GE战略管理模式
GE公司多元化战略

金融服务业对通用电气多元化战略实施 的作用
1.利润的主要增长点 通用电气四分之三的利润都来自服务业, 其中大约40%的利润来自于金融服务集团。 通用电气的金融服务体系已经不仅仅局限 于产品,而是深入到对方的运营体系中, 帮助对方分析和解决实际问题,并且拓展 自己的服务空间,开发更为广阔和长远的 盈利空间。
从韦尔奇的这段关于其如何做决策的 自述中完全可以印证出通用电气的多 元化战略涉及面之广——达13个业 务集团,遍布100多个国家。通用电 气在其熟悉的基础的具有核心竞争力 的行业开展着多元化经营的战略。而 在一些运用资本运作的方式并购投资 行业里,通用电气实施的是多元化投 资的战略。
同时,通用电气将其现有的 竞争优势超脱地延伸到其他 的投资产业和产品,极大程 度地运用公司的有限资源使 其合理配置,有机组合,灵 活运用,相互补充,淋漓尽 致地发挥出其核心竞争力, 通过通用电气的金融服务集 团作为中介,使得通用电气 的多元化战略取得如此巨大 的成功。
管理多元化经营的方式
当杰克· 韦尔奇(Jack Welch)在1981年成 为通用电气公司的首席执行官时,他采用的 公司战略主要是重构公司的多元化业务组合。 在早期,他为通用电气公司各业务单元的经 理们提出了一个挑战,即要成为他们各自行 业中的第一或第二。如果做不到,这个业务 单元就必须获得一种确定的技术优势,并将 之转化成竞争优势,或者面临被剥离的命运。
通用电气多元化战略对中国企 业的启示
ห้องสมุดไป่ตู้
大企业要实现可持续发展就必然走多元化 经营,这一观点在欧美日等国企业已经得 到基本证明。中国的大多数企业都是以多 元化经营方式为主进行多元化战略的实施。 不少企业往往希望通过多元化来扩展经营 空间,建立一个新的利润增长点,但却容易 忽略这样一个事实,即不少多元化都以失 败而告终,这是什么原因导致的呢?
GE的集团化经营战略

GE的集团化经营战略
GE的集团化经营战略应该包含以下几个方面:
一、安排集团结构:建立有效的集团结构可以有效地协调全球集团内部的各个子公司和业务的关系。
它可以帮助所有子公司避免分歧和冲突,从而大大提升集团整体效率。
二、制定长远战略:将全球集团的目标分解为个人或者可操作的长期战略,并在此基础上实施有效的业务流程,释放可利用的资源,促进业务稳定发展。
三、实施技术创新:全球集团必须重视技术创新的作用,在开发新的技术、信息技术和数据库系统方面展开大量的投资,以实现全球各个子公司的共同发展。
四、提高市场开拓能力:为了使各个子公司适应并充分利用新的机会,集团需要强化市场营销能力,积极发现和抓住市场机遇,并及时做出正确的市场决策。
五、提高质量管理水平:质量管理是影响企业整体竞争力的关键因素之一,集团必须把握好质量管理的重要性,建立科学的质量管理体系,并不断提高品质,提高服务水平。
六、节约成本:全球化市场环境变化多端,成本控制是集团成功发展的重要因素,必须提出有效的节约成本措施,实施大规模精细化管理,实现企业资源的有效利用和成本的优化分配。
七、联合前瞻:联合前瞻是全球集团中最重要的战略手段,需要分析外部环境的变化,针对新的市场机遇作出及时的反应,建立联合前瞻团队,结合新技术,不断更新集团的解决方案,实施共同的战略决策。
GE战略变革历程案例

技术 工业电子 医疗系统 材料 航天 飞机发动机
外部 家居用品 中央空调 TV与视听设备 光缆 移动通讯器材 动力发配设备 广播电台
22
GE案例
期望成果
• 组织结构与战略的组合成为一种竞争优势 ➢ 小型化 ➢ 由传统的管理人转变为管理过程 • 用新的价值观改造文化;以团队交叉作业的业务
流程模式实现高效运作
承担决策的责任
32
GE案例
经理等级评定指标
• 业务特征: 精炼 灵活 创新 所有权和报酬
• 个人特征: 现实性 领导才能 开明 简洁 正直及 个人尊严
• 的价值观细则即文化内容
短期实践后;推广至所有员工;作为绩效考评的基准 33
GE案例
群策群力的管理过程
要真正改变如此巨大组织的思维模式和文化; GE需要一种能使所有层次的员工都能直接参与 的机制
1 SBU领导对三天会议提出一建议性安排;然后离场 2. 跨部门选来的40100人分为56个团队;每一个团队 3. 对分工的讨论问题;研究解决方案 3. 第三天领导回到会场;各团队陈述建议:领导必须作 4. 出:是 不是或需要更多信息的表态
40100名员工在以外的会议中心或酒店住三天
38
GE案例
工作量
20世纪5060年代大型无关相关多元化实现分权制势在必行; 但;如何实现股东价值最大化
7
GE案例
战略规划
• 1970年博希出任总裁 • 针对分权制的问题;博希为解决好整体与
部门;长期与短期利益的关系;他决定采用 事业部制;引入战略规划;开展战略管理
8
GE案例
质量 利润 增长
战略管理思路
多样化经营
• 组织变革的战略远景 无界限 小型与大型并举
战略管理案例分析-通用电气

外围 家电 中央空调 电视、音像 线缆 移动电话 电力传输 广播站
8
第一次变革:资料篇——1992年组织结构:
——多事业部结构:总部职能部门监控+自足的事业 部
公司执行官办公室
总部 部门
法律部 门
业务发 展部门
财务部门
研发部门
外部及业 界关系部
GE国际 人力资源部 信息技术部
下
GE飞机 GE财务
引擎
结论一
多元化战略存 在缺陷,应采 取相应措施予 以弥补。
二 韦尔奇时代通用电气基本组织竞争力
1 创业能力
收购进军新产业,如金融服务业、加强服务产业、电子 商务
2
组织设计能 力
组织结构(部门设置于权责)、控制系统(绩效评估与 激励)、组织文化(完成工作的方式)
3 战略能力
治理技能和控制经理的能力:股票和期权报酬激励模式 、推行六西格玛管理
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 (年份
90年代初
90年代末
第一次变革
第二次变革:
:组织结构
侧重控制系统
无边界组织
整理、售出或关闭 裁员 精简部门
高管大换血
消减层级
群策群力 扩展
最佳实践
人力管理改革
第三次变革 : 组织文化
4E的A级参与者
General Electric Company
通用电气韦尔奇时代战略分析
A
1
目录
• 1 简介篇 • 2 分析篇:韦尔奇时代的三次变革 • 3 结论篇
A
2
简介篇:通用电气
GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公 司。GE的产品和服务,从能源、石油天然气 、水处理、航空、运输系统、家电、照明和医 疗,到金融和新闻媒体及娱乐,客户遍及全球 100多个国家,拥有30多万员工。拥有包括基 础设施,金融以及媒体等五大业务集团。 GE公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生,他于 1878年创立了爱迪生电灯公司。1890年,整 合成立了爱迪生通用电气公司。1892年,和 汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立通用电气 公司(GE)。目前,GE公司依然经营着爱迪生 时代的一些业务,包括照明、运输、工业产品 、电力传输和医疗设备。经过多年的努力, GE领导人建立了多样化的领先业务;并通过 不断发展并降低成本;坚实的财务实力和控制 制度使公司能够利用各种经济周期带来的商机 。 GE是道琼斯工业指数榜自1896年设立以来惟 一至今仍在榜上的公司。 2010年,在《快速公司》(Fast Company) 评选的世界五十大最具创新能力公司中,GE 医疗名列第一,GE公司名列第十九。
全球最知名公司成功之道解读之GE通用电气管理模式-V1

全球最知名公司成功之道解读之GE通用电气管理模式-V1GE (通用电气)是一家全球最知名、最先进的公司之一。
其管理模式被众多企业所学习,其成功之道值得我们深入探究。
下面我们将对GE的管理模式进行解读,以期帮助我们更好地了解该公司的成功之道。
1. 全球化战略GE在80年代初便开始全球化战略的探索。
GE把全球看成一个市场,将本地业务与全球战略相结合,迅速占领了全球市场的领先地位。
这个战略的成功主要得益于GE对于市场需求的准确把握,以及对于本地化运营的重视。
2. 统一的管理模式GE采用的是“人力资源智能管理”模式。
这种模式下,GE注重价值观、工作精神和领导力等因素的培养,让员工与公司的信仰相一致,共同为GE的目标而奋斗。
GE的成功在很大程度上得益于其高度统一、契合度高的管理模式。
3. 持续的技术创新GE一直在探寻、研究和投资于未来的技术领域。
GE的一些成功经验是其持续的技术创新所带来的。
通过开发全球范围内的新技术,GE仍然保持着全球领先地位。
4. 完善的培训体系GE为员工提供了完善的培训体系。
除了来自各部门和业务领域的内部培训外,GE还鼓励员工在全球各地参加培训和教育,为其未来职业发展提供更多的机会。
这种培训体系的成功是GE成功的重要之一。
5. 聚焦优质的客户服务GE一直注重客户服务的质量。
GE的成功在相当程度上得益于其注重客户服务质量的精神。
在这个过程中,GE培养了业界最好的服务团队,以拓展未来的业务机会。
GE的成功离不开其完善的管理模式、全球化战略的执行力、连续的技术创新和优质的客户服务。
这些成功因素的相互作用形成了GE的独特风格,并使GE成为全球最杰出的企业之一。
ge矩阵的9种策略

ge矩阵的9种策略GE矩阵通常指的是通用电气(General Electric)公司用于战略管理的工具,它由咨询公司麦肯锡(McKinsey)在20世纪70年代初提出,并得名于通用电气公司。
这个矩阵用于评估公司业务部门的绩效和潜力,并帮助公司做出战略决策。
GE矩阵基于两个维度进行分析:市场吸引力和竞争地位。
基于这两个维度,GE矩阵将业务部门分为九个不同的细分区域。
每个区域都对应着一种不同的战略方向。
这些区域和相应的策略包括:一、高成长/强竞争地位(High Growth/Strong Competitive Position):这些业务部门处于高增长的市场,并且在竞争中拥有强劲的地位。
策略是通过增加投资和资源来维持领先地位。
二、高成长/中等竞争地位(High Growth/Medium Competitive Position):这些业务部门也处于高增长的市场,但在竞争中地位较为中等。
策略是投资以提高竞争力。
三、高成长/弱竞争地位(High Growth/Weak Competitive Position):这些业务部门处于高增长的市场,但在竞争中地位较为薄弱。
策略是加大投资以提高竞争力,或者考虑退出。
四、中等成长/强竞争地位(Medium Growth/Strong Competitive Position):这些业务部门处于中等增长的市场,并在竞争中拥有强劲的地位。
策略是维持领先地位,但不需要大规模投资。
五、中等成长/中等竞争地位(Medium Growth/Medium Competitive Position):这些业务部门处于中等增长的市场,并在竞争中地位较为中等。
策略是谨慎投资,维持现有地位。
六、中等成长/弱竞争地位(Medium Growth/Weak Competitive Position):这些业务部门处于中等增长的市场,但在竞争中地位较为薄弱。
策略是谨慎投资,寻求合作伙伴或退出。
GE公司管理及运作体系

GE公司管理及运作体系GE公司是世界范围内领先的多元化技术和金融服务公司,其管理及运作体系是其成功的关键之一、GE公司的管理及运作体系以以下几个方面为核心:战略管理、组织结构、决策过程、绩效评估和人力资源管理。
首先,GE公司的战略管理是公司成功的基石。
GE公司致力于创新和技术领导地位,其战略目标是成为每个领域的全球领导者。
GE公司通过持续的研发投资和市场调研来确保其产品和服务能够满足市场需求,并制定相应的营销策略和发展计划。
此外,GE还采取了多元化战略,进入各种不同的行业领域,以分散风险,并确保持续的业务增长。
其次,GE公司的组织结构是高度分散和分权的。
公司各个部门和业务单位被赋予相对独立的决策权和财务控制权,以便能更灵活地应对市场变化和机会。
GE公司还建立了一套内部网络系统,便于各部门之间的协作和信息共享。
此外,GE公司还采用了一个矩阵式组织模式,既有功能分工,又有业务分工,以确保高效的资源利用和协同工作。
第三,GE公司的决策过程是基于数据和分析的。
公司利用大数据和先进的分析工具来评估业务绩效和市场动态,以指导决策。
GE公司还注重通过多样的声音和观点来增强决策过程的质量,鼓励员工间的合作和开放交流,以确保决策的准确性和可行性。
第四,GE公司采用了绩效评估的方法来激励员工和评估其绩效。
公司制定了一套明确的绩效评估标准,并根据员工的表现来确定其能否晋升和获得奖励。
GE公司还注重员工的培养和发展,为员工提供多个学习和晋升的机会,以保持员工的工作动力和职业发展。
最后,GE公司的人力资源管理在其管理及运作体系中起到了至关重要的作用。
公司致力于打造一个有竞争力和吸引力的人才培养和吸引计划,以确保拥有最优秀的员工。
GE公司还注重员工的参与和沟通,建立了一套有效的员工参与机制和沟通渠道,以及激励员工参与公司决策和解决问题。
综上所述,GE公司的管理及运作体系是其成功的关键之一、该体系包括战略管理、组织结构、决策过程、绩效评估和人力资源管理等方面。
美国通用电气(GE)战略管理模式

100
The Share of the Pie…
GE Businesses Revenue Share
4% 4% 6% 7% 45% 9% 9% 16% Medical & Technical Plastics and Specialty Materials Consumer Products NBC Transportation & Industrial Aircraft Engines GE Capital Power Systems
From Following the Economy…
…To Setting the Pace
The Turnaround
How did they do it?
Strategic Model
SWOT Vision Restructuring Growth Engine
New
SWOT: 1981
High
Winner
Medical Systems Capital
Market Attractiveness
Appliances Specialty Materials
Medium
Loser
Consumer Electronics
Average Business
Plastics Industrial Systems
Opportunities Emerging markets Changing business models
Jack Welch’s vision
Be number 1 or 2 (Fix, sell or close) Welch set the standard for each business to become the #1 or #2 competitor in its industry “A decade from now, I would like General Electric to be perceived as a unique, high-spirited, entrepreneurial enterprise . . . the most profitable, highly diversified company on earth, with world quality leadership in every one of its product lines”
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Dynamic Perspective
BPO Digitization Front-end Focus
4 blocks Six Sigma Inertia Best practices
Jack Welch’s vision
Be number 1 or 2 (Fix, sell or close) Welch set the standard for each business to become the #1 or #2 competitor in its industry
…Compare and Contrast
’81
Today
Revenue
$27.2 B
$125.7 B
Eaห้องสมุดไป่ตู้nings
$1.7 B
$13.7 B
Market Value $13 B
$244 B
Businesses
43
13
Employees
404,000
310,000
The Three Families
Winner
Aircraft Engines Power Systems
Loser
Average Business
Consumer Electronics Plastics
Industrial Systems
Winner
Medical Systems Capital
Winner
Transportation
Loser
Central A/C House wares Coal mining
Loser
Profit Producer
Lighting
Low
Low
Competitive Position
Reorganization of businesses
Changing composition of businesses
Growth Engine
New Product / service Diversification Extension
Products
Market Present Penetration
Market Expansion
Present
New
Present
New
Sustaining Competitive advantage
Weaknesses Bureaucratic mechanistic organization Many layers from top to bottom Doing it by the book instead of doing it right for the customer, employee or business Businesses as Islands unto themselves
BPO Digitization Front-end Focus
4 blocks Six Sigma Inertia Best practices
SWOT analysis in 1981
Strengths Size Diversified portfolio Relations with the government Financial strength
美国通用电气公司的战略管理模式(GE)
Today’s Basics…
•Revenue: $125.7 B
–Domestic: Foreign ~ 2:1
•Net Income $13.7 B •Market Capitalization: ~$244B •Employees: ~ 310,000 •13 major businesses •More than 100 countries
Products
Market Present Penetration
Market Expansion
Present
New
Present
New
Sustaining Competitive advantage
Dynamic Perspective
BPO Digitization Front-end Focus
Power Systems
Transportation & Industrial Aircraft Engines
Medical & Technical
Plastics and Specialty Materials Consumer Products
NBC
The Share of the Pie…
Strategic Model
SWOT
SWOT: 1981
Strengths
Weakness
Vision
Restructuring
and change
Acquisition
Globalization
Growth Engine
New Product / service Diversification Extension
Financial Services
Commercial Finance
Consumer Finance
Equipment Management
Insurance Business
A Summary of Business Finances
Businesses
GE Capital Power Systems Transportation & Industrial Aircraft Engines Medical & Technical Plastics and Specialty Materials Consumer Products NBC Adjustments
4 blocks Six Sigma Inertia Best practices
Strategic Model
SWOT
SWOT: 1981
Strengths
Weakness
Vision
Restructuring
and change
Acquisition
Globalization
Growth Engine
New Product / service Diversification Extension
Products
Market Present Penetration
Market Expansion
Present
New
Present
New
Sustaining Competitive advantage
Dynamic Perspective
“A decade from now, I would like General Electric to be perceived as a unique, high-spirited, entrepreneurial enterprise . . . the most profitable, highly diversified company on earth, with world quality leadership in every one of its product lines”
Products
Market Present Penetration
Market Expansion
Present
New
Present
New
Sustaining Competitive advantage
Dynamic Perspective
BPO Digitization Front-end Focus
40%
40%
Long-Cycle Businesses
Short-Cycle Businesses
Financial Services
20%
The Era: How the Market Valued it
Compare & Contrast with Pre-Welch Era
From Following the Economy…
Transportation Systems
Short-Cycle Businesses
Short-Cycle Businesses
Consumer Appliances
Industrial Systems
NBC
Plastics
Specialty Materials
Financial Services
The Heritage
•Founded in 1878 by Thomas Alva Edison •Merger in 1892
-The Edison General Electric Company - The Thomson-Houston Company •One of the 12 stocks that made up the first DJIA index in 1896. In the list continuously since 1907
Opportunities Emerging markets Changing business models
Threats The Japanese challenge Recessionary US economy with high interest rates and a strong dollar
4 blocks Six Sigma Inertia Best practices
Business Restructuring…GE-McKinsey Matrix
Medium High