我国医患矛盾背后存在的医疗体制问题及对策
医疗保健行业中的医患矛盾问题与和谐建议
医疗保健行业中的医患矛盾问题与和谐建议一. 医患关系紧张的原因近年来，医疗保健行业中的医患关系愈加紧张，成为社会关注的焦点。
这种紧张关系涉及许多方面，包括诊治费用过高、传统就医模式局限性以及沟通不畅等。
这些问题导致了日益升高的不满情绪和对待患者态度相对消极。
以下是进一步探讨这些问题并提出解决方案。
1. 诊治费用过高：在当前医药系统中，由于利润驱动导致了部分私立机构收费虚高、检查项目过多等现象。
家庭负担也越来越重，在需求量大但资源有限的情况下，普通人民无法承受昂贵药物和手术费用。
2. 传统就医模式局限性：传统上，中国人往往选择去公立大型综合性医院看病，然而由于资源相对有限和排队时间长等因素, 这种模式已经出现了不能满足所有需求，并且导致专家资源不充分利用的问题。
3. 沟通不畅：医生和患者之间缺乏有效沟通，导致疑虑、误解和争端产生。
很多时候，医生在面对大量看诊的情况下无法提供足够时间与患者交流，并且存在着信息不透明的问题。
二. 解决医患关系紧张的建议为了实现医患关系更加和谐稳定，包括政府、医疗机构和个人在内的各方都需要采取行动来解决这些问题。
以下是一些建议：1. 提高价格透明度：政府应该进一步规范药品价格，并推动公立医院降低检查费用等服务项目收费。
此外，加强对私立机构的监督以防止过高收费现象。
价格政策上应更注重合理性与公正性。
2. 发展多元化就医模式：鼓励发展基层卫生机构并完善其服务能力，在有限资源下分流部分病例至基层就诊，减轻大型综合性医院压力。
此外也鼓励在线问诊等创新方式，在线医疗的发展也大大改善了人们就医体验。
3. 加强沟通和培训：医生应该与患者建立更良好的互动，提供足够的时间解答疑虑。
鼓励医生参加沟通能力和人际关系培训，以提高他们与患者之间的交流能力。
同时，鼓励患者也要积极主动地与医生进行有效沟通。
4. 加强法律保护：完善相关法律法规，保障患者权益并明确惩罚机制。
对于违背职业道德、涉嫌过度收费或不当行为的医务人员应严格监管，并依法处罚，以维护良好就医环境。
医患矛盾背后的社会问题与解决途径
医患矛盾背后的社会问题与解决途径近年来，医患矛盾在社会上愈发凸显，成为我们必须正视和解决的社会问题。
医患矛盾不仅涉及到医疗领域的问题，更反映了社会的价值观与道德观念的转变，以及医疗服务体系的不完善。
本文将从社会问题的角度出发，探讨医患矛盾的原因及可能的解决途径。
一、社会问题的原因1.价值观差异的加剧随着社会的发展与进步，人们的价值观念日益多元化。
患者对医疗的期待日益提高，追求个人利益的导向逐渐强化。
与此同时，医生与患者之间的沟通和理解出现障碍，双方的期望与价值观念差异逐渐加剧，成为医患矛盾的主要原因之一。
2.医疗资源不均衡我国医疗资源在分布上存在明显的不均衡现象。
大城市的医疗资源丰富，而偏远地区的医疗资源匮乏，导致患者在就医过程中面临巨大的困扰。
由于资源紧张，部分医院和医生的服务态度、医疗技术等方面存在问题，加剧了医患矛盾的发生。
3.医疗体系不完善我国的医疗体系尚未完善，存在诸多问题。
例如，医院管理体制不科学，医生缺乏职业道德教育等。
此外，医疗服务流程复杂、办事效率低下，导致了医患间的不信任和矛盾的加剧。
二、解决途径1.加强医患沟通与理解沟通是解决医患矛盾的核心。
医生和患者应当建立起相互信任的关系，加强沟通与理解。
医生要耐心倾听患者的需求与困扰，为患者提供合理有效的解决方案。
患者也应积极与医生沟通，理解医生的工作压力与限制，互相尊重彼此的权益。
2.完善医疗体系建设加强医疗体系建设是解决医患矛盾的关键。
政府应加大医疗资源的配置力度，推动医疗服务体系的均衡发展。
此外，应建立科学合理的医院管理体制，加强对医生的职业道德教育，提高医疗服务质量与效率。
3.加强法律保护与监管加强法律保护与监管，是维护医患双方利益，构建和谐医患关系的重要手段。
政府应完善医疗责任法律法规，明确医生和患者的权利与义务，并采取有效措施，加强对医疗纠纷的调查和处理。
4.加强医疗技术与素质培养提升医生的医疗技术和综合素质，对于改善医患关系至关重要。
医患矛盾成因和解决办法
（1）社会因素①我国医疗体制改革不深入,不彻底。
许多医患矛盾的焦点在“钱”上，患者及其家属希望少花钱看好病，而医院为了生存、发展，想方设法增加医疗收入，谋求更多的经济效益，医务人员的收入与医疗服务收费挂钩，各种经济指标的考核压力在很大程度上扭曲了医疗行为②社会保障体系不健全特别是医疗保障制度不健全、不完善，尤其是在农村还缺乏有力的医疗保障，”因病致贫、因病返贫”，大病后巨额医疗费用与群众的实际承受能力存在着过大的差距③药品配售型市场结构不完善，药价政策不到位药价虚高是配售型市场结构所导致的，药品流通过程中出现的“红包”、“回扣”等现象，在一定程度上提高了药品价格.而现有药价政策以及药品流通与配售市场的不完善，间接地导致了医患矛盾的加深。
④媒体对医患矛盾进行不恰当的渲染，部分媒体对医患矛盾过分渲染炒作，缺乏对医疗工作高风险和局限性的理解，片面地将医患关系理解成商业流通中的消费行为关系，媒体本着为患者声张正义的目的进行宣传,但这在另一方面却加深了医患之间的矛盾。
一些负面报道的失实，严重伤害了大多数医务人员救死扶伤的积极性，也疏远了医患双方的关系。
（2）医方因素①在我国大部分医院存在管理不到位，制度不健全，或者执行不严，互相配合不到位,收费缺乏透明性②法制观念淡薄，职业道德水平不高部分医务人员法制观念淡薄，病历书写及相关医疗文书的记录不重视，自身行为不规范，不尊重病人的人格尊严、价值以及应该享有的选择权、知情权，参与权等权力。
职业道德感不强，医生的职业道德在诊治疾病的过程中起着至关重要的作用，医疗服务中的欺诈行为、“红包”、“回扣”问题，使患者对医方的信任感大大降低.③缺乏正确的沟通技巧一个医生即使拥有丰富的医学知识和技术，如果缺乏沟通技巧，医患关系和治疗效果也不会好。
医生与患者有效的沟通与互动是战胜疾病关键的第一步。
良好的沟通技巧可增强病人对医生的信任和依赖性，即使医疗过程中或结果不是很理想，病人也容易理解,这可以一定程度地缓解紧张的医患关系。
当前医患关系存在的问题及解决方案
当前医患关系存在的问题及解决方案患者与医生之间的关系一直以来都是医疗领域关注的焦点，而当前的医患关系问题也是社会各界普遍关注的热点。
本文将从医患关系存在的问题出发，探讨解决这些问题的方案。
首先，当前医患关系存在的问题之一是信息不对称。
患者对于疾病的了解程度有限，而医生则拥有专业的医学知识。
这种信息不对称导致了患者在面对疾病时往往无法做出明智的决策，容易出现盲从或被误导的情况。
解决这个问题的方案之一是加强医疗知识的普及教育，通过开展健康教育活动，提高患者对疾病的认知水平，使其能够更好地理解医生的建议和治疗方案。
其次，医患沟通不畅也是当前医患关系存在的问题之一。
患者在面对疾病时往往会有诸多疑问和担忧，而医生则需要耐心倾听和解答。
然而，由于医生工作繁忙和患者数量众多，很多时候医患之间的沟通时间有限，导致患者无法充分表达自己的需求和疑虑。
解决这个问题的方案之一是建立有效的沟通机制，例如设立医患交流平台或者增加医生的沟通时间，以便患者能够更好地与医生沟通，得到及时的解答和指导。
此外，医疗服务的不规范也是当前医患关系存在的问题之一。
一些医生存在过度医疗或者不必要的检查治疗现象，这不仅增加了患者的负担，还可能造成医疗资源的浪费。
解决这个问题的方案之一是加强医疗监管，建立完善的医疗质量评估体系，对医生的行为进行规范和监督，减少不必要的医疗行为，提高医疗服务的质量和效率。
此外，医患之间的信任缺失也是当前医患关系存在的问题之一。
一方面，患者对于医生的专业能力和医疗水平缺乏信任，往往存在对医生的怀疑和质疑。
另一方面，医生对于患者的诚信和合作态度也存在疑虑。
解决这个问题的方案之一是加强医患双方的教育，提高医生的专业素养和患者的健康素养，增强彼此之间的信任感。
同时，建立健全的医疗纠纷调解机制，及时解决医患之间的矛盾和纠纷，维护医患关系的稳定和和谐。
最后，医疗资源的不均衡也是当前医患关系存在的问题之一。
在大城市，医疗资源相对丰富，而在农村地区和一些欠发达地区，医疗资源相对匮乏。
医患矛盾产生和激化的原因及防控对策
医患矛盾产生和激化的原因及防控对策医疗卫生资源短缺和医疗体制改革滞后是导致医患矛盾产生和长期存在的根源。
医患信息不对称、缺乏必要的应急处理机制、非制度化的矛盾处置途径和舆情引导不当则是导致医患矛盾趋于激化的原因。
在全面深化改革背景下推进医疗卫生体制改革、加强供给侧改革以满足增长中的卫生服务需求、多层次发力促进医疗信息的全方位传递与交流、健全医疗纠纷突发事件的预防与应急处置机制、健全相关法规制度促进医患矛盾依法依规解决、引导与规范社会媒体对医患矛盾的宣传和报道等是新形势下防控医患矛盾的重要对策。
[Abstract] The shortage of health resources and the lag of medical system reform are the root causes of the conflict between doctors and patients. There are some reasons for the Intensified contradiction between doctors and patients，such as the information asymmetry between doctors and patients，lack of necessary emergency treatment mechanism，non-institutional conflict management approach，improper guide public opinion and so on. There are some countermeasures correspondingly，E.g，under the overall background of deepening reform to promote medical and health system reform，strengthen supply side reforms to meet the growth in demand for health services，multi-level force to promote the full range of medical information transmission，improve prevention and emergency response mechanisms of medical disputes emergencies and complete laws and regulations related to the doctor-patient contradiction，guide and regulate social media publicity and coverage doctor-patient conflicts etc.[Key words] Doctor-patient relationship；Doctor-patient conflicts；Health resource；Medical system reform；Prevention and control countermeasures醫疗卫生领域是我国社会矛盾的多发领域。
如何解决医疗健康行业中的医闹和医患矛盾问题
如何解决医疗健康行业中的医闹和医患矛盾问题引言：近年来，中国的医疗健康行业面临着日益严重的医闹和医患矛盾问题。
这些问题既给患者带来了心理与生理上的伤害，也对医务人员造成很大压力。
为了维护良好的医患关系，提高全民健康水平，我们需要全面分析、及时应对并解决这些问题。
本文将针对目前所存在的主要问题，并提出一些建设性建议以改善现状。
一、背景：1. 医闹与医患矛盾定义：在中国，“医闹”一词常指由不满或误诊后产生的冲突、骚扰和打击报复等行为；而“医患矛盾”则更广义地包括了双方之间可能存在的各种社会心理因素引发的不满情绪。
2. 影响原因：加剧两者之间相互认知不足、信息传递失真等困难是导致两者关系紧张甚至爆发冲突最主要的原因之一。
3. 严重后果：医闹行为对患者的健康造成威胁，使医务人员陷入职业风险，破坏了良好的医患关系。
二、挑战与困境：1. 患者期望日益增加：物质文化水平提高，导致患者越来越多地追求更高的服务质量和效果。
2. 医疗资源短缺：巨大而不均衡分布着的医疗资源导致了衡量和满足各方需求之间倍感压力。
3. 法律法规落后：目前我国相关法律法规尚不完善，在治理医闹和解决医患矛盾等问题上存在一定困难。
三、解决途径与建议：1. 强化沟通合作机制a) 增加双方交流机会：建立起定期开展“面对面”交流活动或会议，并通过官网、微博等渠道公示双方能够见面甚至参与讲座、培训课程。
b) 加强现代信息技术应用：鼓励发展基于互联网和智能化手机应用软件的在线问诊、药品订购等服务，有效应对信息不对称问题。
c) 建立纠纷调解机构：成立与医患关系有关的独立调解组织，提供第三方中介服务以化解纠纷。
2. 提升医务人员素质a) 加强职业道德教育：将职业道德教育融入医学生培养全过程，加强对新进医生的培训，从源头上提高医务人员的专业水平与伦理情操。
b) 健全奖惩机制：建立完善的行为规范评价体系，并结合法律执法部门建立健全奖惩制度，推动医疗单位落实责任并引导良好行为。
我国医患纠纷的社会环境成因分析
我国医患纠纷的社会环境成因分析医患纠纷是当前我国社会上的一个严重问题，它既关乎到患者的利益，也涉及到医生的权益，同时也对整个医疗行业的健康发展造成了不小的影响。
医患纠纷的发生原因及成因多种多样，其中社会环境也占据了很重要的一部分。
本文将从社会环境的角度对我国医患纠纷进行深入分析，并提出一些对策措施，以期对解决医患纠纷问题提供一些思路和借鉴。
一、医患纠纷的社会环境成因1. 医疗资源不足我国人口众多，而医疗资源相对不足，导致患者看病难、看病贵。
一些患者在医院得不到及时、有效的治疗，或者因为经济条件不允许而选择低水平的医疗资源，这种情况下即使得到治疗，也可能出现治疗效果不佳的情况，从而引发医患纠纷。
2. 医患信任危机由于医疗事故、医患纠纷等事件的频繁发生，导致医患之间的信任危机日益加重。
患者对医生的治疗能力、医疗技术和医德医风产生了怀疑，这种怀疑会加剧医患矛盾。
3. 医患利益冲突在诊治过程中，医生和患者之间难免存在利益冲突。
比如医生出于经济利益考虑，可能会选择进行一些不必要的检查和治疗，导致患者的医疗费用增加；而患者也会因为各种原因追求自身的利益，导致与医生的利益冲突。
4. 医疗体制缺陷我国的医疗体制存在一些问题，比如医疗资源分配不均衡、医患纠纷处理机制不完善、医院管理不规范等，这些问题都是医患纠纷频繁发生的原因之一。
5. 社会舆论的偏向部分媒体对医患纠纷事件报道不够客观公正，导致公众对医生产生误解，一些医疗纠纷事件被渲染成医生故意伤害患者的事件，加剧了医患矛盾。
6. 法律、制度保障不足当前医患纠纷事件的处理，包括医患法律关系的规范等方面的制度都存在一些不足，导致医患关系的稳定性得不到有效保障。
二、解决医患纠纷问题的对策措施1. 加大医疗资源投入政府应该进一步增加对医疗卫生事业的支持力度，多渠道吸引社会力量参与医疗资源的投入，以满足患者多样化的医疗需求。
2. 强化医患信任建设医生要提高自身的医德医风，增强对患者的信任；同时也要加强患者的健康教育，提高他们对医生的信任度。
医疗行业的医患关系问题及改善建议
医疗行业的医患关系问题及改善建议一、医疗行业的医患关系问题随着社会发展和人们对健康的重视，医疗行业变得越来越重要。
然而，医疗行业中存在着许多医患关系问题，这严重影响了医生与患者之间的沟通和信任。
1. 信息不对称问题：在现实生活中，大部分患者对于自己所面临的健康问题并没有足够的专业知识和判断能力。
而医生往往掌握着更多的信息和专业知识，这导致了信息上的不对称。
有些医生或机构可能会利用这种不对称来获取经济利益，使得患者感到被动和被欺骗。
2. 沟通不畅：现代社会快节奏的生活方式使得人们缺乏充分的时间与精力去与医生进行充分有效地沟通。
加之某些医生因为职业习惯或个人素质原因，在与患者交流时缺乏耐心和细心倾听，导致沟通效果不佳。
3. 医疗纠纷：医疗行业是一个高风险行业，其中的错误和纠纷难以避免。
当患者在治疗过程中出现问题或结果不如预期时，往往会认为医生存在责任，产生不满和争议。
医疗纠纷的发生不仅损害了医患之间的信任，还对整个行业形象带来负面影响。
二、改善医患关系的建议为了改善医患关系，并构建一个互信、友好的环境，有必要采取一些措施来解决上述问题。
1. 加强沟通培训：对于医生而言，他们需要通过相关培训提高有效沟通技巧，并学习如何与患者进行平等、尊重和耐心的交流。
同时，在既有的专业知识培训中也应该加入相关沟通技巧的教育内容。
对于患者而言，可以通过开展健康教育活动，提高他们自身健康管理能力和了解就诊流程等知识。
2. 建立完善的信息披露制度：为了解决信息不对称问题，医疗机构应建立公开透明的信息披露制度。
医生应及时向患者提供相关健康诊断、治疗方案和费用等信息，让患者对自己的健康决策有更多参考依据。
3. 加强法律保障：对于医疗纠纷的处理，政府应该加强监管，完善相关法律法规，并加大对违法行为的处罚力度。
同时，建立健全的医疗损害赔偿机制，以减轻患者在医疗纠纷中所承担的风险和负担。
4. 引入第三方评估机构：为了解决医生与患者之间信任缺失导致的争议问题，可以引入第三方评估机构来评估和调解双方之间的矛盾。
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我国医患矛盾背后存在的医疗体制问题及对策摘要近几年，一系列触目惊心的杀医事件不断的发生，昭示着我国现阶段医患之间矛盾的迅速激化，并引起民众的强烈反应。
而这些矛盾的背后所揭示的是我国更深层次的医疗体制弊端。
本文主要以医患矛盾为切入点，直击政府资金投入的不足和监管不力、医疗保险覆盖率低、个人负担过重、医院管理不善等医疗体制软肋，在分析这些问题的基础上，提出加大财政资金投入、强化医院服务、平衡资源分配、“三医联动”改革等改善措施，试图探寻解决我国医疗体制问题的新思维和新出路。
关键词医患矛盾医疗体制问题及对策作者简介：陈雅露，西安科技大学人文与外国语学院。
中图分类号：d920.4文献标识码：a文章编号：1009-0592（2013）03-159-02医患矛盾表面上看来似乎是社会的一个表象，但当从一个个案例中深入挖掘探寻后可以发现，医患矛盾的最后归宿仍是我国日益僵化腐朽的医疗体制。
作为表象的医患矛盾在很大程度上已经影响中国社会的稳定、和谐和未来的走向，而更深层次的医疗体制所存在弊端的危害更是将决定我国医疗卫生的大方向与发展。
一、政府财政资金投入不足，公益性淡化现代医院的主要收入源于三部分：一是政府的财政补助；二是药品的差价收入；三是医疗服务收入。
而我国的财政补助仅占gdp的4%，对于医院而言，这样的局面根本不够维持医院的正常运转，不得不寻求其他两种途径。
其中药品的高价位、“以药养医”的政策给民众增加了过重的负担，使得民众怨声载道，国家也被迫调整药品价格政策以缓解民情，这一条道路从长远上说根本行不通，而且我国和谐社会的构建是以民众的利益为根本，建立新型的医疗合作关系将成为必然。
如此，医院只有提高医疗服务资费和通过其他途径来获得额外利润。
这样一来，医院作为公共机构的公益性质淡化，私营性质增强，而国家仍然没有采取有效手段进行管制，医院开始以自营不断增多国家规定外的收费项目和手续，给民众带来巨大的经济负担。
二、医疗保险制度覆盖率低，缺乏公平性从我国总体来看，社会医疗保险覆盖的人群不足1亿，不到总人口的1/12，其中城镇职工2.7亿，参保1.8亿；城镇非从业居民2.4亿，参保3千多万；农村居民7.6亿，参加新型合作医疗的人口为1.79亿，尚不足农民人口的四分之一，由此可见我国医疗保险覆盖率之低。
对城镇职工来说，国务院于1998年12月下发了《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》〔国发（1998）44号〕，在全国范围内对职工医疗保险制度进行覆盖。
但是，在城市由于受企业和个人的支付意愿和支付能力所限，实际参保人群覆盖面有很大的局限性，从而导致部分人群的医疗需求没有保障，包括下岗失业人员、低收入职工、大病、重病和特殊病患者、体弱多病的退休人员等等弱势群体参保率不高，大量外来劳务工也没有得到完全的医疗保障。
农民的医疗保险问题一直是我国社会关注的核心，几亿农民的利益能否得到保障是关乎我国现代化建设的重中之重。
然而在现实中，由于我国的特殊国情——农村人口基数庞大、农民收入低，传统观念认识错误等原因，农民新型合作医疗体制没有得到很好的实施与效果，农民仍然是参保比例最低的人群，给社会的发展带来了极大的不稳定因素。
显而易见，我国医疗保险制度实施的不平衡性与不公平在大范围内仍旧存在并将长期存在，打破城乡分割，建立统一的社会保障体系，保障广大农民的切身利益是我国医疗体制改革的必经之路。
三、医疗资源分配不合理，政府监管不力医疗资源分配的不均衡性一直备受民众关注，我国医疗资源分配明显存在“重城市，轻农村，东部多，西部少”的现状，现阶段我国医疗资源的80%过于集中在大城市、大医院，小医院和农村的医疗资源往往满足不了民众的需求；同时还存在80%的医疗费用为党政干部服务，体现出我国医疗体制的全面滞后。
体制的滞后直接导致民众看病难，农民尤其如此。
在县级及以上医疗机构门诊就诊的比例，城市为49.4%，农村为16.1%；低收入人口次均门诊费用为210元（城市356元、农村168元），次均住院医疗费用为4726元（城市8163、农村3506元）；而我国各部门的各级党政机关干部却长期占用着我国社会的大部分医疗资源。
面对这一现实，政府在担当其责任与履行其义务时表现出的能力令民众失望。
首先，政府没有运用良好的宏观调控手段对医疗资源进行总体分配与协调：其次，政府对不同医院资源分配的过程管制不力，导致大医院和小医院之间资源分配的不公平性；再次，政府对国家机关工作人员行为的规范不到位；最后，政府没有切实可行的政策和措施去保证医疗资源分配环节的公正性与连续性。
四、医院机构自身服务低下，管理不善（一）医生伦理道德规范的低下我国的各级各类医院无一例外都对医务工作人员提出遵守医学伦理规范的要求，但是不少人规范意识薄弱，认识不到伦理规范的重要意义，责任感不强，致使规范得不到很好地遵守，对医院工作造成严重不良影响。
医生自身责任和服务意识的低下在很大程度上增加和激化了医患矛盾；通过其他途径乱收额外费用制造医院外收入也使得医院的公益性质下降。
（二）医院缺乏统一严格的刚性约束机制第一，医院管理体制散漫无序，每个医务人员都有自身追求的目标与利益，没有把医院整体的战略目标与医生个人的目标相结合，由此缺乏一致的行动指南。
第二，医院没有制定统一的行为规范，难以为医生的个人行为提供合适依据。
第三，医院没有合理的激励和考核制度去全面考察医生的思想品德，工作能力，工作业绩和廉洁自律等。
第四，权责利不相衬，每个医生所拥有的职权与其所应当承担的责任不对等，导致互相推卸责任，分头管理等。
五、解决医疗体制问题的对策以医患矛盾这一表象所呈现的我国深层次的医疗体制问题所引发的社会矛盾已经严重影响了我国民众的生活和社会的稳定，对于我国和谐社会的构建更是一个隐形炸弹，我国医疗体制问题的解决和改革已经迫在眉睫。
（一）发挥政府主导作用，加大和引导资金投入1.对医疗体制运行的引导与管制第一，医院在引导医患关系最终走向和谐、走向双赢中扮演着不可或缺的角色，政府应根据市场需求和实际操作规律引导医疗机制的建立和完善。
第二，政府可在全国范围内整顿医德医风，宣扬责任意识和专业精神，规范医院医疗过程中的诊断、治疗记录，并要求严格执行。
努力提高医务人员的业务素质，寻求解决危害人类健康的有效方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
第三，政府平等对待公立和私营医院，在医院具体的运营过程中所出现的违法或不当行为及时进行管制，必要时加以处罚或法律制裁。
第四，加大对药品的审查和审批，严格药品流通程序，在源头上防止医院腐败。
2.加大财政资金投入第一，政府自身应调整财政资金分配结构，有重点的、有方向的加大对医疗卫生方面的资金投入；一方面加强对医疗设施薄弱、成立时间尚晚的小医院的投入，另一方面增加对偏远农村地区的投入。
第二，适当引入社会资金。
医院可对那些资金需求量大、本金收回时间长、自身又无力投资建设的项目，适当引入多元化的社会各方资金，共享利润；而对于资金投入不大，本金收回时间短，自己有能力或者潜力投入建设的项目，则不需要引入资金，可以独享利润。
（二）强化医院服务质量，加强内部管理1.领导——个人连坐制在具体的医疗工作操作中，建立连带责任制度，即领导在诊疗过程中失误，其所在的部门要承担主要责任；个人出现操作失误，则其所在部门领导必须承担主要责任；并依据责任的大小进行处罚或降职。
涉及法律责任的应主动配合公安和司法机关的调查，不推卸责任，加强对医院内部人员素质与道德的培养。
不论领导还是个人都有承担严格责任的义务，为以后医疗工作的开展树立制度先河。
2.建立患者投诉满意机制第一，建立对医生个人的投诉满意机制。
医院建立医生个人评价档案，由患者根据医生的诊疗表现、品质道德等指标对医生进行评价打分。
第二，构建个案满意投诉机制。
患者可以从医院的技术设备、服务水平、治疗费用、药品价格等多维指标对自身诊疗个案的满意程度进行评价。
第三，完善患者投诉机制。
医患本是和谐的关系，医院与医生应尊重患者的权利，尊重生命的尊严，聆听患者的切身意见，给患者更多的亲情关怀。
这些机制定期进行总结和完善，并根据患者的要求不断修正。
3.采取内激励和奖罚措施首先，奖惩措施的采取是和上述患者投诉满意机制挂钩的，医院制定具体细化的考核指标，依据患者投诉满意机制所得出的结果分成不同等级，医院再根据事先确定的奖惩方式对医生进行不同程度的奖惩。
其次，医院制定内激励措施，这主要依据可以量化的具体指标，具体包括业务完成的数量和质量、出勤率、患者好评率等，对医生进行不同的奖励和提升。
最后，对有重大贡献或创新的医生的重点奖励。
例如攻克医学界难题，医生根据患者、疾病的个体情况切实设计出不同的治疗方案，提供给患者知情、同意、选择的权利，进一步满足患者需求等创新措施。
（三）构筑弱势群体医疗救助体制1.医疗补贴在财政资金中开辟出一块专门补偿弱势群体的资金，并建立层层负责到人的负责机制，国家拨资金给省政府的专门部门，省政府部门必须把资金完整下放到市，市必须把资金安排到个人。
国家定期对这些部分进行考核和核算，并责任到人，坚决拒绝腐败和贪污。
同时，确定弱势群体的人数，不允许无故更改。
由此构建一个完整有效的财政补贴机制。
2.优先就医首先，国家认证过弱势群体的资格后，给弱势群体的每个人发放证书，弱势群体个人持证书到医院就可先行就医。
其次，医院可安排医生和时间专门为弱势群体服务，并以制度形式固定下来。
最后，医生应根据国家建立的相关制度，平等对待弱势群体，给予弱势群体更多的关爱。
3医疗费优惠首先，对弱势群体分级，根据弱势群体的分级高低对医疗费采取不同的优惠率。
其次，根据医疗费花费的程度划定不同的标准，例如花费5000元，优惠10%；花费10000元，优惠20%。
再次，根据病种的难易程度适当优惠医疗费。
最后，根据家庭收入的多少，适当减免医疗费。
从这四个维度对弱势群体进行医疗费优惠，能很大程度的减轻民众的医疗负担。
（四）在坚持公平与效率相统一原则的前提下，完善医疗资源分配1.平衡城乡资源分配，加大对农村医疗资源的投入农民作为我国的弱势群体一直处于较为被动消极的地位，得不到重视，没有良好的环境和体制保障，因此在资源分配过程中处于弱势；加上农民人口多，基数大，实现和保障每个农民的基本权利仍需要一个长期的递进过程。
第一，政府应加大对农村的财政资金投入，有重点有计划的加强农村医疗基础设施建设。
第二，培养投放农村地区的医疗人才且建立具体的培养方案，同时在农村当地培养农村医疗人才。
第三，在农村引入高科技医疗设备，减免农民医疗费用。
三步骤相结合，将有利农村的医疗资源建设。
2.平衡地区间资源分配，加强对西部地区的医疗资源投入力度东西部之间医疗资源分配的差距不断被拉大，东西部民众享受的不同资源程度也日益凸显医疗资源分配的不公平性与不均衡性，改革刻不容缓。