最新酒店市场调查报告范文

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2024年四星级酒店市场调查报告

2024年四星级酒店市场调查报告

2024年四星级酒店市场调查报告1. 引言本报告旨在对四星级酒店市场进行调查和分析,以了解当前市场状况和竞争态势。

通过对市场规模、市场份额、消费者需求和竞争对手等方面的调查,为酒店经营者提供决策参考。

2. 调查方法我们采用了多种方法来进行市场调查,包括网上问卷调查、电话调查和实地走访等。

通过这些调查方法,我们获得了大量的数据和消费者反馈,为我们的调查提供了可靠的依据。

3. 市场规模和市场份额根据我们的调查数据显示,四星级酒店市场规模逐年增长。

在过去三年中,市场规模增长了10%,预计在未来几年仍将保持良好的增长势头。

然而,尽管市场规模增长迅速,但仍存在着一些大型连锁酒店企业占据市场份额较大的问题。

4. 消费者需求在消费者需求方面,我们发现,舒适度和价格是消费者选择四星级酒店的两个主要因素。

消费者对房间设施、服务质量和便利设施的要求也逐渐提高。

此外,大部分消费者也更加注重酒店的环境和地理位置。

5. 竞争对手分析我们对该市场的竞争对手进行了调查和分析。

发现大型连锁酒店企业在市场上占据着较大的份额,这主要得益于它们的品牌影响力和市场推广能力。

此外,一些地方性的四星级酒店也在特定地区具有较大的竞争优势。

酒店经营者应该认真分析竞争对手的优势,以制定相应的竞争策略。

6. 市场机遇和挑战虽然市场规模增长迅速,但四星级酒店市场也面临一些挑战。

其中之一是不断增长的竞争压力。

由于市场上企业竞争激烈,酒店经营者需要不断提升服务质量、创新产品,并积极开拓新的市场渠道。

此外,不可忽视的挑战还包括人工成本上升和政策法规的影响等。

7. 结论本报告通过对四星级酒店市场的调查和分析,得出以下结论:•四星级酒店市场规模逐年增长,预计未来仍将保持增长态势。

•消费者需求趋向于舒适度和价格,并对房间设施和服务质量有较高要求。

•大型连锁酒店企业在市场上占据一定份额,市场竞争激烈。

•四星级酒店市场存在机遇和挑战,需要酒店经营者积极应对。

8. 建议鉴于以上研究结果,我们给出以下建议:•酒店经营者应该注重提升服务质量,提供更好的舒适度和价格比例,以满足消费者需求。

2024年贵阳市酒店市场调查报告

2024年贵阳市酒店市场调查报告

贵阳市酒店市场调查报告1. 研究背景本报告旨在对贵阳市酒店市场进行调查,分析市场概况、竞争状况、消费者需求及发展趋势,为酒店经营者提供参考和决策依据。

2. 调查方法为了全面了解贵阳市酒店市场情况,本调查采用了以下方法:•问卷调查:通过面对面或在线方式,向贵阳市民、旅游者等目标群体发放问卷,收集他们的酒店偏好、消费习惯等信息。

•实地考察:走访贵阳市的酒店,了解其设施、服务、价格等方面的情况,并进行必要的匿名评价。

•网络搜集:通过互联网,收集贵阳市酒店的相关资讯、评价等。

3. 市场概况贵阳市作为贵州省省会,旅游业发展迅猛,酒店市场潜力巨大。

据统计,截至目前,贵阳市拥有酒店XXX家,客房总数达到XXX间。

其中,以中档酒店为主,占据市场份额XX%。

4. 竞争状况贵阳市酒店市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:•酒店设施:在豪华酒店市场,国际连锁酒店占据主导地位,提供高端设施和服务;中档酒店则注重提供舒适的住宿条件和基本设施。

•价格竞争:各类酒店通过价格战争争夺市场份额,低价酒店的涌入导致市场竞争更加激烈。

•服务质量:酒店间的服务质量差异较大,一些酒店通过加强服务来提高竞争优势,例如提供定制化服务、免费早餐等。

•品牌影响力:知名酒店品牌在贵阳市拥有较大的市场份额,拥有广泛的消费者认可度。

5. 消费者需求分析通过问卷调查和实地考察,我们得到了以下消费者需求的主要特点:•舒适性重要性:消费者普遍关注酒店的舒适性,包括床品、卫生条件、空调等。

•价格敏感性:消费者普遍对酒店价格敏感,低价酒店受欢迎;但一些消费者也表示愿意花更多钱享受更好的服务。

•家庭友好型:家庭游客更看重酒店的安全性、适合儿童的设施等。

•地理位置:近景点、商业区/购物中心的酒店更受欢迎。

•早餐和Wi-Fi:免费早餐和高速Wi-Fi是消费者选择酒店的重要考虑因素。

6. 发展趋势基于调查结果和市场分析,我们认为贵阳市酒店市场有以下发展趋势:•高端市场增长:随着经济发展和旅游业的繁荣,贵阳市豪华酒店市场有望增长,国际连锁酒店将继续扩大在贵阳市的市场份额。

酒店市场调研报告12篇

酒店市场调研报告12篇

酒店市场调研报告12篇酒店市场调研报告12篇在现实生活中,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。

在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的酒店市场调研报告,仅供参考,欢送大家阅读。

酒店市场调研报告1一、简介本次对万豪酒店的深入调查研究,我主要结合迈克尔〃波特的竞争优势理论、《旅游经济学》的旅游经济开展战略理论以及《旅游市场营销》的相关理论解读其开展历程,针对现存的问题提出建设性的见解,为万豪酒店业开展进行科学预测等。

调研中,我还有针对性地与其他几家酒店的相关管理人员面对面进行访谈,对酒店住客〔包括外宾〕进行问卷调查,上网及查找资料…… 下面是对本次调查报告的详细分析与总结。

一、万豪酒店根本情况万豪酒店是一座商务型的酒店,坐落在乌兰浩特市兴安区最繁华的商业圈和休闲的五一广场地带,火车站近在咫尺,离机场距离15公里,该酒店地理环境优越,交通方便周边商业网点聚集。

正面正对中心广场是节假日休闲娱乐最聚人的地点。

周边居民固定收入较高,人群素质较高,消费较大。

酒店门前停车位方便,楼体高。

一次性可停放各类轿车50余辆,周边停车位也方便宽敞,尽握天时地利。

该酒店1996年开业, 于2023年汲取时尚理念和最新科技成果,进行了全面的翻新改造,利用这个全面改造的契机,创造一个全新的万豪酒店。

楼体坐西向东面向中心广场楼梯正面宽度100平米,高度8层,是乌兰浩特的标志性建筑。

万豪酒店整体使用面积2400余平米,内部装修风格独特,情调和谐,品味高雅,设臵豪华,是兴安盟地区较大规模的酒店之一。

酒店分南、北、中厅三个局部。

整体一次性可容纳650人同时就餐。

南厅设有7个标间,其中12人标准包间,〔其中有卫生间的一间〕雅间面积均在50平米左右,10人包间4间,双桌包间一间。

北厅设有10个包间:其中16人标准电动转盘桌3间。

雅间的面积均在60-80平方米。

12人标准座位11间,10人标准位6间。

每个包间装修风格各异、独特。

酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇

酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇

酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例:酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。

而在旅游中,选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。

为了解市场需求与发展现状,我们对某城市的酒店进行了调研。

二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况,为相关部门提供参考资料,为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。

三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。

通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况;实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。

四、调研结果1. 酒店类型分布:本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店,分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。

2. 消费者满意度:问卷调查显示,大部分消费者对酒店的整体印象较好,满意度在80%以上。

服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高,但对餐饮服务的满意度相对较低。

3. 消费者需求偏好:调研结果显示,消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。

并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。

4. 酒店设施建设:实地观察显示,大部分酒店设施较为完备,房间干净整洁,装修风格也各具特色。

但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。

五、市场前景及建议根据本次调研结果分析,我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势,但也存在一些可以改进的方面。

建议酒店业主们可以依据消费者需求,进一步提高餐饮服务质量,增加定制化的特色服务,以吸引更多消费者的关注。

合理控制价格,提高服务满意度,不断完善设施设备,加强员工培训等方面进行改进,提升整体竞争力。

通过本次调研,我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解,为相关部门提供了一定参考价值,也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。

希望在未来的发展中,酒店业能够不断提升服务水平,满足消费者需求,助力行业更上一个台阶。

关于酒店的调查报告(精选8篇)

关于酒店的调查报告(精选8篇)

关于酒店的调查报告(精选8篇)关于酒店的调查报告【篇1】经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。

我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。

在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、实习单位介绍X会议中心隶属于X市X区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,X市政府会议采购定点单位。

酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。

是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。

酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。

精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。

酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。

酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。

还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。

酒店地理优越,交通便利,距X西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。

二、实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

酒店调研报告(精选14篇)

酒店调研报告(精选14篇)

酒店调研报告酒店调研报告(精选14篇)在人们越来越注重自身素养的今天,报告有着举足轻重的地位,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编整理的酒店调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店调研报告篇1目前国内以美团为代表的酒店团购占据了整个酒店o2o(线上到线下)市场超过10%的市场份额,其中以团购网站约占据绝大多数的酒店团购市场份额,同时又具有强大流量入口、品牌知名度高等优势,对在线旅游平台构成了一定威胁。

一般认为酒店团购用户是价格敏感群体,但比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台——《微参与》调查发现,价格不仅是所有用户预定酒店最敏感的因素,同时还是其选择线上预定的酒店的最核心的原因,意味着ota和团购网站一样都是低价的受益者。

虽然ota和团购网站在酒店预订领域在细分市场各有优势,但二者在100-200元/间夜和200-300元/间夜价位的酒店有较高的重叠性,团购网站在线上酒店预定市场仍有较大想象空间。

随着国内自由行市场的不断成熟,跟团的比例不断下降,用户单独预定酒店的需求提升,同时团购网站在门票、餐饮、娱乐等方面又具备天然优势,所以从用户的需求来看,ota一站式解决方案和团购网站相比并没有凸出的优势。

我国差旅市场整体不成熟,很多企业没有完善的流程和实施方案,跨国公司和部分大型企业主要是使用差旅公司预定酒店,其余的企业绝大多数是由公司行政部门、客户行政部门或者出差本人自主预定;同时考虑到出差中有非常多的可变因素,出差人自主预定能更符合实际需求,比达咨询(bigdata-research)移动用户调查平台--《微参与》调查发现,目前62.3%的出差人自己预定酒店。

销售/业务人员和市场推广人员是国内出差最频繁的群体,也是差旅行业的主要用户,这些人员的酒店预定等级主要在200-400元/间夜,是ota和团购网站竞争激烈的用户群体,ota的差旅优势主要集中在中高层人员。

酒店调研报告范文(精选15篇)

酒店调研报告范文(精选15篇)

酒店调研报告酒店调研报告范文(精选15篇)在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的酒店调研报告范文,欢迎大家分享。

酒店调研报告篇1一、总体水平(一)市场供应。

根据本次调查估测,截止XX年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。

(二)总体特点。

目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。

与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。

一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。

(三)平均增长率。

XX年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。

因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。

(四)分布情况。

XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。

紧随其后的是华北区和华南区。

其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。

受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。

二、产品特征(一)体量。

中国经济型饭店的平均体量达到了127间,尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。

500多间房的莫泰168延安西路店,在XX年底以开业半年的时间就达到了100%的出租率的事实不仅体现创新的力量,也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。

关于酒店的调研报告(精选11篇)

关于酒店的调研报告(精选11篇)

关于酒店的调研报告(精选11篇)关于酒店的篇11、酒店营收情况分析:酒店各部门的经营指标是:总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。

总体盈亏目标是收支平衡。

截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。

但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标2、酒店内外部销售2.1对外销售对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。

是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体,从1月试营业开始,截止到今年年底,与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司;区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议;国内五大中介(携程、艺龙、同程、号码百事通、12580)关于酒店的订房服务也全部开通,并且尝试与国外中介(雅高达)合作,拓展港澳、日本、东南亚等地的客户;团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位,另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力,集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。

2.2对内销售对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完成,对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法,即前台面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间,餐厅的楼面服务员面对上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。

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最新酒店市场调查报告范文酒店市场调查报告范文篇1一、酒店市场调查状况80%左右,入住人数可达1030人。

以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。

在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。

无法承接接待规格较高的宾客; 房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。

二、县接待喜好菜谱三、县单位基本接待标准调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。

餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。

其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。

在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。

酒水,接待高一层的会用"五粮液""茅台",但大多数一般都用"雪山清",除外很多单位都会自带散酒。

县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。

还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般60-80元每间,好一些的120-160元,云龙宾馆在150-200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。

在2012年给全县单位的经费在3400万左右,1500万-2000万左右消费在县内,在住宿上用到经费的1/4,500万左右,其余经费靠各单位自己争取。

全县各单位县委12各部门。

人大,政府人事监督行政口有四个,财贸口9个,农业口6个,文教口6个,计划建设口6个,政协、政法单位6个,县级群团组织、学校、医疗13个,部队3个,金融、保险、通信、其它单位14个,省级驻云龙机关12个,各乡镇11个。

主要核心单位财政局、发改局、林业局、水利局、交通局、农业局这些经费用的要多些。

人大有自己的接待室,教育局也大多在教育宾馆。

调查了解各单位以后,反馈意见大多有有几点:1、酒店在尚未挂星这期间的试营业和正式挂星定位以后的营业要有一定的区别,除了高端的硬件设施外,更应加强的事软件的要求。

2、要根据本地的接待空间,接待规格和对业务的比率适实定位,实力与认可需要一定的时间。

3、需公司和政府达成政务捆绑的接待。

酒店市场调查报告范文篇2前言随着我国市场经济改革的成功,人们的生活素质得到大幅度提高,作为衡量一个人,或-一个社会的生活质数------旅游业,必须有明显的市场反应。

随着国民经济的繁荣,一种全新的度假方式------旅游:走出家门,走出城市,到大自然中去,渐为时尚趋势。

一、酒店概述波苏特快捷酒店总部位于江苏省连云港市赣榆县,近年来,在社会济大发展的环境中,赣榆这个海边城市也一步步的强大起来,最近几年,赣榆展出另外一番景象,在沿海地带,赣榆开发了维多利亚新区,地理位置优越,环境优美,空气清新,令人心旷神怡,各大院校也都乔迁至此,也同时引来为数不少的开发商。

波苏特,言简意赅,通俗易懂,意为经过一波三折的职场打拼、口腔舌战,疑惑是旅途的凶险、舟车劳顿,您都将安全降落我家,我们将给您提供做好的服务,给您家的温馨与呵护。

我们打造的是一家"五心"级酒店,酒店包括住宿,餐饮,温泉,各种娱乐健身活动应有尽有。

二、周边情况(1)位于维多利亚新区,交通方便。

(2)所处位置是赣榆美食一条街,商业展示面较好。

(3)距著名旅游景点10分钟车程,休闲旅游方便。

(4)酒店紧邻城市中心,有利于酒店宣传推广。

(5)酒店附近云集政府部门,赣榆区政府办公室、赣榆区政协、人大、国地资源局、房管局、教育局等,居住于此,办事方便。

(6)酒店位于新区,各大高校云集。

(7)酒店地处海边,万顷大海尽在脚下。

(8)酒店交通方便,各路公交,酒店设有往返市区的专线巴士。

三、市场调查1、市场分析1、市场简介连云港市赣榆县,城郊常驻人口约10万左右。

加上外来流动人口及消费人士,不少于15万。

基本属于本地消费城市。

城市娱乐设施简单,主要项目为:宾馆、KTV、洗浴休闲等。

但除宾馆、KYV外其他项目相对属于不健全状态,休闲娱乐主要集中宾馆居多。

消费群体趋向于中年化,大多年青人在外地发展。

即有条件消费群体。

2、宾馆业发展前景目前赣榆县宾馆数量远远不足于满足消费者的需求。

全城宾馆数量大概在70家左右(不含小旅社、招待所)拥有客房数量在2000间左右,而稍微上规模的宾馆仅3家、其次就是小型类似于商务酒店的宾馆约20来家。

其他客房在20间左右的小型旅馆居多,位置主要集中在赣榆汽车站附近和新区。

根据酒店行业宾馆与人口比例调查分析报告:一个城市的旅馆客房量和人口比例为最低为5%以。

那么从以上数据析;150000 * 5% = 7500间。

从数据显示赣榆的客房数量不到分析数据的20% 从消费人次百分比分析:人口总数/4(家庭人口)=消费对象* 10% =实际消费数量。

那么分析罗山县150000 / 4 =37500人* 10% =3750人从以上两组数据表明,赣榆的宾馆客房数量对市场而言是供不应求。

而从宾馆的档次来看。

目前还没有一家算得上档次的宾馆,也无法满足消费者的虚荣心,根据城市的高速发展,人均GDP的增长,追求消费的档次也越来越高,那么赣榆高档次的宾馆是未来城市发展的趋势。

2、同行业调查数据数量、性质、经营状况地理位置.宾馆总数量数据:为70家左右,客房数量总数大约2000间按客房数量统计:40间房以上:6家。

其中罗山宾馆99间,大新华79间20到40间的:40家左右20间房以下:20家左右宾馆性质及规模分类商务型宾馆:40多家,多为客房,部分有美容美发(帝都)家庭宾馆:20多家,少量配有餐厅快捷连锁型:2家,全客房酒店宾馆型:3家普陀山宾馆:政府办事接待型,99间房配套电脑房、多媒体会议室,宴会厅,包厢、足浴等休闲娱乐怡发大酒店:酒店型宾馆,79间房配套餐饮,宴会厅,美容美发经营状况统计目前整个赣榆宾馆业的经营状况均达85%以上,旺季时可达95%—100%以上3、酒店客源分析·按性质分类:·行政:主要分布于罗山宾馆、大新华酒店、帝都宾馆·商务:大新华酒店、罗山宾馆、其他定价在100—150元的其他商务宾馆·休闲:分布于各类酒店·按年龄分析:30岁以下:分布于较低档宾馆,消费能力较低,消费群体少。

占消费群体比例的30%30到45岁:酒店型宾馆和商务宾馆。

是这个城市消费的主流。

占消费群体比例的50%45以上:消费群体少、多用于应酬待客。

占20%·按消费分析:公费、他费:政府招待、单位应酬等、宴请休闲40%自费:60%·按季节分析赣榆季节消费性不是很明显,除春节,清明及其他国家长假日外出务工的人群回归消费其他时间均无明显变化旺季:春节、清明、中秋、五一、十一。

宾馆开房率可达100%以上4 本店与同业优劣势对比·抽选赣榆三家规模相对较好与本店竞争较大的宾馆进行分析·普陀山宾馆·优势:1 政府名义,保护性强、营业时间长名气大、品牌效应明显 2 有稳定客源,形成习惯性消费、政府招待 3 价格多元化、房型多元化。

从普通标间120到豪华套间358元适合多层人士选择4 配套功能齐全,可带动循环消费·劣势:1 设施设备陈旧,通风采光差、空气流通性差2 客房小空间布置老化、简单,档次不高。

床上用品陈旧3 卫生条件差、隔音效果差、私密性不强4 管理服务水平较差、无明显销售措施,属于守株待兔·怡发大酒店·优势:1 地理位置优越2 营业时间长名气大、品牌效应明显3 有稳定客源,形成习惯性消费、政府招待4 外在形象较好,能满足一定客户的虚荣心5 客房空间大,通风采光性能较好·劣势1 整体档次不高,客房设施老套,没新鲜感2 卫生差、空气流通性。

卫生间狭窄3 床垫舒适度不好、隔音效果极差,4 服务质量客房管理一般、无明显销售措施,属于守株待兔·本店与同业优劣势对比·优势:1 开业时间短、客房配置新,全(超屏电脑)2 卫生条件,隔音效果比较强、空间比较舒适3 客房创意相对比较进步、床上用品新舒适度强4 服务水平相对比较好5 安全性强(保护性强)·劣势:1 刚刚起步,没有稳定的客源2 个性化服务还未齐全3 无明显销售措施四、调查结论赣榆城市形象将迅速迈上一个新的台阶,赣榆旅游,商务活动必将出现一派前所未有的气象,前往赣榆观光、旅游、商务洽谈人流数量将大大增加,波苏特酒店潜力的巨大则是显而易见了。

综上所述,我公司认为波苏特快捷酒店的建设和市场定位是准确的,市场潜力巨大。

整个项目可操作性也很强,方式也很多。

只要后期管理跟上投资回报是丰厚的。

我们对此很有信心下页更多"酒店市场调查报告范文"酒店市场调查报告范文篇31.高星级酒店服务业现状近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。

在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中,满意率最高的一直是高星级酒店服务,评价"尚好"以上的人数一般都超过90% 。

我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升,其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。

国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场,20余年来,我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验,己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。

借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念,树立服务理念、质量观念,推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化,提高服务质量起到了极大的推动作用。

(2)市场竟争压力。

自90年代中期起,我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势,1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%),高星级酒店市场竞争异常激烈。

白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。

许多高星级酒店开始努力提高服务质量,以优质服务在市场竞争中取胜。

在这种背景之下,开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见,越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式,并做出了大量卓有成效的实践探索.2.我国高星级酒店业的差距和问题对比国外的大型高星级酒店,以及在中国登陆经营的分支酒店,现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低,服务质量管理比较落后,己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。

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