自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料(共8篇)
自来水公司抄表的工作总结
自来水公司抄表的工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、活动方案、合同协议、条据文书、讲话致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, activity plans, contract agreements, documents, speeches, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!自来水公司抄表的工作总结关于自来水公司抄表的工作总结5篇工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
自来水公司抄表的工作总结(5篇)
这就是我的工作平凡而琐碎，辛酸而欣慰。自来水公司抄表的工作总结3
我是县供排水公司的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，我思考如何把这些细碎的事情做好了，能取得优良的工作业绩。我觉得只有这样才能体现我一个最普通员工克己奉公、衷爱事业、热情服务的精神。
三是加强了四库管理。完善库房管理制度，规范了出、入库手续，做到帐、卡、物和系统四对应。
2、加强营销项目建设管理。
一是加快了计量改造步伐。计量改造是提高营销管理质效的有效措施，为了使户表改造工作得到广大用户支持与理解，我们在去年的基础上推出电视台播放公告、发放宣传单等方式加强了宣传，并在改造前根据平等自愿的原则与每位客户签订了户表改造协议，在今年顺利完成了2个台区312户电能表全电子化覆盖工作，实现了客户“零投诉”;
自来水公司抄表的工作总结(5篇)
自来水公司抄表的工作总结1
大家下午好!首先对各位领导莅临刘河供电所指导工作表示最热烈地欢迎。
刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析，特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找，并针对性提出了解决办法。营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析，并对下阶段营销工作作了周密部署。我个人认为分析得十分透彻，从根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解决办法。
一、推行一个模式。
精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司，对管理提出的新要求。精益化管理强调“效益优先”，是以提高效益为目的的精细化管理。刘河所认真贯彻公司要求，积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级：即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标，严格绩效考核。根据四级管理模式，我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。真正做到了营销工作责任明确、管理规范。
自来水抄表员个人工作总结(8篇)
自来水抄表员个人工作总结公司党支部在上级党组织的领导下，认真____，积极实践____，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强____建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。
____年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。
支委一班人认真学习____和____，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。
认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。
坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。
“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。
我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。
公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。
同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子____制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全员素质为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。
一方面，针对去年公司发生的职工违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。
坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。
并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。
自来水抄表员工作总结(实用8篇)
自来水抄表员工作总结（实用8篇）自来水抄表员工作总结第1篇我是自来水公司xx营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。
201x年底我从调到当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
(一)营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。
公是公私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。
自来水抄表员工作总结
自来水抄表员工作总结作为一名自来水抄表员，我肩负着确保准确记录用户用水量、保障供水公司正常运营以及维护用户权益的重要职责。
在过去的一段时间里，我认真履行自己的职责，努力完成各项工作任务。
以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容1、抄表工作抄表是我的核心工作任务。
每个月，我都按照既定的路线和时间表，对负责区域内的用户水表进行逐一抄录。
无论是炎热的夏日还是寒冷的冬天，我都准时出现在各个小区和街道，认真记录每一块水表的读数。
在抄表过程中，我始终保持专注和细心，确保读数的准确性。
遇到水表被遮挡、损坏或读数不清的情况，我会及时与用户沟通，协调解决问题，以获取准确的用水量数据。
2、数据记录与整理抄录完水表读数后，我会将数据仔细记录在抄表册上，并在当天工作结束后，将数据录入到公司的供水管理系统中。
在数据录入过程中，我会再次核对读数，确保数据的准确性和完整性。
同时，我还会对异常数据进行标注和说明，以便后续的核查和处理。
3、欠费催缴对于欠费用户，我会按照公司规定，通过电话、短信或上门通知等方式进行催缴。
在催缴过程中，我会耐心向用户解释欠费情况和相关政策，提醒用户及时缴费，以避免产生滞纳金或停水等不必要的麻烦。
4、水表维护与检查在日常工作中，我也会留意水表的运行状况，发现水表损坏、漏水或计量不准确等问题，及时上报给维修部门进行处理。
同时，我还会协助维修人员进行水表的更换和维修工作，确保水表的正常运行。
5、用户沟通与服务与用户保持良好的沟通是我的工作要求之一。
在抄表过程中，我会积极倾听用户的意见和建议，解答用户关于用水计量、水费缴纳等方面的疑问。
对于用户反映的用水问题，我会及时记录并反馈给相关部门，协助解决用户的实际困难，提高用户满意度。
二、工作中的困难与挑战1、部分用户不配合在抄表过程中，有时会遇到一些用户不配合的情况。
比如，用户不在家导致无法抄表，或者用户对抄表工作存在误解，拒绝让我进入家中查看水表。
这些情况给我的工作带来了一定的困难，需要我花费更多的时间和精力去协调解决。
自来水公司抄表员年终工作总结9篇
自来水公司抄表员年终工作总结9篇自来水公司抄表员年终工作总结【篇1】20__年，在上级主管部门及领导的正确领导下，公司做出了战略性的发展。
一、以人为本，狠抓队伍建设为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。
采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有__人次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为__%。
二、管好用好新水厂，安全优质供好水十万吨新水厂一期工程__年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在__年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。
新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于__月__日正式对外供水。
新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。
此外，公司还投入__万元对净水厂、取水泵房及城区_个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。
目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.4%。
新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、—委员们的一致好评。
三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。
自来水公司抄表员工作总结
自来水公司抄表员工作总结自来水公司抄表员是负责户外水表抄表工作的员工，具体工作内容包括按照公司规定的时间和路线，对各个用户的水表进行抄表并记录数据。
这项工作对于确保用户用水的公平计费和公司用水数据的准确性至关重要。
以下是我作为一名自来水公司抄表员的工作总结。
首先，作为一名抄表员，我要做好充分的准备工作。
每天上班前，我会查看公司提供的抄表路线和时间表，熟悉各个用户的位置和水表的布局。
我还会检查工具和设备，确保带上必要的工具包和工作服装。
准备充足的工作物资和器材有助于提高工作效率并避免不必要的麻烦和浪费时间。
在抄表过程中，我注重与用户的沟通和互动。
我会礼貌地向用户说明抄表的目的和需要，以获取用户的配合和理解。
在与用户交流时，我努力保持积极的工作态度和友好的表情，尽可能回答用户的问题和疑虑。
这样不仅能够维护公司形象，也能建立良好的用户关系。
在抄表时，我注重准确性和细致性。
我会仔细观察水表的读数，并确保准确记录下来。
在记录数据时，我会使用规范的格式和清晰的文字，避免发生误读或错位的情况。
此外，我还会及时更新用户信息和水表的状态，例如水表的损坏或更换情况等。
这样可以帮助公司更好地了解用户用水情况，同时也为日后的工作提供准确的参考。
抄表工作不仅要求精确和细致，也要求高效和有序。
为此，我会根据公司提供的抄表路线，按照时间顺序依次前往不同的用户站点。
在抄表工作中，我会根据当天的具体情况和工作量，合理安排时间和调整路线。
有时，我还会遇到一些特殊情况，如用户不在家或无法进入院内等，我会记录相关情况并及时向上级报告，以便后续安排。
在工作结束后，我会及时将抄表数据和相关情况上报给上级主管。
我会整理好抄表记录和数据报告，确保数据的准确性和完整性。
同时，我还会及时反馈抄表过程中遇到的问题或困难，以便公司能够及时解决和改进。
总的来说，作为一名自来水公司抄表员，我的工作总结是高效、准确、细致和有序。
我努力与用户沟通，确保数据准确记录，并及时上报相关情况。
自来水抄表员工作总结5篇
自来水抄表员工作总结5篇第1篇示例：自来水抄表员工作总结自来水抄表员是自来水公司的重要一员，负责定期对用户的自来水使用量进行抄表并记录，是保障自来水服务正常运转的重要职位。
在这份工作总结中，我将总结一下自己在这个岗位上的工作经验和心得体会，希望能够对大家有所帮助。
在工作中，最重要的是要保证准确性和及时性。
抄表员需要定期对用户的自来水使用量进行抄表，需要确保每一户的数据都是准确无误的。
在工作中，我始终坚持认真仔细地进行抄表，尽量避免出现数据错误和错漏。
我也积极与用户沟通，妥善解决用户提出的问题和疑虑，确保数据的准确性和完整性。
在整个抄表过程中，我也学会了利用现代化的抄表仪器，提高了抄表效率和准确性。
抄表员需要具备一定的服务意识和沟通能力。
在抄表的过程中，经常会遇到一些用户的疑问和问题，需要及时给予解答和帮助。
作为抄表员，我不仅仅是一个数据的记录者，更是自来水公司和用户之间的桥梁和纽带。
我善于倾听用户的意见和建议，尽量为用户提供优质的服务。
在与用户的沟通中，我也学会了尊重用户的意见和感受，始终保持耐心和友善，确保用户对自来水服务的满意度。
抄表员工作中需要具备一定的技术素养和专业知识。
自来水抄表并不是简单的记录数据，还需要了解自来水供应和管网的基本情况，了解自来水设施的运行原理和工作流程，掌握一定的技术操作和维护知识。
在工作中，我不断学习自来水行业的相关知识，提高自己的业务水平和综合素质。
通过不断学习和总结，提高了对自来水设施和管网的熟悉程度，增强了对自来水设备的操作和维护能力，保证了自己在工作中的专业性和可靠性。
自来水抄表员需要具备一定的责任心和执行力。
抄表工作是一项重要的基础工作，直接关系到自来水公司的正常运转和用户的正常生活。
作为抄表员，我时刻牢记自己的责任和使命，严格按照公司的规章制度和工作流程开展工作，保证数据的真实性和完整性。
我也注重和其他部门和岗位的协作，及时汇报和处理抄表过程中遇到的问题和情况，确保公司整体运营的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料（共8篇）自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料（共8篇）自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料（共8篇）:2013-11-17 17:40:59自来水公司抄表员抄表班工作总结及事迹材料（共8篇）自来水公司抄表员半年工作总结我是自来水公司**营业所抄表班的一名普通抄表员，在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表和收费，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向文花枝学习，我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
熟悉我的人都知道我喜欢笑，话不多，做事认真。
201*年底我从调到当抄表员，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，送收费通知单从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让所里在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了公司利益。
营业所的工作就是与钱打交道，做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准，水价要真实。
这一点上我是认认真真，从不马虎。
当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过朋友或熟人找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。
我对他们讲：“多少只是几百元的事情，你这样做丢面子，我这样做砸饭碗。
”让来找的人理解我。
我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照实抄表，他们按单交费。
公是公私是私，我从不含糊。
水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次外勤班安排我带换表，我总是放下其他的工作积极配合。
外勤的同事都说我做事利索爽快。
她总认为“自己报的单子一定要负责到底，报了一大堆又不去处理，既不能为用户解决实际困难，又不能为公司挽回损失的事情，我不会做。
”也正是由于我一贯的工作态度，我的工作从来没有落后过，挂帐少，经得起查，多次得到所里理念得到进一步沟通和认同。
为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。
依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的企业安全氛围。
公司还专门成立安全生产督察组，由生产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建设进展顺利。
今年上半年，公司投资**多万元，对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。
在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。
被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。
今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。
年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。
二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。
夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。
今年以来，公司坚持面向供水广大市场，提供优质营销服务的观念，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。
一是积极推进水价的调整，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与生产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调整，公司供水实现扭亏二是力争落实我县对城区及工业园区自备水源进行查封的通知精神，积极引导自备水源用户过渡为自来水用户。
通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户提供较低廉的接用自来水方案，用户有所增加，自来水销售量有一定的提高三是加强了供水营业所职工的管理，通过分区分片和建立群众监督机制，加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效率和服务水平，供水营业部门的素质有了较大的提高。
201* 年个人工作总结今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
工作方面:在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。
自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤，人无完人”。
在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力: 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。
先进女职工建功立业标兵岗事迹材料-------市自来水公司营管所抄表五班自来水公司营管所抄表五班现有12名女职工，担负着市区西南片区的抄表收费任务，是全所收费任务最重，收费金额最大的一个班组。
在平时的工作和生活中，抄表五班的女职工们相互团结，互相帮助，班组全体人员气氛融洽，没有发生一起矛盾纠纷。
工作中充分发扬团队精神，谁的片区有困难、有问题，大家一起想办法、出点子、压担子，共同帮助解决问题。
记得在去年春节刚上班的时候，班里面有一位抄表员新接手了一个片区的抄表收费工作。
由于对新片区用户不熟悉，面对九百余户的水费单，这位抄表员犯愁了。
这时，在班长吴晓燕的带领下，全班姐妹们纷纷帮她下片区挨家挨户地询问发送水费单。
经过整整一天的努力，终于帮助她理清了所有不清楚用户的住址，并且完成了水费单的发送工作。
做学习型、知识型员工是公司对所有员工的希望及要求。
工作中，她们努力钻研业务，在工作实践中不断总结经验，练就了一套过硬的业务本领从而更好地服务用户。
坚持做到为用户抄准每一块水表，以热情的服务态度解答用户提出的用水咨询，以最快的速度解决用户用水疑惑。
随着用户对供水服务水平的要求越来越高，力求使用户满意一直以来是她们的工作准则。
一年来，由于她们工作一丝不苟，服务热情周到、富有人性化，全年没有发生一起投诉事件。
去年，公司深入开展了供水服务进社区和服务进户工作。
抄表五班所辖片区共有80户低保户和5户特困得到了她们的进户帮助，受到了用户的好评，取得了良好的社会效益。
塑配小区3号楼西单元2楼西户特困户汪巧凤，丈夫去世，大女儿上大学，二女儿上初中，本人又没有生活来源，靠给别人当钟点工带小孩生活并且供养二个女儿上学，日子过得相当艰苦。
开展服务进户活。