2020年度工作质量改进计划
质量控制部门年度质量控制与改进计划

质量控制部门年度质量控制与改进计划一、引言质量控制部门在企业中扮演着至关重要的角色,它负责确保产品和服务的质量符合规定标准,从而提高客户满意度,保障企业的声誉和利润。
为了不断提升质量管理水平,本文将制定一份年度质量控制与改进计划。
二、目标本计划旨在通过实施一系列质量控制措施,提高产品质量,降低质量成本,并优化整个质量管理体系。
具体目标包括:1. 确保产品合格率达到99%以上;2. 减少客户投诉率至1%以下;3. 降低质量成本10%;4. 提高员工质量意识,培养全员质量管理文化。
三、策略与措施为实现上述目标,我们将采取以下策略和措施:1. 强化质量管理体系建设:对现有质量管理体系进行全面审查和优化,确保其符合国际标准和行业要求。
同时,加强内外部审核和监督,及时发现并纠正管理体系中存在的问题。
2. 持续改进生产流程:对生产流程进行全面梳理,识别潜在的质量风险点,并采取有效的预防和控制措施。
同时,对生产过程中的关键环节进行严格监控,确保产品质量的稳定性和可靠性。
3. 提高员工质量意识:通过培训、宣传和教育活动,提高员工对质量管理的认识和重视程度。
同时,加强岗位培训和技能提升,提高员工的操作技能和质量意识,使其能够更好地履行质量管理职责。
4. 加强供应商管理:建立严格的供应商筛选和评价机制,确保供应商的质量保证能力和供货稳定性。
同时,加强与供应商的沟通和协作,推动供应商持续改进质量管理体系和生产流程。
5. 完善质量信息反馈机制:建立有效的质量信息反馈渠道,及时收集和分析客户反馈、内部质量检测数据等信息,为质量改进提供科学依据。
同时,定期对质量管理体系、生产流程和产品进行全面的审查和评估,发现并改进存在的问题。
6. 推行六西格玛管理:通过实施六西格玛管理,提高产品和服务的质量水平。
通过识别、测量、分析、改进、控制等五个阶段,系统地发现并解决质量问题。
同时,将六西格玛理念和方法融入日常工作中,促进全员参与质量改进。
度工作质量改进计划

度工作质量改进计划一、背景分析随着市场竞争的加剧,企业对工作质量的要求越来越高。
提高工作质量,不仅有助于提升企业整体竞争力,还能提高客户满意度,实现可持续发展。
为了应对当前形势,特制定本质量改进计划。
二、目标设定1.提高工作效率:通过优化工作流程,提高员工执行力,使整体工作效率提升20%。
2.提升产品质量:减少不良品率,提高产品合格率,确保产品满足客户需求。
3.提高客户满意度:优化售后服务,提升客户体验,使客户满意度达到90%。
三、改进措施1.优化工作流程(1)梳理现有工作流程,找出存在的问题和瓶颈。
(2)对工作流程进行优化,简化不必要的环节,提高工作效率。
(3)制定明确的岗位职责,确保员工明确自己的工作内容和要求。
2.提升员工技能(1)定期组织员工培训,提高员工的业务技能和综合素质。
(2)鼓励员工参加相关证书考试,提升个人能力。
(3)开展内部交流,促进员工之间的经验分享。
3.加强过程控制(1)设立质量控制点,对关键环节进行监控。
(2)建立质量管理体系,确保产品质量稳定。
(3)对出现的问题及时进行分析和改进,防止问题重复发生。
4.优化售后服务(1)设立客户服务,方便客户咨询和反馈问题。
(2)建立客户档案,对客户需求进行跟踪管理。
(3)定期进行客户满意度调查,及时了解客户需求,提升服务质量。
四、实施步骤1.第一阶段:现状分析(1个月)对现有工作流程、员工技能、过程控制、售后服务等方面进行详细分析,找出存在的问题和改进点。
2.第二阶段:制定改进方案(2个月)根据现状分析结果,制定具体的改进措施,明确责任人和完成时间。
3.第三阶段:实施改进(3个月)按照改进方案,对各项工作进行优化和改进,确保实施到位。
4.第四阶段:效果评估(1个月)五、保障措施1.加强组织领导成立质量改进领导小组,负责推进改进计划的实施,协调各方资源。
2.明确责任分工将改进任务分解到各部门和员工,明确责任人和完成时间。
3.加强监督检查对改进计划的实施情况进行定期检查,确保各项工作按计划推进。
2020年工作改进汇报

2020年工作改进汇报
本年度工作总结后需要继续改进的:
一、卫生环境。
1、各班级的卫生、公共卫生区职责到人,活动室及走廊做
到一日三扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗户明亮,室内
外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐。
周末大扫
除检查。
2、对各班的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,
对家长开展保育、卫生保健、物品消毒工作等方面的宣传。
3、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子及教
室经常消毒。
各班老师并做到消毒有记录。
二、加强膳食管理。
1、科学的制定食谱。
幼儿每一天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配得当,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
并做好膳食的宣传工作。
2、把幼儿的健康和安全列入首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
3、要求厨房工作人员要保证两点一餐的准时及保质保量的供应。
4、厨房内的各项填制表格定期检查。
三、做好安全工作。
1、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位,增加安全会议。
用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度,同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作。
2、以班级为单位定期对教玩具进行自检,排查不贴合安全的教玩具上报后进行维修维护。
请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,避免意外事故。
(3)制定可行的安全工作教育计划。
以上工作我认为需要幼儿园所以教职工的积极配合并结合自身的工作能力逐步改进完善。
2020年度质量管理体系改进计划1

2020年度质量管理体系改进计划1 XXX2020年度质量管理体系改进计划编制:审核:批准:日期:2020年01月12日2020年度质量管理体系改进计划为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、工作任务1、依据和机会通过质量方针和质量目标的建立,确定改进的方向和追求。
通过质量目标分析、数据分析,识别改进机会;通过内外部审核结果和管理评审输出,发现的薄弱环节和改进的机会;通过应对风险和机遇的措施、纠正措施和预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。
2、改进方向和过程依据“公司应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求,应实施如下改进方向和过程:a)证实产品的符合性;b)保证质量管理体系的符合性;c)持续改进质量管理体系的有效性。
二、分析和评价现况,提出改进方向1、年度质量目标的制定和实施情况的改进。
2、年度内审方案的制定和实施的改进。
3、修订与完善公司质量管理文件体系。
4、加强供应商管理。
三、改进措施和目标1、按照公司年度经营目标和总质量目标,组织制定各部门质量目标,编制《2020年度质量目标分解实施计划》,制定质量目标实现的保障措施,按计划要求,定期统计分析,在领导层例会上每月汇报质量目标实现情况,对未达标的进行原因分析并采取措施。
进一步保证年度质量目标的顺利完成。
2、制定《2020年度内审方案(计划)》,对产品实现的重要过程,审核方式采用滚动式加集中式审核,与产品实现直接关系的部门(如研发、采购、生产、质量),年度内接受2次内审,进一步促进质量体系有效运行,提高产品质量。
3、制定《2020年质量体系文件修订与培训计划》,修订公司《质量手册》及《程序文件》,促进各部门的工作衔接更加顺畅,流程更加合理,可操作性增强,并组织各部门对修订后的质量手册、程序文件进行培训,掌握文件规定的要求,有条不紊地开展工作;每个部门选定一名质量员,协助部门负责人监督本部门体系日常有效运行。
2020质量改善计划

质量改善计划一、当前状况分析:1.目前生产部人员整体水平偏低,员工技能匹配度还需要全面提高,质量意识淡泊;2.产线员工对产品标准化操作执行力度不够,自检、互检、专检执行不到位;3.产线产品防护措施不全面,员工对产品防护执行不到位;4.现有检测设备、工装智能化程度较低,测试过程多以人为判别,存在漏判错判风险;5.关键供应商的出厂质量控制不够严格,导致部分物料质量稳定性不好;6.进货检验方法、成品检验方法过于复杂,检验执行过程中难度较大;7.生产过程质量控制的执行、监督不到位,对过程质量控制的指导性不强。
二、上半年质量异常的分析汇总1. NT8118产品芯片方向焊反1只:该产品线路板上的U2芯片为贴装工艺,元件在贴装过程中出现器件抛料,该元件需手工摆件,人为摆件时出现此芯片方向错位现象;此产品流向装配工序后,焊接人员目检未及时发现芯片方向错误,导致此产品装配成成品流向成品测试工序;成品测试工装为一拖八检测模式,检测人员同时对8只产品测试,需同时观察产品LED灯光变化实行判定合格与不合格,测试人员未及时发现此产品在测试工装上显示的测试结果,导致此异常产品流向市场;异常分析及纠正措施:①.通过优化贴片机吸取位置程序,避免了元件抛料现象。
②.加强贴片人员岗位技能,强化目检作业要求,后续SMT引进全自动光③.学检测AOI设备,实现PCB线路板的自动检测,避免人为目检出现的漏检现象;④.对成品检测人员进行岗位技能培训,严格执行检验作业标准;⑤.对该产品检验工装上显示字样颜色进行区分,提高人为观察时的误判。
⑥.对库存产品进行不定期的抽检,确保产品质量。
2.NT8295闭门器接线端子反向,无法正产接线:该产品JXB板上配接四联端子,端子插接时,插接人员未严格按照作业标准进行插接,成品装配过程中,装配人员未做到自检确认,成品测试工装为下压式测试,无法判定端子方向,导致异常产品流入市场。
异常分析及纠正措施:①.强化插件人员岗位技能,严格执行作业标准;②.通过更改成品测试工装测试模式,规避端子反向漏检现象;3.FT8101产品包装箱上有不合格字样:产品在包装时,包装人员将标有异常字样的包装箱二次利用,并未对异常字样及时处理导致。
2020年年质量工作计划4篇

2020年年质量工作计划4篇本文是关于2020年年质量工作计划4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。
对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。
为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
工作总结中改进计划

一、前言在过去的一年里,我认真履行职责,积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
然而,在工作中也暴露出一些问题和不足。
为了进一步提高工作效率,提升工作质量,现将本人在工作中存在的问题及改进计划总结如下:一、存在的问题1. 工作计划性不强。
在部分工作中,我未能及时制定详细的工作计划,导致工作进度缓慢,影响整体工作效果。
2. 沟通协调能力不足。
在与同事、上级和下属的沟通中,有时未能准确把握对方意图,导致沟通不畅,影响工作进展。
3. 时间管理能力有待提高。
在处理工作任务时,有时会出现拖延现象,未能合理分配时间,导致工作效率低下。
4. 业务知识掌握不全面。
在部分专业领域,我对业务知识的掌握还不够全面,导致在实际工作中遇到问题时,无法迅速找到解决方案。
5. 创新意识不足。
在日常工作过程中,我未能充分发挥创新精神,导致工作方法较为单一,效果不佳。
二、改进计划1. 提高工作计划性。
在接到工作任务后,我将立即制定详细的工作计划,明确工作目标、任务分工和时间节点,确保工作有序推进。
2. 加强沟通协调能力。
我将主动与同事、上级和下属沟通交流,了解他们的需求和意见,确保信息传递准确无误,提高工作效率。
3. 提升时间管理能力。
我将合理安排工作时间,制定科学的时间管理计划,确保各项工作任务按时完成。
4. 拓展业务知识。
我将利用业余时间学习业务知识,参加各类培训,提高自己的业务水平,为工作提供有力支持。
5. 培养创新意识。
在工作中,我将勇于尝试新方法、新思路,不断改进工作方式,提高工作效率。
6. 优化工作流程。
针对工作中存在的问题,我将积极与相关部门沟通,优化工作流程,提高工作效率。
7. 注重团队合作。
我将加强与同事的协作,共同完成工作任务,形成良好的团队氛围。
8. 加强自我反思。
在完成工作任务后,我将认真总结经验教训,找出不足之处,为今后的工作提供借鉴。
三、结语总之,在新的一年里,我将以此次工作总结为契机,认真分析自身存在的问题,制定切实可行的改进计划,努力提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
2020年质量工作计划4篇

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据校长室xx/xx学年度工作要点(高中创建四星、初中申报名校),本学年度初三年级教育教学工作围绕成校长提出的“破三进十”(盐中正取生录取人数突破30人,中考最高分力争进入市区前十名)的指标,按照吴校长本学期在初中教学工作会议上提出的具体工作要求,做到常规要抓好、细节要从严、过程要求实,立足课堂教学这个主阵地,积极实施新课改,坚持走校本教研之路。
向教科研要质量,为完成校长室提出的“市直领跑,全市领先”的教育教学目标而努力奋斗。
一、本学期工作要点:瞄准一个中心,打造两支队伍,做实三件工作,达成四项目标。
瞄准一个中心,就是坚持不懈地围绕提高教学质量这个中心。
为此,年委会首先抓全体老师的校本教研,以备课组为团队加强教师对新课标的学习研究,针对教学过程中存在的突出问题进行专题研讨。
改进集体备课的形式,提高集体备课的质量。
其次,从教学过程的计划、备课、上课、作业批改、考评等每个环节抓起,着重抓好备课、上课、作业批改等关键环节,采取定期检查和学生调查相结合的督查方法,发现问题及时整改。
再次,加强教学质量的评估和考核,严格做到每课及时反馈、每周单元检测、每月考试考核。
打造两支队伍,即班主任队伍和各学科年轻教师队伍。
班级是学校最基本的管理单位,班主任是班级最直接管理者。
抓好班主任工作就是抓住学校的管理之魂。
在班主任队伍管理上,年委会做到如下几点:一是加强班主任关于班级管理方面的理论学习,在年级周前例会上集体学习《人民教育》关于班主任管理方面的专题文章。
二是年委会对班主任进行业务培训,把班级管理工作逐项量化,分期实施,定期检查考核。
三是让优秀班主任介绍班级管理工作方面的经验,实现零距离交流。
四是提出班级管理方面的规范要求,加强对班级工作和班主任管理工作的考核,班主任定期向年委会汇报班级管理工作,从而加速年轻班主任的成长和成熟。
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2020 年度工作质量改进计划工作质量就是按一定的作业标准完成的劳动量,那么如何去制定一个工作计划呢?下面是有20xx 年度工作质量改进计划,欢迎参阅。
20xx 年度工作质量改进计划范文篇1 产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。
产品质量改进计划包含了以下内容:(1)生产流程:要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序(2)生产设备:要求标明各工序所使用的生产设备。
(3)作业指引:要求标明各工序的作业指导文件。
(4)控制项目:要求标明各工序应该控制的项目。
(5)接收标准:要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
(6)责任者:要求标明检测责任者。
(7)其他:包括抽样方法及频度,检测设备和检测方法等。
编制产品质量改进计划的步骤:(1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案,交由计划部门纳入企业的综合计划,按程序审批后执行(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题,编制月度计划草案,经审批后,同生产作业计划一起下达执行。
质量管理部门负责检查执行情况。
实施产品质量改进计划的步骤1、确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。
对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。
规定应包括有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况。
如可能,应尽量具体。
应将项目及活动分配到小组、组长和员工。
应制定日程表并配置充足的资源。
也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。
要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。
各负责部门订出每一项目的改进措施计划后,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案。
同时,质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题,编制月度计划草案。
2、调查可能的因果关系通过数据的搜集、分析和确认,进而提高对改进过程的性质的认识。
应认真按照制定的计划采集数据; 以事实为依据,通过对数据进行分析,掌握待改进过程的性质,并确定可能的因果关系。
3、采取预防和纠正措施在确定因果关系后,应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案,组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
4、确认改进措施的实行在采取了预防和纠正措施后,必须搜集有关的数据加以分析,以确认预防和纠正措施取得的结果。
要注意的是,搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。
如果在采取预防或纠正措施之后,那些不希望的结果仍继续发生,且发生的频次与以前几乎相同,以致影响了企业的产品质量和发展计划,那就需要重新确立质量改进项目及活动。
5、保持改进成果质量改进结果经确认及认可后. 需保持下夹。
对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
6. 继续完善及改进如果所期望的改进已经实现,则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。
进一步改进质量的可能性总是存在的,要善于发现需要改进的地方。
产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求,并将其列入计划表中。
产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。
在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中,企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。
20xx 年度工作质量改进计划范文篇2 通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标,有利于实现质量方针和目标,有利于落实质量管理体系的要求,有利于质量管理体系的持续改进,有利于进一步提高产品和服务质量,增强顾客满意,有利于企业长期发展目标的实现。
为了确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订20XX 年度质量管理体系改进计划。
一、工作任务1、依据和机会通过质量方针和质量目标的建立,确定改进的方向和追求; 通过数据分析,识别改进机会; 通过内部审核和管理评审,发现的薄弱环节和改进的机会; 通过纠正措施或预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。
2、改进方向和过程依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求,应实施如下改进方向和过程:(a)证实产品的符合性;(b)保证质量管理体系的符合性;(c)持续改进质量管理体系的有效性。
二、分析和评价现况,提出改进方向。
结合公司本年度的内审和管理评审情况,提出以下几方面实施改1、加强产品实现过程的监视和测量;2、加强生产过程抽查力度;3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行的情况;4、加强产品实现过程的标识状态管理;5、加强质量体系培训;对过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;三、改进措施和目标1 、在各个部门均实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;2 、加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工;3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式,加强工艺过程控制;4、对产品实现过程中确保设备状态完好,标识状态完整准确;四、责任部门质保部:负责监视和测量过程的归口管理,编制20XX年度过程监视和测量策划,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的持续改进;生产部:过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验,做好产品实现过程的各种标识,便于生产人员操作方便;技术部、工艺部:对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订,进步完善工艺文件,对特殊过程制定确认准则供应部:负责对元器件库做好标识管理; 人力资源部:对车间过程检验人员,叉车工作人员,起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。
20xx 年度工作质量改进计划范文篇31. 产品生产过程监控与质量保证1.1.现状及存在问题1.1.1.生产部没有建立系统的工作流程。
ISO9000 质量管理体系虽然包含与生产相关的二级程序文件,三级的作业指导书,但与生产部实际清况不完全相符。
1.1.2.生产部没有留下有效的质量跟踪及产品追溯所需的记录。
分析:上述两个薄弱环节导致质量管理部对生产过程的监控一直没有真正实现。
1.2.生产过程监督与质量保证改进建议要实现产品生产过程监控,需要建立一套健全生产管理体系。
初步设想主要由以下几方面组成:1.2.1.人员技能为了能够为生产人员建立岗级,必须建立人员技能矩阵。
岗级代表人员的技能水平,与工作负荷无关,工作负荷由考核机制测量。
具体实现流程如下:1.2.1.1.首先建立《岗位工作人员任职标准》,设定生产需要的岗位及该岗位的任职标准;1.2.1.2.生产人员可以根据自己实际情况申请相应的岗位及岗级;1.2.1.3.由生产部分管领导、生产部负责人、质量管理部分管领导、质量管理部负责人组成考核小组,对生产人员进行考核,考核通过后为生产人员定级。
1.2.1.4.定岗级后,生产人员通过参加培训和自学的方式可以申请调岗,由考核小组重新考核,考核后调整新的岗位或岗级。
1.2.1.5.每个岗位分成几个级别,分别对应不同的岗级。
每个人都可以通过申请考核兼任多个岗位,最终个人的岗级由此人通过考核的多个岗位的岗级计算得出。
1.2.2.文件控制文件的控制对生产至关重要,误用不正确版本的作业指导书将导致严重后果。
虽然ISO9000系统有文件控制程序文件,但未真正落到实处。
因此在文件控制环节要进行以下工作:1.2.2.1.生产部要建立专人进行文档管理,为保证文档管理员的利益,文档管理岗位增加适当的固定工时,加入每月的工时总和。
1.2.2.2.生产相关的文件控制主要包括两部分:外来文件:这里的外来文件指硬件产品研发部下发的各类作业指导书。
本部门文件:生产部制定的各种生产制度、操作手册、工艺等三级文件。
1.2.2.3.外来文件的控制由硬件产品研发部负责,硬件产品研发部需要建立文件发放、回收记录,直接向生产部发放新版本、修订已发放版本(换页)、回收旧版本。
质量管理部每月检查硬件产品研发部的发放、回收记录,并与生产部的实际文件、记录进行核对。
1.2.2.4.生产部建立外来文件登记记录,详细记录接收、修订、回收文件情况,质量管理部进行检查时,生产部的外来文件记录必须与硬件产品研发部的记录一致。
生产部对下发文件有份数要求时,应提前向硬件产品研发部提交文件要求清单,无要求清单时硬件产品研发部按默认份数下发。
1.2.2.5.生产部的文档管理员建立本部分的发放、回收记录,记录外来文件及本部门文件的发放回收情况。
记录的主要内容包括新版本发放、发放版本的修订(换页)、旧版本的回收。
1.2.2.6.质量管理部每月检查生产部外来、部门文件的管理情况,检查方式采用记录与实物比对的方法,发现不符合问题扣除生产部文档管理员的工时。
1.2.3. 生产过程控制生产过程的控制是生产的薄弱环节,为了实现对生产过程的控制需采取以下措施:1.2.3.1.制定产品工序为每个型号的产品分拆工序,工序的分拆原则是一个工序由一个人完成。
一个人可以完成多个工序,但尽量使相邻的工序由不同的人员完成。
1.2.3.2.为工序分配工时为了保证公平并得出有效的工序工时,工序的工时将采用现场采集的方式。
由生产部负责人推荐每个工序最熟练的人员进行操作,考核小组现场监督。
考核小组认可后,将这个时间定为该工序的标准工时。
1.2.3.3.工序检查每道工序完成情况由下一工序的人员进行检查,检查不合格的产品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4.工时统计最后一道工序完成后,由生产部负责人进行工时统计。
工时总和即批次产品数量与每台产品工时相乘,生产部负责人再按照派工单将工时分解到每个人,所有加工不合格的产品均不在工时统计之列。
如果工序检查不严格,会导致返工的工序增加,增加的工时又不进行计算,造成单位时间内工时减少,从而牵连到工序中的每一个人,这种机制可以有效的保证每道工序严格检查上一道工序,减少返工环节。
1.2.3.5.生产进度为了准确反映每月的总工时不均衡是生产计划安排问题还是生产进度的问题。
生产部的负责人必须制定生产进度。
生产进度用干特图描述,任务名称即各个工序名称,图中要标明任务进度、资源(执行人)、任务间的关系,由于缺件造成的进度延误也要标注。
生产进度要每周更新,分别提交给生产部分管领导及质量管理部,作为本月考核的依据。
1.2.3.6. 质量管理部监督质量管理部对生产部生产过程的监督主要从两个方面进行:过程监督:质量管理部在每批产品生产结束后,检查生产过程记录。