质保书

合集下载

保证书和质保书的区别和联系

保证书和质保书的区别和联系

保证书和质保书的区别和联系在日常生活中,我们常常会遇到保证书和质保书这两个名词,它们都与产品质量有关,但却有着不同的含义和作用。

本文将探讨保证书和质保书的区别和联系,以帮助读者更好地理解和运用这两个概念。

首先,我们来看看保证书。

保证书是指由一方向另一方提供的一种书面承诺,保证所述事项的真实性、有效性和可靠性。

保证书通常用于商业交易、合同签订等场合,作为一种法律约束力的文件。

保证书的内容可以包括产品质量、服务质量、合同履行等方面的承诺。

当一方违反了保证书中的承诺时,另一方可以依据保证书要求其承担相应的法律责任。

相比之下,质保书则是指由生产商或服务提供商向消费者提供的一种保证,用于确保产品或服务在一定期限内具有一定的质量标准和性能。

质保书通常是产品购买时随附的一份文件,其中包含了产品的质量保证条款、保修期限、售后服务等内容。

质保书的目的是为了向消费者传递信任和安全感,使其在购买产品时更加放心。

保证书和质保书之间存在着一定的联系。

首先,它们都与产品质量有关,都是为了保障消费者的权益和利益。

无论是保证书还是质保书,都是为了向消费者承诺产品的质量和性能,并提供相应的法律保障。

其次,它们都是一种书面形式的承诺,具有一定的法律效力。

无论是保证书还是质保书,都可以作为证据,用于解决纠纷和争议。

然而,保证书和质保书也存在着一些区别。

首先,保证书通常是双方之间的约定,而质保书则是生产商或服务提供商向消费者提供的一种保证。

保证书的签署和履行通常需要双方的共同努力,而质保书则是由生产商或服务提供商单方面提供的。

其次,保证书的内容相对较为广泛,可以包括产品质量、服务质量、合同履行等方面的承诺,而质保书则主要涉及产品的质量保证和售后服务。

最后,保证书的法律效力更为强大,一旦违反保证书中的承诺,可能会面临法律责任;而质保书的法律效力相对较弱,主要是为了给消费者提供一定的保障和便利。

综上所述,保证书和质保书在概念、作用和法律效力上存在着一些区别和联系。

质量保证书(15篇)

质量保证书(15篇)

质量保证书(15篇)质量保证书1根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。

一、保维修范围:本企业签订装饰合同内的一切内容。

1. 水电隐蔽工程,保修十年。

2. 有防水要求的厨、卫部位,对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修三年。

3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。

4. 在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。

5. 出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书范文。

二、保、维修时限:1. 水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,4小时内(内环线内)到达现场。

2. 其它装饰部件的报修,按双方约定进入维修阶段。

3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单,并将维修内容予以约定,终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单,由消费者认可后即实施服务。

三、下列事项不属于报修范围:1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。

2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

3. 消费者使用不当所产生的问题,如人为损坏地板或人为受潮。

4. 不可抗拒外力所产生的问题。

5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

6. 施工完毕后,房宅3个月以上无人居住,造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象,或者是由于温度过高,发生地板起拱等现象。

7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

8. 非正常手段清洁保养。

9. 漆面因外力受损。

10.由于材料自然属性形成的变化。

11.对上述不属于保养范围的事项,本企业实行有偿优质维修服务,以优惠价格提供优质服务,并出示维修收费标准。

四、消费者注意事项;1. 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

2. 请消费者妥善保管好本质保书。

3. 本企业服务部人员上门为您服务时,请出具本部质保书。

宝钢圆钢质保书

宝钢圆钢质保书

宝钢圆钢质保书
感谢您选择宝钢圆钢产品。

宝钢作为一家知名的钢铁生产企业,为您提供以下质保书:
1. 质保期限:宝钢圆钢产品的质保期为购买之日起12个月。

2. 质保范围:质保适用于正常使用条件下因产品自身质量问题引起的损坏、破裂、变形等情况。

3. 质保条件:为获得质保服务,请确保使用和储存环境符合宝钢提供的相关建议,如温度、湿度、通风等条件。

4. 质保服务:在质保期内,如发现产品质量问题,您可以向宝钢提供购买证明及有关问题的照片、检测报告等必要的证据,并与我们的客户服务部门联系。

我们将根据问题的复杂程度和具体情况予以协商解决。

5. 质保不包括以下情况:使用不当造成的损坏、外力冲击导致的损坏、非正常自然灾害引起的损坏、未经宝钢授权加工、改动等情况。

请您在购买和使用过程中仔细阅读并遵守质保书的相关条款。

宝钢致力于为您提供优质的产品和贴心的服务,如有任何问题,请随时与我们联系。

12771-2019标准质保书

12771-2019标准质保书

12771-2019标准质保书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们客户提供的产品质保书表示衷心的感谢。

以下将对该产品的质保细则和保修条款进行详细说明。

一、质保范围我们保证所提供的产品在购买之日起的12个月内享有免费维修服务。

质保范围包括由于产品自身原因导致的制造缺陷和故障。

二、免责声明1.如产品在质保期内因人为损坏、不正确使用或未经授权修理所造成的故障,将不被质保范围覆盖。

2.对于因正常磨损、意外事故、不当保养、超出产品规格和限制的使用、不符合使用说明书要求的操作所导致的故障,将不在质保范围内。

3.如果产品上的保留标识被更改、涂改或损坏,将导致质保自动失效。

4.免责声明仅限于质保期内,且仅限于修复或更换缺陷件。

我们不承担因产品故障而导致的任何直接、间接或附带损失。

三、保修服务1.如产品出现故障,请提供产品售后服务证明和有效购买凭据,以便我们能够确认质保期限。

2.如果出现故障,您可以将产品邮寄到我们指定的服务中心,或选择使用我们提供的上门维修服务。

3.维修期间,我们将尽最大努力确保修复或更换故障部件,并迅速将产品退还给您。

4.如产品无法修复,我们将提供同等性能和价值的新产品进行更换。

5.保修服务不包括运输和邮寄费用。

客户需自行承担这些费用。

四、维修限制1.对于产品在质保期限内出现故障,我们将尽力修复或更换故障部件。

然而,如果所需的零部件已停产或无法获得,我们将无法继续提供质保服务。

2.在质保期结束后,我们将不再提供免费维修服务。

此后的维修需求将按照标准维修费用进行。

五、联系我们如果您对产品的质保细则和保修条款有任何疑问,或需要维修服务,请随时与我们联系。

我们的客户服务团队将竭诚为您解答问题并提供帮助。

再次感谢您的支持和信任,并祝您使用愉快!此致,敬礼。

产品质量保证书(通用15篇)

产品质量保证书(通用15篇)

产品质量保证书(通用15篇)产品质量保证书1__(单位或公司):我方作为贵公司__货物的供应商,向贵公司做出如下保证:一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的'产品合格证,符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于__天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

供应商:__公司__年__月__日产品质量保证书2尊敬的用户:感谢您选用__x钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有:1、钢化玻璃(执行标准为:gb15763.2-__);2、夹层玻璃(执行标准为:gb9962-1999);3、中空玻璃(执行标准为:gb/t11944-__);4、防火玻璃(执行标准为:gb15763.2-__);制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。

在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题,本公司只承担执行标准以外的相应责任。

如果证实确属制造商责任而出现的`标准外的不合格产品,制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求,例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的变质,酸碱物溅落的腐蚀,硬器物的划擦伤等,产品的质量保证将失效。

产品质量的保证书(精选15篇)

产品质量的保证书(精选15篇)

产品质量的保证书(精选15篇)产品质量的保证书1质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)。

质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司,视为有效。

在质量保证期内,仪器在正常使用时发生故障,凭产品保修卡由我公司负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不在此保修范围内。

在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费。

未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;非我公司技术人员维修所致的损坏。

本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

注意事项正确的使用方法与妥善的保养,有助于延长仪器的使用寿命,请严格按照本手册方法使用。

工作环境的电源不稳定时,请安装稳压器,供电电源应可靠接地。

仪器及环境应时常保持清洁干燥。

如果仪器发生不正常的情况,请及时与经销商或我公司联系。

产品质量的保证书2有限公司是一家专业生产不锈钢精密铸件和成套中高压阀门为一体的专业化公司;具有先进的生产设备与检测仪器,产品质量稳定可靠,一直赢得客户好评。

基于与浙江中控流体技术有限公司签订的供货协议,针对向贵公司提供的阀体、上阀盖、支架、阀杆连接件和推杆连接件等钢铸件的产品质量,现郑重作出如下承诺:1、整体质量:碳钢铸件符合gb/t12229-《通用阀门碳钢铸件技术条件》要求,不锈钢铸件符合gb/t12230-《通用阀门不锈钢铸件技术条件》要求。

2、化学成分:碳钢铸件化学成分符合gb/t12229-《通用阀门碳钢铸件技术条件》中3.2条款的规定;不锈钢铸件化学成分符合gb/t12230-《通用阀门不锈钢铸件技术条件》中3.2条款的规定。

3、铸件形状和尺寸:铸件结构、形状和尺寸符合贵公司提供的图纸要求【下同】,未注尺寸公差按gb/t6414-1999《铸件尺寸公差》标准执行,精铸公差等级按ct8执行,砂型铸造公差等级按ct11执行。

木作质保书

木作质保书

木作质保书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:木作质保书尊敬的客户:感谢您选择我们的木作产品。

我们诚挚地承诺,在您购买的产品上提供以下质保条款,保证您的权益和购买的品质。

一、产品描述我们的木作产品均由优质的木材制成,经过精心设计和制作,具有优良的工艺和美观的外观。

我们保证所销售的木作产品符合相关国家标准和质量要求,保证产品的质量优良。

二、质保期限我们的木作产品提供一年质保期限,自您购买之日起计算。

在质保期限内,如果产品出现因制造原因所引起的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。

三、质保内容1. 我们承诺在质保期内提供免费维修或更换服务,包括但不限于因制造缺陷导致的损坏、开裂、脱漆等问题。

2. 我们承诺在质保期内提供免费的技术支持和咨询服务,协助您解决产品使用中的问题。

3. 如果产品在正常使用情况下出现质量问题,我们将在收到您的投诉后及时进行处理,并尽快提供解决方案。

四、质保范围1. 质保期限内,仅限于由制造缺陷而导致的产品质量问题,不包括因个人不当使用或保养所导致的损坏。

2. 质保期限内,如果产品出现质量问题,请您及时与我们联系,并提供购买凭证及详细描述问题的情况,以便我们为您处理。

五、质保失效以下情况将导致质保失效:1. 超出质保期限。

2. 由于自然灾害、人为破坏等非制造原因导致的产品损坏。

3. 未按照产品使用说明书正确使用和保养导致的产品问题。

六、其他条款1. 质保书仅适用于正式购买渠道购买的产品,不适用于非正规渠道和二手产品。

2. 质保书仅适用于原始购买人,不可转让。

3. 我们保留对质保条款的最终解释权。

再次感谢您选择我们的产品。

我们将竭诚为您提供优质的服务,保证您的购物体验满意为止。

如果您有任何疑问或意见,请随时与我们联系,我们将尽快为您解决。

祝您生活愉快!第二篇示例:木作质保书一、质保范围:1. 本质保书适用于所有自然木材制作的木作品,包括但不限于家具、门窗、楼梯、地板等。

2. 质保期限为自木作品交付之日起一年,质保期内如发现产品质量问题,本公司将承担免费维修、更换或退款的责任。

质保书的模版

质保书的模版

质保书的模版质保书本质保书(下称为“本书”)由甲方(以下简称为“供方”)与乙方(以下简称为“购方”)双方共同签署,依据以下条款和条件达成。

第一条产品描述1.1 供方将按照购方的要求为其提供产品,具体描述如下:[产品名称]:[产品型号]:[产品数量]:[产品特征]:1.2 供方确保所提供的产品质量符合相关标准和规定,并具备以下特征:1.3 商品标价和支付详情:[合同总金额]:[付款方式]:[付款期限]:[其他支付事项]:第二条保修期限2.1 供方保证所提供的产品自交付之日起,有效的质保期限为 [ ] 年。

2.2 在质保期限内,若供方所提供的产品出现以下情况,供方将负责质量问题的解决:- 产品制造、设计或原材料的缺陷;- 使用不符合规定的方法或条件;- 未按照说明书或使用手册的规定正确操作;- 其他因供方原因导致的产品质量问题。

2.3 在质保期限内,购方有权要求供方免费修理或更换产品,或要求退货并退还相应金额。

2.4 供方同意在购方提出保修申请后的合理时间内采取适当行动,并按照约定修复、更换或退货。

第三条质保范围与责任3.1 本质保书只针对购方购买的产品,且仅适用于因产品质量问题引起的损坏、故障或不合格性能。

3.2 本质保书不适用于以下情况:- 购方未按照说明书或使用手册的规定正确操作导致的问题;- 购方的不当使用、保管或维护导致的问题;- 产品失去保质期限;- 在保修期外购买或使用的产品。

3.3 本质保书的责任范围限于:- 在质保期限内,供方承担因产品质量问题引起的修理、更换或退货;- 供方不承担由于购方的使用不当或其他非供方原因导致的任何责任。

第四条终止与解除4.1 在以下情况下,本质保书可能被终止:- 根据双方书面协议;- 供方无法提供产品质量保障的证明或无法履行质保义务;- 购方不按照约定支付货款。

4.2 在以下情况下,本质保书可能被解除:- 供方严重违反合同约定;- 供方提供的产品存在重大质量问题并无法解决。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

安苑小区A区商服楼住宅质量保证书
一、小区位置:“安苑小区A区”位于裕华区谈固东街202号。

二、保修期限及内容
根据中华人民共和国建设部关于《商品房住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》规定,开发商对您的住宅在正常使用的情况下,按部位在一定期限内免费保修如下(非出卖人、自然灾害等不可抗力的原因除外)。

(一)、楼宇的地基基础的主体结构
保修期:在楼宇合理使用寿命年限内,楼宇合理使用的寿命的界定,按政府有关规定确认。

(二)、屋面防水
保修期:五年
保修原则:
1.因施工问题造成的屋面开缝引起渗漏在保修范围内,保修期限内人为破坏造成的防水层渗漏不在保修范围内。

2.屋面防水位于公共使用的部分,在保修期内属于人为造成的损坏并能分清责任的由责任人承担维修责任;保修期满后,维护、维修费用按相关规定执行。

(三)、墙面抹灰、顶棚抹灰层
保修期:一年
保修原则:由施工质量造成抹灰层空鼓、开裂而脱落的按实际情况做局部修复,因业主装修造成此现象不在保修之内。

(四)、地面工程
保修期:一年
保修原则:因施工质量造成的空鼓和起沙按实际情况做局部修复。

(五)、门窗工程
保修期:防盗门保修一年,窗体保修一年,配件保修六个月。

保修原则:
1.防盗门按厂家提供的保修服务执行。

2.塑钢内平开窗:窗结构变形,开关不灵活、闭不严、两点锁失灵、玻璃密封胶开胶,可根据情况进行修复,如人为或使用不当(如开关过猛,强烈碰撞)造成的损坏不属于保修范围。

(六)、墙面、厨房和卫生间地面及上下水管道渗漏。

保修期:一年
保修原则:业主应保证以上部位维持入住时的交工状态,如因人为改动、剔凿或损坏造成的渗漏不在保修范围之内
(七)、管道堵塞
保修期:二个月
保修原则:
1.自下水口(地漏)部位开始至下水管道排出口。

座便器下水因装修造成管道堵塞,不在保修之内。

2.超过保修期管道堵塞的由业主自行处理,或委托物业公司代管疏通,其费用由堵塞管道系统的业主分摊。

(八)、供热采暖系统
保修期:二个采暖期
保修原则:业主在入住时保持采暖地埋管道为交工状况的,跑、冒、滴、漏均在保修范围。

因业主自行装修,改动主管、支管、分集水器、往地下打钉、破砸地面导致上述问题,不属于保修范围。

(九)、灯具、开关插座及户内电路
保修期:开关插座保六个月,户内电路保一年。

保修原则:
1.户内线路因安装质量造成短路脱落的,属保修范围。

灯具在业主入住时一次性验收,不做保修。

2.未按《住宅使用说明书》的额定功率导致线路超负荷运行以及在使用的设备发生短路而造成的线路开关损坏不属于保修范围。

3.保修期内,电路线路设备发生故障时业主应及时通知物业管理部门,由专业技术人员维修。

因自行修理、室内装修、改动线路和设备或改变原设备形态、功能的不属于保修范围。

(十)、水表、燃气表。

保修期:水表保六个月,燃气表保六个月。

保修原则:上述两表在业主入住时,由业主验收两表外观,在保修期内因外观损坏不在保修范围内。

在正常使用情况下,两表计量不准或停表不计量及表内部件损坏属于保修范围内。

保修期过后人为误差造成的计量损失由业主负担。

按照政府规定两表在使用中需要更换或定期核验的,所需费用由业主负担。

(十一)、公共部位及设施(指公共楼道、地下部分、楼梯护栏、
外墙、电梯及门窗等)
保修期:一年
保修原则:公共设施在保修期内由开发商负责维修。

保修期过后,维护、维修费用由受益业主分摊。

三、保修依据及要求
《商品房住宅质量保证书》所确定的保修项目是开发商对业主所购商品房质量保证的承诺,所确定的保修时效是参照中华人民共和国建设部关于商品房保修要求制定的。

1.保修期的计算自交房之日起开始计算。

2.上述各项在第一次维修时应保持入住时的交工状态。

房屋在维修后应有维修单,并在第二次及以后维修中出示,双方必须对维修单及时签字。

四、保修程序
开发商及承建商向业主承诺,在接到保修项目内的业主投诉后,24小时内将予以答复,通过物业部门、开发商或承建商受理认证后,维修人员72小时内到达。

五、保修期满后的维修
保修期过后及保修期限内人为造成的损坏,不属于保修范围。

业主可自行选择专业维修单位或委托物业公司提供维修,其所需费用由业主自理。

相关文档
最新文档