。
A．运输B．成本C．信息D．信息收集48．电子商务的定义是指以（）完成交易。
A．数字、数据处理和传递B．电子邮件传递C．EMS信件传递D．电话信息49．采购总成本衡量是（）要素中最紧密的要素，在判断采购价格是否正确时，这个功能发挥着重要的作用。
A．价格低廉B．采购价格C．采购质量D．采购数量50．库存管理的总目标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的（）。
A．服务B．成本C．价格D．质量51．运输管理是以最少的（）完成物品的运输任务。
A．运输成本B．时间和费用C．人力成本D．时间52．配送中心管理主要包含配货、（）、库存管理、客户服务。