工程机械后市场

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工程机械行业的市场细分和发展机会

工程机械行业的市场细分和发展机会

工程机械行业的市场细分和发展机会一、引言工程机械作为现代建设领域不可或缺的装备,其市场需求与国家经济的持续发展密切相关。

本文将从市场细分和发展机会两个方面,探讨工程机械行业所面临的挑战和机遇。

二、市场细分1. 基础设施建设领域基础设施建设是一个国家经济发展的基础,也是工程机械市场的主要需求来源。

包括道路建设、桥梁建设、铁路建设等各个领域,需要大量的工程机械设备来完成各项任务。

随着国家对基础设施建设的不断投入,这一领域的市场需求将继续保持稳定增长。

2. 房地产建设领域随着城市化进程的推进,房地产建设需求持续增加,为工程机械行业带来了新的机会。

从大型施工机械到小型工具设备,工程机械在房地产建设中的应用广泛。

高效、节能、环保的工程机械设备将具备更大的竞争力。

3. 矿山与能源开发领域矿山与能源开发领域对工程机械的需求主要集中在采矿、露天开采、运输等方面。

随着能源需求的增长和能源结构的调整,这一领域的市场细分将持续呈现出发展机会。

4. 农业与林业领域农业机械和林业机械作为工程机械的细分领域,随着国家对农业和林业的重视程度提高,在机械化程度不断提升的背景下,市场需求不断扩大。

工程机械制造商可以针对农田、果园、林区等不同需求,推出适应性强的产品,加强与农业、林业企业的合作,开拓市场。

三、发展机会1. 技术升级和创新随着科技的发展和创新,工程机械行业不断涌现出新的技术和产品。

例如,智能化、自动化的工程机械设备可以提高施工效率,减少人力投入。

同时,注重环保和节能的工程机械设备也将受到市场的青睐。

2. 国际市场拓展当前,中国工程机械行业在国际市场上的竞争力逐渐增强。

利用技术优势和成本优势,加强对国际市场的开拓,将带来更多的发展机会。

同时,提高产品质量和服务水平,树立品牌形象,也是拓展国际市场的关键。

3. 跨行业合作工程机械行业与其他行业之间存在多方面的合作机会。

与建筑行业、能源行业、农业行业等紧密结合,共同推动产业发展,提高工程机械的综合价值。

技术前沿:工程机械行业未来10大发展趋势

技术前沿:工程机械行业未来10大发展趋势

从20世纪80年代到本世纪初,国内外工程机械产品技术已从一个成熟期走到了现代化时期。

伴随着一场新的技术革命,工程机械产品的综合技术水平跃上了一个新的台阶。

电子技术、微电脑、传感器、电液伺服与控制系统集成化改造了传统的工程机械产品,计算机辅助设计、辅助制造及辅助管理装备了工程机械制造业,IT网络技术也装备了工程机械的销售与信息传递系统,从而让人们看到了一个全新的工程机械行业。

新的工程机械产品在工作效率、作业质量、环境保护、操作性能及自动化程度诸方面都是以往所不可比拟的,并且在向着进一步的智能化和机器人化方向迈进。

未来工程机械行业又将走向何方,哪种产品又会被用户所接受,小编认为,只要从以下几点出发,在不断前进的同时调整自己的步伐,重拾辉煌仅一步之遥!1节能环保无论是从减轻环境负担,还是打破对外贸易壁垒等方面考虑,节能环保之路都将成为工程机械发展的主流趋势。

今后中国工程机械产业的发展将更加注重转型升级,而在具体的实施策略中,节能环保将成为主要的发展方向。

目前,工程机械各家厂商都在其新产品上融入更多的节能环保的元素。

在上海宝马展上,无论小松、现代、沃尔沃建筑设备等国际工程机械知名企业,还是三一、徐工、中联、柳工等中国本土的工程机械巨头,都纷纷展示了它们最新的机械设备,这些设备无不是有了更好的节能环保性能。

由此可见,工程机械的未来走向,必将是节能环保大势当道。

广大工程机械企业必须依靠自己走上让产品工作效率更高效、节能降耗性能更出色的正确道路上。

2模块化设计未来随着我国工程机械行业的发展,为用户提供高性能、高可靠性、高机动性、良好的维修性和经济性的设备逐渐成为厂商追逐的目标。

因此为了满足用户的个性化需求,厂商生产应该采取多品种、小批量的生产方式,以最快速度开发出质优价廉的新产品。

想要综合实现上述要求的最有效的途径,就是采用模块化设计原理、方法和技术。

模块化设计技术是在对一定范围内的不同功能或相同功能不同性能、不同规格的产品进行功能分析的基础上,划分并设计出一系列功能模块,通过模块的选择和组合可以构成不同的产品,以满足市场的不同需求的设计方法,其最终原则即是力求以少数模块组成尽可能多的产品,并在满足要求的基础上使产品精度高、性能稳定、结构简单、成本低廉,且模块结构应尽量简单、规范,模块间的联系尽可能简单。

工程机械行业现状及发展趋势

工程机械行业现状及发展趋势

工程机械行业现状及发展趋势工程机械行业是指用于工程施工、土方开挖、道路建设、矿山开采、港口装卸等领域的机械设备。

随着国家基础设施建设的不断推进,工程机械行业也得到了快速发展。

目前,工程机械行业面临着一些挑战和机遇,下面将从行业现状和发展趋势两个方面进行分析。

一、行业现状我国工程机械行业已经成为全球最大的市场之一。

在过去的几十年里,中国工程机械行业经历了快速发展的阶段,取得了显著的成绩。

中国工程机械制造企业不断增加,产品种类也越来越丰富,涵盖了挖掘机、装载机、压路机、混凝土搅拌车等多个领域。

国内工程机械企业通过技术创新和市场拓展,逐渐在国际市场上崭露头角。

然而,工程机械行业也面临着一些挑战。

首先,国内市场竞争激烈,产品同质化现象严重,企业需要加强技术研发和创新能力,提高产品质量和技术含量,以满足市场需求。

其次,环保和节能要求越来越高,工程机械企业需要加大环保技术研发投入,生产出更加环保、节能的产品。

再次,国际市场竞争也日益激烈,中国工程机械企业需要提高产品的国际竞争力,加强品牌建设和市场推广。

二、发展趋势1. 技术创新是工程机械行业发展的重要推动力。

随着科技的不断进步,工程机械行业也在不断引入新技术、新材料和新工艺,提高产品的性能和效率。

比如,智能化技术的应用使得工程机械设备更加智能化、自动化,提高了工作效率和安全性。

2. 环保和节能已成为工程机械行业的发展趋势。

随着环保法规的逐步完善和环保意识的增强,工程机械企业需要加大环保技术研发力度,减少排放污染物,提高能源利用效率。

同时,节能技术的应用也成为了企业在市场竞争中的一项重要优势。

3. 国际市场的开拓是工程机械行业发展的重要方向。

随着全球经济一体化的深入发展,国际市场的需求不断增长,中国工程机械企业需要加强品牌建设和市场推广,提高产品的国际竞争力,积极开拓海外市场。

4. 服务化和定制化是工程机械行业的发展趋势之一。

随着客户需求的多样化和个性化,工程机械企业需要提供更加全面、专业的售后服务,根据客户的需求提供定制化的解决方案,提高客户满意度。

2023年我国工程机械行业市场发展主要特点分析

2023年我国工程机械行业市场发展主要特点分析

2022年我国工程机械行业市场发展主要特点分析据了解:对于中国工程机械行业而言,2022年,是困难重重的一年。

产能过剩、库存压力、应收账款等问题集中爆发,企业总体销售量和营业收入都呈现负增长态势。

企业在市场逆境中深刻体会过度扩张所带来的重重恶果。

结构调整,技术创新成为企业布局长远进展的选择。

而从宏观进展角度来看,2022年,工程机械行业的进展正在从快速增长渐渐过渡到稳定增长的过程中,尽管行业很难再恢复到2022年以前的高速增长水平,但大起大落现象将会很少消失,工程机械行业进展态势正日趋稳健。

行业市场仍处低谷,进入平稳进展期,超常规进展将一去不复返据数据显示,2022年主要工程机械产品销售量比2022年同期降幅逐步收窄,到10月份累计销售量总计实现正增长。

其中,1至10月份装载机增长1.18%、工业车辆增长10.96%、压路机增长17.3%,挖掘机、平地机、工程起重机也实现了降幅收窄的势头。

行业市场虽然仍处于低谷,但整体经济运行状况呈现出逐步恢复和平稳进展态势。

整个行业应收账款高居不下,前两年透支市场所导致的不良后果进入集中爆发期在中国工程机械工业协会2022年年会中,柳工集团总裁曾光安公布了这样一组数据:在8家上市公司中,应收账款的周转率由2022年的3%降到2022年三季度的1%多一点。

其次是存货的周转由过去40%的水平降到了只有1.54%的水平。

假如从这两个衡量企业经营特殊是现金流的核心指标看,中国工程机械行业整体上处于接近破产或者现金流枯竭的状态。

当然,从另一个角度看,应收账款增幅居高不下,主要缘由是部分子行业最终用户经营状况没有改善,导致相应的主机企业回款状况得不到改善。

行业企业乐观进行结构调整,不再盲目追求经营额和占有率,经营理念更趋理性面对市场、资金、效益、进展等众多逆境,企业经营决策开头发生重大的转变。

工程机械行业企业依据自身特点,主动调整经营策略,由以追求规模扩张为核心,调整为以追求经营质量为核心;提出要追求盈利和盈利力量,不要盲目追求规模、座次和市场占有率;实行各种有效措施,严格掌握经营风险、强化产品成本掌握、加强资金和预算管理,促进经营指标稳定好转。

工程机械行业概况了解全球工程机械市场的发展趋势和前景

工程机械行业概况了解全球工程机械市场的发展趋势和前景

工程机械行业概况了解全球工程机械市场的发展趋势和前景工程机械行业是指以机电一体化技术为核心,以满足工程建设需求为主要目标的机械产品产业。

近年来,随着全球化的发展和经济全球化的深入推进,工程机械行业也得到了快速发展。

本文将介绍全球工程机械市场的发展趋势和前景。

一、全球工程机械市场的发展趋势1. 技术升级和创新:随着科技的不断进步,工程机械行业也面临着技术升级和创新的压力和机遇。

工程机械产品将更加注重自动化、智能化、节能环保等方面的发展,提高产品的质量和性能。

2. 国际合作与竞争加剧:全球工程机械市场竞争激烈,国际合作与竞争将更加频繁。

中国工程机械企业将积极开拓海外市场,与世界上其他国家和地区的企业展开合作,提升企业的国际竞争力。

3. 服务能力的提升:工程机械行业将注重提高售后服务能力,提供全方位的技术支持和解决方案,提高用户满意度。

服务能力的提升将成为企业竞争的重要一环。

二、全球工程机械市场的前景1. 市场规模的扩大:随着全球经济的发展和基础设施建设的推进,全球工程机械市场规模将不断扩大。

新兴市场和发展中国家将成为工程机械需求的主要增长点。

2. 产品结构的优化:随着技术进步和需求变化,全球工程机械市场的产品结构将逐渐优化。

高端产品和智能化产品将得到进一步发展和推广。

3. 生产技术的提升:工程机械行业将注重提高生产技术水平,提高产品的质量和性能。

先进的生产技术将为企业带来更大的竞争优势。

三、工程机械行业在中国的发展现状和前景中国作为全球最大的工程机械市场,具有广阔的发展前景。

中国工程机械行业在技术、产品品质、国际竞争力等方面都取得了长足的进步。

未来,中国工程机械行业将继续迎来发展的机遇和挑战。

1. 国内市场需求旺盛:中国经济快速发展和城市化进程的推进,使得工程机械市场需求旺盛。

基础设施建设、房地产开发等行业的发展将推动工程机械市场的增长。

2. 技术进步和创新能力的提升:中国工程机械企业在技术进步和创新能力方面的提升为行业发展提供了不竭动力。

工程机械市场趋势及未来发展方向分析

工程机械市场趋势及未来发展方向分析

工程机械市场趋势及未来发展方向分析2023年,随着全球经济的快速发展和工业化的加速,工程机械市场也步入了一个高速成长期。

工程机械作为现代产业的基础设施,是各行各业所需的重要生产力工具,其市场需求量将逐年增长。

本文将结合当前国内外经济形势以及行业动态,对工程机械市场趋势及未来发展方向进行分析。

一、全球工程机械市场发展趋势1.市场规模持续扩大据国际机械制造商协会(CEMA)统计,目前全球工程机械市场规模已超过4000亿美元。

当前,全球工程机械发展主要集中在北美、欧洲、中国、日本等地。

其中,中国工程机械市场规模超过2000亿人民币,并且有着快速增长的趋势。

2.创新成为市场主导在当前全球化的市场环境下,工程机械企业竞争优势的源泉已逐渐从简单的技术和成本上的优势转变为创新能力。

许多企业已经意识到,通过创新产品,在产品性能、安全性和节能环保等方面提升优势,才能更好地满足市场需求,获得更大的市场份额。

3.品牌影响力逐年提升随着企业实力的逐渐增强,品牌影响力也逐年提升。

消费者更加重视品质和品牌,高品质的品牌在市场中的竞争力也逐渐增强。

未来,品牌影响力将成为工程机械企业竞争的重要因素。

4.智能化深入发展近年来,工程机械的智能化程度逐渐提高,智能化趋势也已成为工程机械行业的主流发展趋势。

在智能化技术的推动下,工程机械的性能和效率不断提升,特别是在可靠性、安全性和自主性方面得到了极大的改善。

二、未来工程机械市场发展趋势1.市场规模持续扩大随着全球经济的不断发展,工程机械市场需求将会持续增长。

在未来几年之内,全球工程机械市场规模有望达到5000亿美元左右,其中以国内市场需求量为主。

2.智能化程度不断提升在未来,工程机械行业的智能化程度将不断提升。

随着大数据、云计算和物联网技术的应用,工程机械设备将实现更高效、精准的管理和运营。

未来,智能化将成为工程机械企业的重要竞争力。

3.多元化发展未来的工程机械市场,将会出现更多元化的产品和服务。

工程机械行业市场未来五年市场规模和增长率

工程机械行业市场未来五年市场规模和增长率

工程机械行业市场未来五年市场规模和增长率工程机械行业是国民经济的重要组成部分,其发展对于国家基础设施建设和产业升级具有重要意义。

近年来,我国工程机械行业保持了较快的增长速度,市场规模不断扩大,展现出良好的前景和潜力。

本文将对工程机械行业未来五年市场规模和增长率进行分析和预测。

一、市场规模分析工程机械行业市场规模的变化受到多个因素的影响,包括国家政策、投资需求、技术创新等。

根据近年来的数据和市场趋势,预计未来五年工程机械市场规模将持续增长。

首先,国家政策的支持将促进工程机械行业的发展。

近年来,我国政府大力推进基础设施建设和产业升级,提出“中国制造2025”和“一带一路”等重大发展战略,这将大幅增加对工程机械的需求,进一步推动市场规模扩大。

其次,投资需求的增加也是市场规模扩大的重要原因。

随着经济的发展和城市化进程的推进,基础设施建设、房地产、交通运输等领域对工程机械的需求将不断增加,为市场规模提供了强劲的动力。

最后,技术创新的推动将助力工程机械市场的蓬勃发展。

随着科技的不断进步,工程机械产品的技术水平不断提高,新产品不断涌现,市场需求得到更好地满足,从而推动市场规模的增长。

综上所述,工程机械行业未来五年市场规模有望继续扩大,并呈现出良好的发展态势。

二、增长率预测工程机械行业市场增长率的预测需要结合当前的市场环境和行业趋势进行分析。

根据相关研究机构的数据和市场调研情况,可以对未来五年的增长率进行初步预测。

首先,从宏观经济环境来看,我国经济持续稳定增长,国内生产总值不断上升,这将为工程机械行业提供良好的市场基础。

因此,未来五年的市场增长率有望保持在一个相对较高的水平。

其次,从行业内部因素来看,技术升级和创新将推动市场增长率的提升。

当前,工程机械行业正在积极推动科技创新,提高产品质量和性能,满足用户需求。

随着市场竞争的加剧,企业将不断提高技术含量和附加值,进一步推动市场增长率的提升。

最后,从市场需求来看,工程机械在基础设施建设、房地产、交通运输等领域的需求持续增加,这将为市场增长提供巨大动力。

工程机械后市场解决方案

工程机械后市场解决方案

工程机械后市场解决方案引言随着国家经济的不断发展,工程建设行业也迎来了快速的发展。

在工程建设中,工程机械扮演着重要的角色,它们可以大大提高施工效率和质量,减少人力成本和时间成本。

然而,随着工程机械的广泛使用,后市场服务问题也日益突出,包括维修、保养、备件供应等方面存在着一系列难题。

因此,对工程机械后市场进行改革和创新,提供更加全面和便捷的解决方案,已成为当前亟需解决的问题。

一、工程机械后市场的现状分析1. 后市场服务体系不完善目前,我国工程机械后市场存在着服务体系不完善、服务网络不健全等问题。

由于工程机械的使用需要长期的维护和保养,但是许多企业并没有建立健全的售后服务体系,导致了服务水平参差不齐,影响了用户的使用体验。

2. 备件供应不及时在工程机械使用过程中,许多机械需要进行零部件更换,但是由于备件供应不及时,加之价格较高,使得用户很难得到满意的服务。

此外,一些用户也会被一些假冒伪劣备件所困扰,加大了维修成本和风险。

3. 维修技术水平不高由于我国缺乏高水平的维修技术人员,很多维修都需要外包给第三方公司来完成。

而一些维修公司水平参差不齐,难以保证维修质量和服务水平。

4. 缺乏高效的管理系统许多企业在售后服务管理方面仍然采用传统的方式,缺少高效的信息化管理系统,使得管理效率低下,难以满足用户的需求。

二、工程机械后市场解决方案为了解决上述问题,应该从多个方面进行改革和创新,做到全面覆盖、高效便捷。

具体来说,可以采取以下的解决方案:1. 建立健全的售后服务体系企业应该加大投入,建立健全的售后服务体系,包括售后服务中心的建设与配备,建立完善的售后服务流程和标准化服务标准。

同时,可以利用互联网技术,构建完善的在线服务平台,提高用户的体验。

此外,加强对渠道商的培训,提高他们的服务水平。

2. 提供优质的备件供应在备件供应方面,企业应该加大对备件的库存投入,建立大量的备件库存,保证备件的及时供应。

同时,可以与备件供应商进行合作,建立稳定的供应关系,并严格控制备件的质量,消除假冒伪劣备件的风险。

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工程机械行业分析篇:在后市场中淘金2011-12-14 10:19:25收藏(0)•利空•利空•中性•利好•利好意见反馈导语目前,我国越来越多的行业已经进入微利时代,随着整机销售利润日益降低,更多的获利空间转移到服务领域。

如何基于前市场开拓后市场,转变经营理念和发展模式,制定有效的利润策略,是不少企业在后市场时代面临的主要问题。

本文在对后市场的涵及特征目前,我国越来越多的行业已经进入微利时代,随着整机销售利润日益降低,更多的获利空间转移到服务领域。

如何基于前市场开拓后市场,转变经营理念和发展模式,制定有效的利润策略,是不少企业在后市场时代面临的主要问题。

本文在对后市场的涵及特征进行简单概述后,重点分析了我国工程机械企业面对后市场开展经营存在的问题及其应对策略。

后市场的涵及特征1.后市场的涵后市场这一概念最早由美国汽车公司提出,其原意是指:1美元的汽车被销售,就会产生8美元的相关服务市场,包括汽车的配件供应、汽车改装、维修保养、精品美容和车载电器等。

随着市场的完善和发展,后市场的概念被越来越多的行业和领域使用。

简言之,后市场是指产品销售后,围绕着产品使用过程中的各种服务。

广义地看,后市场不仅是指销售后出现的业务市场领域,而是指产品生产和销售前后所出现的所有业务市场领域。

2.后市场的特征(1)广义的后市场是产品生产、销售市场的向前延伸和向后延续。

从制造商的角度分析,后市场处于制造业产业链的上下游环节,一般包括上游的原材料、零部件供应环节和下游的二手贸易、售后服务和使用服务等环节。

从消费者的角度分析,在首次消费过程常会关注后市场的服务,产品质量和服务的改善提高了消费者的满意度和忠诚度,这又会影响企业产品的销售量,刺激产品销售市场的发展。

(2)后市场是代理商生存的土壤。

代理商是维系制造商和客户的桥梁,并与客户直接沟通,减少制造商的渠道投入。

制造商和代理商合作是保证服务及时有效、提高市场信誉和占有率的有效手段。

代理商制定符合市场需求的差异性经营策略,灵活地沟通制造商和客户,这将会在后市场中占领和扩大目标市场,实现代理商、制造商和客户的三赢局面。

(3)后市场发展空间广阔、利润可观。

比如在国外成熟的汽车市场中,从销售额来看,零部件销售占39%,制造商销售占21%,零售占7%,售后服务占33%,现在国汽车市场销售额中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%;从销售利润看,整车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应的利润约占20%,而50%~60%的利润是在服务领域中产生的。

因此我国的制造产业在服务市场上还有很大的上升空间,尤其是我国工程机械产业的强势增长,为其后市场带来了巨大的发展潜力。

后市场的构成1.售后服务(1)零部件销售及更换。

包括制造商对服务代理商或者用户的零部件供应和专业的零部件生产企业对用户的零部件供应。

随着工程机械使用量的增长,零部件售后服务市场需求量非常可观。

对于专业的零部件生产企业,最大的问题在于技术壁垒,大型的制造商如卡特彼勒、小松、沃尔沃等都拥有核心技术,基本上垄断了本公司产品线的零部件销售及更换服务。

但是在中低端零部件产品线上,专业的生产企业还是可以大有作为的。

(2)机械维修及保养。

包括质量保证期的免费维护保养和质量保证期外的有偿维修服务。

目前行业趋势是从工程机械设备的维修转向定期维护保养,维修与维护并重,最大化延长设备的使用寿命,通过服务给客户增加价值。

2.租赁服务租赁市场面临着很大的发展机会:第一,工程所需的机械设备品种增多,工期缩短,租赁比企业占有设备的成本低;第二,租赁能避免由于新设备推出和使用周期缩短的技术风险;第三,以租代购使企业周转更灵活,同时还能避免通货膨胀的影响,减少投资风险。

工程机械租赁市场的发展有两个渠道:一是由机械设备供应商将租赁作为产业链的一部分,如卡特彼勒现在已经建成许多租赁店,将租赁机器、二手机处置以及以旧换新全部放在一起,直接为用户提供3种选择;二是由专业的设备租赁商提供专业服务。

我国的工程机械设备租赁是伴随我国市场经济体制建立和改革开放的深入逐步发展起来的,于20世纪90年代初兴起,并逐步趋于规。

据统计,一般建设项目施工企业租赁设备占机械使用的多为20%~40%,个别企业达到了70%以上。

工程机械租赁市场发展空间广阔,前景乐观,按照规化、标准化的方向开展租赁业务,工程机械企业必能在这块细分的后市场中获取较好的效益。

3.二手机服务及销售工程机械行业的特点是设备通用性强,随着近几年国家宏观调控政策的实施、二手市场的开放及用户需要的增加,二手工程机械市场迅速发展起来,产品也逐渐多样化。

工程项目的增多使企业需要使用的工程机械越来越多,二手机械作为市场的一种补充,能使工程机械设备市场和资金市场接轨,降低施工单位的投入成本,缩短回报时间,提高回报率,全面满足客户需要。

租赁市场与二手机服务及销售市场是相辅相成的。

一方面二手市场是租赁公司物权退出的重要场所,是处置租赁工程机械设备的主要场所;另一方面出租人在二手机市场上处置租赁物件时比较容易,租赁公司对二手机市场来说也是一个廉价的货源基地。

4.信息服务及技术支持建立信息交流系统,促进工程机械行业后市场综合服务体系实体经营的系统化、网络化及现代化。

例如采用计算机网络管理系统汇合、分类、公布工程机械设备租赁服务和二手机服务的信息,将会大大减少需求方和供给方的交流成本,使设备流动能协调、顺利地开展,一来提高信息处理的效率,二来方便客户。

工程机械企业还可以采用自行研发或者外包方式拥有自己的数据库管理系统,外包方除了按照企业的具体情况和要求设计针对该企业的数据库管理系统之外,还要提供相应的技术支持。

5.产品、劳务整体解决方案的提供整体解决方案是指工程机械设备制造商在销售产品的同时向客户提供的设备安装、调试以及交接验收,并直接配备操作人员或对用户的操作人员进行培训的"一揽子服务"。

工程机械制造商一般都具有专门的技术培训中心,承担对制造商、代理商的服务人员以及最终用户的操作人员、设备管理人员及维修技术人员的培训。

整体解决方案的提供为客户节约了精力和成本,能提高工程项目的效率,优化行业资源的配置,对于制造商来说,稳定并维护了客户基础,能更好更快地向规模化、标准化发展。

我国企业在后市场经营中存在的问题1.对“后市场”重视程度不够现阶段,大多数代理商都把服务定位于整机销售的辅助支持手段,主要开展的服务也基本上是整机保修期服务。

有调查显示,工程机械整机销售在代理商整体销售额中所占比重相对过大,有59%的代理商整机销售额所占比重超过70%,依靠销售服务创造利润的工程机械代理商还是少数。

按照国际上通行的说法,后市场所产生的利润与相对的前市场比较,比例大约是7∶3。

在美国,后市场服务业被誉为“黄金产业”;在欧洲,后市场也是制造产业获利的主要来源。

而目前我国很多企业还不清楚后市场所涵盖的围,甚至还存在一些理解上的误区,未能引起足够重视。

2.经营模式存在弊端国产设备代理商在开展服务时常常要面临利润低下的困境,制造商为了提高市场占有率给予代理商一定额度的服务费,在保修期用于客户的维护、保养及配件供应,而有些国产设备的故障率又比较高,导致代理商入不敷出,缺乏积极性。

现行经营模式的不完善,使厂家、代理商和售后服务脱节,导致了售后服务市场发展不充分。

另外服务需要高投入,目前,制造商和代理商服务投入的力度还不够。

另外,在后市场中众多品牌没有行业协会自律,缺乏管理,市场呈现自发、松散的状态,网络建设的规化程度低、稳定性不高。

二手设备产权不明晰、价值评估与质量认证无标准、市场管理滞后等原因,也严重制约着二手工程机械交易市场以及租赁市场的发展。

3.综合服务体系不完善国企业的产品在技术先进性、质量方面各有千秋,同一细分市场上产品差异化很小,同时又没有从战略高度看到售后服务的重要性,造成投入不足、管理不善等问题。

服务体系反应速度慢导致售后服务的及时性差。

售后服务人员的技术水平不高影响了故障排除及维修工作效率。

因此售后服务这一提高公司及产品品牌形象、获取竞争优势的重要手段不能有效地发挥作用。

4.人才培养机制不健全工程机械行业的快速发展带来了后市场的机遇,也对技能性人才产生较大需求,但是,从整体上看,在国工程机械后市场中企业从业人员素质低、专业技术人才缺乏。

售后服务人员要从事不同种类产品的售后服务,若专业化程度不高,不仅影响维护保养与维修服务的效率,而且影响公司的品牌树立和市场开拓。

我国目前没有健全的技术培训中心;对人员的技术培训投入不足,培训手段落后;技术培训的计划和课程设置不合理,或者不能适应当前用户的需要。

小松(中国)投资自20世纪90年代建立之初就成立了自己的专业培训所,依照日本小松公司成熟的培训体系,根据培训对象的具体情况有针对性地设置培训课程,这些措施为公司业务的持续快速发展提供了有力支持。

可见,只有建立健全人才培养机制,获得更多的人力资源,企业才能在后市场的竞争中获取优势。

我国企业在后市场中的盈利策略1.从战略高度重视后市场,从经营理念上转变观念2007年上半年,中国工程机械行业销售额的增速达到46%,高于整个机械行业32%的增长速度。

预计全年销售额将突破2260亿元,增幅将达到40%左右,行业利润同比可增长70%~100%。

在现阶段,我国的工程机械市场收入结构发展极不平衡,较之美国、日本等市场成熟的国家整机销售收入和后市场服务收入的比例0.64,我国的数据则高达3.5,远超过成熟市场的水平。

随着中国经济的持续发展以及基现出迅猛发展的良好态势,用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的需求日渐强烈,面对巨大的发展空间,工程机械企业的管理层应从战略高度重视后市场这个具有丰厚利润的新领域,并及时抓住机会,注重经营管理的创新,寻找与本企业优势相关的领域,合理规划本企业后市场服务的发展路径,选择正确的代理商及其代理模式,争取在全国各大城市逐步形成工程机械后市场的综合服务体系。

2.基于前市场开发引进新技术,拓展新领域工程机械行业的后市场与前市场是密不可分的,前市场的业务为后市场的发展提供了广阔的空间;同时,后市场的发展也会为前市场提供强大的售后保障支援,甚至可以直接影响到销售。

工程机械企业除了保持在前市场保持优势之外,必须重视能对前市场起积极推动作用,且经济效益可观的后市场,并将两者合理地联系起来。

企业可以发展电子商务,建立信息中心和交流系统,有效利用计算机网络,促进工程机械行业后市场综合服务体系的完善。

一方面可以集中并有效利用众多的工程机械二手市场、租赁市场信息,另外还可以利用远程服务及时为客户提供帮助、制定整体解决方案及保持互动联络等,使工程机械行业的前后市场一起实现质的飞跃。

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