(2020年整理)银行支行行长 民主评议述职报告.doc
2020支行行长述职报告3篇
2020支行行长述职报告3篇【篇一】支行行长述职报告我于XXXX年XX月被任命为XX银行XX支行副行长;任职以来，在银行党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位面貌发生显著变化，为促进业务稳健发展做了力所能及的努力，取得了一些成绩，也得到了一些经验, 现将我在XX 支行XX年的工作汇报如下。
一、重学习，提高政治思想素质和业务水平作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性;任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。
一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养;坚持以“三个代表” 重要思想和十七大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会;XX年年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会; 十七大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。
二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实; 在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。
三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。
我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。
因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。
通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。
二、带班子，恪尽职守起好表率为全面加强员丄“以客户中为心”的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，XX年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。
银行支行行长述职报告（三篇）
银行支行行长述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！首先感谢领导和各位同事对我工作的支持和关心，我有幸能担任这个银行支行的行长职务。
在过去的一年里，我领导团队通力合作，取得了一些显著的成绩。
在此，我向领导和各位同事汇报我过去一年的工作。
一、经济形势分析过去一年，全球经济形势依然复杂严峻，国内也面临着一系列的挑战。
中央政府为了应对这些挑战，采取了一系列的宏观调控政策，包括降低存款准备金率、降息和提高金融支持等措施，以稳定经济增长和金融市场。
在这种背景下，我们银行支行积极响应政府的政策，抓住机遇，取得了良好的业绩。
二、业绩分析1. 存款业务方面，过去一年，我们银行支行的存款规模有所增加，总体呈现稳定增长的态势。
我们加强了存款产品的创新和宣传，提高了客户的存款黏性。
同时，我们还积极拓展企业和个人客户的存款业务，为客户提供了更多的便利和优惠，进一步增加了存款规模。
2. 贷款业务方面，我们银行支行的贷款业务发展迅猛。
我们注重客户需求，根据客户的不同需求提供了灵活的贷款方案。
与此同时，我们还加强了对贷款项目的审批和风险控制，确保了贷款的安全与稳定。
通过这些努力，我们成功吸引了更多的客户，贷款规模也得到了较大的提升。
3. 投资理财业务方面，我们银行支行积极推广和宣传相关的投资理财产品，满足客户多样化的投资需求。
我们强调风险教育和投资知识普及，提高了客户的投资意识和投资素质。
通过这些努力，我们的投资理财业务也实现了较大规模的增长。
4. 服务质量方面，我们银行支行一直以客户满意度作为衡量我们工作质量的重要指标。
我们注重提高员工的服务意识和技能，通过培训和考核，提高员工的服务质量。
同时，我们还加强了内部流程的优化和协调，提高了办理业务的效率和便利性。
在过去一年里，我们的客户满意度明显提高，客户投诉率也有所降低。
三、存在的问题和解决办法1. 存在的问题：银行业务操作风险较大，需要加强内部控制和审计。
在过去一年里，我们发现了一些内部控制不够严密的问题，通过自查和外部审计，我们纠正了这些问题，并采取了一系列措施来加强内部控制和审计。
银行支行行长述职报告
银行支行行长述职报告
尊敬的上级领导，我是某支行的行长，特提交述职报告如下：
一、工作总结
1. 本支行在过去一年取得了较好的业绩，实现了各项工作目标；
2. 全面加强风险管理，有效控制信贷风险，保持了较好的资产质量；
3. 坚持客户至上，提升了服务质量和客户满意度；
4. 加强队伍建设，强化员工培训，提高了整体业务水平；
5. 推动数字化转型，增强了支行的竞争力。
二、工作计划
1. 深化金融科技应用，提升数字营销效果；
2. 拓展优质客户资源，加强风险防范；
3. 强化内控合规，确保业务运作安全可控；
4. 提升员工综合素质，激励团队成员发挥个人专长；
5. 加强与总行和其他分行的协作，实现良好的协同效应。
三、其他事项
1. 面对未来的不确定风险，我将进一步强化风险防范意识，全力确保支行的稳健经营；
2. 我将继续推动金融科技和数字化转型，为支行业务发展打下坚实基础；
3. 我将持续关心员工的成长和发展，营造团结向上的工作氛围。
谨此提交，望领导审阅。
支行行长个人述职报告范文3篇
支行行长个人述职报告范文支行行长个人述职报告范文精选3篇（一）尊敬的领导：我是XX支行的行长XX，在过去一年的时间里，我积极履行职责，带领支行全体员工开展各项工作，在上级的指导和支持下取得了一些成绩，现将个人述职报告如下：一、经营业绩：在过去一年中，受到宏观经济形势的影响，银行业面临着挑战和压力。
然而，在全体员工的共同努力下，我支行取得了较好的经营业绩。
截至报告时间，我行净利润完成XX元，同比增长XX%。
同时，我们成功获得了一批优质客户，提高了存款和贷款业务的规模，实现了一定的市场份额增长。
二、风险防控：在风险防控方面，我支行高度重视风险管理，加强对各类风险的控制和监测。
我们建立了完善的风险评估体系，定期开展风险管理培训，加强对各项风险的防范和控制措施。
通过这些举措，我行成功抵御了各类风险，保持了良好的风险水平。
三、员工团队建设：员工是银行发展的重要力量，我支行注重员工的培训和发展。
我们定期组织培训班，提高员工的专业知识和技能，鼓励员工积极参加学习和竞赛活动。
同时，我们还加强团队建设，通过员工职业生涯规划、活动组织等方式，提高员工的归属感和团队合作意识。
四、社会责任履行：作为一家金融机构，我支行始终秉持社会责任的理念，积极参与各类社会公益活动。
过去一年，我们在扶贫、环境保护、教育等方面开展了一系列公益项目，为社会做出了一份贡献。
五、存在的问题及改进方向：虽然我支行取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，如业务创新不够、客户服务待提升等。
为了更好地满足客户需求、提高业务水平，我将进一步推动数字化转型，加强产品创新以及提升员工服务意识等方面进行改进。
六、下一阶段工作计划：在未来的工作中，我将继续加强团队建设，推动员工能力的提升和培训。
同时，我还将加强对风险的监测和控制，保持风险水平。
另外，我将积极开展客户关系管理，提高客户满意度，提升我们的品牌形象。
以上述职报告仅是对过去一年工作的简要总结和计划，还请领导批评指正。
银行支行行长年度述职报告（三篇）
银行支行行长年度述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX银行支行的行长XX，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况及成绩。
首先，我要对支持和信任我的银行领导、中央政府的相关部门以及广大客户表示衷心的感谢！过去一年，XX银行支行始终坚持以客户为中心，以市场需求为导向，秉持着稳健经营的原则，不断提升服务水平，取得了丰硕的成果。
下面，我将从四个方面向大家汇报我过去一年的工作情况与成绩。
一、全面落实国家金融政策在国家金融政策引导下，XX银行支行积极主动地贯彻执行，全面落实各项政策。
我们主动与监管部门对接，及时了解相关政策，并将其转化为具体的操作方案，确保支行的正常运营。
同时，我们还积极参与金融创新，推出了一系列金融产品和服务，以满足市场多元化的需求。
二、完善内部管理，提升运营效益为提升支行的运营效率，我们积极加强内部管理，优化业务流程。
通过信息化技术的引入，我们实现了业务的全面电子化办理，极大地提高了业务处理的效率和准确性。
同时，我们还优化了团队建设，加强了内外部培训和学习交流，提高了员工素质和整体综合能力。
三、加强风险管理，维护银行的稳定运营作为一家金融机构，风险管理是我们工作的重中之重。
过去一年，我们不断加强风险管理，强化风险意识。
通过完善风险管理制度和流程，建立了科学的风险评估模型，并及时采取相应措施，控制和化解了各类风险。
此外，我们还加强了对员工的培训，提高了员工的风险意识和防范能力。
四、不断提升服务水平，实现可持续发展客户是银行的核心竞争力，我们始终将客户满意度作为衡量企业发展的重要指标。
过去一年，我们不断提升服务水平，以客户为中心，注重个性化需求，为客户提供量身定制的金融产品和服务。
同时，我们还加强了客户关系管理，建立了多渠道的沟通平台，及时回应客户需求，实现了客户快速发展。
总之，过去一年，XX银行支行在各方的支持下，团结进取、开拓创新，努力推动银行的健康发展。
我们为公司赢得了更多的市场份额，树立了良好的企业形象。
银行支行行长述职报告模板（三篇）
银行支行行长述职报告模板尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某银行支行的行长XXX，非常荣幸能够站在这里向大家汇报过去一年的工作。
首先，我要感谢公司领导的关心和支持，同时也要感谢全体员工的辛勤付出和团队合作精神，才有了我们一年来的辉煌成绩。
下面是我对支行工作的述职报告。
一、市场发展情况过去一年，面对复杂多变的经济形势和竞争市场环境，我们支行积极应对，努力推进业务发展。
我们深入分析市场需求，结合公司整体发展战略，加大了对个人客户和中小微企业客户的开拓力度，通过精准的市场定位和个性化服务，取得了显著的成果。
个人客户方面，我们加强了客户群体细分，通过产品创新和服务升级，稳定并拓展了个人存款和贷款业务，全年个人存款总额增长20%，个人贷款总额增长15%。
我们还成功引入了多款理财产品，吸引了更多客户参与投资，理财业务实现了良好的增长。
中小微企业客户方面，我们坚持服务实体经济的理念，加大了对中小微企业的金融支持力度。
我们通过完善的信贷政策和风控体系，精准辨别客户需求，提供定制化的金融产品和综合解决方案。
全年中小微企业贷款总额增长30%，支持了大量的企业发展。
同时，我们还积极支持区域重点产业的发展，加大了对优质企业的扶持力度，为当地经济的稳定和可持续发展做出了贡献。
二、风险管理工作作为银行行长，风险管理是我工作的重中之重。
过去一年，我们充分认识到风险管理的重要性，不断加强措施，做好各项风险管理工作。
首先，在信贷风险管理方面，我们严格按照公司的信贷政策和风控要求，加强了对贷款申请的审核和审查工作，确保贷款资金流向的合理性和安全性。
同时，我们还加强了对不良贷款的风险防控措施，通过加强与客户的沟通和催收工作，有效减少了不良贷款的发生率，降低了信贷风险。
其次，在市场风险管理方面，我们密切关注市场波动，加强了对市场动态的研究和分析，及时调整投资组合，有效控制了市场风险。
同时，我们也加强了对外汇风险和利率风险的管理，采取相应的对冲措施，降低了市场风险带来的影响。
支行行长述职报告范文（3篇）
支行行长述职报告范文尊敬的董事会成员、各位股东朋友们：大家好！我是×××支行的行长，很荣幸能够在此向大家汇报我的工作情况以及×××支行的运营状况。
在过去一年里，我领导支行团队，努力做好各项工作，取得了一些成绩，并且也意识到了我们面临的一些挑战。
在接下来的报告中，我将向您介绍我和我的团队在过去一年内所做的工作以及未来的发展方向。
一、行业形势分析过去的一年，银行业面临了巨大的变革和挑战。
全球经济增长放缓、利率波动、金融监管政策不断收紧等因素直接影响了我们的业务运营。
同时，科技创新和互联网金融的兴起也对传统银行的经营模式提出了新的要求和挑战。
在这样的背景下，我们必须以开放的胸怀迎接变化，勇敢创新，积极应对挑战，才能保持竞争力和持续发展。
二、工作总结1.业务发展：在过去一年里，我带领支行团队不断扩大业务规模，提升服务质量。
通过精细化管理和差异化竞争，我们成功实现了贷款、储蓄、理财等各项主要业务的增长。
特别值得一提的是，我们积极发展了小微企业金融业务，为当地经济发展做出了一定贡献。
2.风险管理：作为行长，我高度重视风险管理工作。
我们加强了对信贷风险的控制与管理，严格执行风险防控流程，不断提高贷款审批的准确性和风险的可控性。
此外，我们还加强了内部控制和合规管理，确保业务运营的合法合规。
虽然我们在风险管理方面取得了一些成绩，但我也意识到我们仍然面临着一定的挑战，需要进一步加强。
3.员工培训：我非常重视员工的培训和发展。
在过去一年里，我们组织了一系列的培训活动，包括业务培训、管理培训和职业素质提升培训。
通过培训，我们提高了员工的专业水平和服务质量，也增强了员工的工作积极性和团队合作精神。
4.社会责任：作为一家金融机构，我们承载着社会责任，积极参与公益事业。
在过去的一年里，我们组织了多次志愿者活动，与当地社区开展了互动交流，提高了支行的知名度和声誉。
我们还积极参与了一些慈善捐赠活动，回馈社会，用行动践行了企业的社会责任。
银行支行行长年终述职报告(10篇)
银行支行行长年终述职报告(10篇)银行支行行长年终述职报告1大家好！时光转瞬即逝，已过去。
一年来，我在总行的悉心指导和支持下，充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责，认真贯彻落实有关金融政策方针，秉公办事，认真执行有关财务管理规定，从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手，推动各项工作稳健扎实开展，取得了经济效益和社会效益的双丰收。
下面，按上级要求，现向大家作述职报告，恳请各位批评指正。
一、各项业务发展和经营效益稳步提升是我到任行长的第二年，支行从当初的存款不足30亿，资产规模不足亿，到现在存款超过亿，资产达到亿，盈利近9000万元，无论从效益、规模、盈利能力上，可以说今非昔比，这里既凝聚了总行的正确领导、员工的辛勤付出，也是我个人拼搏奋斗的结果。
一年来，我始终坚持科学发展观，按照“资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、服务优良、效益良好”的标准，努力实现我支行科学高效的可持续发展。
紧紧围绕“好银行”的目标，努力开拓创新，科学进行决策，积极建立约束激励机制，努力提高管理和防范风险工作水平，实现了改革、发展、稳定的协调统一，取得了一定的成绩。
(一)经营指标完成情况1、存款情况。
截至10月31日，各项存款时点额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万元、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
截至10月31日，各项存款日均额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
2、贷款执行情况。
截至10月31日，各项贷款余额为万元，较年初增加万元，增长幅度为%。
其中公司类贷款万元，时点较年初减少万元，日均余额较年初下降；中小企业贷款为万元，较年初增加万元，完成全年计划指标的%、完成季度计划的%；个人贷款为万元，较年初增长万元，完成指标调增前季度计划的%，完成指标调增后季度计划的％。
3、银行卡情况。
截至10月31日，银行卡存款日均余额万元，较年初增长万元，完成指标调增前全年计划的%，完成指标调增后全年计划的%。
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述职报告
各位领导、同仁、在座的各位代表：
大家好！
今年以来，我行在坚持以提高经营效益和市场占比为中心，强化市场开拓的同时，完善内部管理，认真整治不规范经营、加强金融服务、抓好案件防控，全面推进各项工作。
上半年，我行各项贷款28.9亿元，比年初增加5.4亿元，贷款增加额在工农中建四大行中排名第一，其中小企业贷款增加额系统内排名第一，作为**金融行业的一员，我们一直在努力为支持**区域发展贡献自己的力量。
今天，我很荣幸能代表****支行参加此次隆重的行风政风民主评议活动，近两年，工商银行在行风政风建设方面十分重视，上级行制定了各项政策和制度、并印发传达到各个支行，不断加强教育和督导、细化工作要求。
在上级行的指导和监督下，我行也不断健全完善各项措施，宣传带动全体员工，坚持自查自纠、大力整治，保证全员知晓、全行参与，扎实推进行风政风建设。
现请允许我将具体情况汇报如下：一、以法律为依据，坚持依法办事
在日常工作中，依法办事是我行对每位员工最基本的要求，只有这样，才能整肃员工队伍，规范业务办理，形成严
谨的工作氛围。
在具体做法上，我行一是制定了“三位一体”的员工行为规范准则体系，并定期组织全行员工通过网络大学、民主生活会等平台对行为规范方面的制度和案例进行学习，每门课程均要求学习达到规定学时；二是双管齐下、实行“双百”考核，要求网点、柜员在依法办事和合规经营上都要达到百分之百的标准，确保齐头并进，百分之百既是标准又是底线；三是加大对违规违法行为的惩罚力度，对于违反法律规定、我行内控管理规定、员工行为规范相关规定的员工，我行将严惩不贷，截至目前已查处违规人员给予警告到记过处分3人次，在全行起到了明显的震慑作用。
二、以制度为准绳，坚持规范收费
我行以金融行业以及本行的规章制度为准绳，严格要求自身，同时接受全社会监督，彻底杜绝乱收费、多收费、重复收费等损害客户利益的现象。
一是我行将银监会下发的“七不准”单页与网点的各类宣传折页摆放在一起，放置在营业大厅内，在警示员工的同时公开接受全社会监督；二是全行所有网点从3月31日起,统一对外公示“*****服务价目表”和“*****服务收费（常用）价目表”（XXXX年版），向全社会公开我行的收费项目，透明化服务，把乱收费现象彻底清除，使客户能够放心、安心地办理业务；三是本着为客户着想、争取客户利益最大的原则，认真查找、仔细核对，上半年共退返****年收费***笔，共****万元，受到了客户的
一致好评。
三、以群众为基础，坚持办事公开
不论是在业务办理还是党务行务处理上，我行都始终坚持公正公开的原则，以群众为基础，执行各项政策决策。
一是实行职工代表大会制度，对于行内重大事件、重要决策，都组织职工代表进行民主表决，做到真正代表员工的根本利益；二是实行支行财审会制度，凡是支行大额费用支出都必须上报财审会，由财审会成员进行共同商议，并留存财审会谈判纪要以备核查；三是以*****全国统一咨询热线为平台，公开接受全社会监督，任何人都可以通过这一平台对我行的任何工作提出意见和建议，我行电话接线员会将客户的意见和建议及时反馈给相关部门。
四、以客户为中心，坚持优质服务
为客户提供优质服务是我行永恒的宗旨，我行对员工着装是否整洁统一、工作用语是否标准到位、细节上是否双手接递、三声服务等都实行高标准要求。
一是实行常态化检查，市分行每季度一次，支行每月一次，在定期检查的同时附加不定期检查，在检查形式上分为公开检查和不公开检查，我行聘请第三方公司对全行柜面服务进行突击暗访，以确保反映最真实的服务现状；二是强化服务考核，我行采用现场检查和监控检查两种方法，以及服务评价器的效果反馈，暗访人员的综合评分，全方位考核员工的服务，同时考核自助机
具运行状况，通过系统查询ATM运行率，对全行26台自助机具进行实时监控，保证客户的正常使用，若考核不过关则追究分管网点的责任，在季度考核中相应扣分；三是完善投诉机制，上级行规定，一旦接到客户投诉，首先要解决问题，以客户满意为最终目的，其次是对被投诉员工加以扣分、处罚，情节严重者将不予参加当年先进个人评选。
五、以党纪为宗旨，坚持政风行风建设
我行坚持从严治行，加强行风政风建设、党风廉政建设，旨在营造作风正派、民主和谐的工作环境。
一是加强对上级行相关文件的学习，组织全行认真学习并研究市分行印发的《党风廉政建设责任制实施细则》、《案件防范工作责任制》，要求各级管理人员及相关人员在认真学习的同时层层落实好责任，把党风廉政建设长期贯彻下去；二是落实“行务公开”和“党务公开”制度，“主要负责人”坚持“一岗双责”，认真履行党风廉政建设第一责任人的职责，同时，坚持公开化处理党务和行务，对三重一大事项严格按照决策程序进行；三是加强员工队伍建设，分层分类开展党性党风党纪教育、警示教育、廉洁文化教育、民主生活会等，中心组每年12次的学习中要有4次反腐倡廉内容学习，领导班子每年讲一次反腐倡廉课，要求员工廉洁从业、求真务实、艰苦奋斗，严禁“吃、拿、卡、要、报”等，并鼓励相互监督。
*****能有今天的成绩和进步，离不开在座各位的关心与
支持，在今后的工作中，我们将继续秉承之前的优良传统，在改革与发展中取其精华、去其糟粕，不断完善自身建设，争取为更多的人提供更卓越的服务！谢谢！
二〇一*年八月二十四日。