公共关系 与企业形象塑造
如何利用公共关系和形象塑造提升个人和公司的形象
如何利用公共关系和形象塑造提升个人和公司的形象成功并不仅仅只是指经济上的繁荣，更包含了个人和公司的声誉和形象，这些被誉为公共关系的综合体。
对于大多数企业和个人来说，形象内涵是最重要的课题之一，因为它涉及到可持续发展和影响力的长期考量。
为此，公共关系和形象塑造是非常重要的组成部分，本文将介绍如何通过这两项关键技能来提升个人和公司的形象。
一、了解公共关系和形象塑造的基础概念公共关系是营造有利于企业和组织形象的关系，包括从员工到客户、市场和利益相关者之间的交流。
它是一个复杂的概念体系，覆盖了品牌建设、口碑管理、媒体关系、社区建设等各种方面。
形象塑造是一种影响消费者并留下深刻印象的方式，来形成品牌使消费者能够用最少的精力、最短的时间、最少的价值判断完成数据整合，从而让人们认识企业和品牌、建立品牌意识和品牌形象。
形象塑造包括品牌标识设计、宣传推广、产品设计、客户服务和口碑管理等多个方面。
二、选择适合的公共关系策略根据不同的目标和利益相关者裁定公共关系策略和方案是非常重要的，因为不同目标和利益相关者需要不同的沟通方式和出口。
例如，像媒体大型户外广告展开或对频繁的社交媒体平台投入精力，以实现对不同消费者群体的最佳影响。
例如，为了加强客户信任和提高声誉度，一些公司会根据社交媒体平台来对外宣传公司或个人的行为主张、企业社会责任、国际业务或文化价值观等方面。
这些信息数也可以投射到一个丰富、和谐、高薪的工作环境，以增加对员工的吸引力。
三、重视形象塑造一家公司最好应该以品牌价值和形象建立为核心，因为品牌附带着一定的价值观和对消费者的态度和投资意愿。
在此基础上，对产品设计、广告宣传、客户服务、公共关系和沟通策略等各个方面进行部署，以保证各个层面的完美契合。
可以根据不同的用户分析和业务需求，全面整合来自各方面的信息，为更精准的品牌形象创造条件。
例如，根据客户具体需求和对应的场景，制订品牌的品牌定位、关键词、色彩和字体等规范。
公共关系管理对塑造企业形象的作用
公共关系管理对塑造企业形象的作用【摘要】公共关系管理对于塑造企业形象起着至关重要的作用。
建立积极沟通渠道能够促进企业与公众之间的互动和理解，为企业形象树立良好基础。
通过积极寻求正面媒体曝光，企业可以提升自身形象和知名度。
在危机管理和声誉修复方面，公共关系管理也扮演着关键角色，帮助企业妥善处理危机事件并重建公众信任。
加强与利益相关者的关系可以提高企业的社会责任感和公众满意度。
公共关系管理不仅能够塑造企业形象，还能提升企业的可持续发展能力。
在未来，企业需要持续改进和创新公共关系管理策略，以应对日益复杂多变的市场环境，更好地塑造企业形象并赢得公众认可。
【关键词】公共关系管理、企业形象、沟通、媒体曝光、危机管理、声誉修复、公众满意度、利益相关者、重要性、改进、创新、发展趋势。
1. 引言1.1 公共关系管理的定义公共关系管理是指企业为达到与社会各界密切互动、建立稳固关系并实现双赢局面而采取的行动和策略。
它是一种重要的管理手段，旨在通过有效的沟通和互动，促进企业与公众之间的关系，提升企业形象，增强企业的社会责任感和公众认可度。
公共关系管理不仅仅是一种推销产品或服务的手段，更是一种建立信任、建立共识和增进共赢的策略。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系管理扮演着关键的角色。
通过精心设计和实施公共关系管理计划，企业可以实现与外部利益相关者的有效沟通和联系，建立积极的企业形象，塑造企业的品牌价值和声誉。
公共关系管理不仅可以帮助企业提升竞争力，还可以推动企业的可持续发展，赢得社会的认可和尊重。
公共关系管理在企业运营和发展中扮演着不可或缺的角色，是企业成功的关键之一。
1.2 企业形象的重要性企业形象是企业在公众心目中的形象和声誉，是企业在市场竞争中的重要资产。
一个良好的企业形象可以提高企业的知名度和美誉度，从而吸引更多的消费者和投资者。
企业形象直接影响着消费者选择产品或服务的意愿，影响着员工对企业的归属感和忠诚度，影响着投资者对企业的信任和投资决策。
公共关系管理对塑造企业形象的作用
公共关系管理对塑造企业形象的作用随着全球化和市场竞争的日益加剧，企业形象的塑造成为了一个愈来愈重要的问题。
企业形象不仅仅是企业的标志和品牌的代表，更是企业的文化、价值观和经营理念的集合。
因此，对企业形象的塑造必须从多个角度进行考虑。
在企业形象的塑造中，公共关系管理发挥着重要的作用。
公共关系是指企业与社会各界保持良好关系的一种管理方式。
它是企业与社会之间的桥梁，是企业与利益相关者进行有效沟通的重要渠道。
公共关系管理对于企业形象的塑造有着以下作用。
一、提高企业知名度和声誉为了让更多的人了解企业的产品和服务，企业需要通过各种宣传手段提高自己的知名度和声誉。
公共关系管理可以通过营造良好的社会形象和品牌形象，使消费者、投资者、员工等各方面对企业产生好感，从而提高企业的知名度和声誉。
例如，某知名快餐品牌为了塑造其形象，积极参与社会公益活动和环保事业，并通过各种媒体和社交平台传播这些信息，使得消费者对该品牌产生好感，进而提高品牌知名度和声誉。
二、增强企业竞争力当市场竞争激烈时，企业需要通过提高自身形象来增强其竞争力。
公共关系管理可以通过与各界人士进行有针对性的沟通和合作，强化企业优势，让企业在竞争中更具有优势。
例如，某汽车企业通过公共关系管理与政府和社会各界人士建立了良好的关系，提高了企业的社会责任感和公共形象，进而为该企业赢得了政府的奖励和社会的认可，进一步提高了企业的品牌价值。
三、建立企业良好形象企业良好形象是一个企业赖以生存和发展的关键。
通过公共关系管理，企业可以通过与利益相关者的沟通，勾画出符合企业文化、价值观和经营理念的形象，然后将其转化为企业品牌形象，从而打造一个企业形象标志。
例如，某家电企业通过公共关系管理，在华南地区营造企业文化、品牌形象并增强与消费者之间的沟通，从而建立了社会形象良好的品牌，进一步提高持续可信赖的形象。
总之，公共关系管理对于企业形象的塑造具有重要作用。
企业需要利用公共关系管理的各种手段，通过了解和满足社会各界人士的需求，创造出更多的机会来展示自己的文化和价值观，塑造出符合企业经营理念和价值观的品牌形象，提高自身的知名度、声誉和竞争力，打造出更具生命力和影响力的企业品牌。
公共关系行业塑造企业形象
公共关系行业塑造企业形象公共关系是一个广泛应用于企事业单位的管理领域，通过传播积极信息、建立良好关系、处理危机等手段，旨在为企业树立良好的形象。
在当今的商业竞争中，企业形象的塑造变得至关重要。
本文将探讨公共关系行业在塑造企业形象方面的作用和策略。
一、企业形象的重要性企业形象是企业的“外衣”，是企业与外界接触的第一印象。
一个良好的企业形象可以带来许多好处，如增强消费者的信任感、吸引潜在客户、留住现有客户、吸引投资者等。
而一个不良的企业形象则会导致消费者缺乏信任，影响企业的销售和发展。
二、公共关系行业在塑造企业形象中的作用公共关系行业拥有丰富的经验和专业知识，可以帮助企业管理好与各类公众的关系，从而塑造良好的企业形象。
1. 媒体关系管理公共关系行业可以与媒体建立良好的合作关系，通过各种渠道传播企业正面信息，提高企业的知名度和美誉度。
例如，举办新闻发布会、提供有新闻价值的资讯、安排媒体访谈等，都可以帮助企业树立积极向上的形象。
2. 社会责任履行公共关系行业可以协助企业履行社会责任，通过参与公益活动、捐赠、环保行动等方式，向公众传递企业的正能量，赢得社会尊重和认可。
3. 危机公关处理公共关系行业在企业遭遇危机时，能够以专业、冷静的态度应对，及时发布准确的信息，有效控制危机局势，并迅速恢复企业形象。
公共关系行业的危机公关策略包括情感管理、舆情分析、危机应对计划等，确保企业形象不受损害。
三、公共关系行业塑造企业形象的策略公共关系行业在塑造企业形象时，需要制定具体的策略，以下是几个常用的策略：1. 渠道选择公共关系行业需要准确把握目标受众，选择适合的传播渠道，如新闻通稿、社交媒体平台、博客等。
同时，与媒体保持密切联系，及时反馈企业最新情况和信息。
2. 敏锐的危机预警公共关系行业需要具备敏锐的危机预警意识，及时发现潜在危机，并制定相应的应对措施，以减少损失并保护企业形象。
3. 建立良好关系公共关系行业应与各界建立良好关系，如政府机构、社区组织和业界协会等。
公共关系塑造良好形象
公共关系塑造良好形象公共关系（PublicRelations）是指企业或组织与公众之间建立的一种关系。
在今天这个信息爆炸的时代，公共关系对于企业来说变得越来越重要。
良好的公共关系可以帮助企业建立信任与好的形象，增强公众对企业的认同感和好感度，进而影响他们的购买决策。
因此，塑造一个良好的形象成为了每个企业都必须关注的重要问题。
什么是公共关系公共关系是企业与外部群体之间的沟通和互动过程，旨在建立良好的企业形象、增加企业知名度、维护企业声誉、提升企业的公信力和影响力，并根据公众需求来进行信息传递和管理。
公共关系工作的核心在于与公众建立起一种相互信任和相互认同的关系。
公共关系的重要性良好的公共关系对于企业来说具有重要的意义。
公共关系可以在竞争激烈的市场中突出企业的优势，并帮助企业树立良好的品牌形象。
公共关系可以帮助企业在公众心目中树立良好的声誉，从而吸引更多的潜在客户。
第三，公共关系可以增强企业的竞争力，为企业带来更多商机和合作机会。
公共关系可以促使企业更好地与社会群体互动，从而提升企业的社会影响力。
公共关系塑造良好形象的方法要实现良好的公共关系并塑造良好的形象，企业需要采取一系列的方法和措施。
以下是一些常见的方法：1.建立透明沟通渠道建立透明的沟通渠道是公共关系的基础。
企业应该及时向公众提供真实、准确的信息，并通过不同的渠道与公众进行沟通，例如新闻稿、社交媒体、公众演讲等。
企业要注重听取公众的意见和反馈，并积极回应和解决问题，建立起相互信任的良好关系。
2.关注公众需求企业在开展公共关系活动时，应该密切关注公众的需求和关切点，及时回应公众关注的问题。
了解公众的需求可以帮助企业更好地调整产品或服务，增强公众对企业的认同感。
3.传播企业正面信息企业需要积极传播正面的信息，展示企业的优势和价值观，以增强公众对企业的好感度。
可以通过新闻发布会、媒体报道、公益活动等方式来传播企业的正面形象。
4.处理危机事件危机事件是公共关系中不可避免的一部分。
公共关系管理对塑造企业形象的作用
公共关系管理对塑造企业形象的作用随着社会的发展和经济的不断进步，企业形象的重要性日益凸显。
良好的企业形象不仅可以提升企业的竞争力，还可以增加企业的市场份额和盈利能力。
而公共关系管理作为企业塑造形象的重要手段之一，更是对企业形象的影响力不可忽视的一部分。
本文将从公共关系管理对塑造企业形象的作用进行深入探讨。
公共关系管理有助于树立企业的良好形象。
企业的形象是对外部世界展现的标志，是公众对企业的认知和评价。
通过公共关系管理，企业可以及时有效地传递信息，塑造积极的形象，提升公众对企业的认知度和好感度。
通过媒体宣传、公益活动、公开信等形式，企业可以展现出责任感、诚信度、关爱社会的形象，树立良好的企业形象，从而吸引更多的人群支持和信任。
公共关系管理有助于维护企业的声誉。
在市场竞争激烈的环境中，企业在经营过程中难免会遇到各种问题和挑战，一旦出现负面事件，轻则影响企业的声誉和品牌形象，重则导致企业危机。
而通过公共关系管理，企业可以及时应对和处理负面事件，有效化解危机，减少声誉受损的影响。
及时发布公开道歉和回应措施、积极开展危机公关活动等，都是公共关系管理在维护企业声誉方面的重要作用。
公共关系管理有助于营造良好的企业文化氛围。
优秀的企业文化是吸引人才、激励员工、提升企业竞争力的重要因素之一。
而公共关系管理可以通过传播企业文化理念、宣传企业发展历程、展示员工风采等形式，为企业营造积极向上、和谐稳定的企业文化氛围，促进企业内外部全面发展。
通过举办员工培训、团建活动、企业文化节日等形式，展现企业的人文关怀和企业大家庭的团结向心力，进而凝聚员工的向心力和团队合作精神。
公共关系管理有助于增强企业的社会责任感。
随着社会的不断发展，企业在经济发展的也应当承担相应的社会责任，履行企业的社会义务。
通过公共关系管理，企业可以充分展现社会责任感，积极参与公益活动、环保活动、慈善捐助等，为社会做出应有的贡献。
这不仅可以提升企业的社会形象和认知度，还可以增加企业在消费者和社会大众中的好感度和口碑。
公共关系传播对企业品牌形象的影响与塑造
公共关系传播对企业品牌形象的影响与塑造近年来，随着信息技术的飞速发展和社交媒体的兴起，企业面临着越来越复杂的市场环境和竞争压力。
在这个信息爆炸的时代，公共关系传播成为企业塑造品牌形象、维护声誉的重要手段。
本文将探讨公共关系传播对企业品牌形象的影响与塑造，并提出一些有效的公共关系传播策略。
一、公共关系传播对企业品牌形象的影响公共关系传播是企业与公众之间相互沟通和理解的过程，通过有效的传播手段和策略，企业可以影响公众对其品牌的认知和态度。
首先，公共关系传播可以帮助企业塑造积极的品牌形象。
通过媒体报道、社交媒体宣传等方式，企业可以向公众传递正面的信息，展示自身的优势和价值观，从而赢得公众的认可和好感。
其次，公共关系传播还可以提升企业的知名度和影响力。
通过与媒体、社会组织等合作，企业可以扩大品牌的曝光度，增加公众对企业的关注度，进而提升品牌的影响力和市场竞争力。
最后，公共关系传播还可以帮助企业建立良好的企业形象和声誉。
通过及时回应公众关切、处理危机事件等方式，企业可以树立诚信、负责任的形象，赢得公众的信任和支持。
二、公共关系传播对企业品牌形象的塑造1. 建立有效的媒体关系媒体是公共关系传播的重要渠道之一，建立良好的媒体关系对于企业品牌形象的塑造至关重要。
企业可以通过定期与媒体进行交流、提供有价值的信息和专业意见等方式，建立起互信和合作的关系。
同时，企业还可以邀请媒体参观企业、参与重要活动，增加媒体对企业的了解和报道。
通过与媒体的合作，企业可以有效传递品牌价值，树立专业、可信赖的形象。
2. 积极参与社会公益活动积极参与社会公益活动是企业塑造品牌形象的重要策略之一。
公众对企业的态度往往与企业的社会责任感密切相关。
通过参与环保、教育、扶贫等公益活动，企业可以展示自己的社会责任，赢得公众的赞誉和支持。
此外，企业还可以与公益组织合作，共同开展公益项目，进一步提升品牌形象和社会影响力。
3. 建立良好的员工关系员工是企业的重要资源，他们的态度和行为直接影响着企业的品牌形象。
公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用
公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用
公共关系是企业在与公众进行互动时，通过建立和维护良好的关系，从而达成品牌塑造和提升品牌形象的目的。
以下是公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用：
1. 建立企业声誉：通过公共关系活动，企业可以引领公众对企业的认知和了解，建立企业的良好声誉和形象。
企业可以通过与公众的互动、社会公益活动、行业合作等方式，增强公众对企业的信任度和满意度。
2. 强化品牌形象：公共关系活动可以帮助企业强化品牌形象，提高品牌的知名度和认可度。
企业可以通过进行宣传推广、赞助活动、公益事业等形式，与公众建立良好的联系，提升品牌的美誉度和形象感知。
3. 提高市场竞争力：公共关系在企业的品牌形象建设过程中，可以帮助企业从竞争中脱颖而出。
通过不断提升企业的品牌形象和公众认可度，企业的产品或服务也会更受欢迎，在市场竞争中占据更有利的地位。
4. 增强企业市场信任度：通过公共关系与公众建立良好的联系，企业能够更好地倾听公众的需求和反馈。
通过积极处理公众的投诉、问题和建议，企业可以增强公众对企业的信任度。
在企业品牌形象塑造过程中，公共关系拥有非常重要的地位。
通过适当的公共关
系活动，企业可以加强与公众的互动、提升品牌形象、增强市场竞争力和增强市场信任度，从而为企业的发展壮大创造更良好的条件。
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公共关系与企业形象塑造
摘要：企业作为社会经济活动的基本单位，企业本身及其生产经营活动必然会在社会公众心目留下一定的印象并获得相应的评价。
这些
印象与评价就构成了企业形象。
企业形象反映着社会公众对企业的认
可程度，体现了企业的声誉和知名度。
迅速摆脱“产品力”竞争和“促
销力”竞争的束缚，塑造完美的形象力，是企业直面竞争，迎接挑战
的制胜战略，而运用“公共关系”手段，妥善处理企业与社会公众的
种种利害关系，维系企业经营发展的和谐环境，是实现这一战略的核
心技术。
关键词：公共关系；企业形象；社会公众
随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，在竞
争加剧的社会、经济环境条件下，企业形象已经成为企业竞争优势不
可分割的一个方面。
一个企业要想在对手如林的激烈的竞争中生存和
发展，就必须在社会各界公众心中塑造良好的企业形象。
简单的说，企业形象就是指社会公众对企业的认识和评价。
由
于企业在经济活动中表体现的社会责任意识高下之分、所提供的产品
和服务的不同以及社会公众对企业的了解和认识程度上的差异，社会
公众会对企业做出不同的评价，即企业形象会存在差异。
所谓企业形
象良好，就是企业诸多方面得到了社会公众的好感和信赖，反之我们
就说这家企业形象不好。
而公共关系作为企业外部和内部的沟通机
制，作为企业开展对外交流、合作的平台，也日益成为塑造企业形象
的一个重要手段。
公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的
作用也越来越受到广泛的重视。
一．公共关系的概念界定
美国著名的公关权威海伍德教授将公共关系定义为“公共关系是维持企业最有利运作环境的一门科学，除了评估相关人士的态度外，它还必须透过良好政策与有效沟通赢得大众的了解和支持。
‘简而言之’，公共关系就是经营企业形象的一门科学”。
一般而言，公共关系是一种以社会公众为对象，以诚实信用为原则，以持续顺畅沟通为手段，以提升企业形象为目标的管理活动。
从静态而言，公共关系是一种客观状态——和谐的经营环境；从动态而言，公共关系是一种活动——积极主动的公关活动。
对于现代企业而言，公共关系是其求生存，谋发展的经营哲学，是企业内求团结，外树形象的工作艺术。
新时期，公共关系是一个社会组织运用传播手段使自己与公众建立双向沟通、互相了解和互相适应的关系，以达到内求团结、外求发展的一种活动或职能。
它的根本目的是通过持之以恒、深入细致的传播活动，塑造企业的良好形象，以取得社会公众的理解和接受，从而赢得信任和支持，而良好形象的建立，又会带来促进企业目标的实现和利益的获得。
二．企业形象的概念界定
所谓企业形象是指社会公众（包括企业内部员工）对企业整体的印象和评价。
日本著名公关专家八卷俊雄指出，“环绕着企业各层次的关系者对公司的看法、观念，构成了该公司的企业形象。
内部、外界对公司的看法、观念，应合乎企业实态，若不尽相合，就必须加以修正。
换言之，企业实态应接近形象状态。
当形象状态优于企业实
态时，就必须改善企业，使之与企业形象相符；反之，当企业实态优于形象状态时，就应改进企业形象，使之正确地反映企业实态”。
要使企业形象和企业实态达到和谐一致，重要的途径是积极开展公共关系活动。
在公关活动中，通过挖掘公众利益找到社会公众与企业利益的最佳结合点，承担起现代企业应尽的社会责任，并把企业为社会公众所做的一切，在适当的时间，通过适当的方式（诸如新闻、广告、赞助、文艺、体育等）传播给社会公众，唤起公众对企业的理解、关心、认同和支持，从而塑造起优良的企业形象。
三．塑造企业形象的“公共关系”手段
公共关系是企业形象的设计师，一个企业在公众心目中的形象的美导是生命攸关的大事，是一个不可轻视的系统综合的社会工程，要把企业形象塑好，这就需要公共关系人员在企业公共关系战略思想指导下，通过科学的、有计划、有步骤的公共关系活动，也就是说通过科学的公共关系调查活动，并结合所在企业独特的性质，进行科学的规划和设计，运用一切大众传播和人际传播的手段和技巧，开展一系列的公共关系活动，以确保企业的形象更新和完美。
大众传播是企业塑造良好形象，争取公众理解和支持的最重要手段。
公共关系人员通过编写新闻公报，举行记者招待会、筹划企业领导人的演讲或报告，准备各种宣传资料、举行图片或实物展览、策划媒介事件、制作新闻电影、电视录像和广播讲话、撰写年报等进行传播活动，来提高企业的知名度、美誉度、信任度和透明度，树立企业的良好形象。
企业在不同的发展时期，其信息传播和双向沟通应当有不同的内容和重点，公共关系工作人员要学会不同的传播手段，针对不同发展时期的实际和特点，做好传播沟通工作，使企业形象的塑造日臻完美。
在企业初创时期，应及时地让各界公众了解企业，使公众在开始就能对企业有个良好的印象。
而最初形象的建立，往往关系到企业今后的发展。
在企业顺利发展时期（例如当企业发展得快而它的声誉一时跟不上它的规模时；当两个或两个以上的企业合并时；当企业乔迁或改组时；当，如企业推出新产品或新厂房落成，或添置新式机器等）这时候的公共关系工作的传播沟通应当致力于保持和维护企业的形象和声誉，巩固既有的成就，并且又再接再厉进一步扩大本企业的影响。
在企业遇到风险的时候。
这个企业的领导和公共关系人员一定要沉着冷静，不要灰心丧气，要抓准适当时机，采取灵活机动的宣传策略，使企业产品迅速为公众接受，从而渡过风险，转危为安。
在企业形象受到损害和破坏的时候。
企业决策者和公共关系人员应本着实事求是的态度，深入了解其原因，首先检讨本企业，如确因内部原因，则应有错必纠，整顿企业，改善经营管理，提高产品质量，改进服务态度，并把采取的措施告诉公众，求得公众的谅解，重振声誉，塑造新的企业形象。
例如广州万宝电冰箱厂当忽视产品质量的错误决策被报纸披露，企业形象、产品形象都受到严重损害后，一方面狠抓产品质量的改进，另一方面积极进行传播沟通，将本企业的整顿
情况迅速地反馈给社会公众，并邀请北京各大新闻机构的记者来厂参观，考察质量改进的情况，这些消息报道后，使万宝电冰箱厂的声誉有所回升，企业形象又重新在公众中树立起来。
如果是由于公众误解或者遭人诬陷冒牌企业的产品造成形象的损坏，公共关系人员必须进行必要的解释，澄清事实，揭露诬陷，并将企业采取的预防措施公布于众，防止公众上当受骗。
四．开展公关工作对企业形象塑造的必要性
开展塑造企业形象的公共关系工作，是一种立体的全方位的活动，必须统一制定公共关系政策，遵照公共关系整体化的原则，按照一定的公众目标和计划来进行，不可能由各个部门分头进行的，但是必须在企业公共关系部门协调下有条不紊的开展，否则，如果缺乏专门的定期检查及信息反馈，这些职能部门的公共关系工作就会处于一种自流状态，不仅不能起到应有的职能作用，反而会互相扯皮，造成问题成堆，甚至自己损害自己的企业形象。
塑造企业形象是企业长期的战略目标，企业为了适应公众变化有着评价标准，必须通过长期持久的公关工作。
既使在公众中已经建立起了良好形象，也还需要时时加以维护、调整和发展，不断改进和更新企业形象，以更现象代的更受公众欢迎的形象，取代陈旧的，如公众弃的形象或在原有形象基础上充实更新内容，“宜未雨绸缪，毋临渴而掘井”。
一定要克服急功近利，零敲碎打，或者三天打鱼两天晒网，或者一曝十寒的做法，为了长过错的利益一定要把塑造企业形象提到战略地位，要舍得付出眼前的代价，通过平时点点滴滴的公
共关系活动，才能在需要时得到公众的真诚的支持和合作。
一个企业是否能够通过开展公共关系，在社会公众中树立良好的企业形象，对公共关系工作是否重视和支持是分不开的。
领导者应重视支持或注意企业形象的塑造，及时教育引导，发动全体职工全方位、立体化地搞好公共关系工作，即全员公关。
这样对内增强了职工的凝聚力、向心力，对外增强对社会公众的吸引力、感召力。
总之，企业公共关系是塑造企业形象的另一条重要渠道，它运用合理的原则和方法，通过有计划而持久的努力，协调和改善企业内部关系，使企业各项政策和活动符合这会公众的要求，在公众中树立起良好的企业形象，以谋求公众对企业的了解、信任、好感和合作，并获得共同利益。
企业公共关系的根本目的就在于塑造良好的企业形象，它同企业形象策划有着不可分割的必然联系。
如果说企业公关战略是企业公共关系的核心，那么，企业公共关系战略同样是企业形象策划不可分割的重要组成部分，它在塑造企业形象发挥的独特作用受到现代企业的高度重视。
企业必须密切关注周围的种种社会关系及其发展变化的趋势，并在企业内部和外部采取积极主动的公关行动，弘扬有利因素，排除不利因素，努力创造和维系企业经营发展的和谐环境，以塑造优良的企业形象，实现企业的经营目标
参考文献
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版社1989年
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