《企业全面经营管理》
全面提升企业经营管理水平
全面提升企业经营管理水平的重要举措企业内部控制配套指引》》财政部会计司司长刘玉廷解读《《企业内部控制配套指引——财政部会计司司长刘玉廷解读2008年6月28日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会在北京召开发布会，联合发布了《企业内部控制基本规范》（以下简称基本规范）。
在发布会上，各联合发文单位的领导同志从不同角度论述了内控规范的重大意义，并对贯彻实施基本规范作出了部署。
欧盟、世界银行、国际会计师联合会的代表出席会议并发言，国际会计准则理事会主席戴维?泰迪爵士和美国科索委员会主席拉瑞?瑞腾博格博士向大会发来贺信，我国香港、澳门特区和理论界、实务界的代表也应邀出席并发表评论。
各方代表对基本规范的发布予以充分肯定和高度评价，普遍认为，中国企业内部控制标准体系的建设与实施，对完善社会主义市场经济体制、深化企业改革、提升企业抗风险能力和可持续发展能力必将产生重大而深远的影响，这也是中国对世界范围内企业内部控制领域的重要贡献。
一、企业内部控制标准体系建设与实施的现实意义（一）建设与实施企业内控标准体系，是促进我国企业防范重大风险、实现可持续发展战略的必然要求近年来，企业改革日益成为整个经济体制改革的中心环节。
通过联合重组、合并兼并、主辅分离等行之有效的改革措施，我国大中型企业的整体素质、运行质量、创新能力和国际竞争力有了大幅度提升。
来自英国《金融时报》的资料显示，跻身“全球企业500强”的中国内地企业在2008年已增加到25家。
同时也应当看到，伴随着我国企业的迅猛发展，各种潜在的风险也日益显现，类似中航油新加坡公司因内部控制缺失或失效引发的巨额资产损失、财务舞弊、会计造假、经营失败、破产倒闭等案例时有发生。
事实证明，在我国经济快速增长的背景下，内部控制尽管不是万能的，但没有内部控制是万万不能的。
只有建立和实施科学的内控体系，才能提升风险防范能力，实现企业可持续发展战略。
（二）为贯彻中央“走出去”战略，促进我国企业进入国际市场、参与国际竞争，必须建立与实施严格的内部控制体系中国是世界上最大的发展中国家，并且正在形成全球第三大经济体，新兴和转型成为中国经济现阶段的重要特征。
《企业运营管理》练习题库--答案B
三、名词解释1．企业运营管理[参考答案］企业运营管理是贯穿于企业全部生产经营活动过程的最基本的管理活动,是针对企业生产经营活动运行的全过程进行综合性和系统性的管理,也就是对企业运营过程的管理。
2．定性预测法［参考答案］定性预测法是指由预测者根据自己掌握的资料,主要是依据自己的经验与分析判断能力，对市场未来发展趋势与状态进行预测的方法.3．产品导向型流程［参考答案］产品导向型流程是以产品为中心，从事数量多、品种少的生产模式，其生产设备、布局和监督以生产的产品为中心进行组织。
4．产品质量指标[参考答案］产品质量指标是指企业在计划期内各种产品应当达到的质量标准，有国家标准、部标准、主管部门批准的企业标准和合同规定的技术要求等，企业不能自行随意修改。
5．第Ⅱ种有形磨损［参考答案］第Ⅱ种有形磨损不是由于使用而产生的，而是源于自然力的作用所产生的自然磨损，往往表现为生锈、腐蚀、丧失精度和工作能力，从而引发故障.6．生产进度控制[参考答案] 生产进度控制是指从生产前准备到制成品入库，从时间和数量上对作业进度进行控制，检查分析已经发生或可能发生的脱离作业计划的偏差，从而采取措施加以解决，保证生产均衡进行的活动。
7．经验估计法[参考答案]经验估计法是根据技术人员和生产工人的实际经验，并参与有关技术文件以及企业生产技术条件变化等因素制订物料消耗定额的方法。
8．质量成本[参考答案］质量成本是指为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用之和,它是反映质量管理活动和质量改善效果间的经济关系.9．数据分层法[参考答案] 数据分层法是将收集到的数据按不同目的加以分类,将性质相同,在同一生产条件下收集的数据归在一起，于是数据反映的事实暴露得更明显突出，便于找到问题和原因。
10.第Ⅰ种有形磨损［参考答案]第Ⅰ种有形磨损是由于设备在使用运转过程中,其零部件由于磨擦、应力作用及化学反应的影响，致使其实体发生的磨损.又叫使用磨损。
如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为
如何全面推进依法治企规范企业经营管理行为依法治企是指依照国家法律法规，规范企业经营管理行为，保护企业合法权益，推动企业健康有序发展。
全面推进依法治企需要在法制建设、法治宣传教育、法律监督等方面进行综合而有针对性的工作。
以下是一些具体的措施和建议：一、加强法制建设1.完善相关法律法规。
针对企业经营管理领域存在的问题，制定和完善相关法律法规，确保企业依法经营。
2.建立健全企业内部管理制度。
企业应建立健全各项制度，明确岗位职责和权限，规范企业内部经营管理行为。
二、加强法治宣传教育2.组织培训活动。
定期组织企业法律法规培训，提高员工对法律法规的理解和执行能力。
三、加强法律监督1.建立法律监督机制。
完善法律监督体系，建立健全企业违法行为查处机制，加强对企业经营活动的监督和管理。
2.加强执法力量建设。
加大执法人员培训力度，提高执法人员的专业素质和法律水平，增强执法效果。
四、加强企业自律和自查1.加强企业内部自律。
企业应加强自身规范建设，建立企业内部管理制度，保证企业的经营行为符合相关法律法规。
2.加强自查和整改。
企业应定期开展自查，发现问题及时进行整改，并建立健全问题反馈和处置机制。
五、加强行业协会和商会的作用2.积极参与法律法规的制定和修订。
行业协会和商会应积极参与法律法规的制定和修订过程，为政府提供专业的建议和意见。
六、激励遵法企业，打击违法企业1.加大宣传力度。
及时发布遵法企业的典型案例，宣传企业依法经营的好处和意义，形成遵法经营的氛围。
2.加大惩治力度。
对于违法企业，依法追究法律责任，加大处罚力度，形成严厉的打击违法的氛围。
七、加强企业合规风险管理1.建立健全企业合规风险管理制度。
企业应建立健全合规风险管理制度，制定合规规定和程序，提高合规风险识别和应对能力。
2.强化内部监督和审计。
建立内部审计和监督机制，加强对企业经营管理行为的监控和审查，及时发现和纠正违法行为。
总体来说，全面推进依法治企需要法制建设、宣传教育、法律监督、自律自查、行业协会商会作用、激励打击以及企业合规风险管理等多个方面的综合配合。
全面预算管理在企业经营管理中的问题及改进
全面预算管理在企业经营管理中的问题及改进在企业的经营管理中，预算是一个非常重要的管理工具。
它可以帮助企业制定目标、分配资源、评估绩效，进而实现经营目标。
全面预算管理是指在企业的各个方面进行预算，包括销售预算、生产预算、成本预算、资本预算等，以及将这些预算统一整合，形成企业整体经营预算。
在实际的经营过程中，全面预算管理也会遇到一些问题，需要不断进行改进与完善。
全面预算管理中存在的问题之一是预算制定与实际业务关系薄弱。
很多企业在制定预算时，往往只考虑到了业务的表面现象，没有深入分析业务的内在规律和客观原因，使得预算制定缺乏准确性和可操作性。
而在实际的业务操作中，由于与实际业务有较大偏差，导致预算执行效果不佳，甚至不得不对预算进行频繁调整。
这一点不仅浪费了企业的财务和人力资源，也降低了企业预算管理的整体效果。
全面预算管理中存在的问题之二是预算编制流程繁琐、时间成本高。
在现实中，很多企业的预算编制流程过于繁杂，需要耗费大量的时间和人力资源。
预算编制需要收集、整理大量的数据和信息，进行多方面的协调和沟通，这样一来往往导致预算编制周期过长，不能及时应对市场变化和内外部环境的变化。
而且，预算编制过于繁琐也容易造成员工的不配合，降低了预算管理制度的执行力度。
全面预算管理中存在的问题之三是预算执行中的激励机制不够完善。
在很多企业中，预算往往是由上级领导制定，下级部门被动执行，缺乏积极性。
而且，很多企业的绩效考核制度与预算执行没有有效结合，导致员工对预算执行不够重视，甚至出现了逆反心理，对预算的执行产生负面影响。
这样一来，企业的预算执行难以达到预期效果，影响了企业经营管理的整体效果。
针对上述问题，我们可以通过以下方式对全面预算管理进行改进：应加强预算制定与实际业务的联系，对预算的制定要进行深入分析和研究。
在预算编制前，需要进行充分的市场调研和内外部环境分析，了解行业的发展规律和企业的内在运行原理，以便制定更为合理和可行的预算计划。
《中央企业全面风险管理指引》
国务院国有资产监督管理委员会文件国资发改革[2006]108号关于印发《中央企业全面风险管理指引》的通知各中央企业：企业全面风险管理是一项十分重要的工作，关系到国有资产保值增值和企业持续、健康、稳定发展。
为了指导企业开展全面风险管理工作，进一步提高企业管理水平，增强企业竞争力，促进企业稳步发展，我们制定了《中央企业全面风险管理指引》，现印发你们，请结合本企业实际执行。
企业在实施过程中的经验、做法及遇到的问题，请及时反馈我委。
国务院国有资产监督管理委员会二○○六年六月六日中央企业全面风险管理指引第一章总则第一条为指导国务院国有资产监督管理委员会(以下简称国资委)履行出资人职责的企业(以下简称中央企业)开展全面风险管理工作，增强企业竞争力，提高投资回报，促进企业持续、健康、稳定发展，根据《中华人民共和国公司法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律法规，制定本指引。
第二条中央企业根据自身实际情况贯彻执行本指引。
中央企业中的国有独资公司董事会负责督导本指引的实施；国有控股企业由国资委和国资委提名的董事通过股东(大)会和董事会按照法定程序负责督导本指引的实施。
第三条本指引所称企业风险，指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。
企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等；也可以能否为企业带来盈利等机会为标志，将风险分为纯粹风险(只有带来损失一种可能性)和机会风险(带来损失和盈利的可能性并存)。
第四条本指引所称全面风险管理，指企业围绕总体经营目标，通过在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理文化，建立健全全面风险管理体系，包括风险管理策略、风险理财措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和内部控制系统，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。
第五条本指引所称风险管理基本流程包括以下主要工作：(一)收集风险管理初始信息；(二)进行风险评估；(三)制定风险管理策略；(四)提出和实施风险管理解决方案；(五)风险管理的监督与改进。
公司的《全面预算管理制度》
某公司的预算管理制度 , 请您借鉴第一条全面预算管理的目的为推动全面预算管理的顺利实施，提升公司管理水平。
强化内部控制，防范经营风险，实现公司经营目标，根据××公司的实际情况及管理要求，特制定本管理制度。
第二条全面预算管理的任务全面预算管理贯通于公司经营管理活动的各个环节，是提高公司整体绩效和管理水平的重要途径，其主要任务是：1、推进战略目标管理，实现长期规划和短期计划相结合。
通过编制全面预算，细化公司战略规划和年度经营计划，对公司整体经营活动进行一系列量化的计划安排，有利于战略规划与年度经营计划的监控执行。
2、为绩效管理提供制度依据。
通过全面预算管理与绩效管理相结合，为公司的全体员工设立行为标准，明确工作努力的方向，促使其行为符合公司战略目标及年度经营目标的要求。
1、强化事中控制与成本监控。
通过寻觅经营活动实际结果与预算的差距，可以迅速的发现问题并及时采取相应的解决措施。
通过强化内部控制，降低了公司日常的经营风险，加强对费用支出的控制，有效降低公司的营运成本。
2、加强公司内部信息沟通，使各部门的目标和活动协调一致，通过全员参预，全方位和全过程预算管理体系的设计，实现对公司整体经营活动的事前规划、事中控制和事后分析反馈、增强公司对经营活动的控制能力。
3、促进资源优化配置。
通过编制公司全面预算，使公司管理层必须认真考虑完成经营目标所需的方法与途径，并对市场可能浮现的变化做好准备，促进公司各类资源的有效配置，提高资源利润效率。
第三条全面预算管理的范围一切生产经营活动，全部纳入预算管理，做到全员参预，全面覆盖，并进行事前、事中、事后相结合的全程监控。
第四条全面预算管理体系的模式根据公司的实际经营条件和管理特点，公司全面预算的重点是目标利润，采取以成本控制为核心的全面预算管理模式，以销定产，以产促销，提升企业内部管理水平，提高企业核心竞争力，推动企业各项目标的完成，以保证最大限度地实现公司经营目标利润。
主要负责公司全面经营管理工作
主要负责公司全面经营管理工作
作为公司的最高经营管理者,我主要负责公司的全面经营管理工作。
这包括制定公司的发展战略和经营方针,组织领导公司的日常运营,并对公司的整体经营业绩负责。
在制定发展战略方面,我会根据行业发展趋势和公司内外部环境,提出公司的长期发展规划和各项经营目标。
在落实发展战略方面,我会确定公司的组织结构、资源配置、业务流程等,并推进各项战略举措的实施。
在公司日常运营方面,我会对各部门的工作进行指导和协调,特别是重大项目的推进。
我还会对公司的财务状况、资金运作、人力资源等进行管理,并负责公司的对外关系、企业文化建设等方面的工作。
我还会对公司的经营风险进行评估和控制,并及时根据市场环境的变化对公司经营策略和管理方式进行调整优化。
通过领导公司实现既定发展目标,我对公司整体业绩负最终责任。
我作为公司最高经营管理者,要根据董事会授权,全面负责公司战略决策和日常运营,并对公司发展成果和经营绩效负责。
这是我作为公司负责人的主要职责所在。
企业全面预算管理制度
企业全面预算管理制度企业全面预算管理制度是指企业为实现经营目标所制定的全面、统一、科学的预算管理规范和制度。
该制度涉及到企业的各个方面，包括预算编制、预算执行、预算控制和预算调整等内容，旨在提高企业的经营效益和管理水平，确保企业的资金使用合理、经济、高效。
企业全面预算管理制度的主要内容包括以下几个方面：1.预算编制：企业全面预算管理制度从预算编制开始。
预算编制应该由专门的部门或者岗位负责，确定预算编制的时间、范围和标准。
预算编制应该以企业年度经营计划为基础，包括财务预算、销售预算、生产预算和成本预算等，以确保各个部门和岗位都能按照统一的目标和标准进行预算编制。
2.预算执行：企业全面预算管理制度要求严格执行预算，确保预算实施的连续性和稳定性。
预算执行包括经费拨付、费用报销、资金支付等各个环节，要求各个部门和岗位按照预算进行经营活动，并及时提交相关的经费使用、费用报销和资金支付的申请，确保资金的合理使用和支出的合理性。
3.预算控制：企业全面预算管理制度要求对预算进行监督和控制。
企业可以通过制定预算执行控制制度、设立预算执行监督机构和实施预算执行考核等方式来实现预算的有效控制。
预算控制主要包括预算执行情况的监督、预算执行结果的评估和预算执行目标的调整，确保预算实施的准确性和效果性。
4.预算调整：企业全面预算管理制度允许在必要时对预算进行调整。
预算调整可以根据企业的实际情况和经营环境的变化，对预算目标、预算额度和预算标准进行适度的修正和调整，以满足企业的经营需要和目标要求。
预算调整应该经过严格的程序和决策，确保调整的合理性和合法性。
5.预算考核：企业全面预算管理制度要求对预算执行情况进行考核和评估。
预算考核应该根据预算执行情况和实际经营结果来进行，评估预算的质量和效果，并根据评估结果对预算执行情况进行奖励或者处罚，以激励和约束各个部门和岗位按照预算进行经营活动。
总之，企业全面预算管理制度是企业实现经营目标和提高管理水平的重要手段。
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《企业全面经营管理》
——企业中高层沙盘模拟课程
是否能有一门课程，可以把企业经营的战略、市场、营销、生产、采购、物 流、研发、财务、人员等方面都囊括？全面提升学员的企业经营管理能力？
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每个团队模拟经营一家注册资金 5000 万元，成立 3 年时间，固定资产 1 亿 元左右，立足本地市场，年销售额 3000 万元左右，年净利润 300 万元左右的虚 拟公司，进行后期的连续五年的企业经营活动。
沙
现
盘
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决1、战略执行能力提升。通过各种战略工具和方法的分析与应用，学员战略制定 与执行的关联，提升战略理解与落地能力。 2、经营管理能力提升。通过营销、产品、运营、财务等多方面体验与学习，加 强学员的企业经营意识，能从企业经营全局角度与看待日常管理问题。 3、创造利润能力提升。通过收入提升、成本管控、“杜邦分析模型”等工具和方 法的学习和运营，全面提升企业创造利润的能力。使学员具有“利润创造”思维， 更多从“利润贡献”的角度提升管理水平 四、课程情况：
☆ 职业资格认证沙盘培训师（高级）
☆ 苏南人力资源培训中心特聘沙盘讲师
☆ 江苏子信教育研究院特约沙盘讲师
☆ 江苏省培训师联合会理事
曾任苏州冠奇管理咨询公司市场总监；江苏旭日集 团无锡分公司总经理、旭日企业大学副校长、南京沃普 教育咨询公司总经理等。
讲师使命： 通过趣味、实用、有效的沙盘模拟培训和咨询帮助战略模糊、营销缺失、管
主讲课程： 经营类沙盘课程 1、《上兵伐谋》——战略管理与经营决策课程（2 天） 2、《稳健经营》——非财管理与部门执行课程（2 天） 3、《企业全面经营管理》——企业经营沙盘模拟课程（2 天） ……
情景类沙盘课程 1、《沙漠掘金》——管理类情景沙盘模拟课程（1 天） 2、《西洋舰队》——营销类情景沙盘模拟课程（1 天） 3、《组织中的有效沟通》——沟通类情景沙盘模拟课程（1 天） ……
（一）企业战略与全面经营管理 1、企业是如何组成的？从企业全面经营角度理解各部门工作。 2、企业全面经营管理包含的要素分析。 3、企业战略分析。◆三大基本战略 ◆三大行动战略 4、企业价值链和核心竞争力思考与分析。
5、企业蓝海战略创新与突破。如何进行蓝海战略实施？
（二）企业营销与竞争策略 1、企业营销定位，目标市场战略。 2、营销矩阵（PPM）模型分析与营销竞争战略选择。行业典型案例分析。 3、竞争对手识别与监控，竞争策略规划。 4、营业收入倍增三大法宝，“开源”策略现场“头脑风暴”。 5、市场发展策略（产品市场矩阵）。 6、营销预算管理。
课程形式：模拟经营（沙盘推演，市场模拟，小组讨论，讲师复盘与讲解） 课程对象：中高层管理者（总经理、职能总监、部门经理、部门主管等） 课程容量：50 人以内 课程时间：2 天（13 小时） 五、课程大纲：
课程导入，暖场活动。沙盘情景及规则讲解。连续 5 年沙盘模拟运营。 每年的运营会进行小组决策、订单竞标、模拟运营、结果点评等环节。
（三）企业运营与成本管控 1、年度目标设定。财务目标与战略目标的平衡。 2、企业政策制定。确保企业年度目标达成的有力举措。 3、组织结构思考。战略决定组织机构，组织结构影响战略。 4、投资管理。如果进行重大投资决策，投资回报分析。 5、研发管理。前瞻性和市场竞争分析，确保研发符合市场需求。 6、运营管理。运营流程管控，生产与营销匹配。 7、人力资源管理。招聘、培训、激励等。 8、财务预算管理。确保企业经营稳健的现金流。 9、《利润表》分析，解读企业利润创造的秘密。行业典型案例分析。
理低效的企业提升其经营绩效。
讲师风格： 蒋老师从 2003 年起一直从事市场营销、企业管理与教育培训等工作。3 年
左右企业集团高管经历使其丰富了实战企业管理经验。11 年左右培训公司管理 和经营经历，使其直接面对超过 1000 家各类企事业去了解和总结其优秀基因和 管理困惑。这些经历极大地丰富了蒋老师课程的深度和广度。
（四）运营效率评估与改进 1、财务评估：杜邦分析模型（新）分析。行业典型案例分析。 2、企业经营问题分析及防范。
3、企业经营重点指标监控与持续调整改进。 4、管理者领导力突破四步骤（领导力创新） ◆洞悉领导力现状 ◆识别领导力行为 ◆修正领导力行为 ◆公正执行程序
蒋华军：沙盘模拟培训专家
☆ 北京大学 EMBA
《企业全面经营管理》沙盘模拟课程是一门面向企业中高层管理者的经典课 程，旨在通过沙盘模拟的方式使学员体验企业经营过程，通过复盘讲解来使学员 总结经验得失，从而对照实际管理工作，提升经营管理能力。 二、沙盘情景：
在本沙盘课程中，学员分成若干团队，每个团队代表一家公司。每个团队 5-8 人，各担任总经理、财务总监、人力总监、运营总监、营销总监、采购总监、 市场总监等管理角色。