培训需求分析之“访谈法”-培训需求评估面谈纲要(通用)
培训需求访谈提纲含记录表
培训需求访谈大纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主若是为了帮助我们获取以下信息1、清楚界定需要改进的业务问题：什么需要改变2、确认以致该问题的行为因素：根根源因是什么3、区分培训需求和非培训需求：培训可否起到作用4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决5、培训设计的参数：多大改进能够被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）6、加强培训需求信息检查的真实性、的确结合本质培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责检查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门 1 到 2 名员工访谈。
2、各部门负责检查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参照，访谈人能够依照本质情况调整。
1、当访谈对象有详尽的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景针对什么业务问题对下年度的业务睁开的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了C、这个培训的目标对象是谁D、为什么是他们E、培训参数的合理性设置总结语：您最希望这个培训帮助您改进（衡量指标），对吗希望完成的培训目标。
2、当访谈对象没有详尽的培训需求时候：A 、本公司 / 业务 / 部门今年度业务目标完成情况怎样裸露出哪些问题业务流程不能够够流畅执行的原因B 、本公司 / 业务 / 部门今年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机也许事故造成危机或事故的原因是什么（列举三项）C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务 / 部门在哪些方面有优势和不足哪些不足需要迫切改进D 、本公司 / 业务 / 部门下半年度的业务工作重点是哪些完成哪些结果对你是最重要的E 、您认为要完成下半年业绩目标和希望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些重点能力表现出什么工作行为F、您认为本部门员工的重点能力表现，哪些地方与您希望不一致G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么I、若是您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩希望J、您自己在下半年希望参加哪些培训或经过什么形式来提升个人能力K、您对于公司上半年培训工作有哪些责怪建议L、您对于公司下半年培训工作的睁开有哪些建议五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是(行为也许因素)，对吗2 、培训对象能够控制的问题是(学员可控制的行为)。
培训计划个人访谈提纲
培训计划个人访谈提纲
一、简介
1. 您的姓名、职位和工作年限
2. 在当前公司的任职情况
3. 对于培训的期望和目标
二、教育背景
1. 您的教育背景
2. 相关专业和学习的重点
3. 对于目前工作的关联性和帮助
三、工作经历
1. 之前的工作经历和所从事的岗位
2. 在不同岗位上所学到的经验和技能
3. 对于目前岗位的帮助和挑战
四、培训需求
1. 您目前所面临的工作挑战
2. 对于培训的期望和需求
3. 未来发展的方向和需要提升的技能
五、培训计划
1. 培训的内容和形式
2. 希望通过培训达到什么样的效果
3. 对于培训师的期望和建议
六、个人发展
1. 个人的职业规划和发展目标
2. 通过培训计划所希望实现的目标
3. 在个人发展方面的困难和需要的支持
七、对于培训计划的期望
1. 对于培训计划的效果和收获的期望
2. 参与培训的态度和准备
3. 对于未来工作的期望和计划
以上就是培训计划个人访谈提纲的内容，希望您能充分准备，进行有效的访谈，为个人发展和公司的培训计划提供建设性的意见和建议。
培训需求访谈提纲及记录表
培训需求访谈提纲及记录表Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么3、区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决5、培训设计的参数：多大改善可以被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。
2、各部门负责调查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景针对什么业务问题对下年度的业务开展的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了C、这个培训的目标对象是谁D、为什么是他们E、培训参数的合理性设置总结语：您最希望这个培训帮助您改善（衡量指标），对吗希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何暴露出哪些问题业务流程不能够流畅执行的原因B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故造成危机或事故的原因是什么（列举三项）C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足哪些不足需要迫切改善D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些达成哪些结果对你是最重要的E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力表现出什么工作行为F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是 (行为或者因素)，对吗2、培训对象可以控制的问题是 (学员可控制的行为)。
培训讲师培训需求访谈提纲
其它需要说明的情况
8
您认为何种形式或方法可以最快、最有效使用并通过培训产生效果？您认为何种形式或方法会使培训最困难、最没有效果？
9
对于培训的预算是多少？有什么样的因素制约着预算？
10
贵公司谁将作为合作双方的联络人？是专门负责还是兼职负责？
11
贵公司将如何使用这些培训需求调查结果？是强制进行培训还是劝说员工主动参与？
12
培训讲师培训需求访谈提纲
培训需求访谈提纲
被访问者姓名：
时间：
访问者姓名：
地点：
编号
问题
回答要点：
1
请您介绍一下贵公司的情况？比如销售额、商圈分布等。有没有特别的情况，如新工厂的成立或准备清除非盈利业务，或推出新产品、服务？组织准备如何做？
销售额：
商圈：
特别Байду номын сангаас况：
2
为什么您的组织现在有培训方面的需求？是不是有什么因素促使企业开展这方面的工作？这样的促成因素包括什么？
原因：
促成因素：
3
在高层中谁在拥护这项工作的进展？为什么？
4
在培训需求分析中贵公司是否在可以寻求特定信息？在此基础之上会促成什么决定吗？
可以寻求的特定信息：
促成的决定：
5
期望结果什么时候达成？为什么是那个时间？
6
培训的对象是谁？培训应该侧重于整个组织和所有的业务单元，还是侧重于最需要进行的部门？
7
培训开展的地区有哪些？培训是应该侧重于整个组织所有的地理区域还是那些最需要进行培训的地区？
培训需求访谈提纲
培训需求访谈提纲开头语：2017年，公司将在原有培训计划的基础上增加一些培训项目。
为了让培训更符合员工需求，切实提高员工技能，人事部近期会对所有人员进行一次培训需求调查。
此次调查分为两部分：访谈形式（面对面了解）、培训需求调查表（手机操作）。
今天，找到您是想通过谈话得到一些信息。
我们的访谈不是对您的评价，也不会对您的工作产生影响。
整个访谈大约需要15分钟的时间，如果可以，我们现在开始吧。
被采访人：部门：岗位：采访时间：访谈提纲：1.2016年工作重点是什么？您工作完成情况如何？2.您在工作中有哪些成绩？有哪些感觉到遗憾的地方？自己是怎样补救处理的。
3.您认为工作上可以改善的地方有哪些？4.2016年工作中，有没有碰到哪些困难？是否已经解决？通过什么方式解决的？哪些是因为能力方面的因素？5.2016年工作中，出现过哪些对您印象最深的事件或事故？造成事件或事故的原因是什么？6.您在与上级、同事关系如何？7.您认为要达成2017年工作目标，部门员工需要具备哪些能力?8.您预计2017年工作难点会在哪些方面？哪些因素将影响您部门工作的开展？9.您对部门2017年重点工作的开展的思路或想法是什么？10.您本人在2017年希望参加哪些培训提升个人能力？11.您的主管是否对您有专业方面的培训和指导？有哪些？12.您对部门负责人有怎样的期望，他们哪些地方与您期望不一致，迫切需要提高？13.您对2016年培训工作有哪些批评、建议？14.您对2017年培训工作开展有哪些建议？访谈总结：1.复述主要内容，询问是否有补充和修正？2.表达对上访者所提供信息的启发性价值的肯定，感谢百忙中抽出时间接受访谈。
3.。
员工培训需求访谈大纲
销售人员培训需求访谈大纲访谈对象: BU/部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗?2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。
采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、09年部门的业务重点是哪些?您认为达成09年本部门业绩目标和期望,作为销售人员需要具备哪些关键能力,表现出什么工作行为？5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。
6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。
8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善?9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您?11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择三个培训重点，您会优先选择哪三个?□电话销售技巧□人际关系行销□优质客户服务□沟通技巧□呈现技巧□专业销售技巧□渠道管理□销售谈判技巧□商务礼仪□主动行销□策略分析□市场调研分析□客户管理□时间管理□积极心态□其他,请说明：12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？□Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；□公司财务流程方面的培训；□销售内控方面的培训;□流程审计培训；□沟通技巧培训；□商务礼仪培训。
□其他，请说明：13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？□外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间)□安排受训人员到外部机构接受系统训练;□公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）□以部门为单位学习光碟,讨论分享;□组织部门内部的读书活动，讨论分享；□通过网络学习平台。
培训需求访谈提纲高层版
培训需求访谈提纲（高层版）摘要：本文档是为了帮助高层管理人员进行培训需求的访谈而编写的一个提纲。
通过对高层管理人员的访谈，可以了解组织中的培训需求，以便制定相应的培训计划和策略。
一、背景介绍1. 组织/公司的背景和目标2. 组织/公司的规模和行业背景3. 组织/公司的现状和未来发展计划二、访谈目的1. 了解高层管理人员对培训的看法和观点2. 确定高层管理人员的培训需求和重点关注方向3. 收集高层管理人员对现有培训计划的反馈和建议三、培训需求访谈内容1. 培训目标和期望a. 对培训的定义和目标的理解b. 对培训结果和效果的期望2. 组织战略和业务发展需求a. 组织的战略目标和业务发展计划b. 高层管理人员在实现战略目标和推动业务发展方面的培训需求3. 培训课程和内容a. 对培训课程和内容的需求和期望b. 哪些领域需要加强培训，哪些领域已经有较好的掌握4. 培训方式和形式a. 对培训方式和形式的偏好和期望（例如面对面、在线、混合等）b. 培训时间和场地的安排要求5. 培训评估和反馈a. 是否对现有培训计划进行过评估和反馈b. 对现有培训计划的优点和不足的评价四、访谈对象1. 高层管理人员（例如CEO、CTO、CFO等）2. 部门负责人五、访谈技巧1. 面对面访谈或电话访谈？2. 如何合理地安排访谈时间？3. 如何保证访谈过程的准确性和保密性？4. 如何记录和整理访谈内容？六、访谈结果分析和使用1. 对访谈结果进行整理、分析和总结2. 与组织其他部门进行交流和沟通，以便制定相应的培训计划和策略3. 向高层管理人员反馈访谈结果，并讨论培训计划和策略的执行方式七、结论与建议通过培训需求访谈，可以全面了解高层管理人员对培训的需求和期望，有针对性地制定培训计划和策略，并提供组织发展所需的人才支持。
建议定期进行培训需求访谈，以保证培训的有效性和及时性。
注：本文档旨在为高层管理人员提供编写培训需求访谈提纲的指导，实际编写时需要根据组织的具体情况进行相应的调整和补充。
培训需求访谈提纲及记录表
培训需求访谈纲要一、需求访谈的目的：培训需求访谈主假如为了帮助我们获得以下信息1、清楚界定需要改良的业务问题：什么需要改变？2、确认致使该问题的行为要素：根来源因是什么？3、划分培训需乞降非培训需求：培训可否起到作用？4、确立培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？5、培训设计的参数：多大改良能够被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）？6、增强培训需求信息检查的真切性、确实联合实质培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责检查企业副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门 1 到 2 名职工访谈。
2、各部门负责检查本部门全部有关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需乞降分管的部门一同提交，分管几个部门的分管领导，只要和此中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、指引问题的本源3、确立培训内容4、确立培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参照，访谈人能够依据实质状况调整。
1、当访谈对象有详细的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务展开的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧急了？C、这个培训的目标对象是谁？D、为何是他们？E、培训参数的合理性设置？总结语：您最希望这个培训帮助您改良（权衡指标），对吗？希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有详细的培训需求时候：A 、本企业 / 业务 / 部门今年度业务目标达成状况如何？裸露出哪些问题?业务流程不可以够流利履行的原由？B 、本企业 / 业务 / 部门今年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或许事故？造成危机或事故的原由是什么？（列举三项）C、环绕企业下半年的经营战略，您以为您及您业务 / 部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要急迫改良？D 、本企业 / 业务 / 部门下半年度的业务工作要点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?E 、您以为要达成下半年业绩目标和希望的结果，本企业/业务/部门职工需要具备哪些要点能力 ?表现出什么工作行为?F、您以为本部门职工的要点能力表现，哪些地方与您希望不一致？G、本部门下半年业务能力提高与培训的要点是什么？I 、假如您部门的业务培训只好有一个要点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩希望?J、您自己在下半年希望参加哪些培训或经过什么形式来提高个人能力？K、您关于企业上半年培训工作有哪些责备建议？L、您关于企业下半年培训工作的展开有哪些建议？五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来惹起这个问题的本源是(行为或许要素)，对吗？2 、培训对象能够控制的问题是(学员可控制的行为)。